PENGARUH PRAKTEK PEMASARAN DIGITAL DAN DAYA SAING TERHADAP KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH
(Studi Pada Usaha Kecil Dan Menengah di Kabupaten Hulu Sungai Selatan)
SKRIPSI
Oleh:
NAMA : Ihya Hairi
NIM : 201710160311101
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2022
iii
v
THE EFFECT OF DIGITAL AND MARKETING PRACTICES AND COMPETITIVENESS ONTHE PERFORMANCE OF SMALLE AND MEDIUM BUSINESSES
(Study on Small and Medium Enterprises in Hulu Sungai Selatan Regency)
Ihya Hairi
Management Study Program, Faculty of Economics and Business University of Muhammadiyah Malang
Tlogomas Highway No. 246 Malang Email : [email protected]
Abstract, The purpose of this study is to examine the effect of digital marketing practices on the performance of small and medium enterprises, the effect of competitiveness on the performance of small and medium enterprises and the effect of digital marketing practices and competitiveness on the performance of small and medium enterprises. This research is an explanatory research, with the population being small and medium business owners in Hulu Sungai Selatan Regency, where in 2020 there are 109 owners with data analysis techniques, namely multiple linear regression analysis. The results of the analysis can be seen that digital marketing practices have a significant influence on the performance of small and medium enterprises. Competitiveness has a significant influence on the performance of small and medium enterprises and digital marketing practices and competitiveness has a significant influence on the performance of small and medium enterprises.
Keywords: Digital Marketing Practices, Competitiveness and Performance of Small and Medium Enterprises
PENGARUH PRAKTEK PEMASARAN DIGITAL DAN DAYA SAING TERHADAP KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH
(Studi Pada Usaha Kecil Dan Menengah di Kabupaten Hulu Sungai Selatan)
Ihya Hairi
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
Jalan Tlogomas No. 246 Malang Email : [email protected]
Abstrak, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempertimbangkan dampak daya saing dalam UKM, dampak daya saing dalam UKM, dan dampak daya saing terhadap hasil bisnis kecil dan menengah dan usaha menengah. Penelitian ini adalah studi penjelasan tentang teknologi analisis data pada tahun 2020, yaitu, sebuah perusahaan kecil dan menengah di distrik Sungai Selatan dengan pemilik 109 dengan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa praktik pemasaran digital memiliki dampak besar pada kinerja perusahaan kecil dan menengah. Daya saing memiliki dampak signifikan pada hasil bisnis kecil dan menengah, dan praktik pemasaran digital dan daya saing akan memiliki dampak besar pada usaha kecil dan menengah
Kata Kunci: Praktek Pemasaran Digital, Daya Saing dan Kinerja Usaha Kecil Dan Menengah
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur alhamdulillah saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Praktek Pemasaran Digital Dan Daya saing Terhadap Kinerja Usaha Kecil Dan Menengah (Studi kasus di Kabuapten Hulu Sungai Selatan)” sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam menyelesaikan skripsi menemui beberapa hambatan dalam berbagai hal, namun banyak pihak yang membantu sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini hendaknya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Dewi Nurjanah, M.M, selaku Dosen Wali Manajemen B 2017 Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
5. RD, Jatmiko, Dr., MM, selaku Dosen Pembimbing I yang sudah meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
6. Dra. Dewi Nurjanah, M.M, selaku Dosen Pembimbing II yang sudah meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
7. Seluruh Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama perkuliahan hingga akhir.
8. Seluruh Responden penelitian yang sudah meluangkan waktunya untuk membantu mengisi kuesioner guna kelancaran penelitian ini.
9. Kedua Orang Tua saya Bapak Irwan Sairi dan Ibu Mariatul Adawiyah 10. yang selalu memberikan dukungan kasih sayang, serta dengan tulus
mendo’akan demi kebaikan saya.
