Bab 2 Daftar Tilik

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Daftar Daftar Tilik  Tilik   No. Dokumen  No. Dokumen ::::  No. Revisi  No. Revisi : 00: 00 T

TaannggggaallTTeerrbbiitt : : JJaannuuaarri i 22001177 H Haallaammaann : : 11//33 Unit Layanan Unit Layanan Puskesmas Puskesmas Koto Besar Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No

 No Langka !egiatanLangka !egiatan "a"a Ti#akTi#ak T$T$

1

1 %&%&akaaka !e& !e&alala 'usa 'uskeskesmamas mems memanganggigil &enl &enanangguggung (ang (a)a)ab &rogb &rogramram #an &elaksana &rogram*

#an &elaksana &rogram* 2

2 %&%&akaka a 'e'enanangngunung g (a(a)a)ab b #a#an n &e&ellakakssanana a &r&rogograram m &u&uskskesesmmasas menga#akan &ertemuan untuk membi+arakan al , al -ang akan menga#akan &ertemuan untuk membi+arakan al , al -ang akan #i

#ibibi+a+ararakakan n #i#i#a#alalam m &e&ertrtememuauan n lilintntas as &r&rogograramm&r&rogograramm  &uskesmas*

 &uskesmas* 3

3 %&%&akaka a 'e'enanangngunung g (a(a)a)ab b #a#an n &e&ellakaksasana na &r&rogogrram am mmenenenentutukakann  &rogram mana -ang akan #

 &rogram mana -ang akan #iun#ang*iun#ang* 

 %&%&akaka $a $agagiaian ken ke&e&egaga)a)aiaian men membmbuauat sut surrat uat un#n#anangagan n #a#ann meminta tan#atangan ke&a#a &im&inan &uskesmas*

meminta tan#atangan ke&a#a &im&inan &uskesmas* 

 %&a%&aka ka 'im'im&in&inan an &us&uskesmkesmas as menamenan#atn#atangaangani ni sursurat at un#aun#anganngan** 

 %%&&aakkaa  $$aaggiiaan n kee&k &eeggaa))aaiiaan n &u&usskkeessmmaas s --aanng g ##iittuunn((uuk k  me

men-n-amam&a&aikikan an unun#a#angngan an / / memembmbererikikan an ininoormrmasasi i keke&a&a#a#a  &enangung (a)ab &rogram lain -a

 &enangung (a)ab &rogram lain -ang #iun#angng #iun#ang 7

7 %%&&aakaka  'a'a##a a arari i &&elelaaksksananaaaan n &&erertteemmuuanan  &&eenananngugunng g ((aa))abab  &rogram &uskesmas

 &rogram &uskesmas membuka #an memim&in &ertemuan*membuka #an memim&in &ertemuan* 4

4 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung g (a)a(a)ab &b &rogrogram ram &usk&uskesmesmas as memmemberiberikan kan )akt)aktuu ke&a#a

ke&a#a &elaksana &elaksana -ang -ang #itun(uk #itun(uk untuk untuk men-am&aikan men-am&aikan al al , , alal -ang akan #ibi+arakan

-ang akan #ibi+arakan 5

5 %%&&aakaka  ''enenaanngugungng((aa)a)ab b &&rroogrgraam m &&ususkekessmmas as mmeemmbeberriikkaann kese

kesem&am&atan ke&a#tan ke&a#a &eserta &eserta &ertema &ertemuan / uan / koorkoor#iat#iator or lailain n / -ang/ -ang me)akili*

me)akili* 10

10 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung(ag(a)ab )ab &ro&rogramgram&r&rogrogram am &us&uskesmkesmas as memmembaabaass aa&a &a --anang g ##iissaamm&a&aiikakan n oolle e &&rroogrgraam m llaiain n mmaau&u&uun n --anangg #isam&aikan ole &rogram&rogram &uskesmas*

#isam&aikan ole &rogram&rogram &uskesmas* 11

11 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung(ag(a)ab )ab &rog&rogramram&r&rogrogram am &us&uskesmkesmas as memmemim&im&inin kese&akatan bersama #an &embagian tugas sesuai #engan &eran kese&akatan bersama #an &embagian tugas sesuai #engan &eran tugas #an

tugas #an ke)enangan masing ke)enangan masing , masing*, masing* 12

12 %&%&akaka a 'e'ellakaksasana na a#a#mmininisistrtrasasi i memen+n+atatat at &e&errtetemmuauan n #i#i#a#alalamm notulen &ertemuan*

notulen &ertemuan* 13

13 %&%&akaka a 'e'ellakakssanana a a#a#mimininiststrarassi i mmememinintta a ttanan#a#attanangagan n &e&esesertrtaa  &ertemuan*

1

1 %&a%&aka ka 'el'elaksaaksana%#na%#miminisnistratrasi si memmemba+aba+akan kan asasil il &er&ertemtemuan*uan* 1

1 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung g (a)(a)ab ab &ro&rogragram&m&rogrogram ram &us&uskesmkesmas as menmenutuutu&&  &ertemuan*

 &ertemuan* 1

1 %&a%&aka ka 'es'eserterta a &er&ertemtemuan melakuan melakukan ukan kegikegiataatan n sessesuai uai #eng#enganan  &eran tugas #an ke)enanga

 &eran tugas #an ke)enangan masing,masing #engann masing,masing #engan #i#okumentasikan

#i#okumentasikan &a#a buku &a#a buku / / kegiatan in#ivi#u.kegiatan in#ivi#u.

6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  'elaksana / %u#itor  99999999999. 99999999999. ... ...  N;':  N;': 999..999...999..999...

