35
BAB IV
LOKASI PENELITIAN
4.1 Sejarah berdirinya Hotel Beringin Salatiga
Hotel Beringin didirikan oleh Bpk. Handoko dan mulai beroperasional sejak 01-Maret-1969. Pada awal mulanya Hotel Beringin berdiri hanya terdiri dari beberapa kamar (± 04 kamar) saja, kemudian seiring pertumbuhan ekonomi kota Salatiga yang sangat pesat, kamar-kamar & fasilitas hotel selalu bertambah mengikuti permintaan kebutuhan.
Terdapat sejarah penamaan Hotel Beringin yang cukup menarik, dimana nama Hotel Beringin diberikan oleh Bpk. Walikota pada saat itu, yang dapat
diartikan “Mengakar & Mengayomi “
Hotel Beringin merupakan hotel yang dikelola oleh keluarga besar Bpk. Handoko. Setelah beliau wafat, Operasional hotel diwariskan / diberikan kepada putra & putri Bpk. Handoko. Untuk operasional hotel penanggung jawab utama diberikan kepada Bpk. Ir.Roy Budhianto Handoko yang saat ini beliau menjadi Direktur Utama Hotel Beringin.
Hotel Beringin Salatiga berbentuk PT dengan nama PT BERINGIN HANJAYA SEJAHTERA. Ber-alamatkan di Jl. Jend Sudirman No 160 Salatiga.
36
kamar mulai dari standart room, superior room, deluxe room, executive room, sampai dengan suite room.
Sekilas Tentang Hotel
Hotel yang stylish dan elegan ini berfokus untuk memberikan standar yang tinggi akan servis dan kenyamanan. Apapun tujuan Anda melakukan perjalanan, untuk bisnis, hiburan, ataupun merencanakan meeting, Hotel Le Beringin selalu mengusahakan yang terbaik untuk menjadikan perjalanan anda nyaman dan sukses.
Hotel Le Beringin terletak di jantung kota Salatiga. Di dekat lokasi pertokoan, bank, apotek, pusat penjualan makanan, dan tempat kebutuhan lainnya. Kami memiliki 66 kamar yang dimulai dari standard hingga kamar suite dengan layanan kamar 24 jam.
Setiap kamar didesain untuk memberikan kenyamanan bagi tamu kami sebagai standar dari hotel elegan.
Cara Menghubungi Le Beringin Hotel Salatiga
Jl. Jenderal Sudirman No. 160 Salatiga – Jawa Tengah - Indonesia Telepon. (62-298)326129, (62-298)327082.
Fax. (62-298)316688
37 Fasilitas
Restoran
Kami memiliki 2 restoran Restoran Nyonya King
Untuk menikmati masakan asli Cina, silakan datang ke Restoran Nyonya King dan nikmati sajian kami
Kolam Renang, Bar & Restoran Senjoyo
Kolam renang dan bar Senjoyo adalah tempat yang tepat untuk bersantai dan bertemu dengan teman, dimana kolam renang, bar & restoran melengkapi satu sama lain dalam area yang sama, juga dengan pemandangan alam kota Salatiga : Gunung Merbabu dan Rawa Pening.
Event & Meeting
Kami menawarkan 3 ruangan meeting utama (Sriwedari I, II, III) yang terletak di dalam gedung, dengan kapasitas keseluruhan 200 orang. Satu ruangan lain yang berkapasitas maksimum 100 orang yang menghadap Gunung Merbabu, dan dilengkapi dengan kursi kulit yang mewah, perlengkapan meeting yang modern, dan area lobby untuk penyegaran.
38 Kunci Bisnis
1. Koneksi internet WiFi di seluruh bagian hotel – akses internet cepat 2. Ruangan konferensi modern
3. Parkir gratis dengan kapasitas 250 mobil
4. Lokasi : di jantung kota Salatiga. Di dekat lokasi pertokoan, bank, apotek, pusat penjualan makanan, dan tempat kebutuhan lainnya.
Makanan dan Minuman
- Masakan hotel berupa makanan panas dan dingin yang tersaji di restoran kami
- Menu makan malam yang berubah setiap harinya
- Bar makan pagi dan makanan penutup di setiap waktu makan - Pilihan minuman di setiap waktu istirahat
-SPA & Aromaterapi – Mengharapkan yang terbaik dari kepala hingga
ujung kaki
SPA didedikasikan untuk memberikan relaksasi atau memulihkan tubuh dan jiwa Anda, dengan ruang terapi untuk massage, facial, manikur, pedikur, dan perawatan khusus. Tradisi kuno dikombinasikan dengan trend masa kini, dan ahli terapis menyediakan konsultasi pribadi.
