• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Terhdap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Univrsitas Sumatera Utara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Terhdap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Univrsitas Sumatera Utara"

Copied!
14
0
0

Teks penuh

(1)

BAB II

PROFIL INSTANSI

A.Senjarah Singkat Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera utara pertama kali

didirikan di luar kota medan atau di luar provinsi Sumatera Utara. Jelasnya

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis didirikan tahun 1959 di Darussalam ( Universitas

Syiah Kuala) kota Kutaraja ( Banda Aceh), dan sebagai Dekan pada waktu itu D r.

Teuku Iskandar.

Yayasan Universitas Sumatera Utara sendiri pada waktu itu berada di kota

Medan, namun Fakultas Ekonomi Dan Bisnis yang berada di Kutaraja ( Banda

Aceh) tetapi memakai nama panji Universitas Sumatera Utara. Ini menunjukkan

bahwa pada waktu itu teknik operasional pendidikan berada di Kutaraja,

sedangkan penyelesaian admistrasinya tetapberada dibawah presiden Universitas

Sumatera Utara (istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu).

Sejak Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang

berkedudukan di Kutaraja ( sekarang Banda Aceh)memisahkan diri dari

Universitas Sumatera Utara dan bergabung dengan Universitas Syiah Kuala, maka

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara didirikan di Medan

dan memperoleh stastus Negeri dengan Surat Keputusan Menteri Perguruan

Tinggi dan Ilmu Pengetahuan R.I No.64/1961 tentang Penegrian Fakultas

(2)

pemasukan ke dalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24

November 1961 yng berlaku sejak surat terhitung mulai 1Oktober 1961

Sesuai dengan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan R.I

No.0535/D/1983, tanggal 8 Desember 1983 Keputusan Dirjen. Pendidikan Tinggi

No. 131/DIK T I/Kep/1987, No. 25/ DIK T I/Kep/1987, Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis mengasuh dua jenjang Program Pendidikan Strata-1 dan Program

Pendidikan D-III.

Program Pendidikan Strata-1 meliputi 3 ( tiga) Departemen, yaitu:

1. Departemen Ekonomi Pembagunan

2. Departemen Manajemen

3. Departemen Akuntansi

Sedangkan Program Diploma-III, terdiri dari Progrm Studi Kesekretariatan.

1. Program Studi Keuangan

2. Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara di Medan Mulai

menerima mahasiswa pada bulan Agustus 1961

Visi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera utara

Visi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumtera Utara adalah

menjadi salah satu Fakultas Ekonomi Dan Bisnis terkemuka yang dikenal unggul

dan mampu memenuhi kebutuhan pasar dalam persaingan global.

Misi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

Misi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah sebagai

(3)

1. Menghasilkan lulusan yang Mempunyai karakter dan kompensasi dalam ilmu

ekonomi, manajemen dan akuntansi yang berorientasi pasar.

2. Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan memperdayaan

peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen.

3. Mengembankan dan meningkatkan pelaksanaan dharma pnelitian dan

pengabdian fakultas dalam status PT. BHMN.

4. Senantiasa berusaha meningkatkan pelayanankepada mahasiswa selaku

pelanggan (customer), dan stakehc,ders lainnya.

5. Meningkatkan jaringan dan kerja sama dengan institusi swasta dan

pemerintah serta organisasi profesional dan lembaga lain yang bertaraf

nasional dan internasional

Tujuan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Tujuan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Adalah:

1. Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing serta

menyesuaikan diri terhadap perkembangan nasional maupun internasional.

2. Menjadi lembaga yang berkemampuan melaksanakan penelitian – penelitian

dan pengabdian pada masyarakat dan responsive terhadap

perkembangan/perubahan

B. Jenis Usaha/Kegiatan

Fakultas adalah unsur pelaksnaan akademik yang melaksanakan dan

mengembangkan pendidikan, penelitia, pengabdian /pelayanan masyarakat dan

(4)

Sumatera Utara Lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang brmutu dan

berkualitas, melakukan penelitian-penelitian yang bermanfaat bagi ilmu

pengetahuan serta melakukan kegitan sosial berupa pengabdian pada masyarakat

sesuai dengan tri dharma perguruan tinggi: penyelenggaraan pendidika,

pengabdian, penelitian dan pengabdian kepada masyaraka Dengan demikian,

diharapkan lulus-lulusan dari Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera

Utara adalah lulusan yamg mempunyai kualitas yang baik dan mapu bersaing di

lapangan pekerjaan nantinya.

C. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

Struktur Organisasi diperluka untuk membedakan batas- batas

wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya

hubungan/keterkaitanantara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah

ditetapkan struktur organisasi berfungsi untuk menyelenggarakan tugas dengan

tujuan yang diinginkan, dengan adanya struktur organisasi sehingga pegawai

tersebut dengan sendirinya mengerjakan tugas yang dibebankan kepadanya

dengan baik dan bertanggung jawab hendaknya pegawai ditempatkn pada tempat

dan tugas yang sesuai bakat, pendidikan, pengalaman, dan keahlian fisinya.

Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

menggunakan sistem line and staf, dimann secara vertikal jenjang wewenang dan

tanggung jawab mengalir dari atas ke bawa yang berupa perintah dan dari bawah

(5)

terdapat koordinasi diantara para pegawai setingkat. Adapun stuktur organisasi

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Univversitas Sumatera Utara dapat dilihat pada

Gambar 2.1

Sumber : Buku Pedoman Fakultas Eknomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

(2014)

Gambar: 2.1. Strukktur Organisasi Fakultas Eknomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

PIMPINAN FAKULTAS

Dekan : Prof.Dr. Azhar Maksum, M .E c, A c.

(6)

Pembantu Dekan II : Drs. H . Arifin Lubis, M . M , Ak

Pembantu Dekan III : Ami Dilham, SE , M.Si.

DEWAN PERTIMBANGAN FAKULTAS

Ketua : Drs. M . Lian Dalimunthe, M .E c, A c.

Sekretaris : Wahyu Ario Prtomo, SE , M .E c.

Anggota : Prof. Dr. Ade Fatma Lubis, MBA , M AFIS.

Prof. Dr. Azhar Maksum, M . Ec, A c

Fahmi Natigor Nasution, SE, M .A cc, A k.

Prof. Dr. Ramli, MS

Drs. H . Arifin Lubis, M . M , Ak

Ami Dilham, SE , M.Si.

Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE , MS.

Prof. Dr. Paham Ginting, SE , M S.

Prof. Dr. Rismayani., M S.

Prof. Dr. Sirojuzilam, SE.

Prof. Erlina, SE , M .Si, Ph.D

Dr. Syafaruddin Ginting S, M AFIS, A k.

Dr. Isfenti sadalia SE, M E.

Dr. Endang Sulistya Rini, SE , M .Si.

Irsyad Lubis, SE ,M .Soc, Sc, Ph. D.

Drs. Firman Syari, M .Si, A k.

(7)

DAPARTEMEN

Ekonomi Pembangunan

Ketua : Wahyu Ario Pratomo, SE, M .E c.

Sekretaris : Drs. Syahrir Hakim Nasution, M .Si.

Manajemen

Ketua : Dr. Isfenti sadalia SE, M E.

Sekretaris : Dra. Marhayanie, M .Si.

Akuntansi

Ketua : Dr. Syafaruddin Ginting S, M AFIS,

Sekretaris : Drs. Hotmal D Jafar, MM , A k.

PROGRAM DIPLOMA Keuangan

Ketua : Dr. Yeni Absah, SE , M .Si.

Sekretaris : Syafrizal Helmi Situmorang, SE , M . Si.

Akuntansi

Ketua : Drs. Rustam, M .Si, A k.

Sekretaris : Drs. Chairul Nazwar, M .Si, A k.

Kesekretariatan

Ketua : Dr Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE , MM.

(8)

BAGIAN TATA USAHA

Kepala Bagian Tata Usaha : Ridwan Saleh, SH, C N.

Kasub. Kepegawaian : Maslan, SE, M .Si

Kasub. Keuangan dan Umum : Ahmad Faizul, SE, M .Si.

Kasub. Perlengkapan : Sodali, SE.

Kasub. Akademik : Dra. Cut Nilawati

Kasub. Kemahasiswa : Zaliana, S. Sos

LEMBAGA- LEMBAGA PENUNJANG Puslitbank

Pengarah : Drs. H . Arifin Lubis, M . M , Ak

Sekretaris : Wahyu Ario Prtomo, SE , M .E c.

Kepala Unit Layanan : Drs. Hotmal D Jafar, MM , A k.

Bagian Perpustakaan

Ketua : Mylita, SE.