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

 No. Dokumen  No. Dokumen ::::

Daftar Daftar Tilik  Tilik   No. Revisi  No. Revisi : 00: 00 T

TaannggggaallTTeerrbbiitt : : JJaannuuaarri i 22001177

H Haallaammaann : : 11//33 Puskesmas Puskesmas Koto Besar Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( "#$%&%"& '&&'"' " &&(  No

 No Langka !egiatanLangka !egiatan "a"a Ti#akTi#ak T$T$

1

1 %&%&akaaka !e& !e&alala 'usa 'uskeskesmamas mems memanganggigil &enl &enanangguggung (ang (a)a)ab &rogb &rogramram #an &elaksana &rogram*

#an &elaksana &rogram* 2

2 %&%&akaka a 'e'enanangngunung g (a(a)a)ab b #a#an n &e&ellakakssanana a &r&rogograram m &u&uskskesesmmasas menga#akan &ertemuan untuk membi+arakan al , al -ang akan menga#akan &ertemuan untuk membi+arakan al , al -ang akan #i

#ibibi+a+ararakakan n #i#i#a#alalam m &e&ertrtememuauan n lilintntas as &r&rogograramm&r&rogograramm  &uskesmas*

 &uskesmas* 3

3 %&%&akaka a 'e'enanangngunung g (a(a)a)ab b #a#an n &e&ellakaksasana na &r&rogogrram am mmenenenentutukakann  &rogram mana -ang akan #

 &rogram mana -ang akan #iun#ang*iun#ang* 

 %&%&akaka $a $agagiaian ken ke&e&egaga)a)aiaian men membmbuauat sut surrat uat un#n#anangagan n #a#ann meminta tan#atangan ke&a#a &im&inan &uskesmas*

meminta tan#atangan ke&a#a &im&inan &uskesmas* 

 %&a%&aka ka 'im'im&in&inan an &us&uskesmkesmas as menamenan#atn#atangaangani ni sursurat at un#aun#anganngan** 

 %%&&aakkaa  $$aaggiiaan n kee&k &eeggaa))aaiiaan n &u&usskkeessmmaas s --aanng g ##iittuunn((uuk k  me

men-n-amam&a&aikikan an unun#a#angngan an / / memembmbererikikan an ininoormrmasasi i keke&a&a#a#a  &enangung (a)ab &rogram lain -a

 &enangung (a)ab &rogram lain -ang #iun#angng #iun#ang 7

7 %%&&aakaka  'a'a##a a arari i &&elelaaksksananaaaan n &&erertteemmuuanan  &&eenananngugunng g ((aa))abab  &rogram &uskesmas

 &rogram &uskesmas membuka #an memim&in &ertemuan*membuka #an memim&in &ertemuan* 4

4 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung g (a)a(a)ab &b &rogrogram ram &usk&uskesmesmas as memmemberiberikan kan )akt)aktuu ke&a#a

ke&a#a &elaksana &elaksana -ang -ang #itun(uk #itun(uk untuk untuk men-am&aikan men-am&aikan al al , , alal -ang akan #ibi+arakan

-ang akan #ibi+arakan 5

5 %%&&aakaka  ''enenaanngugungng((aa)a)ab b &&rroogrgraam m &&ususkekessmmas as mmeemmbeberriikkaann kese

kesem&am&atan ke&a#tan ke&a#a &eserta &eserta &ertema &ertemuan / uan / koorkoor#iat#iator or lailain n / -ang/ -ang me)akili*

me)akili* 10

10 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung(ag(a)ab )ab &ro&rogramgram&r&rogrogram am &us&uskesmkesmas as memmembaabaass aa&a &a --anang g ##iissaamm&a&aiikakan n oolle e &&rroogrgraam m llaiain n mmaau&u&uun n --anangg #isam&aikan ole &rogram&rogram &uskesmas*

#isam&aikan ole &rogram&rogram &uskesmas* 11

11 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung(ag(a)ab )ab &rog&rogramram&r&rogrogram am &us&uskesmkesmas as memmemim&im&inin kese&akatan bersama #an &embagian tugas sesuai #engan &eran kese&akatan bersama #an &embagian tugas sesuai #engan &eran tugas #an

tugas #an ke)enangan masing ke)enangan masing , masing*, masing* 12

12 %&%&akaka a 'e'ellakaksasana na a#a#mmininisistrtrasasi i memen+n+atatat at &e&errtetemmuauan n #i#i#a#alalamm notulen &ertemuan*

notulen &ertemuan* 13

13 %&%&akaka a 'e'ellakakssanana a a#a#mimininiststrarassi i mmememinintta a ttanan#a#attanangagan n &e&esesertrtaa  &ertemuan*

 &ertemuan* 1

1 %&a%&aka ka 'el'elaksaaksana%#na%#miminisnistratrasi si memmemba+aba+akan kan asasil il &er&ertemtemuan*uan* 1

1 %&a%&aka ka 'ena'enangunngung g (a)(a)ab ab &ro&rogragram&m&rogrogram ram &us&uskesmkesmas as menmenutuutu&&  &ertemuan*

1

1 %&a%&aka ka 'es'eserterta a &er&ertemtemuan melakuan melakukan ukan kegikegiataatan n sessesuai uai #eng#enganan  &eran tugas #an ke)enanga

 &eran tugas #an ke)enangan masing,masing #engann masing,masing #engan #i#okumentasikan

#i#okumentasikan &a#a buku &a#a buku / / kegiatan in#ivi#u.kegiatan in#ivi#u.

