Creating Positive
Changes by
Corporate Culture
Transformation
Membangun Perubahan Positif Melalui
Transformasi Budaya Perusahaan
TOWARDS ICT BASED ENTERPRISE
Pelayanan Teknologi Informasi dan Komunikasi Pelindo III diselenggarakan secara komprehensif dan mengacu pada prinsip IT Governance sesuai
regulasi dan standar Best Practice bidang layanan
IT. Hal ini tercermin dari mulai proses perencanaan,
pengembangan, operasionalisasi dan pemeliharaan.
Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi Perseroan diselenggarakan berbasis kapabilitas, yaitu dengan mengembangkan kapabilitas pelayanan bisnis maupun penguatan kapabilitas internal Teknologi Informasi baik sumber daya manusia maupun
infrastruktur.
TRANSfORMASI BUDAyA PERUSAHAAN
(SDM, ProSeS Dan Teknologi)
Seiring dengan perubahan yang berjalan secara dinamis
pada aspek sosial, ekonomi dan pemanfaatan teknologi
dewasa ini, menuntut Perseroan sebagai entitas bisnis di sektor pelayanan jasa kepelabuhan untuk melakukan penyesuaian-penyesuaian yang dibutuhkan. Proses bisnis dan konektivitas yang berlangsung cepat dan tanpa batas sangat diperlukan bagi Perseroan dalam rangka meningkatkan performa layanan serta mensejajarkan aktivitas usaha dengan standar layanan yang berlaku secara global dengan tetap mengusung nilai-nilai bisnis yang berlaku secara nasional sebagai diferensiasi.
Perseroan percaya, dengan adanya perubahan ke arah yang positif, Perseroan akan bergerak dinamis dalam melakukan inovasi-inovasi yang dibutuhkan dalam menunjang kegiatan usaha yang dijalankan.
Tema “Membangun Perubahan Positif Melalui Transformasi Budaya Perusahaan (SDM, Proses dan
Teknologi)” sebagai bagian dari upaya Perseroan dalam melakukan perubahan dari aspek kecil hingga besar yang membawa dampak positif bagi kelangsungan usaha Perseroan. Serta menggambarkan tujuan-tujuan progresif dalam menggapai satu tujuan yang lebih baik.
Rasionalisasi Desain
Latar belakang baling-baling dengan sayap berwarna-warni adalah simbol sinergi para pemangku kepentingan Perseroan yang terdiri dari jajaran Pengurus, Komisaris,
Pemegang Saham serta seluruh karyawan atau
staf-staf keluarga besar Perseroan. Baling-baling kapal dipilih sebagai simbol untuk menyatakan bahwa semua insan Perseroan berputar ke arah yang sama, memiliki tujuan yang sama yaitu menghadirkan performa terbaik untuk sebuah bisnis yang berkelanjutan. Warna cover didominasi warna putih, sebagai simbol bahwa Perseroan telah menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang bersih dan baik.
CulTure TranSforMaTion (PeoPle, ProCeSS anD TeChnology)
In line with the changes in social and economic aspect, as well as the dynamic use of technology at present, the Company, as a business entity engaging in port service sector, is required to conduct the necessary adjustments. Rapid business process and unlimited connectivity is needed for the Company to leverage its service performance as well as aligning business activities with the globally applicable service standards, by continuously upholding the national business values as a differentiation.
The Company believes that along with changes towards positive directions, the Company will move dynamically in performing the innovations needed to support its business activities in the future.
The theme “Creating Positive Changes by Corporate Culture Transformation (People, Process and Technology)” describes the efforts made by the Company to bring changes, either in small or great form, to bring positive impact on the Company’s business, as well as the progressive objectives of the Company to attain its ultimate target.
Design rationalization
The colorful propeller at the background of the cover symbolizes the synergy among Company’s stakeholders, consisting of the Management, Board of Commissioners, Shareholders and all employees. Propeller itself is chosen as a symbol to assert that all personnel of the Company are turning in or moving towards the same direction, having the same goal of presenting the best performance for a sustainable business. The dominant white color on the cover represents the clean and proper corporate governance aspects that have been implemented by the Company.
TOWARDS ICT BASED ENTERPRISE
Pelindo III Information Technology and Communication Service is conducted comprehensively and refers to the principles of IT Governance according to the regulation and standard of Best Practice in IT service area. This is reflected in all processes, starting from the process of planning, development, operation until maintenance.
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
MANAGING THE fUTURE
Tahun 2015 merupakan momentum strategis bagi PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) atau Pelindo III untuk melanjutkan langkah pengembangan
Perusahaan dengan visi pencapaian masa depan
gemilang. Seluruh upaya yang dilakukan berorientasi kepada kesinambungan manajemen yang solid dan
tangguh.
Karena itu, kami terus bekerja keras mendayagunakan segala potensi serta sumber daya yang ada guna
menggapai target-target dan harapan Pemegang
Saham dan seluruh pemangku kepentingan yang dapat dipetik hasilnya di masa depan. Sebab, kami tidak hanya bekerja untuk hari ini saja, tetapi mengelola usaha yang hidup berkesinambungan
untuk generasi mendatang.
BOOSTING yOUR LOGISTICS
Seiring dengan adanya perubahan visi yakni berkomitmen memacu integrasi logistik dengan layanan jasa pelabuhan yang prima, Pelindo III berharap dapat menjadi salah satu mata rantai dalam memperlancar integrasi logistik yang ada dengan memberikan pelayanan jasa kepalabuhanan yang
prima sesuai dengan standar layanan yang telah ditentukan oleh pemerintah.
Untuk mencapai visi tersebut Pelindo III mengimplementasikan beberapa strategi pengembangan perusahaan diantaranya revitalisasi pelabuhan modernisasi pelabuhan serta peningkatan kapasitas pelabuhan. Dengan strategi-strategi tersebut diharapkan Pelindo III dapat terus berkontribusi dalam mendukung arus logistik di Indonesia.
SIMULTANEOUS ACTION fOR THE BRIGHTER fUTURE
Pelindo III konsisten merealisasikan berbagai program korporasi yang mencakup: pengembangan usaha, peningkatan kompetensi seluruh jajaran, perbaikan kehidupan masyarakat sekitar dan perbaikan kualitas
lingkungan.
Realisasi program pengembangan usaha yang
dilaksanakan secara konsisten dengan perhitungan
yang matang menunjukkan hasil nyata semakin kokohnya posisi Perseroan di industri kepelabuhanan dan membaiknya kinerja operasional maupun
keuangan di tengah kondisi perekonomian yang menantang.
MANAGING THE fUTURE
The year 2015 was a strategic moment for PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) or Pelindo III to continue the Company’s development measures with the vision of achieving a bright future. The entire e orts conducted was oriented to the solid and resilient management sustainability.
Therefore, we are striving hard to utilizing all potential of the existing resources in order to achieve targets and expectations of Shareholders and all stakeholders that can be fruitfull in the future. Because we are not only working for this moment, but managing a sustain business for the future generations.
BOOSTING yOUR LOGISTICS
Along with the change in vision, namely committed to encourage the logistics integration by providing excellent port services, Pelindo III hopes to become one of the chains in expediting existing logistics integration by providing excellent port services accordance with the service standards that has been determined by the government.
To achieve this vision, Pelindo III has implemented several corporate development strategies, including revitalizing port, modernizing port, and improving port capacity. Pelindo III expects that with these strategies it can continuously contribute in supporting the logistics ow in Indonesia.