D. Sejarah Singkat Departemen Manajemen

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara di Medan di

mulai menerima mahasiswa pada bulan Agustus 1961. Semula Fakultas Dan

Bisnis Universitas Sumatera Utara di Medan diasuh oleh yayasan Universitas

(9)

Utara yang berkeudukan Kuta Raja ( Banda Aceh) Memisahkan diri dri

Universitas Sumatera Utara di medan dan Memperoleh status Negeri Surat

Keputusan Menteri Pendidikan tinggi R I No. 64/1961 tanggal 24 November

1961 yang berlaku surat terhitung mulai 1 Oktober 1961. Keputusan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan R I No 535/0/1983 tanggal 8 Oktober 1983

membakukan jurusan manajemen pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas

Sumatera Utara. Berdasar Surat Keputusan Menteri PTIP No. 64/ 1961 tanggal

1961, Keputusan Direktur Jendral Pendidikan Tinggi No. 131/ DIK T/K ep/1996

pada tanggal 11 Juli 1996 tentang Jurusan pada program sarjana di Lingkungan

Universitas Sumatera Utara.

Pada saat ini Jurusan Manajemen telah berganti nama menjadi Departemen

Manajemen. Departemen Manajemen telah berkembang dan Telah menjadi salah

satu departemen yang berkualitas di Indonesia. Indikator-indikator yang

menunjukkan perkembangan tersebut,adalah:

1. Jumlah mahasiswa yang mendaftar mengalami peningkatan dari tahun Ke

tahun.

2. Para lulusan tidak mengalami kesulitan ntuk mendapatkan pekerjan.

3. Masa studi semakin cepat.

4. IPK mahasiswa cenderun makin baik.

5. Adanya motivasi yang tinggi di kalangan staf pengajar untuk meningkatkan

stara pendidikannya serta kualitas pengajarnya

(10)

7. Rasio antara staf pengajar dengan mahasiswa sebesar (1:11) terglong cukup

ataupun seimbang untung menjalankan proses belajar mengajar.

8. Memiliki 4 (empat) Konsentrasi: Manajemen Keuangan, Manajemen

Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Usaha Kecil.

Visi Departemen Manajemen

Menjadi program studi yang mandiri, mampu memberikan pelayanan

pendidikan yang berkualitas tinggi, menjadi pusat informasi bisnis bagi

masyarakat, serta berpartisipasi penuh dalam pengembangan bisnis dan

manajemendi wilayah Asia ( ASEAN Region).

Misi Departemen Manajemenang

Mempersiapkan tenaga ahli dibidang bisnis dan manajemen untuk

menghasilkan manajer yang profesional dalam berbagai bidang bisnis dalm rngka

memenuhi perkembangan yang pesat dari bisnis dan industri terutama untuk

perkembangan ekonomi di wilayah Sumatera Utara, serta di wilayah Asia nya

Tujuan Departemen Manajemen

1. Mampu menhasilkan manajer- manajer profesional dalam bidang bisnis dan

manajemen yang berkompeten dalam melakukan kegiatan secara profesional

untuk menghadapi perkembangan dunia bisnis, manajemen dan industri

2. Menghasilkan lulusan bermutu yang mahir, terampil, dan mampu berdiri

sendiri dan peka terhadap perubahan dunia bisnis dan industri

3. Mampu mempublikasikan dan menyebarluaskanhasil-hasil penelitian kepada

(11)

4. Mampu memberikan konsultasi bisnis seperti pemberian saran- saran

pelaksanaan bisnis dan layanan konsultasi dalam berbagai bidang manajemen.

E. Struktur Organisasi Departemen Manajemen

Setiap instansi pasti memiliki struktur organisasi, baik instansi pemerintah

maupun swasta. Struktur Organisasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi

Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat dilihat pada Gambar 2.2

Sumber : Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas

(12)

Gambar 2.2. Struktur Organisasi Departemen Manajemen Fakultas

Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

F. Job Description Departemen Man

Berikut ini adalah uraian tugas dari setiap unit pada Departemen

Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumateara Utara, terdiri

dari:

Ketua Departemen

1) Membuka sidang ujian komprehensif.

2) Menandatangani D P3 Dosen yang naik golongan atau pangkat.

3) Menandatangani Proposal yang telah ada pembimbing dan pembanding.

4) Menandatangani KRS dan KHS Mahasiswa.

5) Menandatangani Persetujuan Mahasiswa yang akan seminar Proosal.

6) Menandatangani Skripsi yang telah di perbanyak Mahasiswa.

