PT Indonesia Comnets Plus atau dikenal dengan sebutan “ICON+” dan “Perusahaan”, menyajikan Laporan Tahunan yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2018 yang memuat informasi kinerja keuangan dan hasil usaha berdasarkan hasil audit Laporan Keuangan Kantor Akuntan Publik. Saat ini ICON+ telah meluncurkan program sebagai komitmen terhadap prinsip integritas melalui program “ICON+ with Integrity” yang disetujui oleh PLN.
Ikhtisar Kinerja Keuangan
Ikhtisar Kinerja Operasional
Sampai dengan diterbitkannya laporan tahunan tahun 2018, belum terdapat informasi mengenai dividen yang diberikan kepada pemegang saham atas keuntungan perseroan pada tahun 2018. Sampai dengan 31 Desember 2018, ICON+ belum melakukan aksi korporasi terkait penawaran umum saham maupun penerbitan efek lainnya.
Ikhtisar Saham dan/atau Efek Lainnya
Until the 2018 Annual Report was published, there was no information on the dividends paid to shareholders on the Company's 2018 profits. As of December 31, 2018, ICON+ did not carry out any corporate actions related to public share issues or the issuance of other securities .
Ikhtisar Dividen
Komisaris Utama
Edwin Hidayat Abdullah
Laporan Dewan Komisaris
Mendorong Inisiatif Strategis untuk Menuju Digitalisasi Bisnis
Encouraging Strategic Initiatives Toward Business Digitization
Pada kesempatan yang baik ini, izinkan kami selaku Dewan Pengawas menyampaikan laporan Pemantauan Kinerja Direktur ICON+ tahun buku 2018. Laporan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari fungsi dan peran kami sebagai Dewan Pengawas dalam menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG). ) dalam rangka check and balances dan transparansi informasi bagi seluruh Pemangku Kepentingan.
Penilaian atas Kinerja Direksi dalam Pengelolaan Perseroan
Assessment on the Board of Directors’
Performance in Managing the Company
Kinerja kinerja yang menggembirakan ini tidak lepas dari inisiatif strategis sebagai respon terhadap tantangan dinamika perekonomian dan pasar global di tahun 2018 dengan optimisme yang tinggi terhadap digitalisasi perusahaan.
Pandangan atas Prospek Usaha yang Disusun oleh Direksi
Views on the Business Prospects Prepared by the Board of Directors
Penerapan GCG dan Pengawasan Dewan Komisaris
Pandangan atas Pelaksanaan CSR Perseroan
Implementation of GCG and Board of Commissioners’ Supervision
Views on the Implementation of the Company’s CSR
Pandangan atas Penerapan Whistleblowing System (WBS) dan Peran Dewan Komisaris
Pandangan atas Kinerja Komite Dewan Komisaris
Views on the Implementation of
Whistleblowing System (WBS) and the Role of the Board of Commissioners
Views on the Performance of the Board of Commissioners’ Committee
Tidak hanya itu, komite audit juga banyak berkontribusi dalam cara pengendalian keuangan perusahaan. Pada rapat yang diselenggarakan Komite Audit dengan Dewan Komisaris pada tahun 2018, Komite Audit secara cermat menyiapkan berbagai laporan pelaksanaan tugasnya.
Perubahan Komposisi Dewan Komisaris
Komite Audit juga mengadakan pertemuan rutin dengan Dewan Pengawas, audit eksternal dan perwakilan Perusahaan untuk membahas rencana dan strategi audit independen, serta berbagai risiko yang akan kami hadapi. Komite ini telah memberikan masukan berharga kepada Dewan Pengawas mengenai langkah-langkah penting yang harus diambil manajemen dalam upaya menjamin keberlangsungan operasional perusahaan.
Changes in the Composition of the Board of Commissioners
Komite Manajemen Risiko juga menjalankan tugasnya dengan baik dengan mengidentifikasi risiko-risiko yang berpotensi dihadapi perusahaan dan menyusun strategi mitigasinya.
Penutup
Closing
Plt. Direktur Utama merangkap
Plt. Direktur Niaga dan Pengembangan Bisnis
Hikmat Dradjat
Laporan Direksi
Digitalisasi Bisnis
Business Digitization for Sustainable Growth
Tinjauan Perekonomian 2018
Analisis Atas Kinerja Perusahaan
2018 Economic Review
Analysis on the Company’s Performance
Pada segmen kelistrikan, jumlah permintaan mengalami penurunan sebanyak 33 permintaan dari 1.980 permintaan pada tahun 2017 menjadi 1.947 permintaan pada tahun 2018. Peningkatan tersebut sejalan dengan sasaran strategis perseroan dalam pengembangan segmen tersebut.
