# Program Lab Orientasi Pegawai Baru

A.

A. PEPENDNDAHAHULULUAUANN Sei

Seirinring g menmeningingkatkatnynya a kebkebutuutuhan han dan dan keikeinginginan nan pasipasien en daldalamam memperoleh pelayanan, suatu Laboratorium Klinik tidak hanya dituntut memperoleh pelayanan, suatu Laboratorium Klinik tidak hanya dituntut untuk

untuk memiliki peralatan memiliki peralatan yang yang handal saja handal saja tetapi juga tetapi juga terdapatnya terdapatnya sumber sumber  daya manusia SDM) yang handal dan mampu memenuhi segala harapan. daya manusia SDM) yang handal dan mampu memenuhi segala harapan. Dal

Dalam am memmemberberikaikan n pelpelayayanan anan mumulai lai dardari i paspasien ien tertersebsebut ut menmendaftdaftar,ar, menganalisa spesimen sampai mengurus administrasi laboratorium

menganalisa spesimen sampai mengurus administrasi laboratorium

Pelayanan yang berkualitas merupakan hal penting yang harus di Pelayanan yang berkualitas merupakan hal penting yang harus di cermati oleh Laboratorium klinik karena juga dapat mempengaruhi citra cermati oleh Laboratorium klinik karena juga dapat mempengaruhi citra dari Laboratorium klinik tersebut. itra tersebut yang dapat membentuk  dari Laboratorium klinik tersebut. itra tersebut yang dapat membentuk   presepsi

 presepsi pasien pasien terhadap terhadap Laboratorium Laboratorium klinik klinik tersebut, tersebut, pasien pasien akanakan meng

mengangganggap ap suatu pelayansuatu pelayanan an tersebtersebut ut baik apabila banyak baik apabila banyak orang yangorang yang sudah pernah menggunakan jasa nya berpendapat baik serta pelayanan dari sudah pernah menggunakan jasa nya berpendapat baik serta pelayanan dari Labo

Laboratoriuratorium m Klinik tersebuKlinik tersebut t baik. Kualitas pelayanan yang di baik. Kualitas pelayanan yang di berikberikanan kep

kepada ada paspasien ien digdigambambarkarkan an sebsebagaagai i suatsuatu u perpernynyataaataan n tententantang g siksikap,ap, hub

hubungungan an yayang ng menmenghaghasilsilkan kan antantara ara eksekspekpektasi tasi paspasien ien dendengan gan kinkinerjaerja  pelayanan yang diberikan kepada pasien .

 pelayanan yang diberikan kepada pasien . SD

SDM M lalaboboraratotoririum um diditutuntntut ut sesecacara ra prprofofesesininololisisme me dadalalamm men

menjalajalankankan n tugtugasnyasnya a sehsehingingga ga hasihasil l yayang ng diddidapaapatkatkan n menmencermcerminkinkanan  pelayanan

 pelayanan laboratorium laboratorium yang yang prima. prima. Keberhasilan Keberhasilan dalam dalam pelayananpelayanan la

laboboratratororiuium m titidadak k terterlelepapas s dadari ri KeKemamampmpuauan n sesemumua a SDSDM M yayang ng adadaa dimana mereka saling bekerjasama dan bersinergi satu dengan lainnya dimana mereka saling bekerjasama dan bersinergi satu dengan lainnya  berdasarkan pengenalan tugas dan lingkung

 berdasarkan pengenalan tugas dan lingkungannyaannya

B.

B. LaLatatar r BeBelalakakangng

!ungsi laboratorium klinik yakni melakukan pemeriksaan bahan !ungsi laboratorium klinik yakni melakukan pemeriksaan bahan y

yanang g beberasrasal al dadari ri mamanunusia sia yayang ng tutujuajuannnnya ya adadalalah ah memenenentntukukan an jenjenisis  penyakit,

 penyakit, penyebab penyebab penyakit, penyakit, kondisi kondisi kesehatan kesehatan dan dan faktor faktor yangyang  berpengaruh pada kesehatan

 berpengaruh pada kesehatan perorangan atau perorangan atau masyarakat, maka masyarakat, maka kebutuhankebutuhan SD

SDM M yayang ng teterbrbesaesar r adadalalah ah ""nanalis lis KeKesehsehatatan an sebsebagagai ai tetenanaga ga teteknknisis lab

laboraoratortorium ium dan dan tententuntunya ya jugjuga a SDM SDM yayang ng lailainnynnya a yanyang g menmendukdukungung terselenggaranya pelayanan laboratorium.

