Menghadapi era globalisasi sumber daya manusia (SDM) memegang peranan yang sangat penting dalam aktivitas atau kegiatan perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.tujuan tersebut dapat berhasil tergantung sumber daya manusia. perusahaan perlu memikirkan bagaimana cara yang dapat dilakukan untuk mengembangkan sumber daya manusia agar dapat mendorong kemajuan perusahaan. Perusahaan perlu mengelolah dan memelihara sumber daya manusia yang didalam perusahaan untuk menjadikannya sebaik mungkin.karena untuk mencapai kesuksesan suatu perusahaan bukan hanya keunggulan teknologi saja,namun peran sumber daya manusia merupakan komponen terpenting dalam mencapai kesuksesan perusahaan agar tetap berkebang dengan baik.
Sumber daya manusia harus di kelola dengan profesional agar dapat tercipta keseimbangan antara kebutuhan sumber daya manusia dengan tuntutan serta kemajuan organisasi.keseimbangan tersebut merupakan kunci sukses utama bagi lembaga /instansi/organisasi agra dapat berkembang dan tubuh secara produktif.perkembnagan organisasi sangat tergantung pada kinerja yang ada di organisasi sehingga organisasi atau perusahaan tidak hanya dapat di ukur dari produktifitas kinerja tetapi terlihat dari kualitas kerja yang dihasilkan, sehingga kinerja karyawan baik itu dari kualitas kerja merupakan hal yang patut mendapatkan perhatian penting dari pihak perusahaan.
Empowerment adalah pemmberian wewenang kepada karyawan untuk merencanakan, pengendalian dan membuat keputusan tentang pekerjaan yang terjadi tanggung jawabnya tanpa harus mendapat orientasi dari manajer, dimana manajemen memberikan keleluasan kepada karyawannya untuk membuat keputusan yang akan menuju pada keberhasilan organisasi pada diri karyawan.Empowerment dilakukan didalam organisasi dengan fokus pada penyediaan produk dan jasa pelayanan.
1
Empowerment dianggap mampu menumbuhkan dan meningkatkan kreativitas para karyawan. Sedangkan kreativitas sendiri merupakan landasan bagi tumbuh berkembangnya inovasi. Karyawan yang memiliki kreativitas akan selalu mencari cara atau metode baru yang murah dan tepat dalam upaya untuk menghasilkan suatu produk yang berkualitas atau dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggannya. Karyawan yang kreatif juga memberikan andil yang besar bagi terciptanya inovasi produk suatu organisasi. Oleh karena itu, pemberdayaan dipandang menjadi bagian yang penting dalam rangka menjamin kelangsungan hidup organisasi dalam lingkungan yang kompetitif.
Kredibilitas yang menjadi pokok permasalahan yang akan diteliti dalam perusahaan PT java teknikindo pimpinan kurang memberikan penghargaan pada karyawan serta kurang memperhatikan lingkungan kerja yang dapat mendorong potensi karyawan agar menjadi lebih baik guna untuk menghasilkan kinerja yang baik bagi perusahaan.
Budaya perusahaan akan mempunyai dampak positif yang sangat kuat terhadap perilaku para karyawan termasuk kesadaran utnuk meningkatkan produktifitas kerja karyawan. menyadari betapa pentingnya budaya perusahaan merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam rangka membentuk perilaku karyawan dan meningkatkan produktifitas kerja karyawan pada sebuah perusahaan.
Budaya perusahaan tidak dapat dilaksanakan secara berkesinambungan sesuai kebutuhan perkembangannya apabila tidak ada suatu ikatan yang menjamin seluruh karyawan dan jajaran pimpinan patuh dan taat melaksanakannya,akan diperlukan suatu pernyataan masing-masing karyawan dan jajaran pimpinan dalam memenuhi semua ketentuan yang digariskan diperusahaan,Para pekerja akan merasa lebih puas jika perusahan memengang teguh komitmennya jika nilai-nilai mereka sesuai nilai perusahaan. Budaya organisasi /perusahaan yang kondusif sangat penting untuk mendorong tingkat kerja karyawan yang paling produktif.
Kurangnya dorongan dan dukungan dari pimpinan pada karyawan sebagai sebuah kekuatan yang dapat mendorong seseorang karyawan untuk melakukan suatu hal atau dalam mengambil keputusan tertentu dalam budaya perusahaan yang kondusif sangat penting untuk mendorong tingkat kerja karyawan yang paling produktif.maka akan diperlukan suatu pernyataan masing-masing karyawan dan jajaran pimpinan dalam memenuhi semua ketentuan yang digariskan diperusahaan agar karyawan mendapatkan dorongan dari pimpinan.