Prospek Usaha
Perseroan kembali mencatatkan peningkatan laba tahun berjalan pada tahun 2018 sebesar 30,84% dari Rp338,11 miliar pada tahun sebelumnya menjadi Rp442,38 miliar.
Business Prospects
Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola Perusahaan
Human Resource Development
Implementation of Good Corporate Governance
In addition, all employees are required to sign the obligation in the Code of Conduct Book when they join the company. In an effort to improve internal control, ICON+ also conducts periodic monitoring and evaluation of the implementation of the Code of Conduct in the company.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Perubahan Komposisi Direksi
Corporate Social Responsibility
Changes in the Composition Directors
We, the members of the ICON+ Board of Directors, express our gratitude to the shareholders and the Board of Directors for their support and cooperation that the company was able to achieve optimal performance in 2018. Our gratitude and appreciation also goes to all employees for their hard work occupation. work, commitment and loyalty throughout the year.
Profil Perusahaan
Terkemuka di Indonesia
Sebagai anak perusahaan PT PLN (Persero), pendirian ICON+ bertujuan untuk memenuhi kebutuhan PT PLN (Persero) di bidang jaringan telekomunikasi. Sejak tahun 2008, ICON+ secara konsisten dan bertahap memperluas konektivitas jaringan telekomunikasi hingga ke beberapa daerah terpencil di Indonesia dengan memaksimalkan penggunaan hak jaringan listrik PT PLN (Persero) yaitu “Right of Ways” (RoW) yang mempunyai jangkauan wilayah di seluruh Indonesia. .
Perubahan Nama Perusahaan
Namun seiring dengan kebutuhan industri akan jaringan telekomunikasi dengan tingkat ketersediaan dan keandalan yang seragam, ICON+ mengembangkan usahanya dengan menyalurkan kelebihan kapasitas jaringan telekomunikasi listrik fiber optik milik PT PLN (Persero) di Pulau Jawa dan Bali untuk kebutuhan masyarakat. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, ICON+ bekerjasama dengan berbagai perusahaan dan institusi, terutama yang kegiatan operasionalnya memerlukan jaringan telekomunikasi yang luas dan andal.
Change of Company's Name
Together with PT PLN (Persero) to realize electricity and internet village programs as a contribution to the nation by opening internet networks in villages through the Internet Desa Cafe (Ides Cafe). Assigned to gradually develop optimization of business process management for back office and back office administrative management of PT PLN (Persero).
Bidang Usaha Perusahaan
SRT/2002 Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi Departemen Perhubungan Republik Indonesia dan Izin Utama Penyelenggaraan Jaringan Tetap Tertutup No. Layanan komunikasi data berbasis IP cocok untuk bisnis yang membutuhkan koneksi Internet terus menerus ke banyak jaringan perusahaan dengan beragam aplikasi.
ICONect
Data communication service based on IP protocol, suitable for companies that require uninterrupted online connectivity to a variety of enterprise networks with multiple applications. Suitable for businesses that require an uninterrupted connection to the Internet, such as content, e-commerce and e-banking service providers.
ICONWeb
An effective solution for companies looking for convenient national interconnection with Indonesia Internet Exchange (IIX) with cost efficient, symmetrical bandwidth capacity, integration with IP VPN network and ease of monitoring. It is an effective solution for managing infrastructure system and customer data, with a premium level of security for corporations.
ICONBase
It is a value-added service solution to support customers' integrated business processes in providing the best services. High-quality online video surveillance for area/property monitoring, accessible through both public and private networks, anytime, anywhere, with the best storage space availability.
ICONApps
Layanan nilai tambah ICON+, berupa layanan komunikasi video dan suara interaktif yang melibatkan dua peserta atau lebih (Point to Point dan Point to Multi Point), baik di lokasi geografis yang sama maupun berbeda. Suatu layanan bernilai tambah ICON+ berupa layanan komunikasi video dan audio interaktif yang melibatkan dua partisipan atau lebih (Point-to-Point dan Point-to-Multi Point), baik dalam lokasi geografis yang sama maupun berbeda.
Logo dan Filosofinya
Elipse | Circle
Kata ICON+ | The Word ICON+
Tagline
Visi, Misi Perusahaan
Vision
Mission
Visi
Misi
Nilai Budaya
Integrity
Open MindCare
Excellence Team Work
Innovation
Struktur Organisasi
GM SSU Public IT Operation GM SSU Public IT Operation Wahyu Haris Kusuma Jaringan & Infrastruktur GM SSU Jaringan & Infrastruktur GM SSU.