6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  'elaksana / %u#itor  99999999999. 99999999999. ... ...  N;':  N;': 999..999...999..999... P)NDA*TARAN P)NDA*TARAN

Daftar Tilik   No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

%&aka &etugas memanggil &asien #engan +ara memanggil nomor urut &en#ataran

%&aka &etugas men#atarkan &asien setela &asien #atang men#atarkan #iri #i loket &en#ataran

%&aka &etugas membuatkan nomor in#e< nama !! #an alamat  &a#a register nomor in#e< &a#a &asien baru

%&aka &etugas membuatkan #ata i#entitas &asien -ang  bersangkutannama &asien umur (enis kelaminalamat &asien

umum/J!N #an nomor !T'/J!N8

%&aka &etugas men+atat &a#a buku register ra)at (alan

%&aka &etugas men+arikan #ata ra)at (alan sesuai nomor in#e< =;! atau nama !! untuk &asien -ang su#a &erna  berobat/berkun(ung (ika &asien -ang su#a memiliki amil- ol#er 

%&aka 'etugas men+atat &a#a buku register ra)at (alan

maka &etugas meminta &asien menun(ukan kartu (amkesmas/askes kemu#ian memeriksa keanggotaan J!N sesuai #ata ''! (ika  &asien meru&akan &eserta J!N

%&aka &etugas men+atat nomor !artu J!N #an i#entitas &asien -ang ter#atar sebagai anggota &a#a lembar kusus Jamkesmas %&aka &etugas meminta tan#a tangan &eserta J!N -ang #ila-ani 11.%&aka &etugas memasukkan #ata kun(ungan &asien &a#a

+om&uter =;!

12.%&aka &etugas memasukan #ata kun(ungan &asien &a#a buku register

13.%&aka &etugas menarik retribusi #ari &asien umum sesuai #engan 'er#a -ang berlaku

1.%&aka &etugas men-erakan amil- ol#er &a#a tem&at tu(uan  &ela-anan -ang #iinginkan &asien

1. %&aka &etugas #i ruang &ela-anan -ang #itu(u menerima &asien #an melaksanakan &ela-anan sesuai #engan &rota& / stan#ar   &ela-anan -ang berlaku.

Jumla 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  99999999999. ...  N;': 999999... K)PUASAN P)LAN++AN

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 1. 1. 'engertian !e&uasan &elanggan a#ala suatu kea#aan #imana keinginan ara&an #an

kebutuan &elanggan ter&enui.

'elanggan a#ala : =eseorang -ang mem&erole #am&ak &ela-anan atau &roses  &ela-anan baik itu &elanggan internal mau&un eksternal.

'elanggan internal a#ala : orang -ang mem&erole #am&ak &ela-anan #an meru&akan anggota organisasi &emberi &ela-anan

'elanggan eksternal : &elanggan -ang mem&erole #am&ak &ela-anan teta&i  bukan anggota organisasi &emberi &ela-anan

2. 2. Tu(uan >embentuk komitmen -ang lebi men#alam # an berkesinambungan antara  &emberi &ela-anan #engan &elanggan seingga ter(alin ubungan ker(a #an

kemitraaan -ang armonis 3. 3. !ebi(akan

. . Reerensi .'rose#ur 

.

• Tim akre#itasimemasangkotak saran

#anmenginormasikanalamat&enga#uankontak &erson

• Tim akre#itasi membuatbukukeluan&elanggan -ang #ise#iakan #i masing

masing unit &ela-anan

• Tim survai#anatautim%kre#itasimenam&ung keluan &elanggan #an saran

• Tim survai #an atau %kre#itasi mengi#entiikasikeluan&elanggan -ang

 berasal#arikotaksaransurat=>=/kontak &erson tel&onmau&un#aribukukeluan&elanggan

• Tim survaimela&orkanasilreka&ankeluan#an saran &elangganke&a#a >R 

setia&a)albulan#anataumen(elangra&at&uskesmas • >R #anatau Tim survaimen-am&aikanasilreka&ankeluan&elangganke&a#a!e&ala'uskesma ssebulansekali • !e&ala&uskesmasbersama >R   meren+anakan&ertemuankusus#alammembaaskeluan&elangganataumela luira&atker(a'uskesmas

• =eketaris akre#itasimen#okumentasikanasil&ertemuanra&at

• =ekretaris men#okumentasikan asil tin#aklan(utn-a#enganmenggunakan

ormat tin#aklan(ut&erbaikan#an&en+egaan -ang ter#okumentasi

• !e&ala'uskesmasbersamasama#engantim

akre#itasi#ankar-a)anmenin#aklan(utisesuai&eren+anaanasilra&at

. . $agan %liR 

7. 7. ?nit Terkait !oor#inator a#min 4. Dokumen

Terkait

@ 'rose#ur tin#akan &erbaikan @ Datar keluan &elanggan @ =urve- ke&uasan &elanggan

5.RekamanHistoris'erubaan.

K)PUASAN P)LAN++AN Daftar Tilik   No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

1 %&aka tim akre#itasimemasangkotak saran #anmenginormasikanalamat&enga#uankontak &erson

2 %&aka tim akre#itasi membuatbukukeluan&elanggan -ang #ise#iakan #i masingmasing unit &ela-anan

