MINDSET MENGUBAH MAKNA KEGAGALAN

memuji saya seperti saya adalah pemuja agama atau sesuatu. Itu sangat memalukan. Saya manusia seperti orang lain.”

Jordan tahu betapa kerasnya dia bekerja untuk mengembangkan kemampuannya. Dia adalah orang yang telah berjuang dan tumbuh, bukan orang yang secara inheren lebih baik dari yang lain.

Tom Wolfe, dalam

Barang yang Tepat,

menggambarkan pilot militer elit yang dengan penuh semangat menganut mindset tetap. Setelah melewati satu demi satu ujian yang ketat, mereka menganggap diri mereka istimewa, sebagai orang yang dilahirkan lebih pintar dan lebih berani daripada orang lain. Tapi Chuck Yeager, pahlawan

Barang yang Tepat,

memohon untuk berbeda. “Tidak ada yang namanya pilot lahir alami. Apa pun bakat atau bakat saya, menjadi pilot yang mahir adalah kerja keras, benar-benar pengalaman belajar seumur hidup. . . . Pilot terbaik terbang lebih dari yang lain; itu sebabnya mereka yang terbaik.” Seperti Michael Jordan, dia adalah seorang manusia. Dia hanya meregangkan dirinya lebih jauh dari kebanyakan.

Singkatnya, orang yang percaya pada sifat-sifat tetap merasakan urgensi untuk berhasil, dan ketika mereka melakukannya, mereka mungkin merasa lebih dari sekadar kebanggaan. Mereka mungkin

merasakan superioritas, karena kesuksesan berarti bahwa sifat tetap mereka lebih baik daripada orang lain.

Namun, bersembunyi di balik harga diri dari mindset tetap itu adalah

pertanyaan sederhana: Jika Anda seseorang ketika Anda sukses, apa Anda

ketika Anda tidak berhasil?

Ketika saya masih kecil, saya juga khawatir tentang nasib Robert. Di kelas enam, saya adalah pengeja terbaik di sekolah saya. Kepala sekolah ingin saya mengikuti kompetisi tingkat kota, tetapi saya menolak. Di kelas sembilan, saya unggul dalam bahasa Prancis, dan guru saya ingin saya mengikuti kompetisi tingkat kota. Sekali lagi, saya menolak. Mengapa saya mengambil risiko berubah dari sukses menjadi gagal? Dari pemenang menjadi pecundang?

Ernie Els, pegolf hebat, juga mengkhawatirkan hal ini. Els akhirnya memenangkan turnamen besar setelah musim kering selama lima tahun, di mana pertandingan demi pertandingan terlepas darinya. Bagaimana jika dia juga kalah dalam turnamen ini? “Saya akan menjadi orang yang berbeda,” katanya kepada kami. Dia akan menjadi pecundang.

Setiap bulan April ketika amplop tipis—surat penolakan—datang dari perguruan tinggi, kegagalan yang tak terhitung jumlahnya tercipta dari pantai ke pantai. Ribuan cendekiawan muda yang brilian menjadi "Gadis yang Tidak Masuk Princeton" atau

"Anak Laki-Laki yang Tidak Masuk Stanford."

Mendefinisikan Momen

Bahkan dalam mindset berkembang, kegagalan bisa menjadi pengalaman yang menyakitkan. Tapi itu tidak mendefinisikan Anda. Ini adalah masalah yang harus dihadapi, dihadapi, dan dipelajari.

Jim Marshall, mantan pemain bertahan Minnesota Vikings, menceritakan apa yang bisa dengan mudah membuatnya gagal. Dalam pertandingan melawan San Francisco 49ers, Marshall melihat bola di tanah. Dia meraupnya dan berlari untuk mencetak gol saat penonton bersorak. Tapi dia lari ke arah yang salah. Dia

mencetak gol untuk tim yang salah dan di televisi nasional.

Itu adalah momen paling menghancurkan dalam hidupnya. Rasa malu itu menguasai. Tetapi selama turun minum, dia berpikir, “Jika Anda membuat kesalahan, Anda harus memperbaikinya.

Saya menyadari bahwa saya punya pilihan. Saya bisa duduk dalam kesengsaraan saya atau saya bisa melakukan sesuatu untuk itu.” Menarik dirinya bersama untuk babak kedua, ia memainkan beberapa sepak bola terbaiknya dan berkontribusi pada kemenangan timnya.

Dia juga tidak berhenti di situ. Dia berbicara kepada kelompok. Dia menjawab surat-surat yang mengalir dari orang-orang yang akhirnya memiliki keberanian untuk mengakui pengalaman memalukan mereka sendiri. Dia meningkatkan konsentrasinya selama pertandingan. Alih-alih membiarkan pengalaman mendefinisikan dirinya, dia mengambil kendali atas itu. Diadigunakanitu untuk menjadi pemain yang lebih baik dan, dia percaya, orang yang lebih baik.

