59
BAB IV
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
Pada tulisan ini akan dijelaskan bagaimana data yang dibutuhkan untuk penelitian dikumpulkan & diolah sedemikian rupa. Dari data yang ada dianalisa apakah tujuan penelitian yang dilakukan ini berhasil atau tidak. Proses pengumpulan & pengolahan data klaim barang reject yang ada di PT. AOP dikelola sepenuhnya oleh tim Quality Support, karena memang tugas mereka adalah mengendalikan nilai barang reject yang ada di PT. AOP.
4.1 Pengumpulan Data
Pengumpulan data klaim barang reject hanya melalui system software SAP. Karena data klaim yang tersistem & terdata hanya ada di SAP. Sehingga peneliti dengan mudah mengolahnya, karena mulai dari part number yang klaim, jumlah klaim, berapa jumlah klaim yang sudah diganti, sampai analisa klaim setiap Supplier semuanya sudah terdata dengan baik. Data klaim di SAP ini di simpan kedalam computer dalam bentuk Ms. Excel, kemudian didalam Ms. Excel
tersebut data klaim disusun ke dalam bentuk Pivot Tabel. Pada Tabel ini nantinya akan tersusun rapih data klaim setiap Suppliernya.
4.1.1 Data Primer
1. Import Data Klaim Di Sistem SAP
Tim Quality Assurance AOP dalam input & pengolahan data secara umum menggunakan system SAP walaupun tetap menggunakan data manual untuk menjelaskan dengan detail data barang reject. Setiap data yang diperoleh semua dikumpulkan dalam system SAP dengan menggunakan login atau account tersendiri, sehingga tidak bisa sembarang orang bisa akses data-data tim QA AOP. Mulai dalam membuat permintaan penggantian barang klaim (PO return), claim report, sampai rekap data klaim.
Data ini nanti diolah dipisahkan menurut Suppliernya bukan berdasarkan analisa klaimnya. hal ini bertujuan agar masalah-masalah yang ada bisa diselesaikan oleh masing-masing Supplier. Data klaim ini kemudian diklasifikasikan masalah mana saja yang sering terjadi & mana yang jarang terjadi.
Gambar 19. Tampilan halaman awal system SAP
Di dalam system SAP tersebut untuk melihat dan mengolah data klaim, memiliki tcode (istilah dalam SAP) atau kode tersendiri yaitu ME2L (Purchase Order Return by Vendor). Dari ME2L ini bisa dilihat PO return, vendor yang bermasalah, part number yang diklaim, banyaknya klaim, sampai klaimnya sudah diganti apa belum bisa dilihat dalam 1 tabel & diekspor ke file Ms. Excel untuk diolah lebih jauh. Khusus untuk analisa klaim, harus pindah ke tcode lain yaitu ke ME23N untuk bisa dilihat secara detail.
Gambar 20. Tampilan tcode ME2L di system SAP
Gambar 21. Tampilan tcode ME23N di system SAP
2. Rekapitulasi Data Klaim Barang Reject
Data klaim yang sudah di simpan dalam bentuk Ms. Excel tersebut, kemudian di susun setiap Suppliernya dengan Pivot Tabel. Dalam Tabel tersebut ditampilkan setiap data yang berhubungan dengan klaim barang reject, namun
tidak semua data digunakan seperti : kode inventori, lokasi gudang, material grup, dsb dihapus kolomnya supaya lebih ringkas dan sesuai dengan apa yang dibutuhkan.