11. Terima kasih kepada teman-teman Manajemen angkatan 2017 serta teman-teman terdekat saya yaitu, Arlen, Athaya, Arkany, Khalid, Lana, Rois, Wildan, Jaja, dan Keluarga Selubung yaitu Bowo, Rois, Iqbal, Gabur, Devy, Elsa, Ida, Najla,Hasani dan Seluruh Keluarga KM- HSS Wilayah Malang yang sudah memberikan motivasi dan semangat mulai dari awal skripsi hingga terselesaikannya skripsi ini.
Kepada mereka semua, ungkapan terima kasih dan doa’ tulus saya persembahkan. Semoga yang telah mereka berikan kepada saya tercatat sebagai amal ibadah dan mendapat balasan yang lebih baik dari Allah SWT.
Akhirnya, dengan keterbatasan dan kekurangan, saya persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkan serta semoga tulisan ini memiliki banyak manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 08 April 2022
Ihya Hairi
ix
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRAC ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vi
DAFTAR GAMBAR ... vii
DAFTAR LAMPIRAN ... viii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Penelitian ... 1
B. Rumusan Masalah ... 6
C. Tujuan Penelitian ... 6
D. Kegunaan Penelitian ... 6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 8
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 8
B. Tinjauan Teori ... 10
C. Kerangka Pikir Penelitian ... 27
D. Hipotesis Penelitian ... 27
BAB III. METODE PENELITIAN ... 32
A. Jenis Penelitian ... 32
B. Lokasi Penelitian ... 32
C. Sumber dan Jenis Data ... 32
D. Metode Pengumpulan Data ... 33
E. Populasi dan Sampel ... 33
F. Definisi Operasional Variabel ... 34
G. Pengukuran Data ... 36
H. Uji Instrumen ... 36
I. Analisis Data ... 39
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 43
A. Karakteristik Responden... 43
B. Hasil Uji Instrumen Penelitian ... 47
C. Distribusi Jawaban Responden ... 49
D. Hasil Analisis Data ... 54
E. Pembahasan ... 62
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 71
A. Kesimpulan ... 71
B. Saran ... 72 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 43
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan ... 44
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ... 45
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ... 46
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas ... 47
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 48
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Variabel Praktek Pemasaran Digital ... 49
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Variabel Daya saing ... 51
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Variabel Kinerja usaha kecil dan menengah ... 53
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas Data ... 55
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Multikolinearitas ... 56
Tabel 4.12 Hasil Koefisien Determinasi (R2) ... 60
Tabel 4.13 Perbandingan Antara Nilai thitung Dengan tTabel ... 60
Tabel 4.14 Hasil Uji F ... 62
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ... 27 Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 58
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Kuesioner Penelitian 2. Data Penelitian
3. Hasil Distribusi Jawaban Responden 4. Hasil Uji Validitas
5. Hasil Uji Reliabilitas
6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
DAFTAR PUSTAKA
Anjaningrum, Widiya Dewi. 2020. “Efektivitas Digital Marketing Dan Networks Dalam Mendongkrak Kinerja Pemasaran UKM Di Masa Pandemi Covid-19.”
SENABISMA: Seminar Nasional Administrasi Bisnis dan Manajemen 6(7):
50–61.
Arikunto, S. 2016. “Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik, Edisi.” Revisi VI Jakarta: Rineka Cipta.
Armstrong, G, S Adam, S Denize, and P Kotler. 2014. Principles of Marketing.
books.google.com.
https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=UKyaBQAAQBAJ&oi=fnd
&pg=PP1&dq=kotler&ots=RYrhWJP9hC&sig=DlQrzzYF5wEMtuQ0kkA3 Zv_eALI.
Chaffey, D, and D Bosomworth. 2015. “Introducing RACE: A Practical Framework to Improve Your Digital Marketing.” Retrieved September.
Elfahmi, Suryono Hadi, and Dodik Jatmika. 2017. “Pengaruh Inovasi Terhadap UKM Naik Kelas Melalui Daya Saing Produk (Studi Indo Burger).” Seminar Nasional Sistem Informasi Indonesia (September): 445–54.