Profil Dewan Komisaris
During his career, he was the Head of the Budget Department at the Finance Directorate of PT PLN (Persero) during and as EVP for Portfolio Management of PT PLN (Persero) from June 2018 to date. Today, in addition to the acting commissioner, he is also the secretary of the General Directorate of Electricity for the period from 2016 to the present.
Profil Direksi
Setyo Harry
Profil Pejabat Eksekutif
He holds a Bachelor's Degree in Industrial Engineering from the Sepuluh November Institute of Technology, Surabaya in 2006. He holds a Bachelor's Degree in Electronic Engineering from the Ten November Institute of Technology, Surabaya, East Java in 1994.
Profil Staf Ahli
Saat ini beliau menjabat sebagai Staf Ahli Perencanaan dan Operasional periode Juni 2018 – sekarang. Beliau memperoleh gelar Sarjana Teknik Elektronika dari Universitas Indonesia, Jakarta pada tahun 1996 dan gelar Magister Teknik Komputer dari University of Missouri, Saint Louis, Amerika Serikat pada tahun 2008.
Profil Sumber Daya Manusia
Jumlah Karyawan ICON+
Program Pengembangan Karyawan
Program Pengembangan Kompetensi Manajemen
Employee Development Program
Management Competency Development Program
Pendidikan Dan/Atau Pelatihan Dewan
Komisaris, Direksi, Komite-Komite, Sekretaris Perusahaan, Dan Unit Audit Internal
Profil Pemegang Saham
Informasi Pemegang Saham Utama Dan Pengendali
Kepemilikan Saham oleh Dewan Komisaris dan Direksi Per 31 Desember 2018
Education and/or Training of the Board of Commissioners, Directors, Committees,
Information of Major and Controlling Shareholders
Share Ownership by the Board of Commissioners and Directors As of December 31, 2018
Struktur Grup Perusahaan
Entitas Anak
Entitas Asosiasi
Informasi Website Perusahaan
Nama dan Alamat Lembaga/ Profesi Penunjang Perusahaan
Penghargaan dan Sertifikasi
Kategori Strategi Pertumbuhan
Penghargaan | Awards
Contact Center Service Excellence Award 2018 categorie Layanan Publik Contact Center Service Excellence Award 2018 categorie Public Service Service Excellence in Carre 10 april | april 2018.
Sertifikasi | Certification
Peristiwa Penting
Penandatanganan Nota Kesepahaman antara ICON+ dan Dinas Komunikasi dan Informatika Pemkab Badung. Kantor Perwakilan Lombok Kantor Perwakilan Lombok Jalan Lembang A 28 Mataram Kantor Perwakilan Nusa Tenggara Barat Batam.
Daftar Alamat Kantor
Kantor Pusat Head Office
Kantor Korespondensi Correspondence Office
Kantor SBU Regional | Regional SBU Office
Kantor Operasional Operational Office
Kantor Perwakilan | Representative Office
Analisis dan
Pembahasan Manajemen
Tinjauan Ekonomi
Tinjauan Perekonomian Global
Tinjauan Perekonomian Domestik
Global Economic Review
Domestic Economic Review
Bertumbuh Positif di Era Bisnis Digital
Kenaikan suku bunga yang agresif pada bulan April dan Juni 2018 berhasil menghentikan depresiasi nilai tukar rupee terhadap dolar AS. Keputusan pemerintah untuk tidak menaikkan harga bahan bakar minyak hingga tahun 2019 telah menyebabkan penurunan CPI/tingkat inflasi sebesar 3%.
Tinjauan Industri
Namun pengaruh eksternal tersebut membuat suku bunga masih relatif tinggi, meski inflasi stabil pada level rendah. Keberlanjutan program pembangunan pemerintah dan selesainya berbagai pekerjaan infrastruktur akan menjadi seruan masuknya investasi ke Indonesia.
Analisis Industri Ketenagalistrikan
The aggressive increase in interest rates during April-June 2018 managed to curb the weakening of the rupiah exchange rate against the US dollar. However, such an external impact was still to see relatively high interest rates, despite sustained inflation at a lower rate.
Analysis of Electricity Industry
Berdasarkan perhitungan Perusahaan Listrik Negara (Persero), konsumsi listrik diperkirakan meningkat dari 183.226 MW pada tahun 2013 menjadi 244.346 MW pada tahun 2020. Penyebab tidak tercapainya penjualan listrik rumah tangga adalah karena adanya perubahan gaya hidup manusia dan produksi perangkat elektronik. peralatan.