Kepuasan kinerja merupakan suatu hal yang yang tidak dapat dipisahkan dengan perusahaan. Kepuasan kinerja menjadi permasalahan penting untuk dicarikan solusi demi merningkatkan kinerja secara berkelanjutan.diharapkan dengan semakin banyak karyawan yang berkinerja tinggi,maka produktifitas perusahaan secara keseluruhan akan meningkat sehingga perusahaan akan dapat bertahan dalam persaingan global. Karyawan dituntut untuk mampu menyelesaikan tugas dan tanggung jawab secara efektif dan efisien mengingat bahwa kepuasan merupakan evaluasi yang menggambarkan seseorang atas perasaan sikapnya senang atau tidak ,puas atau tidak puas dalam bekerja.
Kepuasan kinerja akan mendorong karyawan untuk berprestasi lebih baik, prestasi yang lebih baik akan menumbuhkan imbalan ekonomi yang lebih tinggi. kepuasan kinerja karyawan akan menumbuhkan motivasi bagi karyawan, dimana karyawan yang termotivasi akan mengerjakan tugas dengan baik. pada akhirnya karyawan lebih puas dalam pekerjaannya, akan menimbulkan royalitas yang tinggi terhadap pekerjaannya.
Keinginan pindah karyawan karna ketidak nyamanya di tempat kerja serta banyak tekanan dari atasan dalam pencapian target pendapatan dan kecilnya upah/ gaji yang diterima dalam perusahaan sehingga mengakitbatkan karyawan merasa tidak puas dalam melakukan pekerjaan dan kurangnya pelatihan karyawan sehingga menyebabkan kinerja karyawan dinilai tidak memadai.
PT. Java Teknikindo, merupakan anak perusahaan dari HRA Group sebuah usaha kecil menengah (UKM) yang bergerak dibidang keperawatan,perbaikan dan penjualan spare part kendaraan bermotor roda empat dan roda dua,salah unit usaha kami adalah bengkel mobil dan motor berkedudukan di Jl. Haji Nawi Raya No.1A/15 Jakarta Selatan. Bengkel kami melayani segala jenis merk mobil, serta layanan yang terus meningkat mulai dari engine tune up, spooring, balancing, spare part, body repair dll.
Disamping itu kami juga rutin menngadakan training di berbagai lembaga diantaranya di Astra internasional Group ,Swiss Contact dan lembaga lainnya. Sejak tahun 2006 kami resmi menjadi bengkel binaan Astra yang tergabung dalam “Himpunan Bengkel Binaan Astra (HBBA)”. sejak tahun 2003 kami dipercaya Group Astra untuk menjadj rekanan (outsourcing) khususnya untuk pekerjaan sporing balancing di Auto 2000, Daihatsu, beberapa perusahaan nasional antara lain PT Hutama Karya, Universitas Islam Negeri (UIN) jakarta, PT Bank Danamon Tbk, Mabes Polri dll.
Berdasarkan uraian di atas bahwa masing-masing karyawan memiliki jobdesc dan empowerment yang berbeda-beda, sehingga budaya perusahaan merupakan faktor yang penting dalam menentukan kepuasan kerja karyawan dalam mendukung jalanya perusahaan maka penulis tertarik untuk melakuakan penelitian yang berjudul ” Pengaruh Empowerment Dan Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Pada PT Java Teknindo.
1.2. Batasan Masalah
Mengingat keterbatasan waktu dalam penulisan proposal/skripsi ini, perlu adanya pembatasan masalah dalam penelitian ini: Pembatasan masalah dalam penelitian ini: “Bagaimana pengaruh ,dan bersarnya pengaruh Empowerment dan Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja pada PT Java Teknikindo.
1.3. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh Empowerment Terhadap Kepuasan Kinerja?
2. Bagaimana pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan ?
3. Seberapa besar pengaruh Empowerment dan Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan PT Java Teknikindo?
1.4. Tujuan Penelitian
Berdasarkan pada rumusan masalah tersebut, adapun tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk Menganalisis pengaruh Empowerment terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Pada PT Java Teknikindo.
2. Untuk Menganalisis pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Pada PT Java Teknikindo.
3. Untuk menghitung besarnya pengaruh Empowerment dan Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Pada PT Java Teknikindo.
1.5. Manfaat Penelitian
Dengan adanya penelitian ini,diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
a. Bagi Penulis
Penelitian ini akan memberikan gambaran serta wawasan dalam mengaplikasikan dan mengembangkan ilmu pengetahuan,bagi penelitian selanjutnya yang memiliki hubungan dan permasalahan yang berkaitan dengan pengaruh Empowerment dan Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Java Teknikindo.
b. Bagi Perusahaan
manfaat bagi perusahaan sebagai sumbangan atau masukan pemikiran dan hasil dari penelitian ini dapat digunakan untuk memberikan wawasan mengenai pengaruh Empowerment dan budaya perusahaan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Java Teknikindo.
