ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA ONLINE MENGGUNAKAN PATH ANALYSIS (STUDI KASUS BUKALAPAK) SKRIPSI DEWI PRAMITHA

(1)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA ONLINE MENGGUNAKAN PATH ANALYSIS (STUDI

KASUS BUKALAPAK)

SKRIPSI

DEWI PRAMITHA 151410003

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS BINA DARMA PALEMBANG

2020

(2)

ii

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA ONLINE MENGGUNAKAN PATH ANALYSIS (STUDI

KASUS BUKALAPAK)

DEWI PRAMITHA 151410003

Skripsi ini diajukan sebagai syarat memperoleh gelar Sarjana Komputer

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS BINA DARMA PALEMBANG

2020

(3)

(4)

(5)

(6)

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO

 Percaya pada fakta bukan opini.

 Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu

telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh- sungguh (urusan) yang lain (Q.S. Al Insyirah : 6-7).

PERSEMBAHAN

Ku Persembahkan Kepada :

 Kedua Orang Tua Tecinta.

 Saudara dan Keluarga .

 Dosen Pembimbing.

 Teman-Teman Seangkatan.

 Almamater Universitas Bina Darma Palembang.

(7)

Abstrak

Perkembangan teknologi sekarang ini membawa banyak perubahan dalam gaya hidup, yang paling cenderung dalam beraktivitas adalah berbelanja secara online melalui internet. Salah satu aktivitas yang paling sering diakses adalah online shop.

Kemudahan layanan yang ditawarkan produsen melalui belanja online membuat cara ini semakin diminati dan banyaknya promo-promo disebarkan pengguna internet.

Berdasarkan survey sebanyak 296 populasi melalui sosial media Facebook yang tergabung dalam Group Offical Facebook Bukalapak khusus wilayah kota Palembang.

Peneliti bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat belanja secara online. Dengan menggunakan Path Analysis, untuk mendapatkan hasil yang mempengaruhi minat belanja konsumen dalam berbelanja online antara lain variabel perceived concentration, variabel perceived enjoyment, dan variabel perceived ease of use.

Kata Kunci : Belanja Online, path analysis, Bukalapak.

(8)

Abstrac

The development of technology now brings many changes in lifestyle, the most important thing in activities is purchasing online via the internet. One of the most frequently accessed activities is an online shop. The ease of service offered by producers through online shopping makes this method less and more promos spread by internet users. Based on a survey of 296 populations through social media Facebook incorporated in the Official Bukalapak Facebook Group specifically the city of Palembang. Researchers are trying to improve what factors influence online shopping interest. By using Path Analysis, to get results that attract consumers' interest in online purchases among other variables perceived concentration, perceived variables enjoyment, and perceived ease of use variables.

Keywords: Online Shopping, path analysis, Bukalapak.

(9)

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT karena dengan rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik yang berjudul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA ONLINE MENGGUNAKAN PATH ANALYSIS (STUDI KASUS BUKALAPAK)” untuk memenuhi salah satu syarat mendapatkan gelar Sarjana Komputer di Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan, hal ini dikarenakan terbatasnya pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca sehingga dapat dijadikan bahan masukan bagi penulis untuk kesempurnaan skripsi ini.

Pada kesempatan yang baik ini, tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, nasehat, dorongan, saran dan pemikiran dalam penyelesian skripsi ini, terutama kepada :

1. Ibu Dr. Sunda Ariana, M.Pd., selaku Rektor Universitas Bina Darma Palembang.

2. Bapak Dedy syamsuar, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Darma Palembang.

3. Bapak Dr. Edi Surya Negara, M.Kom., selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.

4. Ibu Fatmasari, M.Kom., selaku Dosen Pembimbing yang telah

membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Bapak Dedy Syamsuar, Ph.D., dan Bapak Rusmin Syafari, S,Kom.,M.M., selaku Dosen Penguji yang telah memberikan arahan, masukkan, kritik dan saran kepada penulis untuk kesemprnaan skripsi ini.

6. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Darma

Palembang yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingannya.

7. Kedua orang tua tercinta dan saudara-saudaraku yang telah

memberikan dukungan dan doanya serta bantuan baik moril maupun materil.

8. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan mahasiswi di Universitas Bina Darma Palembang.

(10)

Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini.

Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-Nya dan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua yang membacanya, Aamiin.

Palembang, 27 Februari 2020

Penulis

(11)

DAFTAR ISI

Halaman

COVER LUAR ... i

COVER SAMPUL ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

MOTO DAN PERSEMBAHAN ... vi

ABSTRAK ... vii

ABSTRAC ... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR TABEL... xiii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1. Latar Belakang ... 1

1.2. Rumusan Masalah ... 2

1.3. Batasan Masalah ... 2

1.4. Tujuan dan Manfaat ... 2

1.4.1. Tujuan Penelitian ... 3

1.4.2. Manfaat Penelitian ... 3

1.5. Populasi dan Sampel ... 3

1.5.1. Populasi dan Sampel ... 3

1.6. Metodologi Penelitian ... 5

1.6.1. Waktu dan Tempat ... 5

1.6.2. Alat dan Bahan ... 5

1.6.3. Metode Penelitian ... 6

(12)