Analisis Industri Teknologi Telekomunikasi dan Informatika
Hal ini didukung oleh penambahan kapasitas pembangkit dan infrastruktur pendukung ketenagalistrikan yang berhasil dibangun pada tahun 2018. Indikator yang diukur adalah jumlah rumah tangga yang mempunyai listrik dibandingkan dengan total rumah tangga Indonesia.
Analysis of Telecommunications and Information Technology Industry
Such an ambition is not impossible to achieve, as average internet users in Indonesia are increasing by 19% per year. The mobile phone-based telecommunications industry is increasingly disrupted by the great advancements of the digital industry.
Peran ICON+ dalam Industri Kelistrikan Nasional
Some of the major issues that become a concern for industry players are global telecommunications development influenced by the Internet of Things (IOT) trend, data center and cloud technology trends, 4G usage trend towards 5G mobile network. technological networks and the trend of artificial intelligence. Smartphone manufacturers are also increasingly looking to make inroads, and with the growth of e-commerce, the prospects for the telecommunications industry in the coming years are very promising.
Tinjauan Operasi Per Segmen Usaha
ICONAppsICONBase
Products and Services
Kinerja Operasional
Kinerja Segmen Ketenagalistrikan dan Publik
Performance of Electricity and Public Segment
Hal ini menunjukkan keberhasilan perseroan dalam berupaya meningkatkan pangsa pasar di segmen pasar publik yang merupakan salah satu upaya meningkatkan keandalan jaringan dan memperkuat layanan ICON+. Hal ini menandakan keberhasilan perseroan dalam berupaya menumbuhkan pertumbuhan pangsa pasar di pasar segmen publik yang merupakan salah satu upaya meningkatkan keandalan jaringan dan penguatan layanan ICON+.
Tinjauan Keuangan
Laporan Posisi Keuangan
Financial Position Report
Peningkatan ini didorong oleh peningkatan aset tetap perseroan sebesar Rp230,06 miliar atau tumbuh 23,11% dari tahun sebelumnya. Penurunan ini disebabkan oleh penurunan pinjaman jangka panjang perseroan sebesar Rp156,133 miliar atau turun 99,46% menjadi Rp846 juta pada tahun 2018.
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain
Profit/Loss Statement and Other Comprehensif Income
Net item keuangan dan item lainnya perseroan turun 913,71% menjadi minus 22,50 miliar. Rp pada tahun 2018. Total Pendapatan Tahun Berjalan Total laba tahun berjalan perseroan meningkat 40,35% dari Rp 324,44 miliar. pada tahun 2017 menjadi 81,0 miliar Rp455.
Arus Kas
Pendapatan (beban) komprehensif lain setelah pajak, perseroan mencatatkan laba komprehensif kedua sebesar Rp12,98 miliar pada tahun 2018, meningkat sebesar 195,00%, sedangkan perseroan mencatatkan beban komprehensif lain sebesar minus 13 pada tahun 2017, sebesar Rp67 miliar.
Cash Flows
Peningkatan ini terutama disebabkan oleh penerimaan kas dari pelanggan yang tumbuh sebesar 46,44% menjadi Rp1,98 triliun pada tahun 2018. Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas investasi perseroan meningkat sebesar 51,80% dari Rp313,80 miliar pada tahun 2017 menjadi Rp476,37 miliar pada tahun 2018.
Rasio Keuangan
ICON+ mencatatkan arus kas bersih dari aktivitas operasi sebesar Rp634,71 miliar, tumbuh 169,93% dari tahun sebelumnya Rp235,14 miliar. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh peningkatan kas yang digunakan untuk memperoleh aset tetap yang meningkat sebesar Rp227,47 miliar.
Financial Ratios
Profitabilitas
Kemampuan Membayar Utang dan Tingkat Kolektibilitas Piutang
Profitability
Ability to Pay Debt and Receivable Collectibility Level
Key Performance Indicator (KPI) dan Tingkat Kesehatan Perusahaan
Fokus Pelanggan
Customer Focus
Efektivitas Produk dan Proses
Product and Process Effectiveness
Fokus Tenaga Kerja
Focus of Manpower
Kriteria dari level 1 (satu) untuk kriteria terendah hingga level 5 (lima) untuk kriteria tertinggi. Kriteria yang lebih tinggi merupakan akumulasi dari kriteria yang lebih rendah, artinya kriteria yang lebih tinggi dapat tercapai jika kriteria yang lebih rendah terpenuhi.
