Pelayanan Pendaftaran Wisuda

Menimbang

Mengingat

Menetapkan

Pertama

Kedua

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS MIPA NOMoR : 053/UN lO.9/sK/zo!3

TENTANG

PENETAPAN STANDAR PETAYANAN PADA JENIS PETAYANAN PENDAFTARAN WISUDA

DI FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA TAHUN 2013

DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA

1.

Bahwa

dalam

rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan

publik

sesuai

dengan asas penyelenggaraan pemerintah

yang baik,

dan

guna

mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayanan publik

wajib

menetapkan standar pelayanan;

2.

Bahwa

untuk

memberikan acuan

dalam

penilain ukuran kinerja

dan

kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud

huruf

a,

maka

perlu

ditetapkan standar pelayanan untuk

jenis

pelayanan pengajuan permohonan

dan

pencairan dana kegiatan mahsiswa Fakultas MIPA Universitas Brawijaya dengan Keputusan Dekan Fakultas MIPA Universitas Brawijaya;

3.

Bahwa berdasarkan

Buku

Pedoman Pendidikan Universitas Brawijaya, setiap mahasiswa Universitas BrawUaya yang telah lulus diwajibkan mengikuti wisuda dan berhak memperoleh ijazah yang diserahkan pada saat wisuda;

1.

Undang-undang Republik lndonesia Nomor

25

Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik lndonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009

2.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan;

3.

Peraturan Menteri/Kepala lembaga yang bersangkutan/terkaiU

4.

Keputusan Rektor Universitas Brawijaya (yang terkait langsung).

MEMUTUSKAN

KEPUTUSAN DEKAN FMIPA TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA JENIS PELAYANAN PENDAFTARAN WISUDA

DI

FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA TAHUN 2013

Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda

di

Fakultas MIPA Universitas Brawijaya sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Brawijaya meliputi ruang lingkup pelayanan:

L.

Barang;

2.

Jasa; dan

3.

Administrasi

Standar pelayanan sebagaimana

terlampir dalam

Lampiran Keputusan

ini

wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Keempat :

Keputusan

ini

mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari

terdapat

kekeliruan

dalam

keputusan

ini

akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan

di

:

Malang

Pada

tanqPal

: 27 Aqustus 2013 Dekan,

Tembusan:

Prof' Dr' Marjono, M.Phil

1.

Rektor UB (sebagai

laporan)

NIP' 19621116 198803 1004

2.

Pembantu Rektor ll UB

3.

Ka. Biro Keuangan UB

4.

Kabag. Anggaran dan Perbendaharaan UB

5.

Kabag. Akuntansi UB

6.

Para Ketua Jurusan di lingkungan FMIPA

7.

Kepala Tata Usaha FMIPA

8.

Para Kasubbag di lingkungan FMIPA

Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA

Nomor

:063/UN10.9/SK/2013

Tanggal

:27 Agustus 2013

A.

PENDAHUTUAN

Sesuai

Buku Pedoman

Pendidikan Universitas Brawijaya,

setiap

mahasiswa

Universitas Brawijaya yang

telah

lulus

diwajibkan

mengikuti wisuda dan berhak

memperoleh

ijazah yang

diserahkan pada saat prosesi wisuda, maka pelayanan pendaftaran wisuda bertugas melayani pendaftaran wisuda dengan sebaik-baiknya.

B. STANDAR PETAYANAN

Jenis Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum

1.

Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan

2.

JO Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 201.0 Tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan.

3.

Undang-Undang Rl Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Pasal 60 dan 61)

4.

Undang-Undang Rl Nomor 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen (Pasal47)

5.

Peraturan Pemerintah

Rl

Nomor

19

tahun 2005

tentang standar Pendidikan Nasional (Pasal 86,87 dan 88)

5.

SK Rektor Nomor 478/SK/2012 tentang penetapan struktur organisasi Universitas Brawijaya sebagai Instansi Pemerintah yang menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PK-BLU)

7.

SK Rektor No. 074/SK/2OO6

Persyaratan Persyaratan dalam Layanan Pendaftaran Wisuda

di

lingkungan Fakultas MIPA Universitas Brawijaya adalah :

1.

Bagi Mahasiswa :

a.

Telah menyelesaikan seluruh persyaratan akademik dan lulus ujian

a kh ir.

b.

Telah menulis

jurnal

ilmiah sesuai ketentuan

di

Buku Pedoman Pendidikan dan mengunggah ke link jurnal sesuai ketentuan.

c.

