LANDASAN/KERANGKA PEMIKIRAN
2. Peluang keunggulan kompetitif terhadap pesaing
4.2.2. Fase 2 Menentukan Target Bagi SI/TI
4.2.2.4. Analisis kesenjangan kebutuhan informasi
Analisis kesenjangan bertujuan untuk mendapatkan pemenuhan informasi binis yang akan datang berdasarkan kebutuhan akan informasi bisnis yang akan datang dan disesuaikan dengan kemampuan sumber daya SI/TI organisasi saat ini. Adapun pembahasan mengenai analisis kesenjangan kebutuhan informasi akan dijabarkan sebagai berikut:
1. Mengetahui pemenuhan kebutuhan informasi dari aplikasi terkini a. Bagian Pelayanan Medis dan Keperawatan
1) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Rawat jalan
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian rawat jalan terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian rawat jalan, UGD dan Medical Checkup, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel IV. 23. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Rawat jalan
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Melakukan survey kepuasan terhadap pasien yang berkunjung • Melakukan pelayanan dengan baik • Data pasien • Data permintaan periksa penunjang • Data jumlah pasien
rawat jalan, MC, UGD • Data hasil pemeriksaan
pasien • Data resep • Data pembayaran
rawat jalan, MC, UGD
SI Poliklinik
SI Pendaftaran pasien rawat jalan
SI Rekam Medis
SI Kasir Rawat Jalan • Mengadakan pelatihan
untuk para dokter dan perawat
• Merekrut dokter-dokter spesialis yang berkualitas
• Data Dokter • Data Perawat
SI Kepegawaian
• Mengganti peralatan medis yang mulai usang
• Memiliki fasilitas yang lengkap
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV. 23. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Rawat jalan (Lanjutan)
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Membeli peralatan medis yang
berteknologi tinggi secara bertahap
2) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Rawat inap
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian rawat inap terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian rawat inap, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel IV. 24. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Rawat inap
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Melakukan survey kepuasan terhadap pasien yang berkunjung • Melakukan pelayanan dengan baik
• Data Jumlah pasien rawat inap
• Data hasil pemeriksaan pasien Data resep • Data permintaan periksa penunjang • Data pembayaran rawat inap
• Data Rincian Biaya rawat Inap
SI Pendafataran pasien rawat inap
SI Rekam Medis
SI Kasir rawat Inap
SI Penata Rekening • Mengadakan
pelatihan untuk para dokter dan perawat • Merekrut
dokter-dokter spesialis yang berkualitas
• Data Dokter Jaga • Data Perawat
SI Kepegawaian
• Mengganti peralatan medis yang mulai usang • Memiliki fasilitas yang lengkap • Membeli peralatan medis yang berteknologi tinggi secara bertahap
• Data kamar perawatan SI Manajemen ruang perawatan
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri b. Bagian Penunjang Medis
1) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Farmasi
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Farmasi terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian bagian Farmasi, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel IV. 25. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Farmasi
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Melakukan pelayanan dengan baik
Data layanan farmasi SI Pusat Informasi • Memiliki fasilitas yang lengkap • Membeli peralatan medis yang berteknologi tinggi secara bertahap
Data penjualan obat dan alat medis
Data pemebelian Obat dan alat medis
SI Farmasi
2) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Radiologi
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Radiologi terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Radiologi, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini
Tabel IV 26. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Radiologi
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Mengganti peralatan medis yang mulai usang • Memiliki fasilitas yang
lengkap
• Membeli peralatan medis yang berteknologi tinggi secara bertahap
• Melakukan survey kepuasan terhadap pasien yang berkunjung
• Melakukan pelayanan dengan baik
• Data Pasien Radiologi • Data manajemen dan
pengelolaan Radiologi • Data Jumlah pasien
radiologi
• Data hasil pemeriksaan radiologi
SI Radiologi
SI Rekam Medis
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV 26. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Radiologi (Lanjutan)
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Mengadakan pelatihan untuk para dokter dan perawat
• Merekrut dokter-dokter spesialis yang berkualitas • Memiliki SOP yang jelas
dan dimengerti oleh semua karyawan
• Data Dokter Radiologi • SI
Kepegawaian
3) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Laboratorium
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Laboratorium terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Laboratorium, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini
Tabel IV.27. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Laboratorium
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Mengganti peralatan medis yang mulai usang • Memiliki fasilitas yang lengkap • Membeli peralatan medis yang berteknologi tinggi secara bertahap • Melakukan survey kepuasan terhadap pasien yang berkunjung • Melakukan pelayanan dengan baik
• Data Pasien Laboratorium Data Jumlah pasien Laboratorium • Data manajemen dan
pengelolaan Laboratorium
• Data hasil pemeriksaan Laboratorium
SI Laboratorium
SI Rekam Medis
• Mengadakan pelatihan untuk para dokter dan perawat
• Merekrut dokter-dokter spesialis yang berkualitas
• Memiliki SOP yang jelas dan dimengerti oleh semua karyawan
• Data Dokter Laboratorium