SIMULTANEOUS ACTION fOR THE BRIGHTER fUTURE Pelindo III consistently realizes various corporate programs that include: business development, competency improvement of all levels, improvement of community life and improvement of environmental
.quality
P
T P
elabuhan Indonesia III (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Charts of Financial Highlights
Charts of Financial Position
Dalam miliar Rupiah
In billion Rupiah
Jumlah Aset
Total Assets
aset Tidak lancar Non-Current Assets
liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 10.282
6.836
2.428 16.621
10.126
2.168 18.970
14.449
3.161 22.181
18.169
3.080 25.408
20.979
3.348
aset lancar Current Assets
Jumlah liabilitas Total Liabilities
liabilitas Jangka Panjang Non-Current Liabilities
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 3.446
4.122
1.694 6.495
9.485
7.317 4.521
11.265
8.104 4.012
12.536
9.456 4.429
14.425
2017 Annual R
eport
|
P
T P
elabuhan Indonesia III (P
er
ser
o)
Charts of Statements of Profit (Loss) Information
Dalam miliar Rupiah
In billion Rupiah
Jumlah ekuitas Total Equity
Pendapatan Usaha
Operating Revenues
laba Sebelum Pajak Profit Before tax
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 6.160
5.120
2.101 7.136
6.946
2.117 7.705
6.479
1.543 9.645
7.485
1.783 10.983
8.849
2.704
investasi pada entitas asosiasi Investments in Associates
Beban Usaha
Operating Expenses
laba Setelah Pajak Income after Tax
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 599
3.147
1.573 584
3.694
1.584 1.025
4.250
1.163 1.102
5.401
1.512 1.193
5.687
P
T P
elabuhan Indonesia III (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Charts of Cash Flows
Dalam miliar Rupiah
In billion Rupiah
arus kas Bersih Dari (untuk) aktivitas operasi Net Cash Flow from (for) Operating Activities
arus kas Bersih Dari (untuk) aktivitas Pendanaan Net Cash Flow from (for) Financing Activities
Kas dan Setara Kas Awal Tahun
Cash and Cash Equivalents at Beginning of Year
arus kas Bersih Dari (untuk) aktivitas investasi Net Cash Flow from (for) Investing Activities
kenaikan (Penurunan) kas dan Setara kas Increase (Decrease) in Cash and Cash Equivalents
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 2.093
338
1.827 1.962
4.094
1.759 3.248
(567)
4.247 1.964
588
2.618 2.157
702
1.816
2013
2013 2014
2014 2015
2015 2016
2016 (2.462)
(30)
(3.438)
2.617 (3.859)
(1.178)
(3.126)
(583)
(1.930)
929
kas dan Setara kas akhir Tahun Cash and Cash Equivalents at End of Year
2013 2014 2015 2016
1.759
4.247 2.618
2017 Annual R
eport
|
P
T P
elabuhan Indonesia III (P
er
ser
o)
Charts of Financial Ratios
Rasio Kas
Cash Ratio
rasio liabilitas terhadap aset Liabilities to Assets Ratio
rasio lancar Current Ratio
rasio liabilitas terhadap ekuitas Liabilities to Equity Ratio
2013
2013 2014
2014 2015
2015 2016
2016 72,40%
40,09% 195,82%
57,07% 91,45%
59,38% 66,97%
56,52% 92,04%
56,77%
2013
2013 2014
2014 2015
2015 2016
2016 142,93%
66,91% 305,30%
132,91% 174,38
146,20% 170,46%
129,97% 156,07%
131,33%
return on assets (roa) Return on Assets (ROA)
2013 2014 2015 2016
15,28%
9,09%
6,14% 6,82% 8,01%
return on equity (roe) Return on Equity (ROE)
2013 2014 2015 2016
130,84% 23,83%
11,78% 23,81%
P
T P
elabuhan Indonesia III (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Charts of Operational Highlights
Arus Kapal
Ship Traffic
general kargo Cargo Traffic
Curah Cair
Liquid Bulk
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 298.607.157
13.367.288
44.397.389 302.594.028
11.981.885
44.124.628 257.425.419
12.277.865
40.419.973 206.720.633
9.885.861
32.841.254 248.838.334
8.895.451
34.883.646
arus Petikemas Container Traffic
Curah kering Dry Bulk
Trafik Penumpang Passenger Traffic
2013
2013
2013 2014
2014
2014 2015
2015
2015 2016
2016
2016 4.130.874
42.598.670
3.365.271 4.337.555
44.936.822
3.408.599 4.360.669
27.390.569
3.238.315 4.611.262
22.716.823
2.960.636 4.919.719
35.651.269
2.957.358 (dalam GT)
(in GT)
(dalam Ton) (in Ton)
(dalam ton/liter) (in ton/liter)
(dalam TEUs) (in TEUs)
(dalam Ton) (in Ton)
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Financial Highlights
laporan laba (rugi) / Statements of Profit (loss)
uraian / Description 2017 2016 2015 2014 2013
Pendapatan Usaha / Operating Revenues 8.849 7.485 6.479 5.946 5.120
Beban Usaha / Operating Expenses 5.687 5.401 4.250 3.694 3.147
Pendapatan (Beban) Lain-lain / Other Operating Income
(Expenses) 130 176 (288) 10 161
Beban Bunga Pinjaman / Interest Expenses 600 477 398 145 33
Laba Sebelum Pajak / Profit Before tax 2.704 1.783 1.543 2.117 2.101
Beban Pajak / Tax Expenses 670 271 380 533 528
Laba (Rugi) Tahun Berjalan / Net Income for the Year 2.034 1.512 1.163 1.584 1.573
Pendapatan (Beban) Komprehensif Lain / Other
Comprehensive Income (Loss) (50) 1140 1 (73) 0
Total Laba Komprehensif Tahun Berjalan / Total
Comprehensive Income for the Year 1.983 2.652 1.164 1.511 1.573
Laba Yang Dapat Diatribusikan Kepada / Profit Attributable To:
Pemilik Entitas Induk / Owners of the Parent 1.470 1.037 703 1.192 1.189
Kepentingan Non Pengendali / Non - Controlling Interests 563 475 460 392 383
Total Laba Komprehensif Yang Dapat Diatribusikan Kepada / Total Comprehensive Income Attributable to:
Laba Yang Dapat Diatribusikan Kepada / Profit Attributable to: 1.419 2.170 702 1.194 1.189
Kepentingan Non Pengendali / Non - Controlling Interests 564 483 462 393 383
Laba Per Saham (dalam ribuan) /
Basic Earning Per Share (in thousands of Rupiah) 1.443 1.018 689 1.170 1.167
laporan Posisi keuangan / Statements of financial Position
uraian / Description 2017 2016 2015 2014 2013
Aset / Assets 25.408 22.181 18.970 16.621 10.282
Aset Lancar / Current Assets 4.429 4.012 4.521 6.495 3.446
Aset Tidak Lancar / Non Current Assets 20.979 18.169 14.449 10.126 6.836
Investasi pada Entitas Asosiasi / Investments in Associates 1.193 1.102 1.025 584 599
Liabilitas / Liabilities 14.425 12.536 11.265 9.485 4.122
Liabilitas Jangka Pendek / Short-term Liabilities 3.348 3.080 3.161 2.168 2.428
Liabilitas Jangka Panjang / Long-term Liabilities 11.077 9.456 8.104 7.317 1.694
Ekuitas / Equity 10.983 9.645 7.705 7.136 6.160
Dalam Miliar Rupiah / in Billion rupiah
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
laporan arus kas konsolidasian / Consolidated Statements of Cash flow
uraian / Description 2017 2016 2015 2014 2013
Arus Kas Bersih Dari (Untuk) Aktivitas Operasi /
Net Cash Flow from (for) Operating Activities 2.157 1.954 3.248 1.962 2.093
Arus Kas Bersih Dari (Untuk) Aktivitas Investasi /
Net Cash Flow from (for) Investing Activities -1.930 -3.126 -3.859 -3.438 -2.462
Arus Kas Bersih Dari (Untuk) Aktivitas Pendanaan /
Net Cash Flow from (for) Financing Activities 702 588 -567 4.094 338
Kenaikan (Penurunan) Kas dan Setara Kas /
Increase (Decrease) in Cash and Cash Equivalents 929 -583 -1.178 2.617 -30
Kas dan Setara Kas Awal Tahun /
Cash and Cash Equivalents at Beginning of Year 1.816 2.618 4.247 1.759 1.827
Kas dan Setara Kas Akhir Tahun /
Cash and Cash Equivalents at End of Year 2.750 1.815 2.618 4.247 1.759
