رابطه ‌سیرت ‌نیکو ‌و ‌کیفیت ‌زندگی ‌کاری ‌با ‌رفتار ‌شهروندی ‌سازمانی

(1)

!

"

#

$

% &' ( ' )*+*

, - . /- ( 0

# 1

* 1 )*+) 23-4 /- (

0 56 1 )5 1 )*+)

78 0 9:

*+

!

" #

%$

!

&'(

) *

" +

, -

) . -

; < ,-3-=

> ? .

% @8

% 3-

5

? . A

=

= - 3 - ,

> ? .

% @8

% 3-

*

? . 3 A.

= - 3 - ,

> ? .

% 3B

% 3-

. /

.

!C D A - A; 3 A

!'

;

! . E!(

? .

F GH?

3-4 D!C ,!

-I '

. .

% ; '

? = A

; !?

=? . A . J

=? 3

= ' K F=

L- 3'

3!MN(

O3!

P!?

,!@!A Q=?;

A 3'

=? 3

? ; ' HB G .

.

> ? .

% @8 . '

, K H R

<

S

% A A

> ? .

% @8 . ' A ' . @

; 3

% 3A A . TG

% ! U

+9 V E W

? ?

<

)6X 3@?

. <3'

= K . L-

; 3 O3!

P!?

3A ' A

"

566*

$

3

=? 3

? ;

% Q Y

"

)+XX

$ 3 ,!@!A

Q=?;

A

% B

"

)+Z*

$ 3' [ R

<

O \U . @

= , K ]

; [ R

<

O \U '

. @

; .3P- OI. H 3?

^

- 3- )X ' 3'

% ;<

!_3 .3

= 0 )

$ O3!

P!?

3' ,!@!A Q=?;

A 3!MN(

,`a b. .

5

$ O3!

P!?

3'

=? 3

? ; 3!MN(

,`a . . K

*

$ ,!@!A Q=?;

A 3'

=? 3

? ;

3!MN(

,`a . . K ' R ( ' -^ ( S! C(

O \U '

, .

= <

( O !_3

=!- (

=?=

"

69 1 6

0 . 1 2 O3!

P!?

=? 3

? ; ,!@!A Q=?;

A K

(2)

40 / ﺶﻫوﮋﭘ ،يرﺎﺘﻓر و ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ مﻮﻠﻋ يﺎﻫ لﺎﺳ

مرﺎﻬﭼ هرﺎﻤﺷ ، لوا ، ﻲﭘﺎﻴﭘ ) 6 (

، ﺑﺎﺗ و رﺎﻬﺑ نﺎﺘﺴ 1393

ﻪﻣﺪﻘﻣ

رد مﺎﻈﻧ ﺗاﺮﻛورﻮﺑ ﻚﻴ مﺎﻤﺗ شﻼﺗ ناﺮﻳﺪﻣ رد ﺖﻬﺟ

ﺐﺴﻛ ﻲﻳارﺎﻛ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺎﺑ ﻆﻔﺣ ﻪﻠﺴﻠﺳ ﺐﺗاﺮﻣ ﻲﻣﺮﻫ

نﺎﻣزﺎﺳ هدﻮﺑ ﺖﺳا . ﻪﺑ ﻦﻴﻤﻫ ﺖﻬﺟ

، تﺎﺒﺳﺎﻨﻣ

ﻲﺤﻄﺳ

و ﻞﺑﺎﻗﺮﻴﻏ نﺎﻨﻴﻤﻃا

ﻦﻴﺑ داﺮﻓا دﻮﺟو دراد

، ﺎﻣا رد مﺎﻈﻧ

ﻲﺷزرا ﻲﻧﺎﺴﻧا و ﻚﻴﺗاﺮﻜﻣد ﻲﺗﺎﺒﺳﺎﻨﻣ

ﻲﻧﺎﺴﻧا و ﻞﺑﺎﻗ

نﺎﻨﻴﻤﻃا رد نﺎﻴﻣ مدﺮﻣ ﻪﺑ دﻮﺟو ﻲﻣ ﺪﻳآ . رد ﻦﻴﻨﭼ

ﻲﻄﻴﺤﻣ ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ و يﺎﻀﻋا نآ ﺖﺻﺮﻓ هداد ﻲﻣ دﻮﺷ

ﺎﺗ ﺪﺣ ناﻮﺗ ﺶﻴﭘ ﺑ ﺪﻧوﺮ . ﺮﺑ ﻦﻳا سﺎﺳا

، ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ

ناﺪﻧوﺮﻬﺷ رد

مﺎﻈﻧ ﻲﺷزرا ﻚﻴﺗاﺮﻜﻣد ور

ﻪﺑ ﺶﻳاﺰﻓا

ﺖﺳا . نﻮﻨﻛا ﻪﻛ ﺖﻴﻤﻫا ناﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻪﺑ

ناﻮﻨﻋ ﻲﻜﻳ ا ز

ﻊﺑﺎﻨﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﻢﻬﻣ نﺎﻣزﺎﺳ كرد هﺪﺷ ،ﺖﺳا رﺎﺘﻓر نآ ﺎﻫ

ﻢﻫ ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ رﺎﻴﺴﺑ ﺎﺑ ﺖﻴﻤﻫا ﻲﻘﻠﺗ دﻮﺷ و زا ﻦﻳا

ﺖﺳور ﻪﻛ نﺎﻘﻘﺤﻣ يدﺎﻳز ﻪﺑ ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﻞﻴﻠﺤﺗ رﺎﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻪﺘﺧادﺮﭘ

ﺪﻧا . ﻪﺑ رﻮﻃ ﻲﻠﻛ

، رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

،

رﺎﺘﻓر ي ﺪﻨﻤﺷزرا و

ﺪﻴﻔﻣ ﺖﺳا ﻪﻛ داﺮﻓا نآ ار ﻪﺑ رﻮﻃ

هاﻮﺨﻟد و ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد زا

دﻮﺧ زوﺮﺑ ﻲﻣ ﺪﻨﻫد . ﻪﺑ ﻦﻳا

ﺐﻴﺗﺮﺗ

، ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ و ﻲﺳرﺮﺑ ﻦﻳا ﻪﻧﻮﮔ رﺎﺘﻓر داﺮﻓا رد

نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﻛ ﻪﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

تﺮﻬﺷ ﻪﺘﻓﺎﻳ

ﺖﺳا ، رﺎﻴﺴﺑ ﻢﻬﻣ و يروﺮﺿ ﻪﺑ

ﺮﻈﻧ ﻣ ﻲ ﺪﺳر . رد ﻦﻳا

ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺑ

ﺑ ﻲﺳرﺮ ﺮﻴﺛﺄﺗ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ ) ﺶﻨﻣ ( و ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺮﺑ يور رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

ﺎﺑ

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮﻣ رد

هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻬﻔﺻا

ﻪﺘﺧادﺮﭘ هﺪﺷ

ﺖﺳا . رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ 1

ﺎﻳ ﻪﺑ رﺎﺼﺘﺧا

OCB

ﻦﻴﺘﺴﺨﻧ

رﺎﺑ ﻂﺳﻮﺗ نﺎﮔرا

2 و ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ

رد لﺎﺳ

1983 ناﻮﻨﻋ ﺪﺷ و ترﺎﺒﻋ ﺖﺳا زا يرﺎﺘﻓر ﻪﻛ زا

يور ﻞﻴﻣ و هدارا يدﺮﻓ هدﻮﺑ و ﻪﺑ رﻮﻃ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ و

1 Organizational Citizenship Behavior (OCB)

2 Organ

ﺢﻳﺮﺻ زا ﻖﻳﺮﻃ ﻢﺘﺴﻴﺳ شادﺎﭘ ﻲﻤﺳر نﺎﻣزﺎﺳ درﻮﻣ

ﺮﻳﺪﻘﺗ راﺮﻗ ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ ،ﺖﺳا ﻲﻟو ﺚﻋﺎﺑ يﺎﻘﺗرا دﺮﻜﻠﻤﻋ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻣ دﻮﺷ . رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

،ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يرﺎﺘﻓر

يرﺎﻴﺘﺧا ﺖﺳا ﻪﻛ وﺰﺟ تﺎﻣاﺰﻟا ﻲﻤﺳر ﻞﻐﺷ ناﺪﻨﻣرﺎﻛ

بﻮﺴﺤﻣ ﻲﻤﻧ

،دﻮﺷ ﺎﻣا رد ﻦﻴﻋ لﺎﺣ ﺮﺑ دﻮﺒﻬﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ

ﺶﺨﺑﺮﺛا نﺎﻣزﺎﺳ

ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻣ دراﺬﮔ . نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ ﻖﻓﻮﻣ رد

يﻮﺠﺘﺴﺟ ﻲﻧاﺪﻨﻣرﺎﻛ

ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ ﺎﭘ ار ﺮﺗاﺮﻓ زا ﻒﻳﺎﻇو

ﻒﻳﺮﻌﺗ هﺪﺷ ﻲﻠﻐﺷ ﻪﺘﺷاﺬﮔ ﺪﻧا و ﻲﻳارﺎﻛ نﺎﺷ ﺮﺗﻻﺎﺑ زا

تارﺎﻈﺘﻧا ﺖﺳا

. رد ﻂﻴﺤﻣ يرﺎﻛ يﺎﻳﻮﭘ

،زوﺮﻣا ﺐﻠﻏا

نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ياﺮﺑ مﺎﺠﻧا ﺮﺘﻬﺑ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ دﻮﺧ زا ﻢﻴﺗ يﺎﻫ

يرﺎﻛ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻣ

ﺪﻨﻨﻛ . رد

،ﻪﺠﻴﺘﻧ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻪﺑ

ﻲﻧاﺪﻨﻣرﺎﻛ

زﺎﻴﻧ ﺪﻧراد ﻪﻛ دﻮﺧ ار ﺮﻴﮔرد يﺎﻫرﺎﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬﺷ

؛ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ

ًﻼﺜﻣ ﻪﺑ يﺎﻀﻋا ﺮﮕﻳد ﻢﻴﺗ ﻚﻤﻛ

،ﺪﻨﻨﻛ ﺐﻠﻃواد

ﻪﻓﺎﺿا رﺎﻛ

،ﺪﻧﻮﺷ زا ﺶﻜﻤﺸﻛ يﺎﻫ

يروﺮﺿﺮﻴﻏ

بﺎﻨﺘﺟا

،ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ نﺎﻤﻫ رﺪﻗ ﻪﻛ ياﺮﺑ دﻮﺧ

ﺖﻴﻤﻫا ﻞﺋﺎﻗ

،ﺪﻧا ياﺮﺑ ﻦﻴﻧاﻮﻗ و تراﺮﻘﻣ ﺰﻴﻧ ﺖﻴﻤﻫا

ﻞﺋﺎﻗ ﺪﻧﻮﺷ و ﺎﺑ تﻼﻜﺸﻣ

و ﻲﺗﺎﻤﻳﻼﻣﺎﻧ

ﻪﻛ هﺎﮔ و

ﻲﺑ هﺎﮔ رد ﻂﻴﺤﻣ رﺎﻛ خر ﻲﻣ

،ﺪﻫد ﻪﺑ ﻲﺑﻮﺧ اراﺪﻣ ﺪﻨﻨﻛ

.

نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ نﺎﻫاﻮﺧ و ﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ ﻲﻧاﺪﻨﻣرﺎﻛ

ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ

ﻦﻳا ﺎﻫرﺎﻛ ار نوﺪﺑ نآ ﻪﻛ رد حﺮﺷ ﻲﻠﻐﺷ نﺎﺷ ﺪﻴﻗ هﺪﺷ

،ﺪﺷﺎﺑ مﺎﺠﻧا ﺪﻨﻫد . ﺪﻫاﻮﺷ ﺰﻴﻧ نﺎﺸﻧ هداد ﻲﻳآرﺎﻛ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻳﺎﻫ ﻪﻛ ﻦﻴﻨﭼ ﻲﻧاﺪﻨﻣرﺎﻛ

،ﺪﻧراد زا نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ

ﺮﮕﻳد ﺮﺗﻻﺎﺑ ﺖﺳا .

ﻪﺑ ﻦﻴﻤﻫ

،ﻞﻴﻟد رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻲﻜﻳ زا يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻪﺘﺴﺑاو رد رﺎﺘﻓر

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ درﻮﻣ ﻪﺟﻮﺗ راﺮﻗ دراد ) ﺰﻨﻴﺑار و

3جﺎﺟ ، 2010 .(

ﻦﻫﻮﻛ و ادﻮﮕﻳو 4

) 2000 ( ﺖﻴﻤﻫا OCB

ار ياﺮﺑ

ﻪﻤﻫ ﻞﻜﺷ يﺎﻫ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻦﺷور ﻪﺘﺧﺎﺳ و نﺎﻴﺑ هدﺮﻛ ﺪﻧا

ﻪﻛ زا OCB

هار يﺎﻫ نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ

ﺮﺛا ﻲﺸﺨﺑ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ار

3 Robbins & Judge

4 Kohen & Vigoda

(3)

تﺮﻴﺳ ﻪﻄﺑار

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺪﻧوﺮﻬﺷ رﺎﺘﻓر ﺎﺑ يرﺎﻛ ﻲﮔﺪﻧز ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻮﻜﻴﻧ /

41

ﺶﻳاﺰﻓا ﻲﻣ ﺪﻫد ) كﺮﺗرا ،1

2007 ( . ﺖﻴﻤﻫا ﻲﻠﻤﻋ رﺎﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

رد ﻦﻳا ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻚﻤﻛ

ﺪﻨﻛ ﻪﻛ ﻪﺑ ﻂﻳاﺮﺷ ﺮﭘ زا سﺮﺗ و ﻢﻴﺑ ﻲﺷﺎﻧ زا ﻲﮕﺘﺴﺑاو

ﺘﻣ ﻞﺑﺎﻘ ﻪﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﻖﺋﺎﻓ ﺪﻨﻳآ .

زا ﺮﮕﻳد يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ

ﻢﻬﻣ

OCB

ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻪﺑ ﺶﻫﺎﻛ كﺮﺗ ﺖﻣﺪﺧ ،نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ﺶﻳاﺰﻓا دﺮﻜﻠﻤﻋ و

ﺶﻳاﺰﻓا ناﻮﺗ نﺎﻣزﺎﺳ رد بﺬﺟ و

يراﺪﻬﮕﻧ

يﺎﻫوﺮﻴﻧ ﺪﻣآرﺎﻛ هرﺎﺷا دﻮﻤﻧ ) تﻮﻓ و

2ﮓﻨﺗ ،

2008 ( . ﺮﻴﺛﺎﺗ ﺖﺒﺜﻣ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﺮﺑ يور

دﺮﻜﻠﻤﻋ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ رﻮﻃ هدﺮﺘﺴﮔ يا زا ﺐﻧﺎﺟ

ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ

ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ هﺪﺷ

ﺖﺳا ) ﻦﻳداﻮﺟﺪﻴﺳ و

ناﺪﻳوﺎﺟ ،داﮋﻧ

1385 .(

رد ﻦﻴﻴﻌﺗ دﺎﻌﺑا رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

عﺎﻤﺟا

ﺮﻈﻧ دﻮﺟو دراﺪﻧ و ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻨﻫد ﻪﻛ

OCB

ﻚﻳ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺪﻨﭼ يﺪﻌﺑ ﻞﻣﺎﺷ ود ﺎﺗ ﺖﻔﻫ ﺪﻌﺑ

ﺖﺳا ) ﺶﺨﺑاﻮﻧ و ،نارﺎﻜﻤﻫ 1388

.(

ﺪﻳﺎﺷ ناﻮﺘﺑ ﺖﻔﮔ

ﻦﻳﺮﺗﺮﺒﺘﻌﻣ ﻢﻴﺴﻘﺗ

يﺪﻨﺑ ﻪﺋارا هﺪﺷ هرﺎﺑرد دﺎﻌﺑا و

ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

ار نﺎﮔرا )

1988 (

ﻪﺋارا هدﺮﻛ ﻪﻛ رد ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ

هدﺎﻔﺘﺳا

ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻦﻳا دﺎﻌﺑا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ زا :

1 - عﻮﻧ ﻲﺘﺳود 3

2 - ناﺪﺟو يرﺎﻛ ﺎﻳ ﻪﻔﻴﻇو ﻲﺳﺎﻨﺷ 4

3 - يدﺮﻤﻧاﻮﺟ 5

4 - بدا ﺎﻳ ﺖﻛاﺰﻧ

6

5 - بادآ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

ﺎﻳ ﺖﻠﻴﻀﻓ

7ﻲﻧﺪﻣ ) يد ﺲﻴﻟﻮﻜﻴﻧ و

و نارﺎﻜﻤﻫ 8

، 2005 (

1 Erturk

2 Foote & Tang

3 altruism

4 conscientiousness

5 sportsmanship

6 courtesy

7 civil virtue

8 Denicolis & etal

عﻮﻧ ﻲﺘﺳود : يرﺎﺘﻓر ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد ﺖﺳا

ﻪﻛ فﺪﻫ ﻲﻠﺻا

نآ ﻚﻤﻛ ﻪﺑ داﺮﻓا ﺮﮕﻳد ﻣزﺎﺳ نﺎ ﺎﺑ رد ﺮﻈﻧ ﻦﺘﻓﺮﮔ

ﻒﻳﺎﻇو ﺎﻳ ﻂﺑاور ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ؛ﺖﺳا ﻞﺜﻣ ﻚﻤﻛ ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد

ﻪﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﺪﻳﺪﺟ ﺎﻳ ﻢﻛ ﻪﺑﺮﺠﺗ و ﻚﻤﻛ ﻪﺑ ﻲﻧﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﻛ

ًﺎﻧﺎﻴﺣا ﺖﻴﻟﻮﻐﺸﻣ دﺎﻳز

ﻪﺘﺷاد ﺎﻳ ﺖﺒﻴﻏ هدﻮﻤﻧ ﺪﻧا .

ناﺪﺟو يرﺎﻛ ﺎﻳ ﻪﻔﻴﻇو ﻲﺳﺎﻨﺷ : يرﺎﺘﻓر ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد

رد

ﺖﻬﺟ ﻚﻤﻛ ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا ﻪﻛ رد

،نآ نﺎﻨﻛرﺎﻛ زا

ﻞﻗاﺪﺣ تﺎﻣاﺰﻟا درﻮﻣ زﺎﻴﻧ نﺎﺸﻔﻳﺎﻇو

ﺮﺗاﺮﻓ ﻲﻣ ﺪﻧور ؛

ﻞﺜﻣ مﺎﺠﻧا يﺎﻫرﺎﺘﻓر ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد

رﺎﻨﻛرد ﻒﻳﺎﻇو ؛ﻲﻠﺻا

ﻆﻔﺣ ﻦﻴﻧاﻮﻗ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

و مﺪﻋ فﻼﺗا نﺎﻣز يرﺎﻛ .

نﺎﮔرا ) 1988 ( ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺪﻘﺘﻌﻣ ﺖﺳا يداﺮﻓا ﻪﻛ راد يا

رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻗﺮﺘﻣ

،ﺪﻨﺘﺴﻫ رد ﻦﻳﺮﺗﺪﺑ ﻂﻳاﺮﺷ و

ﻲﺘﺣ رد ﺖﻟﺎﺣ يرﺎﻤﻴﺑ و ﻲﻧاﻮﺗﺎﻧ ﻢﻫ ﻪﺑ رﺎﻛ ﻪﻣادا

ﻲﻣ ﺪﻨﻫد ﻪﻛ ﻦﻳا نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد ناﺪﺟو يرﺎﻛ يﻻﺎﺑ

ﺖﺳﺎﻬﻧآ .

