PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KEPUASAN KERJA DI BANK BRI CABANG
SALATIGA
Oleh :
AGUS BUDI DARMAWAN NIM : 212007101
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ekonimika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan
untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini :
N a m a : AGUS BUDI DARMAWAN N I M : 212007101
Program Studi : MANAJEMEN
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga. Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,
Judul : PENGARUH LINGKUNGA KERJA
TERHADAP KEPUASAN KERJA DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG SALATIGA Pembimbing : Johnson Dongoran, SE, MBA
Tanggal di uji : 17 Februari 2011
adalah benar-benar hasil karya saya. Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, 1Februari 2012 Yang memberi pernyataan,
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KEPUASAN KERJA DI BANK RAKYAT INDONESIA
CABANG SALATIGA
Oleh:
AGUS BUDI DARMAWAN NIM : 212007101
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS :
EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
Disetujui oleh :
Johnson Dongoran, SE, MBA Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
Nothing great ever came easy and out greatest weakness lies in
giving up
Tidak pernah ada satu pun pencapaian hebat yang diraih dengan mudah dan kelemahan terbesar kita terletak di sikap mudah menyerah
(Thomas A.Edilson)
Change is the only evidence of life
Kehidupan selalu ditandai dengan perubahan
(Eveln Waugh)
PERSEMBAHAN
ABSTRACT
Human resources has a vital role in a company. All aspects related to human resources, in the end, affect the output of the company itself. Because of the human resources’ vital role, the company should have a maintenance mechanism of their human resources with regard to the job satisfaction of its employees. Related to the employees’ job satisfaction, throughout the study the researcher focuses on the issue of working environment, both physical and psychological working environment, as extrinsic factor which affects job satisfaction of employees. Both physical and psychological working environment are fundamental factor that influence the employees’ actions and decisions at work. Also, it is expected to be conducive to support the employees’ work.
The study aims to empirically figure out the correlation between working environment and employees’ job satisfaction in PT BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero) Branch of Salatiga, both partial and simultaneous.
The subjects for this study were 52 (fifty-two) employees in PT BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero) branch of Salatiga. The data collected was analyzed by using simple and multiple regression analysis, in order to examine the influence of work environment on job satisfaction.The results obtained indicated that there was a good influence of working environment,both in physical and psychological environment, with employees’ job satisfaction in PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) branch of Salatiga.
SARIPATI
Sumber daya manusia memiliki peranan yang vital dalam suatu perusahaan. Segala aspek yang berkaitan dengan sumber daya manusia pada akhirnya turut mempengaruhi output perusahaan yang bersangkutan. Mengingat perannya yang vital, maka sudah selayaknya suatu perusahaanan melakukan suatu mekanisme pemeliharaan sumber daya manusia dengan memperhatikan kepuasan kerja karyawan-karyawannya. Dalam kaitannya dengan kepuasan kerja karyawan, dalam penelitian ini penulis menitikberatkan pada faktor lingkungan kerja, baik itu lingkungan kerja fisik maupun psikologis sebagai faktor ekstrinsik yang turut mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Lingkungan kerja fisik dan psikologis merupakan faktor dasar yang mempengaruhi tindakan dan keputusan karyawan dalam bekerja serta diharapkan kondusif untuk menunjang kerja karyawan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero) Cabang Salatiga, baik secara parsial maupun simultan.
Penelitian ini menggunakan 52 orang karyawan PT BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero) Cabang Salatiga sebagai sampel penelitian. Data yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan analisa regresi sederhana dan berganda, untuk menguji pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Hasil yang diperoleh menunjukkan adanya pengaruhlingkungan kerja baik itu lingkungan fisik dan psikologis terhadap kepuasan kerja karyawan BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero) Cabang Salatiga.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis sembahkan pada Tuhan YME atas kasih, berkat dan penyertaan-Nya yang selalu dilimpahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Penulis menyadari dalam proses penulisan skripsi ini memperoleh bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, maka dengan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penulisan skripsi ini :
1. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA.,Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
2. Ibu Roos K. Andadari, SE, MBA, PhD selaku Kepala Program Studi Manajemen.
3. Bapak Johnson Dongoran, SE., MBA, selaku Pembimbing Skripsi yang telah memberikan bimbingan, arahan, petunjuk, saran, serta memberikan keleluasaan untuk mengembangkan ide dan terlebih atas luangan waktu disela tugas mengajar, skripsi ini benar-benar selesai dari awal sampai akhir.
4. Bapak Arief Widodo, SE, MM selaku wali studi penulis
6. Seluruh Staff Karyawan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
7. BANK BRI Cabang Salatiga, baik Pimpinan, staff, dan karyawan yang telah membantu penulis dalam penulisan karya ilmiah ini.