3 %&aka tim survai#anatautim%kre#itasimenam&ung keluan  &elanggan #an saran

 %&aka tim survai #an atau %kre#itasi

mengi#entiikasikeluan&elanggan -ang

 berasal#arikotaksaransurat=>=/kontak &erson tel&onmau&un#aribukukeluan&elanggan

 %&aka tim survaimela&orkanasilreka&ankeluan#an saran

 &elangganke&a#a >R 

setia&a)albulan#anataumen(elangra&at&uskesmas

 %&aka >R #anatau Tim

survaimen-am&aikanasilreka&ankeluan&elangganke&a#a!e&ala' uskesmassebulansekali 7 %&aka ke&ala&uskesmasbersama >R   meren+anakan&ertemuankusus#alammembaaskeluan&elanggan ataumelaluira&atker(a'uskesmas 4 %&aka seketarisakre#itasimen#okumentasikanasil&ertemuanra&at 5 %&aka sekretaris men#okumentasikan asil

tin#aklan(utn-a#enganmenggunakan ormat

10 %&aka ke&ala'uskesmasbersama sama#engantimakrei#itasi#ankar-a)anmenin#aklan(utisesuai&eren +anaanasilra&at Jumla 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  99999999999. ...  N;': 999..999... ID)NTI*IKASI PASI)N SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 4. 1. 'engertian ;#entiikasi &asien a#ala &engum&ulan #ata #an &en+atatan segala keterangan

tentang buktibukti &asien seingga kita #a&at meneta&kan #an mem&ersamakan keterangan tersebut #engan &asien #engan kata lain ba)a #engan i#entiikasi kita #a&at mengetaui i#entitas &asien #an #engan i#entitas tersebut kita #a&at mengenal &asien -ang satu #engan membe#akan #ari &asien -ang lain.

5. 2. Tu(uan %gar keselamatan &elanggan ter(amin #i tem&at &en#ataran

'elaksanaan &en#ataran #a&at men(amin keselamatan / men+ega ter(a#in-a kesalaan.

10. 3. !ebi(akan ?raian tugas &iak terkait

.'rose#ur 

1.

. Jika &asien #atang #engan keluan maka &etugas mengenali isik  seseorang se+ara umum

. 'etugas menilai a&aka &asien tersebut termasuk &asien ra)at (alan atau ti#ak

. 'etugas meminta #ata &riba#i &a#a &asien misaln-a !T'/=;>

7. 'etugas memban#ingkan )a(a &asien #engan gambar/oto &a#a !T'/=;>

4. 'etugas menan-akan keluan &asien

5. 'etugas menentukan ruang &ela-anan -ang sesuai #engan keluan  &asien

10. 'etugas menan-akan #ata &riba#i &asien se&erti Nama %lamat %gama Tem&at/Tanggal lair Tan#a tangan Nama orang tua/=uami/;stri #sb

11. 'etugas menge+ek kesamaan #ata &riba#i &asien #engan #ata -ang a#a #i !T'/=;>

12. 'etugas mengisi &a#a buku rekam me#is

13. 'etugas men-erakan #ata#ata -ang su#a #i #okumentasi &a#a rekam me#is ke ruangan -ang sesuai #engan keluan &asien.

. %lat #an baan Datar a#irbuku notulen 7. Dokumen Terkait ;#entiikasin &asien

4.RekamanHistoris'erubaan.

ID)NTI*IKASI PASI)N Daftar Tilik   No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

1 Jika &asien #atang #engan keluan a&aka &etugas mengenali isik  seseorang se+ara umum

2 %&aka &etugas menilai a&aka &asien tersebut termasuk &asien ra)at (alan atau ra)at ina&

3 %&aka &etugas meminta #ata &riba#i &a#a &asien misaln-a !T'/=;>

 %&aka &etugas memban#ingkan )a(a &asien #engan gambar/oto  &a#a !T'/=;>

 %&aka &etugas menan-akan keluan &asien

 %&aka &etugas menentukan ruang &ela-anan -ang sesuai #engan keluan &asien

7 %&aka &etugas menan-akan #ata &riba#i &asien se&erti Nama %lamat %gama Tem&at/Tanggal lair Tan#a tangan Nama orang tua/=uami/;stri #sb

4 %&aka &etugas menge+ek kesamaan #ata &riba#i &asien #engan #ata -ang a#a #i !T'/=;>

5 %&aka &etugas mengisi &a#a buku rekam me#is

10 %&aka &etugas men-erakan #ata#ata -ang su#a #i #okumentasi  &a#a rekam me#is ke ruangan -ang sesuai #engan keluan &asien.

Jumla 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  99999999999. ...  N;': 999..999...

P)NAMPAIAN 0AK DAN K)1A2IBAN PASI)N SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 1. 'engertian Hak a#ala sesuatu -ang #i&erole setela melaksanakan ke)a(iban.

!e)aiban a#ala sesuatu -ang arus #ilakukan sebelum menerima -ang searusn-a #i&erole.

2. Tu(uan %gar &asien men#a&atkan akBn-a #an melaksanakan ke)a(ibann-a sesuai #engan ketentuan

3. !ebi(akan 1. . Reerensi

. &rose#ur 

1

1. 'etugas mengorientasikan ruang &era)atan &asien

2. 'etugas men(elaskan ke)a(iban &asien se&erti &asien )a(ib mentaati segala &eraturan -ang berlaku #i 'uskesmas Catumalang

3. 'etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib mematui an(uran #okter /  &arame#is

. 'etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memba-ar semua bia-a  &ela-anan #ari tin#akan -ang #iterima ke+uali &asien (amkesmas 

%skes  gratis 8

. 'etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memenui alal -ang tela #ise&akati #alam inorm +onsent  surat &er(an(ian 8 -ang tela #itan#a tangani

. 'etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memba)a oto ko&i kartu %skes / (amkesmas bagi &asien %skes / Jamkesmas

7. 'etugas )a(ib men-am&aikan ak &asien se&erti &asien berak men#a&atkan inormasi mengenai &eraturan -ang berlaku

4. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan &ela-anan -ang  baik  bermutu

5. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak men-etu(ui / menolak tin#akan -ang akan #ilakukan setela men#a&atkan &en(elasan -ang lengka& #ari #okter tentang (enis #an resiko tin#akan.