يدﺮﻤﻧاﻮﺟ :

ﻞﻳﺎﻤﺗ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﺑ ﻞﻤﺤﺗ ﻲﻄﻳاﺮﺷ ﺖﺳا ﻪﻛ

ياراد ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ ﻂﻳاﺮﺷ هﺪﻳا لآ درﻮﻣ ﺮﻈﻧ

،ﺖﺳﺎﻬﻧآ

نوﺪﺑ نآ ﻪﻛ ﻲﺘﻳﺎﻜﺷ ﺪﻨﻨﻜﺑ

.

ﺖﻛاﺰﻧ : ﻞﻣﺎﺷ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻲﻳﺎﻫ ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﺑ يﺮﻴﮔﻮﻠﺟ

زا دﺎﺠﻳا تﻼﻜﺸﻣ

ﻂﺒﺗﺮﻣ يرﺎﻛ ﻪﻛ ﻦﻜﻤﻣ ﺖﺳا ﺎﺑ

ناﺮﮕﻳد ترﻮﺻ

،دﺮﻴﮕﺑ ﻚﻤﻛ ﻲﻣ ﺪﻳﺎﻤﻧ .

بادآ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا : سﺎﻜﻌﻧا هﺪﻨﻫد ﻲﻳﺎﻫرﺎﺘﻓر

ﺖﺳا ﻪﻛ

نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد ﺖﻛرﺎﺸﻣ

ﻪﻧﻻوﺆﺴﻣ

دﺮﻓ رد رﻮﻣا ﺖﻛﺮﺷ و

شزرا ﻞﺋﺎﻗ ندﻮﺑ وا ياﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا . بادآ

،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

ﻞﻣﺎﺷ ﻲﻳﺎﻫرﺎﺘﻓر

زا ﻞﻴﺒﻗ رﻮﻀﺣ رد

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ قﻮﻓ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و

،ﻲﻓﺎﺿا نآ ﻢﻫ ﻲﻧﺎﻣز ﻪﻛ

ﻦﻳا رﻮﻀﺣ مزﻻ

،ﺪﺷﺎﺒﻧ

،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

بادآ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

ﻞﻣﺎﺷ ﺖﻳﺎﻤﺣ زا ﻪﻌﺳﻮﺗ و تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﻪﺋارا

هﺪﺷ ﻂﺳﻮﺗ

ناﺮﻳﺪﻣ نﺎﻣزﺎﺳ و ﻞﻳﺎﻤﺗ ﻪﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ

،بﺎﺘﻛ تﻼﺠﻣ و

(4)

ﺶﻳاﺰﻓا تﺎﻋﻼﻃا ﻲﻣﻮﻤﻋ

و ﺖﻴﻤﻫا نداد ﻪﺑ ﺐﺼﻧ

ﺮﺘﺳﻮﭘ و ﻪﻴﻋﻼﻃا رد نﺎﻣزﺎﺳ اﺮﺑ ي ﻲﻫﺎﮔآ ناﺮﮕﻳد ﺰﻴﻧ

ﻲﻣ دﻮﺷ . ﺮﺑ ﻦﻳا

،سﺎﺳا مﺎﻫاﺮﮔ 1

) 1991 ( ﺪﻘﺘﻌﻣ ﺖﺳا

ﻪﻛ ﻚﻳ ﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ بﻮﺧ ﻪﻧ ﺎﻬﻨﺗ ﺪﻳﺎﺑ زا ﺚﺣﺎﺒﻣ

زور نﺎﻣزﺎﺳ هﺎﮔآ

،ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻜﻠﺑ ﺪﻳﺎﺑ هرﺎﺑرد نآ ﺎﻫ رﺎﻬﻇا

ﺮﻈﻧ ﺪﻨﻛ و رد ﻞﺣ نآ ﺎﻫ ﺰﻴﻧ ﺖﻛرﺎﺸﻣ

ﻪﻧﻻﺎﻌﻓ ﻪﺘﺷاد

ﺪﺷﺎﺑ ) ،نﺎﮔرا 1988 .(

نﺎﻴﻨﻴﻌﻣ )

1389 ( رد نﺎﻳﺎﭘ ﻪﻣﺎﻧ دﻮﺧ ﺎﺑ ناﻮﻨﻋ

» ﻲﺳرﺮﺑ ﺶﻘﻧ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ نﺎﻨﻛرﺎﻛ و

رﺎﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬﺷ رد

ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ ﻪﻤﻴﺑ ﻲﺘﻟود « ﺞﻨﭘ ﺪﻌﺑ قﻮﻓ

ار ﻲﺳرﺮﺑ دﺮﻛ . ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻖﻴﻘﺤﺗ نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد ﻦﻳا دﻮﺑ ﻪﻛ

نﺎﻴﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ و رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

رد ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ ﻪﻤﻴﺑ زﺮﺒﻟا و ﺎﻴﺳآ ﻪﻄﺑار رادﺎﻨﻌﻣ و ﺒﺜﻣ ﻲﺘ

دﻮﺟو دراد ) ،نﺎﻴﻨﻴﻌﻣ 1389 ( .

ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ رﺎﺘﺳﺮﭘ

) 1390 (

رد نﺎﻳﺎﭘ ﻪﻣﺎﻧ دﻮﺧ ﻪﺑ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﻄﺑار ﻦﻴﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز

يرﺎﻛ و رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

يﺎﻀﻋا تﺎﻴﻫ

ﻲﻤﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻴﺑﺮﺗ ﻢﻠﻌﻣ ناﺮﻬﺗ ﺖﺧادﺮﭘ . رد نﺎﻳﺎﭘ

ﻪﻄﺑار ﻦﻴﺑ ﻲﻣﺎﻤﺗ ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎﻫ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺎﺑ

رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

ﺪﻴﻳﺄﺗ و ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

، ﺺﺨﺸﻣ

ﺪﺷ ﻪﻛ ﻦﻴﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ و رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻀﻋا

تﺄﻴﻫ ﻲﻤﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻴﺑﺮﺗ

ﻢﻠﻌﻣ

ناﺮﻬﺗ ﺰﻴﻧ ﻪﻄﺑار يرادﺎﻨﻌﻣ دﻮﺟو

دراد و ﻦﻳا ﻪﻄﺑار

ﺖﺒﺜﻣ و ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﺖﺳا )

،رﺎﺘﺳﺮﭘ 1390 ( .

يﺮﮕﺴﻋ و

نارﺎﻜﻤﻫ )

2012 ( رد ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺎﺑ

ناﻮﻨﻋ طﺎﺒﺗرا ﻦﻴﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ

و رﺎﺘﻓر

رد نﺎﻨﻛرﺎﻛ هرادا

شزﻮﻣآ و

شروﺮﭘ ﺮﻬﺷ

،ﺖﺷر ﻪﺑ ﻦﻳا ﻪﺠﻴﺘﻧ ﺪﻧﺪﻴﺳر ﻪﻛ

ﻦﻴﺑ

ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ

) دﺰﻤﺘﺳد

،ﻪﻧﻻدﺎﻋ ﻲﻨﻤﻳا

و

1 Graham

ﺖﺷاﺪﻬﺑ

، نﻮﻧﺎﻗ ﻲﻳاﺮﮔ ﻲﮕﺘﺴﺑاو ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

( ﺎﺑ رﺎﺘﻓر

ﺪﻧوﺮﻬﺷ ي ﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻲ ﻪﻄﺑار دﻮﺟو دراد و رد ﻣ ﻴ نﺎ

اﺰﺟا ي ﻛ ﻴ ﻔ ﻴ ﺖ ﮔﺪﻧز ﻲ رﺎﻛ ي

، دﺰﻤﺘﺳد ﻪﻧﻻدﺎﻋ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ

ﻪﻄﺑار ار ﺎﺑ رﺎﺘﻓر ﺪﻧوﺮﻬﺷ ي ﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻲ اراد ﺖﺳ .

رد

،ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ

2تﺮﻴﺳ ﻪﻛ ﻪﺑ نآ ﺖﻠﻴﻀﻓ ﺎﻳ

ﻞﻳﺎﻀﻓ ا ﻲﻗﻼﺧ ﻢﻫ ﻪﺘﻔﮔ ﻲﻣ

،دﻮﺷ ﺎﺑ درﻮﺧﺮﺑ يدﺮﺳ

ﻪﺟاﻮﻣ هدﻮﺑ ﺖﺳا ) ﻲﻟوﺎﻛ و نارﺎﻜﻤﻫ

،3

2000 : ﻚﻣ

قﻮﻟﻮﻛ و رﺪﻳﺎﻨﺷا

،4

2000 ( و زا ﻪﻫد 1920 ﻂﺳﻮﺗ

ناور نﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻨﻴﻟﺎﺑ

و يرﺎﺘﻓر ﻪﺑ

ﺮﻃﺎﺧ ﻪﻨﻴﻣز يﺎﻫ

ﺖﻴﻫﺎﻣ ﻲﻨﻫذ نآ درﻮﻣ ﻪﺟﻮﺗ ﻊﻗاو هﺪﺸﻧ ﺖﺳا

) نرﻮﺸﺗرﺎﻫ و

5ﻲﻣ

، 1929 و 1928 .(

ﻲﺗ ﺖﻳﻮﺘﻠﺟ

6

) 2003 ( ﺎﻋدا ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ﻪﻛ ﻪﺑ ﻲﮔزﺎﺗ ﻪﻗﻼﻋ يدﺎﻳز ﻪﺑ

عﻮﺿﻮﻣ يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﻞﻳﺎﻀﻓ و تﺮﻴﺳ رد ﻦﻴﺑ

ناﺪﻨﻤﺸﻧاد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

و ناور نﺎﺳﺎﻨﺷ ﺖﺒﺜﻣ و ﻲﻗﻼﺧا

ﻪﺑ دﻮﺟو هﺪﻣآ ﺖﺳا . ﺎﺑ ﻦﻳا ،لﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ تﺮﻴﺳ ﻪﺑ رﻮﻃ

ﻲﻠﻛ و رد ﺐﺴﻛ و رﺎﻛ ﻪﺑ رﻮﻃ صﺎﺧ كﺪﻧا ﺖﺳا .

