Tên dự án: Hoàn thiện công tác Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Xi măng VICEM Hải Phòng. Nghiên cứu, phân tích thực trạng marketing tại Công ty TNHH Xi măng VICEM Hải Phòng.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING
Tổng quan về Marketing
- Khái niệm Marketing
- Vai trò, chức năng của marketing
Về mặt tổ chức kinh doanh, chức năng cơ bản của marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Như vậy, xét về mặt quan hệ chức năng, marketing vừa kiểm soát vừa chịu sự ảnh hưởng của các chức năng khác.
Nội dung chủ yếu của hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
- Chính sách sản phẩm
- Giá cả
- Chính sách phân phối
- Xúc tiến hỗn hợp
Định vị lại sản phẩm (tạo ra tính năng mới và lựa chọn khách hàng mới cho sản phẩm). Công ty có thể lựa chọn các chính sách giá sau cho sản phẩm mới của mình.
Các nhân tố ảnh hưởng marketing
- Nhóm yếu tố bên ngoài
- Nhóm yếu tố bên trong
Chất lượng sản phẩm, dịch vụ phần lớn phụ thuộc vào khả năng tương thích của công nghệ phần cứng và phần mềm. Trình độ tiến bộ của khoa học công nghệ có tác động tương đối lớn đến chất lượng dịch vụ vận tải. Ngoài ra, sự phát triển của khoa học công nghệ góp phần nâng cao khả năng duy trì chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Bởi các hãng tàu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian vận chuyển hàng hóa, là yếu tố đảm bảo uy tín, chất lượng của đại lý. Vận tải là một lĩnh vực kinh doanh trong ngành dịch vụ, trong đó lao động đóng vai trò quyết định đến chất lượng, đặc biệt là chất lượng dịch vụ vì lao động tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ. Tiền lương thấp, không công bằng gây nhiều khó khăn cho người lao động, ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
Do đó, doanh nghiệp phải áp dụng nghiêm ngặt các quy định khen thưởng, kỷ luật về chất lượng dịch vụ để động viên nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, tích cực học hỏi nâng cao trình độ, kỹ năng chuyên môn.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY
Một số nét khái quá về công ty TNHH MTV XI MĂNG VICEM HẢI
- Quá trình hình thành và phát triển công ty
- Cơ cấu tổ chức của công ty tnhh mtv xi măng VICEM Hải Phòng
Sản xuất clinker cung cấp cho các công ty xi măng khác như: Công ty xi măng Hoàng Thạch, Công ty xi măng Hà Tiên. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Xi măng VICEM Hải Phòng. Quyết định các câu hỏi liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty.
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của công ty. Nghiên cứu, triển khai các dự án ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào sản xuất đáp ứng yêu cầu sản xuất và phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty. Giám sát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty thông qua các hoạt động kế toán, thống kê, tài chính.
Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty trong việc quản lý và thực hiện các dự án xây dựng, dự án đầu tư của Công ty theo quy định của Luật Xây dựng và các văn bản pháp luật hiện hành về quản lý đầu tư.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
- Hoạt động sản xuất kinh doanh
- Hoạt động nghiên cứu Marketing trong doanh nghiệp
- Hoạt động phân tích thị trường của doanh nghiệp
- Các hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
Năm 2016, Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (Vicem) chiếm 36% tổng lượng tiêu thụ nội địa và đứng đầu thị trường. Nhãn hiệu công ty và (logo sản phẩm Xi măng Vicem Hải Phòng). Hai bên túi, mỗi đầu có hai dòng logo Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam hướng vào giữa túi (ở hai bên.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định định giá của công ty bao gồm: Chúng tôi thấy rằng công ty đã hỗ trợ một phần sự phát triển của thị trường bằng cách hỗ trợ lưu thông vận tải hàng hóa. Nhà sản xuất Công ty Công nghiệp Xi măng VICEM là nhà cung cấp sản phẩm cho hệ thống kênh phân phối.
Hoạt động khuyến mại hỗn hợp là hoạt động marketing được công ty chú trọng nhất kể từ năm 2016. Nó được coi là công cụ chính để cạnh tranh và xây dựng và phát triển công ty. Sức ảnh hưởng của tên tuổi, uy tín của công ty ngày càng được củng cố.
Đánh giá các hoạt động Marketing tại công ty
Đồng thời, công ty còn tham gia một số triển lãm chuyên ngành nhằm củng cố uy tín và chất lượng sản phẩm của công ty so với các đối thủ khác. Quan hệ công chúng là một công cụ thực sự hiệu quả mà công ty đã sử dụng ban đầu và đạt được thành công lớn. Sản phẩm của công ty được phổ biến rộng rãi trên thị trường và được người tiêu dùng biết đến, tin dùng thông qua hệ thống kênh phân phối của công ty tại Hải Phòng và các tỉnh lân cận.
