Laporan Praktek Kerja Lapangan Di PT Pindad (Persero) Bandung

(1)

1 BAB I

PENDAHULUAN

1.1Sejarah PT Pindad (Persero) Bandung

PT. Pindad adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang

memproduksi alat-alat persenjataan, munisi serta manufaktur alat industri. Pada mulanya PT. Pindad bernama Artillerir Contructie Winkel (ACW) yang didirakan oleh belanda pada tahun 1808 yang pada jaman tersebut ACW ini

adalah sebuah bengkel perbaikan alat persenjataan. ACW kemudian berganti nama menjadi Artillerie Incrichtigen (AI) pada tahun 1923 dan beralih tempat ke Bandung.

Pemerintah Belanda pada tahun 1950 menyerahkan pabrik tersebut kepada Pemerintah Indonesia, kemudian pabrik tersebut diberi nama Pabrik

Senjata dan Mesiu (PSM) yang berlokasi di PT. Pindad sekarang ini. Sejak saat itu Pindad berubah menjadi sebuah industri alat peralatan militer yang

dikelola oleh Angkatan Darat. Perusahaan ini resmi bernama Perindustrian Angkatan Darat (PINDAD) di tahun 1962. Pindad berubah status menjadi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan nama PT. Pindad (Persero) pada

tanggal 29 April 1983, kemudian pada tahun 1989 perusahaan ini berada dibawah pembinaan Badan Pengelola Industri Strategis (BPIS) yang kemudian

(2)

Pindad beralih status menjadi PT. Pindad (Persero) yang langsung dibawah pembinaan Kementrian BUMN.

Saat ini PT. Pindad (Persero) yang 100% di miliki oleh negara mempunyai dua lokasi pabrik yaitu di Turen, Malang seluas 160 Hektar dan di

Bandung seluas 66 Hektar.

1.1.1 Visi dan Misi Perusahaan a. Visi

Visi perusahaan PT. Pindad adalah menjadi perusahaan

yang sehat yang mempunyai inti usaha terpadu beroperasi secara fleksibel serta mandiri secara finansial.

b. Misi

PT. Pindad mengemban misi untuk melaksanakan kegiatan usaha dalam bidang alat & peralatan untuk mendukung

kemandirian pertahanan dan keamanan negara serta alat & peralatan industri dengan mendapatkan laba untuk pertumbuhan perusahaan melalui keunggulan teknologi dan efisiensi.

1.1.2 Organisasi & Sumber daya Manusia

Untuk meningkatkan daya saingnya PT. Pindad

mengembangkan desain organisasi yang fleksibel dan desentralistis sehingga meningkatkan divisi-divisi untuk dapat lebih gesit dalam menjalankan usahanya. Sumber daya manusia yang bergabung

(3)

3

kompetensi khusus dibidang teknologi persenjataan, teknologi metalurgi, teknologi permesinan dll. Kemampuan mereka ditempa

oleh pengalaman dan pelatihan khusus. Pengembangan SDM mengacu kepada manajemen SDM berbasis kompetensi yang

mengintegrasikan semua kebijakan di bidang karir, pelatihan, rekrutmen, penilaian prestasi dsb.

1.1.3 Bidang Usaha

Kegiatan usaha didalam pembuatan berbagai macam Produk Militer dan Produk Komersil merupakan inti kegiatan perusahaan

ini. Pabrik dan perkantoran yang berada di Bandung dan di Turen Malang serta kantor pemasaran di Jakarta, menunjang keberhasilan bisnis kedua kelompok produk diatas. Kegiatan usaha produk

komersial di jalankan oleh empat divisi di Bandung, yaitu : Divisi Mekanik, yang memproduksi peralatan kapal dan air brake serta

mesin industri, Divisi Elektrik yang memproduksi motor listrik dan peralatan pembangkit, Divisi Tempa dan Cor yang memperoduksi komponen tempa dan cor serta Divisi Rekayasa Industri & Jasa yang

memproduksi peralatan pabrik dan jasa pembangunan pabrik serta jasa pengujian kalibrasi. Divisi Senjata yang bergerak dalam

(4)

munisi dan bahan peledak serta bahan peledak untuk kepentingan komersial antara lain pertambangan.

1.1.4 Jaminan Kualitas

Kualitas produk maupun jasa yang memenuhi harapan

pelanggan akan berpengaruh terhadap suksesnya bisnis perusahaan. Untuk itu PT. Pindad telah menerapkan sistem manajemen mutu sesuai standar ISO 9001/9002 dan ISO Guide 25. dalam menjaga komitmen perusahaan terhadap mutu produk, maka motto “tidak ada

kompromi untuk kualitas” mendasari pola pikir dan tindakan seluruh

jajaran operasional perusahaan. Konsistensi komitmen manajemen tersebut selalu dipelihara dengan melakukan peningkatan dan penyesuaian sistem manajemen mutu secara berkesinambungan.

Dengan demikian diharapkan produk-produk PT. Pindad dapat memenuhi kepuasan pelanggan dan dapat membangun kesetiaan

pelanggan terhadap produk-produk PT. Pindad.

1.1.5 Pengembangan Bisnis

Disamping bertujuan untuk bisnis baru yang menguntungkan

dan kompetitif, pengembangan bisnis pada dasarnya adalah usaha untuk menyempurnakan dan atau memperbaiki bisnis yang ada

dengan menggunakan metoda dan teknologi mutakhir, sehingga mendapatkan bisnis yang kompetitif dengan biaya dan kualitas yang sesuai dengan persyaratan pasar. Mengikuti tuntutan alamiahnya

(5)

5

ekonomi yang belum stabil, telah dilakukan upaya reorientasi dan pengembangan usaha agar perusahaan lebih dapat menanggapi

dengan baik perubahan lingkungan eksternalnya. Melanjutkan upaya pada tahun-tahun sebelumnya, pada tahun 2001 telah di inisiasi

usaha-usaha bisnis baru yang ditunjang oleh kompetensi yang sudah dimiliki. Diharapkan usaha-usaha bisnis baru ini akan memberikan kontribusi cukup besar pada perusahaan di tahun yang akan datang.

1.1.6 Logo dan Arti Logo Perusahaan a. Logo Perusahaan

Gambar 1.1

Logo PT Pindad (Persero) Bandung

(6)

b. Arti Logo Perusahaan

Logo PT. Pindad (Persero), adalah lambang perusahaan

berupa senjata cakra dengan bintang bersudut lima dan bertuliskan Pindad.

Cakra adalah senjata pemungkas kresna Keampuhannya memiliki kemampuan untuk menghancurkan atau sebaliknya menambarkan (menetralisir) bahaya / senjata yang datang

mengancamnya, sehingga dengan demikian memiliki potensi untuk mendukung perang ataupun menciptakan perdamaian.

Bintang bersudut lima, melambangkan bahwa gerak dan laju PT. Pindad (Persero) berlandaskan Pancasila, falsafah/ dasar/ ideologi bangsa dan negara Indonesia di dalam ikut serta

mewujudkan terciptanya masyarakat adil dan makmur. Pisau Frais, melambangkan industri, dengan:

4 (empat) buah lubang Spi, melambangkan kemampuan teknologi untuk : mengelola, meniru, merubah, dan mencipta sesuatu bahan/produk.

8 (delapan) buah pisau (cakra), melambangkan kemampuan untuk memproduksi sarana militer/hankam/dan sarana Sipil/komersil

(7)

7

Batang dan ekor, melambangkan pengendalian gerak dan laju PT. Pindad (Persero) secara berdaya dan berhasil guna, 4

(empat) helai sirip ekor, melambangkan keserasian gerak anta unsur-unsur : manusia, modal, metoda dan pemasaran.

Warna :

Senjata Cakra : Biru laut Bintang : Kuning emas

Tulisan “Pindad” : Kuning emas

1.2Sejarah Humas PT. Pindad (Persero) Bandung

Sejarah Bagian Departemen Komunikasi Korporat, ditentukan dengan seiringnya jalan perubahan struktur organisasi perusahaan, pada saat 1808

awal berdiri nya yang bernawa bengkel persenjataan Constructie Winkel (CW) hingga pada tahun 1983 belum terbentuk Departemen Komunikasi Korporat

ini karena nama perusahaan yang selalu dirubah setiap pergantian pemilik yang membingungkan penetapan struktur organisasi perusahaan pada saat itu.

Setelah beberapa kali mengalami pergantian nama perusahaan,

kemudian pada tahun 2002 perusahaan beralih status menjadi PT. dan kemudian diberi nama tetap PT. PINDAD (Persero) dan menjadi bagian dari

BUMN. Setelah itu ditetapkannya struktur organisasi yang baru dengan dibentuknya divisi-divisi sesuai dengan bagian kerja yang ada di perusahaan.