Tabel 7. Tampilan hasil import data klaim dari system SAP ke Ms. Excel
06 .0 4.2 01 5 D yn ami c L is t D is p la y V e n d o r Su p p ly in g p la n t P u rc h .D o c. Ite m D o c. D ate M ate ria l Sh o rt Te xt Q u an ti ty O U n N e t p ric e Cr cy To b e d e l. To b e d e l. 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003536 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 41-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003537 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 7-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003538 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 54-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003539 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 39-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003540 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 77-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 22000011 P T. G S B A TT ER Y 4050003541 10 04 .0 1.2 01 4 G SM F-G TZ-5S B A TT ER Y G TZ-5S M F 44-P CS 10 2,3 30 ID R 0 0 31000754 P T. M U LT I P LA SIN D O 4050003556 10 10 .0 1.2 01 4 FP -F 15 11 -JP Z-U 20 B FE N D ER ,F R (B LK ) 1-P CS 25 ,0 00 ID R 0 0 31000752 P T. U SA H A B ER SA M A S U K SE S 4050003564 10 15 .0 1.2 01 4 H 2-51 40 1-K EV -U 10 0 SP R IN G ,F R F O R K 1,3 00 -P CS 4,0 88 ID R 0 0 31000752 P T. U SA H A B ER SA M A S U K SE S 4050003564 20 15 .0 1.2 01 4 H 2-51 40 1-K EV -U 10 0 SP R IN G ,F R F O R K 1,3 00 P CS 4,0 88 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003574 10 18 .0 1.2 01 4 K YK A -2 61 3U SH O CK A B SO R B ER K A 2 61 3 1-P CS 69 ,1 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003574 20 18 .0 1.2 01 4 K YK A -S A 33 30 01 -0 2U SH O CK A B SO R B ER S A 33 30 01 (S ET ) 1-SE T 44 6,2 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003574 50 18 .0 1.2 01 4 K YK A -2 61 3U SH O CK A B SO R B ER K A 2 61 3 1 P CS 69 ,1 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003577 10 20 .0 1.2 01 4 K YS U -S C7 61 5U SH O CK A B SO R B ER S C 76 15 70-P CS 11 3,9 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003577 20 20 .0 1.2 01 4 K YS U -S C7 61 5U SH O CK A B SO R B ER S C 76 15 70 P CS 11 3,9 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003578 10 20 .0 1.2 01 4 K YS U -S N 82 15 U SH O CK A B SO R B ER S N 8 21 5 1-P CS 87 ,3 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003578 20 20 .0 1.2 01 4 K YS U -S N 82 15 U SH O CK A B SO R B ER S N 8 21 5 1 P CS 87 ,3 00 ID R 0 0 21000011 P T. K A YA B A IN D O N ES IA 4050003580 10 20 .0 1.2 01 4 K YK A -1 64 6A U SH O CK A B SO R B ER K A 1 64 6 A 1-P CS 57 ,4 00 ID R 0 0 21000010 P T. G S B A TT ER Y 4050003640 90 03 .0 2.2 01 4 G SH Y-N S6 0 B A TT ER Y 4 6B 24 R H Y 108 P CS 35 1,0 80 ID R 0 0 31000728 P T. A N U G ER A H T R IP U TE R A M A N D IR I 4050003661 10 10 .0 2.2 01 4 H 2-18 35 0-K EV -U 30 0 M U FF LE R ,E X H A U ST 8-P CS 10 5,0 00 ID R 0 0
Tabel 8. Tampilan Pivot Tabel dari data klaim
Keterangan : - Sum of Quantity : jumlah kuantitas klaim barang setiap Supplier
- Sum of To Be Del. : jumlah kuantitas klaim barang yang belum diganti oleh Supplier
Row Labels Sum of Quantity Sum of To be del. (Qty)
PT. SENANTIASA MAKMUR 227,166 167,378
PT. GS BATTERY 73,477 2
PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 55,563 11,758 PT. CIKARANG PRESISI 52,000 10,000 PT. FSCM MANUFACTURING INDONESIA 11,103 6,472 PT. CENTURY BATTERIES INDONESIA 10,858 -PT. HASABA GLOBALINDO 5,349 92
PT. USAHA BERSAMA SUKSES 4,653 15