Telah lulus TOEIC dan lC3 bagi S1lvokasi dan ToEFL bagi S2lS sesuai ketentuan dan diselenggarakan oleh lembaga resmi yang dituniuk oleh Universitas Brawijaya.

Sistem,

mekanisme

dan proseour

1.

Mahasiswa mengumpulkan persyaratan wisuda

dan

mendaftar di bagian Akademik Fakultas MIPA Universitas Brawijaya.

2.

Mahasiswa mendaftar wisuda ke Bendahara Penerimaan Pembantu di Fakultas MIPA.

3.

Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa

4.

Bendahara Penerimaan

Pembantu

menginput

data

mahasiswa menggunakan aplikasi pendaftaran wisuda'

5.

Bendahara Penerimaan Pembantu

mencatat

transaksi keuangan, mencetak tanda terima dan menghitung uang tunai.

6.

Mahasiswa menerima bukti pendaftaran wisuda

7.

Bendahara Penerimaan Pembantu mengarsip bukti tanda terima.

Jangka

waktu penyelesaian

Pelayanan

Pendaftaran

Wisuda

Mahasiswa membutuhkan

waktu penyelesaian sebagai berikut :

1.

Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa menginput data mahasiswa menggunakan aplikasi (5 menit).

5. Biaya/taril Untuk pendaftaran wisuda dibebankan biaya 51 sebesar Rp.725.000,- dan 52 sebesar Rp. 805.000,- untuk pendaftaran baru dan Rp. 150 000,- untuk vang mengulang.

6. Produk pelayanan Produk Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah sebagai berikut:

1.

Bukti tanda terima pendaftaran wisuda

2.

Rekapitulasi pendaftaran wisuda 7. Sarana, prasarana

dan/atau fasilitas

1.

l

buah Notebook Dell Core 15

2.

l

buah Printer LX 300+

3.

1 buah Pesawat Telepon Panasonic

4.

Kertas atau buktitanda terima NCR 2 play

5.

Server Fakultas MIPA UB

6.

Aplikasi Program Pendaftaran Wisuda 8. Kompetensi

pe la ksa na

Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda kegiatan Mahasiswa adalah Bendahara Penerimaan Pembantu

tingkat

Fakultas

dan

mempunyai kompetensi sebagai berikut :

1.

Mengawali senyum, salam dan sapa terhadap mahasiswa

2.

Selalu berpedoman

pada UU, aturan

dan tata

cara

pertanggung jawaban _{anggaran dana} PNBP.

3.

Selalu berpedoman pada Manual Prosedur di lingkungan Fakultas MIPA

4.

Menguasai instruksi kerja penggunaan Aplikasi Program Pendaftaran Wisuda

5.

Memiliki ketelitian tinggi dan senantiasa bekerja dengan rapi, tidak ceroboh.

9. Pengawasan lnternal

Pelayanan Pendaftaran Wisuda Kegiatan Mahasiswa dilakukan audit secara periodik, yaitu :

1.

Pengawasan oleh Bendahara Pengeluaran Pembantu berupa laporan rekapitulasi pendaftaran wisuda.

10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Penanganan pengaduan, saran dan masukan untuk Pelayanan Pendaftaran Wisuda bisa melalui Email

ke:

comolaint@ub.ac'id. aplikasi e-complaint

UB:

http://e-

complaint.ub.ac.id, mipa.ub.ac.id,

dan

melalui Drop Box Keluhan.

tl.

Jumlah oelaksana Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah Bendahara Penerimaan Pembantu beriumlah 1 orang.

t2. Jaminan perayanan

Jaminan Pelavanan Pendaftaran Wisuda

yaitu

berupa adanya Standar Biava Umum dan Standar Biaya Khusus serta Surat Keputusan Rektor tentang pengangkatan tim pengelola keuangan.

r5. Jaminan

keamanan

dan keselamatan

pe laya na n

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan berupa :

1.

Pengobatan dengan prosedur yang mudah dan murah bagi pegawai UB di Rumah Sakit Pendidikan UB

2.

Pelayanan Pendaftaran Wisuda terdiri atas beberapa data yang bersifat confidentiol sehingga untuk meningkatkan keamanan data, Bendahara Penerimaan Pembantu melakukan

update

antiviirus,

melakukan password berlapis

untuk

notebook

dan folder/file

yang

dijamin kera hasiaannya.

L4.

Evaluasi

kinerja pelaksana

Evaluasi kinerja pelaksana dilakukan dalam MONEV setiap

tahun

dan diawasi atau dipimpin oleh Kasub Ke!angan selaku Monit

Kasub Keuangan dan Kepegawaian,

Sri Purworini, SE