Departemen Komunikasi Korporat sendiri, dibentuk pada tahun 2002

(8)

kemasyarakatan ditangani oleh Departemen Komunikasi Korporat yang kemudian dilaporkan kepada Kasetper karena pada dasarnya Komunikasi

Korporat ini berada dibawah sekertaris perusahaan. Setiap langkah yang diambil oleh Departemen Komunikasi Korporat sendiri harus sesuai dengan

pertimbangan dan persetujuan Kasetper.

Selain itu pada mula lahirnya Departemen Komunikasi Korporat pada tahun 2002 itu bernama Humas (Hubungan Masyarakat) lalu mengalami

perubahan kembali menjadi Humas dan Hukum dan berubah kembali hingga sekarang menjadi Departemen Komunikasi Korporat, pergantian tersebut

bukan tanpa alasan hal tersebut berdasarkan bagaimana pimpinan daripada perusahaan. Dan untuk saat ini masih belum ada perubahan dan tetap menjadi

(9)

9

1.3Struktur Organisasi PT Pindad (Persero) Bandung

Adapun struktur organisasi perusahaan PT Pindad (Persero)

Bandung adalah sebagai berikut :

Bagan 1.1

(10)

1.4Struktur Organisasi Humas PT. Pindad (Persero) Bandung

Adapun struktur organisasi yang di miliki oleh sub departemen

Komunikasi Korporat (Humas) PT Pindad (Persero) Bandung adalah sebagai berikut :

Bagan 1.2

Sumber : Arsip Humas PT. Pindad (Persero) Bandung 2015

1.5Job Description Departement Communication Corporate PT. Pindad (Persero) Bandung

A. Kepala Departemen Komunikasi Korporat 1. Output

Kepala Departemen Komunikasi Korporat disingkat kadep komunikasi korporat adalah seorang pejabat struktural strata dua

(11)

11

a. Terbentuknya citra perusahaan dan produknya.

b. Keselamatan dan kesehatan kerja serta lingkungan kerja

yang aman.

c. Kinerja SMMK3LH meningkat.

2. Aktivitas Pokok

a. Menjalin serta memelihara hubungan baik dengan publik, media massa dan lingkungannya.

b. Memonitor, menciptakan dan menganalisa opini publik serta membangun kepercayaan dan citra positif perusahaan

(corporate image) dan produknya (product dan brand image).

c. Kepala Superusahaan kepada pihak-pihak yang

membutuhkan antara lain media cetak dan media elektronik.

d. Melaksanakan kegiatan protokoler.

e. Menerbitkan sarana promosi dan publikasi antara lain melalui buletin perusahaan secara berkala.

f. Melaksanakan kegiatan dokumentasi dan audio visual. g. Mempersiapkan dan mengkoordinasikan kegiatan

sponsorship serta penyelenggaraan pameran dan lain-lain. h. Memberikan arahan kepada seluruh pegawai di lingkungan

(12)

i. Mengevaluasi kinerja SMMK3LH di departemennya serta merumuskan langkah langkah perbaikan yang diperlukan.

j. Melaporkan semua kegiatan dan hasilnya serta memberikan saran atau usul kepada sekretaris perusahaan.

3. Kewenangan

a. Menegur dan memberi peringatan terhadap pegawai di departemennya yang inkonsistensi dalam penerapan

SMMK3LH.

b. Mengajukan kebutuhan sumber daya kepada sekretaris

perusahaan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan komunikasi korporat.

4. Kedudukan

a. Kadep komunikasi korporat berkedudukan dibawah pembinaan dan bertanggung jawab langsung kepada

sekretaris perusahaan.

b. Dalam melaksanakan tugasnya, kadep komunikasi korporat membawahi:

 Kepala Subdepartemen Protokol

 Kepala Subdepartemen Dokumentasi

(13)

13

5. Hubungan Kerja

Kadep komunikasi korporat dalam melaksanakan tugasnya

mengadakan hubungan kerja dengan fungsi-fungsi lain yang berkaitan langsung dalam tugasnya.

B. Kepala Subdepartemen Hubungan Media Departemen Komunikasi Korporat

1. Output

Kepala Subdepartemen Hubungan Media disingkat Kasubdep Hubungan Media adalah seorang pejabat struktural strata tiga yang

mempunyai tugas menghasilkan: - Publisitas yang optimal 2. Aktivitas Pokok

a. Menghimpun serta mengkaji informasi ekstern dan intern yang berkaitan dengan citra perusahaan.

b. Mempublikasikan kegiatan perusahaan melalui website: Pindad; Potal BUMN maupun intranet.

c. Memberikan informasi kepada masyarakat tentang

perusahaan dan produknya.

d. Menghimpun serta mempublikasikan penerbitan buletin PT.

Pindad secara berkala.

e. Menghimpun serta mempublikasikan penerbitan Annual Report.

(14)

g. Menghimpun serta menganalisa kegiatan partisipasi/sponsorship.

h. Mengkoordinasikan penyelenggaraan pameran.

i. Mengkoordinasikan penyiapan sarana promosi perusahaan,

seperti: brosur, souvenir, dan lain-lain.

j. Mengkoordinasikan dalam kegiatan yang berhubungan dengan media/wartawan.

k. Menghimpun serta melakukan pengendalian operasional terhadap setiap operasi yang berpotensi menimbulkan

resiko bahaya bagi keselamatan dan kesehatan kerja serta dampak lingkungan signifikan.

l. Melaporkan semua kegiatan dan hasilnya serta memberikan

saran/usul kepada Kadep Komunikasi Korporat. 3. Kewenangan

a. Mengajukan kebutuhan sumber daya kepada Kadep Komunikasi Korporat untuk mendukung kegiatan di Subdep Hubungan Media.

b. Melaporkan apabila terjadi keadaan darurat.

c. Menegur dan memberi peringatan terhadap bawahan yang

(15)

15

4. Kedudukan

a. Kasubdep Hubungan Media berkedudukan di bawah

pembinaan dan bertanggung jawab langsung kepada Kadep Komunikasi Korporat.

b. Dalam melaksanakan tugasnya, Hubungan Media mengkoordinaskan fungsi publikasi.

5. Hubungan Kerja

Kasubdep Hubungan Media dalam melaksanakan tugasnya mengadakan hubungan kerja dengan fungsi-fungsi lain yang

berkaitan dalam tugasnya.

1.6Sarana dan Prasarana

Sarana dan prasarana yang dimiliki oleh Departemen Corporate Communication PT. Pindad (Persero) Bandung adalah sebagai berikut:

Tabel 1.1 Sarana

SARANA JUMLAH

Komputer 4

Meja Komputer 4

Telepon 4

Meja Kantor 16

Lemari Arsip 10

(16)

Televisi 1

P3K 1

Sumber : Arsip Penulis 2015

Tabel 1.2 Prasarana

PRASARANA JUMLAH

Mushola 1

Toilet 4

Gudang Penyimpanan Barang 2

Ruang rapat 1

Dapur 1

Motor 1

Sepeda 1

Adapun Sarana dan prasarana yang dimiliki oleh setiap Subdepartemen Corporate Communication PT. Pindad adalah sebagai

(17)

17

1.6.1 Subdepartemen Protokoler Tabel 1.3

Sarana

SARANA JUMLAH

Komputer 1

Telephone 2

Mesin Printer 1

Meja Kantor 6

Meja Penerimaan Tamu 1

Meja Penerimaan Surat dan Paket 1

Meja Komputer 1

Whiteboard 1

Lemari penyimpanan surat dan paket 1

Lemari Arsip 1

Box penyimpanan kartu akses masuk dan keluar

2

Wireless 1 Set

Kotak p3k 1

Buku agenda surat masuk divisi 1

Buku agenda paket 1

Buku ekspedisi ke sekertaris perusahaan

(18)

Buku agenda keluar – masuk 2

Buku kunjungan tamu 1

Buku ekspedisi departemen corporate communications

1

Televisi 1

Folder arsip 61

Tabel 1.4 Prasarana

PRASARANA JUMLAH

Ruangan penerimaan tamu, surat dan

paket

1

Ruangan kerja 2

1.6.2 Subdepartemen dokumentasi Tabel 1.5

Sarana

SARANA JUMLAH

Komputer 2

Telephone 1

(19)

19

Meja Kantor 5

Meja Komputer 2

Kamera foto 1

Kamera video 1

Kamera pocket 1

Wireless 1 Set

Arsip album per bulan 1

Proyektor 3

Peralatan studio foto 1 set

Sound system 1set

Sound mixer 1 set

Meja kenang-kenangan kunjungan

industry

1

Buku ekspedisi departemen corporate communications

1

Televisi 1

Folder arsip 61

Lemari penyimpanan arsip 5

(20)

Tabel 1.6 Prasarana

Prasarana JUMLAH

Ruangan kerja 2

1.6.3 Subdepartemen Hubungan Media Tabel 1.7

Sarana

SARANA & PRASARANA JUMLAH

Komputer 1

Telephone 1

Mesin Printer 1

Meja Kantor 5

Meja Komputer 1

Lemari arsip 4

Whiteboard 1

Meja piagam 1

(21)

21

Tabel 1.8 Prasarana

PRASARANA JUMLAH

Komputer 2

Telephone 1

Ruang kerja 1

Ruang penyimpanan arsip 1

1.7Lokasi dan Waktu penelitian

1.7.1 Lokasi Penelitian

Penulis melaksanakan Praktek kerja lapangan ini pada departemen Komunikasi Korporat (Humas) PT. Pindad (persero)

Bandung yang beralamatkan di Jl. Jend. Gatot Subroto 517 Bandung. Praktek kerja lapangan ini di laksanakan dari mulai

tanggal 27 Juli 2015 s/d 31 Agustus 2015.