SDM Laboratorium mempunyai tanggung ja#ab, #e#enang dan hak secara penuh dalam melaksanakan pelayanan laboratorium. Pelayanan laboratorium yang dimaksud adalah pelayanan laboratorium secara menyeluruh meliputi salah satu atau lebih bidang pelayanan, meliputi  bidang hematologi, kimia klinik, imunoserologi, mikrobiologi serta  parasitologi

Dalam menjalankan tugasnya SDM laboratorium sesuai dengan kompetensinya masing masing Sehingga dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dan pelayanan yang diberikan tentunya memerlukan  pengalaman,keterampilan.Supaya tata kerja dapat berjalan sesuai dengan yang diharapakan dan pencapain hasil yang maksimal diperlukan juga  pengenalan lingkungan dan tugas yang menjadi tanggungja#abnya

C. TUJUAN

1. TUJUAN UMUM

$. Pelayanan laboratorium berjalan dengan baik  %. Pelayanan laboratorium prima

2. TUJUAN KHUSUS

a. Mengetahui tugas pokok yang menjadi tanggung ja#abnya  b. Mampu bekerjasama

c. Mengetahui alur pelayanan laboratorium d. Mengenal lingkungan kerjanya

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

$. Pelaksanaan Kegiatan laboratorium klinik yang meliputi Pra "nalitik,"nalitik,Post "nalitik 

%. Pelaksanaan pengoperasian peralatan laboratorium

a. Pelaksanaan tata cara pemakaian peralatan laboratorium  b. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi

c. Pelaksanaan tindakan pemecahan masalah d. Penyediaan kebutuhan reagen

E. CARA

MELAKSANAKAN KEGIATAN

NO KEGIATAN CARA PELAKSANAAN METODE AKTU

$ Pelaksanaan Kegiatan laboratorium klinik yang meliputi Pra "nalitik, "nalitik, Post "nalitik 

a. Melakukan pengecekan identitas pasien

 b. Melakukan erifikasi spesimen c. Melakukan penginputan data

 pasien dan pemeriksaan laboratorium

d. Melakukan pemisahan spesimen

e. Melakukan *erifikasi sampel f. Melakukan pemeriksaan

sampel

g. Melakukan erifikasi hasil laboratorium

h. Melakukan pengecekan dalam  pengeluaran hasil laboratorium

i. j. % Pelaksanaan  pengoperasian peralatan laboratorium a. Pelaksanaan tata cara pemakaian  peralatan laboratorium  b. Pelaksanaan  pemeliharaan  peralatan dan kalibrasi c. Pelaksanaan tindakan pemecahan a. Melakukan kegiatan  pemeriksaan sampel laboratorium klinik 

 b. Pengisian jad#al serta

 pencatatan kartu pemeliharaan dan kalibrasi alat

c. Melakukan pencatatan masalah dan tindakan  pemecahan masalahnya

d. Pengisian kartu stok reagen ₃

!. SASARAN

NO KEGIATAN Sa"aran

$ Pelaksanaan Kegiatan laboratorium klinik yang meliputi Pra "nalitik, "nalitik, Post "nalitik 

Sumber daya manusia mampu dalam melaksanakan kegiatan Laboratorium Pra "nalitik, "nalitik, Post "nalitik 

!. SASARAN

NO KEGIATAN Sa"aran

$ Pelaksanaan Kegiatan laboratorium klinik yang meliputi Pra "nalitik, "nalitik, Post "nalitik 

