Independent study Factors affecting the process of seeing the benefits of insurance for COVID-19. Faculty of Business Administration Rajamangala University of Technology Krungthep has approved this independent study as partial fulfillment of the requirement for the master's degree in Business Administration. Independent study Factors influencing the process of recognizing the benefits of insurance for COVID-19.
The objectives of this research were to examine the process of recognizing the benefits of COVID-19 insurance among consumers and to examine differences in demographic characteristics. The results of the study showed that consumers generally perceived the benefits of insurance for COVID-19 at a high level of agreement. Product/brand social values reputation or product quality and hypothesis testing results revealed that consumers with different demographic factors, gender, age, marital status, education level, occupation and average monthly income perceive the benefits of insurance for COVID-19 differently.
สารบัญตาราง
สารบัญตาราง (ต่อ)
สารบัญภาพ
บทที่ 1
บทน า
- ความเป็นมาและความส าคัญของปัญหา
- ค าถามของการวิจัย
- วัตถุประสงค์ของการวิจัย
- สมมติฐานในการวิจัย
- ขอบเขตของการวิจัย
- ขอบเขตด้านประเด็นที่ศึกษา
- ขอบเขตด้านพื้นที่
- ขอบเขตด้านประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ประชากร
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- นิยามศัพท์เฉพาะ
ความรุนแรงและมีแนวโน้มที่เด็กจะเสี่ยงต่อการออกจากระบบมากขึ้น นอกจากนี้ การเลื่อนเปิดภาคเรียนออกไปเกิน 6 สัปดาห์ อาจส่งผลให้ความรู้ของนักศึกษาสูญหายถึงครึ่งหนึ่งของปีการศึกษา (ซึ่งทำให้ทุนมนุษย์เสื่อมลง) อาจนำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้ ของประเทศ. เพราะความกังวลสูงสุดคือเรื่องการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 และจากการระบาด ประเภทที่ 3: เงินชดเชยรายได้เมื่อต้องหยุดทำงาน เหมาะกับคนทำงาน ซึ่งคุ้มครอง มากกว่าหากต้องหยุดทำงานเพราะติดเชื้อโควิด- 19และรับเงินชดเชยหากต้องหยุดทำงานเพราะนอนโรงพยาบาลไม่สามารถไปทำงานได้ โดยประกันบางประเภทจะคืนเงินให้ไม่เท่ากัน จากข้อมูลจากสมาคมประกันวินาศภัยไทย สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เมื่อวันที่ 1.3.1 เพื่อศึกษากระบวนการตระหนักถึงประโยชน์ของการประกันภัยการทำงานสำหรับผู้บริโภคโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 1.3.2 การสำรวจความแตกต่างในด้านประชากรศาสตร์ที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ การประกันภัยผู้บริโภคสำหรับโรคโควิด-19 การรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลประโยชน์ในการทำประกันภัยธุรกิจสำหรับโรคโควิด-19 งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความแตกต่างด้านประชากรผู้บริโภค ที่กระทบต่อกระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ทางธุรกิจ การประกันภัยโรคโควิด-19
บทที่ 2
การแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโควิด-19
แนวโน้มการระบาดของ โควิด-19 (Covid-19)
ประโยชน์ของการประกันชีวิต
หลักและบทบาทของการประกันชีวิต
ส่วนได้เสียในการเอาประกันชีวิต
ชนิดของการประกันชีวิต
ประเภทของการประกันชีวิต
รูปแบบของการประกันชีวิต
ประเภทของการประกันชีวิต
ขั้นตอนด าเนินการ
สถิติการท าประกันโควิด-19
แนวคิดและทฤษฎีประชากรศาสตร์
- ความหมายของประชากรศาสตร์
- แนวคิดและทฤษฎีด้านประชากรศาสตร์
แนวคิดและทฤษฎีปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด
- ความหมายของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)
- ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด
แนวคิดและทฤษฎีการรับรู้ประโยชน์
ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ประกอบด้วย 1 เพศ
- อายุ
- สถานภาพสมรส 1.4 ระดับการศึกษา
- ด้านราคา
- ด้านลักษณะทางกายภาพ 2.7 ด้านกระบวนการ
- กรอบแนวคิดในการศึกษา
เพศ 2) อายุ
สถานภาพสมรส 4) ระดับการศึกษา
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
ด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์
ด้านราคา
ด้านการตอบสนองทางอารมณ์
ด้านคุณค่าทางสังคม
เพศ 2. อายุ
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
ด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์
ด้านราคา
ด้านการตอบสนองทางอารมณ์
ด้านคุณค่าทางสังคม
บทที่ 3
วิธีด าเนินการวิจัย
การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
- ประชากร
- กลุ่มตัวอย่าง
การเก็บรวบรวมข้อมูล
บทที่ 4
ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
ผลการศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม
อายุ
สถานภาพสมรส
ระดับการศึกษา
- ผลการทดสอบสมมติฐาน
ตารางที่ 4.10 เปรียบเทียบความคิดเห็น กระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ในการทำงาน การประกันภัยโรคโควิด-19 ของผู้บริโภค จำแนกตามอาชีพ ตารางที่ 4.11 เปรียบเทียบความคิดเห็น กระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ในการทำงาน ตารางที่ 4.11: เปรียบเทียบความคิดเห็น กระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ในการทำประกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ของผู้บริโภค จำแนกตามอาชีพที่ซับซ้อน การประกันภัยโรคโควิด-19 ของผู้บริโภค จำแนกตามอาชีพที่ซับซ้อน (ต่อ)
ตารางที่ 4.13 การเปรียบเทียบความคิดเห็น กระบวนการรับรู้ผลประโยชน์ในการทำงาน การประกันภัยโรคโควิด-19 ของผู้บริโภค จำแนกตามความซับซ้อนของรายได้เฉลี่ยต่อเดือน (ต่อ)
บทที่ 5
สรุปผลการศึกษา อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ
สรุปผลการศึกษา
- ผลการศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม
- ผลการทดสอบสมมติฐาน
อภิปรายผล
ข้อเสนอแนะ
- ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย
- ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ
- ข้อเสนอแนะส าหรับการศึกษาในครั้งต่อไป
บรรณานุกรม
The Effect of Customer Perceived Value on Customer Satisfaction: A Case Study of Upscale Malaysian Restaurants.
ภาคผนวก
ภาคผนวก ก
แบบรับรองการมีจรรยาบรรณในการท าการค้นคว้าอิสระ
ภาคผนวก ข แบบสอบถาม
แบบสอบถาม
อาชีพ
ภาคผนวก ค
IOC)
ประวัติผู้วิจัย
