UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
(Studi Evaluasi Program Holiday Loan di Perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta)
SKRIPSI
Disusun oleh
MARCHITA CAESARIA ARDANANESWARI 071311623004
PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
(Studi Evaluasi Program Holiday Loan di Perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta)
SKRIPSI
Maksud: sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi S1 pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga
Disusun oleh
MARCHITA CAESARIA ARDANANESWARI 071311623004
PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA
MOTTO
ِالله ِلْيِبَس ىف َوُهَف ِمْلِعْلا ِبَلَط ىِف َج َرَخ ْنَم
‘’Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah ‘’
(HR.Turmudzi)
Bersikaplah kukuh seperti batu karang yang tidak putus-putus-nya dipukul
ombak. Ia tidak saja tetap berdiri kukuh, bahkan ia menenteramkan amarah
ombak dan gelombang itu.(Marcus Aurelius)
Think outside the box.
Pengetahuan adalah kekuatan.
Take time to think, it is the source of power. Take time to read , it is the
PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirobbil’alamin~~~
Terimakasih kepada Allah SWT yang selalu memberikan
kekuatan dan nikmat yang tiada henti-hentinya. Puji
syukur atas berkah dan rahmat yang luar biasa
Skripsi ini tidak ada tanpa kalian, Ibu dan Bapak
tercinta. Terimakasih untuk perhatian, dukungan, doa,
dan semuamuanya. Terimakasih untuk selalu ada,
menjadi semangat, penghilang duka, dan guru terbaik
dalam hidup. I LOVE YOU :***
For my lovely crazy sisters, thankyou coooyy, Dek Njo
yang lagi sedih gajadi PKL di RSJ dan Umambul yang
lelah di jitos begitupula dengan gending si juanda,
semoga lulus UAN, koe kudu mangat ndes! Skripsi iki ra
dadi lho nek ora mbok semangati, mbok bully, tur malah
mbok jak mlaku2. Kui dadi cambuk ben gen dadi
skripsine *ROTFL*
Aku pengen ngomong, “I’m nothin’ without you, Bangji!”.
Suwun mas, wes gelem tak repoti macem2 sampe detik
iki. Kula niki butiran debu nek mboten enten
Untuk para dosen Departemen Ilmu Informasi dan
Perpustakaan. Bu Rahma Sugihartati selaku Kaprodi IIP
yang selalu bersemangat, Bu Fitri Mutia selaku
pembimbing skripsi yang telah mencurahkan semangat
serta perhatian, dan tiada henti-hentinya memberikan
masukan yang sangat bermanfaat, terimakasih ya Bu .
Untuk dosen penguji, Pak Koko dan Pak Yunus
terimakasih untuk kritik dan saran yang membangun
skripsi ini dengan lebih baik lagi. Bagi para dosen IIP,
Bu Tri, Bu Endang Gunarti, Pak Helmy, Bu Ragil, dan
para dosen serta staff terimakasih atas ilmu yang
berguna ini
UntukCah-cah Alih Jalur 2013! Akhirnyaaa
teman-temaaan, kita semua lulus :D. Terimakasih telah menjadi
teman seperjuangan, Nyak, Mba Ema, Ana, Riris, Gladys,
Nizam, Verry, Mba Dian, Mba Dhea, Fidya, Pakde, yang
saling mendukung dan saling melengkapi.Sangat
berharap kita jadi ke Lombok beneran. No wacana :p
Untuk anak kosan pager hitam buahahaaha :V, mba tika,
nyak, vira, mba putri. Kalian pecaaaah, but me lovin’ you
Untuk teman-teman di Solo, kak Sari, Ria, Ida yang udah
tak jak mubeng2 uns, dkk. Suwun caah, dukungan kalian
berarti bagiku :***
Untuk tempat skripsiku, Perpustakaan Universitas
Sebelas Maret Surakarta, terimakasih telah memberikan
kesempatan untuk belajar dan bertambah ilmu. Semoga
semakin jaya dari waktu ke waktu.
Teruntuk maci aku yang sudah lelah, hang on darling,
finally we finished it!
Dan yang terakhir, wong Kalimantan Barat beserta
dengan ibunya mamas yang setiap hari telfon, sms,
wasap hanya untuk memberikan dukungan & semangat,
bapaknya mamas yang stay cool, dan dek Tiwi yang
selalu ceria. Kalian sangat berarti
Kepada semua pihak yang telah membantu kelancaran
ABSTRAK
EFEKTIVITAS PROGRAM HOLIDAY LOAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
Marchita Caesaria Ardananeswari
Penelitian ini mendeskripsikan mengenai efektivitas program Holiday Loan di Perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dari pendeskripsian tersebut didapatkan bagaimana implementasi program Holiday Loan di Perpustakaan Universitas Sebelas Maret yang kemudian diukur mengenai efektivitas program tersebut yang orientasinya berada pada pelayanan kepada pengguna perpustakaan. Latar belakang penelitian ini berasal dari penelitian terdahulu yang membahas juga mengenai efektivitas dan adanya suatu program yang diselenggarakan oleh pihak perpustakaan bernama Holiday Loan. Dalam program tersebut memiliki tujuan yaitu supaya buku yang ada di perpustakaan dapat terpakai secara maksimal.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif dimana populasinya adalah mahasiswa-mahasiswa yang telah merasakan dan menggunakan program Holiday Loan. Penelitian ini mengambil sampel dengan teknik simple random sampling dengan melotre nama-nama pengguna program Holiday Loan. Sampel yang digunakan adalah sejumlah 85 responden.
