Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Medis di RSIA. Stella Maris Kota Medan

(1)

KUESIONER PRA SURVEY

1. Saya merasa beban kerja yang diberikan terlalu berlebihan 24

6

2. Beban kerja yang berlebihan membuat tekanan darah saya meningkat

22

8

3. Waktu yang diberikan dalam menyelesaikan pekerjaan terlalu singkat

28

2

4. Saya merasa cemas saat ada pekerjaan yang harus diselesaikan dalam waktu singkat

25

5

5. Beban pekerjaan yang diberikan secara bersamaan sering membuat saya terburu-buru menyelesaikannya

27

3

6. Beban kerja yang banyak membuat saya terburu-buru dalam mengerjakannya

26

4

7. Saya sering menunda pekerjaan karena saya bingung pekerjaan mana yang harus dahulukan

22

8

8. Saya sering menunda-nunda pekerjaan yang sulit saya kerjakan 24

6

9. Pekerjaan yang diberikan kepada saya cukup sulit dikerjakan 24

6

10. Saya sering mengeluh apabila diberikan pekerjaan yang sulit saya kerjakan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang di tetapkan.

(2)

II. Kepuasan Kerja

No. Pernyataan

Jawaban Responden Stres Kerja Ya Tidak

1. Gaji yang Saya terima sesuai dengan beban pekerjaan

10 20

2. Saya puas dengan sistem pemberian gaji di tempat saya bekerja

25 5

3. Saya puas dengan pekerjaan yang saya tekuni sekarang

3 27

4. Pekerjaan yang saya jalani sudah sesuai dengan keahlian saya

30 0

5. Saya puas karena mendapat pelatihan yang sesuai untuk mendukung pelaksanaan pekerjaan saya

21 9

6. Sistem promosi di perusahaan terlaksana dengan adil

1 29

7. Rekan kerja saya membantu saya mengatasi masalah dalam pekerjaan saya

12 18

8. Rekan kerja saya sangat menyenangkan 10 20

(3)

KUESIONER PENELITIAN

Dengan hormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian.

Bersama ini saya memohon kesediaannya untuk memberikan informasi

dengan cara menjawab pertanyaan yang tersedia dalam kuisioner sesuai dengan

fakta yang ada. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka

penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sumatera Utara dengan judul “

Pengaruh Stress Kerja Dan

Kepuasan Kerja Terhadap

Turnover Intention

Karyawan Medis di RSIA.

Stella Maris Kota Medan

”. Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti

dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ibu/saudara

untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terima kasih.

Medan, April 2016

Peneliti

(4)

I. DATA RESPONDEN

Pada pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu/Saudara dimohon untuk mengisi

pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban

yang paling sesuai.

1. Usia Saat ini

: a. < 20 thn

d. 41 thn

–

50 thn

b. 20 thn

–

30 thn

e. > 50 thn

c. 31 thn - 40 thn

2. Jenis Kelamin

: a. Laki

–

Laki

b. Perempuan

3. Pendidikan terakhir :

a. SMA

d. S2

b. Akademi/Diploma

e. S3

c. S1

4. Masa Kerja

: a. < 1 thn

d. 4 thn ≤ 6 thn

b. 1 thn ≤ 2 thn

e. > 6 thn

c. 2 thn ≤ 4 thn

(5)

II. PETUNJUK PENGISIAN

1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan

pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara member tanda

checklist

(√)

pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara.

2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda

checklist

(√) yang keliru

tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali

diberi tanda

checklist

(√).

(6)

A.

_{Stres Kerja}

menimbulkan tekanan darah saya meningkat

2. Beban kerja yang sulit

membuat tekanan darah saya

sering meningkat

3. Saya sering sakit kepala karena terlalu banyak berpikir untuk melakukan pekerjaan

4. Saya sering mengalami sakit kepala jika saya tidak bisa menyelesaikan pekerjaan tepat waktu

6. Dalam menyelesaikan pekerjaan kantor, saya sering merasa cepat marah apabila tidak sesuai dengan keinginan atasan.

7. Beban kerja yang berlebihan dapat menimbulkan rasa bosan/jenuh.

8. Saya merasa pekerjaan saya kurang menarik sehingga saya mudah bosan

9. Saya sering menunda pekerjaan karena atasan sering menyuruh saya melakukan pekerjaan lain. 10. Saya sering menunda pekerjaan

(7)

No. Pernyataan 5 (STS)

4 (TS)

3 (KS)

2 (S)

1 (SS) Gejala Perilaku

11. Saya tidak semangat bekerja bila mengingat beban pekerjaan yang terlalu banyak 12. Saya tidak semangat jika

atasan menegur kesalahan saya.

