INSTITUT AGAMA KRISTEN NEGERI MANADO
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER No & Tgl
Dokumen E-Commerce dan Bisnis
Online 143314 MK Keprodian T = P = 6/7
2 1
OTORISASI Pengembang RPS Koordinator MK Ketua Prodi
Rolty Glendy Wowiling M.T. Rolty Glendy Wowiling M.T. Rolty Glendy Wowiling M.T.
Capaian Pembelajaran (CP)
CPL-PRODI yang dibebankan pada MK
CPL 1 (S1) Menjunjung tinggi kehidupan yang berpusat kepada Tuhan yang Maha Esa yang terefleksikan dalam kehidupan CPL 2 (S7) Bekerja sama dan memiliki kepekaan sosial serta kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan
CPL3 (P12) Memahami dasar – dasar model bisnis, analisis pasar, strategi pemasaran, keuangan dan inovasi.
CPL 4 (P13)
Memahami konsep dasar e-commerce, evolusi, dan peranannya dalam ekosistem bisnis modern CPL 5
(KU1)
Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara tertulis maupun lisan, termasuk kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis kepada pemangku kepentingan yang non-teknis
CPL 6 (KU2)
Mampu bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai anggota tim dengan beragam latar belakang dan peran
CPL 7 (KK1)
Mengidentifikasi, menganalisis dan merumuskan masalah bisnis serta merancang solusi teknologi informasi yang efektif untuk menyelesaikannya
CPL 8 (KK9)
Mampu mengidentifikasi kebutuhan peluang usaha dan melakukan penelitian pemanfaatan teknologi digital Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)
CPMK 1 Memahami proses transaksi online, keamanan, dan pengelolaan pembayaran
CPMK 2 Mengetahui berbagai opsi pembayaran dan strategi untuk meningkatkan kepercayaan konsumen CPMK 3 Mengetahui berbagai opsi pembayaran dan strategi untuk meningkatkan kepercayaan konsumen CPMK 4 Memahami strategi untuk mengoptimalkan konversi, retensi pelanggan, dan pengalaman pengguna
Kemampuan akhir tiap tahapan belajar (Sub-CPMK) Sub-CPMK
1
Memahami aspek hukum dan regulasi yang terkait dengan e-commerce seperti perlindungan konsumen, privasi data, dan kepatuhan peraturan
Sub-CPMK 2
Merancang, mengembangkan, atau memilih platform untuk situs web e-commerce serta dapat mengelola katalog produk, harga, deskripsi, dan tata letak halaman produk dengan efektif
Sub-CPMK 3
Menggunakan alat dan teknik pemasaran digital seperti SEO, SEM, media sosial, dan konten untuk meningkatkan visibilitas dan konversi
Sub-CPMK 4
Memahami proses transaksi online, keamanan, dan pengelolaan pembayaran serta dapat memilih dan mengelola berbagai opsi pembayaran untuk meningkatkan kepercayaan konsumen
Sub-CPMK
5 Menggunakan data analitik untuk mengevaluasi kinerja situs web e-commerce dan dapat menrapkan strategi untuk meningkatkan konversi, retensi pelanggan dan pengalaman pengguna
Sub-CPMK 6
Menyadari inovasi terbaru dan tren dalam e-commerce serta Mampu beradaptasi dengan perubahan teknologi dan perilaku konsumen yang terus berkembang dalam lingkungan bisnis online
Deskripsi
Singkat MK
Perkuliahan E-Commerce dan Bisnis Online bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang operasi, strategi, dan aspek penting dalam menjalankan bisnis secara online. Mata kuliah ini bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan pemahaman komprehensif tentang strategi, teknik, dan aspek penting dalam menjalankan bisnis secara online, serta mempersiapkan mereka untuk berkontribusi dalam lingkungan bisnis digital yang dinamis.