1.7.2 Waktu Penelitian

Prakterk kerja lapangan ini di laksanakan selama 1 bulan lebih

(22)

Tabel 1.9

Waktu Praktek Kerja Lapangan

Hari Jam Masuk Jam Istirahat Jam Keluar

Senin – Kamis 07.30 11.30 – 12.15 16.30

Jum’at 07.30 11.00 – 12.45 16.30

(23)

23 BAB II

PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

2.1Kegiatan PKL

Kegiatan praktek kerja lapangan ini di laksanakan di perusahaan BUMN yaitu PT Pindad (Persero) Bandung yang beralamatkan di Jl. Jend. Gatot

Subroto No. 517 Bandung. Praktek kerja lapangan ini di lakukan pada divisi departemen komunikasi korporat yang merupakan bagian dari sekertaris

perusahaan PT Pindad (Persero) Bandung.

Waktu praktek kerja lapangan mulai aktif terhitung sejak tanggal 27 Juli

2015 – 31 Agustus 2015 terhitung 27 Hari kerja. Departemen komunikasi korporat mempunyai jam kerja yaitu dari hari senin - jum’at masuk pukul 07.30 dan keluar pada pukul 16.30. hal tersebut pun berlaku bagi mahasiswa

yang sedang melakukan Kerja Praktek di departemen komunikasi korporat.

2.2Deskripsi Kegiatan Paktek kerja lapangan

Pada saat melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT Pindad (persero), penulis ditempatkan di Departemen Komunikasi Korporat, Pada

awal pertemuan dengan karyawan Departemen Komunikasi Korporat penulis diberi pengarahan tentang apa saja yang harus di taati dan dikerjakan selama mengikuti Praktek Kerja Lapangan.

(24)

penerimaan tamu pkl, penerimaan tamu penelitian, penerimaan surat dan

paket, penerimaan kunjungan industri, rangkaian kgiatan 17 agustus, penanaman pohon dan banyak kegiatan lainnya.

Adapun daftar kegiatan yang penulis lakukan setiap hari selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan pada Departement Komunikasi Korporat adalah sebagai berikut :

Tabel 2.1

Tabel kegiatan Praktek kerja lapangan

No Hari / Tgl Aktivitas Jenis kegiatan

Rutin Insidentil 1 Senin

27/07/15

 Perkenalan perusahaan

 Pengarsipan agenda

kunjungan industri  Menerima tamu



2 Selasa 28/07/15

 Apel pagi

 Mengganti tampilan kotak

surat

 Menghitung total daftar

tamu dari bulan juni  Menerima tamu



(25)

25

29/07/15  Significan event

 Menerima tamu



4 Kamis 30/07/15

 Apel pagi

 Menyambut tamu dari

pertamina  Menerima tamu



5 Jum’at

31/07/15

 Apel Pagi

 Kliping berita pindad

”wapres terima dirut

pindad”

 Menyiapkan ruang rapat

 Menerima surat dan paket



6 Senin 03/08/15

 Apel Pagi

 Kliping berita media cetak

 Menerima tamu



7 Selasa 04/08/15

 Apel Pagi

 Significan event

 Menerima tamu



8 Rabu 05/08/15

 Apel Pagi

 Acara halal bihalal oleh

(26)

Ikatan istri karyawan PT

Pindad Bandung (sub Dokumentasi)

 Menerima tamu



9 Kamis

06/08/15

 Apel pagi

 Foto Diskusi Litbang (sub

Dokumentasi)  Menerima Tamu



10 Juma’at

07/08.15

 Apel pagi

 Monitoring berita



11 Senin 10/08/15

 Apel Pagi

 Pemasangan Spanduk HUT

RI

 Scan Foto produk Pindad

 Menerima tamu



12 Selasa 11/08/15

 Apel pagi

 Tamu sesko AL (Plantour)

 Plantour SMK Al-Islam

 Menerima tamu



(27)

27



13 Rabu 12/08/15

 Apel Pagi

 Liputan bagian produksi

kendaraan khusus  Persiapan acara HUT RI

 Menerima tamu



14 Kamis 13/08/15

 Apel Pagi

 Plantour dosen ugm

 Menerima tamu



15 Jum’at

14/08/15

 Apel pagi

 Gladiresik upacara bendera



16 Selasa 18/08/15

 Apel pagi

 Plantour UNISBA

 Menerima tamu



17 Rabu

19/08/15

 Apel Pagi

 Plantour Gunadarma

 Menerima tamu



(28)

18 Kamis

20/08/15

 Apel Pagi

 Monitoring berita pindad

BUMN sehat  Menerima tamu



19 Jum’at

21/08/15

 Apel Pagi

 Membuat design sampul

dan isi design untuk

kalender Pindad 2016  Menerima surat dan paket



20 Sabtu 22/08/15

 Penanaman pohon di

kelurahan Sukapura  Pekan kebersamaan



21 Senin 24/08/15

 Apel pagi

 Monitoring berita : Hut RI

ke 70 BUMN dan berita

wawancara Dirut Pindad di kriminalitas.com

 Menerima tamu



(29)

29

25/08/15  Menerima tamu surat dan

paket



23 Rabu 26/08/15

 Apel Pagi

 Persiapan pusenkav,

controling Area  Menerima tamu



24 Kamis 27/08/15

 Apel Pagi

 Pusenkav TNI AD

 Plantour Universitas

Raflesia



25 Jum’at

28/08/15

 Apel Pagi

 Menerima tamu surat dan

paket



26 Sabtu

29/08/15

paket



27 Senin

31/08/15

 Apel Pagi

paket

 Plantour Paskibra Sleman



(30)

2.2.1 Deskripsi Kegiatan Rutin

Kegiatan rutin yang di lakukan mahasiswa saat melakukan praktek kerja lapangan di PT Pindad (Persero) Bandung diantaranya adalah

sebagai berikut :

1. Apel pagi : kegiatan pertama yang dilakukan oleh Humas Pindad dan para mahasiswa yang sedang PKL adalah apel pagi, apel pagi ini di

lakukan untuk mengevaluasi tugas-tugas yang di berikan dan evaluasi kegiatan yang akan di kerjakan. Kegiatan Apel pagi ini di pimpin

langsung oleh kepala Departemen komunikasi korporat, apel pagi di lakukan di depan kantor Departemen komunikasi korporat pada pukul

07.30 – Selesai.

2. Menerima tamu, surat dan paket : kegiatan ini merupakan kegiatan rutin harian yang di lakukan di sub departemen protokoler,

penerimaan tamu adalah menerima tamu dari luar yang berkunjung ke perusahaan. Contoh nya Mahasiswa / siswa yang mengajukan permohonan PKL, pihak sekolah / universitas / lembaga yang

mengajukan kunjungan ke PT Pindad. Tahap penerimaan tamu yang ada kepentingan ke pindad: pertama mahasiswa / siswa harus mengisi

daftar tamu (Nama, alamat, asal sekolah, Nomor telpon, jam berkunjung dan jam Pulang) setelah itu di berikan kartu akses masuk yang di tukar dengan kartu identitas tamu.

(31)

31

dahulu masuk ke Sub dept Protokoler yang kemudian akan di data

[image:31.595.257.445.192.455.2]

kembali dan kemudian di sortir sesuai divisi yang di tuju.

Gambar 2.1

Penerimaan tamu Oleh mahasiswa PKL

Sumber : Arsip Penulis 2015

3. Plantour : Plantour atau bisa di sebut juga kunjungan industri adalah kegiatan rutin lain nya yang di lakukan oleh Sub Dept Protokoler, kegiatan ini biasanya di ikuti oleh siswa, mahasiswa dan lembaga dari

luar yang sebelum nya telah mengajukan permohonan untuk bisa berkunjung ke PT Pindad. Tahapan nya sebagai berikut : pihak sekolah mengirim surat / email, di terima oleh staff bagian sub dept

(32)

Tahapan plantour, para peserta plantour tiba di PT Pindad,

Berkumpul di titik Point yang sudah di tentukan (biasanya di depan gedung Humas), kemudian staff Humas memberikan sambutan dan

[image:32.595.200.502.246.492.2]

pengarahan, di lanjutkan berjalan kaki menuju divisi-divisi yang di ajukan oleh pemohon.

