Konsep Dasar Manajemen Pemasaran Pendidikan

(1)

MAKALAH MAKALAH

KONSEP DASAR MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN KONSEP DASAR MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran Pendidikan Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran Pendidikan

Dosen Pengampu: Rezki Nurma Fitria, M.Pd Dosen Pengampu: Rezki Nurma Fitria, M.Pd

Disusun oleh:

A

Abbdduul l BBaassiitthh NNIIM M : : 2200119911770000112200000011 H

Heennnny y WWiiddyya a AAssttuuttii NNIIM M : : 22001199117700001122001122 Nadif Afinuddin

Nadif Afinuddin NIM : 2019170012NIM : 2019170012016016

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

FAKULTAS TARBIYAH FAKULTAS TARBIYAH INSTITUT PESANTREN KH.

INSTITUT PESANTREN KH. ABDUL CHALIM MOJOKERTOABDUL CHALIM MOJOKERTO 2020-2021

2020-2021

ii

(2)

KATA PENGANTAR KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua. Serta berkat-Nya sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Sholawat serta salam kita semua. Serta berkat-Nya sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Sholawat serta salam sem

semoga oga tettetap ap tertercurcurah ah kepakepada da junjunjunjungan gan NabNabi i MuhMuhammammad ad SAWSAW, , kelkeluaruarga, ga, sahsahabatabat, , sersertata pengikutnya

pengikutnya hingga hingga akhir akhir zaman. zaman. Yang Yang telah telah menunjukan menunjukan jalan jalan yang yang terang terang benerang benerang bagibagi seluruh umat manusia.

seluruh umat manusia.

De

Dengngan an tetersrselelesesaiaikankannya nya penpenyuyususunanan n mamakakalalah h memengngenenaiai Konsep Konsep Dasar Dasar ManajemenManajemen Pemasaran

Pemasaran PendidikanPendidikan ini semoga dapat bermanfaat bagi para pembaca, terutama bagi kamiini semoga dapat bermanfaat bagi para pembaca, terutama bagi kami sebagai tim penyusun untuk menambah dan memperluas pengetahuan kita sebagai akademisi sebagai tim penyusun untuk menambah dan memperluas pengetahuan kita sebagai akademisi dalam Pendidikan Islam.

dalam Pendidikan Islam.

Di akhir

Di akhir pengantpengantar ini, ar ini, kami mengucapkakami mengucapkan n banyak terimakbanyak terimakasih kepada seluruh pihak asih kepada seluruh pihak yangyang mem

membanbantu tu dan dan menmendukdukung ung penupenulislisan an makmakalaalah h ini ini untuntuk uk memmemenuenuhi hi tugtugas as dardari i matmata a kulkuliahiah

“Ma

“Manajnajemeemen n PemPemasaasaran ran PendPendidiidikan” kan” dan dan mohmohon on maamaaf f yang yang sebsebesaesar-br-besaesarnyrnya a ataatas s semsemuaua kekurangan dan kesalahan yang kami lakukan pada penyusunan makalah ini. Semoga sedikitnya kekurangan dan kesalahan yang kami lakukan pada penyusunan makalah ini. Semoga sedikitnya tulisan ini dapat bermanfaat bagi semuanya.

tulisan ini dapat bermanfaat bagi semuanya.

Mojokerto,

Mojokerto, 03 03 Oktober Oktober 20212021

Tim Tim PenyusunPenyusun

ii ii

(3)

DAFTAR ISI DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...ii

DAFTAR ISI...iii

BAB I...4

PENDAHULUAN...4

A. A. Latar Latar BelakBelakang...ang...4...4

B. B. RumusRumusan an MasalMasalah...ah...4...4

C. C. Tujuan Tujuan MasalMasalah...ah...4...4

BAB II...5

PEMBAHASAN...5

A. A. DefinDefinisi Manajemisi Manajemen Pemasaran Pendidiken Pemasaran Pendidikan...an...5...5

B. B. Tujuan daTujuan dan Fungsi Mn Fungsi Manejemanejemen Pemasaren Pemasaran Pendidan Pendidikan..ikan...6...6

C. C. Ruang LiRuang Lingkup Manangkup Manajemen Pemjemen Pemasaran Pasaran Pendidiendidikan....kan...6...6

BAB III...11

PENUTUP...11

A. A. KESIMKESIMPULAN.PULAN...11...11

B. B. SARANSARAN...11...11

DAFTAR PUSTAKA...12

iii iii

BAB I BAB I

PENDAHULUAN PENDAHULUAN A

A LaLatartar BeBelalakankangg

(4)

A.