Febriyantoro, Mohamad Trio, and Debby Arisandi. 2018. “Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean.” JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara 1(2):
61–76.
Hamza, Lies Maria, and Devi Agustien. 2019. “Pengaruh Perkembangan Usaha Kecil, Dan Menengah Terhadap Pendapatan Nasional Pada Sektor UKM Di Indonesia.” Jurnal Ekonomi Pembangunan 8(2): 127–35.
Handriani, E. 2011. “Analisis Faktor Daya Saing Di Kabupaten Semarang.” JDM
(Jurnal Dinamika Manajemen).
https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/jdm/article/view/2484.
Hasibuan, M. 2002. “Penilaian Kinerja.”
Khoziyah, S, and E E Lubis. 2021. “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Followers Online Shop Instagram@ Kpopconnection.”
Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS).
https://jkms.ejournal.unri.ac.id/index.php/JKMS/article/view/7454.
Kriyantono, R. 2017. Teori-Teori Public Relations Perspektif Barat & Lokal:
Aplikasi Penelitian & Praktik. books.google.com.
https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=I-
VNDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=%22kriyantono+r%22&ots=j3- Po9wDS8&sig=f6NAgVrylsNW-UzD40BG0V7nxZo.
Kuncoro, M. 2013. “Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi, Edisi Keempat.”
Jakarta: Erlangga.
Mediany Kriseka Putri, S.K.G., M.A.B , Dr. Astri Ghina, S.Si., M.S.M, Febi Sandita. 2017. “Pengaruh Penggunaan Teknologi Komputer Terhadap Daya Saing Umkm Pada Sentra Industri Kaos Suci Bandung.” Neuropsychology 3(8): 85–102. http://clpsy.journals.pnu.ac.ir/article_3887.html.
Meliala, Andi Suranta, Nazaruddin Matondang, and Rahmi M Sari. 2016. “Strategi Peningkatan Daya Saing Usaha Kecil Dan Menengah (UKM) Berbasis
xv
Kaizen.” Jurnal Optimasi Sistem Industri 13(2): 641.
Mulyanto, H, and S Sugiarti. 2017. “Aset Strategik, Adaptabilitas Lingkungan Dan Organizational Citizenship Behavior Dalam Mempengaruhi Daya Saing Serta Dampaknya Pada Kinerja Perusahaan.” Jurnal Manajemen Kewirausahaan.
http://ejurnal.stieipwija.ac.id/index.php/jmk/article/view/14.
Munizu, M. 2010. “Pengaruh Faktor-Faktor Eksternal Dan Internal Terhadap Kinerja Usaha Mikro Dan Kecil (UKM) Di Sulawesi Selatan.” Jurnal
manajemen dan kewirausahaan.
http://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/17987.
Nayla, A P. 2014. “Komplet Akuntansi Untuk UKM Dan Waralaba.” Jogjakarta:
Laksana.
Porter, M E. 2008. “Competitive Advantage: Creating and Sustaining Performance.”
Pratiwi, Adinia Intan. 2020. “Keputusan Pembelian Ulang Ditinjau Dari Experiental Marketing Dan Kepuasan Pelanggan Pada The Hidden Place Surakarta.” 04(02): 151–56.
Rivai, V, and A F M Basri. 2005. “Performance Appraisal: Sistem Yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan Dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan.”
Rokhmah, Betty Eliya, and Ismail Yahya. 2020. “Tantangan, Kendala, Dan Kesiapan Pemasaran Online UKM Di Desa Nglebak, Kecamatan Tawangmangu, Kabupaten Karanganyar.” Jurnal Manajemen Zakat dan
Wakaf 1(1): 20–31.
https://ejournal.iainsurakarta.ac.id/index.php/filantropi/article/view/2420/824 .