Koneksi Internet Hot-Spot Gratis
39 Senjoyo Pool Bar & Restaurant
Senjoyo Pool Bar & Restaurant adalah tempat paling tepat untuk berkumpul dan melepas lelah bersama teman-teman - dimana kolam renang, bar dan restaurant berada disatu tempat - Nikmati suasananya dengan latar belakang pemandangan kota Salatiga : Gunung Merbabu dan Rawa Pening.
4.2Visi dan Misi Le Beringin Hotel Salatiga
VISI
MOTO “Highlighting Elegance & Better Service”
Highlighting Elegance & Better Service dapat diartikan sebagai
paduan antara kemewahan dan pelayanan yang lebih baik.
Dimana kemewahan yang dimaksud bukan didasarkan pada mahalnya kamar dan fasilitas yang ditawarkan. Namun kemewahan disini merupakan keserasian antara bangunan fisik, fasilitas & pelayanan yang diberikan, sehingga menciptakan citra yang mewah, baik dan berbeda dari pada yang lain
Sedangkan pelayanan yang lebih baik adalah suatu sikap yang sederhana tanpa membutuhkan sesuatu yang berlebih, dimana kita selalu memberikan pelayanan yang lebih baik setiap saat, dengan memadukan keramahtamahan & kepedulian yang tulus dalam melayani setiap tamu, maupun kepada rekan kerja.
40
puas akan pelayanan kita akan menyampaikan kepada setiap relasinya, yang akhirnya hotel akan meraih sukses dalam operasional dan kesejahteraan karyawan menjadi lebih baik.
MISI
Selain harapan dari setiap perusahaan yaitu mendapatkan keuntungan, manajemen juga ingin menjadikan, mengembalikan, dan mensukseskan Hotel Le Beringin sebagai tempat tujuan utama para tamu.
4.3 Logo yang baru di Le Beringin Hotel Salatiga
Warna
Warna dasar adalah Hijau Muda & Kuning Emas. Pemilihan warna ini diartikan sebagai berikut :
Warna Hijau Muda : Kedamaian, kenyamanan, & ketenangan Warna Kuning Emas : Kemewahan
Arti Logo Daun Beringin
Daun beringin memiliki makna sebagai penuaian hasil jerih payah, dimana pohon beringin itu sendiri dapat diibaratkan sebagai tempat berteduh dari cuaca panas maupun hujan. Sehingga memiliki arti bahwa pohon beringin memberikan ketenangan, kenyamanan, kedamaian, dan keteduhan.
41
keberhasilan hotel bukan terletak pada kemewahan kamar maupun fasilitasnya, namun pada perawatan sehari-harinya. Sehingga dari kesuksesan dalam merawat dan mengelola hotel, kita dapat menuai hasilnya.
Sedangkan garis ornament, melambangkan keluwesan berinteraksi dalam pelayanan, baik itu kepada tamu, relasi maupun kepada rekan kerja.
4.4 Susunan Organisasi PR di Le Beringin Hotel Salatiga
Sumber : Arsip HRD Le Beringin Hotel Salatiga, 2012
Dalam pembuatan program pengenalan nama yang baru kepada masyarakat, department PR bekerja sama dengan beberapa department lain seperti :
-Sales & Marketing, bagian ini yang bertugas untuk memasarkan dan
menjual produk-produk unggulan dari Le Beringin Hotel Salatiga. Department ini pula yang mengelola untuk promo-promo harga kamar dan
General Manager
Sales Manager
Ass. Sales Manager
42
promo-promo harga ruang meeting yang biasa digunakan untuk berbagai acara.
- Food & Beverage, bagian ini yang selalu berhubungan dengan makanan
dan minuman. Department ini selalu memiliki inspirasi baru untuk membuat menu-menu special, yang nantinya akan di promosikan kepada para tamu hotel.
- Room Division Manager, bagian ini yang membawahi untuk
fasilitas-fasilitas tambahan hotel seperti pool bar, lounge, dan spa. Department ini pula yang nantinya membuat program promo baru untuk setiap ada pergantian newsletter.
- House Art, bagian ini adalah bagian bagi tim kreatif yang selalu membuat
