SOP
( STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) JUDUL : Ruang Kelas SUB JUDUL : Menutup Pelajaran
Unit/Divisi :
No Dokumen : Tanggal disahkan:
Tanggal dibuat : Ditetapkan Oleh :
Nurickwan, S.Pd, M.Pd Tanggal Revisi :
Pengertian Adalah prosedur yang digunakan saat melakukan aktivitas di ruang guru
Proses untuk mengakhiri atau menutup proses belajar mengajar yang telah dilakukan siswa.
Tujuan
1. Menutup proses belajar mengajar
2. Melatih siswa untuk membiasakan diri membersihkan lingkungan dalam kelas setelah proses KBM
3. Melatih siswa untuk mengakhiri pelajaran dengan tertib
Dasar Hukum Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia no 41 tahuh 2007 Kebijakan/
Ketentuan - Unit/Pihak
Terkait
1. Guru 2. Siswa
No Prosedur Tetap Pelaksana Catatan Mutu Baku
Persyaratan Waktu Output
1. Membuat kesimpulan materi
yang telah disampaikan Guru dan siswa
Lembar kesimpulan
materi 2 menit Terbuatnya kesimpulan materi yang telah disampaikan 2. Mengecek pencapaian materi Guru dan
siswa Pertanyaan
seputar materi 5 menit Tercekya pencapaian materi
3. Memberikan tugas yang harus
dikerjakan siswa Guru dan
siswa Lembar kerja
siswa 2 menit Diberikanya tugas yang harus dikerjakan siswa 4. Membersihkan lingkungan kelas Guru dan
siswa Sampah, alat
perlengkapan 5 menit Tidak ada sampah dan alat yang berserakan
5. Merapikan buku dan peralatan
mengajar Guru dan
siswa Buku, alat tulis 2 menit Tidak ada buku dan alat tulis yang berserakan 6. Mengarahkan siswa untuk berdoa
bersama Guru dan
siswa Doa penutup
pelajaran 1 menit Siswa mengakhiri pelajaran dengan berdoa dengan tertib
7. Meninggalkan kelas dalam
keadaan rapi Guru dan
Siswa Meja, kursi 2 menit Meja kursi tertata dengan rapi dan siswa keluar kelas dengan tertib
Catatan :
SOP
( STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) JUDUL : Ruang Koperasi
SUB JUDUL : Pembayaran dikasir
Unit/Divisi :
No Dokumen :
163/07/SK.TETC.MINIMARKET /V/2013
Tanggal disahkan:Tanggal dibuat : Ditetapkan Oleh :
Nurickwan, S.Pd, M.Pd Tanggal Revisi :
Pengertian Proses melayani pembeli dengan sopan dan ramah
Tujuan 1. Agar pembeli merasa nyaman dengan pelayanan petugas.
2. Agar proses pelayanan dikasir terlaksana sesuai standar
Dasar Hukum S.K. Kepala Sekolah No. 800/30/409.101.27/2013 Tgl. 13 Februari 2013 Kebijakan/
Ketentuan Melakukan 5 S ( senyum, sapa, salam , sopan dan santun) Unit/Pihak
Terkait Pembeli
petugas
No Prosedur Tetap Pelaksana Catatan Mutu Baku
Persyaratan Waktu Output
1. Berdiri ketika ada pembeli yang
datang Petugas petugas 10 detik Berdirinya petugas
2. Mengucapkan “selamat datang”
kepada pembeli Petugas petugas 10 detik Terucapkanya selamat
datang 3. Menanyakan kebutuhan
pembeli “ada yang bisa kami bantu”
Petugas petugas 10 detik
Ramah kepada pembeli
4. Melayani keinginan pembeli
dengan ramah Petugas petugas secukupnya Puasnya pembeli
5 Mengucapkan terimakasih
apabila sudah selesai Petugas petugas 10 detik Puasnya pembeli
Catatan :
SOP
( STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) JUDUL : Ruang Koperasi
SUB JUDUL : Pembayaran dikasir
Unit/Divisi :
No Dokumen :
163/07/SK.TETC.MINIMARKET /V/2013
Tanggal disahkan:Tanggal dibuat : Ditetapkan Oleh :
Nurickwan, S.Pd, M.Pd Tanggal Revisi :
Pengertian Proses melayani pembeli saat membayar
Tujuan 3. Agar pembeli merasa nyaman dengan pelayanan petugas.
4. Agar proses pelayanan dikasir terlaksana sesuai standar
Dasar Hukum S.K. Kepala Sekolah No. 800/30/409.101.27/2013 Tgl. 13 Februari 2013 Kebijakan/
Ketentuan Melakukan 5 S ( senyum, sapa, salam , sopan dan santun) Unit/Pihak
Terkait Pembeli
petugas
No Prosedur Tetap Pelaksana Catatan Mutu Baku
Persyaratan Waktu Output
1. Menghitung barang pembeli Petugas Barang secukupnya Terhitungnya barang 2. Memasukkan barang kedalam
kresek Petugas Kresek,
barang secukupnya Masuknya barang 3. Memberitahu pembeli harga
yang harus dibayar Petugas uang 1 menit Terketahuinya harga
4. Memberi kembalian kepada pembeli ( bila ada uang kembali)
Petugas Uang
kembalian 1 menit Kembalinya uang kembalian
5 Menanyakan kepada pembeli “
ada lagi yang bisa dibantu” Petugas petugas 10 detik Puasnya pembeli 6 Mengucapkan terimakasih
kepada pembeli Petugas Petugas 10 detik Puasnya pembeli
Catatan :
