• Tidak ada hasil yang ditemukan

borang kajian kepuasan pelanggan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "borang kajian kepuasan pelanggan"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

KEMENTERIAN PELANCONGAN MALAYSIA

BORANG KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

BAGI PERKHIDMATAN KAUNTER/ADUAN

(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)

1. Layanan yang saya terima semasa berurusan di kaunter adalah :

Cemerlang

Amat Baik

Baik

Memuaskan

Tidak Memuaskan

2. Jika tidak memuaskan, nyatakan mengapa?

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

3. Keadaan persekitaran kaunter semasa berurusan adalah :

Cemerlang

Amat Baik

Baik

Memuaskan

Tidak Memuaskan

4. Jika tidak memuaskan, nyatakan mengapa?

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 5. PANDANGAN/CADANGAN

Cadangan saya untuk memperbaiki perkhidmatan :

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

Jenis Urusan : ____________________

Kaunter : ____________________

Tarikh & Masa : ____________________

**Sila masukkan borang ini ke dalam Peti Cadangan

TERIMA KASIH DI ATAS KERJASAMA DAN MAKLUMBALAS YANG DIBERIKAN

UNIT KOMUNIKASI KORPORAT KEMENTERIAN PELANCONGAN MALAYSIA

Aras 15, Menara 1, No. 2, Jalan P5/6, Presint 5, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persatuan, 62200 PUTRAJAYA Tel: 03-8891 7000 Faks: 03-8891 7181 Laman Web: www.motour.gov.my E-mel: info@motour.gov.my

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 79.48 KB )

Dokumen terkait

PENGARUH PENERAPAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HOTEL UMM INN MALANG

Terima kasih kepada segenap dosen manajemen yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membimbing saya dari awal masuk kuliah sampai tugas

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pengguna Layanan 3 Hutchison di Kota Semarang)

Yang betandatangan di bawah ini saya, WILLIAM ALPHY WESTIN CUMBARA menyatakan bahwa skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI PELANGGAN TERHADAP

Pengaruh Pemasaran Relasional dalam Pembelian Secara Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mahasiswa Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara

Biaya yang sudah saya keluarkan sesuai dengan kualitas produk.. Biaya yang sudah saya keluarkan sesuai dengan pelayanan yang

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Grab Car di Kota Malang)

Alhamdulillah Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. (Studi pada Pelanggan Dealer Yamaha Trisakti Motor Pamekasan) SKRIPSI

saya kemudahan dalam proses penulisan skripsi ini, serta saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak bahwa pada akhirnya penulis berhasil menuntaskan

PENGARUH CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Rumah Makan Sop Ayam Pak Min Klaten di Malang) SKRIPSI

Alhamdulilah, puji syukur kehadiran Allah SWT yang telah memberikan kepada saya kemudahan dalam proses penulisan skiripsi ini, serta saya mengucapkan terima kasih

PENGARUH KOMITMEN, KEPERCAYAAN, KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PENGGUNAAN PUPUK NON SUBSIDI DI BLITAR (Studi Pada Pelanggan UD. Sumber Tani Blitar)

Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah yang telah memberikan kepada saya kemudahan dalam proses penulisan skripsi ini, serta saya mengucapkan terima kasih kepada

Implikasi Kualitas Layanan dan Orientasi Pelanggan Internal terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Sebuah Kajian Teoritis)

Dalam literatur layanan, konsep yang berfokus pada karyawan dan kepuasan mereka adalah layanan internal, yang berkembang dari gagasan bahwa karyawan mewakili pasar

Image