Keuangan dan Pasar
Indikator ICR merupakan tingkat kesiapan penggunaan sistem informasi (aplikasi proses bisnis) dalam implementasi strategi perusahaan yang diukur dengan penilaian tingkat kematangan Information Capital Readiness (ICR). Indikator kinerja ini bertujuan untuk memberikan tingkat kesiapan penggunaan sistem informasi untuk mendukung strategi perusahaan secara keseluruhan dan terintegrasi.
Finance and Market
Realisasi Investasi Tahun 2018 sebesar Rp413,17 miliar sedangkan target yang ditetapkan sebesar Rp656,10 miliar sehingga pencapaian target sebesar 62,97%. Pendapatan pasar non-PLN tahun 2018 mencapai Rp1,22 triliun dari target yang ditetapkan sebesar Rp1,6 triliun sehingga pencapaian target sebesar Rp76,37.
Kepemimpinan, Tata Kelola dan Tanggung Jawab Kemasyarakatan
Leadership, Governance and Social Responsibility
Struktur Modal dan Kebijakan Struktur Modal
Capital Structure
To encourage the smoothness and sustainability of production activities in order to achieve the Company's target as well as to increase the Company's performance growth.
Investasi Barang Modal dan Ikatan Material Terkait yang Direalisasikan pada Tahun Buku Terakhir
Tujuan Investasi Untuk mendorong kelancaran dan keberlanjutan kegiatan produksi, sehingga realisasi target Perusahaan dapat tercapai dan pertumbuhan kinerja Perusahaan dapat ditingkatkan. Guna mendorong kelancaran dan keberlanjutan kegiatan produksi, sehingga realisasi target Perseroan dapat tercapai dan pertumbuhan kinerja Perseroan dapat ditingkatkan.
Perbandingan Antara Target dan Realisasi serta Proyeksi Satu Tahun Mendatang
Proyeksi Operasional
Perbandingan antara Target, Realisasi, serta Proyeksi Keuangan
Comparison between Target, Realization, and Operational Projection
Comparison between Target, Realization, and Financial Projection
Service Level Agreement (SLA) for the Call Center 123 Response Level of 100% in accordance with the contract.
Informasi dan Fakta Material
Aspek Pemasaran
Kabel fiber optic merupakan kabel yang terbuat dari bahan fiber glass dengan teknologi canggih dan memiliki kecepatan transfer data yang lebih cepat dibandingkan kabel biasa. Pasar layanan jaringan kabel tetap didominasi oleh perusahaan telekomunikasi nasional dengan pangsa pasar layanan Internet dan transaksi data sebesar 60% di Indonesia.
Pangsa Pasar
Strategi Pemasaran
Market Share
Marketing Strategy
Kebijakan Dividen
Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan dan/atau Manajemen yang Dilaksanakan
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum ICON+ bukan merupakan perusahaan terbuka dan belum
Share Ownership Program by Employees and/or Management Implemented by the
Realization of the Use of Funds from the Public Offering
Kontribusi Kepada Negara
Contributions to the State
Informasi Material mengenai Investasi, Ekspansi, Divestasi, Penggabungan/
Peleburan Usaha, Akuisisi atau Restrukturisasi Utang/Modal
Informasi Transaksi Material yang
Mengandung Benturan Kepentingan dan/
Material Information regarding Investment, Expansion, Divestment, Merger/
Consolidation, Acquisition or Debt/Capital Restructuring
Information on Material Transactions that Contain Conflicts of Interest and/or
Perubahan Peraturan Perundang-undangan yang Berpengaruh Signifikan Terhadap
Perubahan Kebijakan Akuntansi yang Diterapkan Perusahaan pada Tahun Buku
Informasi Material Setelah Tanggal Laporan Akuntan
Informasi Kelangsungan Usaha
Changes in Laws and Regulations that are Significant to the Company
Changes in Accounting Policies Applied by the Company in the Last Fiscal Year
Material Information After the Date of the Accountant Report
Business Continuity Information
SUMBER DAYA MANUSIA
Pengelola Sumber Daya Manusia
Profil Pimpinan Sub Direktorat SDM & Umum
Human Resources Manager
Profile of the Head of HR & General Sub- Directorate
Tugas dan Tanggung Jawab Sub Direktorat SDM dan Umum
Strategi Pengelolaan SDM
Duties and Responsibilities of the HR and General Sub-Directorate
HR Management Strategy
Pada Framework tersebut pasada 6 (enam) hal utama, values alignment, readiness for business transformation, improving business agility, piloting large/small initiatives, future of work and integrated talent management. There are 6 (six) key things in this Framework, they are: value alignment, business transformation readiness, improving business agility, piloting large/small initiatives, the future of work and integrated talent management.
