• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Pelanggan Provider XL pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Pelanggan Provider XL pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha."

Copied!
25
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel I Peningkatan Pengguna Jasa

Referensi

Dokumen terkait

Penentuan pengambilan sampel menggunakan proportional random sampling dan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi

Dengan mengetahui adanya pengaruh kecerdasan emosional (EQ) terhadap prestasi belajar, diharapkan dapat menjadi masukan bagi Jurusan Manajemen Universitas Kristen

Seperti yang sudah dijelaskan pada Bab IV pada bagian 4.2 Pembahasan, penelitian ini menunjukkan bahwa Internet Telkom Speedy sudah merespon dengan baik kelima dimensi

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa antara variabel atribut produk dengan loyalitas pelanggan memiliki korelasi positif dimana nilai koefisien korelasinya adalah

[r]

mahasiswa program studi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Andalas sebagai populasi.. penelitian, karena mahasiswa adalah anak muda yang merupakan segmen utama dari. Provider Tri

Harga kartu untuk internetan yang cukup bersaing dengan produk lain.. Harga paket

Berarti menunjukan bahwa 85,9% variabel loyalitas konsumen telkomsel dapat dijelaskan oleh variabel Kualitas pelayanan jasa call center dan harga, sedangkan sisanya 14,1%