يداﺮﻓا ﻪﻛ ﻪﺑ ﻪﻠﻗ يﺎﻫ ﻲﺑﺎﻴﻣﺎﻛ ﺎﭘ ﻲﻣ ،ﺪﻧراﺬﮔ ﺎﻣا تﺮﻴﺳ

مزﻻ ياﺮﺑ ﻆﻔﺣ نآ ار ،ﺪﻧراﺪﻧ ﻪﺑ يﻮﺳ ﻪﻌﺟﺎﻓ قﻮﺳ

ﻲﻣ ﺪﻨﺑﺎﻳ .

ﻦﻳا داﺮﻓا رد ﻚﻳ ﺎﻳ ﺪﻨﭼ ﻪﻟﺎﭼ زا ﻪﻟﺎﭼ يﺎﻫ

ﺮﺒﻛ و

،يﺪﻨﺴﭘدﻮﺧ

ﺔﻟﺎﭼ كﺎﻧدرد ﺴﺣا سﺎ ،ﻲﻳﺎﻬﻨﺗ

ﺔﻟﺎﭼ ﻲﻳﻮﺟاﺮﺟﺎﻣ

ﺎﻳ ﺔﻟﺎﭼ ﻲﮔزﺮﻫ ﻲﺴﻨﺟ ﻲﻣ ﺪﻨﺘﻓا

.

ﻲﻧاوﺮﻴﭘ ﻪﻛ رد تﺮﻴﺳ ناﺮﺒﻫر دﻮﺧ ﻒﻌﺿ هﺪﻫﺎﺸﻣ

،ﺪﻨﻨﻛ دﺎﻤﺘﻋا دﻮﺧ ار زا ﺖﺳد ﻲﻣ ﺪﻨﻫد و نادﺮﮕﻳور

ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ .

تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ يﺪﺣ و ﻲﻧاﺰﻴﻣ ﺖﺳا ﻪﻛ نﺎﺸﻧ

ﻲﻣ ﺪﻫد دﺮﻓ ﺮﺑ سﺎﺳا شزرا يﺎﻫ ﻄﺳ ﺢ ﻻﺎﺑ ﻲﮔﺪﻧز

ﻲﻣ ﺪﻨﻛ .

يدﺮﻓ ﻪﻛ ﺪﻗﺎﻓ تﺮﻴﺳ

،ﺖﺳﻮﻜﻴﻧ ﺮﺑ

ﺮﺳ

2 character

3 Cawley etal

4 McCullough & Snyder

5 Hartshorne & May

6 Tjeltvit

(5)

43

شزرا يﺎﻫ ﺢﻄﺳ ﻻﺎﺑ ﻪﺤﻟﺎﺼﻣ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ .

يﺪﻨﺒﻳﺎﭘ داﺮﻓا

ﻪﺑ شزرا

،ﺎﻫ كﻼﻣ ﻲﻌﻗاو ﺶﺠﻨﺳ

نﺎﺸﺗﺮﻴﺳ

ﺪﻫاﻮﺧ دﻮﺑ .

ﻪﭼﺮﮔ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ ﻢﻬﻣ هدﺮﻤﺷ ﻲﻣ ،دﻮﺷ

ﺎﻣا داﺮﻓا رد درﻮﻣ ﻲﺘﺴﻴﭼ نآ ﻪﺑ ترﺪﻧ اﻮﺗ ﻖﻓ ﺪﻧراد

) ﺮﺼﻧ ،ﻲﻧﺎﻬﻔﺻا 1389

.(

ﻪﺑ دﺎﻘﺘﻋا ﻮﻳد ﭻﻳﺮﻟوا 1

ﺮﻫ يﺰﻴﭼ رد درﻮﻣ ناﺮﺒﻫر

گرﺰﺑ زا تﺮﻴﺳ نﺎﻧآ ﻲﺷﺎﻧ ﻲﻣ دﻮﺷ ) ﺮﮕﻧز و ﻦﻤﻜﻠﻓ ،2

2004 ( ، ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ :

،تﺮﻴﺳ

» دﻮﺧ ﻲﻧورد دﺮﻓ

« رد ﻞﻤﻋ

ﺖﺳا .

تﺮﻴﺳ نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد ﻪﻛ دﺮﻓ

ًﺎﻌﻗاو ﻪﭼ ﻲﺴﻛ

ﺖﺳا . ﻪﺑ دﺎﻘﺘﻋا

3يدﻮﻣ تﺮﻴﺳ نآ يﺰﻴﭼ ﺖﺳا ﻪﻛ ﺎﻤﺷ

رد تﻮﻠﺧ ﺪﻴﺘﺴﻫ ) لﻮﺴﻛﺎﻣ

،4

2005 .(

تﺮﻴﺳ كﺮﻳد

ﻲﻠﺻا ﻪﻤﻴﺧ يﺮﺒﻫر ﺖﺳا ) ﺮﮕﻧز و

،ﻦﻤﻜﻠﻓ 2004

.(

تﺮﻴﺳ مﺎﺠﻧا رﺎﻛ ﺖﺳرد ﻲﻠﻋ ﻢﻏر رﺎﺸﻓ ﻲﻧوﺮﻴﺑ

ﻒﻟﺎﺨﻣ ياﺮﺑ مﺎﺠﻧا نﺪﺸﻧ نآ ﺖﺳا ) سورﺎﺳ و

نارﺎﻜﻤﻫ ،5

2006 .(

تﺮﻴﺳ ﺎﺒﻟﺎﻏ رد يﺎﺘﺳار شزرا يﺎﻫ

شزرا يﺎﻫ ﻲﺒﻫﺬﻣ ﺖﺳا ) ﻦﺳﺮﺘﻴﭘ ،6

2008 .(

تﺮﻴﺳ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻚﻳ ﻲﮔﮋﻳو ﻲﺗﺎﻴﺣ ﺮﺒﻫر بﻮﺴﺤﻣ

ﻲﻣ دﻮﺷ . رد ﺚﺤﺑ

،يﺮﺒﻫر تﺮﻴﺳ

» لﺎﻤﻛ ﻲﻗﻼﺧا «

ﺮﺒﻫر ﺖﺳا . ﺔﻔﺳﻼﻓ نﺎﻧﻮﻳ ﻞﺜﻣ ،ﻮﻄﺳرا تﺮﻴﺳ ار ﺰﻛﺮﻣ

ﻲﻠﺻا يﺎﻫرﺎﺘﻓر

ﻲﻗﻼﺧا داﺪﻤﻠﻗ ﻲﻣ ﺪﻧدﺮﻛ . ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ

نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻨﻫد يدﺮﻓ ﻪﻛ ﮓﻧا ﺪﺑ تﺮﻴﺳ ﻲﻣ

،درﻮﺧ

ﺲﻧﺎﺷ ﻚﻳ ﺮﺒﻫر گرﺰﺑ ندﻮﺑ ار زا ﺖﺳد ﻲﻣ ﺪﻫد

.

ناﺮﻳﺪﻣ ﺪﻗﺎﻓ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ هراﻮﻤﻫ ﺪﻳﺎﺑ ﺐﻗاﺮﻣ

ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﻛ ناﺮﮕﻳد ﻪﺑ ﻦﻳا ﺖﻘﻴﻘﺣ رد درﻮﻣ نﺎﻧآ ﻒﻗاو

ﺪﻧﻮﺸﻧ ) ﺮﮕﻧز و

،ﻦﻤﻜﻠﻓ 2004

.(

تﺮﻴﺳ دﺮﻓ رد

بﺎﺨﺘﻧا يﺎﻫ ﻲﻗﻼﺧا

،وا ﺺﺨﺸﻣ

ﻲﻣ دﻮﺷ . تﺮﻴﺳ و

1 Dave Ulrich

2 Zenger & Folkman

3 Moody

4 Maxwell

5 Sarros & etal

6 Peterson

،ﺖﻠﻴﻀﻓ ﻲﮔﮋﻳو

يﺎﻫ ﻲﻗﻼﺧا دﺮﻓ ﺪﻨﺘﺴﻫ .

،ﻞﻳﺎﻀﻓ

سﺎﺳا تﺮﻴﺳ ﺪﻨﺘﺴﻫ .

حﻼﻄﺻا ﺖﻠﻴﻀﻓ زا ﺔﻤﻠﻛ ﻦﻴﺗﻻ

"virtue"

و مﻮﻬﻔﻣ ﻲﻧﺎﻧﻮﻳ

"arête"

ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ ﺖﺳا

ﻪﻛ ﺮﻫ ود ﻪﺑ يﺎﻨﻌﻣ ترﺪﻗ و ﻮﻗ ت ﺎﻳ لﺎﻤﻛ ﺪﻨﺘﺴﻫ .

ﻪﺑ

ﻚﻤﻛ

،ﻞﻳﺎﻀﻓ داﺮﻓا ﺮﺘﻬﺑ ﺖﻳاﺪﻫ ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ و

،يدﺎﺷ

هﺮﻬﺑ يرو و ﻲﮕﻨﻫﺎﻤﻫ

دﺮﻓ و ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ

.