Hasil dari penelitian ini adalah pada tahap pertama yaitu produksi didapatkan mean senilai 2.87 dengan penilaian cukup efektif, pada tahap kedua yaitu efisiensi didapatkan mean senilai 2.88 dengan penilaian cukup efektif. Selanjutnya untuk tahap ketiga yaitu kepuasan. Mean yang didapatkan adalah sebesar 3.03 dengan penilaian cukup efektif. Tahap berikutnya yaitu tahap keempat adalah tahap adaptasi dimana mean yang diperoleh adalah 2.88 dengan penilaian cukup efektif. Terakhir yaitu tahap perkembangan, mean yang didapatkan adalah senilai 3.4 dengan penilaian sangat efektif.
ABSTRACT
EFFECTIVENESS OF HOLIDAY LOAN PROGRAM IN SEBELAS MARET UNIVERSITY
Marchita Caesaria Ardananeswari
This study describes the effectiveness of the program Holiday Loan in the Library of Sebelas Maret University Surakarta. From the research, there found how the implementation of the Holiday Loan program in the Library of Sebelas Maret University Surakartaand then measured on the effectiveness of the program orientation on service to library users. The background of this research came from previous research that discussed also about the effectiveness and the existence of a program organized by the libraries named Holiday Loan. This program had a purpose sothat books in the library can be used optimally.
The method used in this research is descriptive quantitative research where the population is students who have felt and used Holiday Loan program. This study sampled by simple random sampling technique with random user names in Holiday Loan program. The samples used were a number of 85 respondents.
Results from this study is the first stage of production is obtained with a mean worth of 2.87 is quite effective assessment, on the second stage of the efficiency obtained with a mean worth of 2.88 is quite effective assessment. Furthermore, for the third stage is satisfaction. Mean obtained is at 3.03 with the assessment of effective enough. The next stage is the fourth stage is the stage adaptation obtained where mean is 2.88 with quite effective assessment. Namely the last stage of development, the mean obtained is worth 3.4 with highly effective assessment.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena karunia, rahmat, dan hidayah yang telah diberikan, penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Efektivitas Program Holiday Loan di Perpustakaan
Universitas Sebelas Maret Surakarta”.Skripsi ini disusun untuk menyelesaikan
program pendidikan Strata-I Ilmu Informasi dan Perpustakaan di Universitas Airlangga Surabaya.
Penulisan skripsi ini disusun berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan dengan tinjauan pustaka yang ada. Apabila dalam pembuatan skripsi ini masih banyak kekurangan, untuk itu mohon adanya kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan demi kelancaran serta kesempurnaan penulisan skripsi.
Akhirnya dengan rendah hati penulis menyampaikan terimakasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan motivasi dan dukungan kepada penulis dalam penulisan skripsi ini.
Surabaya, 21 Desember 2015
Halaman HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERNYATAAN ... i
HALAMAN JUDUL DALAM ... ii
MOTTO ... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... vii
HALAMAN PENGESAHAN ... viii
ABSTRAK ... ix
ABSTRACT ... x
KATA PENGANTAR ... xi
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xv