1.7. Metode Pengumpulan Data ... 7

1.7.1. Teknik Analisis Data ... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9

2.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 9

2.1.1. Sejarah PT. Bukalapak ... 9

2.2. Bukalapak ... 11

2.3. Jual Beli Online ... 12

2.4. Konsep Mobil Marketplace... 12

2.5. Landasan Teori... 13

2.5.1. Path Analysis ... 13

2.5.2. Fungsi dan Tujuan Path Analysis ... 13

2.6. Pengertian Perceived Concentration ... 14

2.7. Pengertian Perceived Enjoyment ... 14

2.8. Pengertian Perceived Ease of Use ... 15

2.9. SPSS (Statistical Pacckage For The Social Sciences) Versi 24.00 ... 15

2.10. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pelanggan Pada Layanan Jual Beli Online Bukalapak ... 17

2.11. Identifikasi Variabel ... 18

2.12. Penelitian Sebelumnya ... 18

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 21

3.1. Objek Penelitian ... 21

3.1.1Waktu dan Tempat Penelitian. ... 21

3.2. Alat Dan Bahan ... 21

3.3. Populasi Dan Sampel ... 22

3.4. Skala Likert ... 24

3.5. Variabel penelitian ... 25

3.6. Operasional Variabel ... 26

3.7. Metode Analisis Data ... 28

3.7.1.Metode Pengumpulan Data ... 28

3.7.2.Pengujian Kualitas Data ... 29

3.7.3.Uji Validitas ... 29

(13)

3.7.4.Uji Reliabilitas ... 30

3.7.5.Uji Asumsi Klasik ... 31

3.7.5.1.Uji Normalitas ... 31

3.7.5.2. Regresi ... 31

3.7.5.3.Uji Hipotesis ... 32

3.7.5.4.Uji F ... 32

3.7.5.5.Uji T ... 33

3.7.5.6.Pengujian Sobel ... 34

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 36

4.1. Hasil Penelitian ... 36

4.2. Profil Responden ... 36

4.2.1. Jenis kelamin ... 37

4.2.2. Usia Responden ... 38

4.3. Hasil Analisis Data ... 39

4.3.1. Deskripsi Jawaban Responden ... 39

4.3.2. Uji Validitas ... 42

4.3.2.1. Uji Validitas X1 ... 42

4.3.2.2. Uji Validitas X2 ... 43

4.3.2.3. Uji Validitas X3 Penerimaan pengguna teknologi (Behavioral Intention) ... 45

4.3.3. Uji Reabilitas ... 47

4.4. Uji Asumsi Klasik ... 48

4.4.1. Uji Normalitas ... 48

4.4.2. Hasil Uji Analisis Regresi Berganda... 50

4.4.3. Hasil Pengujian Hipotesis ... 51

4.4.3.1. Uji T ( Secara Berganda) ... 51

4.4.4. Uji F ... 52

4.4.5. Koefisien Path Analysis(Jalur Path) ... 53

4.4.6. Hasil Koefisien Path Analysis (Jalur Path) ... 55

4.4.6.1.Koefisien Jalur Model I (eI) ... 56

4.4.6.2.Koefisien Jalur Model II (eII) ... 57

(14)

4.4.7. Uji Hipotesis Hasil Path Analysis ... 57

BAB V PENUTUP ... 59

5.1. Kesimpulan ... 59

5.2. Saran ... 60

(15)

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1. (Jumlah Responden BukaLapak Palembang) ... 4

Gambar 3.1. Rekapitulasi jumlah responden Bukalapak Palembang ... 23

Gambar 3.2. Sumber link untuk Kuesioner google form ... 24

Gambar 3.3.Parameter variabel ... 35

Gambar 4.1.Hasil Path Analysis X1 dan X2 terhadap Y ... 56

(16)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1.Operasional Variabel – Variabel Penelitian. ... 6

Tabel 2.1. Definisi setiap Konstruk ... 17

Tabel 3.1. Skor Penilaian ... 25

Tabel 3.2. Operasional Variabel-Variabel Penelitian ... 25

Tabel 3.3. Interprementasi Nilai a (Alpha) terhadap Reliabilitas ... 30

Tabel 4.1. Jenis Kelamin... 37

Tabel 4.2. Usia Responden ... 38

Tabel 4.3. Hasil Uji Jawaban Responden X1 ... 39

Tabel 4.4. Hasil Uji Jawaban Responden X2 ... 40

Tabel 4.5. Hasil Uji Jawaban Responden Y ... 41

Tabel 4.6. Uji Validitas Variabel X1 ... 42

Tabel 4.7. Uji Validitas Variabel X2 ... 43

Tabel 4.8. Uji validitas X3 (Behavioral Intention) ... 45

Tabel 4.9. Uji Reliabilitas X1 ... 47

Tabel 4.10. Uji Reliabilitas X2 ... 47

Tabel 4.11. Uji Reliabilitas Y ... 48

Tabel 4.12. Hasil Uji Normalitas ... 49

Tabel 4.13. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 50

Tabel 4.14.Hasil Uji T ... 51

Tabel 4.15.Hasil Uji F ... 52

Tabel 4.16.Koeficien Hasil Jalur Model 1 Path Aanalysis ... 53

Tabel 4.17.Koeficien I Hasil Model Summary ... 54

Tabel 4.18.Koeficien Hasil Jalur Model II Path Analysis ... 54

Tabel 4.19.Koeficien II Hasil Model Summary ... 55

Tabel 4.20.Koefisien Determinasi (R) ... 58