ikhtisar operasional / operational highlights
uraian / Description Satuan / Unit 2017 2016 2015 2014 2013
Arus Kapal / Ship Traffic Unit 66.547 62.091 66.923 78.778 78.189
Gross Tonage 248.838.334 206.720.633 257.425.419 302.594.028 298.607.157
Arus Petikemas / Container Traffic Box 3.989.126 3.764.398 3.569.017 3.568.769 3.415.780
TEU’s 4.919.719 4.611.262 4.360.669 4.337.555 4.130.874
General Kargo / Cargo Traffic Ton 8.895.451 9.885.861 12.277.865 11.981.885 13.367.288
M3 2.458.047 2.961.555 4.011.698 6.003.869 6.067.884
Curah Kering / Dry Bulk Ton 35.651.269 22.716.823 27.390.569 44.936.822 42.598.670
Curah Cair / Liquid Bulk ton/liter 34.883.646 32.841.254 40.419.973 44.124.628 44.397.389
Trafik Penumpang / Passenger Traffic orang / people 2.957.358 2.960.636 3.238.315 3.408.599 3.365.271
Arus Hewan / Animal Traffic Ekor / Unit 133.163 138.073 112.244 118.986 135.456
Dalam Miliar Rupiah / in Billion rupiah
raSio keuangan / fINANCIAL RATIOS
uraian / Description 2017 2016 2015 2014 2013
Rasio Kas / Cash Ratio 92,04% 66,97% 91,45% 195,82% 72,40%
Rasio Lancar / Current Ratio 156,07% 170,46% 174,38 305,30% 142,93%
Rasio Liabilitas terhadap Aset / Liabilities to
Assets Ratio 56,77% 56,52% 59,38% 57,07% 40,09%
Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas / Liabilities to
Equity Ratio 667,11% 129,97% 146,20% 132,91% 66,91%
Return on Assets (ROA) 8,01% 6,82% 6,14% 9,09% 15,28%
Return on Equity (ROE) 28,52% 23,81% 11,78% 23,83% 130,84%
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Share Highlights
Hingga 31 Desember 2017, kepemilikan saham Perseroan 100% dipegang oleh Pemerintah Republik Indonesia dan tidak diperdagangkan di bursa efek manapun. Dengan demikian, informasi mengenai:
a. Ikhtisar kinerja perdagangan saham yang terdiri dari jumlah saham beredar, kapitalisasi pasar berdasarkan harga pada Bursa Efek tempat dicatatkan, harga saham tertinggi, terendah dan penutupan, serta volume perdagangan; b. Informasi aksi korporasi yang meliputi bentuk-bentuk
aksi korporasi, tanggal pelaksanaan aksi korporasi, rasio pemecahan saham, jumlah saham beredar sebelum dan sesudah aksi korporasi;
c. Sanksi penghentian saham yang berupa penghentian perdagangan saham dan penghapusan pencatatan saham.
Tidak dapat disajikan karena tidak sesuai dengan status perusahaan sebagai Badan Usaha Milik Negara yang tidak melaksanakan pencatatan saham di bursa efek.
As per December 31, 2017, 100% shares of the Company are owned by the Government of Republic of Indonesia and are not traded at any stock exchange. Hence, information on:
a. Share trading performance, consisting of number of outstanding shares, market capitalization based on price at
the Stock Exchange on which the shares are listed, highest price, lowest price and closing price, and trading volume;
b. Corporate action, covering forms of corporate action, date of execution, stock split ratio, number of outstanding shares prior to and post corporate action; and
c. Suspension sanction, such as trading suspension or delisting,
cannot be provided as they are not in line with the Company’s status as a State-Owned Enterprise (SOE) that does not list its
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
Bonds Highlights
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) menerbitkan Obligasi Internasional pada tanggal 1 Oktober 2014 senilai USD 500 Juta dengan jangka waktu 10 tahun dan tingkat pengembalian bunga 4.875%. Di tahun 2017 Perseroan telah membayarkan bunga periode IV dan VII yaitu pada tanggal 31 Maret 2017 dan 29 September 2017 sebesar USD 12,187 Juta per periode. Disamping itu Perseroan juga telah membayar dan melaporkan
witholding tax sebesar USD 3,046 Juta per periode. Dana Obligasi
Internasional tersebut digunakan untuk pelunasan outstanding
utang, keperluan pendanaan ekspansi Perseroan, dan keperluan umum korporasi lainnya. Perseroan memperoleh peringkat dari 3 lembaga pemeringkatan Internasional pada saat akan menerbitkan Obligasi Internasional di tahun 2014 yaitu Standard and Poor’s (BB+, stable outlook), Moody’s (Baa3, stable outlook),
dan Fitch (BBB-,stable outlook).
Di tahun 2017, Perseroan bekerjasama dengan ketiga lembaga peringkat tersebut dengan hasil Corporate Credit:BBB-, Senior Unsecured:BBB-, dan ASEAN Regional Scale:axBBB+ dengan
outlook negative dari Standard and Poor’s, sedangkan Moodys (Baa3/positive) dan Fitch (BBB-/Stable). Sedangkan untuk
lembaga pemeringkat dalam negeri dalam hal ini PEFINDO, Perseroan mendapatkan peringkat AA+ dengan outlook Stable. Kerjasama ini juga diharapkan akan terus berlangsung di tahun-tahun kedepannya.
uraian / Description PT PelaBuhan inDoneSia iii (PerSero) gloBal BonDS
Jenis Sekuritas / Types of Securities Senior Notes
Mata Uang / Currency U.S Dollar
Distribusi / Distribution Rule 144A/Regulation S Jumlah yang Beredar/ Outstanding
Amount
USD500.000.000
Tenor 10 tahun / years
Tanggal Terbit / Issuance Date 1 Oktober 2014 / October 1, 2014
Tanggal Jatuh Tempo / Maturity
Date 1 Oktober 2024 / October 1, 2024
Tingkat Bunga / Interest Rate 4,875% per annum
Tanggal Pembayaran Bunga /
Interest Payment Date 1 April dan 1 Oktober / April 1 and October 1 Spread to Benchmark 239,5 bps
Oversized 13x
Rating • Corporate Credit: BBB- (negative) yang diterbitkan oleh Standard and Poor’s (S&P) pada 28 Desember
2017 / Corporate Credit: BBB- (negative) by Standard and Poor’s (S&P), issued on December 28, 2017
• Corporate Senior Unsecured: BBB- (negative) yang diterbitkan oleh Standard and Poor’s (S&P) pada 28 Desember 2017 / ASEAN Regional Scale: axBBB+ (negative) by Standard and Poor’s (S&P), issued on December 28, 2017
• ASEAN Regional Scale: axBBB+ (negative) yang diterbitkan oleh Standard and Poor’s (S&P) pada 28 Desember 2017 / ASEAN Regional Scale: axBBB+ (negative) by Standard and Poor’s (S&P), issued on December 28, 2017
• Baa3 (positive) oleh Moody’s diterbitkan pada 9 Februari 2017 / Baa3 (positive) by Moody’s, issued on February 9, 2017
• BBB- (stable) oleh Fitch diterbitkan pada 27 Desember 2017 / BBB- (stable) by Fitch, issued on December
27, 2017
• AA+ (stable) oleh PEFINDO diterbitkan pada 3 April 2017 / AA+ (stable) by PEFINDO, issued on April 3,
2017
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) issued International Bonds on October 1, 2014, in the amount of USD 500 million with a term
of 10 years and interest rate of 4,875%. In 2017, the Company
has paid the interest of period IV and VII on March 31, 2017 and September 29, 2017, amounted USD 12.187 million per period. In addition, the Company paid and reported witholding tax amounted to USD 3.046 million per period. The International Bonds funds were used for repayment of outstanding debt, the Company’s expansion funding, and other corporate general purposes. The Company received rating from 3 International rating agencies at the moment the Company was going to issue its International Bonds in 2014, they are Standar and Poor’s (BB+, Stable Outlook), Moody’s (Baa3, Stable Outlook), and Fitch (BBB-, Stable Outlook).
