Peranan Resepsionis Dalam Penjualan Kamar Di Hotel Polonia Medan
Teks penuh
Dokumen terkait
Kantor depan juga adalah cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki suatu hotel, untuk itu kesiapan, kesigapan, ketepatan serta kemampuan semua karyawan
Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang bagaimana peranan seorang resepsionis sebuah hotel untuk memberikan pelayanan prima kepada tamu agar tamu mendapatkan segala sesuatu
Sugianto Endar Ir, MM, 1997, Operasional Kantor Depan Hotel, Gramedia Pustaka Utama Jakarta. Rumekso,SE, Housekeeping Hotel penerbit
1997.Operasional Kantor Depan
Status kamar adalah informasi yang sangat penting bagi Kantor Depan Hotel. Tanpa mengetahui status kamar-kamar yang ada di hotel, petugas akan mengalami kesulitan dalam
Dengan peranan tersebut, maka resepsionis di Hotel Hyatt Regency Yogyakarta dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang mempengaruhi tingkat kepuasan tamu, sehingga
Hal ini menjadi suatu tantangan bagi pihak kantor depan hotel (Front Ofice) Departemen, termasuk manajemen kantor depan Hotel Emerald Garden Medan untuk bisa
Begitu pula dengan peranan telephone operator untuk mencapai penjualan kamar di front office department Grand Swiss-Bel Hotel Medan juga telah direncanakan dan