Komposisi Karyawan
Manajemen talenta terintegrasi untuk membangun sistem manajemen talenta sehingga melahirkan pemimpin-pemimpin masa depan yang kredibel dan cakap serta melahirkan pemimpin-pemimpin baru yang handal dan berwawasan luas.
Employee Composition
Employee composition based on organizational level Based on position level composition, the majority of ICON+. Based on the composition of employment status, the majority of ICON+ employees are Organic Employees with a total of 525 people, as many as 99 PKWT employees, and 38 Tunas Karya employees.
Program Rekrutmen Karyawan
Komposisi pegawai berdasarkan gender Jika dibandingkan dengan komposisi pegawai berdasarkan gender, ICON+ didominasi oleh laki-laki sebanyak 490 orang atau 74% dari seluruh pegawai. Berdasarkan komposisi personel, jumlah external associate ICON+ yang menempati lokasi Contact Center 123 sebanyak 1.113 orang dan karyawan pendukung kegiatan operasional sebanyak 1.060 orang.
Pengembangan Kompetensi Karyawan
Employee Recruitment Program
Employee Competence Development
Kanvas ICON+ diselenggarakan sejak tahun 2014 dan telah menghasilkan 62 luaran inovasi, 4 diantaranya masuk dalam Canvas regional PLN hingga tahun 2018. Inovator yang mengikuti seleksi CANVAS ICON+ akan masuk dalam Canvas regional PLN.
Program Pengembangan Dan Manajemen Karir
Career Development and Management Program
Pada tahun 2018, tingkat produktivitas HR ICON+ mencapai Rp3,73 miliar per SDM, meningkat dibandingkan tahun 2017 yang mencapai Rp3,69 miliar per SDM. Peningkatan produktivitas personel perusahaan salah satunya juga disebabkan oleh meningkatnya remunerasi atau kompensasi yang diberikan oleh perusahaan.
Program Kesejahteraan dan Remunerasi Karyawan
Employee Welfare and Remuneration Program
Program pensiun ICON+ merupakan program pensiun manfaat pasti yang dikelola oleh PT PLN (Persero) atau Dana Pensiun DPPLN. Sedangkan pegawai baru yang diterima mulai tahun 2011 menggunakan program pensiun iuran pasti yang dikelola oleh Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) BRI dan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) BNI.
Tingkat Turnover Karyawan
Peraturan cuti pegawai ICON+ mengacu pada kebijakan pemerintah yang diatur dalam peraturan cuti pegawai. Cuti tahunan diberikan kepada Pegawai yang telah bekerja terus menerus minimal 1 (satu) tahun pada Perusahaan.
Survei Kepuasan Karyawan
Saat ini jumlah pegawai yang terdaftar di DPLN sebanyak 258 pegawai, jumlah pegawai yang terdaftar di DPLK BRI sebanyak 96 pegawai dan DPLK BNI sebanyak 105 pegawai.
Employee Turnover Rate
Employee Satisfaction Survey
Hubungan Industrial
Industrial Relations
Rencana dan Strategi Pengelolaan Karyawan 2019 Dalam mendukung pencapaian target kinerja perusahaan ICON+
Employee Management Plan and Strategy 2019 In supporting the achievement of the Company’s performance
TEKNOLOGI INFORMASI
Tata Kelola Informasi
Visi dan Misi Pengelolaan Teknologi Informasi
Information Management
Vision and Mission of Information Technology Management
Profil Pimpinan Teknologi Informasi Profile of the Head of Information Technology
Pengembangan Layanan Sistem Teknologi Informasi
The Development of Information Technology System Services
Aplikasi Teknologi Informasi
Information Technology Application
Laporan Kinerja Program Teknologi Informasi
Audit Teknologi Informasi
Information Technology Program Performance Report
Information Technology Audit
MANAJEMEN MUTU
ICON+ certificates of data center Level III under category Level Certification of Design Documents (TCDD) of Uptime Institute. ICON+ has earned Level III Data Center Certification for the Level Certification of Design Documents (TCDD) category from the Uptime Institute.
Tata Kelola Perusahaan
Good Corporate Governance (GCG) merupakan salah satu pilar penting dalam mencapai tujuan bisnis. ICON+ menerapkan prinsip-prinsip GCG pada seluruh badan dan tingkatan secara terencana, tepat sasaran, dan terukur, serta bertujuan untuk memastikan penerapan GCG terjadi secara konsisten sesuai dengan praktik terbaik penerapan GCG ICON+.