13. Saya sering menunda waktu makan siang karena lebih mengutamakan pekerjaan 14.

Belakangan ini saya tidak

selera

makan

karena

memikirkan pekerjaan yang

banyak

15. Saya sering mengeluh dikaren akan pekerjaan saya yang tidak kunjung selesai.

(8)

B. Kepuasan Kerja

sudah sesuai dengan keinginan saya

Gaji

5. Gaji diterima sesuai dengan beban pekerjaan

6. Saya merasa puas dengan gaji/upah yang saya terima dari perusahaan

7. Saya menerima uang insentif berupa uang transportasi dari perusahaan.

8. Penetapan insentif yang diberikan berdasarkan sejumlah persentase tertentu dari tarif yang adil.

9. Besar dan jenis tunjangan yang diterima sudah sesuai

(9)

No. Pernyataan 1 dalam menentukan promosi kenaikan pangkat/golongan karyawan sangat jelas

12. Atasan selalu memberikan informasi karir dengan jelas 13. Selalu tersedia kesempatan

yang cukup besar bagi saya untuk mengembangkan diri serta kemampuan yang saya miliki di RSIA. Stella Maris 14. Saya puas dengan

kesempatan karir yang diberikan perusahaan

Rekan Kerja

15. Saya memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja sehingga tidak ada hal-hal yang membuat saya terasing dari rekan kerja.

(10)

A. Turnover Intention Perilaku yang Mencerminkan Ketidakpuasan dalam Bekerja

1. Saya sering menunda pekerjaan karena tidak nyaman dengan pekerjaan sekarang

2. Saya sering menunda pekerjaan karena saya merasa bingung dengan beban kerja yang terlalu banyak

3. Saya sering meninggalkan rumah sakit tanpa izin atasan 4. Saya sering pulang sebelum

waktunya

5. Saya sering tidak masuk kerja tanpa alasan

6. Saya sering mencari alasan supaya tidak masuk kerja

Berpikir dan berencana untuk keluar dari perusahaan

7. Saya sering memikirkan untuk segera berhenti dari pekerjaan sekarang

8. Saya berpikir untuk mencari pekerjaan baru tahun depan 9. Saya tidak pernah berpikir

untuk mengembangkan karir di rumah sakit ini

10. Saya berpikir untuk mengembangkan karir diperusahaan lain

11. Saya berencana untuk mencari pekerjaan lain dalam waktu dekat

(11)

No. Pernyataan 5 (STS)

4 (TS)

3 (KS)

2 (S)

1 (SS) Berusaha aktif mencari pekerjaan lain

13. Saya terdaftar dibeberapa situs lowongan kerja

14. Saya tiap hari membuka situs lowongan kerja

15. Saya mengirimkan surat lamaran ke perusahaan lain 16. Saya pernah bolos kerja

karena menghadiri wawancara kerja di tempat lain

17. Saya menghubungi beberapa teman untuk menanyakan apakah ada lowongan pekerjaan untuk saya

(12)

Lampiran 3

TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)

(13)

Lanjutan

(14)

Lanjutan

(15)

(16)

P30 128.1000 375.266 .406 .944

P31 127.2333 373.495 .440 .944

P32 127.4667 370.878 .494 .944

P33 128.1333 373.775 .390 .944

P34 128.8667 376.533 .328 .945

P35 128.8333 373.385 .501 .944

P36 129.1333 378.740 .286 .945

P37 128.9667 366.585 .596 .943

P38 129.1333 375.706 .492 .944

P39 128.8667 372.464 .377 .945

P40 128.9333 368.340 .533 .943

P41 128.8667 361.085 .710 .942

P42 128.7667 372.254 .496 .944

P43 129.0000 367.241 .585 .943

P44 129.2333 370.875 .573 .943

P45 128.8667 369.430 .619 .943

P46 128.9333 373.720 .440 .944

P47 128.7000 367.045 .638 .943

P48 128.9667 366.861 .620 .943

P49 128.9667 367.137 .611 .943

(17)

(18)

P34 109.17 306.489 .715 .943

P35 109.07 316.478 .515 .945

P36 109.30 312.493 .579 .944

P37 109.53 315.499 .581 .944

P38 109.17 314.075 .630 .944

P39 109.23 318.323 .439 .945

P40 109.00 311.793 .652 .944

P41 109.27 311.995 .619 .944

P42 109.27 312.478 .602 .944

P43 109.37 315.068 .581 .944

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

(19)

(20)