Gambar 2.2

Penyambutan dan pengarahan Plantour

4. Menghitung total daftar tamu : kegiatan ini dilakukan biasanya setiap 2 bulan sekali, hal ini di lakukan untuk mengetahui berapa banyak tamu yang hadir ke perusahaan, mahasiswa, siswa, dan tamu

(33)

[image:33.595.255.404.153.327.2]

33

Gambar 2.3

Mahasiswa menghitung total daftar tamu

5. Kliping berita : Adalah mengumpulkan tulisan tulisan yang ada di media cetak dengan cara di gunting dan kemudian di tempelkan di

kertas, dalah hal ini penulis mendapatkan tugas untuk mengkliping berita, biasa nya para mahasiswa di mintai tolong untuk mencari berita tengtang pindad dan kemudian di kliping kemudia di masukan ke data

Pindad dalam berita pada bulan tersebut. Gambar 2.4 Kegiatan Kliping berita

[image:33.595.269.471.550.695.2]

(34)

6. Monitoring berita : Kegiatan ini di lakukan pada pagi hari setelah selesai apel pagi, biasanya mahasiswa akan di minta untuk

memonitoring berita yang terkait dengan Pindad baik di media online maupun media cetak.

7. Membuat design sampul dan isi kalender : kegiatan ini merupakan kegiatan tahunan yang di lakukan oleh divisi humas khususnya sub departemen dokumentasi, setelah proses pengambilan gambar selesai

selanjutnya bagian editor akan langsung mengedit beberapa foto yang bisa di pakai untuk di tampilkan di layout kalender.

2.2.2 Deskripsi Kegiatan Insidentil

1. Perkenalan Perusahaan : kegiatan ini berlangsung dengan spontan pada hari-hari kerja, biasanya kegiatan ini tidak direncanakan, namun perkenalan bagian divisi humas berlangsung selama kurang lebih satu minggu sampai mahasiswa PKL sampai benar tahu dimana

tempat-tempat penting seperti tempat-tempat arsip, tempat-tempat alat-alat dokumentasi, dan lainnya.

2. Signifikan event : adalah kegiatan insidentil perusahaan, signifikan event adalah merangkum berita pindad atau press release yang ada di website Pindad, yaitu mengambil inti berita atau tema yang memiliki

(35)

35

Mahasiswa di minta untuk mencari berita dan pressrelease di

website pindad yang mengandung nilai-nilai yang dapat menarik minat baca publik external, kegiatan ini di lakukan oleh bagian cyber

PR, karena berita yang sudah di sortir akan di muat kembali di website resmi PT Pindad.

3. Foto diskusi litbang (Dokumentasi) : kegiatan ini di laksanakan oleh sub departemen dokumentasi, foto diskusi litbang ini di ambil untuk mengisi sampul dan isi dari brosur produk pindad, foto diskusi litbang

[image:35.595.191.501.381.634.2]

ini berisi para pegawai litbang sedang melakukan diskusi dengan tema pembahasan senjata SS2 dan Amunisi.

Gambar 2.5

Foto Disukusi Litbang (Dokumentasi)

(36)

4. Liputan divisi Kendaraan Khusus : kegiatan ini di lakukan oleh sub departemen dokumentasi, kegiatan bertujuan untuk menyediakan stock video dan foto produksi kendaraan khusus, biasa nya video dan

[image:36.595.219.510.272.512.2]

foto ini di sediakan untuk para wartawan yang meminta video dan foto tentang pindad, sehingga para wartawan tidak perlu lagi melakukan liputan ke dalam perusahaan.

Gambar 2.6

Liputan Divisi Kendaraan Khusus

5. Penanaman pohon : kegiatan ini di lakukan untuk memperingati HUT RI yang ke 70, penanaman pohon ini sendiri di hadiri langsung

oleh Dirut PT Pindad yaitu Bapak Silmy Karim, selain melakukan penanaman pohon Bapak Silmy Karim juga memberikan sumbangan

(37)

[image:37.595.218.428.154.421.2]

37

Gambar 2.7

Bapak Silmy Karim (Dirut Pindad) Melakukan penanaman pohon di area Buffer Zone PT Pindad

6. Mengganti tampilan kotak surat : kegiatan ini di lakukan atas perintah dari staf protokoler yang meminta para mahasiswa untuk

merubah tampilan kotak surat, karena di rasa tampilan kotak surat sudah mulai tidak terawat dengan banyak nya coretan-coretan pena yang di sengaja maupun tidak di sengaja, oleh karena itu mahasiswa di

(38)

[image:38.595.220.485.120.326.2]

Gambar 2.8

Mahasiswa sedang mengganti tampilan kotak surat

7. Persiapan acara HUT RI : Kegiatan ini merupakan kegiatan yang di adakan oleh perusahaan yaitu untuk memperingati HUT RI, biasanya kegiatan ini di lakukan oleh divisi Humas untuk mempersiapkan segala sesuatu yang akan digunakan pada hari peringatan HUT RI,

biasanya hal-hal yang di perhatikan seperti, lagu-lagu nasional yang akan di putar, alat sound, dan kebutuhan upacara lainnya.

Pada saat itu saya dan kepala sub dept dokumentasi di minta untuk

mencari CD original lagu-lagu kemerdekaan.

(39)

39

9. Pekan kebersamaan : pekan kebersamaan adalah kata lain dari gotong royong yang di adakan oleh Pindad, yang dimana kegiatan ini di lakukan untuk menciptakan pindad yang lebih baik dan lebih

bersih, kegaitan yang staf humas lakukan, pengecatan ruangan, pemotongan rumput di halaman kantor, memperbaiki kaca jendela yang pecah dan lainya. Pekan kebersamaan ini di lakukan pada hari

sabtu, selama satu bulan.

Puncak dari pekan kebersamaan ini adalah di adakan nya hiburan

dangdut yang di adakan oleh PT Pindad, yang dimana acara dangdut tersebut juga untuk memeriahkan acara HUT RI ke 70.

10.Persiapan acara pussenkav (Controling Area) : persiapan acara pussenkav ini di bimbing langsung oleh staf protokoler, persiapan kali ini yaitu controling area, mulai dari controling area tempat

(40)

[image:40.595.222.441.122.311.2]

Gambar 2.9

Anggota TNI AD mempersiapkan tenda untuk acara Lomba tembak Pussenkav TNI AD

11.Acara Pussenkav : Acara pussenkav ini berlangsung pada Hari Kamis 27/10/2015 TNI AD mengadakan lomba tembak antar prajurit

TNI AD dengan menggunakan senjata G2 Elite (Laras Pendek). Dengan jarak tembak sejauh 25 Meter. Acara berlangsung dari pukul 07.00 – Selesai.

Gambar 2.10

Para juri dari TNI AD melakukan penghitungan target tembak.

[image:40.595.224.442.550.699.2]

(41)

41

12.Acara halal bihalal Ikatan Istri Karyawan PT Pindad : Kegiatan ini di perintahkan langsung oleh kepala Sekretaris Perusahaan kepada bagian staf Humas khusus nya kepada sub dep Dokumentasi untuk

membantu kelancaran berlangsungnya acara tersebut, persiapan yang di lakukan oleh staf humas diantaranya, mempersiapkan infocus untuk slide yang akan di tampilkan pada acara tersebut, pengecekan alat

[image:41.595.218.482.310.512.2]

sound, dan dokumentasi pada acara berlangsung. Gambar 2.11

Staf Humas mempersiapkan dan mengecek kesiapan alat sound

13.Pemasangan Spanduk HUT RI : Pemasangan spanduk ini dilakukan di gerbang 1 yaitu akses jalan utama masuk menuju Pindad. pemasangan spanduk ini pun bersamaan dengan pemasangan spanduk

(42)

[image:42.595.220.458.115.303.2]

Gambar 2.12

Mahasiswa memasang spanduk sambutan SESKO AL

14.Scan Foto Produk PT Pindad

Scan foto Produk-produk ini dilakukan secara insidentil sesuai dari

kebutuhan, scan foto produk-produk industri pindad ini sendiri

dilakukan oleh bagian departemen dokumentasi, Foto sendiri berupa foto-foto produk-produk PT Pindad zaman dahulu yang pada waktu itu belum ada file gambarnya tetapi langsung hasil foto. Maka dari itu

dibutuhkan file dari foto-foto tersebut untuk arsip bila sewaktu-waktu diperlukan untuk kebutuhan perusahaan.