PT. KUEI MENG CHAIN (INDONESIA) 4,598 -PT. FEDERAL NITTAN INDUSTRIES 4,000 4,000 PT. KAYABA INDONESIA 3,432 2,275 PT. ANUGERAH TRIPUTERA MANDIRI 3,308 2
PT. ANEKA RUBBERINDO PIRANTI SEJATI 3,086 561
PT. MITRAMETAL PERKASA 3,029 -PT. INDOKARLO PERKASA 2,445 1,265 PT. NUSA INDOMETAL MANDIRI 2,007 32
PT. HUNG-A INDONESIA 1,893 602
PT. YOKATTA INDONESIA 1,204 164
PT. CHUHATSU INDONESIA 948 948
PT. JETWIN INTERNATIONAL MOTORINDO 936
-PT. EKA SWASTYA 880 5
PT. AKEBONO BRAKE ASTRA INDONESIA 843
-PT. MENARA TERUS MAKMUR 829 456
PT. BINTANG WISTAR KENCANA 329 8
PT. INTIRODA MAKMUR 131 31
PT. TRIMENTARI NIAGA 123 10
PT. STAR L0GITEK INDONESIA 113 1
PT. WIN LAND WIRE INDUSTRIES 105 72
PT. MULTI PLASINDO 105 1
PT. DHARMA CONTROLCABLE INDONESIA 103 103
PT. DUTA NICHIRINDO PRATAMA 61 1
PT. MULTISTRADA ARAH SARANA TBK 59 59
PT. PABRIK ARAYA INDONESIA 40 10
PT. SHELL INDONESIA 36
-PT. OSRAM INDONESIA 35 35
PT. HENGTRACO TEHNIK INDONESIA 33 33
PT. RODA PRIMA LANCAR 31 8
PT. MITRA RUBBER INDUSTRIES 30
-PT. SKF INDONESIA 20
-PT. KARYAPRATAMA DUNIA 2
-PT. ASCENDO INTERNATIONAL 2 2
PT. CHEMCO HARAPAN NUSANTARA 1 1
PT. MINDA TRADING 1 1
Pada Pivot Tabel tersebut, masing-masing Supplier bisa menampilkan secara lebih detail data klaim barang rejectnya dengan mengklik nama Suppliernya.
Tabel 9. Tampilan detail dari Pivot Tabel dari salah satu Supplier
4.2 Pengolahan Data
Pada tulisan ini akan dijelaskan bagaimana data klaim yang diolah untuk dijadikan sebuah acuan berapa banyak klaim yang terjadi & seberapa besar nilai barang reject yang ditemukan.
4.2.1 Pengolahan Data Klaim
1. Histogram
Data klaim yang diperoleh dari system melalui SAP yang sudah dalam bentuk Pivot Tabel tadi, diolah untuk mendapatkan data klaim setiap Supplier. Dari masing-masing Supplier, akan dipetakan klaim mana saja yang sering
Vendor Supplying plant Purch.Doc. Item Doc. Date Material Short Text Quantity OUn Net price Crcy To be del. To be del. Analisa Klaim 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003654 10 05.02.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 24- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003654 20 05.02.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 24 SET 12674 IDR 24 304176 SALAH ISI 12-BM02-M10BYR 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003743 10 05.03.2014 12-BM01-M10CRU MIRROR SET (CHR) 36- SET 14450 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003743 20 05.03.2014 12-BM01-M10CRU MIRROR SET (CHR) 36 SET 14450 IDR 0 0 SALAH ISI 12-BM01-M10R 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003780 10 12.03.2014 12-BM2T-M10HBWU MIRROR,2T (WHT) 408- SET 16870 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003780 20 12.03.2014 12-BM2T-M10HBWU MIRROR,2T (WHT) 408 SET 16870 IDR 408 6882960 KACA PECAH,TANGKAI LEPAS,SALAH YBW DAN FRAME MELELEH 16 set 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 10 20.03.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 30- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 20 20.03.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 32- SET 12674 IDR 0 0 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 30 20.03.2014 12-BM02-M10BHRU MIRROR,BACK (SET) 24- SET 12000 IDR 0 0 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 40 20.03.2014 12-BM02-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 20- SET 12000 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 50 20.03.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 30 SET 12674 IDR 0 0 TIDAK SET,DRAT NG & CACAT 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 60 20.03.