Dasar Penerapan GCG
Principle of GCG Implementation
GCG Merupakan Elemen Fundamental dalam setiap Aktivitas Perusahaan
Joint Decree of the Board of Directors and the Board of Commissioners of PT Indonesia Comnets Plus No. 276-1/. Joint Decree of the Board of Directors and the Board of Commissioners of PT Indonesia Comnets Plus No. 122802/.
Struktur dan Infrastruktur Tata Kelola Perusahaan
Contact Center Service Excellence Award 2018 kategori Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Service Excellence dan Carre, The Best Contact Center Indonesia 2018 - kategori Best Technology Innovation Bronze yang diselenggarakan oleh APCCAL dan ICCA Indonesia, Juara II kategori Growth Strategy yang diselenggarakan oleh BUMN Track, dan Indonesia Best Electricity Awards 2018 – Perusahaan Penunjang Informasi Digital Terbaik yang diselenggarakan oleh Majalah Ketenagalistrikan Indonesia.
The Structure and Infrastructure of Corporate Governance
ICON+ applies prudential standards in the conduct of its business activities and ensures that the company's management complies with the applicable regulations as a reflection of the company's responsibility to be a good corporate citizen. The company's management is carried out independently to avoid conflicts of interest and interference from other parties who are not responsible.
Prinsip Tata Kelola Perusahaan Kami
Information related to the company can be easily accessed by interested parties and the public through the company's website at http://www.iconpln.co.id. ICON+ avoids the dominance of any party, with no conflict of interest, so that the decision-making process remains objective solely for the benefit of the company.
The Principle of Company Corporate Governance
The Company's corporate responsibility may take the form of the Company's compliance with the applicable regulations such as tax matters, industrial relations, occupational health and safety, environmental protection with the aim of maintaining a conducive business environment together with the public and others. ICON+ applies the principles of fairness in providing fair treatment to fulfill the rights of stakeholders in accordance with the applicable laws and regulations and applicable ethical standards in the business world.
Road Map and Strengthening of Corporate Governance
ICON+ telah menyusun Roadmap GCG tahun ini yang sejalan dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) dan rencana strategis penerapan GCG secara berkelanjutan. Tujuan akhir yang ingin dicapai perusahaan dalam Roadmap GCG tahun ini adalah posisi sebagai perusahaan global yang strateginya ditetapkan melalui pendekatan Global CSR to Good Sustainability Citizenship.
Peningkatan Kualitas Tata Kelola Perusahaan
Quality Improvement of Corporate Governance
Penilaian atas Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan 2018
Implementation Assessment of the 2018 Corporate Governance
The board of directors proposed to the shareholders an assessment of the performance of the board of directors. Prior approval of the Board of Commissioners is required for the appointment and dismissal of the Corporate Secretary.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Wewenang dan Tanggung Jawab RUPS
Authority and Responsibility of the GMS
Hasil Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU)
Penghargaan Tata Kelola Perusaahaan
Result of Assessment Criteria for Performance Excellence (KPKU)
Corporate Governance Award
Tata Cara Pelaksanaan RUPS
Procedure for Holding the GMS
Penetapan besarnya remunerasi Tantiem tahun buku 2017 dan remunerasi tahun buku 2018 bagi direksi dan direktur pengawas, serta tantiem bagi pegawai tahun buku 2017. RUPST memberikan wewenang kepada mayoritas pemegang saham untuk menetapkan remunerasi bagi Tantiem tahun buku 2017 dan tahun buku 2018 yang akan ditetapkan bagi Direksi dan Dewan Pengawas, serta tantiem bagi pegawai tahun buku 2017.
Dewan Komisaris
Pedoman dan Tata Tertib Dewan Komisaris
Guideline and Rules of the Board of Commissioners
Kriteria Dewan Komisaris
Criteria for the Board of Commissioners
Komposisi dan Masa Jabatan Dewan Komisaris
Composition and Term of Office of the Board of Commissioners
Profil lengkap Dewan Komisaris ICON+ tahun 2018 telah disajikan pada bab Profil Perusahaan pada laporan tahunan ini.
Tugas, Tanggung jawab, dan Wewenang Dewan Komisaris
Profile of the Board of Commissioners
Duties, Responsibilities and Authorities of the Board of Commissioners
Policy for planning and selection of the selected product portfolio and management of product continuity;. Supervision and guidance of Surabaya SBU, IT SBU and Business Solutions and Strategic Service SBU.