A. LaLatar tar BeBelalakankangg

Dalam perkembangannya daya saing antar lembaga pendidikan semakin ketat dan Dalam perkembangannya daya saing antar lembaga pendidikan semakin ketat dan panas,

panas, dimana dimana saling saling mengunggulkan mengunggulkan sekolahnya sekolahnya masing-masing masing-masing dengan dengan menawarkanmenawarkan kuali

kualitas yang ada didalamntas yang ada didalamnya, ya, berbagberbagai cara dilakukaai cara dilakukan bagaimana sebuan bagaimana sebuah pendidikah pendidikann dapat menarik minat pada calon siswa untuk masuk kedalammnya. Media sosial yang dapat menarik minat pada calon siswa untuk masuk kedalammnya. Media sosial yang sa

saat at inini i sesedadang ng memengangalalami mi kekemamajujuan an yanyang g sasangngat at pepesasat t pun pun didimamanfnfaaaatktkan an sesebaibaik k mungkin untuk mengiringi perkembaangan pendidikan saat ini.

mungkin untuk mengiringi perkembaangan pendidikan saat ini.

Pad

Pada a dadasasarnrnya ya sesetitiap ap sesekolkolah ah papaststi i memempmpununyayai i ststraratetegi gi pepemamasasararan n dadalalamm pendidikan

pendidikan yang yang ditawarkan ditawarkan oleh oleh sebuah sebuah lembaga lembaga pendidikan, pendidikan, karena karena pemasaranpemasaran pendidikan

pendidikan adalah adalah sebuah sebuah hal hal yang yang cukup cukup penting penting dan dan pasti pasti ada ada dalam dalam sebuah sebuah lembagalembaga pendidikan.

pendidikan. Karena bagaimana Karena bagaimana terjadi sebuah terjadi sebuah pendidikan tanpa pendidikan tanpa adanya siswa adanya siswa atau objek atau objek yang dituju. Maka dari itu sebuah pemasaran dalam dunia pendidikan juga harus di yang dituju. Maka dari itu sebuah pemasaran dalam dunia pendidikan juga harus di manajemen dengan baik supaya menimbulkan timbal balik yang baik juga.

manajemen dengan baik supaya menimbulkan timbal balik yang baik juga.

Pem

Pemasaasaran ran pendpendidiidikan kan adaladalah ah sebsebuah uah proproses ses sossosial ial dan dan manmanajeajeriarial, l, baibaik k oleolehh ind

indiviividu du ataatau u kelkelompompok, ok, untuntuk uk menmendapadapatkatkan n apa apa yang yang dibdibutuutuhkahkan n dan dan di di inginginkinkanan mel

melalualui i pencpenciptiptaan aan penpenawaawaranran, , perpertuktukaraaran n proproduk duk yang yang berbernilnilai ai dengdengan an pihpihak ak lailain.n.

Sedangkan pemasaran dalam dunia pendidikan berfokus pada menawarkan mutu layanan Sedangkan pemasaran dalam dunia pendidikan berfokus pada menawarkan mutu layanan intelektual dan pembentukan watak secara menyeluruh.

intelektual dan pembentukan watak secara menyeluruh.

B.

B. RuRumumusasan Man Masasalalahh 1.

1. Apa Apa DefinDefinisi isi Dari Dari ManajeManajemen men PemasaPemasaran ran PendidiPendidikan ?kan ? 2.

2. BagaiBagaimana Tmana Tujuan ujuan dan Fudan Fungsi ngsi ManajManajemen Pemen Pemasaremasaran Pendan Pendidikaidikan?n?

3.

3. BagaiBagaimana Rumana Ruang Lang Lingkup ingkup Dari Dari ManajeManajemen Pemen Pemasarmasaran Penan Pendidikdidikan?an?

C.

C. TuTujujuan Man Masasalalahah 1.

1. Untuk MeUntuk Mengetahngetahui Dan Memui Dan Memahami Defahami Definisi inisi Dari MaDari Manajemnajemen Pemasaren Pemasaran Pendidan Pendidikan.ikan.