Adapun mahasiswa PKL disini diberikan foto-foto tersebut lalu scan foto tersebut menggunakan computer kantor dan print Epson. Setiap scan dilakukan file nya dibuat format jpeg sebagaimana format

(43)

[image:43.595.221.468.89.276.2]

43

Gambar 2.13

Foto – foto yang akan di scan

15.Menyiapkan ruang rapat : Karena divisi Humas PT Pindad berada pada naungan sekertaris perusahaan (Sesper) maka pada saat itu staf humas di minta untuk mempersiapkan ruang rapat yang akan di

gunakan rapat oleh Bapak Dirut Silmy Karim, perisapan ruang rapat ini mulai dari mempersiapkan Nametag identitas, penataan tempat duduk, penyajian snack dan lainya.

Gambar 2.14

Mahasiswa ikut mempersiapkan ruang rapat

[image:43.595.221.450.516.696.2]

(44)

2.3Deskripsi Humas 2.3.1 Definisi Humas

Public Relations (PR) adalah sebuah ilmu dalam rumpun ilmu

sosial, dan menjadi bagian ilmu dari induknya ilmu komunikasi. Selain ilmu, PR pun menjadi sebuah profesi di bidang komunikasi yakni Profesi sebagai Public Relations Officer (PRO/pejabat humas) dilembaga atau

perusahaan, sebagai konsultan PR,dll. Istilah Lain PR adalah Hubungan masyarakat (Humas), Humas adalah padanan kata dari PR, yang banyak

digunakan institusi – institusi pemerintah di Indonesia. Secara etimologis, istilah public yang diterjemahkan menjadi Masyarakat,

kurang tepat karena yang tepat padanan katanya yaitu Publik atau khalayak. Sedangkan masyaarakat yang diterjemahkan kedalam bahasa inggris menjadi society atau genral public, pengertiannya lebih luas dari public itu sendiri. padanan kata bahasa Indonesia dari istilah bahasa

inggris adalah hubungan public atau hubungan khalayak, disingkat Hubpub atau Hubyak. Akan tetapi istilah Hubpub atau Hubyak tidak

familiar dan popular akhirnya istilah Humas digunakan karena sudah demikian familiar, popular dan memasyarakat. (Ardianto, 2013: 1 – 3)

Menurut frank Jeffkins “ public relations adalah sekumpulan bentuk

komunikasi terencana intra dan ekstra organisasi yang berfungsi untuk mencapai sebuah tujuan yaitu terciptanya pengertian bersama.

(45)

45

mempengaruhi opini publik melalui karakter yang baik dan kinerja yang

bertanggung jawab, yang didasarkan pada komunikasi dua arah yang memuaskan kedua belah pihak. (yosal,2004:74).

Definisi Public Relations menurut kamus terbitan Institute Of Public Relations (IPR) yakni sebuah lembaga Humas terkemuka di Inggris dan

Eropa terbitan November 1987, Humas adalah keseluruhan upaya yang

dilangsungkan secara terencana dan bersikenambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu

organisasi dan segenap khalayak.

Dapat disimpulkan Humas / Public Relations adalah suatu rangkaian

kegiatan yang diorganisasikan sedemikian rupa sebagai suatu rangkaian kampanye atau program terpadu dan semuanya itu berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. (Anggoro, 2002 : 1-2)

2.3.2 Kegiatan Public Relations (Humas)

Kegiatan-kegiatan yang ditujukan kedalam disebut Internal Public Relations dan kegiatan-kegiatan yang ditujukan keluar disebut External

Public Relations.

a. Internal Public Relations

b. Eksternal Public Relations

Publik internal adalah publik yang menjadi bagian dari kegiatan usaha pada suatu organisasi atau organisasi itu sendiri. Public internal itu

(46)

Berdasarkan jenis sasaran atau publik yang bermacam-macam maka sifat

hubungannya disebut Internal Public Relations. Dalam hal ini jika hubungannya dibina bagi publik internal pada bentuk suatu perusahaan

menurut Yulianita dalam Dasar-Dasar Public Relations maka hubungan dapat berbentuk sebagai berikut :

1. Employee Relations (hubungan dengan para karyawan)

2. Stockholder Relations (hubungan dengan antara pemegang saham) 3. Labour Relations (hubungan dengan para buruh)

4. Manager Relations (hubungan dengan para manager) (Yulianita, 2005: 58)

Penjelasan bentuk-bentuk hubungan diatas adalah sebagai berikut.

Employee Relations merupakan kegiatan Public Relations dalam

memelihara hubungan, khususnya antara manajemen dengan karyawan.

Mereka merupakan suatu potensi yang sangat berarti bagi organisasi,potensi yang dapat dikembangkan lebih baik dari sebelumnya. Stockholder Relations adalah kegiatan dalam rangka memelihara

hubungan pemegang saham.

Labour Relations merupakan hubungan didalam rangka hubungan

baik dengan para manager di lingkungan perusahaan, hubungan, khususnya antara manajemen dengan karyawannya. Mereka merupakan

(47)

47

serikat buruh dalam perusahaan dan turut menyelesaikan

masalah-masalah yang timbul antara keduanya. Dan Manager Relations merupakan hubungan dalam rangka memelihara hubungan baik dengan

para manager dilingkungan perusahaan.

Menurut Philip lesly, 1991 : Media Relations adalah hubungan dengan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon

kepentingan media terhadap kepentingan organisasi.

Publik yang berada diluar organisasi atau perusahaan yang harus

diberikan penerangan atau informasi untuk dapat membina hubungan baik biasa dinamkan public external. Dalam hal ini hubungan yang dibina

adalah dalam bentuk suatu perusahaan Yulianita dalam Dasar-dasar Public Relations juga mengungkapakan bentuk hubungan yang dibina

adalah sebagai berikut :

1. Press Relations (hubungan dengan pihak pers)

2. Government Relations (hubungan dengan pihak pemerintahan) 3. Community Relations (hubungan dengan masyarakat sekitar)

4. Supplier Relations (hubungan dengan rekananan/ pemasok) 5. Costumer Relations (hubungan dengan para langgan)

6. Consumer Relations (hubungan dengan konsumen)

(48)

Berikut penjelasan dari setiap hubungan diatas. Press Relations

adalah kegiatan dalam rangka mengatur dan membina hubungan baik dengan pihak pers yang berkecimpung dalam hal-hal pemberitaan

seperti surat kabar, TV, radio, dan sebagainya. Government Relations adalah kegiatan memelihara dan membina hubungan baik dengan Pemerintah baik Pemerintah Pusat maupun Daerah atau dengan

jawatan-jawatan resmi yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan.

Community Relations merupakan kegiatan dalam mengatur dan

membina hubungan baik dengan masyarakat setempat. Supplier Relations adalah kegiatan mengatur dan memelihara hubungan baik

dengan para leveransir agar segala kebutuhan perusahaan dapat diterima dengan baik. Costumer Relations adalah mengatur hubungan

baik dengan para pelanggan, sehingga hubungan itu selalu dalam situasi bahwa pelangganlah yang sangat membutuhkan perusahaan

bukan sebaliknya.

Consumer Relations adalah kegiatan dalam memelihara hubungan

baik dengan para konsumen agar produk yang kita buat dapat diterima

dengan baik oleh para konsumen. Educational Relations yaitu kegiatan Public Relations dalam memlihara hubungan baik dengan lembaga-lembaga pendidikan. Dan General Relations adalah

(49)

49

perhatiannya dan selanjutnya public umum ini dapat menjadi

konsumen atau langganan kita.

2.3.3 Ciri-Ciri Public Relations (PR)

Ciri Public Relations adalah tanda yang khas untuk mengenal atau mengetahui ada tidaknya atau berfungsi atau tidaknya seorang Public

Relations di dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Berfungsi atau

tidaknya Public Relations dalam sebuah organisasi dapat diketahui dari

ada tidaknya kegiatan yang menunjukan ciri-cirinya. Adapun ciri-ciri Public Relations menurut Onong Uchjana Effendy, yaitu:

1. Public Relations adalah kegiatan komunikasi dalam suatu

organisasi yang berlangsung dua arah secara timbal balik.

2. Public Relations merupakan penunjang tercapainya tujuan yang

ditetapkan oleh manajemen suatu organisasi, sedangkan public yang menjadi sasaran kegiatan Public Relations adalah publik eksternal dan publik internal.

3. Operasionalisasi Public Relations adalah membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publik dan mencegah terjadinya

(50)

2.3.4 Fungsi Humas

Fungsi utama Humas adalah menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik maupun baik antara lembaga atau organisasi dengan

publiknya, internal maupun eksternal, dalam rangka menanamkan pengetian, menumbuhkan motifasi dan partisipasi publik dalam upaya menciptakan iklim pendapataan (opini publik) yang menguntungkan

organisasi atau perusahaan.