7) Menhadiri pertemuan rapat fakultas rapat dosen yang berhubungan

dengan Departemen Manajemen.

8) Kegiatan akademik yang berhubungan dengan Departemen Manajenmen

dan lain- lain yang berhubungan dengan Departemen Manajemen.

Sekretaris Departemen

1) Mengkoreksi judul outline mahasiswa.

2) Mengkoreksi Skripsi yang akan diuji/ erbanyak.

3) Pendelegasian tugas dari kwtua departemen dan lain-lain yang

berhubungan dengan Departemen Manjemen.

(13)

1) Mengetik Surat masuk/keluar.

2) Mengarsip Surat masuk/keluar.

3) Memberikan KRS/KHS kepada mahasiswa

4) Menstempel KRS/KHS Mahasiswa.

5) Menstempel skripsi mahasiswa yang telah ditandatangani oleh ketua

Departemen Manajemen.

6) Menstempel persetujuan seminar proposal mahasiswa.

7) Menstempel skripsi mahasiswa yang akan diuji/diperbanyak.

8) Memasukkan nilai ujian semester maasiswa kekartu evaluasi belajar.

9) Mengetik daftar alumniuntuk Departemen Manajemen.

10) Mengerjakan dikti untuk Departemen Manajemen.

11) Membuat transkip sementara mahasiswa yang telah selesai/ tamat

12)Mengetik transkip asli dan SKTL mahasiswa yang telah selesai/ tamati.

G.Kinerja Usaha Terkini

Setiap Perguruan Tinggi Negeri mempunyai visi dan misi yang harus

dijalankan sesuai dengan tujuan Perguruan Tinggi Negeri. Butuh waktu untuk

mencapai itu semua begitu juga pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas

Sumatera Utara, fakultas terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh

fakultas dapat terwujud tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena

membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas dalam bekerja.

Pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperluka Kinerja yang

(14)

menyelenggatrakan program pendidikan dan pengajar terhadap mahsiswa,

melakukan berbagai macam penlitian-penelitian ilmiah khususny bidang ekonomi

yang bermanfaat bagi univesistas, mahasiswa dan masyarakat, memotivasi

masyarakat agar dapat hidup lebih layak dan mandiri, kegiatan bakti sosial kepada

masyarakat, dan lain sebagainya. Fakultas juga terus melakukan pembinaan

terhadap civitas akademik agar dapat menghasilkan Sumber Daya Manusia

(SDM)YANG benar- benar memiliki kualitas yang baik.

Kegiatan-kegiatan kerohanian juga tetap dilaksanakan seperti perayaan hari

besar keagamaan (misalnya Natal, Paska, Idul Fitri, Isra Mi’raj, dan lain – lain)

sehingga para civitas akademik selalu memiliki nili- nilai dan norma-norma

keagamaan dalam menjalani hidup, serta selalu bertaqwa kepada Tuhan yang

Maha Esa.

H. Rencana Kegiatan

Rencana Kegiatan Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Sumtera Utara, antara lain:

1. Persiapan kuliah mahasiswa semester genap/ganjil.

2. Perkuliahan semester genap/ganjil.

3. Ujian mid semester/ujian semester genap/ganjil.

4. Wisuda mahasiswa.

5. Memberi penghargaan bagi mahasiswa yang ingin menyusun skripsi.

Gambar

Gambar 2.1

Referensi

Dokumen terkait

pokok yang dibahas dalam tugas akhir ini adalah : “ Apakah pelayanan kepada mahasiswa pada bagian Akademik Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara... sudah dilaksanakan

Setiap organisasi/perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga pada Fakultas

Peranan Budaya Organisasi dan Bentuk Pelayanan Kepada Mahasiswa pada Bagian Pendidikan Akademik FEB USU. Budaya sangat mempengaruhi kinerja pegawai

Adapun perumusan masalah yang dapat diambil sebagai dasar kajian dalam penelitian yang dilakukan adalah: “Bagaimana Pengaruh Fungsi -Fungsi Manajemen Terhadap

Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM , selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan sekaligus Dosen

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena sampai saat ini Tuhan masih memberikan kasih dan berkat kepada penulis sehingga penulis

Menyikapi perkembangan yang cukup menggembirakan itu, pihak perguruan tinggi membuka jurusan Ekonomi Islam dalam mempersiapkan kader-kader intelektual yang mampu bekerja

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang bermutu dan berkualitas, melakukan kegiatan sosial berupa pengabdian kepada