R42 2 2 3 2 2 2 2 3 3 4 2 3 2 2 2 36

R43 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 1 2 34

R44 2 2 2 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 28

R45 1 3 2 2 3 1 3 2 2 2 3 2 2 2 2 32

R46 2 2 3 1 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 34

R47 1 2 3 2 2 2 3 2 4 3 2 2 2 3 2 35

R48 3 1 2 3 1 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 34

R49 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 36

R50 2 2 3 4 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 40

R51 1 2 1 1 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 31

R52 2 3 1 3 3 3 2 2 1 2 2 2 2 3 2 33

R53 3 3 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 34

R54 2 3 1 2 2 3 2 1 3 2 1 3 2 2 3 32

R55 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 26

R56 1 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 3 35

R57 3 2 2 3 2 2 2 1 2 2 3 2 2 2 2 32

R58 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 31

R59 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2 35

R60 2 3 2 1 2 2 1 2 2 3 2 3 2 3 3 33

R61 3 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 2 2 3 2 34

R62 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 4 2 ₄₀

R63 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 26

R64 1 2 2 2 2 3 3 2 2 2 1 2 2 2 3 ₃₁

R65 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 36

(21)

(22)

R44 4 5 4 5 4 5 4 4 2 2 4 4 47

R45 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 5 4 45

R46 5 4 4 5 3 4 3 3 2 2 3 5 43

R47 4 4 3 4 4 3 2 2 2 2 5 4 39

R48 3 3 4 3 5 5 2 2 2 3 4 4 40

R49 4 4 5 4 3 4 3 3 3 4 4 4 45

R50 3 4 5 4 4 4 2 2 3 4 4 4 43

R51 ₃ ₄ ₅ ₄ ₃ ₄ ₂ ₂ ₂ ₂ ₄ ₄ ₃₉

R52 4 5 4 3 4 4 2 2 3 3 4 4 42

R53 4 5 3 5 4 4 3 3 3 4 3 4 45

R54 5 4 3 4 4 3 3 3 2 2 4 4 41

R55 3 4 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 36

R56 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 50

R57 4 3 4 3 4 4 2 2 2 2 4 4 38

R58 4 3 4 4 3 3 2 2 2 4 4 3 38

R59 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 41

R60 3 4 4 4 4 4 2 2 2 3 4 4 40

R61 5 4 3 4 4 4 2 2 2 4 4 4 42

R62 ₄ ₄ ₄ ₃ ₄ ₄ ₂ ₂ ₂ ₃ ₄ ₄ ₄₀

R63 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 50

R64 ₃ ₄ ₄ ₃ ₅ ₄ ₂ ₂ ₂ ₂ ₄ ₄ ₃₉

R65 3 4 5 4 4 5 2 2 2 3 4 4 42

(23)

(24)

R46 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 36

R47 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 42

R48 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 33

R49 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 34

R50 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 45

R51 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 37

R52 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 31

R53 2 2 2 1 2 1 1 3 2 1 2 1 2 1 1 2 26

R54 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 34

R55 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 31

R56 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 4 2 43

R57 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 ₄₅

R58 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 3 3 ₃₅

R59 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 3 43

R60 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 41

R61 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 37

R62 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 ₃₅

R63 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 35

R64 2 3 2 3 3 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 ₃₆

R65 3 2 3 2 2 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 4 47

(25)

Lampiran 6

UJI ASUMSI KLASIK

(26)

2. UJI HETEROSKEDASTISITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize d Residual

N 66

Normal Parametersa,b Mean 0E-7

Std. Deviation 4.88202554

Most Extreme Differences

Absolute .054

Positive .043

Negative -.054

Kolmogorov-Smirnov Z .436

Asymp. Sig. (2-tailed) .991

(27)

Hasil Uji Glejser Heterokedastisitas

3. UJI MULTIKOLINEARITAS

Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 2.046 4.256 .481 .632

StresKerja -.033 .063 -.072 -.527 .600

KepuasanKerja .075 .068 .151 1.096 .277

a. Dependent Variable: absut

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 33.821 7.522 4.496 .000

StresKerja .675 .111 .550 6.107 .000 .810 1.235

KepuasanKerja -.464 .121 -.345 -3.839 .000 .810 1.235

(28)

Lampiran 7

UJI REGRESI LINIER BERGANDA

Uji Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 33.821 7.522 4.496 .000

StresKerja .675 .111 .550 6.107 .000

KepuasanKerja -.464 .121 -.345 -3.839 .000

(29)

UJI HIPOTESIS

1. Uji Simultan (Uji F)

2. Uji Parsial (Uji t)

Hasil Uji Parsial (Uji t)

3. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

ANOVAa

b. Predictors: (Constant), KepuasanKerja, StresKerja

Coefficientsa