Namun, dalam pola pikir tetap, hilangnya diri sendiri karena kegagalan bisa menjadi trauma permanen yang menghantui. Bernard Loiseau adalah salah satu koki top di dunia. Hanya segelintir restoran di seluruh Prancis yang menerima peringkat tertinggi tiga bintang dari Panduan Michelin, panduan restoran paling dihormati di Eropa. Dia adalah salah satunya. Sekitar penerbitan 2003 Panduan Michelin, namun, Mr. Loiseau bunuh diri. Dia telah kehilangan dua poin dalam panduan lain, naik dari sembilan belas (dari dua puluh) menjadi tujuh belas di

GaultMillau. Dan ada desas-desus yang merajalela bahwa dia akan kehilangan salah satu dari tiga bintangnya di film baru Memandu. Meskipun dia tidak melakukannya, gagasan tentang kegagalan telah menguasainya.

Loiseau pernah menjadi pionir. Dia adalah salah satu orang pertama yang

memajukan “masakan nouvelle”, memperdagangkan saus mentega dan krim tradisional masakan Prancis dengan cita rasa yang lebih cerah dari makanan itu sendiri. Seorang pria energi yang luar biasa, ia juga seorang pengusaha. Selain restoran bintang tiganya di Burgundy, dia telah menciptakan tiga restoran di Paris, banyak buku masak, dan deretan makanan beku. “Saya seperti Yves Saint Laurent,” katanya kepada orang-orang.

“Saya mengerjakan haute couture dan ready-to-wear.”

Seorang pria dengan bakat dan orisinalitas seperti itu dapat dengan mudah merencanakan masa depan yang memuaskan, dengan atau tanpa dua poin atau bintang ketiga. Bahkan, direkturGaultMillaumengatakan tidak terbayangkan bahwa peringkat mereka bisa merenggut nyawanya. Tapi dalam pola pikir tetap, ituadalahyg ada. Peringkat mereka yang lebih rendah memberinya definisi baru tentang dirinya sendiri: Kegagalan. Telah.

Sangat mengejutkan apa yang dianggap sebagai kegagalan dalam mindset tetap. Jadi, dengan nada yang lebih ringan. . .

Kesuksesanku Adalah Kegagalanmu

Musim panas lalu saya dan suami saya pergi ke sebuah peternakan dude, sesuatu yang sangat baru karena tak satu pun dari kami pernah melakukan kontak dengan kuda. Suatu hari, kami mendaftar untuk pelajaran memancing. Itu diajarkan oleh seorang nelayan tipe koboi berusia delapan puluh tahun yang luar biasa yang menunjukkan kepada kami cara melemparkan tali pancing, dan kemudian melepaskan kami.

Kami segera menyadari bahwa dia tidak mengajari kami cara mengenali kapan ikan trout menggigit umpan (mereka tidak menarik tali pancing; Anda harus memperhatikan gelembung di air), apa yang harus dilakukan ketika ikan trout menggigit umpan ( tarik ke atas), atau bagaimana

menggulung ikan trout jika dengan keajaiban kita sampai sejauh itu (menarik ikan sepanjang

air; jangan mengangkatnya ke udara). Nah, waktu berlalu, nyamuk menggigit, tapi tidak begitu dengan ikan trout. Tak satu pun dari selusin dari kami membuat kemajuan sedikit pun. Tiba-tiba, saya mendapatkan jackpot. Beberapa ikan trout yang ceroboh menggigit umpan saya dan nelayan, yang kebetulan ada di sana, membujuk saya melalui sisanya. Aku punya trout pelangi.

Reaksi #1: Suami saya, David, datang dengan wajah berseri-seri dan berkata,

“Hidup bersamamu sangat menyenangkan!”

Reaksi #2: Malam itu ketika kami datang ke ruang makan untuk makan malam, dua pria mendatangi suami saya dan berkata, “David, bagaimana kabarmu?” David menatap mereka dengan pandangan kosong; dia tidak tahu apa yang mereka bicarakan. Tentu saja tidak. Dialah yang menganggap saya menangkap ikan itu mengasyikkan. Tapi aku tahu persis apa yang mereka maksud. Mereka

mengharapkan dia merasa diremehkan, dan mereka terus menjelaskan bahwa itulah tepatnya yang telah dilakukan kesuksesan saya kepada mereka.

Syirik, Curang, Menyalahkan: Bukan Resep untuk Sukses

Di luar betapa traumatisnya sebuah kemunduran dalam pola pikir tetap, pola pikir ini tidak memberi Anda resep yang baik untuk mengatasinya. Jika kegagalan berarti Anda tidak memiliki kompetensi atau potensi—bahwa Andaadalahsebuah kegagalan—dari mana Anda pergi dari sana?