Edwin Emery menyebutkan fungsi public relations sebagai:

“Upaya yang terencana dan terorganisasi dari sebuah perusahaan atau lembaga untuk menciptakan hubungan-hubungan yang saling bermanfaat dengan berbagai publiknya”. (Djaja, 1985:21)

Humas pada dasarnya adalah untuk menghubungkan publik yang berkepentingan didalam atau di luar suatu instansi. seperti pendapat Scott M. Cultip dan Allen H. Center dalam bukunya mereka “Effektif

Public Relations“ menjelaskan, bila kegiatan Public Relations itu

bersifat internal, maka kegiatannya mencakup kepada usaha :

1. Mengadakan analisa terhadap kebijaksanaan perusahaan yang sudah maupun sedang berjalan.

2. Mengadakan perbaikan sebagai kelanjutan dari analisa yang dilakukan terhadap kebijaksanaan perusahaan, baik yang sedang berjalan maupun terhadap perencanaan kebijaksanaan baru.

(51)

51

Mengenai fungsi dari kegiatan public relations yang berbentuk

eksternal, maka publik relations secara garis besarnya harus dapat merubah pendapat publik diluar suatu instansi atau perusahaan dan

sekaligus dapat mempengaruhi publik untuk mendukung kebijaksanaan mengenai hal-hal tertentu. Sehingga pada tahap selanjutnya akan terbentuklah sutu bentuk pendapat publik yang

favourable terhadap badan atau perusahaan yang diwakili oleh publik relations itu. Salah satu tugas yang penting adalah mengadakan

komunikasi yang efektif yang sifatnya informative dan persuasif uang ditujukan kepada orang-orang diluar instansi tersebut.

2.4 Analisis kegiatan PKL di Departement komunikasi korporat (Humas) PT Pindad

Kegiatan Humas yang di lakukan oleh Humas PT Pindad dapat di kelompokan menjadi 2 jenis kegiatan, yaitu internal dan eksternal, seperti yang di katakan oleh Yulianita dalam bukunya dasar dasar public relations

dimana adanya hubungan internal eksternal pada Public Relations (Humas). Penulis dapat menganalisa kedua jenis kegiatan tersebut :

A.Kegiatan Internal

(52)

1. Apel pagi

Apel pagi merupakan salah satu kegiatan yang di lakukan oleh Humas PT Pindad sebagai penerapan fungsi humas pada poin satu

dimana dalam kegiatan ini pimpinan divisi mengumpulkan anggotanya setiap pagi untuk mengevaluasi tugas-tugas yang telah kerjakan maupun yang akan di kerjakan. Selain itu pada kegiatan

ini di lakukan juga evaluasi tehadap kebijakan perusahaan apa bila ada keluhan dari karyawan.

Setelah adanya evaluasi, ada beberapa tindakan sebagai bentuk perbaikan terhadap kebijakan yang nantinya di ajukan

kepada pimpinan tingkat atas untuk mengevaluasi kebijkan perusahaan secara keseluruhan.

Kegiatan internal Humas PT Pindad ini selaras dengan fungsi

humas yang di kemukakan oleh Scott M. Cultip dan Allen H. Center dalam bukunya mereka “Effektif Public Relations“

menjelaskan, bila kegiatan Public Relations itu bersifat internal,

maka kegiatannya mencakup kepada usaha :

 Mengadakan analisa terhadap kebijaksanaan perusahaan yang

sudah maupun sedang berjalan.

 Mengadakan perbaikan sebagai kelanjutan dari analisa yang

dilakukan terhadap kebijaksanaan perusahaan, baik yang sedang

(53)

53

2. Pemasangan Spanduk Sesko AL

Kegiatan pemasangan spanduk ini ditujukan untuk

memnyambut tamu dari Sesko AL yang dimana Sesko AL ini adalah public Eksternal sekaligus konsumen dari Perusahaan. Sehingga penyambutan kedatangan tamu dari Sesko AL ini harus

lah di persiapkan secara matang agar citra perusahaan di mata konsumen baik.

Menurut yulianita dalam bukunya Dasar-dasar Public Relations menyebutkan bahwa ada beberapa bentuk hubungan yang harus

salah satunya ialah :

 Consumer Relations (hubungan dengan konsumen)

Dalam hal ini PT Pindad ingin menjaga hubungan baik dengan konsumen nya yaitu dengan menyambut kedatangan tamu dari Sesko AL dengan cara memasang spanduk selamat datang di

jalan utama (gerbang 1) masuk Pindad.

3. Menerima Tamu

Penerimaan tamu merupakan kegiatan rutin yang selalu di kerjakan di bagian protokoler humas PT Pindad, tamu yang berkunjung ke perusahaan beragam dari tamu bisnis, mahasiswa

dan masyarakat umum yang berkepentingan.

Menurut Yulianita dalam buku Dasar-Dasar Public Relations

(54)

 Employee Relations (hubungan dengan para karyawan)  Stockholder Relations (hubungan dengan antara pemegang

saham)

 Labour Relations (hubungan dengan para buruh)

 Manager Relations (hubungan dengan para manager)

(Yulianita, 2005: 58)

Dalam hal ini PT Pindad juga menjaga hubungan baik dengan para pemegang saham (stockholder relations) yaitu dengan

menerima tamu bisnis dari pihak luar yaitu dari pihak Pertamina dan dari pihak Sesko TNI AL pada saat itu, Kegiatan yang di lakukan pada saat penerimaan tamu bisnis ini akan di sambut

langsung oleh direktur PT Pindad bapak Silmy Karim dan setelah selasai penyambutan dan berbincang hal selanjutnya yaitu plantour

ke salah satu divisi yang berkaitan dengan bisnis yang di bicarakan.

4. Liputan Bagian Produksi Kendaraan Khusus

Kegiatan ini di lakukan untuk mempermudah pihak media

yang membutuhkan gambar dan informasi seputar PT Pindad dan khususnya pada produksi kendaraan khusus, maka dari subdep

dokumentasi melakukan liputan produksi kendaraan khusus ini, liputan ini bermula dari besi dan baja mentah sampai menjadi kendaraan khusus siap tempur.

(55)

55

kegiatan produksi di PT Pindad, sehingga kepenntingan media

untuk meliput pun dapat terpenuhi dengan baik

Hal ini sejalan dengan apa yang di kemukakan oleh Philip lesly, 1991 :

“Media Relations adalah hubungan dengan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap kepentingan organisasi.”

Bahwa menjalin hubungan baik dengan media adalah salah

satu kegiatan eksternal Humas, maka disini Humas PT Pindad melakukan liputan produksi kendaraan khusus yang bertujuan

untuk memudahkan kepentingan dari pihak media yang membutuhkan data khusus nya pada liputan bagian produksi

Kendaraan khusus. 5. Plantour

Kegiatan ini merupakan ciri dari fungsi humas yang di

kemukakan oleh Edwin Emery menyebutkan fungsi public relations sebagai:

“Upaya yang terencana dan terorganisasi dari sebuah perusahaan atau lembaga untuk menciptakan hubungan-hubungan yang saling bermanfaat dengan berbagai publiknya”. (Djaja, 1985:21)

Humas pada dasarnya adalah untuk menghubungkan publik yang berkepentingan didalam atau di luar suatu instan. Dengan menerima tamu dari luar seperti tamu bisnis dan tamu dari pihak

(56)

plantour yaitu dengan menciptakan hubungan – hubungan yang

baik dan bermanfaat antara perushaan dengan public eksternal.

B.Kegiatan Eksternal

Adapun jenis kegiatan eksternal yang di lakukan oleh Humas PT Pindad Adalah :

1. Penanaman pohon di Buffer Zone PT Pindad

Kegiatan ini di laksanakan di kelurahan Sukapura, kegiatan ini

di hadiri langsung oleh Dirut PT Pindad yaitu Bapak Silmy Karim dengan melakukan penanaman pohon bersama warga kelurahan

Sukapura. Melalui kegiatan ini humas PT Pindad ingin menunjukan tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan agar opini publik masyarakat juga positif terhadap perusahaan. Karena lingkungan

sekitar perusahaan merupakan publik eksternal yang harus di jaga, agar tidak muncul opini negatif terhadap perusahaan.

Dalam kegiatan ini para publik eksternal dapat langsung

berinteraksi secara langsung (komunikasi 2 arah) dengan perusahaan untuk mengemukakan kepentingan publik eksternal

kepada perusahaan sehingga kedua belah pihak dapat saling mengerti dan mendapatkan apa yang di inginkan.