BAB II GAMBARAN UMUM ... II-1 II.1 Tujuan Program Holiday Loan ... II-1 II.2 Ruang Lingkup Program Holiday Loan ... II-1 II.3 Definisi Program Holiday Loan ... II-2 II.4 Penjelasan Umum Program Holiday Loan ... II-2 II.5 Layanan Program Holiday Loan ... II-2 II.5.1 Jam Pelayanan ... II-2 II.5.2 Koleksi ... II-2 II.5.3 Hari Peminjaman ... II-2 II.6 Prosedur Program Holiday Loan ... II-3 II.6.1 Pinjaman Koleksi ... II-3 II.6.1.1 Pengguna (Mahasiswa/Dosen/Karyawan) ... II-3 II.6.1.2 Petugas Perpustakaan... II-3 II.6.2 Pengembalian Koleksi ... II-4 II.6.2.1 Pengguna (Mahasiswa/Dosen/Karyawan) ... II-4 II.6.2.2 Petugas Perpustakaan... II-4 II.7 Diagram Pelayanan Program Holiday Loan ... II-4 II.7.1 Pinjaman Koleksi ... II-4 II.7.2 Pengembalian Koleksi ... II-6 II.7.3 Perpanjangan Koleksi... II-7 II.8 Gambaran Umum Topik Penelitian... II-7 BAB III TEMUAN DATA ... III-1 III.1 Karakteristik Responden ... III-1 III.1.1 Fakultas ... III-1 III.1.2 Usia ... III-2 III.1.3 Jenis Kelamin ... III-3 III.2 Efektivitas Program ... III-3 III.2.1 Produksi ... III-3 III.2.2 Efisiensi ... III-13 III.2.3 Kepuasan ... III-21 III.2.4 Adaptasi ... III-41 III.2.5 Perkembangan ... III-46 BAB IV ANALISIS DATA INTERPRETASI TEORITIK... IV-1 IV.1 Karakteristik Responden ... IV-1 IV.2 Efektivitas Program Holiday Loan di Universitas Sebelas Maret Surakarta ... IV-2
V.1 Kesimpulan ... V-1 V.2 Saran ... V-2 DAFTAR PUSTAKA
Karakteristik Responden
Tabel III.1.1 Fakultas ... III-1 Tabel III.1.2 Usia ... III-2 Tabel III.1.3 Jenis Kelamin ... III-3 Produksi
Tabel III.2.1.1.1 Keragaman Koleksi Perpustakaan... III-3 Tabel III.2.1.1.2 Buku-buku yang sering dicari ... III-4 Tabel III.2.1.2 Buku-buku yang up to date ... III-5 Tabel III.2.1.3.1 Tersedianya buku di perpustakaan ... III-6 Tabel III.2.1.3.2 OPAC sebagai sarana temu kembali koleksi ... III-7 Tabel III.2.1.4.1 Kinerja Pustakawan ... III-8 Tabel III.2.1.4.2 Pengetahuan pustakawan ... III-9 Tabel III.2.1.4.3 Penataan buku ... III-10 Tabel III.2.1.5 Kelengkapan fasilitas ruangan ... III-11 Tabel III.2.1.6 Penilaian efektivitas tahap produksi ... III-12 Efisiensi
Tabel III.2.2.1 Jam buka dan tutup ... III-13 Tabel III.2.2.2.1 Masa peminjaman buku ... III-14 Tabel III.2.2.2.2 Keterlambatan pengembalian buku ... III-15 Tabel III.2.2.3 Alasan keterlambatan pengembalian buku ... III-16 Tabel III.2.2.4.1 Kecepatan petugas mencari buku ... III-16 Tabel III.2.2.4.2 Pengisian buku peminjaman ... III-17 Tabel III.2.2.5 Keuntungan memakai program holiday loan ... III-18 Tabel III.2.2.6 Tabel penilaian tahap produksi ... III-19 Kepuasan
Tabel III.2.3.1 Ketanggapan petugas perpustakaan ... III-20 Tabel III.2.3.2 Keramahan petugas perpustakaan ... III-21 Tabel III.2.3.3.1 Pengetahuan petugas perpustakaan ... III-22 Tabel III.2.3.3.2 Pengetahuan petugas mengenai klasifikasi ... III-23 Tabel III.2.3.4 Komunikasi dengan petugas perpustakaan ... III-23 Tabel III.2.3.5 Sapaan petugas kepada pengguna ... III-24 Tabel III.2.3.6.1 Sikap petugas perpustakaan ketika pengguna
menghadapi kesulitan ... III-25 Tabel III.2.3.6.2 Sikap petugas perpustakaan saat pengguna butuh
perpustakaan ... III-32 Tabel III.2.3.10 Bantuan dalam penggunaan OPAC ... III-33 Tabel III.2.3.11.1 Penjelasan tentang program holiday loan oleh petugas perpustakaan ... III-34 Tabel III.2.3.11.2 Penjelasan tata cara penggunaan program holiday loan oleh petugas perpustakaan ... III-35 Tabel III.2.3.11.3 Penjelasan denda keterlambatan pengembalian buku pada program holiday loan oleh petugas perpustakaan ... III-36 Tabel III.2.3.12.1 Kepuasan terhadap koleksi buku-buku pada program holiday loan ... III-37 Tabel III.2.3.12.2 Kemutakhiran koleksi buku perpustakaan ... III-38 Tabel III.2.3.13 Tabel penilaian tahap kepuasan ... III-38 Adaptasi
Tabel III.2.4.1 Keluhan tentang perpustakaan ... III-41 Tabel III.2.4.2 Media kritik dan saran ... III-41 Tabel III.2.4.3 Kondisi koleksi buku perpustakaan ... III-42 Tabel III.2.4.4.1 Media request buku ... III-43 Tabel III.2.4.4.2 Sikap perpustakaan terhadap permintaan buku ... III-43 Tabel III.2.4.4.3 Cara perpustakaan mengetahui kebutuhan buku
pengguna perpustakaan ... III-44 Tabel III.2.4.5 Tabel penilaian tahap adaptasi ... III-45 Perkembangan
DAFTAR GAMBAR