10. 'etugas men(elaskan ba)a &asien -ang men-etu(ui tin#akan -ang akan #ilakukanmaka &asien menan#atangani lembar &ersetu(uan tin#akan 11. 'etugas men(elaskan ba)a &asien -ang menolak tin#akan -ang akan #ilakukan maka &asien menan#atangani lembar &enolakan tin#akan 12. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak menga(ukan usul  saran 

 &erbaikan atas &ela-anan tera#a& #irin-a

13. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan &en(elasan #ari #okter 'uskesmas -ang lain (ika kurang &uas tera#a& &en(elasan #okter   &ertama -ang menangani

1. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak menolak (ika #iberi rese& luar ole #okter / &etugas

1. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak memili tenaga me#is -ang akan memberikan &ela-anan tera#a& #irin-a

1. 'etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan &ela-anan me#is sesuai #engan klasiikasi &en-akitn-a

17. 'etugas membuat buktibukti &elaksanaan &en-am&aian inormasi =etela &etugas men-am&aikan ke)a(iban #an ak &asien ke&a#a  &asien.

2 .%lat #an $aan

5.RekamanHistoris'erubaan.

No ang -iru.a/ Isi Peru.a/an Tgl Mulai-i.erlakukan

P)NAMPAIAN 0AK DAN K)1A2IBAN PASI)N Daftar Tilik   No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

1 %&aka &etugas mengorientasikan ruang &era)atan &asien

2 %&aka 'etugas men(elaskan ke)a(iban &asien se&erti &asien )a(ib mentaati segala &eraturan -ang berlaku #i 'uskesmas.

3 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib mematui an(uran #okter / &arame#is

 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memba-ar semua  bia-a &ela-anan #ari tin#akan -ang #iterima ke+uali &asien J!N  %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memenui alal

-ang tela #ise&akati #alam inorm +onsent  surat &er(an(ian 8 -ang tela #itan#a tangani

 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien )a(ib memba)a oto ko&i kartu J!N bagi &asien J!N.

7 %&aka &etugas men-am&aikan ak &asien se&erti &asien berak  men#a&atkan inormasi mengenai &eraturan -ang berlaku

4 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan  &ela-anan -ang baik #an bermutu

5 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak men-etu(ui / menolak tin#akan -ang akan #ilakukan setela men#a&atkan  &en(elasan -ang lengka& #ari #okter tentang (enis #an resiko

tin#akan.

10 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien -ang men-etu(ui tin#akan -ang akan #ilakukanmaka &asien menan#atangani lembar   &ersetu(uan tin#akan

11 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien -ang menolak tin#akan -ang akan #ilakukan maka &asien menan#atangani lembar   &enolakan tin#akan

12 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak menga(ukan usul saran &erbaikan atas &ela-anan tera#a& #irin-a.

13 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan  &en(elasan #ari #okter 'uskesmas -ang lain (ika kurang &uas

tera#a& &en(elasan #okter &ertama -ang menangani

1 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak menolak (ika #iberi rese& luar ole #okter / &etugas

1 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak memili tenaga me#is -ang akan memberikan &ela-anan tera#a& #irin-a

1 %&aka &etugas men(elaskan ba)a &asien berak men#a&atkan  &ela-anan me#is sesuai #engan klasiikasi &en-akitn-a

17 =etela &etugas men-am&aikan ke)a(iban #an ak &asien ke&a#a  &asien %&aka &etugas membuat buktibukti &elaksanaan  &en-am&aian inormasi.

Jumla

6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999

'elaksana / %u#itor 

99999999999. ...  N;': 999..999...

KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA P)NDA*TARAN D)N+AN UNIT3UNIT

P)NUN2AN+ T)RKAIT SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3

Puskesmas Koto Besar

Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 12. 1. 'engertian !oor#inasi #an komunikasi antara &en#ataran #engan unit , unit &enun(ang

terkait a#ala : &en-am&aian inormasi mengenai al , al -ang berkaitan #engan &en#ataran ke unit , unit -ang a#a #i 'uskesmasseingga seluru unit terkait mengetaui mengenai &rose#ur &en#ataran seingga &ela-anan klinis #a&at ber(alan lan+ar 

13. 2. Tu(uan ;normasi mengenai &en#ataran #i 'uskesmas #isam&aikan sesuai &rose#ur #an te&at sasaran seingga #a&at memberikan &ela-anan -ang maksimal ke&a#a  &asien.

1. 3. !ebi(akan 1. . Reerensi

.'rose#ur 

1.

a. 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan inormasi &en#ataran termasuk #i #alamn-a mengenai transer &asien8 -ang akan #isam&aikan  &a#a unit , unit &enun(ang terkait

 b. 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan meto#e -ang akan #igunakan untuk men-am&aikan inormasi &en#ataran 

+. 'enanggung (a)ab &en#ataran men-ia&kan baan / materi inormasi  &en#ataran 

#. 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan sasaran &en-am&aian inormasi &en#ataran 

e. 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan tem&at untuk men-am&aikan inormasi &en#ataran 

. 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan )aktu untuk men-am&aikan inormasi &en#ataran 

g. 'enanggung (a)ab &en#ataran men-am&aikan inormasi &en#ataran termasuk #i #alamn-a transer &asien

. 'enanggung (a)ab &en#ataran mengevaluasi mengenai keeektian  &en-am&aian inormasi

i. 'enanggung (a)ab &en#ataran men+atat #an mela&orkan asil  &en-am&aian inormasi

 (. 'enanggung(a)ab &en#ataran se+ara rutin mengu&#ate &emberian inormasi melalui minilokakar-a -ang #ilaksanakan setia& bulan sekali. 17. . ?nit Terkait 'en#ataran

7. Dokumen Terkait

Data &ela-anan &en#ataran

4.RekamanHistoris'erubaan.

KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA P)NDA*TARAN D)N+AN UNIT3UNIT

P)NUN2AN+ T)RKAIT  No. Dokumen ::

Daftar Tilik   No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

1 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan inormasi  &en#ataran termasuk #i #alamn-a mengenai transer &asien8 -ang

akan #isam&aikan &a#a unit , unit &enun(ang terkait 

2 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan meto#e -ang akan #igunakan untuk men-am&aikan inormasi &en#ataran 

3 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran men-ia&kan baan / materi inormasi &en#ataran 

 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan sasaran  &en-am&aian inormasi &en#ataran 

 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran menentukan tem&at untuk  men-am&aikan inormasi &en#ataran 

 %&aka &enanggung (a)ab &en#ataran menentukan )aktu untuk  men-am&aikan inormasi &en#ataran 

7 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran men-am&aikan inormasi &en#ataran termasuk #i #alamn-a transer &asien 

4 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran mengevaluasi mengenai keeektian &en-am&aian inormasi

5 %&aka 'enanggung (a)ab &en#ataran men+atat #an mela&orkan asil &en-am&aian inormasi

10 %&aka 'enanggung(a)ab &en#ataran se+ara rutin mengu&#ate  &emberian inormasi melalui minilokakar-a -ang #ilaksanakan

setia& bulan sekali

Jumla 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  99999999999. ...  N;': 999..999...

ALUR P)LAANAN PASI)N SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 14. 1. 'engertian %lur &ela-anan &asien a#ala &roses urutan &ela-anan &asien sesuai kebutuan

 &asien ber#asarkan #engan ketentuan -ang berlaku.

15. 2. Tu(uan %gar se(ak a)al &asien/keluarga mem&erole inormasi #an &aam tera#a& taa&an #an &rose#ur &ela-anan klinis.

20. 3. !ebi(akan 21. . Reerensi

.'rose#ur 

2.

1. 'etugas &en#ataran meminta &asien -ang #ating untuk  mengambil nomor urut #an meminta &asien untuk menunggu #i ruang tunggu

2. 'etugas &en#ataran memanggil &asien sesuai nomor urut #an men#atarkan &asien

3. 'etugas men-erakan amil- ol#er &a#a unit &ela-anan -ang #itu(u

. 'etugas &a#a unit &ela-anan memeriksa &asien

. 'etugas &a#a unit &ela-anan meru(uk &asien ke unit terkait sesuai #engan kebutuan &asien (ika memerlukan &emeriksaan  &enun(ang

. 'etugas tersebut menegakkan #iagnosa #an membuat rese& untuk &asien

7. 'etugas meminta &asien men-erakan rese& &a#a bagian obat / a&otik

4. 'etugas &a#a bagian obat menerima rese& #an men-ia&kan obat 5. 'etugas memberikan obat &a#a &asien #an men(elaskan &rose#ur 

mengkonsumsin-a.

3. . ?nit Terkait 'en#ataran&oli umum&oli gigi&oli kia;EDa&otiklaboratorium. 7. Dokumen

Terkait

1. %ngket i#entiikasi ambatan

2. La&oran asil reka&itulasi asil angket

4.RekamanHistoris'erubaan.

ALUR P)LAANAN PASI)N Daftar Tilik   No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017

Halaman : 1/3

Puskesmas Koto Besar

Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&(

 No Langka !egiatan "a Ti#ak T$

1 %&aka &etugas &en#ataran meminta &asien untuk mengambil nomor urut #an meminta &asien untuk menunggu #i ruang tunggu 2 %&aka &etugas &en#ataran memanggil &asien sesuai nomor urut

#an men#atarkan &asien

3 %&aka &etugas men-erakan amil- ol#er &a#a unit &ela-anan -ang #itu(u

 %&aka &etugas &a#a unit &ela-anan memeriksa &asien

 %&aka &etugas &a#a unit &ela-anan meru(uk &asien ke ruang laboratorium atau ke ruang rontgen atau ke ruang tin#akan (ika memerlukan &emeriksaan &enun(ang

 %&aka &etugas tersebut menegakkan #iagnosa #an membuat rese& untuk &asien

7 %&aka &etugas meminta &asien men-erakan rese& &a#a bagian obat / a&otik

4 %&aka &etugas &a#a bagian obat menerima rese& #an men-ia&kan obat

5 %&aka &etugas memberikan obat &a#a &asien #an men(elaskan  &rose#ur mengkonsumsin-a Jumla 6om&lian+e rate 6R8 : 9999999999999 99999999999..99 'elaksana / %u#itor  99999999999. ...  N;': 999..999... M)N+ID)NTI*IKASI 0AMBATAN  No. Dokumen ::

SOP  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 22. 1. 'engertian ;#entiikasi Hambatan a#ala suatu &roses untuk mengetaui ambatan -ang

a#a #i &uskesmas selama &roses &en#ataran.

'roses i#entiikasi ambatan #ilakukan setia& 1 taun sekali.

23. 2. Tu(uan =ebagai &e#oman #alam melaksanakan &ela-anan untuk men+ega ambatan -ang ter(a#i &a#a &roses &ela-anan seingga &roses &ela-anan bisa ber(alan maksimal tan&a mengalami kesulitan atau&un ambatan.

2. 3. !ebi(akan 2. . Reerensi

.'rose#ur 

.