Hal ini berjalan seiringan dengan pendapat dari Scott Cutlip

(57)

57

“Upaya terencana guna mempengaruhi opini publik melalui karakter yang baik dan kinerja yang bertanggung jawab, yang didasarkan pada komunikasi dua arah yang memuaskan kedua belah pihak.” (yosal,2004:74)

2. Acara Halal bihalal ikatan Istri Karyawan PT Pindad

Melalui kegiatan ini PT Pindad ingin menunjukan rasa pedulinya terhadap para istri karyawan PT Pindad, hal ini bertujuan

agar dapat terciptanya hubungan yang baik dan terjalin pengertian antara public eksternal dengan perushaan.

Menurut frank Jeffkins “ public relations adalah sekumpulan

bentuk komunikasi terencana intra dan ekstra organisasi yang

berfungsi untuk mencapai sebuah tujuan yaitu terciptanya pengertian bersama.

Dalam hal ini humas PT Pindad juga mengadakan acara halal

bihalal ikatan istri PT Pindad, kegiatan ini si tujukan untuk mempererat tali silaturahmi antar istri dari para karyawan PT Pindad, sehingga dapat terjali hubungan baik antara istri para

karyawan PT pindad dengan pihak perushaan, hal ini dapat mempengaruhi kinerja karyawan PT Pindad dengan mendapatkan

pengertia lebih dari para istri.

3. Lomba tembak Pusenkav TNI AD

Kegiatan lomba tembak ini bertujuan untuk menjaga hubungan

(58)

Seperti di kutip dari buku Yulianita dalam Dasar-dasar Public

Relations mengungkapakan bentuk hubungan yang dibina adalah

sebagai berikut :

 Costumer Relations (hubungan dengan para langgan)

 Consumer Relations (hubungan dengan konsumen)

 Educational Relations (hubungan dengan bidang pendidikan)

 General Relations (hubungan dengan umum) (Yulianita,

2005: 70)

Kegiatan ini di laksanakan sebagai hasil kerjasama dari Humas PT Pindad dengan TNI AD yang merupakan salah satu public

eksternal dan untuk menjaga hubungan baik dengan TNI AD. Dalam kegiatan ini secara tidak langsung telah terjadi komunikasi dua arah antara humas dengan publik eksternalnya yang mampu

mempengaruhi opini publik serta meningkatkan citra positif perusahaan. Humas PT Pindad yang memiliki tanggung jawab atas

(59)

59

2.5 Analisis pelayanan perusahaan kepada mahasiswa

Sebelum penulis memilih pindad sebagai tempat PKL, penulis mencoba ke beberapa perusahaan milik negara (BUMN) seperti PT KAI, PT KAI

DAOP II BANDUNG, PT INTI, PT LEN, PLTA TIRTA WENING, PLN, dan BIO FARMA. Namun pada saat itu semua instansi terkait sudah tidak bisa lagi menerima mahasiswa untuk melaksanakan Praktek Kerja Lapangan

di karena kan sudah penuh nya quota yang ada di tiap – tiap perusahaan, setalah penulis terakhir mengunjungi PT INTI dan PT LEN di daerah

Soekarno Hatta, Penulis memutuskan untuk mengunjungi PT PINDAD sebagai perusahaan milik negara yang terakhir belom di kunjungi penulis.

Setelah tiba di PT PINDAD, penulis kemudian di arahkan oleh security untuk langsung ke gedung Humas, karena setiap tamu yang akan masuk ke wilayah Pindad harus melalui Humas terdahulu. Setelah penulis masuk ke

ruang Humas dan di sapa langsung oleh bagian staf Protokoler Bapak Ma’mun, beliau menanyakan ada keperluan apa yang bisa di bantu, maka

penulis mengunkapkan maksud dan tujuan penulis datang ke PINDAD.

Selanjutnya beliau memberikan arahan, syarat dan ketentuan untuk bisa melakukan Praktek kerja Lapangan di PT PINDAD. Setelah syarat dan

ketentuan penulis di lengkapi selanjut nya penulis kembali ke PT PINDAD untuk mendapatkan surat penerimaan dari PT PINDAD.

Proses penerimaan Mahasiswa PKL ini saya rasa tidak sulit dan tidak di

(60)

dalam melengkapi persyaratan dan teliti dengan apa yang perintahkah kan

oleh Staf protokoler maka semua proses ini menjadi mudah.

Selama penulis melakukan praktek kerja lapangan di PT PINDAD

penulis mersakan suasana kekeluargaan yang kental di dalam kantor Humas, tidak adanya halangan komunikasi antar pegawai dengan mahasiswa semua nya menjadi satu.

Para staf Humas PT PINDAD selalu membimbing mahasiswa untuk mengerjakan sesuatu dengan benar yaitu dengan di berikan perintah yang

detail, dan selalu bersikap friendly sehingga ketika mahasiswa tidak mengerti akan satu hal yang harus di kerjakan, mahasiswa tak segan untuk bertanya

dan meminta bantuan kepada para staf Humas PT PINDAD.

Selama penulis melakukan praktek kerja lapangan di PT PINDAD penulis mendapatkan banyak ilmu baru, hal baru dan keluarga baru,

pelayanan yang di berikan oleh perusahaan secara keseluruhan pun cukup baik, staf dari divisi yang lain yang ramah dan murah senyum, security yang tegas namun sopan dan ramah menjadikan pelayanan PT PINDAD terhadap

(61)

60

BAB III

PENUTUP

3.1Kesimpulan

Berdasarkan kegiatan yang penulis lakukan selama PKL di PT PINDAD (Persero) Bandung, penulis dapat menarik simpulan sebagai berikut :

1. PT PINDAD (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara dalam bidang Hankam dan Industri yang memproduksi Senjata,

Kendaraan Khusus dan Produk Industri yang telah memiliki divisi Humas yakni Departemen Komunikasi Korporat yang di dalamnya terdiri dari 3 subdepartemen yaitu protokoler, hubungan media dan

dokumentasi, untuk menjalani berbagai kegiatan internal dan eksternal kehumasan.

2. PT. Pindad Persero memiliki bagian humas yang dinamakan Departemen Komunikasi Korporat yang berada pada naungan Sekertaris perusahaan, sehingga Humas PT Pindad ini bisa di

katakan belum State Of Being atau humas yang belum melembaga, karena masih berada pada naungan Sekertaris perusahaan.

3. Kegiatan PKL yang di kerjakan oleh mahasiswa di PT Pindad sangat memberikan banyak wawasan baru bagi mahasiswa dan mahasiswa dapat merasakan nyata nya dunia kerja, banyak materi

(62)

4. Pelayanan perusahaan terhadap mahasiswa PKL khususnya pada divisi humas saya kira sudah baik, penulis merasakan bimbingan

kerja dari para staf humas PT Pindad sudah sangat baik, sehingga penulis tidak merasa canggung dan kaku saat melakukan pekerjaan

yang ada. Para staf humas memberikan perintah – perintah yang mudah di mengerti oleh penulis dan saat penulis merasa kesulitan dalam mengerjakan tugas, staf humas tidak pandang bulu untuk

membantu sehingga penulis pun merasa di anggap dan di akui sebagai bagian dari perushaan.

3.2Saran

3.2.1 Saran Untuk Perusahaan

PT Pindad sudah cukup baik dalam pelayanan dan pembimbingan mahasiswa PKL khusus nya departemen komunikasi korporat,

pertahankan hal tersebut. Adapun beberapa hal yang dapat menjadi saran untuk Departemen komunikasi korporat adalah :

1. Coba lah untuk memberikan job desk kepada mahasiswa yang

sedang melakukan PKL, agar semua mahasiswa yang melaksanakan PKL tidak hanya mengerjakan satu pekerjaan saja

dalam satu sub departemen, akan lebih baik nya coba adakan rolling dalam setiap minggu nya untuk mahasiswa PKL. Sehingga semua mahasiswa dapat mengetahui pekerjaan Humas yang ada di

(63)

62

2. Pada saat ada pihak pers yang berkepentingan untuk melakukan wawancara dengan pihak humas, ibu bapak bisa melibatkan atau

mengajak mahasiswa pkl untuk ikut melihat proses wawancara tersebut, sehingga mahasiswa mendapatkan ilmu nyata saat

mengahadapi pihak media atau pers.

3. Adakan coffe break atau istirahat bersama untuk mempererat antara karyawan senior dan junior di divisi humas, agar hubungan yang

ada dalam divisi Humas lebih hidup.

4. _{Perlu adanya Helm keselamatan dalam jumlah yang banyak} ditempatkan di bagian Departemen Komunikasi Koporat untuk para peserta Plant Tour pelajar/mahasiswa, karena helm keselamata ini merupakan standar keselamatan yang ada di perusahaan yaitu

setiap orang yang memasuki kawasan produksi perusahaan harus menggunakan helm keselamatan.