ﻞﻳﺎﻀﻓ ﺎﻳ تﺎﻣاﺰﻟا ﻲﻗﻼﺧا رد ﺮﺘﺸﻴﺑ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ

يﺮﺒﻫر و ﻪﺑ هﮋﻳو رد ﺚﺤﺑ يﺮﺒﻫر ﻞﺑﺎﻗ دﺎﻤﺘﻋا دراو

هﺪﺷ ﺖﺳا ) سورﺎﺳ و

ﻫ ،نارﺎﻜﻤ 2006

.(

ﻚﻳﺎﻣ يزﺮﻛ

ﻲﻜﺳﻮﻳز 7

دﺎﻘﺘﻋا دراد ﻪﻛ تﺮﻴﺳ دﺮﻓ نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد نآ

ﺖﺳا ﻪﻛ وا ﻪﻧﻮﮕﭼ ﺖﺒﺴﻧ ﻪﺑ ﺖﻴﻌﺿو يﺎﻫ ﻞﻜﺸﻣ و

ﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ شﻼﺗ ﺶﻨﻛاو نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد )

8ﻲﺗد ، 2008 .(

ﺮﻛرﺎﺑ و

9يﻮﻛ

، ﺖﻔﻫ ﺖﻠﻴﻀﻓ ياﺮﺑ ﺮﺒﻫر ﺺﺨﺸﻣ

ﺺﺨﺸﻣ هدﺮﻛ ﺪﻧا ﻪﻛ ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ا ز :

1 - ﺖﻗاﺪﺻ

:10

يوﺮﻴﭘ زا يﺎﻫﺪﻛ ﻲﻗﻼﺧا دراﺪﻧﺎﺘﺳا

.

دﺮﻓ ﺎﺑ ﺖﻗاﺪﺻ ﻲﻣﺎﮕﻨﻫ ﻪﻛ ﺎﺑ بﺎﺨﺘﻧا يﺎﻫ نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ

ﻪﺟاﻮﻣ ﻲﻣ

،دﻮﺷ هراﻮﻤﻫ رﺎﻛ ﺢﻴﺤﺻ ار بﺎﺨﺘﻧا ﻲﻣ ﺪﻨﻛ

.

2 - رﻮﺷ و قﺎﻴﺘﺷا

:11

ﻦﺘﺷاد ﻊﺒﻨﻣ يژﺮﻧا رد تاذ دﻮﺧ

ﻪﻛ ﺚﻋﺎﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ دﺮﻓ ﺞﻳﺎﺘﻧ قﻮﻓ ﻌﻟا هدﺎ ﺐﺴﻛ ﺪﻨﻛ .

3 - ﺖﻋﺎﺠﺷ :12

ﻦﻴﻴﻌﺗ فﺪﻫ ياﺮﺑ تﺪﻣﺪﻨﻠﺑ

و راﺮﻗ

نداد داﺮﻓا رد نآ ﺮﻴﺴﻣ نوﺪﺑ ﻪﻜﻧآ سﺮﺗ ﻊﻧﺎﻣ دﻮﺷ .

4 - يراﻮﺨﻤﻏ

:13

ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺞﻧر و ﻲﺘﺣارﺎﻧ ﺎﻳ هﺎﻓر

ناﺮﮕﻳد و ﺔﺋارا ﻚﻤﻛ و نﺎﺸﻧ نداد ﻢﺣﺮﺗ ﻪﺑ ناﺮﮕﻳد

.

5 - خﻮﺷ

14ﻲﻌﺒﻃ :

ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ وزرآ ندﺮﻛ يدﺎﺷ ياﺮﺑ

ناﺮﮕﻳد و نﺪﻳد ﻪﺒﻨﺟ يﺎﻫ ﺖﺒﺜﻣ رﻮﻣا ﻲﻔﻨﻣ .

7 Mike Krzyzewski

8 Doty

9 Barker & Coy

10 integrity

11passion

12 courage

13 compassion

14humour

(6)

6 - ﻊﺿاﻮﺗ و ﻲﻨﺗوﺮﻓ 1

ﻲﮔﮋﻳو ﻪﻛ ﺮﺑ سﺎﺳا

،نآ دﺮﻓ

ﻲﮔدﺎﺘﻓا نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد و زا ﺮﺒﻜﺗ يرود ﻲﻣ ﺪﻨﻛ

.

7 -

2ﺖﻤﻜﺣ : شزادﺮﭘ

برﺎﺠﺗ و ﺶﻧاد هاﺮﻤﻫ ﺎﺑ

ترﺪﻗ ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻛ

نآ ﺎﻫ ﻪﺑ رﻮﻃ يدﺎﻘﺘﻧا ﺎﻳ يدﺮﺑرﺎﻛ

) ﺮﺼﻧ ،ﻲﻧﺎﻬﻔﺻا 1389

(

ﻦﻳارد

،ﺶﻫوﮋﭘ زا

ﺖﻔﻫ ﻪﻔﻟﺆﻣ رﻮﻛﺬﻣ ياﺮﺑ

هزاﺪﻧا يﺮﻴﮔ تﺮﻴﺳ هدﺎﻔﺘﺳا هﺪﺷ ﺖﺳا .

زا ﺪﻳد نﺎﺛ و يوﻮﻠﻛ 3

) 2011 (

، ﻪﺳ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ياﺮﺑ

،دﺎﺠﻳا نﻮﻣزآ و ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ يﻮﮕﻟا يﺮﺒﻫر تﺮﻴﺳ رﻮﺤﻣ

مﺎﺠﻧا هﺪﺷ ﺖﺳا :

،لوا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻔﻴﻛ ﻲ ﻪﻛ زا ﻚﻴﻨﻜﺗ

داﺪﻳور ﻲﻧاﺮﺤﺑ هدﺎﻔﺘﺳا

دﺮﻛ ) نﺎﮔﺎﻧﻼﻓ

،4

1949 ( و

بﻮﭼرﺎﭼ ﻚﻳرﻮﺌﺗ

ﻊﻣﺎﺟ تﻮﻗ يﺎﻫ تﺮﻴﺳ ﻂﺳﻮﺗ

نﻮﺳﺮﺘﭘ و ﻦﻤﮕﻴﻠﺳ 5

) 2004 ( ياﺮﺑ ﻪﻌﺳﻮﺗ و ﺖﺧﺎﺳ

ﻚﻳ سﺎﻴﻘﻣ . ﻦﻴﻣود ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ ناور ﻲﺳﺎﻨﺷ

سﺎﻴﻘﻣ ار نﻮﻣزآ دﺮﻛ . ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﺸﺘﻛا ﻲﻓﺎ نﺎﺸﻧ داد

ﻪﻛ يﺮﺒﻫر تﺮﻴﺳ رﻮﺤﻣ هزﺎﺳ يا ﻪﺳ يﺪﻌﺑ ﺖﺳا و

ﻲﻳاور ياﻮﺘﺤﻣ ﻲﻓﺎﻛ

ار تﺎﺒﺛا ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﻦﻴﻣﻮﺳ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ

سﺎﻴﻘﻣ ﺪﻳﺪﺟ ار رد لﺎﺒﻗ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ يﺪﻣﺎﻴﭘ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ و

يدﺮﻓ درﻮﻣ نﻮﻣزآ راﺮﻗ داد . يﻮﮕﻟا يرﺎﺘﺧﺎﺳ ﻲﻳﺎﻬﻧ

ﺐﺳﺎﻨﺗ يﻮﻗ ار ﻪﺋارا داد . رد ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ تﺎﻃﺎﺒﺗرا

ﻦﻴﺑ دﺮﺧ ﺮﺒﻫر و ﺪﻬﻌﺗ ﻲﻔﻃﺎﻋ

،نﺎﻨﻛرﺎﻛ توﺮﻣ

و

ﺖﻴﻧﺎﺴﻧا ﺮﺒﻫر

و هﺎﻓر

،نﺎﻨﻛرﺎﻛ رﺎﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

،نﺎﻨﻛرﺎﻛ دﺎﻤﺘﻋا

ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ و

ﻲﻔﻃﺎﻋ ،نﺎﻨﻛرﺎﻛ

و ﻦﻴﺑ ﻪﻧﺎﻴﻣ يور ﺮﺒﻫر و دﺎﻤﺘﻋا نﺎﻨﻛرﺎﻛ رﺎﻜﺷآ ﺪﺷ .

ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ

ور ﻪﺑ ﻲﺸﻳاﺰﻓا زا

ﺪﻫاﻮﺷ نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد

ﻪﻛ طﺎﺒﺗرا ﻲﻠﻤﺘﺤﻣ ﻦﻴﺑ

هﺎﻓر و يﺎﻫوﺮﻴﻧ

،تﺮﻴﺳ ﻞﺜﻣ

،ﺖﻳﻮﻨﻌﻣ ،ﺶﺸﺨﺑ

،ﻲﻨﺗوﺮﻓ ،ﻲﻧادرﺪﻗ ،ﺖﺒﻏر

يراوﺪﻴﻣا

1 humility

2 wisdom

3 Thun & Cellowey

4 Flanagan

5 Peterson & Seligman

و ﺖﻛاﺰﻧ دﻮﺟو دراد ) ﻦﺳﺮﺘﻴﭘ و

،ﻦﻤﮕﻴﻠﺳ 2004

؛

،ﺖﻳار 2010 .(b

ﻼﻋ هو ﺮﺑ ،ﻦﻳا ﻦﺳﺮﺘﭘ و ﻦﻤﮕﻴﻠﺳ ) 2004 (

دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﻲﻣ

ﺪﻨﻨﻛ ﻪﻛ ﻦﻳا تﺎﻃﺎﺒﺗرا هﺎﻓر

ـ تﺮﻴﺳ ،

ﻲﺘﻴﻔﻴﻛ ًﺎﺒﻳﺮﻘﺗ يدﺎﻣﺮﻴﻏ ﺪﻧراد

.

ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﺶﺨﺑ ﻲﻤﻬﻣ زا

تﺎﻴﺑﺮﺠﺗ نﺎﻨﻛرﺎﻛ

رد ﻂﻴﺤﻣ رﺎﻛ زا لﺎﺳ 1970 دراو

تﺎﻴﺑدا مﻮﻠﻋ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﺪﺷ و رد لﻮﻃ ﺪﻨﭼ ﻪﻫد يا ﻪﻛ زا

ﺶﻳاﺪﻴﭘ نآ

ﻲﻣ درﺬﮔ

، زا نآ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻚﻳ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻪﻛ

ﺪﻧاﻮﺘﺑ يﺪﻨﻤﺘﻳﺎﺿر نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ار ﻦﻴﻣﺄﺗ ﺪﻨﻛ

، دﺎﻳ هﺪﺷ

ﺖﺳا )

6ﺮﻟوﻻ

، 1983 .(

رد ﻲﻃ لﺎﺳ يﺎﻫ ﺮﻴﺧا

،

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺎﻫ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺶﻘﻧ ﻲﺳﺎﺳا و ﻲﻤﻬﻣ

رد ﺶﻳاﺰﻓا هﺮﻬﺑ

يرو يوﺮﻴﻧ ﻲﻧﺎﺴﻧا و رد ﻪﺠﻴﺘﻧ

،

ﻛ ﻲﻳارﺎ و ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا نﺎﻣزﺎﺳ

ﺎﻫ و ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ گرﺰﺑ ﺮﺑ

هﺪﻬﻋ ﻪﺘﺷاد ﺖﺳا . ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺎﻫ ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا يﺎﻘﺗرا

ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻧﺎﺴﻧا رد نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ

دﺮﻜﻳور ي ﺮﮕﻧورد و

هدﺮﺘﺴﮔ ﺖﺳا

. ﻦﻳا ﻦﻳﺪﺑ ﻲﻨﻌﻣ

ﺖﺳا ﻪﻛ يوﺮﻴﻧ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﺪﻣآرﺎﻛ ﺶﻘﻧ يرﻮﺤﻣ رد

لﻮﺤﺗ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻔﻳا ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . رد ﻪﺘﺷﺬﮔ

،

ًﺎﻓﺮﺻ ﻲﮔﺪﻧز

يرﺎﻛﺮﻴﻏ ﺮﻈﻧﺪﻣ

و ﺪﻴﻛﺄﺗ هدﻮﺑ

، ﻲﻟو رد ﻪﻌﻣﺎﺟ زوﺮﻣا

دﻮﺒﻬﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ

، ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻊﻣﺎﺟ و ﻲﻌﻴﺳو

ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﺑ رﻮﻈﻨﻣ ﺐﻠﺟ ﺖﻳﺎﺿر و

ﻪﺟﻮﺗ ،نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ﻚﻤﻛ ﻪﺑ نﺎﻧآ ياﺮﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ تاﺮﻴﻴﻐﺗ

و ﻆﻔﺣ ﻛ نﺎﻨﻛرﺎ

رد نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﺣاﺮﻃ ﻲﻣ دﻮﺷ .

، زا ﻪﻠﻤﺟ ﺚﺣﺎﺒﻣ ﻲﻤﻬﻣ

ﺖﺳا ﻪﻛ رد نﺎﻬﺟ زوﺮﻣا ﺶﺨﺑ ﻲﻤﻴﻈﻋ زا

،ﺖﻗد

ﻮﺑ د ﻪﺟ و ﻪﺟﻮﺗ ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ ار

ﻪﺑ دﻮﺧ صﺎﺼﺘﺧا هداد

ﺖﺳا .

،هزوﺮﻣا دﻮﺒﻬﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﻲﻜﻳ زا

ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ فاﺪﻫا

نﺎﻣزﺎﺳ و ﻛ ﺴ ﻲﻧﺎ ﺖﺳا ﻪﻛ ياﺮﺑ

6 Lawler

(7)

45

نﺎﻣزﺎﺳ رﺎﻛ ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ . ﺮﮔا ﻚﻳ ﺮﮔرﺎﻛ ﺎﻌﻗاو سﺎﺴﺣا

ﺪﻨﻛ ﻪﻛ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ا ش دﻮﺒﻬﺑ ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﺳا ؛ ﻢﻋا

زا ﻦﻳا ﻪﻛ ﻪﺠﻴﺘﻧ دﺮﻜﻠﻤﻋ شدﻮﺧ

ﺪﺷﺎﺑ و ﺎﻳ

ﺖﺳﺎﻴﺳ ﻲﻳﺎﻫ ﻪﻛ زا فﺮﻃ نﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑ

ﺶﻳاﺰﻓا

هﺮﻬﺑ يرو ذﺎﺨﺗا ﻲﻣ

،دﻮﺷ ﻦﻳا ﺐﻠﻄﻣ ﻪﺑ ﺮﮔرﺎﻛ يوﺮﻴﻧ

يﺮﺘﺸﻴﺑ ياﺮﺑ

مﺎﺠﻧا شرﺎﻛ ﻲﻣ ﺪﺸﺨﺑ ) ﻲﻧﺎﻗﺎﺧ هداز و

نارﺎﻜﻤﻫ

، 1387 .(

ﺔﻣﺎﻧﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﻞﻣﺎﺷ ﻪﻧﻮﮔﺮﻫ دﻮﺒﻬﺑ

رد ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا ﻪﻛ ﻲﻣﺎﺣ ﺪﺷر و ﻲﻟﺎﻌﺗ

نﺎﻨﻛرﺎﻛ رد نﺎﻣزﺎﺳ ﺪﺷﺎﺑ )

1ﻞﻛد

، 2003 .(

زا ﻦﻳا

،ور

ﻧ مﺎﻈ ﻲﺷزرا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز

،يرﺎﻛ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ ﺮﺑ

يور داﺮﻓا ار ﻪﺑ ﺔﻟﺰﻨﻣ ﻢﻬﻣ ﻦﻳﺮﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ رد ﺔﻟدﺎﻌﻣ

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يدﺮﺒﻫار

درﻮﻣ ﻪﺟﻮﺗ راﺮﻗ ﻲﻣ

؛ﺪﻫد ﻪﺑ ﻦﻳا

ﻲﻨﻌﻣ ﻪﻛ هدروآﺮﺑ ﻦﺘﺧﺎﺳ يﺎﻫزﺎﻴﻧ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﺑ يزﺎﺴﻬﺑ

و ﻲﻳارﺎﻛ تﺪﻣﺪﻨﻠﺑ

نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﺠﻨﻣ ﺪﻫاﻮﺧ ﺪﺷ

) درﺎﭽﻳر ،2

2007 (

ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﻪﺑ مﻮﻬﻔﻣ ﻦﺘﺷاد ﻲﺗرﺎﻈﻧ

،ﺢﻴﺤﺻ ﻂﻳاﺮﺷ

يرﺎﻛ

،بﻮﺧ ﺖﺧادﺮﭘ

و يﺎﻳاﺰﻣ

بﻮﻠﻄﻣ ﻢﻬﻣو

ﺮﺗ زا ﻪﻤﻫ دﺎﺠﻳا يﺎﻀﻓ رﺎﻛ ،ﻪﻧاﺮﮕﺸﻟﺎﭼ

ﻲﺘﻛرﺎﺸﻣ و

عﺎﻨﻗا هﺪﻨﻨﻛ ﺖﺳا . ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺎﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﻲﻟﺎﻋ زا ﻖﻳﺮﻃ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻪﻔﺴﻠﻓ ﻂﺑاور نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﺑ ﺖﺳد

ﻲﻣ ﺪﻳآ ترﺎﺒﻋو ﺖﺳا

زا ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﺶﺷﻮﻛ

ﻲﻳﺎﻫ رد

هدﺎﻔﺘﺳا زا

ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺎﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﺶﺷﻮﻛ ﻲﻳﺎﻫ

ﻢﻈﻨﻣ زا يﻮﺳ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا

ﻪﻛ ﻪﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ﺖﺻﺮﻓ يﺎﻫ يﺮﺘﮔرﺰﺑ ياﺮﺑ

يراﺬﮔﺮﺛا ﺮﺑ

نﺎﺷرﺎﻛ و

ﻚﻳﺮﺸﺗ ﻲﻋﺎﺴﻣ

رد ﺮﺛا ﻲﺸﺨﺑ ﻛ ﻲﻠ نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻣ ﺪﻫد

) ،ﻲﻧﺰﺟ 1375 .(

1 Dockel

2Richard

ﺐﻃﺎﺨﻣ هﺪﻤﻋ

نﺎﻨﻛرﺎﻛ هﺎﮕﺸﻧاد

،ﺎﻫ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد و

يﺪﻴﺗﺎﺳا ﺪﻨﺘﺴﻫ

ﻪﻛ ﺮﺸﻗ ﺖﺷﻮﻧﺮﺳ زﺎﺳ

ﺮﻫ رﻮﺸﻛ

بﻮﺴﺤﻣ ﻲﻣ

ﺪﻧﻮﺷ . ﺪﻳﺎﺑ نﺎﻳﺮﺟ ﻪﺋارا تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺷزﻮﻣآ

و ﻲﺸﻫوﮋﭘ زا

ﺐﻧﺎﺟ هﺎﮕﺸﻧاد ﺎﻫ رﺪﻘﻧآ ناور ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻛ

نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻪﻏﺪﻏد

رﻮﻣا ﻲﺒﻧﺎﺟ ﻦﻳا تﺎﻣﺪﺧ ار

ﻪﺘﺷاﺪﻧ

ﺪﻨﺷﺎﺑ . ﻲﻜﻳ زا ﻲﻠﻣاﻮﻋ ﻪﻛ ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﺶﻘﻧ ﻞﻴﻬﺴﺗ هﺪﻨﻨﻛ

يا رد ﻦﻳا ﻪﻨﻴﻣز ﺎﻔﻳا

،ﺪﻨﻛ زوﺮﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ زا

ﺐﻧﺎﺟ نﺎﻨﻛرﺎﻛ هﺎﮕﺸﻧاد

ﺖﺳا . زوﺮﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

دﻮﺧ ﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ دﻮﺟو ﻲﻠﻣاﻮﻋ ﺖﺳا ﻪﻛ ﻲﺧﺮﺑ زا ﻦﻳا

ﻞﻣاﻮﻋ ﻞﺜﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ رد ﻲﺧﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ

رد هﺎﮕﺸﻧاد ﺎﻫ ﺪﻴﻳﺎﺗ هﺪﺷ ﺪﻧا و ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﺜﻣ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ

رد ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ .

