Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tiến Việt Phát. Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực do Công ty TNHH Tiến Việt Phát sáng tạo.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ
Khái niệm và vai trò quản lý nhân sự
- Các khái niệm cơ bản
- Vai trò của quản lý nhân sự
- Mục tiêu của quản lý nhân sự
Bản chất của quản lý nhân sự là quản lý con người nội bộ, cách đối xử của công ty với nhân viên. Quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp xuất phát từ vai trò quan trọng của con người.
Nội dung quản lý nhân sự trong Công ty
- Hoạch định nhân sự
- Tuyển dụng nhân sự
- Bố trí và sử dụng nhân sự
- Đào tạo và phát triển nhân sự
- Đánh giá và đãi ngộ nhân sự
Xuất phát từ nhu cầu của Công ty và có thể từ mong muốn của người lao động. Sa thải: “là việc chấm dứt quan hệ lao động giữa cá nhân người lao động và Công ty”.
Các chỉ tiêu đánh giá công tác quản lý nhân sự trong Công ty
- Nhóm chỉ tiêu định lượng
- Nhóm chỉ tiêu định tính
Quan tâm đến đời sống của nhân viên, thường xuyên thăm hỏi và động viên nhân viên. Cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khỏe và tâm trạng vui vẻ, thoải mái cho người lao động. Từ đó, lãnh đạo doanh nghiệp có thể biết cần triển khai bao nhiêu nhân viên và loại nhân viên nào.
Vì vậy, cần xây dựng và đề ra nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận, từng loại công việc. Số lượng lao động thực tế căn cứ vào báo cáo tình hình nhân sự tại thời điểm đánh giá. Số lượng nhân sự cần thiết căn cứ vào các văn bản liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, chiến lược phát triển và chính sách phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
So sánh mật độ công việc thực tế của từng bộ phận với yêu cầu cơ cấu công việc của từng bộ phận, từ đó lên kế hoạch sắp xếp để đáp ứng nhu cầu công việc. Cơ cấu nhân sự theo trình độ đào tạo hiện tại: Lấy dữ liệu công ty tại thời điểm đánh giá. Bằng cách so sánh số lượng công nhân cần thiết với số lượng công nhân hiện có sẽ biết được số lượng công nhân dư thừa hoặc vắng mặt trong từng công việc cũng như toàn Công ty.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý nhân sự trong Công ty
- Yếu tố bên ngoài Công ty
- Yếu tố bên trong Công ty
Sự hài lòng, hài lòng của nhân viên công ty được thể hiện qua những nhận xét của nhân viên về sự hài lòng của họ đối với công việc, môi trường làm việc, cơ hội đào tạo, cơ hội thăng tiến... Chỉ số này được đánh giá thông qua khảo sát, khảo sát giữa các nhân viên trong công ty. Khách hàng: Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Vì vậy, các cấp quản lý phải đảm bảo rằng nhân viên công ty sản xuất ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Mục tiêu của công ty sẽ ảnh hưởng đến quá trình sản xuất, tài chính, kinh doanh và quản lý nhân sự.
Dựa trên mục tiêu của công ty, hãy xác định các mục tiêu của bộ phận hỗ trợ mục tiêu của công ty. Chiến lược phát triển: giảm lỗ đầu tư, giảm chi phí quản lý doanh nghiệp; Nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở hạ tầng được đầu tư kết hợp với lợi thế ngành của công ty. Cải tiến mô hình tổ chức quản lý, sử dụng công nghệ thông tin và các mô hình quản lý tiên tiến, nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác quản lý của công ty để đạt hiệu quả cao.
Là kim chỉ nam trong quản lý nhân sự: Các chính sách của công ty sẽ ảnh hưởng tới năng suất làm việc, ý thức làm việc và trách nhiệm công việc của nhân viên. Được đánh giá như một hệ thống các giá trị, niềm tin và thói quen, tác động và cấu trúc của công ty tạo ra các chuẩn mực hành vi.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG
Một số nét khái quát về Công ty TNHH MTV Tiến Việt Phát
- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Tiến
- Quá trình hình thành và phát triển
- Cơ cấu tổ chức
- Đặc điểm kinh doanh
- Hoạt động kinh doanh
- Thuận lợi và khó khăn
Tiến Việt Phát LLC đã phát triển thành một công ty có uy tín trong ngành. Công ty TNHH Tiến Việt Phát mong muốn là địa chỉ tin cậy của quý khách hàng. Giám đốc công ty trách nhiệm hữu hạn còn có thể kiêm nhiệm chức vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty.
Phòng kinh doanh: Đây là vị trí nhân viên bán hàng cho công ty. Phát triển và thực hiện các chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể ở mọi giai đoạn phát triển của công ty. Tiếp thị: là người chịu trách nhiệm về mọi hoạt động tiếp thị của công ty; Xây dựng và phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn kinh doanh.