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri 4) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Medical Record
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Medical Record terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian rawat Medical Record, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini
Tabel IV. 28. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Medical Record
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Memiliki fasilitas yang lengkap
• Data catatan hasil pemeriksaan pasien
SI Rekam Medis
5) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Gizi
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Gizi terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Gizi, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel IV.29. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Gizi
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Memiliki SOP yang jelas dan dimengerti oleh semua karyawan • Membeli bahan
makanan yang sehat berkualitas
• Penerimaan bahan di gudang / Dapur
• Standar pemakaian bahan per menu
• Order menu per bangsal • Pemeliharaan diet pasien • Pencetakan label makanan
pasien
• Laporan stok bahan dapur / gizi
• Laporan mutasi order dan pemenuhan bahan makanan • Laporan realisasi dan standar
pemakaian bahan makanan
SI Gizi
c. Bagian Umum dan Keuangan
1) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Logistik
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Logistik terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Logistik, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV.30. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Logistik
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Menghindari praktek KKN
• Memegang tanggung jawab dengan baik dalam melaksanakan tugas masing-masing
• Data penerimaan peralatan dan medis
• Data pengeluaran peralatan non medis
• Data Stok peralatan non medis
• SI Logistik
2) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian TU dan Kepegwaian
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian TU dan Kepegwaian terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian TU dan Kepegwaian, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Tabel IV.31. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian TU dan Kepegwaian
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Mengadakan pelatihan untuk para dokter dan perawat
• Mengadakan pelatihan untuk staff non medis • Merekrut dokter-dokter
spesialis yang berkualitas • Memiliki SOP yang jelas
dan dimengerti oleh semua karyawan • Mengadakan seminar character building • Menghindari praktek KKN • Memegang tanggung jawab dengan baik dalam melaksanakan tugas masing-masing • Data pegawai • Data jabatan • Pengembangan dan pelatihan • Mutasi Pegawai • Data pemberhentian pegawai • Laporan Kepegawaian • Penerimaan pegawai baru
• Data gaji pegawai • Absensi pegawai
SI Kepegawaian
3) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Keuangan
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Keuangan terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Keuangan, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV.32. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Keuangan
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Memiliki SOP yang jelas dan dimengerti oleh semua karyawan • Mengadakan seminar character building • Menghindari praktek KKN • Memegang tanggung jawab dengan baik dalam melaksanakan tugas masing-masing • Penyusunan Anggaran • Penetapan Anggaran • Rancangan Perubahan Anggaran • Penetapan Perubahan Anggaran
• Buku Jurnal / Memorial • Buku Besar
• Laporan Keuangan • Laporan Rugi Laba
(Accrual Base) • Laporan Neraca • Laporan Perubahan
Modal
• Pembayaran Tagihan • Pembayaran Jasa Medis • Pendapatan Penjualan • Pembayaran Tagihan ke
perusahaan asuransi dan umum
• Pembayaran Gaji Pegawai
Laporan Pendapatan dan Biaya Tindakan Dokter
SI Keuangan
4) Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Pusat Informasi
Pada analisis usulan portofolio SI pada bagian Pusat Informasi terdapat beberapa strategi SI yang dihasilkan yang berfungsi untuk memenuhi beberapa kebutuhan informasi pada bagian Pusat Informasi, seperti yang dijelaskan pada tabel berikut ini:
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV. 33. Analisis Usulan Portofolio SI Bagian Pusat Informasi
CSF Kebutuhan Informasi Strategi SI
• Melakukan pelayanan dengan baik
• Informasi Pasien berdasarkan no RM
• Informasi Pendaftaran pasien rawat jalan, rawat inap, UGD, dan MC
• Informasi Ruang perawatan yang masih kosong dan sudah terisi
• Inforamasi jadwal dokter • Informasi daftar pasien per
poliklinik
• Informasi data Rumah Sakit • Informasi denah Rumah Sakit
• Informasi tarif biaya per layanan
SI Pusat Informasi Website Rumah Sakit
2. Membuat alternatif pemenuhan kebutuhan SI
Dalam membuat alternatif kebutuhan SI/TI Rumah Sakit Jati Rahayu maka pemenuhan informasi yang akan dilakukakn sebagai Perencanaan Strategis Sistem Informasi seperti pada tabel di bawah ini
Tabel IV. 34. Alternatif pemenuhan kebutuhan SI
Nama Sistem Informasi Keterangan Sistem Informasi
SI Kepegawaian Usulan
SI Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Sudah ada
SI Rekam Medis Sudah ada dan butuh
pengembangan SI Kasir rawat jalan dan rawat inap Sudah ada SI Manajemen ruang perawatan Usulan SI Pendafataran Pasien rawat inap Sudah ada
SI Poliklinik Ususlan
SI Farmasi Sudah ada
SI Radiologi Sudah ada
Pascasarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri Tabel IV. 34. Alternatif pemenuhan kebutuhan SI (Lanjutan)
Nama Sistem Informasi Keterangan Sistem Informasi
Si Loagistik Sudah ada
SI Keuangan Sudah ada
SI Gizi Sudah ada
Website Rumah Sakit Sudah ada dan butuh
pengembangan
Berdasarkan tabel diatas sistem informasi yang diusulkan sebagai pepenuhan strategi SI yaitu:
a. SI Kepegawaian b. SI Poliklinik
c. SI Manajemen ruang perawatan