Dalam sebuah penelitian, siswa kelas tujuh memberi tahu kami bagaimana mereka akan merespons kegagalan akademis—nilai ujian yang buruk di mata pelajaran baru. Mereka yang memiliki mindset berkembang, tidak heran, mengatakan bahwa mereka akan belajar lebih keras untuk ujian berikutnya.

Tetapi mereka yang memiliki mindset tetap mengatakan bahwa mereka akan belajarlebih sedikituntuk tes berikutnya. Jika Anda tidak memiliki kemampuan, mengapa membuang waktu Anda? Dan, kata mereka, mereka akan serius mempertimbangkan untuk selingkuh! Jika Anda tidak memiliki kemampuan, pikir mereka, Anda hanya perlu mencari cara lain.

Terlebih lagi, alih-alih mencoba belajar dari dan memperbaiki kegagalan mereka, orang-orang dengan mindset tetap mungkin hanya mencoba memperbaiki harga diri mereka. Misalnya, mereka mungkin mencari orang yang bahkan lebih buruk dari mereka.

Mahasiswa, setelah melakukan tes dengan buruk, diberi kesempatan untuk melihat tes mahasiswa lain. Mereka yang memiliki mindset berkembang melihat ujian dari orang-orang yang telah melakukan jauh lebih baik daripada yang mereka lakukan. Seperti biasa, mereka ingin memperbaiki kekurangan mereka. Tetapi siswa dalam pola pikir tetap memilih untuk melihat

ujian orang-orang yang telah melakukannyaBetulkahburuk. Itulah cara mereka merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri.

Jim Collins menceritakan dalam Baik hingga Hebat hal serupa di dunia usaha. Saat Procter & Gamble terjun ke bisnis barang kertas, Scott Paper—yang saat itu menjadi pemimpinnya—menyerah begitu saja. Alih-alih memobilisasi diri dan melakukan perlawanan, mereka berkata, “Oh, baiklah. . . setidaknya ada orang-orang dalam bisnis yang lebih buruk dari kita.”

Cara lain orang-orang dengan mindset tetap mencoba memperbaiki harga diri mereka setelah gagal adalah dengan menyalahkan atau membuat alasan. Mari kita kembali ke John McEnroe.

Itu tidak pernah salahnya. Suatu kali dia kalah dalam pertandingan karena demam.

Suatu ketika dia sakit punggung. Suatu kali dia menjadi korban harapan, lain kali

menjadi korban tabloid. Suatu kali dia kehilangan seorang teman karena teman itu jatuh cinta dan dia tidak. Suatu kali dia makan terlalu dekat dengan pertandingan. Suatu saat dia terlalu gemuk, di lain waktu terlalu kurus. Suatu saat terlalu dingin, di lain waktu terlalu panas. Satu kali dia kurang terlatih, di lain waktu dia terlalu terlatih.

Kekalahannya yang paling menyakitkan, dan yang masih membuatnya terjaga sepanjang malam, adalah kekalahannya di Prancis Terbuka 1984. Mengapa dia kalah setelah memimpin Ivan Lendl dua set tanpa hasil? Menurut McEnroe, itu bukan

salahnya. Seorang juru kamera NBC telah melepas headset-nya dan sebuah suara mulai datang dari sisi lapangan.

Bukan salahnya. Jadi dia tidak berlatih untuk meningkatkan kemampuannya berkonsentrasi atau mengontrol emosinya.

John Wooden, pelatih bola basket legendaris, mengatakan bahwa Anda tidak gagal sampai Anda mulai disalahkan. Maksudnya adalah Anda masih bisa belajar dari kesalahan Anda sampai Anda menyangkalnya.

Ketika Enron, raksasa energi, gagal—digulingkan oleh budaya arogansi

— salah siapa itu? Bukan milikku, tegas Jeffrey Skilling, CEO dan penduduk jenius. Itu adalah kesalahan dunia. Dunia tidak menghargai apa yang coba dilakukan Enron.

Bagaimana dengan penyelidikan Departemen Kehakiman atas penipuan perusahaan besar-besaran? Sebuah "perburuan penyihir."

Jack Welch, CEO yang berpikiran berkembang, memiliki reaksi yang sama sekali berbeda terhadap salah satu kegagalan General Electric. Pada tahun 1986, General Electric membeli Kidder, Peabody, sebuah perusahaan perbankan investasi Wall Street. Segera setelah

kesepakatan ditutup, Kidder, Peabody terkena skandal perdagangan orang dalam yang besar.

Beberapa tahun kemudian, musibah kembali menimpa Joseph Jett, seorang pedagang

yang melakukan banyak perdagangan fiktif, hingga ratusan juta, untuk memompa bonusnya. Welch menelepon empat belas rekan top GE-nya untuk memberi tahu mereka kabar buruk dan meminta maaf secara pribadi. “Saya menyalahkan diri saya sendiri atas bencana itu,” kata Welch.