In 2017, the Company decided to continue its cooperation with the three agencies, thus the three agencies conducted rating
review in 2017 that resulted outlook changes from Standard
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Bonds Ratings
Hasil pemeringkatan Perseroan yang diterbitkan oleh 4 perusahaan pemeringkat yakni Standard & Poor’s, Fitch, Moody’s, dan Pefindo sebagai berikut:
aspek Pemeringkat / Rating Aspect Peringkat / Rating Outlook Lembaga Pemeringkat / Rating Agency
Kredit korporasi jangka panjang / Long-term
corporate credit BBB- negative Standard and Poor’s
Peringkat jangka panjang skala regional ASEAN /
Long-term rating of ASEAN regional scale axBBB+ negative Standard and Poor’s
Peringkat penerbitan jangka panjang bagi senior unsecured notes / Long-term issuing rating for
senior unsecured notes
BBB- negative Standard and Poor’s
Rating Kredit korporasi jangka panjang dan obligasi luar negeri / Long-term foreign currency-issuer
default rating and senior unsecured notes ratings BBB- stable Fitch Ratings
Kredit korporasi jangka panjang / Long-term
corporate rating Baa3 positive Moody’s
Kredit Korporasi Jangka Panjang Dalam Negeri /
Long-term corporate rating AA+ stable Pefindo
Pemberian peringkat ini didasarkan pada sejumlah pertimbangan. Diantaranya sebagai berikut:
• Perseroan dinilai memiliki tingkat profitabilitas yang tinggi dengan arus kas yang stabil pada operasional berbagai pelabuhan di Indonesia bagian tengah dan timur. Lokasi strategis sejumlah pelabuhan di wilayah Perseroan terutama di Tanjung Perak Surabaya dan Tanjung Emas Semarang dapat menjadi andalan untuk mendukung arus kas dan profitabilitas Perseroan.
• Perseroan sebagai perusahaan milik pemerintah juga diperkirakan akan mendapat dukungan keuangan yang kuat dari pemerintah.
• Peringkat Indonesia sebagai pemegang saham utama yang mendapatkan rating BBB- dengan outlook positif (investment grade).
Ratings of the Company issued by 4 rating agencies, namely Standard & Poor’s, Moody’s, Fitch, and Pefindo, are as follows:
These ratings are given based on a number of considerations,
such as:
• The Company is considered to have a high level of profitability with stable cash flows from the operations of various ports in central and eastern Indonesia. The strategic location
of ports within the region of the Company, especially in
Tanjung Perak Surabaya and Tanjung Emas Semarang, can be a mainstay for supporting the Company’s cash flows and profitability.
• The Company, as a stated-owned company, is also expected to receive strong financial support from the government.
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
The Company distributes dividend to the Government of Republic of Indonesia as the shareholder based on the resolution of General Meeting of Shareholders. The following table describes the dividend paid by the Company in the last 7 (seven) years.
Note:
Detailed information on policies and the most recent distribution
of dividend is presented under the chapter of Management
Discussion and Analysis on page 223.
Dividend Highlights
Perseroan memberikan dividen kepada Pemerintah Republik Indonesia sebagai pemegang saham berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham. Perkembangan Dividen yang disalurkan Perseroan selama 7 tahun terakhir, adalah sebagai berikut :
Tahun /
Year
Dibayarkan Tahun /
Distributed in Dividen / Dividend
laba Perseroan / Profit of the Company
risalah ruPS / Minutes of
GMS Tanggal / Date
2010 2011 254.719.482.000 566.043.291.279 RIS-39/D3.MBU/2011 27 Juni 2011 /
June 27, 2011
2011 2012 287.465.000.000 781.121.287.380 RIS-15/D3.MBU/2012 11 Juni 2012 / June 11, 2012
2012 2013 295.020.190.600 950.067.302.364 RIS-34/D3.MBU/2013 02 Mei 2013 / May 2, 2013
2013 2014 475.839.000.000 1.189.597.316.891 KU.04/15/P.III-2014 19 Maret 2014 / March 19, 2014
2014 2015 238.803.153.400 1.194.015.767.874 KU.04/24.1/P.III-2015 12 Mei 2015 / May 12, 2015
2015 2016 196.709.330.440 702.533.323.000 AKTA NOTARIS EMI
SUSILOWATI,SH. NO : 14.- 17 Mei 2016 / May 17, 2015
2016 2017 311.198.916.450 1.037.329.721.501 AKTA NOTARIS EMI
SUSILOWATI,SH. NO : 05.- 08 Mei 2017 / May 8, 2017
Keterangan:
PT P
28 Laporan Dewan Komisaris
Report of the Board of Commissioners
36 Laporan Direksi
Report of The Board of Directors
122 Sumber Daya Manusia
Human Capital
150 Teknologi Informasi
Information Technology
54 Profil Perusahaan
Company Profile
57 Sekilas Pelindo III
Pelindo III at a Glance
28 Jejak Langkah Perusahaan
Milestones
60 Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
67 Peristiwa Penting 2017
2017 Event Highlights
70 Makna Logo Perusahaan
Corporate Logo Meaning
71 Bidang Usaha
Business Lines
74 Visi, Misi dan Budaya Perusahaan
Vision, Mission and Corporate Culture
80 Struktur Organisasi
Organization Structure
82 Profil Dewan Komisaris
Board of Commissioners Profile
87 Profil Direksi
Board of Directors Profile
92 Daftar dan Profil Pejabat Senior
List and Profile of Senior Officers
96 Daftar Dan Profil General Manager
List And Profile of General Managers
1 Kesinambungan Tema Laporan
Tahunan
Annual Report Theme Continuity
2 Grafik Ikhtisar Keuangan
Charts Of Financial Highlights
6 Grafik Ikhtisar Operasional
Charts Of Operational Highlights
6 Grafik Ikhtisar Operasional
Charts Of Operational Highlights
16 Tentang Laporan Tahunan Pt Pelindo Iii 2017
About 2017 Annual Report of PT Pelindo III
17 Informasi Yang Disajikan Dalam Laporan
Tahunan
Information Presented in Annual Report
19 Sanggahan Dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer
20 Pencapaian dan Ringkasan Kinerja
Perusahaan 2017
Achievements and Summary of Company Performance in 2017
22 Pemenuhan Aspirasi Pemangku
Kepentingan
Fulfilling Aspirations Of Stakeholders
13 Testimoni
Testimonials
100 Struktur dan Komposisi Pemegang Saham
Structure and Composition of Shareholders
102 Pemegang Saham Utama dan Pengendali
Major and Controlling Shareholder
103 Daftar Entitas Anak Dan Asosiasi Pelindo III
List of Subsidiaries and Associate Entities Of Pelindo III
108 Struktur Grup Perusahaan
Company Group Structure
109 Kronologi Pencatatan Saham
Share Listing Chronology
110 Kronologi Pencatatan Efek Lainnya
Other Securities Listing Chronology
111 Informasi Lembaga dan Profesi Penunjang
Perusahaan
Information on Professionals and Institutions Supporting Company
115 Informasi Pada Website Perusahaan
Information on Company Website
117 Alamat Kantor Pusat, Perwakilan dan Cabang
Perusahaan
Address of Head Office, Representative Offices and Branch Offices
118 Wilayah Peta Operasional Perusahaan
Map of Company Operational Area
2017 Annual R
172 Tinjauan Operasi Per Segmen Usaha
Operational Overview per Business Segment
185 Kinerja Entitas Anak
Performance of Subsidiaries
197 Tinjauan Keuangan
Financial Overview
198 Laporan Posisi Keuangan