Sumber daya manusia mampu dalam melaksanakan kegiatan Laboratorium Pra "nalitik, "nalitik, Post "nalitik 

4

% Pelaksanaan pengoperasian peralatan laboratorium

a. Pelaksanaan tata cara pemakaian  peralatan laboratorium

 b. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi

c. Pelaksanaan tindakan pemecahan masalah

d. Penyediaan kebutuhan reagen

a. Mampu melakukan pemakaian  peralatan laboratorium

 b. Mampu melakukan pemeliharaan  peralatan dan kalibrasi

c. Mampu melakukan tindakan  pemecahan masalah

d. Mampu memenuhi kebutuhan reagen

& Pelaksanaan kegiatan pemantapan mutu laboratorium

% Pelaksanaan pengoperasian peralatan laboratorium

a. Pelaksanaan tata cara pemakaian  peralatan laboratorium

 b. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi

c. Pelaksanaan tindakan pemecahan masalah

d. Penyediaan kebutuhan reagen

a. Mampu melakukan pemakaian  peralatan laboratorium

 b. Mampu melakukan pemeliharaan  peralatan dan kalibrasi

c. Mampu melakukan tindakan  pemecahan masalah

d. Mampu memenuhi kebutuhan reagen

& Pelaksanaan kegiatan pemantapan mutu laboratorium

a. Pemantapan Mutu 'nternal

 b. Pemantapan Mutu (ksternal

a. Mampu melakukan Pemantapan Mutu 'nternal

 b. Mampu melakukan Pemantapan Mutu (ksternal

6

G. JADAL PELAKSANAAN KEGIATAN

 + K(-'""+ M'+--/

G. JADAL PELAKSANAAN KEGIATAN

 + K(-'""+ M'+--/

$ % &

$ Melaksanakan kegiatan laboratorium klinik Pra "nalitik

"nalitik Post "nalitik

% Melaksanakan pengoperasian peralatan laboratorium Melaksanakan tata cara pemakaian peralatan

laboratorium

Melaksanakan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi Melaksanakan tindakan pemecahan masalah

Menyediakan kebutuhan reagen &

Melaksanakan kegiatan Pemantapan Mutu Laboratorium

Pemantapan Mutu 'nternal Pemantapan Mutu (ksternal

H. E#ALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

 + Kegiatan ealuasi 0aktu 1ang mengealuasi Pelaporan K 

$ a. Data kegagalan  phlebotomy serta  pengambilan spesimen lain  b. Data pengisian kelengkapan data di L'S c. data kualitas sampel d. Data kesalahan  pemberian hasil $ 2ulan $ 2ulan $ 2ulan $ 2ulan Ka.2id.Penunjang 0adir  Pelayanan % a. Data kesalahan  pengoperasian  peralatan  b. Data ketepatan tentang kalibrasi alat c. Data frekuensi keberhasilan mengatasi  permasalahan alat $ 2ulan $ 2ulan $ 2ulan $ 2ulan Ka.2id.Penunjang 0adir  Pelayanan

& Data Kemampuan melaksanakan Pemantapan Mutu 'nternal dan (ksternal

$ 2ulan Ka.2id.Penunjang 0adir   Pelayanan

I. PENCATATAN$ PELAPORAN DAN E#ALUASI KEGIATAN

Progress dari program kerja Laboratorium Klinik dicatat setiap bulan dari masing3masing kegiatan, mana yang dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan program kerja dilaporkan ke Direktur melalui 0adir Pelayanan dan Kepala 2idang Penunjang setiap semester setelah dilakukan ealuasi. "pabila dari kegiatan yang ada tidak sesuai jad#al atau ada kendala akan dicari akar masalah dan solusinya.

Mengetahui, +ganjuk, %4 desember %4$5

Direktur Kepala 'nstalasi

Laboratorium Klinik,

Dr. "6M"D +(7(L 6L'S Dr.  6.(7L' '+D7'"S/', SpPK 

Pembina /tama Muda +'P $8584$$4 $8884$ % 44$  +'P. $89:4;$% $8;94% % 44$