Sanjaya, R, and J Tarigan. 2009. “Creative Digital Marketing Teknologi Berbiaya Murah, Inovatif Dan Berdaya Hasil Gemilang. PT Elex Media Komputindo.”
Santoso, S. 2012. “Aplikasi SPSS Pada Statistik Multivariat.” Jakarta: PT Elex Komputindo.
Satyo, M F, and H Suprihhadi. 2013. “Pengaruh Diskon Harga, Merek Produk Dan Layanan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Garmen.” Jurnal Ilmu &
Riset Manajemen Vol. https://www.academia.edu/download/50010294/294- 1172-1-PB.pdf.
Sentika, Sarah, and Ratna Asri Solihati. 2019. “Analysis of Digitalization Competence in Small and Medium Enterprises (Ukm) Cibaduyut in Bandung City.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Terapan 15(2): 1–9.
Setyawan, D, A Hapsari, and R Prianto. 2015. “Pengaruh Manfaat Merek, Kekuatan Asosiasi Merek, Dan Keunikan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Dalam Membeli Air Minum Kemasan Merek Aqua Di ….” Journal of Management.
http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/viewFile/251/247.
Setyawati, Harini Abrilia. 2013. “Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Dan Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing Dan Persepsi Ketidakpastian Lingkungan Sebagai Prediksi Variabel Moderasi (Survey Pada Umkm Perdagangan Di Kabupaten Kebumen).” Fokus Bisnis : Media Pengkajian Manajemen dan Akuntansi 12(2): 20–32.
Shobaruddin, Muhammad. 2020. “Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil
Menengah (UMKM) Di Kota Malang Melalui Literasi Informasi.” Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan 8(2): 151.
Srimindarti, C. 2004. “Balanced Scorecard Sebagai Alternatif Untuk Mengukur Kinerja.” Fokus Ekonomi.
Sugiyono, S. 2012. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&b. Bandung.”
Indonesia: Alfabeta.
Sulaksono, Juli. 2020. “Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Umkm) Desa Tales Kabupaten Kediri.” Generation Journal 4(1):
41–47.
Suyanto, Umar Yeni, and Ika Purwanti. 2020. “Pengembangan Model Peningkatan Daya Saing UMKM Berbasis E-Commerce ( Studi Pada UMKM Kabupaten Lamongan).” Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) 4(1): 189–98.
Tambunan, T T H. 2009. “UMKM Di Indonesia (SME in Indonesia).” Ghalia Indonesia, Bogor.
Tjiptono, F. 2008. “Strategi Menciptakan Kepuasan Pelanggan. Dalam Managing Quality Customer Service. Pelayanan Yang Berkualitas.” Universitas Sanata Dharma.
Tohar, M. 2007. Membuka Usaha Kecil Di Indonesia. Yogyakarta. Penerbit kanisius.
Tunggal, A W. 2004. “Manajemen Kontenporer.”
Uma, S. 2006. “Metodologi Penelitian Untuk Bisnis.” Jakarta: Salemba Empat.
Wahyu Pril Ranto, Dwi. 2017. “Pengaruh Entrepreneurial Traits Terhadap Intensi Kewirausahaan.” JBTI : Jurnal Bisnis Teori dan Implementasi 8(1): 36–44.
Wardhana, Aditya. 2015. “Strategi Digital Marketing Dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing UMK Di Indonesia.” In Seminar Nasional Keuangan dan Bisnis IV (April 2015): 327–337.
Widiastuti, Ekaningtyas, and Sulistyandari. 2013. “Peningkatan Daya Saing Ukm Melalui Peran Modal Intelektual Dan Kinerja Keuangan.” Proceeding Seminar Nasional & Call For Papers (SCA-3) (Vol.3 No.1).
Wiyono, G. 2011. “Merancang Penelitian Bisnis Dengan Alat Analisis SPSS 17
Dan Smart PLS.”
https://career.itbwigalumajang.ac.id/index.php?p=show_detail&id=2079&ke ywords=.
xvii
