LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
Dengan Hormat,
Bersama ini saya mohon atas kesediaan Saudara/i untuk mengisi dan
menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini, penelitian ini
digunakan untuk menyusun skripsi yang berjudul
“Analisis Pengaruh Retailing
Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Gerai Alfamart MU City
Medan”.
Kuesioner ini ditujukan untuk konsumen yang melakukan pembelian di
Gerai Alfamart MU City Medan.
Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian
penelitian ini. Atas kesediannya saya ucapkan terima kasih, semoga penelitian ini
bermanfaat bagi kita semua.
Hormat Saya,
A.
Identitas Responden
1
Nama
:
2
Usia
:
tahun
3
Jenis kelamin
: Laki-laki
Perempuan
4
Pendidikan Terakhir
: SLTA/Sederajat S1
Diploma
S2
Lain-lain
S3
5
Pekerjaan
: Pegawai Negri Sipil
Karyawan Wiraswasta
Wiraswasta
Ibu Rumah Tangga
Pelajar/Mahasiswa
Lain-lain
6
Pendapatan Per Bulan : Rp 1.000.000 – Rp 3.000.000
Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000
B.
Petunjuk Pengisian
1
Isilah semua nomor dalam angket ini dan sebaiknya jangan ada yang
terlewatkan.
2
Pengisian jawaban cukup dengan memberi tanda (X atau
√) pada
pernyataan yang dianggap sesuai dengan pendapat responden (satu
jawaban dalam setiap nomor pernyataan).
3
Pilihan jawaban :
1)
Sangat Tidak Setuju (STS)
2)
Tidak Setuju (TS)
3)
Cukup Setuju (CS)
4)
Setuju (S)
5)
Sangat Setuju (SS)
KUESIONER LOKASI (X
₁
)
NO
PERNYATAAN
STS TS
CS S
SS
1
Lokasi gerai Alfamart MU City Medan
strategis
2
Lokasi gerai Alfamart MU City Medan dapat
dilihat dengan jelas dari tepi jalan
3
Lokasi gerai Alfamart MU City Medan
mudah dijangkau
4
Tempat parkir gerai Alfamart MU City
Medan luas dan aman
KUESIONER PRODUK (X
₂
)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Kelengkapan variasi dan jenis produk yang
ditawarkan gerai Alfamart MU City Medan
2
Produk yang ditawarkan gerai Alfamart MU
City Medan merupakan kebutuhan
sehari-hari
KUESIONER HARGA (X
₃
)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Harga yang ditawarkan gerai Alfamart MU
City Medan dapat bersaing dengan
kompetitor
2
Harga produk gerai Alfamart MU City
Medan terjangkau
3
Terdapat diskon harga pada periode tertentu
4
Harga yang ditawarkan gerai Alfamart MU
City Medan sesuai dengan kualitas produk
KUESIONER PROMOSI (X
₄
)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Katalog promosi produk yang disediakan
oleh gerai Alfamart MU City Medan cukup
lengkap
2
Warna gerai Alfamart MU City Medan
mencolok
KUESIONER SUASANA TOKO (X
₅
)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Desain interior yang menarik di dalam gerai
Alfamart MU City Medan
2
Pencahayaan yang baik di dalam gerai
Alfamart MU City Medan
3
Penataan musik yang menarik di dalam gerai
Alfamart MU City Medan
4
Keteraturan penataan display barang di gerai
Alfamart MU City Medan
5
Jarak yang lebar di dalam gerai Alfamart
MU City Medan
KUESIONER PELAYANAN (X
₆
)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Ketepatan karyawan gerai Alfamart MU
City Medan dalam menghitung harga
2
Karyawan gerai Alfamart MU City Medan
memiliki kemampuan yang baik dalam
menanggapi komplain dari konsumen
3
Keramahan karyawan gerai Alfamart MU
City Medan dalam melayani konsumen
KUESIONER KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)
NO
PERNYATAAN
STS
TS CS
S
SS
1
Konsumen melakukan pembelian karena
membutuhkan produk pada gerai Alfamart
MU City Medan
2
Konsumen mencari informasi dari berbagai
sumber sebelum melakukan pembelian pada
gerai Alfamart MU City Medan
3
Konsumen mengevaluasi alternatif sebelum
melakukan pembelian pada gerai Alfamart
MU City Medan
4
Konsumen merasa puas setelah melakukan
pembelian pada gerai Alfamart MU City
Medan
5
Konsumen akan melakukan pembelian ulang
pada gerai Alfamart MU City Medan
Terima Kasih Atas Partisipasi Saudara/I
LAMPIRAN 2
TABULASI JAWABAN RESPONDEN
LAMPIRAN 3
Hasil Uji Instrumen
a.