Theo dõi xu hướng thị trường để định hướng các hoạt động tiếp thị của công ty. Phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung của công ty. Mức tăng trưởng nêu trên cho thấy công ty đã hoàn thành tốt hoạt động của mình.
Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH MTV Tiến Việt Phát
- Cơ cấu lao động của Công ty
- Công tác tuyển dụng nhân lực
- Chế độ đãi ngộ người lao động
Từ bảng trên, chúng ta có thể thấy công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ nhưng số lượng không nhiều. Nguyên nhân là do 07 công nhân đã nghỉ việc và công ty tuyển dụng 03 nhân viên mới. Căn cứ vào kế hoạch nhân sự, người quản lý lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên.
Tuyển dụng nội bộ chủ yếu là những người được đề cử và giới thiệu tới cửa hàng từ những nhân viên đã từng làm việc trong công ty. Lợi ích: Khuyến khích nhân viên trong cửa hàng cũng như công ty làm việc tốt hơn và trung thành hơn với công ty. Nhân viên mới có thể nhanh chóng thích nghi với tình hình công việc và hiểu thêm về cửa hàng, công ty vì người thân của những nhân viên này đã từng làm việc tại công ty.
Vì vậy, công ty tuyển dụng nhân viên từ bên ngoài công ty, nguồn tuyển dụng là sinh viên hoặc cộng tác viên. Những nhân viên mới này sẽ cần một thời gian để làm quen với môi trường cửa hàng và công ty. Có kinh nghiệm làm bồi bàn hoặc hoàn thành quá trình đào tạo kỹ lưỡng.
Đào tạo cho nhân viên mới và đào tạo cho nhân viên làm việc tại các cửa hàng của Công ty. Về chế độ xét nâng lương: Định kỳ 6 tháng, Ban lãnh đạo Công ty xem xét nâng lương cho người lao động.
Đánh giá hiệu quả quản lý nhân lực của Công ty TNHH MTV Tiến Việt Phát
- Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý nhân lực của Công ty
- Đánh giá về tình hình sử dụng lao động tại Công ty
Số lượng nhân viên ra đi và nhân viên mới lớn và liên tục hàng năm sẽ ảnh hưởng đến chất lượng của Công ty. Lợi nhuận của người lao động được tính trên cơ sở lợi nhuận sau thuế mà Công ty đạt được. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty tương đối ổn định qua các năm.
Điều này cho thấy Công ty đã tuyển dụng và bố trí đúng người, đúng việc. Công ty có chính sách tuyển dụng hợp lý và thực hiện các chính sách liên quan đến phúc lợi người lao động. Công ty đã áp dụng hình thức trả lương theo vị trí công việc cho từng nhân viên.
Ngoài tiền lương, Công ty còn chi thêm phụ cấp làm thêm giờ cho nhân viên. Ngoài lợi ích vật chất, Công ty còn có chính sách phúc lợi tinh thần. Chứng tỏ Công ty quan tâm đến đời sống tinh thần của người lao động, tạo tinh thần thoải mái cho người lao động mỗi khi đến cửa hàng làm việc và làm tốt công việc của mình.
BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Định hướng phát triển trong giai đoạn 2022 – 2027
Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH MTV
- Hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực
- Biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực
- Biện pháp hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực
- Biện pháp hoàn thiện đào tạo và phát triển nhân lực
- Biện pháp hoàn thiện công tác đánh giá và đãi ngộ nhân lực
Công ty phải nhận thức rõ ràng tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với chương trình đào tạo và phát triển dành cho cấp quản lý và nhân viên. Công ty nên dựa vào doanh số hàng tháng, hàng năm và tiêu chuẩn năng lực của từng vị trí để xác định nhu cầu đào tạo. Tạo mọi điều kiện để nâng cao hiệu quả đào tạo nhân sự cho công ty.
Công ty nên thiết lập một hệ thống đánh giá chi tiết về kết quả đào tạo. Trình độ chuyên môn là thước đo chất lượng đội ngũ nhân sự của công ty. Công ty muốn phát triển tốt phải đào tạo, nâng cao chất lượng nhân sự.
Để đầu tư thành công cho công tác đào tạo nguồn nhân lực, Công ty phải có chiến lược phù hợp với điều kiện của mình. Công ty nên dành một phần nhỏ để lập quỹ khen thưởng cho một số nhân viên làm việc tốt và hiệu quả. Trong giai đoạn này, Công ty TNHH Tiến Việt Phát đã từng bước hoàn thiện công tác quản lý nhân sự như: (1) xây dựng kế hoạch quản lý; đào tạo, đề bạt và sử dụng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sứ mệnh của Công ty; (2) kịp thời huy động, thay thế các vị trí nhân sự phù hợp để đảm bảo sử dụng tốt nguồn nhân lực; (3) chú trọng việc lựa chọn và đào tạo nhân viên đảm bảo chất lượng; (4) Xây dựng các tiêu chí đánh giá cụ thể để đánh giá nhân viên.