Bahan
Kajian/Materi Pembelajaran
1. Pengantar E-Commerce
2. Platform dan Infratstruktur E-Commerce 3. Manajemen Produk dan Layanan
4. Strategi Pemasaran Digital
5. Pengelolaan Transaksi dan Pembayaran 6. Analisis Kinerja dan Optimalisasi
7. Aspek Hukum dan Etika
8. Tren dan Inovasi E-Commerce dan Bisnis Online Pustaka Utama:
1. Kenneth C L, Carol G T, E-Commerce : Business, Technology, Society, Pearson, 2017 2. Kenneth C L, Carol G T, E-Commerce Essentials, Pearson, 2013
3. Efraim T, David K, Jae K L, Ting-Peng L, Debora C T, Electronic Commerce : a managerial and social network perspective, Springer , 2015
4. Brad Stone, The Everthing Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon, Little Brown and Company, 2013 Pendukung:
1. Rob Mabry, E-Commerce Blueprint : The Step by Step Guide to Online Store Success, 2012
2. Dan Croxen-John, Johann van Tonder, E-Commerce Website Optimization: Why 95% of Your Website Visitor Don’t Buy, and What You Can Do About It, Kogan Page, 2017
Dosen Pengampu Mata kuliah syarat
Techopreneurship, Analis Bisnis, Intelejen Bisnis, Bisnis Model
Mg Ke-
Kemampuan akhir tiap tahapan belajar
(Sub-CPMK)
Penilaian Bentuk Pembelajaran,
Metode Pembelajaran, Penugasan Mahasiswa,
[ Estimasi Waktu]
Materi Pembelajaran [ Pustaka ]
(Topik)
Bobot Penilaian Indikator Kriteria & (%)
Bentuk
Teori Praktik
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
1 A. Mampu
mengerti tentang definisi e-commerce, sejarah dan evolusi B. Mampu
mengerti tentang pengenalan terhadap peran teknologi dalam bisnis online
Mahasiswa mampu memahami dan dapat menjelaskan tentang definisi dari e-commerce serta sejarah dan
evolusinya
Mahasiswa mampu memahami pengenalan terhadap peran teknologi dalam bisnis online
K = Rubrik B = Tugas
BP = Kuliah,
MP = Tugas Pengantar E-
Commerce dan Konsep Dasar
5%
2 A. Mampu
memahami model bisnis yang umum digunakan dalam e-
commerce(B2B, B2C, C2C)
Mahasiswa mampu mengerti tentang model bisnis yang umum digunakan dalam e- commerce yaitu B2B, B2C dan C2C
Mahasiswa mampu
K = Rubrik B = Studi Kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi kasus (2 x 60)
Model Bisnis E- Commerce
5%
B. Mampu mengerjakan studi kasus berbagai model bisnis
mengerjakan studi kasus dari berbagai model bisnnis
3 A. Memahami
platform e- commerce yang tersedia dan
perbandingann ya serta dapat memilih platform yang sesuai
Mahasiswa mampu memahami platform e- commerce yang tersedia serta dapat memilih platform yang sesuai dengan konteks bisnis yang dikerjakan
K = Rubrik B = Studi kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi kasus (2 x 60)
Infrastruktur dan Platform E-Commerce
5%
4
A. Memahami prinsip – prinsip desain untuk
pengalaman pengguna yang baik
B. Memahami pengembangan situs web e- commerce yang efektif
Mahasiswa mampu
memahami prinsip – prinsip desain untuk pengalaman pengguna yang baik Mahasiswa mampu
memahami pengembangan situs web e-commerce
K = Rubrik B = Studi kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi kasus (2 x 60)
Desain dan
Pengembangan Situs Web E-Commerce
5%
5-7 A. Memahami tentang pengelolaan katalog produk, harga dan deskripsi B. Memahami Strategi
Mahasiswa mampu memahami pengelolaan
K = Rubrik B = Presentasi B = Studi Kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi
Manajemen Produk, Pemasaran dan Transaksi
10%
untuk
meningkatkan layanan pelanggan C. Memahami SEO,
SEM dan strategi pemasaran media sosial
D. Memahami cara menggunakan alat analitik dalam proses melacak kinerja kampanye
katalog produk, harga dan deskripsi
Mahasiswa mampu memahami strategi untuk meningkatkan layanan pelanggan
Mahasiswa memahami SEO, SEM dan strategi
pemasaran media sosial Mahasiswa dapat
menggunakan alat analitik untuk melacak kinerja kampanye
kasus (2 x 60)
8 UJIAN TENGAH SEMESTER (STUDI KASUS) 20%
9-10 A. Memahami proses
transaksi online dan keamanan yang terkait B. Memahami
opsi
pembayaran yang umum digunakan dalam e- commerce
Mahasiswa mampu
memahami proses transaksi online dan keamanan yang terkait
Mahasiswa memahmi opsi pembayaran yang umum digunakan dalam e- commerce
K = Rubrik B= Studi kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi kasus (2 x 60)
Pengelolaan Transaksi dan Keamanan
10%
11-12 A. Mampu menggunakan data analitik untuk
Mahasiswa mampu
menggunakan data analitik untuk mengevaluasi kinerja situs web
K = Rubrik B = Studi kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’)
Analisis Kinerja Situs Web
10%
mengevaluasi kinerja situs web
B. Mampu
mengoptimalisa si situs untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan
Mahasiswa mampu mengoptimalisasi situs untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan
PM = Studi kasus (2 x 60)
13-15 A. Mampu
mengerti aspek hukum dalam e-commerce (privasi data, perlindungan konsumen) B. Mampu
memperaktikka n ektika dalam pemasaran online dan bisnis digital C. Mampu
mengerti dan mengikuti tren terkini dalam e- commerce(AI,V R)
D. Mampu beradaptasi dengan inovasi terbaru dan
Mahasiswa mampu mengerti aspek hukum e- commerce seperti privasi data dan perlindungan konsumen
Mahasiswa mampu
mempraktikkan etika dalam pemasaran online dan bisnis digital
Mahasiswa mampu mengerti dan mengikuti tren terkini dalam e- commerce(AI, VR) Mahasiswa mampu
beradaptasi dengan inovasi terbaru dan mengerti dinamika pasar
K = Rubrik B = Studi kasus
BP = Kuliah, MP = Ceramah (1x50’) PM = Studi kasus (2 x 60)
Aspek Hukum, Etika, Tren dan Inovasi dalam E-Commerce
10%
dinamika pasar
16 FINAL PROJECT (Ujian Akhir Semester)
20%