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 32 SET 12674 IDR 0 0 TIDAK SET,DRAT NG & CACAT 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 70 20.03.2014 12-BM02-M10BHRU MIRROR,BACK (SET) 24 SET 12000 IDR 24 288000 TIDAK SET,DRAT NG & CACAT 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003816 80 20.03.2014 12-BM02-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 20 SET 12000 IDR 0 0 TIDAK SET,DRAT NG & CACAT 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003842 10 01.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 3,456- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003842 20 01.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 3456 SET 12674 IDR 0 0 PECAH,GOMPAL,JAMUR & R/G TRHDP KACA 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003849 10 03.04.2014 12-BM2T-M10HBBU MIRROR,2T (BLK) 2- SET 16800 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003849 20 03.04.2014 12-BM2T-M10HBBU MIRROR,2T (BLK) 2 SET 16800 IDR 0 0 KACA JAMUR DAN FRAME RETAK 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003906 10 19.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 120- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003906 20 19.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 576- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003906 30 19.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 120 SET 12674 IDR 0 0 KACA RENGGANG TERHADAP FRAME (16 SET) 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003906 40 19.04.2014 12-BM01-M10RU MIRROR,BACK (SET) 576 SET 12674 IDR 0 0 KACA RENGGANG TERHADAP FRAME (16 SET) 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003907 10 19.04.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 96- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003907 20 19.04.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 576- SET 12674 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003907 30 19.04.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 96 SET 12674 IDR 0 0 KACA RENGGANG TERHADAP FRAME,GUMPAL (17 SET) 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003907 40 19.04.2014 12-BM01-M10BYRU MIRROR,BACK (SET) 576 SET 12674 IDR 0 0 KACA RENGGANG TERHADAP FRAME,GUMPAL (17 SET) 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003908 10 19.04.2014 12-BM2T-M10HBYU MIRROR,2T (YLW) 13- SET 16870 IDR 0 0
21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003908 20 19.04.2014 12-BM2T-M10HBYU MIRROR,2T (YLW) 13 SET 16870 IDR 13 219310 KACA RENGGANG TERHADAP FRAME DAN JAMUR (13 SET) 21000019 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4050003909 10 19.04.2014 12-BM2T-M10HBWU MIRROR,2T (WHT) 120- SET 16870 IDR 0 0
muncul & mana yang jarang muncul dengan diagram Histogram. Namun sebelumnya, analisa klaim yang ada dikumpulkan terlebih dahulu dalam sebuah Tabel sederhana. Untuk analisa klaim yang mirip atau seragam, dijadikan satu masalah agar tidak terlalu banyak variable masalahnya.
Tabel 10. Analisa klaim disatukan dalam Tabel sederhana
Kemudian langkah selanjutnya, Tabel sederhana diatas dikonversi kedalam sebuah Histogram yang mudah untuk dibaca & dipahami. Pada chart ini nantinya akan jelas terlihat masalah mana yang sering terjadi & yang mana jarang terjadi dalam periode tertentu. Dari data inilah tim Quality Support meminta agar Supplier terkait untuk melakukan perbaikan atas masalah yang ada. tim Quality Support juga membantu pihak Supplier untuk menemukan akar masalahnya & bagaimana cara untuk menyelesaikan akar masalah tersebut.