1.!e&ala &uskesmas meren+anakan &ertemuan untuk membaas &roses i#entiikasi ambatan

2.!e&ala &uskesmas meminta ke&ala T? untuk membuat un#angan &ertemuan  &embaasan &roses i#entiikasi ambatan ke&a#a &etugas &en#ataran #an

a#ministrasi

3.'etugas &en#ataran #an a#ministrasi menga#ir &ertemuan &embaasan &roses i#entiikasi ambatan

.!e&ala &uskesmas #an &eserta &ertemuan membaas mengenai +ara mengi#entiikasi ambatan

.!e&ala &uskesmas #an &eserta &ertemuan menentukan +ara mengi#entiikasi ambatan -aitu #engan &embuatan angket

.'eserta &ertemuan membuat angket i#entiikasi ambatan untuk #iiisi ole semua &etugas.

7.'eserta &ertemuan men-ebarkan angket i#entiikasi ambatan ke&a#a &etugas

4.'eserta &ertemuan mengum&ulkan angket -ang su#a #iisi ole &etugas

5.'etugas &en#ataran menganalisa asil angket i#entiikasi ambatan

10.'etugas &en#ataran men-im&ulkan asil angket i#entiikasi ambatan

11.'etugas membuat la&oran #ari asil angket i#entiikasi ambatan

12.'etugas mela&orkan la&oran asil angket i#entiikasi ambatan ke&a#a ke&ala  &uskesmas

. . ?nit Terkait 'en#ataran&oli umum&oli gigi&oli kia;EDa&otiklaboratorium. 7. Dokumen

Terkait

3. %ngket i#entiikasi ambatan

. La&oran asil reka&itulasi asil angket

4.RekamanHistoris'erubaan.

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 2. 1. 'engertian 27. 2. Tu(uan 24. 3. !ebi(akan 25. . Reerensi .'rose#ur  . 7. . ?nit Terkait 7. Dokumen Terkait 4.RekamanHistoris'erubaan.

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 30. 1. 'engertian 31. 2. Tu(uan 32. 3. !ebi(akan 33. . Reerensi .'rose#ur  4. 1.

5. .%lat #an $aan 7. Dokumen Terkait

o

4.RekamanHistoris'erubaan.

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 3. 1. 'engertian 3. 2. Tu(uan 3. 3. !ebi(akan 37. . Reerensi a. .'rose#ur  10. 

11. .%lat #an baan Datar a#ir buku notulen &oster  7. Dokumen

4.RekamanHistoris'erubaan.

No ang -iru.a/ Isi Peru.a/an Tgl Mulai-i.erlakukan

P)N4ATATAN DAN P)LAPORAN

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 34. 1. 'engertian =istem 'en+atatan #an &ela&oran a#ala &en+atatan #an &ela&oran -ang arus

#ibuat ole &uskesmas #an #ireka&itulasi #i setia& tingkat #engan )aktu tertentu -ang meru&akan sistem atau satu kesatuan -ang ter#iri #ari kom&onen -ang saling berkaitan berintegrasi #an mem&un-ai tu(uan tertentu -ang meru&akan gabungan berbagai ma+am kegiatan u&a-a &ela-anan keseatan  &uskesmas seingga #a&at #iin#arkan a#an-a &en+atatan mau&un &ela&oran

lain -ang akan mem&erberat beban ker(a &etugas &uskesmas.

35. 2. Tu(uan Di#a&atin-a semua #ata asil kegiatan &uskesmas termasuk &uskesmas  &embantu '!D 'os-an#u 'uskesling #an lainlain8 #an #ata -ang berkaitan serta #ila&orkann-a #ata tersebut ke&a#a (en(ang a#ministrasi #iatasn-a Dinas !eseatan !abu&aten8 sesuai #engan kebutuan se+ara benar berkala #an teratur guna menun(ang &engelolaan u&a-a keseatan >as-arakat.

0. 3. !ebi(akan 'elaksanaan s-stem &en+atatan #an &ela&oran &uskesmas menga+u &a#a langkalangka #alam =A'

1. . Reerensi De&kes R; Taun 155 'e#oman =istem 'en+atatan #an 'ela&oran 'uskesmas 'ro&insi =umatra $arat.

.'rose#ur 

12.

1. 'elaksana &ogram men+atat setia& kegiatan &a# buku +atatan kegiatan arian

2. 'elaksana &rogram mela&orkan kegiatan -ang su#a #ilaksanakan ke&a#a  &enanggung (a)ab &rogram

3. 'enangung (a)ab &rogram men+atat setia& kegiatan &a#a buku registrasi -ang a#a

. 'enanggung (a)ab &rogram menerima la&oran #ari &elaksana &rogram . 'enagnggung (a)ab &rogram menga#akan bimbingan tera#a& &elaksanan

 &rogram

. 'enanggung (a)ab &rogram mengola #ata asil kegiatan

7. 'enanggung (a)ab &rogram mengisi ormat la&oran sistem &en+atatan #an  &ela&oran &uskesmas sesuai kegiatann-a

4. 'enanggung (a)ab &rogram berkoor#inasi #engan &enanggung (a)ab sistem &en+atatan #an &ela&oran &uskesmas &aling lambat setia& tanggal 2  bulan berikutn-a seban-ak 3 lembar rangka& 38 -ang #itu(ukan ke&a#a :

 Lembar 1 : untuk ke&ala seksi &rogram -ang bersangkutan.

 Lembar 2 : ?ntuk koor#inator sistem &en+atatan #an &ela&oran  &uskesmas -ang arus #isam&aikan ke koor#inator sistem &en+atatan  &ela&oran &uskesmas #i !abu&aten.

