PENGARUH PEMBAGIAN JAM KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
PRIMAYA HOSPITAL TANGERANG
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh gelar Sarjana Manajemen
Pada Program Studi Manajemen
DEDE RISWANDI 2017124020105
PROGRAM STUDI MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Dede Riswandi
NIM : 2017124020105
Prodi : S-1 Manajemen
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang saya susun dengan judul :
Pengaruh Pembagian Jam Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Primaya Hospital Tangerang
Adalah benar-benar hasil karya saya sendiri dengan arahan komisi pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun terhadap perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dari kutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan unsur plagiat dalam skripsi ini. Saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Dengan demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya, untuk dapat dipergunakan bilamana diperlukan
Tangerang, 14 September 2021 Pembuat Pernyataan
(Dede Riswandi) NIM : 2017124020105
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas akhir ini saya persembahkan untuk
keluarga saya tercinta khususnya ibunda dan
ayahanda tercinta yang tidak pernah
berhenti memberikan semangat dan kasih
sayang yang tulus. Serta sahabat saya yang
selalu memberikan dukungan yang luar
biasa.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr , Wb
Puji syukur hanya milikMu semata, Shalawat serta salam kami haturkan kepada Nabiyullah akhiruz zaman khairul ummah Muhammad SAW, kepada keluarganya, sahabatnya, serta segenap umatnya yang mengikuti sunnahnya sampai akhir zaman. Sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Pembagian Jam Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Primaya Hospital Tangerang”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mengalami kesulitan baik dalam pengumpulan data maupun dalam penulisan menjadi laporan skripsi ini.
Namun kesulitan tersebut dapat dibantu oleh beberapa pihak. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan bantuan berupa tenaga dan pikiran, kepada:
1. Aminudin, SE,MM,M.Si selaku Rektor ITB Ahmad Dahlan Jakarta 2. Tito Siswanto S.E.,M.M selaku ketua jurusan ITB Ahmad Dahlan Jakarta.
3. Hj. Berlianingsih K, SE, MM selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberikan semangat kepada penulis dalam penyelesaian laporan skripsi.
4. Imal Istimal, SE, M.Si selaku dosen penguji proposal skripsi yang telah memberikan saran dan perbaikan dalam menyelesaikan laporan skripsi.
5. Siti Rozinah, S.Pd, M.M selaku dosen penguji skripsi
6. HRD Primaya Hospital Tangerang yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan riset penelitian pada perusahaan tersebut.
7. Seluruh rekan-rekan Primaya Hospital Tangerang yang telah memberikan masukan dan informasi dalam menyelesaikan laporan skripsi ini.
8. Kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak membantu dalam meyelesaikan laporan skripsi ini
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis sendiri maupun masyarakat luas, meskipun skripsi ini masih jauh dari sempurna namun penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan dalam waktu dan kondisi yang sangat terbatas, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik demi perbaikan. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Tangerang 22, Agustus 2021 Penyusun
Dede Riswandi 2017.12402.0105
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL...
LEMBAR PERSETUJUAN...i
LEMBAR PENGESAHAN...ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS...iii
HALAMAN PERSEMBAHAN...iv
KATA PENGANTAR...v
ABSTRAK...vii
DAFTAR ISI...viii
DAFTAR TABEL...xiii
DAFTAR GAMBAR...xv
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang ...1
1.2 Pembatasan Masalah...5
1.3 Rumusan Masalah...5
1.4 Tujuan Penelitian...6
1.5 Manfaat / Kegunaan Penelitian...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...8
2.1 Tinjauan Pustaka...8
2.1.1 Pengertian MSDM...8
2.1.3 Fungsi MSDM...10
2.1.4 Jam Kerja (Shift) ...11
2.1.5 Faktor Pengaturan Jam Kerja (Shift)...13
2.1.6 Dampak Jam Kerja (Shift)...15
2.1.7 Indikator Jam Kerja ...17
2.1.8 Lingkungan Kerja ...17
2.1.9 Jenis Lingkungan Kerja...18
2.1.10 Manfaat Lingkungan...19
2.1.11 Tujuan Lingkungan Kerja...19
2.1.12 Indikator Lingkungan Kerja...19
2.1.13 Kepuasan Kerja ...20
2.1.14 Teori Kepuasan Kerja...22
2.1.15 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ...23
2.1.16 Dimensi Kepuasan Kerja...24
2.1.17 Indikator Kepuasa Kerja...25
2.2 Penelitian Terdahulu...26
2.3 Kerangka Pemikiran...28
2.4 Hipotesis...30
BAB III METODE PENELITIAN...32
3.1 Desain Penelitian...32
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...33
3.2.1 Objek Penelitian...33
3.2.2 Waktu Penelitian...33