Analisa Klaim PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA Tahun 2014 Quantity
DRAT BEDA,DRAT TERBALIK,& TANGKAI LEPAS 4 DRAT TERBALIK 97 DRAT TERBALIK,KACA CACAT,TANGKAI LEPAS,& ISI TDK SET 124 DRAT TERBALIK & KACA MAU LEPAS 8 DRAT TERBALIK,KACA MAU LEPAS,& TANGKAI LEPAS 25 DRAT TERBALIK,ISI TDK SET,KACA CACAT,& TANGKAI LEPAS 14 DRAT TERBALIK,ISI TDK SET,& KACA NG 10 FRAME LELEH,GUMPAL & KACA BARET (6 SET) 120 ISI KIRI-KIRI & KACA BURAM 4 ISI TDK SET & DRAT TERBALIK 2 ISI TDK SET & KACA MAU LEPAS 3 ISI TDK SET,TANGKAI LEPAS,KACA BURAM,KACA MAU LEPAS & BERBAYANG 9
KACA BURAM 1
KACA CACAT,TANGKAI LEPAS,DRAT TERBALIK,& KACA MAU LEPAS 9 KACA JAMUR DAN FRAME RETAK 2 KACA LEPAS & BARET 600 KACA MAU LEPAS & ISI TDK SET 2 KACA MAU LEPAS & TANGKAI LEPAS 2
KACA PECAH 2136
KACA PECAH 29
KACA PECAH & LABEL MIRING 24 KACA PECAH & SALAH ISI 3264 KACA PECAH,BARI,GOMPAL DAN FRAME LELEH 96 KACA PECAH,TANGKAI LEPAS,SALAH ISI & FRAME MELELEH 408 KACA RENGGANG & BARI 2808 KACA RENGGANG THD FRAME 696 KACA RENGGANG THD FRAME & GUMPAL 6636 KACA RENGGANG THD FRAME & JAMUR 13
KACA RENGGANG THD FRAME,BARI,& GOMPAL 1968 KACA RENGGANG THD FRAME,BARI,& TANGKAI KARAT 960
KURANG ISI 38
KURANG ISI 2 SET & SALAH KIRIM TIPE 12-BM02-M10BYR 576 KURANG ISI DALAM DOOS 1
MIRROR PECAH 2
MIRROR RENGGANG & GOMPAL 1090 MIRROR TDK SET KANAN SEMUA 576 PACKING TDK STANDAR (SAMPLING NG 56/168 SET) 312 PECAH & TDK ADA LABEL INNER 1416 PECAH,GOMPAL,JAMUR & KACA RENGGANG THD FRAME 3456 PROSES PACKING TDK STANDAR 120 RENGGANG,GOMPAL,& CACAT 12227 SALAH FISIK 12BM01-M10BHR 372 SALAH ISI 12-BM01-M10BYR 96 SALAH ISI 12BM01-M10R 1616 SALAH ISI 12-BM01-M10R 36 SALAH ISI 12-BM02-M10BHR 456 SALAH ISI 12-BM02-M10BYR 24 SALAH LABEL KECIL & PACKAGING TDK STANDAR 386 SALAH LABEL KECIL,TDK ADA LABEL KECIL,& SALAH BARANG 137 STEMPEL SORTIR ADA NAMA VENDOR,PECAH,& SALAH ISI 10704 TANGKAI KENDOR 2
TANGKAI LEPAS 3
TANGKAI LEPAS,DRAT KIRI TERBALIK,& KACA NG 5 TERCAMPUR 12BM01-M10R 1152 TDK ADA LABEL,PECAH,& SALAH LABEL 12- BM2T-M10HBB 576
TDK SET 4
TDK SET,DRAT NG & CACAT 106
Gambar 22. Histogram klaim barang reject Supplier
2. PICA
Selama berada di area proses produksi, tim Quality Support & Supplier bersama-sama mencoba menemukan akar masalah sekaligus mencari cara untuk menyelesaikan masalahnya. Setelah mengetahui akar masalahnya, pihak Supplier mengirimkan sebuah jawaban dari masalah yang ada dalam bentuk yang bermacam-macam mulai dari bentuk Tabel PICA, Presentasi, A3 report, dsb. Namun tim Quality Support menstandarkan bentuk jawaban masalah harus dalam bentuk Tabel PICA (Problem identification and Corrective Action). Karena dalam Tabel tersebut masalah yang ada mudah dibaca, dipahami apa masalahnya & bagaimana penyelesaiannya.
Gambar 23. Contoh jawaban klaim dari Supplier dalam bentuk PICA
Kemudian setiap perbaikan yang dituliskan harus memiliki target waktu kapan masalah tersebut selesai perbaikannya, agar tim Quality Support bisa evaluasi hasil perbaikan. Kemudian dari evaluasi tersebut, tim Quality Support menginformasikan hasil perbaikannya apakah sudah baik atau masih ada cacat. Jika sudah baik, maka Supplier harus mempertahankannya. Sebaliknya jika masih
ada cacat, maka pihak Supplier perlu melakukan perbaikan lanjutan agar tidak terulang lagi di masa yang akan datang.