2.

2. Untuk Untuk MemahaMemahami Tujmi Tujuan Dan uan Dan Fungsi Fungsi ManajeManajemen Pemmen Pemasaraasaran Pendin Pendidikan.dikan.

3.

3. Untuk Untuk MengetMengetahui ahui Ruang Ruang LingkuLingkup Manap Manajemen jemen PemasPemasaran aran PendidiPendidikan.kan.

4 4

BAB II BAB II PEMBAHASAN PEMBAHASAN A.

A. DefiDefinisi Mananisi Manajemjemen Pemasen Pemasaran Penaran Pendidididikankan Definisi dan Kons

Definisi dan Konsep Pemasaran Kotler ep Pemasaran Kotler dan Keller dan Keller mengutip Asosiasi mengutip Asosiasi PemasaranPemasaran Amerika yang memberikan definisi berikut, “Pemasaran adalah satu fungsi organisasi Amerika yang memberikan definisi berikut, “Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai

(5)

ke

kepapada da pepelalangnggagan n dadan n memengngelelolola a huhububungngan an pepellananggggan an dedengngan an cacarra a yayangng menguntungkan organisasi dan para pemilik sahamnya.”

menguntungkan organisasi dan para pemilik sahamnya.”

Pem

Pemasasararan an adaadalalah h prprososes es sososisial al yayang ng dididadalalamnmnya ya inindidivividu du dadan n kekelolompmpok ok me

mendndapapatatkakan n apapa a yayang ng memerereka ka bubututuhkhkan an dadan n iningiginknkan an dedengngan an memencncipiptatakakan,n, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

Pem

Pemasasararan an kegkegiaiatatan n yayang ng sasangangat t pepentntining g sesehihingngga ga perperlu lu adadananya ya pepengngololahahan an dandan koordinasi secara baik dan profesional.

koordinasi secara baik dan profesional.

Mana

Manajemjemen en PemPemasaasaran ran adaadalah lah katkata a PemPemasaasaran ran di di defdefiniinisiksikan an sebsebagai agai hashasilil aktifitas bisnis yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen kepada konsumen aktifitas bisnis yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen kepada konsumen yang mencakup pembelian, penjualan,perdagangan, standarisasi, tingkatan, financing, yang mencakup pembelian, penjualan,perdagangan, standarisasi, tingkatan, financing, dan resiko. Sedangkan manajemen pemasaran adalah bidang manajemen perusahaan dan resiko. Sedangkan manajemen pemasaran adalah bidang manajemen perusahaan yang menyangkut keputusan dan kebijaksanaan yang bersangkutan dengan aktivitas yang menyangkut keputusan dan kebijaksanaan yang bersangkutan dengan aktivitas pemasaran dari perusahaan.1

pemasaran dari perusahaan.1 Seda

Sedangkangkan n yanyang g dimdimaksaksud ud dengdengan an pendpendidiidikan kan daldalam am SISSISDIKDIKNAS NAS adaadalah lah ““

pendidikan

pendidikan adalah adalah usaha usaha sadar sadar dan dan terencara terencara untuk untuk mewujudkan mewujudkan suasana suasana belajar belajar dandan proses

proses pembelajaran pembelajaran agar agar peserta peserta didik didik secara secara aktif aktif mengembangkan mengembangkan potensi potensi dirinyadirinya unt

untuk uk mememimililiki ki kekekukuatatan an spspiriritituaual l kekeagaagamamaan, an, pepengngendendalaliaian n didiri ri kekepeperiribadbadiaian n ,, kece

kecerdardasansan, , ahklahklak ak mulmulia, ia, serserta ta ketketeraerampimpilan lan yanyang g dipdiperlerlukaukan n dirdirinyinya, a, masmasyaryarakaakat,t, bangsa, dan negara”2

bangsa, dan negara”2

Jika dilihat dari segi manajemen pemasaran, pendidikan sendiri dapat dikatakan Jika dilihat dari segi manajemen pemasaran, pendidikan sendiri dapat dikatakan se