3.3 Variabel Penelitian...33
3.3.1 Variabel Independen...33
3.3.2 Variabel Dependen...34
3.5 Teknik Pengumpulan Data...36
3.5.1 Penelitian Lapangan atau Field Research...36
3.5.2 Penelitian Perpustakaan...37
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...37
3.6.1 Populasi Penelitian...37
3.6.2 Sampel Penelitian...38
3.7 Teknik Analisis Data...40
3.7.1 Uji Kualitas Data...40
1. Uji Validitas...41
2. Uji Reliabiitas...41
3.7.2 Uji Asumsi Klasik...41
1. Uji Normalitas...41
2. Uji Multikolinearitas...41
3. Uji Heteroskedastisitas...42
4. Uji Autokorelasi...42
3.7.3 Uji Regresi Linier Berganda...42
3.7.4 Uji Koefisien...43
1. Uji Koefisien Korelasi...43
2. Uji Koefisien Determinasi (R2)...44
3.7.5 Pengujian Hipotesis...45
2. Analisa Uji F (Uji Simultan)...45
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...47
4.1 Hasil Pengumpulan Data...47
4.1.1 Sejarah Perusahaan...47
4.1.2 Visi, Misi, Selogan, Nilai Inti, dan Tujuan Perusahan...52
4.1.3 Tujuan organisasi/ Perusahaan...53
4.1.4 Bentuk Pekerjaan perusahaan...53
4.1.5 Bentuk Pekerjaan Perusahaan ...54
4.1.6 Struktur Organisasi Primaya Hospital Tangerang...55
4.1.7 Komposisi dan Jumlah Pegawai...65
4.1.8 Fasilitas Rumah Sakit...65
4.2 Deskriptif Data...66
4.2.1 Gambaran Umum Responden...68
4.2.2 Karakteristik Responden...68
4.2.3 Analisa Statistik Deskriptif Variabel X1, X2, dan Y...72
4.2.4 Tanggapan Responden terhadap Variabel Pembagian Jam Kerja (x1)...73
4.2.5 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Lingkungan Kerja (x2)...77
4.2.6 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ...84
4.3 Analisa Data...89
4.3.1 Uji Kualitas Data...89
1. Uji Validitas ...89
2. Uji Reliabilitas...94
1. Uji Normalitas...95
2. Uji Multikolinearitas...96
3. Uji Heteroskedastisitas...97
4. Uji Autokorelasi...97
4.3.3 Uji Regresi Berganda...97
4.3.4 Uji Koefisien...99
1. Uji Koefisien Korelasi...99
2. Uji Determinasi (R2)...100
4.3.5 Uji Hipotesis...101
1. Analisa Uji T (Uji Persial)...101
2. Uji F (Simultan)...103
4.4 Pembahasan...105
4.4.3 Pengaruh Pembagian Jam Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan pada Primaya Hospital Tangerang ...105
4.4.4 Pengaruh Lingkunga Kerja Terhadap Kerja Karyawan pada Primaya Hospital Tangerang...105
4.4.5 Pengaruh Secara Simultan Besarnya Pembagian Jam Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Primaya Hospital Tangerang... 106
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...107
5.1 Kesimpulan...107
5.2 Saran...109
LAMPIRAN
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
3.1 Operasional Variabel...35
3.2 Skala Likert...37
3.3 Populasi Penelitian...38
3.4 Kefisien Korelasi...43
4.1 Cabang Primaya Hospital Group...48
4.2 Jumlah Pegawai...65
4.3 Fasilitas Layanan Primaya Hospital Tangerang...65
4.4 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...69
4.5 Responden Berdasarkan Usia...70
4.6 Responden Berdasarkan Divisi/Bagian...71
4.7 Tabel Deskriptif Statistik...72
4.8 Tabel Pernyataan Kuesioner Satu X1...74
4.9 Tabel Pernyataan Kuesioner Dua X1...74
4.10 Tabel Pernyataan Kuesioner Tiga X1...75
4.11 Tabel Pernyataan Kuesioner Empat X1...76
4.12 Rangkuman Data Responden Variabel Pembagian Jam Kerja (X1)...77
4.13 Tabel Pernyataan Kuesioner Satu X2...78
4.14 Tabel Pernyataan Kuesioner Dua X2...79
4.15 Tabel Pernyataan Kuesioner Tiga X2...79
4.16 Tabel Pernyataan Kuesioner Empat X2...80
4.17 Tabel Pernyataan Kuesioner Lima X2...81
4.18 Tabel Pernyataan Kuesioner Enam X2...82
4.19 Tabel Pernyataan Kuesioner Tujuh X2...82
4.20 Rangkuman Data kuesioner Lingkungan Kerja (X2)...83
4.21 Tabel Pernyataan Kuesioner Satu Y...84
4.24 Tabel Pernyataan Kuesioner Empat Y...87
4.25 Tabel Pernyataan Kuesioner Lima Y...88
4.26 Rangkuman Data Kuesioner Kepuasan Kerja Karyawan (Y)...88
4.27 Hasil Uji Validitas Variabel Pembagian Jam Kerja (X)...90
4.28 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja (X)...92
4.29 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)...93
4.30 Hasil Uji Reliabilitas...95
4.31 Hasil Uji Normalitas...95
4.32 Hasil Uji Multikolinearitas...96
4.33 Uji Autokorelasi...97
4.33 Hasil Uji Regresi Berganda...98
4.34 Hasil Uji Korelasi...99
4.35 Hasil Uji Determinasi (R)...101
4.36 Hasil Uji T (Persial) Pembagian Jam Kerja (X)...102
4.37 Hasil Uji T (Persial) Lingkungan Kerja (X)...102
4.38 Hasil Uji F (Simultan)...104
DAFTAR GAMBAR
2.1 Kerangka Pemikiran...26
3.1 Hubungan Variabel Independent dan Dependent...34
4.1 Gedung Depelopment Primaya Hospital...53
4.2 Struktur Organisasi...55
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...69
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...70
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Divisi/Bagian...71
4.6 Chart P.p Plot Uji Normalitas...96
4.7 Gambar Hasil Uji Heteroskedastisitas...97
