BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.
Pentingnya peran manusia Terhadap PT. indoguna Inti Persada dalam menjalankan aktivitas atau operasional, bahkan manusia dianggap menjadi penggerak yang dapat menentukan kemana arah dan tujuan yang hendak dicapai dalam suatu instansi berdasarkan kinerja yang dimilikinya dan upaya yang dikerahkan nya melalui sumber daya manusia dalam rangka usaha mencapai keberhasilan perusahaan. Hal ini dikarenakan karyawan yang berperan dalam merancang, membuat, dan mengambil keputusan pada perusahaan. Pada dasarnya tentu banyaknya hambatan yang akan ditemui dalam rangka untuk menjalankan berbagai aktivitas dan memberikan pengelolaan terhadap suatu organisasi, dengan demikian dalam menyelenggarakan kegiatan tersebut sangat dibutuhkan eksistensi dari SDM yang dapat menjelaskan kemampuan atau keterampilan yang telah melekat di dalam dunia. pada dasarnya secara universal organisasi sangat membutuhkan ragam dari kemampuan yang dimiliki manusia namun Untuk membuatnya menjadi satu kesatuan yang utuh dan saling memiliki pengaruh dan dorongan di dalamnya sehingga tujuan yang hendak dicapai dalam suatu organisasi dapat terealisasikan dan memberikan dampak positif, dan hal ini hanya akan didapatkan melalui tingkat komunikasi yang dibangun oleh setiap manusia yang berhasil mencanangkan berbagai program untuk kemudian dijalankan Serta adanya dukungan yang lebih dan berhasil mempengaruhi karyawan untuk meningkatkan kinerja yang dimilikinya dan mencapai prestasi terhadap perusahaan dan ini merupakan suatu nilai lebih yang memberikan keuntungan besar.
komunikasi Salah satu hal yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. indoguna Inti Persada. komunikasi berhubungan erat dengan Human relation (hubungan antar manusia). sehingga untuk menciptakan suatu keberhasilan yang dapat dilihat
berdasarkan human relation itu sendiri maka harus merujuk terhadap sasaran utamanya yaitu pada manusia agar dapat diketahui hakikat hidupnya dan juga adanya perasaan untuk tidak memberatkan diri terhadap masuknya pihak lain dan bergabung pada kita dengan demikian mampu menjalankan segala bentuk aktivitas yang bernilai positif dan terjalin di dalamnya untuk melaksanakan kegiatan pekerjaan yang sifatnya mampu memberikan Stigma. kepuasan dalam melakukan pekerjaan adalah salah satu tujuan yang hendak dicapai dari setiap pegawai Hal ini dapat dilihat bagi mereka yang merasa telah mengusahakan segala hal terbaik yang bisa dilakukan dengan demikian akan berdampak positif bagi perusahaan sesuai dengan tujuan yang hendak dilaksanakan dan akan Adanya kemungkinan untuk meningkatkan pada PT. indoguna Inti Persada dapat tercapai sesuai dengan apa yang diharapkan.
Selain komunikasi kerja PT. PT indoguna Inti Persada terdapat beberapa faktor lain yang perlu dikedepankan untuk ditinjau agar dapat mengadakan perbaikan yang bernilai positif pada perusahaan akhirnya seperti kepuasan kerja tersebut yang dialami oleh seluruh karyawan, sehingga karyawan dapat melangsungkan berbagai aktivitasnya dengan mengerahkan kemampuan dan keterampilan yang dimilikinya melalui rasa nyaman yang utuh dan ia juga menyebutkan bahwa seluruh pihak yang ada di perusahaan menghargai nya, maka karyawan Tentu mampu mengembangkan Segala potensi yang dimiliki terhadap PT. indoguna Inti Persada agar karyawannya dalam menjalankan tugas yang dimilikinya mengarahkan usaha terbaik untuk menciptakan hasil yang memuaskan dan senantiasa fokus.
Pada perusahaan tentunya mengharapkan dan berusaha agar terus terjadinya suatu perkembangan yang mengarah pada kemajuan dari waktu ke waktu dengan demikian secara berkala akan dapat diwujudkan nya suatu perusahaan dengan cakupan yang meluas, dengan hal tersebut maka diupayakan lah seluruh kemampuan yang dimiliki oleh pihak yang tergabung di dalamnya seperti mencanangkan pemberian pendidikan bagi karyawan, diikuti dengan pelatihan pengembangan guna meningkatkan kinerja karyawan pada PT. PT indoguna Inti Persada. masing-masing karyawan pada perusahaan tersebut tidak dapat disamaratakan dari kepuasan kerja
yang dialami antara satu pihak dengan yang lainnya sebab prinsip yang mereka miliki juga tidak dapat diselaraskan karena adanya perbedaan. sehingga keinginan yang dimiliki oleh perusahaan bahkan sudah dicanangkan semenjak ia bekerja pada perusahaan tersebut sementara penyediaan berbagai aspek dan pemenuhan kebutuhan karyawan menjadi tolak ukur kepuasan yang dialaminya atas pekerjaannya, dan ini akan berdampak secara langsung terhadap kinerja yang dihasilkan oleh karyawan dengan menumbuhkan rasa semangat dan motivasi di dalam dirinya bahwa adanya keyakinan ketika kinerja yang dihasilkan menjadi lebih baik maka perolehan yang didapatkannya akan berlipat ganda, kemudian hal tersebut juga berlaku dalam bentuk kebalikannya. serta setiap orang yang bekerja akan sangat membutuhkan perolehan kepuasan dari perusahaan tempat ia bekerja.
Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada ialah sesuatu yang identik dengan personal, sebab kualifikasi yang dimiliki karyawan yang satu dan yang lain tidak dapat disamakan sehingga pencapaian kinerja mereka juga memiliki perbedaan yang bertolak belakang ini juga digantungkan terhadap tugas dari masing-masing individu di dalamnya. dalam pengukuran tingkat manajemen yang dihasilkan atas pihak yang berwenang dalam hal tersebut ialah manajemen yang dirujuk kepada karyawan suatu sasaran utama. definisi dari kinerja itu sendiri dianggap sebagai integrasi yang terjadi dua hari dua aspek yang saling terhubung seperti tingkat kualitas yang menjadi standar utama kemudian diikuti dengan kuantitas atas pencapaian yang didapatkan setiap individu dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan pekerjaan yang dimiliki. terdapat beberapa komponen yang tercakup di dalam kinerja yang dijalankan individu dan secara keseluruhan ini semua merupakan bentuk dari apa yang didapatkan dan diperoleh pada waktu tersebut. kinerja tergantung terhadap kombinasi antara kemampuan, usaha, dan kesempatan yang diperoleh.
proses peningkatan kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada termasuk ke dalam kategori tujuan utama yang paling relevan. pada dasarnya citra perusahaan juga harus ditingkatkan eksistensinya agar dapat dikenal oleh publik secara meluas sehingga tujuan yang hendak dicapai perusahaan tidak semata-mata berfokus
terhadap memperoleh pendapatan ataupun keuntungan dalam Jangkauan yang besar dan ini akan berkaitan terhadap sistem finansial yang diterapkan pada instansi jenis Vian, dengan demikian upaya tersebut dapat dilakukan agar dapat memberikan gambaran yang positif dari pihak lain atas perusahaan yang dimiliki. sehingga dapat terbangunnya hubungan yang begitu erat baik itu dari pemimpin disertai dengan karyawan yang saling bekerja sama demi mewujudkan tujuan bersama, antara 1 dan yang lain juga semakin meningkatkan kinerja nya agar mendapat pencapaian yang maksimal. kinerja yang dihasilkan oleh karyawan pada dasarnya ditentukan oleh baiknya komunikasi yang terhubung dari kedua belah pihak yang sedang menjalankan kerjasama tersebut sesuai dengan tugas dari masing-masing pihak.
Dalam penelitian ini penulis akan melakukan penelitian pada PT. Indoguna Inti Persada, perusahaan ini bergerak di bidang IT Consultan. Dalam upaya mewujudkan peningkatan kualitas yang dituju terhadap sasaran utama ialah manusia agar tujuan yang telah ditetapkan pada suatu organisasi dapat dicapai, perusahaan terus melakukan pembenahan di semua aspek salah satunya yang menjadi perhatian adalah tingkat kepuasan kerja karyawan. Tingginya tingkat perputaran karyawan yang keluar masuk (turnover) cukup menjadi perhatian.
Perlu disadari bahwa salah satu penyebab tingginya turnover karyawan adalah karena ketidak puasan karyawan. Untuk itu penulis ingin melakukan penelitian tentang “Pengaruh Komunikasi dan Kepuasan kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indoguna Inti persada Di Tangerang”.
1.2 Pembatasan Masalah
Untuk mendapatkan arah pembahasan yang lebih baik, mengefisiensikan waktu yang tidak cukup banyak, menghemat biaya yang dimiliki oleh penulis dan supaya tujuan penulisan karya ilmiah ini dapat dicapai, masalah yang akan dibahas adalah : Pengaruh Komunikasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indoguna Inti Persada Di Tangerang.
1.3 Rumusan Masalah
1.3.1 Bagaimana pengaruh Komunikasi antarkaryawan terhadap Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada?
1.3.2 Bagaimana pengaruh Kepuasan kerja terhadap Kinerja karyawan pada PT.
Indoguna Inti Persada?
1.3.3 Seberapa besar pengaruh Komunikasi antarkaryawan dan Kepuasan kerja terhadap Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada?
1.4 Tujuan penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan data informasi mengenai pengaruh komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Indoguna Inti Persada yang berlokasi di kota tangerang. Berikut tujuan dalan penelitian ini adalah:
1.4.1 Untuk menganalisis adanya pengaruh Komunikasi antarkaryawan terhadap Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada?
1.4.2 Untuk menganalisis adanya pengaruh Kepuasan kerja terhadap Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada?
1.4.3 Untuk menghitung besarnya pengaruh Komunikasi antarkaryawan dan Kepuasan kerja terhadap Kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada?
1.5 Manfaat Penelitian 1.5.1 Aspek teoritis.
Diharapkan teori dan hasil penelitian ini dapat bermanfaat untuk menambah wawasan dan pengetahuan bagi peneliti-peneliti berikut nya, khususnya pengaruh komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.
1.5.2 Aspek Praktis.
Peneliti diharapkan dapat memberikan saran kepada pihak perusahaan terutama dalam hal penting nya komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Indoguna Inti Persada.