زا ﻲﻳﺎﺠﻧآ ﻪﻛ ﻦﻴﺑ

،توﺮﻣ ﺖﻴﻧﺎﺴﻧا ﺮﺒﻫر

و هﺎﻓر

نﺎﻨﻛرﺎﻛ و

رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﻄﺑار

ﺖﺒﺜﻣ ﺟو دﻮ دراد ) نﺎﺛ و

،يوﻮﻠﻛ 2011

( و ﻪﻄﺑار

ﺖﺒﺜﻣ ﻦﻴﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ و رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ﺪﻴﻳﺎﺗ هﺪﺷ ﺖﺳا )

،نﺎﻴﻨﻴﻌﻣ 1389

و

،رﺎﺘﺳﺮﭘ 1390 (

، فﺪﻫ ﺶﻫوﮋﭘ

،ﺮﺿﺎﺣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﻴﺛﺄﺗ

تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ ﺖﻴﻔﻴﻛو ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺮﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ

ﻣزﺎﺳ ﻲﻧﺎ ﺎﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮﻣ رد هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻬﻔﺻا ﺖﺳا .

ﻦﻳﺪﺑ ،رﻮﻈﻨﻣ ﻪﻴﺿﺮﻓ يﺎﻫ ﺮﻳز ﻲﺳرﺮﺑ هﺪﺷ ﺖﺳا :

1 - تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ ﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺮﻴﺛﺄﺗ دراد .

2 - تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ ﺮﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

ﺮﻴﺛﺄﺗ

دراد .

3 - ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﺮﺑ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻧﺎﻣزﺎﺳ

ﻲ

ﺮﻴﺛﺄﺗ دراد .

شور ﺶﻫوﮋﭘ

ﻦﻳا ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ

زا عﻮﻧ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺖﺳا

و ﺮـﺑ

سﺎﺳا فﺪﻫ ﺰﻴﻧ يدﺮﺑرﺎﻛ بﻮﺴﺤﻣ

ﻲﻣ ؛دﻮـﺷ اﺮـﭼ ﻪـﻛ

(8)

ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻞﺻﺎﺣ زا ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﻪـﺑ ﻦـﺷور نﺪـﺷ

ﺮﻴﺛﺄﺗ تﺮﻴﺳ يﻮﻜﻴﻧ ناﺮﻳﺪﻣ و ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪـﻧز يرﺎـﻛ ﺮـﺑ

رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ زﺎﺳ

ﻲﻧﺎﻣ نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻚﻤﻛ ﺪﻨﻛ و زا ﺚـﻴﺣ

طﺎﺒﺗرا ﻦﻴﺑ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻖﻴﻘﺤﺗ زا عﻮﻧ ﻲّﻠﻋ ﺖـﺳا . ﻪـﻌﻣﺎﺟ

يرﺎﻣآ ﺶﻫوﮋﭘ ار نﺎﻨﻛرﺎﻛ هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻬﻔـﺻا ﻪـﻛ

داﺪـﻌﺗ

نآ ﺎﻫ 750 ﺮﻔﻧ ﺖﺳا ﻞﻴﻜـﺸﺗ هداد

ﺪـﻧا . رد ﻦـﻳا ﺶﻫوﮋـﭘ

ياﺮﺑ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻢﺠﺣ ﻪﻧﻮﻤﻧ ماﺪﻗا ﻪـﺑ ﺶـﺨﭘ 30 ﻨـﺸﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎ

ﺪﺷ . ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﻢﺠﺣ ﻪﻌﻣﺎﺟ يرﺎﻣآ رد ﻦﻳا ﻖﻴﻘﺤﺗ

دوﺪﺤﻣ و ﺺﺨﺸﻣ ،ﺖﺳا

زا لﻮﻣﺮﻓ ،ناﺮﻛﻮﻛ ﺖﺒـﺴﻧ ﻪـﺑ

ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻢﺠﺣ ﻪﻧﻮﻤﻧ هدﺎﻔﺘﺳا هﺪﺷ ﺖﺳا .

ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا لﻮﻣﺮﻓ ناﺮﻛﻮﻛ رد ﺢﻄـﺳ نﺎـﻨﻴﻤﻃا 95

%

ﻢﺠﺣ ﻪﻧﻮﻤﻧ يرﺎﻣآ 108 ﺮﻔﻧ ﺺﺨـﺸﻣ ﺪـﻳدﺮﮔ

ـﻛ ﻪ 120

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺶﺨﭘ

ﺪﺷ و 114 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﻳﺰﺠﺗ

و ﻞـﻴﻠﺤﺗ

ﺪـﺷ . شور ﻪــﻧﻮﻤﻧ يﺮــﻴﮔ رد ﻦـﻳا ﺶﻫوﮋــﭘ ﻪــﺑ

ترﻮــﺻ

ﻲﻓدﺎﺼﺗ هدﺎﺳ هدﻮﺑ ﺖـﺳا . ياﺮـﺑ ﻊـﻤﺟ يروآ تﺎـﻋﻼﻃا

هرﺎﺑرد تﺮﻴﺳ ،ﻮﻜﻴﻧ رﺎﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

و ﺖـﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ ﻪﺑ ﺐﻴﺗﺮﺗ زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﺎﻫ

ﺮﻛرﺎـﺑ و يﻮـﻛ

) 2003 ( ، نﺎــﮔرا ) 1988 ( و ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ ﺖــﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪــﻧز

يرﺎﻛ نﻮﺘﻟاو ) 1973 ( هدﺎﻔﺘﺳا هﺪﺷ ﺖـﺳا . رد لوﺪـﺟ 1

ﻲﮔﮋﻳو ﻲﻳﺎﻫ ﺖﻴﻤﻌﺟ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﻪﻧﻮﻤﻧ درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪـﺋارا

هﺪﺷ ﺖﺳا . لوﺪﺟ 1 . ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ ﺖﻴﻤﻌﺟ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﻪﻧﻮﻤﻧ داﺪﻌﺗ

داﺮﻓا ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﻴﻤﻌﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ

87 دﺮﻣ

ﺖﻴﺴﻨﺟ

27 نز

38 ﻲﻧادرﺎﻛ

تﻼﻴﺼﺤﺗ

57 ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ

19 ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ تﺮﻴﺳ

ﻮﻜﻴﻧ ﺮﻛرﺎﺑ و

،يﻮﻛ ﺖﻔﻫ ﺖﻠﻴـﻀﻓ

ياﺮﺑ ﺮﺒﻫر ﺺﺨﺸﻣ هدﺮﻛ ﺪـﻧا ﻪـﻛ ﺪـﻨﺗرﺎﺒﻋ زا

: ،ﺖﻗاﺪـﺻ رﻮـﺷ

و ،قﺎﻴﺘــﺷا ،ﺖﻋﺎﺠـﺷ

،يراﻮــﺨﻤﻏ خﻮـﺷ

،ﻲــﻌﺒﻃ

ﻊﺿاﻮﺗ و ﻲﻨﺗوﺮﻓ و

ﺖﻤﻜﺣ ) ،ﻲﻧﺎﻬﻔﺻاﺮﺼﻧ 1389

.(

ﻲﻧﺎﻬﻔﺻاﺮﺼﻧ رد

ﻪﻟﺎﻘﻣ دﻮﺧ ﺎﺑ ناﻮﻨﻋ

» ﺶﺠﻨﺳ تﺮﻴﺳ

ﻮﻜﻴﻧ ناﺮﻳﺪﻣ « ﻲﻳاور و ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ تﺮﻴﺳ

ار نﻮﻣزآ

هدﺮﻛ ﻪﻛ ﺪﻴﻳﺎﺗ هﺪﺷ ﺖﺳا . ﺲﭘ زا ﻊـﻤﺟ يروآ تﺎـﻋﻼﻃا

ﺐﻳﺮﺿ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ 83 / 0 دﻮﺑ ﻪﻛ نﺎـﺸﻧ هﺪـﻨﻫد

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ تﺮﻴﺳ

ﺖﺳﻮﻜﻴﻧ .

ﻪﻧﻮﻤﻧ يا زا لاﺆﺳ يﺎﻫ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ تﺮﻴﺳ

: ﻦﻣ رد ﻦـﻳا

نﺎﻣزﺎﺳ زا يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻲﻗﻼﺧا

يوﺮﻴﭘ ﻲﻣ ﻢﻨﻛ .

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ رﺎﺘﻓر

ياﺮﺑ ﺶﺠﻨﺳ رﺎـﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬـﺷ ﻲﻧﺎﻣزﺎـﺳ

زا ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ

نﺎــﮔرُا ) 1988 ( 27 ﻲﻟاﺆــﺳ ) ﻲــﻤﻴﻘﻣ و ،نﺎــﻀﻣر 1390

(

هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﺷ ﻪﻛ ﻦﻳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﻣﺎﺷ

دراﻮﻣ عﻮـﻧ ،ﻲﺘـﺳود

ﻪــﻔﻴﻇو ،ﻲــﺳﺎﻨﺷ ،ﻲــﮕﻧادﺮﻣ

ﻲﻧﺎــﺑﺮﻬﻣ و

ﺖﻠﻴــﻀﻓ ﻲﻧﺪــﻣ

) قﻼﺧا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ( ﺖﺳا . ﺲﭘ زا ﻊـﻤﺟ يروآ تﺎـﻋﻼﻃا

ﺐﻳﺮــﺿ ﻲﻳﺎــﻳﺎﭘ

ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ 81

/ 0 ﻪــﺑ ﺖــﺳد ﺪــﻣآ ﻪــﻛ

نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ بﻮﻠﻄﻣ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ رﺎـﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬـﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ .ﺖﺳا

ﻪــﻧﻮﻤﻧ يا زا لاﺆــﺳ يﺎــﻫ ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ رﺎــﺘﻓر

يﺪﻧوﺮﻬــﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ : ﻦﻣ ﻪﺑ ﻲﻧﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪـﻛ

ﺖـﺒﻴﻏ ﻪﺘـﺷاد ،ﺪـﻧا ﻚـﻤﻛ

ﻲﻣ ﻢﻨﻛ .