Công ty đã có sự lựa chọn đúng đắn trong việc mở rộng thị trường để khẳng định uy tín và sức ảnh hưởng của mình. Công việc này đã đưa hình ảnh của công ty đến gần hơn với khách hàng. Ngoài ra, công ty ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của marketing tốt để mang lại hiệu quả kinh tế nên chi phí cho hoạt động nghiên cứu marketing của công ty cũng ngày càng tăng và luôn được chú trọng.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THÀNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH Xi Măng.
Tổng quan ngành khai thác, sản xuất xi măng Việt Nam
- Thuận lợi
- Khó khăn
Tổng quan về ngành công nghiệp khai thác và sản xuất xi măng Việt Nam Nền kinh tế Việt Nam những năm gần đây bước vào thời kỳ phát triển.
Thành tựu và phương hướng phát triển của công ty
- Thành tựu
- Phương hướng phát triển
hoạt động và ngày nay trở thành doanh nghiệp lớn nhất ngành xi măng Việt Nam, đặc biệt là xi măng Hải Phòng. Trong gần 40 năm xây dựng và phát triển, VICEM Hải Phòng không ngừng lớn mạnh về năng lực, chất lượng và thương hiệu, là trụ cột của ngành xi măng Việt Nam, đảm nhận và hoàn thành nhiều trọng trách được Chính phủ giao. Chính phủ và Bộ Xây dựng giao. Đổi mới quản trị doanh nghiệp đã giúp VICEM Hải Phòng phát triển lành mạnh và hiệu quả.
Là nhà máy xi măng lớn nhất ASEAN, Công ty TNHH Xi măng VICEM Hải Phòng đang bước vào kỷ nguyên công nghệ số, thúc đẩy “Chiến lược phát triển bền vững và sản xuất xanh của VICEM” hướng tới sản xuất hiệu quả với môi trường sạch, xanh. Lãnh đạo VICEM xuyên suốt giáo dục toàn thể cán bộ, nhân viên VICEM nhận thức sâu sắc nghĩa vụ bảo vệ môi trường là nghĩa vụ, trách nhiệm và là điều kiện thiết lập của quá trình sản xuất, kinh doanh. Các chương trình làm sạch môi trường của VICEM được triển khai quyết liệt và bài bản.
Để đảm bảo chất lượng khí thải, các nhà máy của VICEM thực hiện tốt công tác bảo trì, sửa chữa, bảo trì đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định; Tiêu chuẩn vận hành của dây chuyền sản xuất phải đáp ứng nồng độ bụi trong ống khói nằm trong chỉ số cho phép.
Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại
Đặc điểm: Đây là nhóm khách hàng mang lại doanh thu chính cho kênh phân phối và mở rộng thị trường cho công ty. Vì vậy, công ty phải có chính sách hỗ trợ và quảng cáo phù hợp. Việc tập trung vào nhóm khách hàng này sẽ giúp công ty tăng doanh thu và mở rộng thị phần.
Việc phân khúc thị trường như trên sẽ giúp công ty có những chính sách gần gũi hơn với khách hàng và những chính sách đó sẽ thiết thực hơn. Công ty phải đưa ra mức giá phân biệt cụ thể để áp dụng cho từng nhóm khách hàng: doanh nghiệp, khách hàng vừa và nhỏ. Việc cung cấp hỗ trợ về con người và vật chất giúp các công ty và nhà bán buôn có nhiều điểm tiếp xúc hơn với khách hàng.
Trên đây là một số giải pháp tôi đưa ra cho Marketing 4P tại công ty VICEM để thu hút khách hàng của công ty.
Kết luận
Những hoạt động này đã đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng và thúc đẩy họ mua nhiều hơn. Tuy nhiên, những năm gần đây ít người quan tâm đến chức năng này nên hiệu quả thực hiện hoạt động marketing chưa cao. Kế hoạch Marketing được soạn thảo trước cho cả năm chỉ thực hiện được 50%, do thị trường trong năm có nhiều biến động và mặt khác những dự báo, ước tính đầu năm chưa chính xác.
Chính sách sản phẩm cũng cần điều chỉnh thường xuyên và chưa hiệu quả. Quan điểm chung về Marketing không hoàn toàn đúng, Ban lãnh đạo, kể cả bộ phận kinh doanh đều cho rằng Marketing chỉ bao gồm các hoạt động truyền thông. Có nhiều hoạt động chưa được phân công rõ ràng cho từng bộ phận, cá nhân.
Hoạt động nghiên cứu thị trường còn yếu kém, chưa được thực hiện thường xuyên, định kỳ mà chủ yếu mang tính chất suy đoán chủ quan, ngẫu hứng.
Kiến nghị
