첫째, 스포츠 스타와 팬의 SNS 교류 동기는 무엇인가? 둘째, 스포츠 스타와 팬 간의 SNS 상호작용 전략은 무엇인가?
서론
연구의 필요성
SNS의 등장은 소셜 구성원의 관계 형성과 소통 방식에 큰 변화를 가져왔고, 스마트폰을 비롯한 모바일 기기의 확산은 이용자의 폭발적인 성장을 가져왔다. 이러한 연구는 스포츠 스타들의 SNS 활동을 통해 긍정적인 팬 상호작용에 기여할 것으로 기대된다.
연구목적
따라서 스포츠 스타의 SNS 활동을 구체적으로 분석하고, 팬들과의 상호작용 과정과 결과를 종합적으로 분석하는 연구가 필요하다. SNS 상호작용과 오프라인 상호작용의 비교를 통해 동기와 상호작용 전략을 파악하고 상호작용 중 정체성 형성을 분석하며 사회적, 문화적 시사점을 도출하는 것이 목표입니다.
연구문제
셋째, 스포츠 스타와 팬의 SNS 상호작용은 정체성을 어떻게 형성하는가? 넷째, 스포츠 스타와 팬의 SNS 교류와 오프라인 교류를 비교하면 무엇을 배울 수 있는가?
용어의 정의
이는 스포츠 스타와 팬에게도 적용됐다. 따라서 우리는 연구 대상 스포츠 스타를 선정할 때 은퇴 선수를 포함하지 않기로 결정했습니다.
연구의 제한점
비슷한 성향의 팬이 지배적이었기 때문에 비순응 성향의 팬이 아닌 공감 성향의 팬만 타겟으로 삼았습니다.
이론적 배경
스포츠 스타−팬의 SNS 상호작용 이해
나는 소셜미디어를 내 감정을 표현하는 공간으로 활용한다. 즉, SNS를 통해 공유되는 스포츠 스타에 대한 정보는 다른 스포츠 팬들에게 큰 영향을 미친다.
스포츠 스타−팬 SNS 이용 동기
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용 전략
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용에서 정체성 형성
그러다가 사회적 동일시에서 개인이 속한 집단이 결정되면 개인은 집단의 정체성을 자신의 정체성과 연관시킨다. 개인은 자신이 속한 집단의 배경인 사회적 지위에 따라 사회적 정체성을 형성한다.
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용 의미
용어와 주제의 신중한 선택이 강조되었습니다. 또한 자기표현의 주제는 대중으로서의 동일성 주제와 스타로서의 차이 주제에서 파생되었다. 평등이라는 주제는 평범한 일상의 주제였고, 공감의 주제였으며, 문화의 주제였습니다. 구분, 차이의 주제는 스포츠 실력을 보여주는 주제, 일상의 차별화 주제, 차이의 주제였습니다.
연구방법
연구 설계
본 연구에서는 연구방법으로 온라인 민족지학 연구인 네트노그래피(netnography)를 선택하였다. 넷노그래피는 인터넷이라는 가상공간을 활용하여 연구자의 역할과 데이터 수집방법, 협업에 대해 연구합니다.
연구대상
개인이 아닌 회사에서 계정을 관리하는 경우 스포츠 스타가 팬들과 직접 소통하기보다는 회사에서 마케팅 도구로 활용하는 경우가 많기 때문이다. 이러한 기준에 따라 선정된 연구 대상자들은 특정 스포츠 스타의 이야기를 2년 이상 추적하며 해당 스포츠 스타와 지속적으로 소통해 온 것으로 나타났다.
자료수집
스포츠 스타가 무엇이라고 생각하시나요? 스포츠스타(Sports Stars)의 상호작용 전략.
어떤 경우에는 분석 단위의 결과에 가중치를 부여하는 방법으로 이론적 기반이 사용되었습니다. 또한, 주제간 코딩으로 그룹화되지 않은 형태의 데이터는 본 연구를 통해 시사점을 제공하는데 활용하고자 하였다.
연구의 진실성
연구의 신뢰성을 보장하는 것이 중요합니다(Anfara, Brown, & Mangione, 2002). 본 연구에서 수집된 자료 중 가장 일반적인 비교는 메시지 분석과 심층인터뷰를 통해 이루어졌다.
연구의 윤리성
또한, 연구자로서 최대한 자연주의적인 태도를 유지하여 연구대상자의 반응성을 최소화하였습니다. 이러한 요소를 고려할 때, 연구 피험자에 대한 윤리적 엄격함을 유지하는 것은 연구의 진실성만큼 중요합니다.