 Lembar 3 : ?ntuk arsi& #i 'uskesmas -ang #isim&an ole koor#inator  sistem &en+atatan #an &ela&oran &uskesmas #i &uskesmas.

5. 'enanggung (a)ab sistem &en+atatan #an &ela&oran &uskesmas mengirimkan la&oran tersebut ke koor#inator sistem &en+atatan #an  &ela&oran &uskesmas #i Dinas !eseatan !abu&aten &aling lambat tanggal

 bulan berikutn-a

10. 'enanggung (a)ab s-stem &en+atatan #an &ela&oran meminta tan#a bukti  &engiriman la&oran su#a sam&ai

11. 'enanggung (a)ab sistem &en+atatan #an &ela&oran &uskesmas mengarsi& tan#a bukti la&oran

12. .%lat #an baan Datar a#ir buku notulen &oster  7. Dokumen

Terkait

1. Data asil kegiatan

2. Format la&oran

4.RekamanHistoris'erubaan.

No ang -iru.a/ Isi Peru.a/an Tgl Mulai-i.erlakukan

M)KANISM) UMPAN BALIK 

SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 2. 1. 'engertian >ekanisme um&an balik a#ala suatu kegiatan um&an balik asil kegiatan

 &rogram mau&un &im&inan &uskesmas.

3. 2. Tu(uan %gar &im&inan &uskesmas mau&un &enanggung(a)ab &rogram men#a&at asil #ari kegiatan -ang tela #i#elegasikan

. 3. !ebi(akan 'elaksanaan um&an balik   . . Reerensi

.'rose#ur 

1 'etugas menerima surat &en#elegasian #ari &im&inan &uskesmas. 2 'etugas melaksanakan kegiatan tersebut.

3 'etugas membuat &ela&oran #ari asil kegiatan.  'etugas men-erakan &ela&oran #ari asil kegiatan.

 'enanggung (a)ab &rogram menerima la&oran asil kegiatan.

 'enanggung (a)ab &rogram men+ermati #an mengevaluasi &ela&oran #an menilai keberasilan #ari kegiatan kemu#ian men+atatkan &a#a buku la&oran kegiatan.

13. . %lat #an baan 1. Datar a#ir  

2. buku notulen 7. Dokumen Terkait 1. Format &ela&oran

2. #ata asil um&an balik 

4.RekamanHistoris'erubaan.

No ang -iru.a/ Isi Peru.a/an Tgl Mulai-i.erlakukan

SOP  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( . 1. 'engertian " 7. 2. Tu(uan . 4. 3. !ebi(akan 5. . Reerensi .'rose#ur  13. .

. %lat #an baan 7. Dokumen Terkait

4.RekamanHistoris'erubaan.

P)N+)LOLA K)UAN+AN

SOP

 No. Dokumen ::

 No. Revisi : 00

Halaman : 1/3

Puskesmas Koto Besar

Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( 0. 1. 'engertian Komunikasi a-ala/ 5

2. =eni &en-am&aian &esan i#e sika&/ gagasan #ari &en-am&ai berita ke&a#a  &enerima berita untuk menguba serta membentuk &erilaku komunikan/  &enerima berita ke &ola #an &emaaman -ang #ikeen#aki bersama.

Koor-inasi a-ala/ 5

6  &erial mengatur suatu organisasi atau kegiatan seingg a &eraturan #an tin#akan -ang akan #ilaksanakan ti#ak saling bertentangan #an sim&ang siur.

1. 2. Tu(uan Umum 5

 ?ntuk menggalang ker(asama lintas sektoral terutama #alam membina &eran serta &uskesmas #engan &iak &iak #iluar se+ara baik 

K/usus 5

. %#an-a saling mengetaui #an mengenal &rogram  &eran serta masing masing sektor terkait.

7. =aling mengetaui &eran masing masing sektor -ang men#ukung untuk  membina &eran serta mas-arakat #alam bi#ang keseatan.

4. Terumuskann-a ren+ana ker(a masing masing sektor bi#ang keseatan se+ara ter&a#u.

2. 3. !ebi(akan ?raian tugas &iak terkait

3. . Reerensi >ana(emen >utu &ela-anan !eseatan %irlangga Aset 1555 .'rose#ur 

1. Dinamika kelom&ok 

Tu(uan men(elaskan &entingn-a ker(asama se+ara tim #alam melaksanakan suatu &rogram.

2. 'en(elaan #ari sektor 

>asing masing se+tor men(elaskan kegiatann-a #alam rangka &embinaan  &eran serta mas-arakat.

3. 'en(elasan tentang keter&a#uan antar se+tor #alam rangka meningkatkan mutu i#u& mas-arakat.

1.

. 'engka(ian asil asil kese&akatan ker(asama lintas sektoral #alam membina keter&a#uanbaik tingkat &usat&ro&insi kabu&aten ke+amatan #esa.

. ;nentarisasi &eranan

7. %nalisa &eran masing masing se+tor.

4. >erumuskan #an membuat ren+ana ker(a.

. %lat #an baan Datar a#irbuku notulen

7. Dokumen Terkait !omunikasi #an koor#inasi #engan &iak&iak terkait

4.RekamanHistoris'erubaan.

ANALISIS DATA SOP  No. Dokumen ::  No. Revisi : 00 TanggalTerbit : Januari 2017 Halaman : 1/3 Puskesmas Koto Besar Agustinnus,SR,SKe! "#$%&%"& '&&'"' " &&( . 1. 'engertian . 2. Tu(uan . 3. !ebi(akan 7. . Reerensi .'rose#ur  1. 1.

. %lat #an baan 7. Dokumen Terkait

4.RekamanHistoris'erubaan.