Pelayanan Travel Kualitas Jasa
Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Loyalitas Pelanggan di X-Trans Travel, Bandung.
... Penilaian Kualitas Pelayanan Jasa X-TRANS Travel ditinjau dari lima dimensi, yaitu: bukti fisik, empati, kehandalan, daya tanggap, dan ...antara kualitas pelayanan dengan ...
24
Survei Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa di Travel CV "X" Rute Bandung-Cirebon.
... waktu pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan ...diberikan travel CV “X” rute Bandung Cirebon ( ) tidak sesuai dengan apa yang diharapkan konsumen ( ) maka konsumen akan merasa tidak puas, bila konsumen ...
68
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keunggulan bersaing pada XTrans Cabang Cihampelas di Bandung
... atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau ...adalah kualitas pelayanan sebuah perusahaan, yang bisa ...
145
Analisis dan Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Di Baraya Travel (Studi Kasus di Baraya Travel, Bandung).
... analisis kualitas pelayanan, diperoleh rata-rata ...dimensi kualitas jasa tersebut diperoleh 40 pernyataan yang menunjukkan ketidakpuasan pelanggan (Gap ...Baraya Travel tidak melakukan ...
143
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Manajemen Hubungan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Raza Karya Holidays Medan
... penyediaan jasa transportasi menjadi sangat tajam dan ...and Travel”. Perusahaan Travel adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa transportasi, akomodasi dan ...
7
Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Untuk Mendapatkan Loyalitas Pelanggan & Meningkatkan Pangsa (Studi Kasus : Cipaganti Travel Bandung).
... Salah satu perusahaan yang memberikan layanan jasa transportasi melalui darat adalah Perusahaan Cipaganti Travel. Perusahaan ini menyediakan layanan antar jemput di beberapa daerah. Perusahaan ini membuka ...
12
OPTIMALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BATARI KENCANA TOUR AND TRAVEL SURAKARTA.
... mengetahui pelayanan Batari Kencana Tour and Travel, mengetahui strategi yang dilakukan Batari Kencana Tour and Travel dalam melakukan usahanya, mengetahui kepuasan pelanggan melalui penilaian ...
12
Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Travel XTrans Bandung.
... menggunakan travel Xtrans karena memiliki kebutuhan akan kenyamanan dan keamanan yang diberikan oleh sopir travel selama ...terhadap pelayanan yang diberikan Travel “X”, Bandung dapat terjadi ...
32
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Studi Pada Kalila Tour dan Travel di Karanganyar.
... biro jasa wisata merupakan suatu proses yang kompleks dan dipengaruhi oleh berbagai faktor, selain kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan terhadap konsumennya, perusahaan harus mempunyai ...
14
ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Penjualan Tiket PT. Rosalia Indah Tour & Travel Di Palur Karanganyar.
... variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan ...ketika pelayanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi harapan maka kenyaman dalam menggunakan jasa tour & ...
15
Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan Travel "X", Bandung.
... Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 50 item yang merupakan modifikasi dari alat ukur Service Quality yaitu, Servqual : A Multidimensional Scale to Capture Customer Perceptions and Expectation of ...
42
T1 732013605 Full text
... Sinta Travel juga memiliki proses usaha yang diterapkan pada penelitian dari Syafata (2005), pesaing usaha di bidang jasa makin berkembang saat sekarang ini, maka perlu adanya suatu strategi usaha agar ...
26
Pengaruh Kualitas Pelayanan Cipaganti Travel terhadap Loyalitas Pelanggan di Universitas Kristen Maranatha.
... Perkembangan jasa pelayanan transportasi angkutan darat beberapa tahun belakangan ini menunjukan perkembangan yang sangat berarti, hal ini terlihat terutama dalam jasa pelayanan transportasi ...
27
Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Layanan Staf Tiketing Terhadap Kepuasan Konsumen di Patent Ikasatya Tour & Travel T0 062010008 BAB V
... 1. Kualitas Layanan yang dilakukan Patent Ikasatya Tour & Travel dalam pelayanan jasa yang diberikan kepada konsumen, secara umum sudah hampir sesuai dengan kualitas layanan yang ...
2
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Bengkel Servis Motor AHASS Honda Universitas Muhammadiyah Surakarta).
... Layanan sarana transportasi bagi masyarakat telah menjadi suatu kebutuhan yang utama. Kebutuhan yang dimaksud adalah bagaimana sebuah alat transportasi dapat membantu setiap aktivitas yang dilakukan masyarakat. Semakin ...
12
pengaruh kualitas jasa pelayanan koordinasi pegawai dan
... memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka pemenuhan kebutuhan masyarakat sesuai dengan visi, misi, tujuan maupun program yang telah ...memenuhi pelayanan kesehatan masyarakat dengan baik sebagai ...
20
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Uraian Teoritis 2.1.1 Pengertian dan Karakteristik Jasa - Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSU. Bunda Thamrin
... industri jasa, interaksi antara pelanggan dan penyedia jasa sangat penting dalam menentukan kualitas ...perusahaan jasa harus memiliki service excellence (pelayanan yang unggul), yakni ...
15
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI PUSKEMAS TERAS BOYOLALI.
... perusahaan jasa adalah memberi pelayanan yang baik, cepat serta ...peningkatan jasa pelayanan kesehatan pada puskesmas dari tahun ke tahun semakin menjadi perhatian ...“Analisis ...
9