연구결과
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용 동기
스포츠 스타는 자신의 진정한 모습을 보여줌과 동시에 이미지를 가꾸기 위해 노력하고 있는 것으로 드러났다. 각 스포츠 스타들은 운동선수라는 타이틀에서 벗어나 있는 그대로 자신을 표현하는 듯했다.
운동에서 벗어난 흥미로운 돌파구: 이거 재밌지?
특별한 의미 없이 짧은 시간 안에 게시물을 검색하는 것만으로도 즉각적인 즐거움을 선사할 수 있습니다. 스포츠 스타들은 이런 즐거움 때문에 SNS를 이용하는 것 같다.
스포츠 스타로서 의무와 요구 충족: 그들이 나에게 바라는
스포츠 스타들은 대개 자신의 대회 일정과 참가 일정을 스토리로 알려주는데, 스토리는 24시간만 지나면 사라지는 기능이다. 일반적으로 후원사가 직접 행사를 홍보하는 것이 아닌 선수가 직접 행사를 홍보하므로 행사 참여도가 높아지고 만족도도 높아집니다.
소통을 위한 통로: 난 이렇게 지내
하지만 스포츠 스타들은 대중에게 더 가까이 다가가기 위해 SNS를 통해 자신의 모습을 공개했다. 스포츠스타 B씨가 팔로워(팬)와 소통했다.
유대감 형성: 우리 여기서 정보 공유할까?
스포츠 팬들은 자신의 계정에 스포츠 스타의 경기에 대한 정보를 공유했습니다. 따라서 SNS를 활용하는 스포츠팬들은 네트워크 참여를 통해 유대감을 형성하려는 동기를 갖게 된다고 할 수 있다.
정체성 확인: 나, 이런 사람이에요
스포츠팬들이 SNS를 통해 같은 생각을 가진 사람들과만 소통하는 현상이 반복되고 지속되고 있다. 따라서 스포츠팬들은 자신만을 위한 것이 아닌 '나 같은 팬'이 있다는 사실을 알리고 인정하고 싶은 스포츠 스타들의 욕구를 SNS를 통한 소통을 통해 충족시키려 노력했다.
이런 동기가 달랐기 때문에 스포츠 마니아인 SNS를 활용하기도 했다. 스포츠 스타와의 심층 인터뷰에서 보듯
스포츠 스타−팬의 SNS 상호작용 전략
미디어는 스포츠 스타와 팬의 필요, 원함, 욕망, 관심에 따라 선택되며, 선택된 미디어인 SNS를 통해 정보를 노출함으로써 다양한 사회 활동과 여가 활동을 통해 개인의 필요를 충족시키고 충족시킵니다.
관계유지: 이렇게 하면 관계 유지가 되겠지?
그래서 스포츠 스타들은 경기장 밖의 일상이나 훈련에 대한 글을 올리며 대중에게 더 가까이 다가가고자 했다. 글쎄, 우리는 팬들에게 더 가까이 다가가고 싶다.
자기과시: 난 가깝지만 먼 사람이야
이는 스포츠 스타와의 심층 인터뷰에서도 드러났다. 스포츠 스타는 SNS 환경에서 쉽게 눈에 띈다.
또한 스포츠 스타는 은퇴에 대해서도 신중하게 생각하고 있는 것으로 보인다. 스포츠 스타의 이미지는 주로 광고에 사용됩니다.
평판관리: 난 지금의 모습도 중요하고, 미래의 모습도 중요해!
외부와의 연결: 우리는 지금 소통 중! 비슷한 사람끼리 모이자! · 182
스포츠 스타는 단순히 개인적인 매력만 지닌 것이 아닙니다. 그래서 스포츠팬들은 스포츠 스타들과 끊임없이 소통하려고 노력했다.
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용 내에서의 정체성
사회적 자아: 너희가 바라는 나의 모습
실제적 자아: 나 원래는 이런 모습인데
탄력적 자아: 상황에 따라 내 모습을 적응시킬 수 있어
긍정적 자아: 난 언제나 너의 편이야
SNS 상호작용과 오프라인 상호작용의 차이
논의
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용 전략 논의
스포츠 스타−팬 SNS 상호작용에서 정체성 형성 논의
스포츠 스타−팬 SNS와 오프라인 상호작용 비교 논의
종합 논의
결론 및 제언
결론
제언