4.2.2 Hasil Penelitian
Dari penelitian yang telah dilakukan, tim Quality Support memiliki parameter dari semua pekerjaan yang telah dilakukan. Parameter tersebut bisa dilihat seberapa banyak barang reject yang dikirimkan oleh Supplier setiap tahunnya. Seberapa besar pengaruh dari terbentuknya tim Quality Support ini, dari sebelum dan sesudah terbentuk apakah ada perbedaan dari tren banyaknya barang reject. Berikut ini hasil penelitian yang telah dilakukan, dibandingkan dari tahun 2012 (awal terbentuk Quality Support) sampai dengan tahun 2014 :
Tabel 11. Kuantitas barang klaim dari Supplier periode 2012-2014 2012
No Supplier Sum of Quantity
1 PT. ANEKA RUBBERINDO PIRANTI SEJATI 3152 2 PT. ANUGERAH TRIPUTERA MANDIRI 2643 3 PT. ASTRA NIPPON GASKET INDONESIA 25 4 PT. BAKOM METAL INDUSTRI 2 5 PT. CHEMCO HARAPAN NUSANTARA 31 6 PT. CHUHATSU INDONESIA 20 7 PT. DHARMA CONTROLCABLE INDONESIA 76 8 PT. EKA SWASTYA 7316 9 PT. FSCM MANUFACTURING INDONESIA 1985 10 PT. HASABA GLOBALINDO 8219 11 PT. HENGTRACO TEHNIK INDONESIA 703 12 PT. HI-LEX INDONESIA 57 13 PT. HUNG-A INDONESIA 15993 14 PT. INDOKARLO PERKASA 8072 15 PT. INTIRODA MAKMUR 43 16 PT. KARYAPRATAMA DUNIA 1511 17 PT. KAYABA INDONESIA 5000 18 PT. KUEI MENG CHAIN (INDONESIA) 146511 19 PT. MENARA TERUS MAKMUR 228 20 PT. METINDO ERA SAKTI 2 21 PT. MITRA PURI MARANATHA 23 22 PT. MITRAMETAL PERKASA 1212 23 PT. MULTI PLASINDO 7 24 PT. MULTI PRIMA SEJAHTERA TBK 29 25 PT. MULTISTRADA ARAH SARANA TBK 54 26 PT. OSRAM INDONESIA 48 27 PT. PABRIK ARAYA INDONESIA 1 28 PT. RODA PRIMA LANCAR 186 29 PT. SKF INDONESIA 87 30 PT. TANGGUH JAGAT NUSANTARA 4 31 PT. TRIMENTARI NIAGA 224 32 PT. USAHA BERSAMA SUKSES 413
Total quantity klaim tahun 2012 203877
2013
No Supplier Sum of Quantity
1 PT. ANEKA RUBBERINDO PIRANTI SEJATI 12401 2 PT. ANUGERAH TRIPUTERA MANDIRI 4035 3 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 4780 4 PT. BAKOM METAL INDUSTRI 634 5 PT. BINTANG WISTAR KENCANA 1 6 PT. CHEMCO HARAPAN NUSANTARA 247 7 PT. CHUHATSU INDONESIA 1529 8 PT. DHARMA CONTROLCABLE INDONESIA 3996 9 PT. EKA SWASTYA 1517 10 PT. FSCM MANUFACTURING INDONESIA 30080 11 PT. GARUDA METALINDO 1842 12 PT. HASABA GLOBALINDO 1988 13 PT. HENGTRACO TEHNIK INDONESIA 562 14 PT. HUNG-A INDONESIA 2896 15 PT. INDOKARLO PERKASA 23334 16 PT. INTIRODA MAKMUR 108 17 PT. IRC INOAC INDONESIA 1900 18 PT. JETWIN INTERNATIONAL MOTORINDO 87683 19 PT. KAYABA INDONESIA 2094 20 PT. KUEI MENG CHAIN (INDONESIA) 1016 21 PT. MENARA