Statements of Financial Position
210 Laporan Laba (Rugi)
Income Statements
213 Laporan Arus Kas
Statements of Cash Flows
215 Kemampuan Membayar Utang
Solvency
218 Struktur Modal dan Kebijakan Manajemen
atas Struktur
Capital Structure and Management Policy
on Capital
218 Ikatan Material untuk Investasi Barang Modal
Material Commitment for Capital Goods Investment
219 Informasi dan Fakta Material yang Terjadi
setelah Tanggal Laporan Akuntan
Information and Material Fact After Balance Sheet
219 Prospek Usaha
Business Prospects
220 Proyeksi Tahun 2018
Projection for 2018
221 Aspek Pemasaran
Marketing Aspects
235 Prinsip Dan Penerapan Tata Kelola
Perusahaan Yang Baik
Principles And Implementation of Good Corporate Governance
236 Komitmen Penerapan GCG
Gcg Implementation Commitment
236 Tujuan Dan Manfaat Penerapan GCG
Objectives and Benefits of GCG Implementation
238 Dasar Hukum Dan Kebijakan Penerapan
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Legal Basis and Policy of Good Corporate Governance Implementation
240 Pedoman Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Code of Corporate Governance (Cocg)
241 Peningkatan Kualitas Penerapan GCG
Quality Improvement of GCG Implementation
241 Struktur Tata Kelola Perusahaan
Structure of Corporate Governance
243 Mekanisme Tata Kelola Perusahaan
Mechanism of Corporate Governance
245 Roadmap Penerapan GCG
Road Map of GCG Implementation
246 Penilaian Atas Hasil Penerapan Tata Kelola
Assessment on Governance Implementation
254 Key Performance Indicator (KPI)
Key Performance Indicator
259 Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
224 Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan
dan/ atau Manajemen yang Dilaksanakan Perusahaan (ESOP/MSOP)
Emp loyee Stock Ow nership and/or Management Program (ESOP/MSOP)
224 Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran
Umum
Realization of Use of Proceeds from Public Offering
224 Informasi Material Mengenai Investasi,
Ekspansi, Divestasi, Penggabungan/ Peleburan Usaha, Akuisisi dan Restrukturisasi Utang/
Modal
Material Information About Investment, Expansion, Divestment, Business
Consolidation/Merger, Acquisition and Debt / Capital Restructuring
225 Informasi Transaksi Material yang
Mengandung Benturan Kepentingan dan/atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi
Information on Material Transaction Containing Conflict of Interest and/or Transaction with Affiliated Parties
229 Perubahan Ketentuan Perundang-Undangan yang Berpengaruh Signifikan
Changes in Laws and Regulations Having Significant Impact
230 Perubahan Kebijakan Akuntansi yang Diterapkan Perseroan pada Tahun Buku
Terakhir
Changes in Accounting Policies Applied by the Compan y in the Last Fiscal Year
231 Kelangsungan Usaha
316 Rapat Gabungan Dewan Komisaris Dan Direksi
Joint Meetings of Board of Commissioners and Board of Directors
321 Asesmen Terhadap Dewan Komisaris dan Direksi
Assessment on Board of Commissioners and Board of Directors
323 Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris Dan Direksi
Remuneration Policies for Board of Commissioners and Board of Directors
327 Informasi Hubungan Afiliasi Dewan Komisaris Dan Direksi
Information on Affiliations of Board of Commissioners and Board of Directors
328 Kebijakan Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris Dan Direksi
Policy on Diversity In Board of Commissioners And Board of Directors Compositions
330 Sekretaris Dewan Komisaris
Secretary of Board of Commissioners
331 Komite Audit
Audit Committee
337 Komite Manajemen Risiko dan GCG
Risk Management And GCG Committee
343 Fungsi Nominasi Dan Remunerasi
Nomination And Remuneration Function
343 Corporate Secretary
Corporate Secretary
348 Internal Audit
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
353 Akuntan Publik
Public Accountant
354 Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
355 Manajemen Risiko Perusahaan
Corporate Risk Management
377 Kode Etik
Code of Conduct
385 Perkara Penting Perusahaan dan Grup
2017
Legal Cases Faced by the Company and Groups in 2017
387 Pemenuhan Atas Aspek Kepatuhan
Fulfillment of Compliance Aspect
388 Mekanisme Pengadaan Barang Dan Jasa
Mechanism of Goods and Services Procurement
391 Kebijakan Dan Pengendalian Gratifikasi
Gratification Policy and Control
395 Sistem Pelaporan Pelanggaran
Whistleblowing System
398 Laporan Harta Kekayaan Pejabat Negara (LHKPN)
Report of State Official Assets
399 Akses dan Informasi Perusahaan
Company Access and Information
Tanggung
Jawab Sosial
Perusahaan
Corporate Social
Responsibility
Laporan
Keuangan
Financial Report
Surat Pernyataan anggota Dewan
komisaris dan Direksi Tentang Tanggung
Jawab atas laporan Tahunan 2017 PT
Pelabuhan indonesia iii (Persero)
The Board of Commissioners’ and
The Board of Directors’ Statement of
Responsibility for the 2017 Annual Report
of PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
DAfTAR KESESUAIAN LAPORAN DENGAN
REfERENSI KRITERIA ANNUAL REPORT
aWarD (ara)
Cross Reference With Annual Report
Award Criteria
403 Kebijakan Program CSR Dan PKBL Pelindo III
Policy of The Company CSR And PKBL Programs
407 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap
Lingkungan Hidup
Corporate Social Responsibility to Environment
409 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terkait Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Social Responsibility of Employees Related to Employment, Occupational Health and Safety
418 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Dalam Pengembangan Sosial Kemasyarakatan
Corporate Social Responsibility to the Social Community Development
420 Tanggung Jawab Kepada Konsumen
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
TENTANG LAPORAN TAHUNAN
PT PELINDO III 2017
ABOUT 2017 ANNUAL REPORT OF PT PELINDO III
Selamat datang pada Laporan Tahunan 2017 PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) dengan tema “ Membangun Perubahan Positif Melalui Transformasi Budaya Perusahaan (SDM, Proses dan Teknologi)”. Tema tersebut dipilih berdasarkan kajian dan fakta dari perkembangan bisnis Perseroan pada 2017 serta masa depan keberlanjutan bisnis Perseroan.
Tujuan utama penyusunan Laporan Tahunan ini adalah untuk meningkatkan keterbukaan informasi Perseroan kepada otoritas terkait serta menjadi buku tahunan yang turut membangun rasa bangga dan solidaritas di antara karyawan.
Laporan Tahunan 2017 PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) menjadi sumber dokumentasi komprehensif yang berisikan informasi kinerja Perseroan dalam setahun. Informasi tersebut memuat dokumentasi lengkap yang menggambarkan profil Perseroan; kinerja operasional, pemasaran, dan keuangan; informasi tentang tugas, peran, serta fungsi struktural organisasi Perusahaan yang menerapkan konsep best practices dan prinsip-prinsip corporategovernance.