Kewajiban Dewan Komisaris
Obligations of the Board of Commissioners
Dewan Komisaris wajib menyusun rencana kerja dan anggaran tahunan Dewan Komisaris yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari RKAP; Memastikan laporan tahunan perusahaan memuat informasi mengenai identitas, tugas pokok, jabatan pengurus di perusahaan lain, termasuk rapat-rapat yang diadakan pada suatu tahun buku (rapat internal dan rapat dengan pengurus), serta biaya, fasilitas dan/atau keuntungan lain yang diterima dari perusahaan;.
Pengangkatan dan Pemberhentian Dewan Komisaris
Melaporkan kepada RUPS mengenai tugas pengawasan yang dilaksanakan pada tahun buku yang lalu;
Appointment and Dismissal of the Board of Commissioners
Tidak lagi memenuhi persyaratan sebagai anggota Dewan Komisaris berdasarkan ketentuan anggaran dasar dan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan › Diberhentikan berdasarkan keputusan RUPS.
Uji Kelayakan dan Kepatutan Dewan Komisaris
Program Pengenalan Dewan Komisaris
Independensi Dewan Komisaris
Feasibility and Proper Test of the Board of Commissioners
Board of Commissioners Induction Program
Independence of the Board of Commissioners
Rapat Dewan Komisaris
Board of Commissioners Meeting
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris
Laporan Pelaksanaan Tugas Dewan Komisaris Tahun Berjalan
Board of Commissioners Competency Training and Development
Board of Commissioners’ Expertise Training and Development in the current year
Sementara itu, untuk pendapatan baru, terdapat penundaan pada proyek pasar umum besar yang semula direncanakan pada awal tahun 2018 (program pembentukan fiber BTS, akses grosir, dan ICONPay). Pada tahun 2018, perseroan masih perlu meningkatkan kinerja operasi dan pemeliharaan terkait peningkatan waktu pemulihan segmen listrik (SCADA) serta penerapan program redundansi jaringan transmisi dan distribusi.
Penilaian atas Kinerja Komite di bawah Dewan Komisaris
Pendapatan pada tahun 2018 masih belum mencapai target, karena pendapatan transfer mengalami penurunan akibat kepergian pelanggan dan penurunan tarif.
Kunjungan Dewan Komisaris
Assessment of Committee Performance under the Board of Commissioners
The Board of Commissioners Visit
Rekomendasi Dewan Komisaris kepada Direksi
Hubungan Kerja Dewan Komisaris dan Direksi
Recommendations from the Board of Commissioners to the Directors
Wor Relations between the Board of Commissioners and Directors
Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi
Joint Meeting between the Board of Commissioners and Directors
Others: secretary of the supervisory board, secretary of the company, audit committee, risk management committee, vice president of finance, acting. Others: Secretary of the Supervisory Board, Secretary of the Company, Head of the Internal Audit Unit, Acting Vice President of Electricity Digitalization, Vice President of Digital Economy, Vice President of Finance.
Hubungan Afiliasi antara Dewan Komisaris, Direksi dan Pemegang Saham
Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi
Affiliation between the Board of
Commissioners, Directors and Shareholders
Diversity in the composition of the Board of Commissioners and Directors
Head of the Department of Budget Planning and Control at the Finance Directorate of PT PLN (Persero) for the period. Secretary of the General Directorate for Power Engineering of the Ministry of Energy and Mineral Resources for the period from
Komisaris Independen
Kriteria Penentuan Komisaris Independen
Pernyataan Independensi Komisaris Independen
Determination Criteria for Independent Commissioners
Independence Statement of Independent Commissioners
Organ Pendukung Dewan Komisaris
Sekretaris Dewan Komisaris
Secretary of the Board of Commissioners
Memberikan informasi yang dibutuhkan Pengurus secara berkala dan/atau sewaktu-waktu apabila diminta; Struktur remunerasi sekretaris dewan komisaris terdiri dari gaji, tunjangan transportasi, tunjangan kesehatan, dan tunjangan kredit.
Komite Audit
Mendokumentasikan risalah rapat dan dokumen Dewan Komisaris lainnya serta mengirimkan hasil keputusan rapat kepada pihak yang berkepentingan. Rekomendasi Dewan Komisaris | Rekomendasi Dewan Komisaris 12 Keputusan Sekretaris Dewan Komisaris | Keputusan Sekretaris Dewan Komisaris 14.
Audit Committee
Wakil Ketua dan Anggota Komite Audit Wakil Ketua sekaligus Anggota Komite Audit. Diangkat menjadi Anggota Komite Audit pada tanggal 1 November 2018 Diangkat menjadi Anggota Komite Audit pada tanggal 1 November 2018.
Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committee
