Pengaruh Diklat dan Pemberian Motivasi Terhadap Kinerja PNS di Lingkungan Pemerintah Kota Bogor - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH DIKLAT DAN PEMBERIAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PNS DI LINGKUNGAN

PEMERINTAH KOTA BOGOR

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada

Program Studi Manajemen

DWI RETNO HANDAYANI NIM : 2016.02.4592

(2)

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN

JAKARTA 2021

(3)

(4)

(5)

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh,

Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat karunia dan hidayah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesikan skripsi ini dengan baik unntuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen sebagai mahasisws Institut Teknologi & Bisnis Ahmda Dahlan.

Penyusunan penelitian ini saya mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu dalam arahan dan membimbing khususnya kepada :

1. Bapak Aminudin, S.E, M.M, M.Si selaku Dosen Pembimbing skripsi Institut Teknologi & Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta yang membimbing dan mengarahkan dengan baik

2. Bapak Dr.Pitri Yandri, S.E., M.Si. selaku Dosen Penguji pada Institut Teknologi & Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

3. Bapak Taufik selaku Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Bogor yang telah memberikan izin dan arahan untuk melakukan penelitian ini.

4. Bapak Tito Siswanto, S.E., M.M selaku Ketua Bidang Studi Manajemen pada Institut Teknologi & Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

5. Bapak Dr. Mukhaer Pakkanna, S.E, M.M Selaku Rektor Institut Teknologi & Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

(6)

6. Bapak/ Ibu dosen dan staff pegawai Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

7. Serta pihak - pihak lain yang telah membantu saya dalam pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih banyak kelemahan dan kekurangannya. Oleh karena itu, apabila ada kesalahan dalam penulisan, penulis mohon maaf dan berharap kepada semua pihak untuk menyampaikan saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan kedepannya.

Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Tangerang Selatan, September 2021

Dwi Retno Handayani

(7)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan mengucapkan Alhamdulillahirabbil’alamin, Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Program Strata 1 Program Studi Manajemen. Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan khususnya mempersembahkan penellitian ini untuk :

a. Allah SWT Sang Maha Pengasih dan Penyayang serta Baginda Rasul Nabi Muhammad SAW tauladan bagi seluruh umat.

b. Kedua Orang Tua dan kakakku yang selalu mendoakan dan mendukung.

c. Suami dan Anakku yang selalu menemani dan mendukungku dalam menyelesaikan Skripsi ini.

d. Sahabat – sahabat yang selalu memberi semangat dan dukungan untuk menyelesaikan Skripsi ini.

e. Serta rekan seperjuangan yang memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

Semoga kita selalu diberikan kesehatan, kemudahan dan semangat oleh Allah SWT dalam mencapai tujuan kita. Khususnya, dalam kondisi pandemi seperti ini harapan dan semangat yang membuat kita tetap berjuang.

(8)

DAFTAR ISI

Cover Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI... i

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iii

LEMBAR PERSEMBAHAN... iv

KATA PENGANTAR... v

ABSTRAK... vii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL... xi

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR DIAGRAM ... xiv

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1

1.2 Pembatasan Masalah ... 3

1.3 Rumusan Masalah... 3

1.4 Tujuan Penelitian... 4

1.5 Kegunaan Penelitian... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

(9)

2.1.6 Tujuan Diklat ... 8

2.1.7 Jenis dan Jenjang Diklat... 9

2.1.8 Indikator Pendidikan dan Pelatihan (Diklat)... 11

2.1.9 Pengertian Motivasi ... 11

2.1.10 Tujuan Motivasi ... 11

2.1.11 Indikator Motivasi... 12

2.1.12 Pengertian Kinerja ... 12

2.1.13 Tujuan Kinerja ... 13

2.1.14 Faktor -faktor yang mempengaruhi Kinerja... 14

2.1.15 Indikator Kinerja... 16

2.2 Penellitian Terdahulu Yang Relevan ...18

2.3 Kerangka Pemikiran... 19

2.4 Hipotesis Penelitian ... 20

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 21

3.2 Obyek dan Waktu Penelitian ... 21

3.2.1 Obyek Penelitian ... 21

3.2.2 Waktu Penelitian ... 21

3.3 Variabel Penelitian... 22

3.4 Operasional Variabel... 22

3.5 Teknik Pengumpulan Data... 24

3.6 Teknik Pengambilan Sampel... 25

3.7 Teknik Analisis Data ... 25

3.7.1 Uji Kualitas Data ... 26

3.7.2 Analisis Regresi Berganda...28

3.7.3 Analisis Koefisien Korelasi ... 28

3.7.4 Analisis Koefisien Determinasi (R2) ... 29

3.7.5 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 29

(10)