sebabagai gai prprododuk uk jajasa sa yayang ng memerurupapakan kan sesesusuatatu u titidadak k berberwuwujujud d akaakan n tetetatapi pi dapdapatat memenuhi kebutuhan konsumen yang dapat di proses dengan menggunakan atau tidak memenuhi kebutuhan konsumen yang dapat di proses dengan menggunakan atau tidak menggunakan bantuan produk fisik, dan proses yang sering terjadi merupakan interaksi menggunakan bantuan produk fisik, dan proses yang sering terjadi merupakan interaksi antar

antara a penyedipenyediaan aan jasa dengan jasa dengan penggunpengguna a jasa yang jasa yang memimemiliki sifat tidak liki sifat tidak mengakmengakibatkibatkanan peralihan hak atau kepemimpinan.3

peralihan hak atau kepemimpinan.3 5 5

B.

B. Tujuan Tujuan dan dan Fungsi Fungsi ManejemManejemen Peen Pemasaran masaran PendidiPendidikankan

Untuk menentukan tujuan maupun fungsi dari pemasaran Pendidikan, tentunya tidak Untuk menentukan tujuan maupun fungsi dari pemasaran Pendidikan, tentunya tidak akan dapat terlepas dari pengertian yang telah disampaikan di atas. Adapun beberapa akan dapat terlepas dari pengertian yang telah disampaikan di atas. Adapun beberapa tujuan dari pemasaran pendidikan adalah:

tujuan dari pemasaran pendidikan adalah:

1.

1. MembeMemberi infori informasi krmasi kepada masepada masyarakayarakat tentat tentang produk-ng produk-produk lproduk lembaga penembaga pendidikdidikanan 2.

2. MeninMeningkatkan mgkatkan minat dan keinat dan ketertatertarikan marikan masyaraksyarakat pada proat pada produk lembduk lembaga pendiaga pendidikan.dikan.

3.

3. MembeMembedakan prodakan produk lemduk lembaga pendbaga pendidikan idikan dengan ldengan lembaga peembaga pendidindidikan yang lkan yang lain.ain.

4.

4. MembeMemberikan perikan penilainilaian lebian lebih pada mash pada masyarakayarakat dengan t dengan produk yproduk yang ditang ditawarkaawarkan.n.

5.

5. MenstMenstabilkabilkan eksisan eksisensi dan kensi dan kebermaebermaknaan lemknaan lembaga pendidbaga pendidikan di mikan di masyaraasyarakat.4kat.4

(6)

Ja

Jadidi, , yayang ng iningigin n didicacapapai i dadari ri pepemamasasararan n penpendidididikakan n adadalalah ah memendandapapatktkanan pelanggan

pelanggan yang yang disesuaikan disesuaikan dengan dengan target, target, baik baik itu itu yang yang berkaitan berkaitan dengan dengan kualitaskualitas mau

maupun pun kuankuantititas tas dardari i calcalon on pelpelangganggan an (si(siswaswa) ) SedaSedangkngkan an funfungsi gsi dardari i pempemasaasaanan pendidikan

pendidikan adalah adalah sebagai sebagai langkah langkah pembaharuan pembaharuan ketika ketika sebuah sebuah lembaga lembaga pendidikanpendidikan ha

harurus s memengngikikututi i atatau au memengingimbmbanangi gi ketketatatnya nya perpersasainingan gan daldalam am memempmpererololeheh pelanggan

pelanggan (costumer).5 (costumer).5 Jadi, Jadi, pemasaran pemasaran pendidikan pendidikan berguna berguna sebagai sebagai suatu suatu langkahlangkah dalam mengimbangi posisi pendidikan di era persaingan global.

dalam mengimbangi posisi pendidikan di era persaingan global.

C.

C. Ruang Ruang Lingkup Lingkup ManajemManajemen Pen Pemasaran emasaran PendidiPendidikankan Ba

Banyanyak k penpengegertrtiaian n memengngenaenai i mamananajejemen men pepemamasasararan n sasalalah h sasatutunynya a adaadalalahh m

meennyyaattaakkaan n bbaahhwwa a mmaannaajjeemmeen n ppeemmaassaarraan n mmeerruuppaakkaan n kkeeggiiaattaann penganalisisan,perencanaa,

penganalisisan,perencanaa, pelaksanaan, pelaksanaan, dan dan pengendalian pengendalian program-program program-program yangyang dibuat untuk

dibuat untuk membenmembentuk tuk , , membamembangun. ngun. MemelMemeliharaihara, , keuntukeuntungan ngan dari pertukaradari pertukarann melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang.

panjang.