5. Selama penulis melakukan PKL di Divisi Humas PT Pindad, penulis tidak menemukan begitu banyak kesulitan, secara keseluruhan sudah baik, saran terakhir tingkatkan kembali iklim

(64)

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya

Saran untuk mahasiswa yang akan melaksanakan PKL di PT

Pindad dapat memperhatikan beberapa hal berikut :

1. Datang lah satu bulan sebelum tanggal akan di laksanakannya PKL,

hal ini bertujuan untuk memastikan kuota di divisi Humas apakah masih dapat menampung mahasiswa yang ingin PKL atau tidak. 2. Buatlah surat pengantar dari universitas untuk pengajuan PKL di

perusahaan yang akan di tuju atau PT Pindad (Persero) Bandung. Sehingga pihak perusahaan dapat langsung melihat keseriusan

mahasiswa untuk melaksanakan PKL di perusahaan tersebut. 3. Datanglah ke perusahaan dengan menggunakan pakaian yang

sopan

4. Bawa lah berkas yang di butuhkan seperti membawa map berwarna merah dan pas foto berwarna ukuran 4x3 dan 2x3

5. Setelah di konfirmasi oleh pihak perusahaan dapat melakukan PKL Di perusahaan tersebut, selalu jaga komunikasi dengan beberapa pihak di perusahaan tersebut, agar senantiasa terjalin hubungan

yang baik dengan pihak perushaan

6. Jaga nama baik universitas dan nama baik diri sendiri, dengan

mentaati peraturan yang berlaku di perusahaan tersebut.

7. Berani lah bertanya dan menyapa kepada semua staff humas yang ada di satu divisi. Sehingga para staff humas tidak segan untuk

(65)

64

8. Aktif lah bergaul dengan para staf humas, baik secara internal maupun eksternal. Karena hal tersebut akan menjalin hubungan

yang baik sehingga hubungan antara mahasiswa PKL dan para staf humas tetap terjaga meskipun sudah habis waktu masa Praktek

(66)

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN DI

PT PINDAD (PERSERO) BANDUNG

Diajukan Sebagai Bukti Telah Melaksanakan

Praktek Kerja Lapangan (PKL

)

Oleh : TEDI TARMEDI

NIM. 41812036

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

(67)

v

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ... i

Daftar Isi ... v

Daftar Gambar ... viii

Daftar Bagan ... ix

Daftar Tabel ... x

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Sejarah Perusahaan ... 1

1.1.1 Visi dan Misi Perusahan ... 2

1.1.2 Organisasi dan Sumberdaya Manusia ... 2

1.1.3 Bidang Usaha ... 3

1.1.4 Jaminan Kualitas ... 4

1.1.5 Pengenmbangan Bisnis ... 4

1.1.6 Logo dan Arti Logo Perusahaan ... 5

1.2 Sejarah Humas PT Pindad (Persero) Bandung ... 7

1.3 Struktur Organisasi PT Pindad ... 9

1.4 Struktur Organisasi Humas PT Pindad ... 10

1.5 Job Desk Humas PT Pindad ... 10

1.6 Sarana Prasana ... 15

1.6.1 Sub departemen Protokoler ... 17

1.6.2 Subdepartemen Dokumentasi ... 18

(68)

vi

BAB II PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

2.1 Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ... 23

2.2 Deskripsi Kegiatan Paktek kerja lapangan ... 23

2.2.1 Deskripsi Kegiatan Rutin ... 30

2.2.2 Deskripsi Kegiatan Insidentil ... 34

2.3 Deskripsi Humas ... 44

2.3.1 Definis Humas ... 44

2.3.2 Kegiatan Humas ... 45

2.3.3 Ciri-ciri Humas ... 49

2.3.4 Fungsi Humas ... 50

2.4 Analisis kegiatan PKL di Departement komunikasi korporat (Humas) PT Pindad ... 51

A. Kegiatan Internal ... 51

B. Kegiatan Eksternal ... 56

(69)

vii BAB III PENUTUP

3.1 Simpulan ... 60

3.2 Saran ... 61

3.2.1 Saran Untuk Perusahaan ... 61

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya ... 63 DAFTAR PUSTAKA

(70)

viii

Gambar 2.1 Penerimaan Tamu ... 31

Gambar 2.2 Penyambutan dan Pengarahan Plantour ... 32

Gambar 2.3 Mahasiswa Menghitung Total Daftar Tamu ... 33

Gambar 2.4 Kegiatan Keliping Berita ... 33

Gambar 2.5 Foto Diskusi Litbang (Penelitian dan Pengembangan) ... 35

Gambar 2.6 Liputan Divisi Kendaraan Khusus ... 36

Gambar 2.7 Penanaman Pohon ... 37

Gambar 2.8 Mengganti Tampilan Kotak Surat ... 38

Gambar 2.9 Persiapan Acara Lomba Tembak PUSSENKAV ... 40

Gambar 2.10 Acara Lomba Tembak PUSSENKAV ... 40

Gambar 2.11 Persiapan acara Halal bihalal ... 41

Gambar 2.12 Pemasangan Spanduk Sesko AL ... 42

Gambar 2.13 Scan Foto Produk PT Pindad ... 43

(71)

ix

DAFTAR BAGAN

Bagan 1.1 Struktur Organisasi PT Pindad ... 9

(72)

x

Tabel 1.1 Sarana Humas PT Pindad ... 15

Tabel 1.2 Prasarana Humas PT Pindad ... 16

Tabel 1.3 Sarana Subdept Protokoler ... 17

Tabel 1.4 Prasarana Subdept Protokoler ... 18

Tabel 1.5 Sarana Subdept Dokumentasi ... 18

Tabel 1.6 Prasarana Subdept Dokumentasi ... 20

Tabel 1.7 Sarana Subdept Hubungan Media ... 20

Tabel 1.8 Prasarana Subdept Hubungan Media ... 21

Tabel 1.9 Waktu Praktek Kerja Lapangan ... 22

(73)

DAFTAR PUSTAKA

Anggoro, M. Linggar. 2002. Teori dan Profesi Kehumasan. Jakarta : PT Bumi Aksara.

Ardianto, Elvinaro. 2013. Handbook of Public Relations: Pengantar Komprehensif. Bandung:

Djaja, Danan. 1985. Peranan Humas dalam Perusahaan. Alumni. Bandung

Effendy, Onong Uchjana. 1993. Ilmu, Teori & Filsafat Komunikasi. Bandung : PT. Citra

Aditya Bakti

Iriantara, Yosal. 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta: Ghalia Resraja

Rosdakarya.

Scott M. Cultip dan Allen H. Center . 2000. “Effektif Public Relations“ Jakarta : Kencana

Yulianita. Neny, 2005. Dasar-dasar Public Relations. Pusat Penerbitan Universitas Bandung

Sumber Liannya :

Arsip Humas PT. PINDAD (PERSERO) , Bandung, 2015

Arsip dokumentasi Penulis

(74)

DATA PRIBADI

Nama : Tedi Tarmedi

Jenis Kelamin : Laki - laki

Tempat/Tgl Lahir : Purwakarta, 22 Juni 1994

Umur : 21 Tahun

Tinggi/Berat Badan : 164 Cm / 60 Kg

Agama : Islam

Alamat : Ds.Cianting Utara Rt. 07 / Rw 03, Kec. Sukatani – Kab. Purwakarta Alamat Kost : Sekeloa No.17, RT. 01 RW. 06

Kel. Sekeloa Kec. Coblong - Bandung Status : Belum Menikah

Pekerjaan : Mahasiswa

Telepon : 082121223227

Email : Teditarmedi22@gmail.com

DATA ORANG TUA

1. Nama Ayah : Udin Samsudin Pendidikan Ayah : SD (Sekolah Dasar) Pekerjaan Ayah : Wiraswasta

(75)

2. Nama Ibu : Dede Suhaemi Pendidikan Ibu : SD (Sekolah Dasar) Pekerjaan Ibu : Wirausaha

Alamat rumah : Ds.Cianting Utara Rt. 07 / Rw 03, Kec. Sukatani - Kab. Purwakarta

LATAR BELAKANG PENDIDIKAN

TAHUN KETERANGAN

2001- 2007 2007 - 2009 2009 - 2012 2012 - Sekarang

Sekolah Dasar Negeri Cianting Utara

Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Sukatani Sekolah Menengah Atas PGRI 1 Purwakarta

Unversitas Komputer Indonesia Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Komunikasi

KEMAMPUAN

 Komputer Aplikasi Microsoft Word  Komputer Aplikasi Microsoft Power point  Microsoft Publisher Komputer Aplikasi  Adobe Photosop

 Photografi

PENGALAMAN BERORGANISASI

TAHUN KETERANGAN

2009 2015

Ikatan Remaja Masjid Al-Barokah

(76)

2012 “Table Manner Course” Bersertifikat 2012 Workshop Great Managing

Event “Master Of

Ceremony”

Bersertifikat

2013 Seminar Spirit of communicat