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Instansi... 31

4.1.1 Visi dan Misi Instansi... 31

4.1.2 Kewenangan... 31

4.1.3 Logo dan Lokasi Instansi ... 32

4.1.4 Struktur Organisasi ... 34

4.2 Data Deskriptif... 34

4.2.1 Karakteristik Responden... 35

4.2.2 Variabel X1 (Diklat)... 39

4.2.3 Variabel X2 (Motivasi)... 50

4.2.4 Variabel Y (Kinerja Pegawai)... 61

4.3 Analisis dan Interpretasi Hasil ... 72

4.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas...72

4.3.2 Uji Regresi dan Koefisien Korelasi Berganda...74

4.3.3 Koefisien Determinasi...78

4.3.4 Pengujian Secara Parsial (Uji t)...78

4.3.5 Pengujian Secara Simultan (Uji F)...80

4.3.6 Pembahasan ... 82

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

(11)

DAFTAR TABEL

Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu yang Relevan... 18

Tabel 3.1 Operasional Variabel...23

Tabel 3.2 Skala Likert... 26

Tabel 3.3 Interpretasi Koefisien Korelasi...29

Tabel 4.1 Karakteristik berdasarkan jenis kelamin...35

Tabel 4.2 Karakteristik berdasarkan usia... 36

Tabel 4.3 Karakteristik berdasarkan pendidikan terakhir... 37

Tabel 4.4 Karakteristik berdasarkan lama kerja... 38

Tabel 4.5 Diklat (Pernyataan 1)... 39

Tabel 4.15 Rekapitulasi Data Responden Terhadap Variabel X1 (Diklat).... 49

Tabel 4.16 Motivasi (Pernyataan 1) ... 50

(12)

Tabel 4.26 Rekapitulasi Data Responden Terhadap Variabel X2 (Motivasi) 60 Tabel 4.27 Kinerja (Pernyataan 1)... 61

Tabel 4.28 Kinerja (Pernyataan 2)... 62

Tabel 4.37 Rekapitulasi Data Responden Terhadap Variabel Y(Kinerja)...71

Tabel 4.38 Hasil Uji Validitas Instrumen... 72

Tabel 4.39 Hasil Uji Reliabilitas Cronboach’s Alpha... 74

Tabel 4.40 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Diklat dan Pemberian Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai... 75

Tabel 4.41 Pedoman Untuk memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi... 76

Tabel 4.42 Hasil Perhitungan Koefisien Korelasi Berganda ... 77

Tabel 4.43 Uji Koefisien Determinasi ... 78

Tabel 4.44 Hasil Uji t ... 78

Tabel 4.45 Rangkuman Hasil Uji t ... 79

(13)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran ... 19 Gambar 4.1. Logo Instansi ... 32 Gambar 4.2. Struktur Organisasi ... 34 Gambar 4.3. Uji Signifikan Antara Variabel Diklat dan Pemberian Motivasi Terhadap Kinerja PNS Pada Lingkungan Pemerintah Kota Bogor ... 81

(14)

DAFTAR DIAGRAM

Diagram 4.1 Karakteristik berdasarkan jenis kelamin... 35

Diagram 4.2 Karakteristik berdasarkan usia... 36

Diagram 4.3 Karakteristik berdasarkan pendidikan terakhir... 37

Diagram 4.4 Karakteristik berdasarkan lama kerja... 38

Diagram 4.5 Diklat (Pernyataan 1)... 39

Diagram 4.15 Motivasi (Pernyataan 1)... 50

(15)

Diagram 4.25 Kinerja (Pernyataan 1)... 61