Dengan batasan pengertian mengenai manajemen pemasaran seperti diatas, maka Dengan batasan pengertian mengenai manajemen pemasaran seperti diatas, maka akan tercakup ruang lingkup yang sangat luas. Secara singkat dapat dinyatakan bahwa akan tercakup ruang lingkup yang sangat luas. Secara singkat dapat dinyatakan bahwa ma

manajnajememen en pempemasasararan an memencancakukup p seselulururuh h fafalslsafafahah, , kokonsnsepep,t,tugaugas, s, dadan n prprososeses ma

manajnajememen en pempemasasararan. an. KaKarerena na mamananajejememen n pempemasasararan an jujuga ga memengngadoadopspsi i dadariri

6 6

man

manajeajemen men pempemasaasaran ran bisbisnis nis makmaka a PadPada a umuumumnymnya a ruaruang ng lilingkungkup p manmanajeajemenmen pemasaran meliputi:

pemasaran meliputi:

1.

1. PrPrododuk uk dadan Ln Layayanananan(product and service)(product and service)

Produk dan Layanan adalah elemen yang paling dasar dari pemasaran. Jika tidak ada Produk dan Layanan adalah elemen yang paling dasar dari pemasaran. Jika tidak ada produk

produk maka maka tidak tidak ada ada juga juga pemasaran. pemasaran. Elemen Elemen ini ini berkaitan berkaitan dengan dengan sifat sifat dan dan jenisjenis produk,

produk, kualitas kualitas dan dan desain desain produk, produk, perencanaan perencanaan dan dan pengembangan pengembangan produk, produk, keputusankeputusan produk

produk yang yang berkaitan berkaitan dengan dengan branding, branding, pelabelan, pelabelan, pengemasan pengemasan hingga hingga merek merek dagangnya.

dagangnya.

2.

2. RiRiseset t PePemamasasararan n (( Marketing Research Marketing Research)) Me

Meskskipipun un prproduoduk k dan dan lalayayanan nan memerurupapakakan n elelememen en dasdasar ar dadan n titititik k awawal al dadari ri susuatatuu pemasaran, namun pemasaran yang berhasil harus dimulai dengan analisis berbagai aspek pemasaran, namun pemasaran yang berhasil harus dimulai dengan analisis berbagai aspek pasar

pasar dan dan bidang-bidang bidang-bidang yang yang terkait. terkait. Elemen Elemen ini ini mencakup mencakup analisis analisis sifat sifat dan dan jenisjenis pelanggan,

pelanggan, ukuran ukuran pasar, pasar, sikap pelanggansikap pelanggan, , perilaku perilaku pembeli pembeli dan dan faktor-faktor pelangganfaktor-faktor pelanggan dan pasar lainnya. Analisis mendalam terhadap pelanggan dan pasar merupakan prasyarat dan pasar lainnya. Analisis mendalam terhadap pelanggan dan pasar merupakan prasyarat bagi setiap pemasar untuk memiliki pemasaran yang sukses.

bagi setiap pemasar untuk memiliki pemasaran yang sukses.

3

3 SS ii ii i (i ( ii ib iib i ChCh ll))

(7)

3.

3. SaSaluluraran Din Diststriribubusi (si ( Distribution Channel Distribution Channel ))

Yang dimaksud dengan Saluran Distribusi adalah jalur pemindahan yang dilalui oleh Yang dimaksud dengan Saluran Distribusi adalah jalur pemindahan yang dilalui oleh suatu produk dari produsen ke konsumen. Saluran Distribusi ini mencakup sejumlah suatu produk dari produsen ke konsumen. Saluran Distribusi ini mencakup sejumlah perantara seperti

perantara seperti grosir, pengecer grosir, pengecer dan lain-lainnya. dan lain-lainnya. Manajemen Pemasaran Manajemen Pemasaran ini membantuini membantu menentukan saluran distribusi mana yang digunakan untuk memindahkan kepemilikan menentukan saluran distribusi mana yang digunakan untuk memindahkan kepemilikan barang/produk dari penjual ke pembeli.

barang/produk dari penjual ke pembeli.

4.