ﻨﺸﺳﺮﭘ يرﺎﻛ ﻲﮔﺪﻧز ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﻣﺎ

ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ ﺖــﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪــﻧز يرﺎــﻛ

ﺮــﺑ سﺎــﺳا

ﻪﻔﻟﺆﻣ يﺎـﻫ نﻮـﺘﻟاو 1

) 1973 ( ﻪﺘﺧﺎـﺳ هﺪـﺷ و ﻂـﺳﻮﺗ

ناﺮﮕــﺸﻫوﮋﭘ يرﺎﻴــﺴﺑ

هدﺎﻔﺘــﺳا هﺪــﺷ

ﺖــﺳا . ﻦــﻳا

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﻣﺎـﺷ

دراﻮـﻣ ﺖـﺧادﺮﭘ ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣ

و

،ﻲﻓﺎـﻛ

ﻂﻴﺤﻣ رﺎﻛ ﻦﻤﻳا و ،ﻲﺘـﺷاﺪﻬﺑ ﻦﻴﻣﺄـﺗ

ﺖـﺻﺮﻓ ﺪـﺷر

و

ﻣا ﺖــﻴﻨ ،مواﺪــﻣ نﻮﻧﺎــﻗ ﻲــﻳاﺮﮔ رد ،نﺎﻣزﺎــﺳ ﻲﮕﺘــﺴﺑاو

1 Walton

(9)

47

لوﺪﺟ 2 . ﺶﻫوﮋﭘ لﺪﻣ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ

شزاﺮﺑ راﺰﺑا ﺶﻫوﮋﭘ

رد ﻦــﻳا ﺶﻫوﮋــﭘ زا

شور لﺪــﻣ يزﺎــﺳ تﻻدﺎــﻌﻣ

يرﺎﺘﺧﺎﺳ ياﺮﺑ

نﻮﻣزآ شزاﺮﺑ لﺪﻣ هزاﺪﻧا يﺮﻴﮔ

تﺮﻴﺳ ﻧ ،ﻮﻜﻴ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ و رﺎـﺘﻓر يﺪﻧوﺮﻬـﺷ

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ هدﺎﻔﺘﺳا

هﺪﺷ ﺖﺳا .

رد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا

ﻒﻴﻃ ﺞﻨﭘ ﻲﻳﺎﺗ تﺮـﻜﻴﻟ )

ﻼﻣﺎـﻛ

ﻢﻘﻓاﻮﻣ ـ ﻢﻘﻓاﻮﻣ ـ يدوﺪـﺣﺎﺗ ــ

ﻢﻔﻟﺎـﺨﻣ ــ

ﻼﻣﺎـﻛ

ﻢﻔﻟﺎﺨﻣ ( هدﺎﻔﺘﺳا ﺪـﺷ . ﺮـﻫ ﻪـﺳ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ﺲـﭘ

زا

ﻪﻤﺟﺮﺗ و مﺎﺠﻧا تﺎﺣﻼﺻا ،مزﻻ

درﻮﻣ ﺪـﻴﻳﺎﺗ ﺪﻴﺗﺎـﺳا

ﺺﺼﺨﺘﻣ

راﺮﻗ ﺖﻓﺮﮔ و ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ زا

ﻲﻳاور ﻲﻳاﻮﺘﺤﻣ

يرﻮﺻ رادرﻮـﺧﺮﺑ ﺖـﺳا

. ﻪـﻧﻮﻤﻧ يا زا لاﺆـﺳ يﺎـﻫ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪـﻧز يرﺎـﻛ

: زا ناﺰـﻴﻣ قﻮـﻘﺣ

ﻲﺘﻓﺎﻳرد دﻮﺧ زا نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﻳﺎﺿر ﺪﻳراد .

ﻲﻋﺎــﻤﺘﺟا ﻲﮔﺪــﻧز

،يرﺎــﻛ يﺎــﻀﻓ ﻲــﻠﻛ ﻲﮔﺪــﻧز

،

ﻲﮕﭼرﺎﭙﻜﻳ و

مﺎﺠﺴﻧا ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا و

ﻪﻌـﺳﻮﺗ ﻲﻧﺎـﺴﻧا

ﺖﺳا . نﻮـﺘﻟاو ) 1973 ( ﺐﻳﺮـﺿ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ

نﻮـﻣزآ ار

88 / 0 شراﺰﮔ دﺮﻛ .

،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻲـﻤﻴﺣر

) 1385 ( رد ﺶﻫوﮋـﭘ دﻮـﺧ

ﺐﻳﺮــﺿ ﻲﻳﺎــﻳﺎﭘ

نآ ار 85 / 0 شراﺰــﮔ داد

. ﻦــﻳا رد

،ﺶﻫوﮋــﭘ ﺲــﭘ

زا ﻊــﻤﺟ يروآ تﺎــﻋﻼﻃا ﺐﻳﺮــﺿ

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ 84

/ 0 ﻪﺑ ﺖﺳد ﺪﻣآ ﻪﻛ ﺎﺸﻧ ن هﺪﻨﻫد

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ بﻮﻠﻄﻣ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ﺖـﻴﻔﻴﻛ

ﻲﮔﺪـﻧز يرﺎـﻛ

.ﺖﺳا

ﻪﻔﻟﺆﻣ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ

يرﺎﻛﻲﮔﺪﻧزﺖﻴﻔﻴﻛ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﺧادﺮﭘ 79

/ 0

ﻮﻜﻴﻧتﺮﻴﺳ

ﺖﻗاﺪﺻ 88

/ 0

ﻦﻤﻳا رﺎﻛ ﻂﻴﺤﻣ 81

/ 0 ﺖﻋﺎﺠﺷ

77

/ 0

ﺪﺷر ﺖﺻﺮﻓ ﻦﻴﻣﺎﺗ 78

/ 0 ﻊﺿاﻮﺗ

87

/ 0

نﻮﻧﺎﻗ نﺎﻣزﺎﺳ رد ﻲﻳاﺮﮔ 85

/ 0 ﺖﻤﻜﺣ

82

/ 0

ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲﮕﺘﺴﺑاو 83

/ 0 قﺎﻴﺘﺷاو رﻮﺷ

79

/ 0

ﻲﮔﺪﻧز ﻲﻠﻛ يﺎﻀﻓ 80

/ 0 ﻲﻌﺒﻃ خﻮﺷ

81

/ 0

ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲﮕﭼرﺎﭙﻜﻳ 81

/ 0 يراﻮﺨﻤﻏ

83

/ 0

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻲﻧﺎﺴﻧا يﺎﻫ

78 / 0

يﺪﻧوﺮﻬﺷرﺎﺘﻓر

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ

عﻮﻧ ﻲﺘﺳود 85

/ 0

ﻮﻜﻴﻧ تﺮﻴﺳ 83

/ 0 ﻲﺳﺎﻨﺷ ﻪﻔﻴﻇو

78

/ 0

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺪﻧوﺮﻬﺷ رﺎﺘﻓر

81

/ 0 ﻲﮕﻧادﺮﻣ

79

/ 0

يرﺎﻛ ﻲﮔﺪﻧز ﺖﻴﻔﻴﻛ

84

/ 0 ﻲﻧﺎﺑﺮﻬﻣ

83

/ 0

ﻲﻧﺪﻣ ﺖﻠﻴﻀﻓ

81 / 0

(10)

ﻞﻜﺷ 1 . شزاﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ

لوﺪﺟ 3 . ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ شزاﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ

ﺺﺧﺎﺷ راﺪﻘﻣ ﻞﺑﺎﻗ لﻮﺒﻗ راﺪﻘﻣ ﺑ ﻪ ﺖﺳد هﺪﻣآ

رد لﺪﻣ ﻪﺠﻴﺘﻧ

RMSEA RMSEA <%10

03 / 0 ﺪﻴﻳﺎﺗ

CFI CFI >90 %

94 / ﺪﻴﻳﺎﺗ 0

NFI NFI >90 %

IFI IFI >90 %

GFI GFI >90 %

X2/df ﻦﻴﺑ

1 ﺎﺗ 3 79

/ 1 ﺪﻴﻳﺎﺗ

ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ شزاﺮﺑ ﻪﻛ رد

لوﺪﺟ قﻮﻓ ﻪﺋارا ،هﺪﺷ راﺰﺑا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﮔﺪﻧز يرﺎﻛ زا

د هﺎﮔﺪﻳ ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ شزاﺮﺑ رد ﺖﻌﻴﺿو ﻲﺑﻮﻠﻄﻣ

راﺮﻗ

دراد .

ﻞﻜﺷ

2 . شزاﺮﺑ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ

0.83

0.77 0.69

رد لوﺪﺟ 4 ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ ﺺﺧﺎﺷ

يﺎﻫ شزاﺮﺑ تﺮﻴﺳ

ﻮﻜﻴﻧ ، راﺪﻘﻣ ﻞﺑﺎﻗ لﻮﺒﻗ و راﺪﻘﻣ ﺑ ﻪ ﺖﺳد هﺪﻣآ رد لﺪﻣ

ﻪﺋارا هﺪﻳدﺮﮔ ﺖﺳا .

لوﺪﺟ 4 . ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ ﺑ شزاﺮ تﺮﻴﺳ ﻮﻜﻴﻧ

ﺺﺧﺎﺷ راﺪﻘﻣ ﻞﺑﺎﻗ لﻮﺒﻗ راﺪﻘﻣ ﺑ ﻪ ﺖﺳد هﺪﻣآ

رد لﺪﻣ ﻪﺠﻴﺘﻧ

RMSEA RMSEA <%10

CFI CFI >90 %

NFI NFI >90 %

IFI IFI >90 %

GFI GFI >90 %

X2/df ﻦﻴﺑ

1 ﺎﺗ 3 62

/ 2 ﺪﻴﻳﺎﺗ