• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Perpustakan FMIPA USU Dengan Metode Fuzzy Serice Quality

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Perpustakan FMIPA USU Dengan Metode Fuzzy Serice Quality"

Copied!
19
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Metode yang digunakan dalam mengukur tingkat kepuasan pelayanan dalam penelitian ini adalah metode Service Quality dengan tujuan untuk mengetahui gap yang terjadi antara layanan

Seluruh dosen Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan pengajaran selama perkuliahan sebagai bekal untuk penulisan

Rosnani Ginting, MT selaku Koordinator Tugas Sarjana Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.. Mangara M Tambunan M.Sc, selaku Koordinator

untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Magister Matematika pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam. Universitas

untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Magister Matematika pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam. Universitas

Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program Sarjana Sains di Fakultas Matematika dan Ilmu Pengtahuan Alam Universiatas Sumatera Utara,

Angka Skala Kenyataan Skala Harapan 1 Tidak Puas Tidak Penting 2 Kurang Puas Kurang Penting.. No Daftar Pernyataan

Dalam rangka melengkapi data yang diperlukan untuk penelitian sebagai bahan penyusunan skripsi pada Program Sarjana Sains, Departemen Matematika Fakultas Matematika dan