4. DiDiststriribubusi si FiFisisik (k ( Physical Distribution Physical Distribution))

Pergerakan fisik barang dari produsen ke konsumen disebut dengan Distribusi Fisik.

Distribusi Fisik ini mencakup transportasi, pergudangan, pengendalian dan manajemen Distribusi Fisik ini mencakup transportasi, pergudangan, pengendalian dan manajemen inventaris, pemrosesan pesanan dan lain sebagainya.

inventaris, pemrosesan pesanan dan lain sebagainya.

5.

5. KeKepupututusasan Pn Proromomosi si (( Promotional Decisions Promotional Decisions))

Sebaik apapun suatu produk akan tidak memiliki nilai yang berarti apabila tidak diiringi Sebaik apapun suatu produk akan tidak memiliki nilai yang berarti apabila tidak diiringi dengan promosi yang benar. Promosi memiliki tujuan dasar untuk menginformasikan dengan promosi yang benar. Promosi memiliki tujuan dasar untuk menginformasikan kepada pasar tentang ketersediaan produk dan menciptakan permintaan untuk itu. Ada kepada pasar tentang ketersediaan produk dan menciptakan permintaan untuk itu. Ada berbagai

berbagai alat alat promosi seperti promosi seperti iklan, iklan, promosi penpromosi penjualan, jualan, penjualan penjualan pribadi, pribadi, publisitas danpublisitas dan juga pendekatan hubungan dengan

juga pendekatan hubungan dengan masyarakat.masyarakat.

7 7

6.

6. KeKepuputustusan Pan Penenetaetapapan Han Hargrga (a ( Pricing Decisions Pricing Decisions)) In

Ini i adadalalah ah sasatutu-s-satatununya ya elelememen en pepemamasasararan n yayang ng memenghnghasasililkakan n pependandapapatatan n bagbagii perusahaan.

perusahaan. Harga Harga berkaitan berkaitan dengan dengan kebijakan kebijakan dan dan strategi strategi penetapan penetapan harga, harga, penentuanpenentuan harga, diskon, komisi dan lain sebagainya.

harga, diskon, komisi dan lain sebagainya.

7.

7. Analisis Lingkungan Pemasaran (Analisis Lingkungan Pemasaran ( Environmental Analysis Environmental Analysis)) An

Analalisisis is LiLingngkunkungagan n memerurupakpakan an sasalalah h sasatu tu elelememen en yayang ng sasangngat at pepentntining g dadalalamm manajemen pemasaran. Berbagai faktor makro dan mikro harus dipelajari sebelumnya manajemen pemasaran. Berbagai faktor makro dan mikro harus dipelajari sebelumnya unt

untuk uk mememamahamhami i kekekuakuatatan, n, kelkelememahahanan, , pepeluluanang g dadan n anancacamaman n papada da prprododuk uk dadann lay

layanaanannyannya. . AnalAnalisiisis s LinLingkugkungan ngan bukbukan an hanyhanya a dapdapat at memmembantbantu u perperusausahaan haan untuntuk uk mer

merumuumuskaskan n ststratrategieginya nya tettetapi api jugjuga a strstrateategi gi pempemasaasaranrannyanya. . EleElemen men ini ini menmencakucakupp penelitian

penelitian tentang tentang lingkungan lingkungan ekonomi, ekonomi, lingkungan lingkungan geografis, geografis, lingkungan lingkungan politik politik dandan hukum, lingkungan sosial dan budaya serta lingkungan alam dan teknologi baik di dalam hukum, lingkungan sosial dan budaya serta lingkungan alam dan teknologi baik di dalam negeri maupun luar negeri.

negeri maupun luar negeri.

8.

8. FeeFeedbacdback atak atau Umu Umpan bpan balik alik dardari Peli Pelangganggan (an (Feedback from CustomersFeedback from Customers))

Untuk dapat memasarkan suatu produk maupun layanan dengan sukses, penting bagi Untuk dapat memasarkan suatu produk maupun layanan dengan sukses, penting bagi pemasar untuk mendapatkan umpan

pemasar untuk mendapatkan umpan balik yang diperlukan dari pelanggan. balik yang diperlukan dari pelanggan. Pemasar harusPemasar harus mengembangkan Mekanisme umpan balik yang tepat agar ketidakkepuasan pelanggan mengembangkan Mekanisme umpan balik yang tepat agar ketidakkepuasan pelanggan dapat diidentifikasikan dan melakukan perbaikan pada produk dihasilkan

dapat diidentifikasikan dan melakukan perbaikan pada produk dihasilkan

(8)

8 8

BAB III BAB III PENUTUP PENUTUP A.