Selain itu, Laporan Tahunan ini juga bertujuan untuk membangun pemahaman dan kepercayaan tentang Perseroan dengan menyediakan informasi yang tepat, seimbang, dan relevan. Para pemegang saham serta seluruh pemangku kepentingan lainnya dapat memperoleh informasi yang memadai terkait kebijakan yang telah dan akan dilakukan serta kesuksesan pencapaian Perseroan pada 2017.
Welcome to the 2017 annual report of PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) themed “Creating Positive Changes by Corporate Culture Transformation (People, Process and Technology)”. The
theme is chosen based on deep analysis and review conducted on the facts and progresses of the Company’s business during 2017, as well as the future development of the Company’s business.
The primary purpose of this Annual Report is to improve the
information disclosure regarding the Company to the related authorities, and to be a medium to build pride and solidarity
among employees.
The 2017 Annual Report of PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) serves as a comprehensive source of documentation comprising of information on the Company’s performance during the year. The information shall disclose a complete report of the Company’s profile; marketing, operational, and financial performance; and information related to the duties, roles, and structural functions of the Company’s organization which implements the best practices and principles of corporate
governance.
Furthermore, this Annual Report is also an instrument to build a deep understanding and trust on the Company by providing accurate and relevant information. The Company’s shareholders and stakeholders will be able to obtain adequate information regarding the policies which have been conducted and will be
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Information Presented In Annual Report
Dalam penyampaian laporan tahunan, Perseroan senantiasa menggunakan parameter dan kriteria standar yang berlaku di Indonesia tempat di mana Perseroan melaksanakan kegiatan usahanya. Dikarenakan status Perseroan sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang belum melaksanakan pencatatan saham di bursa efek atau melakukan penerbitan efek lainnya seperti obligasi, surat pengakuan utang maupun unit penyertaan kontrak investasi kolektif maka standar penyampaian laporan yang digunakan hanya terbatas pada Kriteria Annual Report Award (ARA) dan pedoman-pedoman penyampaian laporan
kinerja Perusahaan yang diterbitkan oleh otoritas terkait seperti Kementerian BUMN, Kementerian Perhubungan, Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) dan lain sebagainya.
Meski demikian, dalam rangka menjalankan best practice
pelaksanaan prinsip-prinsip tata kelola yang baik (Good Corporate Governance/GCG), penyampaian laporan ini juga mengacu pada pedoman praktik tata kelola yang berlaku di Indonesia sesuai dengan Peraturan Menteri BUMN Nomor: PER-01/MBU/2011 tentang Penerapan Tata Kelola Yang Baik Pada BUMN. Perseroan juga menyampaikan beberapa aspek yang merupakan bagian dari pengembangan dan interpretasi kami atas isi Laporan Tahunan.
Dengan demikian, kami mengharapkan laporan tahunan ini dapat mendorong peningkatan keterbukaan informasi yang wajar seiring dengan terpenuhinya aspek komposisi dan aspek substansi.
In presenting the annual report, the Company constantly uses
the Indonesian standard parameter and criteria as the Company
conducts its business within the territory of Republic of Indonesia. As a State-Owned Enterprise (SOE), the Company has yet to list its shares on stock exchange or issue other securities such as bonds, acknowledgement of debt and parts of collective
investment contract, and thus, the standards for report delivery
shall only be limited to the criteria employed in Annual Report Award (ARA) and other guidelines of Company reporting delivery issued by the related authorities such as the Ministry of SOE, Ministry of Transportation, Financial and Development Supervisory Agency (BPKP), and so on.
Nevertheless, in order to implement the best practices of Good Corporate Governance (GCG) principles, the delivery presentation shall also refer to guidelines of governance practice applicable in Indonesia, namely the Regulation of Minister of SOE No. PER-01/MBU/2011 on Implementation of Good Corporate
Governance in State-Owned Enterprises. The Company shall also deliver several aspects that are parts of our development
and interpretation on the contents of Annual Report.
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
Menyajikan informasi mengenai kinerja keuangan dan kinerja operasional Perseroan dengan menggunakan perbandingan kinerja dalam 5 (lima) tahun terakhir. Dalam bab ini juga disampaikan mengenai ikhtisar obligasi dan dividen.
Menyajikan informasi mengenai laporan pengawasan Dewan Komisaris dan penerapan tata kelola perusahaan.
Menyajikan informasi mengenai Laporan Direksi atas pengelolaan Perseroan yang mencakup hasil usaha, kinerja keuangan, pemetaan terhadap tantangan, kendala dan prospek usaha.
Menyajikan berbagai informasi mengenai profil Perseroan yang mencakup sejarah, bidang usaha, organisasi dan manajemen, penghargaan, dan peristiwa penting yang terjadi di sepanjang tahun 2017.
HIGHLIGHTS ON fINANCIAL AND OPERATIONAL
PERfORMANCES
Providing information about financial and operational
performances of the Company using the comparison of
performances in the last 5 (five) years. This chapter also presents highlights on bonds and dividends.
BOARD Of COMMISSIONERS REPORT
Providing report of Board of Commissioners on supervisory
activities and corporate governance implementation in the
Company.
BOARD Of DIRECTORS REPORT
Providing report of Board of Directors on the management of the Company, covering business results, financial performance, mapping of challenges as well as business obstacles and outlook.
COMPANy PROfILE
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
SANGGAHAN DAN BATASAN
TANGGUNG JAWAB
DISCLAIMER
Laporan Tahunan ini memuat pernyataan kondisi keuangan, hasil operasi, kebijakan, proyeksi, rencana, strategi, serta tujuan Perseroan yang digolongkan sebagai pernyataan ke depan dalam pelaksanaan perundang-undangan yang berlaku, kecuali hal-hal yang bersifat historis. Pernyataan-pernyataan tersebut memiliki prospek risiko, ketidakpastian, serta dapat mengakibatkan perkembangan aktual secara material berbeda dari yang dilaporkan.
Pernyataan-pernyataan prospektif dalam Laporan Tahunan ini dibuat berdasarkan berbagai asumsi mengenai kondisi terkini dan kondisi mendatang serta lingkungan bisnis dimana Perseroan menjalankan kegiatan usaha. Perseroan tidak menjamin bahwa dokumen-dokumen yang telah dipastikan keabsahannya akan membawa hasil-hasil tertentu sesuai harapan.
Laporan Tahunan ini memuat kata “Perseroan” atau ”Pelindo III” yang didefinisikan sebagai PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) yang menjalankan kegiatan usaha utama dalam bidang penyedia jasa kepelabuhan. Adakalanya kata “kami” digunakan atas dasar kemudahan untuk menyebut PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) secara umum.
This Annual Report contains financial condition, operation results, projections, plans, strategies, policies, as well as the Company’s objectives, which are classified as forward-looking statements in the implementation of the applicable laws, excluding historical matters. Such forward-looking statements are subject to known and unknown risks (prospective), uncertainties, and other factors that could cause material difference from expected results.
Prospective statements in this Annual Report are prepared based on numerous assumptions concerning current conditions and future events of the Company, and the business environment where the Company conducts business. The Company shall have no obligation to guarantee that all the valid documents presented will bring specific results as expected.
