Maskapai penerbangan di
Tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan maskapai penerbangan: studi kasus pada penumpang maskapai penerbangan di 3 biro perjalanan Yogyakarta.
... fasilitas penerbangan banyak faktor yang dibutuhkan agar dapat berjalan dengan ...marutnya maskapai penerbangan beberapa tahun terakhir ini mengakibatkan kekhawatiran konsumen terhadap pelayanan yang ...
129
AIRMANSHIP PADA PILOT MASKAPAI PENERBANGAN DI
... dunia penerbangan yang membuat kepercayaan masyarakat akan kenyamanan dan keselamatan transportasi udara ...keselamatan penerbangan yang telah di tetapkan ICAO (International Civil Aviation ...
82
ANALISIS KUALITAS JASA PADA MASKAPAI PENERBANGAN RUTE DOMESTIK TARIF MENENGAH KEBAWAH DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN METODE IMPORTANCE AND PERFORMANCE ANALYSIS Hendy Tannady
... vivanews, maskapai penerbangan lokal di Indonesia dengan rute penerbangan domestik berbiaya lowcost adalah maskapai penerbangan Lion air dan ...bahwa maskapai penerbangan ...
7
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Loyalitas pada Pengguna Jasa Transportasi Maskapai Penerbangan (Studi Kasus di Kota Bogor, Jawa Barat)
... jasa maskapai penerbangan di Kota Bogor, didapatkan sejumlah perempuan ...melakukan penerbangan usia 14- 27 sebanyak ...melakukan penerbangan di dominasi oleh pelajar sebanyak 37%, pegawai ...
42
V.1. Kesimpulan - Bingkai krisis QZ8501 pada press release AirAsia Indonesia yang dimuat dalam situs website www.qz8501.airasia.com - Widya Mandala Catholic University Surabaya Repository
... pihak maskapai penerbangan AirAsia Indonesia adalah “korban” yang tidak ada ikut campurnya sebagai penyebab terjadinya kecelakaan pesawat ...pihak maskapai penerbangan AirAsia Indonesia pada ...
9
Tanggung Jawab Maskapai Penerbangan Terhadap Penumpang Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan
... emas. Maskapai ini tetap mendukung Indonesia sampai revolusi terhadap Belanda ...monopoli penerbangan dari Pemerintah Republik Indonesia pada tahun 1950 dari Koninklijke Nederlandsch Indie Luchtvaart ...
84
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR SENSORY MARKETING PADA MASKAPAI PENERBANGAN :Survei pada Wisatawan Mancanegara yang Pernah Menggunakan The World’s 4 Star Airlines di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
... industri penerbangan dengan restrukturisasi besar-besaran yang salah satunya mengurangi pesawat berbadan besar dan menggantinya dengan pesawat terbaru dengan fasilitas dan konsep pelayanan yang lebih ditingkatkan ...
59
asrie fajarani hadipitoyo
... Hasil penelitian ini adalah pencantuman klausula baku yang tidak sesuai dengan UU Perlindungan Konsumen dan UU Penerbangan. Adanya ketidakseimbangan dalam pelaksanaan perjanjian baku, dimana pihak penumpang dalam ...
2
S MLR 1200739 Abstract
... penawaran penerbangan tarif rendah yang memberikan layanan penerbangan dengan harga yang murah dibandingkan dengan maskapai penerbangan full ...keberadaan penerbangan tarif rendah dari ...
2
TANGGUNG JAWAB PT. ANGKASA PURA II (PERSERO) TERHADAP MASKAPAI PENERBANGAN DENGAN DITUNDANYA KEBERANGKATAN BERDASARKAN KUHPERDATA DAN UNDANG-UNDANG NOMOR 1 TAHUN 2009 TENTANG PENERBANGAN.
... Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis normatif dengan spesifikasi penelitian deskriptif analitis. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa studi kepustakaan (library research) untuk mendapatkan bahan-bahan ...
2
Bagasi Hilang Potret Buruknya Perlindungan Konsumen Jasa Penerbangan
... rugi maskapai penerbangan terhadap adanya barang penumpang yang hilang di bagasi atau kabin, juga terdapat dalam Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) ...
4
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di Kota Solo.
... Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty terhadap kepuasan pelanggan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Masalah yang ...
13
TARMAC DELAY DIKAJI BERDASARKAN HUKUM NASIONAL INDONESIA TERHADAP KASUS LION AIR TUJUAN MANADO-JAKARTA DENGAN NOMOR PENERBANGAN JT755.
... kegiatan penerbangan sipil berjadwal ( scheduled flight), masalah keterlambatan tidak dapat ...Keterlambatan penerbangan dapat terjadi disebabkan oleh kendala teknis, operasional maupun ...pada ...
2
Studi Kontribusi Coping Stress terhadap Kinerja pada Pilot Maskapai Penerbangan "X".
... satu maskapai di Indonesia 7 dari 10 orang (70%) pilot maskapai penerbangan mengatakan bahwa cara mereka menghadapi keadaan stress tersebut adalah dengan cara menghindari masalah yang ada baik ...
40
2.1 Tinjauan Statistika 2.1.1 Uji validitas dan reliabilitas kuesioner - Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keunggulan Pada Maskapai Penerbangan (Studi Kasus Maskapai Penerbangan Airasia Di Kota Medan)
... diproses untuk tiket yang masih berlaku. Refund tiket ialah pencairan kembali uang tiket yang batal berangkat. Pada maskapai penerbangan Airasia, apabila terjadi pembatalan keberangkatan, maka Airasia hanya ...
9
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di Kota Solo.
... 6) Koefisien regresi assurance menunjukkan koefisien yang positif sebesar 0,073 dengan demikian dapat diketahui bahwa pengetahuan, kesopanan maupun kemampuan crew pesawat dalam memberikan kepercayaan dan keyakinan akan ...
15
Pengaruh Ownership Structure Terhadap Kinerja Keuangan Maskapai Penerbangan.
... industri penerbangan dan produsen pesawat ...industri penerbangan ditantang oleh profitabilitas yang relatif rendah dan sangat rentan terhadap gangguan ...
12
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keunggulan Pada Maskapai Penerbangan (Studi Kasus Maskapai Penerbangan Airasia Di Kota Medan)
... Seperti yang dapat dilihat pada tabel 3.12 dapat disimpulkan bahwa pada faktor 1, faktor 2, faktor 3, dan faktor 4 telah mempunyai anggota variabelnya masing- masing. Pada faktor 1 variabel-variabel yang ada adalah ...
69
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN PADA MASKAPAI PENERBANGAN (Studi Kasus Maskapai Penerbangan Airasia Di Kota Medan) SKRIPSI RATRI KUSUMA WARDANI
... Tabel 3.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Kategori Umur 19 Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Kategori Jenis Kelamin 19 Tabel 3.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Kategori Jenis Pekerjaan 19 Tabel 3.4 ...
12
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Maskapai Penerbangan Lion Air
... Dari data diatas dapat kita lihat OTP Lion Air hanya mencapai 74,55 % , hal ini dapat diartikan bahwa kinerja ketepatan waktu Lion Air masih sangat buruk dan hal ini berdampak buruk pula pada kualitas pelayanan yang ...
7