Uji Validitas
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
Lokasi gerai Alfamart MU
City Medan strategis 4,08 ,907 100
Lokasi gerai Alfamart MU
City Medan dapat dilihat
dengan jelas dari tepi jalan
4,28 ,668 100
Lokasi gerai Alfamart MU
City Medan mudah
dijangkau
4,20 ,739 100
Tempat parkir gerai Alfamart
MU City Medan luas dan
aman
3,37 1,261 100
Kelengkapan variasi dan
jenis produk yang
ditawarkan gerai Alfamart
MU City Medan
3,66 ,945 100
Produk yang ditawarkan
gerai Alfamart MU City
Medan merupakan
kebutuhan sehari-hari
3,95 ,869 100
Kesesuaian jenis produk
yang ditawarkan gerai
Alfamart MU City Medan
sesuai dengan harga yang
dicantumkan
3,74 ,949 100
Harga yang ditawarkan
gerai Alfamart MU City
Medan dapat bersaing
dengan kompetitor
3,61 ,984 100
Harga produk gerai Alfamart
MU City Medan terjangkau 3,67 ,922 100
Terdapat diskon harga pada
Harga yang ditawarkan
gerai Alfamart MU City
Medan sesuai dengan
kualitas produk
3,80 ,932 100
Katalog promosi produk
yang disediakan oleh gerai
Alfamart MU City Medan
cukup lengkap
3,42 ,987 100
Warna gerai Alfamart MU
City Medan mencolok 3,80 ,974 100
Adanya kegiatan atau event
tertentu yang dilaksanakan
gerai Alfamart MU City
Medan untuk meningkatkan
promosi
3,86 1,035 100
Desain interior yang menarik
di dalam gerai Alfamart MU
City Medan
3,65 ,989 100
Pencahayaan yang baik di
dalam gerai Alfamart MU
City Medan
3,99 ,904 100
Penataan musik yang
menarik di dalam gerai
Alfamart MU City Medan
3,68 1,062 100
Keteraturan penataan
display barang di gerai
Alfamart MU City Medan
3,82 ,903 100
Jarak yang lebar di dalam
gerai Alfamart MU City
Medan
3,45 1,067 100
Ketepatan karyawan gerai
Alfamart MU City Medan
dalam menghitung harga
3,74 ,836 100
Karyawan gerai Alfamart
MU City Medan memiliki
kemampuan yang baik
dalam menanggapi
komplain dari konsumen
3,66 ,901 100
Keramahan karyawan gerai
Alfamart MU City Medan
dalam melayani konsumen
Proses transaksi
pembayaran yang cepat 3,99 ,904 100
Konsumen melakukan
pembelian karena
membutuhkan produk pada
gerai Alfamart MU City
Medan
3,69 1,032 100
Konsumen mencari
informasi dari berbagai
sumber sebelum melakukan
pembelian pada gerai
Alfamart MU City Medan
3,67 ,965 100
Konsumen mengevaluasi
alternatif sebelum
melakukan pembelian pada
gerai Alfamart MU City
Medan
3,58 1,007 100
Konsumen merasa puas
setelah melakukan
pembelian pada gerai
Alfamart MU City Medan
3,92 1,032 100
Konsumen akan melakukan
pembelian ulang pada gerai
Alfamart MU City Medan
3,86 1,035 100
b.
Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
LAMPIRAN 4
HASIL UJI ASUMSI KLASIK
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 99
Normal Parametersa,b Mean -,0147615
Std. Deviation 2,26335201
Most Extreme Differences Absolute ,086
Positive ,047
Negative -,086
Test Statistic ,086
Asymp. Sig. (2-tailed) ,067c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
b.
Uji Multikolonieritas
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinear
B Std. Error Beta Tolerance
1 (Constant) -5,188 1,659 -3,127 ,002
Lokasi ,294 ,156 ,173 1,883 ,063 ,354
Produk ,351 ,170 ,170 2,063 ,042 ,442
Harga ,177 ,160 ,108 1,105 ,272 ,314
Promosi ,276 ,156 ,134 1,772 ,080 ,522
SuasanaToko ,252 ,108 ,219 2,323 ,022 ,336
Pelayanan ,316 ,154 ,204 2,056 ,043 ,303
LAMPIRAN 5
HASIL ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) -5,188 1,659 -3,127 ,002
Lokasi ,294 ,156 ,173 1,883 ,063
Produk ,351 ,170 ,170 2,063 ,042
Harga ,177 ,160 ,108 1,105 ,272
Promosi ,276 ,156 ,134 1,772 ,080
SuasanaToko ,252 ,108 ,219 2,323 ,022
Pelayanan ,316 ,154 ,204 2,056 ,043
LAMPIRAN 6
HASIL PENGUJIAN HIPOTESIS
a.
Uji Parsial (Uji T)
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Pelayanan ,377 ,143 ,244 2,628 ,010
SuasanaToko ,254 ,109 ,222 2,344 ,021
Produk ,389 ,167 ,189 2,337 ,022
Promosi ,336 ,147 ,163 2,290 ,024
Lokasi ,323 ,154 ,191 2,100 ,038
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
b.
Uji Simultan (Uji F)
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
b. Predictors: (Constant), Pelayanan, Promosi, Produk, Lokasi, SuasanaToko, Harga
c.
Uji Koefisien Determinasi (R²)
Model Summaryb
a. Predictors: (Constant), Pelayanan, Promosi, Produk, Lokasi,
SuasanaToko, Harga