This Annual Report contains the word “Company” or “Pelindo
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
Achievements and Summary of Company Performance in 2017
Sertifikasi lingkungan yang diperoleh di Tahun 2017
Perseroan telah memperoleh Setifikat penerapan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2015 mengacu pada SNI ISO 14001:2015 sesuai dengan SK penetapan dari Badan Standardisasi Nasional Nomor: 282/KEP/BSN/12/2015. Saat ini ISO 14001: 2015 telah diterapkan pada 9 (sembilan) Cabang dan 1 (satu) Unit Kantor Pusat Pelabuhan yaitu:
No Cabang / Branch Versi / Version no. Sertifikat / No. Certificate Badan Sertifikasi / Certification Body Masa Berlaku / Validity Period
1 Kantor Pusat /
Head Office 2015 01 104 1535145/01 TUV Rheinland
27 Februari 2018 - 9 Februari 2019 / /
February 27, 2018 - February 9, 2019
2 Tanjung Perak 2015 01 104 1535145/02 TUV Rheinland
3 Banjarmasin 2015 01 104 1535145/03 TUV Rheinland
4 Tanjung Emas 2015 01 104 1535145/04 TUV Rheinland
5 TPKS 2015 01 104 1535145/05 TUV Rheinland
6 Tanjung Intan 2015 01 104 1535145/06 TUV Rheinland
7 Kotabaru 2015 01 104 1535145/07 TUV Rheinland
8 Gresik 2015 01 104 1535145/08 TUV Rheinland
9 Benoa 2015 01 104 1535145/09 TUV Rheinland
10 Kupang 2015 01 104 1535145/10 TUV Rheinland
environmental Certification obtained in 2017
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Fulfilling Aspirations of Stakeholders
Aspirasi pemangku kepentingan merupakan aspirasi atau mandat yang diberikan oleh segenap pihak yang dapat mempengaruhi dan memiliki kepentingan terhadap pencapaian tujuan Perseroan. Pelindo III telah melakukan penjaringan mandat pemangku kepentingan untuk menentukan arah Perseroan, dalam jangka panjang yang tertuang dalam Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) 2015-2019, yaitu sebagai berikut:
Pelindo III sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki kompetensi inti di bidang jasa pelayanan kepelabuhanan senantiasa berkomitmen untuk memberikan dividen kepada pemegang saham (Kementerian BUMN) serta berupaya memperlancar integrasi logistik dalam upaya mendukung pembangunan dalam lingkup makro ekonomi. Lebih lanjut, Perseroan akan berupaya memenuhi keinginan pemegang saham yang antara lain:
a. Mengedepankan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi terintegrasi sebagai upaya peningkatan efisiensi dan efektivitas serta optimalisasi kinerja perusahaan; b. Pencapaian sasaran kinerja perusahaan melalui
peningkatan produktivitas layanan dan operasional yang unggul berlandaskan kaidah dan norma penyelenggaraan perusahaan yang baik (GCG);
c. Meningkatkan kesadaran terhadap kontrol dan pengawasan, baik secara internal maupun eksternal perusahaan, guna menunjang keberhasilan manajemen.
Bagi Perseroan, pelanggan bukan hanya sebagai pengguna jasa kepelabuhanan yang menghasilkan nilai bagi perusahaan, tetapi Perseroan menyadari bahwa pelanggan merupakan salah satu asset perusahaan yang penting. Untuk itu, upaya perbaikan berkelanjutan dilakukan oleh Perseroan guna mendapatkan
beyond customer expectation. Adapun kebutuhan dan keinginan pelanggan antara lain:
a. Kenyamanan dan penyederhanaan proses pelayanan untuk menghasilkan pelayanan terbaik;
b. Ketepatan waktu pelayanan, sistem informasi yang realtime
dan tarif jasa pelabuhan yang kompetitif;
c. Penyediaan layanan jasa yang terintegrasi guna pemenuhan keinginan pelanggan yang heterogen;
d. Kesiapan dan ketersediaan fasilitas dan peralatan pelabuhan yang handal;
e. Jaminan keberlangsungan usaha dalam jangka panjang yang menguntungkan kedua belah pihak.
Aspirations of the stakeholders is an aspiration or mandate given by the parties that can influence and have an interest in achieving the goals of the Company. Pelindo III has been compiling such aspirations in order to determine the direction of the Company in long term which is contained in the Company’s Long Term Plan (RJPP) from 2015 to 2019, as follows:
Shareholders
As a State-Owned Enterprise having core competencies in
the field of port service, Pelindo III is always committed to distributing dividends to its shareholder (Ministry of SOE) as well as seeking to facilitate logistic integration in order to support
macroeconomic development. Furthermore, the Company will
strive to fulfill the shareholder’s wish, among others:
a. To promote the use of integrated information and communication technology as an effort to improve efficiency and effectiveness, and to optimize Company’s performance; b. To achieve the objectives of Company’s performance through
improved service productivity and excellent operations based on GCG rules and principles;
c. To increase awareness of control and supervision, both
internally and externally, in order to support the success of management.
Customers
For the Company, customers are regarded not merely as port services users that generate value for the company; however,
the Company realizes that customers are one of its key assets. Hence, continuous improvement are carried out by the Company in order to reach beyond-customer-expectation. The needs and
wishes of customers include:
a. Convenience and simplification of service process to produce the best service;
b. Timeliness of services, real-time information system and competitive port service tariffs;
c. Provision of integrated services for the fulfillment of
heterogeneous customer needs;
d. Readiness and availability of reliable port facilities and
equipment;
2017 Annual R
Pegawai merupakan entitas perusahaan yang sentral dalam suatu perusahaan. Apapun bentuk serta tujuannya, organisasi dibuat berdasarkan berbagai visi untuk kepentingan manusia dan dalam pelaksanaan misinya dikelola dan diurus oleh manusia. Jadi, manusia merupakan faktor strategis dalam semua kegiatan perusahaan/organisasi. Menyadari hal tersebut, Perseroan senantiasa memenuhi aspirasi pegawai Pelindo III yang antara lain:
a. Kejelasan career path system sesuai dengan kompetensi, baik hard skill maupun soft skill, dan minat pegawai; b. Peningkatan kompetensi pegawai berwawasan global sesuai
dengan perkembangan bisnis dan kebutuhan organisasi; c. Penciptaan lingkungan kerja yang kondusif melalui
implementasi budaya kerja dan sistem manajemen kinerja yang transparan;
d. Peningkatan kesejahteraan berdasarkan prestasi kerja pegawai;
e. Kesempatan untuk menyuarakan pendapat dan berperan aktif dalam menentukan arah pengembangan usaha korporasi ke depan.
Perseroan berupaya memperhatikan kehadiran dan keberadaan masyarakat disekitarnya, melalui berbagai program corporate social responsibility (CSR) dengan harapan agar terbentuk komunitas di lingkungan sekitar pelabuhan yang menjadi garda terdepan dalam mendukung berbagai upaya pengembangan pelabuhan, khususnya ketika muncul permasalahan yang bersifat sosial di sekitar pelabuhan tersebut. Adapun keinginan masyarakat yang akan dipenuhi oleh Perseroan antara lain: a. Berwawasan lingkungan dalam segala kegiatan
pengembangan dan pengoperasian pelabuhanan;
b. Berperan aktif dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di lingkungan pelabuhan melalui kegiatan
corporate social responsibility yang terdiri dari program kemitraan dan bina lingkungan.
Peran Stakeholder tidak kalah pentingnya bagi Perseroan
adalah Mitra Kerja. Mitra Kerja merupakan pihak ketiga yang menyediakan bahan, jasa maupun produk yang dibutuhkan Perseroan untuk meningkatkan kinerja organisasi sekaligus mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Mengingat, pentingnya peranan mitra kerja tersebut, maka Perseroan berupaya untuk memenuhi keinginan dan aspirasi mitra kerja yang antara lain:
a. Transparansi dan adil dalam pelaksanaan kerja sama usaha;
b. Penyederhanaan proses untuk memastikan efektivitas dan efisiensi pembayaran;
c. Keberlangsungan kerja sama usaha dalam jangka panjang.
employees
Employee is a central entity within a company. Regardless of its form and purpose, an organization is established on the basis of various visions for the benefit of humans; and in the execution of its mission, it is managed and administered by humans. Thus, human beings are a strategic factor in all corporate/ organizational activities. Realizing this, the management of the Company always fulfills the aspiration of all Company’s
employees which include:
a. Clarity of career path system according to competence, both hard skill and soft skill, and employee’s interest;
b. Improved competence of employees with global insights in accordance with business development and organizational
needs;
c. Creation of a conducive work environment through the proper incorporation of work culture and transparent
performance management system;
d. Increased welfare based on employee’s performance; e. Opportunity to voice opinions and play an active role in
determining the direction of business development in the
future.