8. Orangtua tersayang, yang memberikan inspirasi buat penulis, membuat penulis belajar banyak hal menjadi pribadi yang kuat seperti sekarang..
9. Mas Sinyo, terima kasih atas perhatian dan dukungan
10.Hafid, Anggi, AndyLee dan Rinus yang telah membantu penulis
11.Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terima kasih
Penulis menyadari meski bantuan terus mengalir dari berbagai pihak, namun keterbatasan dari penelitian ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan kerendahan hati, penulis menantikan kritik dan saran yang membangun guna perbaikan di kemudian hari.
` Akhir kata, teriring harapan semoga skripsi ini berguna bagi pihak-pihak yang berminat untuk mengkaji dan mengembangkan permasalahan ini lebih lanjut. Terima kasih.
Salatiga, 1 Februari 2012
DAFTAR ISI
HalamanJudul ... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ... ii
Halaman Persetujuan/Pengesahan ... iii
Halaman Motto/Persembahan……….………... iv
Abstract ………... v
Saripati………..……….…... vi
Kata Pengantar………... vii
Ucapan Terima Kasih………... viii
2.3. Pengaruh Lingkungan kerja (fisik dan psikologis) terhadap
3.1.2. Tahapan Pengumpulan Data…….……….. . 20
3.1.3.Cara pengumpulan data ... 21
3.2. Populasi dan Sampel...…….………...………... 21
3.3. Satuan Analisis dan Satuan Pengamatan…………... 21
3.4. Pengukuran Konsep…………...………..……... 21
3.4.1. Konsep lingkungan kerja……….………..…... 22
3.4.2. Konsep Kepuasan Kerja………... 23
3.5. Teknik Analisis... 25
3.5.1. Uji Valliditas dan Realibilitas... 25
3.5.2. Uji Normalitas... 26
3.5.3. Regresi Linier Sederhana... 26
3.5.4. Regresi Linier Berganda... 27
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1.Sejarah dan perkembangan PT Bank Rakyat Indonesia... 29
4.2. Stuktur Organisasi PT (Persero) BankRakyatIndonesiaCabang Salatiga…... 33
4.3.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin... 36
4.3.2 Karakteristik responden berdasarkan Pendidikan Akhir.. 36
4.3.3 Karakteristik responden berdasarkan umur... 37
4.4 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas... 38
4.4.1 Hasil Uji Validitas... 38
4.4.2 Hasil Uji Realibilitas... 39
4.5 Uji Normalitas... 40
4.6 Regresi Hipotesa... 41
4.6.1 Uji Koefisien Determinasi ( Adj. R Square)... 43
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1 Kesimpulan………...………... 45
5.2 Implikasi Teoritis dan Implikasi Terapan………... 46
5.2.1. Implikasi Teoritis... 46
5.2.2. Implikasi Terapan... 46
5.3 Keterbatasan Penelitian... 46
5.4 Penelitian mendatang... 47
DAFTAR PUSTAKA………... 48
DAFTAR RIWAYAT HIDUP... 50
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1.2 : Faktor - faktor lingkungan kerja... 8
Tabel 2.2.2 : Faktor –faktor kepuasan kerja... 14
Tabel 2.3 : Ringkasan Hasil Penelitian Terdahulu Tentang lingkungan kerja Terhadap Kepuasan Kerja... 18
Tabel 3.4.1 : Penjabaran Pengukuran Kondisi lingkungan kerja... 22
Tabel 3.4.2 : Penjabaran Pengukuran Kepuasan Kerja... 24
Tabel 4.3.2 : Karakteristik responden berdasarkan Pendidikan Akir... 36
Tabel 4.3.3 : Karakteristik responden berdasarkan umur... 37
Tabel 4.4.1a : Rangkuman Hasil Uji Validitas Terhadap Kuesioner Indikator Lingkungan Kerja... 38
Tabel 4.4.1b : Rangkuman Hasil Uji Validitas Terhadap Kuesioner Indikator Kepuasan Kerja... 39
Tabel 4.4.2 : Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas Terhadap Kuesioner... 40
Tabel 4.5 : Tanel Hasil Uji Normalitas... 40
Tabel 4.6a. : Tabel koefisien regresi sederhana... 41
Tabel 4.6b : Tabel koefisien regresi berganda... 41
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.4 : Model Penelitian Pengaruh Lingkungan kerja ( Fisik dan
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian... 53
Lampiran 2 : Tabel Hasil Kuesioner... 58
Lampiran 3: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan spss versi 17... 64
Lampiran 4 : Hasil Normalitas dengan spss versi 17.00... 69
Lampiran 5 : Hasil Uji Regresi Linear sederhana dan Berganda denganSPSS versi17.00... 71
