• Tidak ada hasil yang ditemukan

I. Identitas Responden - Analisis Pengaruh Atribut Produk, Harga, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian i-Phone pada Konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "I. Identitas Responden - Analisis Pengaruh Atribut Produk, Harga, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian i-Phone pada Konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan"

Copied!
19
0
0

Teks penuh

(1)

LAMPIRAN 1

LEMBAR KUESIONER

No :

KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN BRAND

IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN iPHONE

PADA KONSUMEN DI APPLE STORE

SUN PLAZA MEDAN

Responden yang terhormat,

Saya memohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi daftar pertanyaan

(kuesioner) penelitian ini. Informasi yang saudara/I berikan adalah sebagai data

penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Informasi yang saudara/I berikan

merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas

bantuan dan kesediaan saudara/saudari dalam mengisi kuesioner ini saya ucapkan

terima kasih.

I. Identitas Responden

Nama :

Umur :

Jenis Kelamin :

1. Apa nama merek handphone anda sebelumnya?

(2)

Petunjuk Pengisian

Berilah tanda check list (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai

dengan pendapat saudara/i. Kriteria penilaian :

Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5

Setuju (S) : diberi skor 4

Ragu-Ragu (RG) : diberi skor 3

Kurang Setuju (TS) : diberi skor 2

Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1

II. Daftar Pernyataan

1. Variabel Atribut Produk

No. Pernyataan SS S RG TS STS

1. iPhone menggunakan teknologi yang canggih dan hampir sama dengan komputer pribadi

2. iPhone memiliki Apple store, iTunes dan perangkat Siri yang sangat

bermanfaat untuk konsumen dan lebih unggul dibanding fitur produk pesaing 3. iPhone memiliki desain yang

tipis,modelnya simpel, mewah dan mudah dibawa kemana-mana

4. iPhone merupakan smartphone yang mudah untuk digunakan

5. Merek iPhone terkenal dan menarik perhatian konsumen

6. Produk iPhone dirancang dengan wadah pembungkus yang menarik,rapi, dan aman dari kerusakan

(3)

2. Variabel Harga

No. Pernyataan SS S RG TS STS

1. Harga iPhone yang tinggi tergolong wajar jika dibandingkan dengan kualitas dan manfaat yang diperoleh. 2. Harga iPhone sebanding dengan

kualitas yang dimiliki

3. Harga iphone sesuai dengan manfaat-manfaat yang diperoleh.

3. Variabel Brand Image Konsumen

No. Pernyataan SS S RG TS STS

1. Merek iphone terkenal memiliki kualitas yang sangat baik dan mampu memuaskan kebutuhan konsumen. 2. Konsumen percaya bahwa merek

iPhone memiliki nilai yang baik. 3. Merek iphone sudah membekas dihati

konsumen sehingga tidak tertarik pada merek lain

3. Variabel Keputusan Membeli iPhone

No. Pernyataan SS S RG TS STS

1. Konsumen mempertimbangkan setiap informasi yang didapat untuk

memutuskan pembelian iPhone. 2. Konsumen meyakini bahwa iPhone

adalah pilihan yang terbaik dibanding produk pesaing.

(4)

LAMPIRAN 2

HASIL PENGOLAHAN DATA

1. Tabulasi Validitas dan Reliabilitas

N

O

Atribut Produk Harga Brand Image Keputusan

Pembelian

(5)

16

2. Output Uji Validitas Dan Reliabilitas

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

(6)

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.881 16

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item

Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

(7)

VAR00011 60.8000 34.166 .619 .869

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

64.7333 39.651 6.29687 16

3. Tabulasi Regresi

N

O

Atribut Produk Harga Brand Image Keputusan

Pembelian

(8)
(9)
(10)
(11)
(12)

4. Analisis Deskriptif

P1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

(13)

P5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

(14)

P9

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

3 6 6.3 6.3 6.3

4 64 66.7 66.7 72.9

5 26 27.1 27.1 100.0

(15)

P13

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

2 1 1.0 1.0 1.0

3 6 6.3 6.3 7.3

4 42 43.8 43.8 51.0

(16)
(17)

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 96

Normal Parametersa,b Mean 0E-7

Std. Deviation 1.25075276

Most Extreme Differences

Absolute .118

Positive .065

Negative -.118

Kolmogorov-Smirnov Z 1.158

Asymp. Sig. (2-tailed) .137

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

(18)

7. Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardize

d

Coefficients

t Sig. Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Toleranc

a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian

8. Analisis Regresi Linear Berganda dan Uji Hipotesis (Uji F, Uji t, )

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

T Sig.

a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1

Regression 89.623 3 29.874 18.494 .000b

Residual 148.616 92 1.615

Total 238.240 95

a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian

(19)

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .635a .403 .384 1.272

Referensi

Dokumen terkait

bahwa kepuasan konsumen sangatlah penting, dengan pelayanan dan atribut produk yang sangat memuaskan dapat menimbulkan kepuasan konsumen. Begitu pula dengan kualitas brand image

Artinya motivasi konsumen, persepsi kualitas, sikap konsumen, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap produk

Sehingga iPhone harus mampu menganalisa tentang apa yang menjadi kebutuhan serta harapan konsumen pada saat ini maupun pada saat mendatang, sebab hasil Top Brand

Artinya motivasi konsumen, persepsi kualitas, sikap konsumen, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap produk

Sebuah toko yang memiliki atribut toko yang baik akan mendorong konsumen untuk tinggal lebih lama di dalam toko dan akan menarik keinginan konsumen untuk mengetahui segala

Brand Awareness adalah suatu tahapan yang sangat penting, setelah merek melakukan tahapan positioning, merek harus memiliki tingkat kesadaran dari konsumen, karena kualitas

Hal tersebut juga di dukung oleh penelitian yang dilakukan Vicky 2019 yang menyatakan bahwa citra merek yang semakin baik atau positif akan membuat konsumen melakukan keputusan

Tabel 4.44 Konsumen Yakin Bahwa Produk dari Merek MS Glow Akan Memberikan Hasil yang Baik Untuk Kulit ....