A. KEKESISIMPMPULULANAN Pem

Pemasaasaran ran pendpendidiidikan kan adaladalah ah sebsebuah uah proproses ses sossosial ial dan dan manmanajeajeriarial, l, baibaik k oleolehh ind

indiviividu du ataatau u kelkelompompok, ok, untuntuk uk menmendapadapatkatkan n apa apa yang yang dibdibutuutuhkahkan n dan dan di di inginginkinkanan melalui penciptaan penawaran, pertukaran produk yang bernilai dengan pihak lain.

melalui penciptaan penawaran, pertukaran produk yang bernilai dengan pihak lain.

Manajemen Pemasaran Pendidikan adalah sebuah produk jasa yang merupakan Manajemen Pemasaran Pendidikan adalah sebuah produk jasa yang merupakan sesuatu tidak berwujud akan tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang dapat di sesuatu tidak berwujud akan tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang dapat di proses

proses dengan dengan menggunakan menggunakan atau atau tidak tidak menggunakan menggunakan bantuan bantuan produk produk fisik, fisik, dan dan prosesproses yang sering terjadi merupakan interaksi antara penyediaan jasa dengan pengguna jasa yang sering terjadi merupakan interaksi antara penyediaan jasa dengan pengguna jasa yang memiliki sif

yang memiliki sifat tidak mengakibatkan at tidak mengakibatkan peralihan hak atau kepemimperalihan hak atau kepemimpinan.pinan.

B

B.. SSAARRAANN

Dalam dunia pendidikan tak bisa lepas dari sebuah manajemen salah satunya Dalam dunia pendidikan tak bisa lepas dari sebuah manajemen salah satunya yaitu cara memanajemen sebuah pemasaran dalam pendidikan, dimana pemasaran dalam yaitu cara memanajemen sebuah pemasaran dalam pendidikan, dimana pemasaran dalam sebuah pendidikan adalah suatu hal yang penting yang pasti dalam sebuah lembaga sebuah pendidikan adalah suatu hal yang penting yang pasti dalam sebuah lembaga pendidikan.

pendidikan.

Maka dari itu kami sebagai bagian dari pendidikan harus memahami betul bagaimana Maka dari itu kami sebagai bagian dari pendidikan harus memahami betul bagaimana cara memanajeme

cara memanajemen n pemasapemasaran ran dalam sebuah pendidikan dengan dalam sebuah pendidikan dengan baik dengan baik dengan teoriteori-teor-teorii yang sudah di ajarkan dan praktik yang sudah dijalani hal tersebut harus dimanfaatkan yang sudah di ajarkan dan praktik yang sudah dijalani hal tersebut harus dimanfaatkan dengan baik supaya dapat mengolah pemasaran pendidikan dengan baik.

dengan baik supaya dapat mengolah pemasaran pendidikan dengan baik.

(9)

9 9

DAFTAR PUSTAKA DAFTAR PUSTAKA

Ig

Ignanattiuius s HaHadidisosoepeprrobobo. o. 19198585.. Dasar-dasar Dasar-dasar Manajemen.Manajemen. JakJakartarta: a: ErlErlanggangga.Ha.Halal 215,

215,ditditerjerjemaemahkahkan n dardari i JosJoseph eph L. L. MasMassiesie. . 1971979.9. Essentials Essentials of of Management Management . 3th. 3th edition.

edition.

http://sipuu.setkab.go.id/PUUdoc/173839/UU0202013.pdf html di akses pada 24

http://sipuu.setkab.go.id/PUUdoc/173839/UU0202013.pdf html di akses pada 24 FebruariFebruari 2017 (10:00)

2017 (10:00)

Tim Dosen Administrasi Pendidikan. 2009.

Tim Dosen Administrasi Pendidikan. 2009. Manajemen Manajemen PendidikanPendidikan. Bandung: Alfabeta.. Bandung: Alfabeta.

Cet. 1. Hal 335.

https://ekonomimanajemen.com/ruang-lingkup-manajemen-pemasaran/

(10)

10 10