TERUS MAKMUR 709 22 PT. MINDA TRADING 7 23 PT. MITRAMETAL PERKASA 2390 24 PT. MULTI PLASINDO 901 25 PT. MULTI PRIMA SEJAHTERA TBK 113 26 PT. MULTISTRADA ARAH SARANA TBK 40 27 PT. OSRAM INDONESIA 1808 28 PT. PABRIK ARAYA INDONESIA 20 29 PT. RODA PRIMA LANCAR 274 30 PT. SKF INDONESIA 21 31 PT. STAR L0GITEK INDONESIA 14814 32 PT. TRIMENTARI NIAGA 431 33 PT. USAHA BERSAMA SUKSES 5309
Dari hasil ini menunjukkan bahwa setiap tahunnya mengalami penurunan jumlah barang klaim berdasarkan kuantitasnya. Hal ini membuktikan bahwa, tim Qualtiy Support sudah bisa menjalani tugasnya dengan baik walaupun belum sempurna. Karena setiap harinya akan ada barang reject yang perlu dikendalikan & dikurangi di hari berikutnya. Klaim ini tidak bisa dilihat secara angka rupiah, karena setiap tahunnya terdapat perubahan harga jual yang diberlakukan oleh Supplier. Untuk Supplier-Supplier bermasalah yang belum dikunjungi, akan ditingkatkan terus kedepannya. Memastikan produk yang dihasilkan sesuai spesifikasi yang ditentukan & produk yang reject bisa di perbaiki agar tidak bermasalah kembali dimasa yang akan datang.
2014
No Supplier Sum of Quantity
1 PT. AKEBONO BRAKE ASTRA INDONESIA 843 2 PT. ANEKA RUBBERINDO PIRANTI SEJATI 3086 3 PT. ANUGERAH TRIPUTERA MANDIRI 3308 4 PT. ASCENDO INTERNATIONAL (HUNG-A) 2 5 PT. ASTRA KOMPONEN INDONESIA 55563 6 PT. BINTANG WISTAR KENCANA 329 7 PT. CHEMCO HARAPAN NUSANTARA 1 8 PT. CHUHATSU INDONESIA 948 9 PT. CIKARANG PRESISI 52000 10 PT. DHARMA CONTROLCABLE INDONESIA 103 11 PT. DUTA NICHIRINDO PRATAMA 61 12 PT. EKA SWASTYA 880 13 PT. FEDERAL NITTAN INDUSTRIES 4000 14 PT. FSCM MANUFACTURING INDONESIA 11103 15 PT. HASABA GLOBALINDO 5349 16 PT. HENGTRACO TEHNIK INDONESIA 33 17 PT. HUNG-A INDONESIA 1893 18 PT. INDOKARLO PERKASA 2445 19 PT. INTIRODA MAKMUR 131 20 PT. JETWIN INTERNATIONAL MOTORINDO 936 21 PT. KARYAPRATAMA DUNIA 2 22 PT. KAYABA INDONESIA 3432 23 PT. KUEI MENG CHAIN (INDONESIA) 4598 24 PT. MENARA TERUS MAKMUR 829 25 PT. MINDA TRADING 1 26 PT. MITRA RUBBER INDUSTRIES 30 27 PT. MITRAMETAL PERKASA 3029 28 PT. MULTI PLASINDO 105 29 PT. MULTISTRADA ARAH SARANA TBK 59 30 PT. NUSA INDOMETAL MANDIRI 2007 31 PT. OSRAM INDONESIA 35 32 PT. PABRIK ARAYA INDONESIA 40 33 PT. RODA PRIMA LANCAR 31 34 PT. SHELL INDONESIA 36 35 PT. SKF INDONESIA 20 36 PT. STAR L0GITEK INDONESIA 113 37 PT. TRIMENTARI NIAGA 123 38 PT. USAHA BERSAMA SUKSES 4653 39 PT. WIN LAND WIRE INDUSTRIES (HTI) 105 40 PT. YOKATTA INDONESIA 1204