Community
The Company endeavors to be continuously aware of the presence of surrounding communities through the implementation of various corporate social responsibility (CSR) programs. Through this, the Company wishes to establish a community nearby the port area to be able to support various port development activities, particularly when social issues arise around the port. Public wishes that will be fulfilled by the
Company are, among others:
a. Environmentally knowledgeable in all development and operational activities of port activities;
b. Actively participating in improving public welfare within port environment through corporate social responsibility activities consisting of partnership and community
development programs.
Work Partners
The stakeholder’s roles that are no less important for the Company is as Work Partners. They are the third parties who provide materials, services and products required by the Company to improve organizational performance as well as achieving the goals that have been established. Considering the significance of the partners’ role, the Company strives to fulfill the needs and aspirations of its partners through, among others:
a. Transparency and fairness in the implementation of business cooperation;
b. Simplification of processes to ensure effectiveness and efficiency of payments;
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
|
Lapor
an T
ahunan 2017
Testimonials
“ Sebagai BUMN yang bergerak di bidang kepelabuhanan, Pelindo III merupakan mitra strategis bagi perusahaan Pelayaran khususnya PT Tanto Intim Line dalam upaya memperlancar distribusi barang ke daerah - daerah di seluruh wilayah Indonesia. Kedepannya Kami mengharapkan peran yang lebih besar lagi dari Pelindo III dalam upaya percepatan Bongkar dan Muat Cargo di Pelabuhan sehingga arus distribusi barang melalui laut dapat berjalan dengan cepat dan lancar. Terimakasih”
“As an SOE engaging in the field of port service, Pelindo III is a strategic partner for many shipping companies, especially PT Tanto Intim Line, in ensuring the flow of goods distribution to all areas in Indonesia. In the future, we expect an even greater performance from Pelindo III in accelerating cargo loading and unloading activity at ports so that the flow of goods distribution through sea will be improved. Thank you.”
PT fkS Multi agro Tbk • Cukup baik dalam Pelayanan
• Hanya perlu ditingkatkan pembaharuan alat seperti grabe & Hopper • Ketepatan waktu bongkar
• Keuangan dalam koordinasi cukup baik
PT fkS Multi agro Tbk • Good service
• Need an improvement in several equipment, such as grabe & Hopper • Timely unloading activity
• Good financial coordination
operations Pelayaran Bintang Putih as agent for MCC/Maerskline/Safmarine
“ Inovasi pelayanan dan produk jasa yang diberikan oleh Pelindo III semakin beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan dan kompetisi di bisnis kepelabuhanan “
operations Pelayaran Bintang Putih as agent for MCC/Maerskline/Safmarine
“Innovations in products and services of Pelindo III are getting more adaptable to the development of needs and competition in port service business.”
Kapten Kapal Cruise Mv Astor
” Semua ini sangat menawan. Terima kasih banyak, kami sangat menghargainya. “
Captain of MV astor Cruise Ship
” This is so lovely, thank you very much, we really appreciate it “ Bpk arfan hani kurnia
PT Tanto Intim Line
Heri Santoso
andrey lisnychy
from Ukraine
2017 Annual R
eport
|
PT P
elabuhan indonesia iii (P
er
ser
o)
“Sebagai perusahaan pelayaran nasional, kami berharap PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) akan terus melakukan peningkatan kualitas layanan dan pengelolaan profesional yang tidak kalah dengan Pelabuhan Kelas Dunia seperti di Singapura dan negara-negara maju lain di dunia. Masuknya SDM profesional handal dengan pengalaman di berbagai industri ke dalam manajemen, serta kerjasama transfer knowledge dengan berbagai Operator Pelabuhan Kelas Dunia menjadi beberapa faktor penting yang meningkatkan keyakinan kami akan masa depan yang lebih baik di tangan PT Pelabuhan Indonesia III (Persero).
Sebagai warga negara, kami merasa bangga dengan peningkatan yang telah dicapai oleh PT Pelabuhan Indonesia III (Persero), perusahaan Pelabuhan milik bangsa Indonesia.”
“As a national shipping company, we hope that PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) will continue to improve its service quality and professional management so as to keep up with World-Class Port such as Singapore and other developed countries. The entry of highly qualified professional Human Capital with experience in various industries into the management, as well as the cooperation of knowledge transfer with various World-Class Port Operators are some of the most important factors that increase our confidence for a better future in the hands of PT Pelabuhan Indonesia III (Persero).
As citizens, we are proud of the improvements created by PT Pelabuhan Indonesia III (Persero), the Port company of Indonesian people.”
Saya menyampaikan apresiasi dan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pelindo III atas
pelayanan yang sangat excellent khususnya untuk importasi tahun 2017. Terimakasih atas pelayanan
yang optimal, terutama dalam penyandaran kapal yang tepat waktu, kecepatan bongkar, penyiapan fasilitas terminal yang memadai, kondisi ketertiban dan keamanan yang kondusif, sehingga kegiatan importasi kami berjalan lancar dan cepat”
“I would like to extend utmost appreciation and gratitude to Pelindo III for the very excellent service provided, especially for the import activity in 2017. Thank you the optimal service, especially in the timely ship berthing activity, unloading speed, preparation of adequate terminal facilities as well as orderly condition and conducive security, so that our import activities run smoothly and quickly.”
Direktur Teknik dan operasi PT Sumber Segara Primadaya
“PT Sumber Segara Primadaya-PLTU Cilacap menyampaikan terimakasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya terhadap kesiapan dan pelayanan yang sangat prima untuk kegiatan pembongkaran batubara. Kami mendapatkan pelayanan prioritas utama atas kesiapan dermaga, penyandaran kapal dan bongkar batubara yang selalu meningkat dari kecepatan dan ketesediaan fasilitas serta SDM yang profesional sehingga kecukupan batubara kami dapat terpenuhi dan lancar”
Director of engineering and operations of PT Sumber Segara Primadaya
“PT Sumber Segara Primadaya-PLTU Cilacap conveys its utmost gratitude and appreciation for the readiness and excellent service for coal unloading activities supported by Pelindo III. We receive the highest priority service in terms of dock readiness and ship berthing. In addition, the speed of coal unloading is always increasing, supported with the availability of facilities and professional Human Capital of the Company; so that our activity runs smoothly and coal sufficiency is fulfilled.”
Direktur PT Dharmapala Usaha Sukses
“ Kami sampaikan ucapan terimakasih dan apresiasi kepada Pelindo III atas excellent service dalam
pelayanan jasa kepelabuhanan selama tahun 2017 terkait jasa penyandaran kapal, pelayanan bongkar
muat raw sugar, penanganan keluhan pengguna jasa, pemberantasan pungutan liar, perjalinan hubungan baik dengan semua pihak, dan penerapan ISPS code untuk meningkatkan aspek keamanan
dan keselamatan di lingkungan Pelabuhan.
Director of PT Dharmapala Sukses
“We would like to extend our gratitude and appreciation to Pelindo III for the excellent service demonstrated in providing port service during 2017, particularly in ship berthing service, loading and unloading of raw sugar product, complaint handling from service users, termination of illegal charges, good cooperation with all parties and implementation of ISPS code to improve security and safety aspect within the port area.”
Bani M. Mulia Samudera Indonesia
Wirlianto irwan
Presdir PT Manung gal Perkasa
irvan rahmat
