TEMUAN DAN PEMBAHASAN
B. Strategi Pemasaran Lembaga Pendidikan Swasta PKBM Madaris Darus Sunnah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di Masa
2. Strategi Pemasaran Lembaga Pendidikan Swasta PKBM Madaris Darus Sunnah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di Masa
Pandemi Covid-19
Dalam konteks pendidikan, pengertian mutu mencakup komponen input, proses, dan output Pendidikan (Raharjo et al., 2019). Input, proses dan output Pendidikan adalah bagian terpenting di dalam suatu lembaga pendidikan yang perlu ditingkatkan mutu dan kualitasnya, input adalah peserta didik baru yang masuk kedalam lembaga pendidikan, proses adalah segala bentuk kegiatan yang dikelola dan dimanajemen didalam lembaga pendidikan tersebut sedangkan output adalah hasil yang mampu dicetak oleh lembaga pendidikan tersebut (Zulkarnain, 2020).
95
Dalam hal ini strategi lembaga pendidikan swasta berdasarkan 7 (tujuh) bauran pemasaran dapat meningkatkan mutu pendidikan di masa pandemic covid-19 melalui input, proses dan output pendidikan
a. Input Pendidikan
Komponen pertama dari mutu pendidikan adalah input pendidikan. ditinjau dari bauran pemasaran input pendidikan merupakan hasil dari bauran Promotion atau promosi lembaga pendidikan, yaitu berupa peserta didik. Berdasarkan temuan penelitian dapat diketahui bahwa Strategi pemasaran lembaga pendidikan swasta dapat meningkatkan mutu pendidikan di masa pandemic covid-19 pada komponen input pendidikan yaitu peserta didik.
Strategi pada bauran promotion, yaitu dengan memfokuskan pada promosi berbasis digital dengan pemanfaatan akun media social, Serta dengan mengunggah berbagai kegiatan pendidikan, prestasi, kreasi peserta didik, dan program lainnya dalam rangka promosi. Dihasilkan efektifitas proses pemasaran dan menghasilkan peserta didik yang berkualitas sesuai dengan syarat dan ketentuan PKBM Madaris Darus Sunnah.
Pemanfaatan akun media social terbukti dapat membantu pengguna internet dalam mencari seluruh informasi terkait dengan PKBM Madaris Darus Sunnah, mulai dari informasi penerimaan peserta didik baru, proses belajar siswa sampai dengan informasi terkait dengan lulusan. Strategi yang diterapkan PKBM Madaris darus Sunnah terbukti menghasilkan peserta didik yang bermutu.
b. Process Pendidikan
Komponen kedua dari mutu pendidikan adalah proses pendidikan. Ditinjau dari bauran pemasaran proses pendidikan merupakan hasil dari bauran bauran bauran Process atau Kurikulum, Place atau tempat lembaga pendidikan, People atau Pendidik dan Tenaga Kependidikan, Physical Evidence atau sarana dan prasarana dan Price atau biaya pendidikan. bauran-bauran tersebut merupakan penunjang dari proses pendidikan yaitu berlangsungnya kegiatan belajar mengajar. Berdasarkan temuan penelitian dapatdiketahui bahwa Strategi pemasaran lembaga pendidikan swasta dapat meningkatkan mutu pendidikan di masa pandemic covid-19 pada
96
komponen proses pendidikan yaitu kurikulum, tempat, tenaga pendidik dan tenaga kependidikan, sarana dan prasaran, serta pembiayaan pendidikan.
Skema pembelajaran daring dan luring yang di fokuskan pada pendidikan kecakapan hidup mengenai pandemic covid-19, materi pembelajaran bersifat inklusif sesuai dengan usia dan jenjang pendidikan, budaya dan karakter terbukti dapat mengasah keterampilan peserta didik dalam menggunakan teknologi dan informasi, cakap dalam berkomunikasi, serta peka terhadap situasi dan kondisi yang terjadi dilingkungan sekitar.
Upaya menciptakan lingkungan belajar yang aman, nyaman dan kondusif sesuai dengan protocol kesehatan covid-19, serta dengan menjadikan teknologi dan internet sebagai tempat utama berlangsungnya proses pembelajaran terbukti tepat dalam menjaga kesehatan peserta didik, memberikan kenyamanan selama proses pembelajaran, dan memfasilitasi wadah belajar secara daring.
Dengan mengedepankan pola interaksi dan komunikasi yang positif antara peserta didik, pendidik dan orang tua peserta didik, serta difoksukan pada penyediaan bahan pembelajaran berbasis digital terbukti meningkatkan kemampuan pendidik dalam melaksanakan pembelajaran secara daring. Komunikasi antara pendidik dan orang tua peserta didik juga sangat menunjang proses belajar siswa.
Pemanfaatan teknologi informasi sebagai wadah pembelajaran seperti Grup Whatsapp, Google Meet, Google Classroom, dan Zoom Meetiing mampu mengenalkan kepada peserta didik system pembelajaran secara daring. Meskipun diawal pelaksanaan pembelajaran secaradaring ini banyak menemui kendala teknis, namun perlahan peserta didik dapat menyesuaikan diri dengan baik dalam mengatasi kendala tersebut. Tentu hal itu tidak lepas dari pendampingan orang tua peserta didik. Selain itu skema subsidi silang dengan yayasan dan pemberian opsi biaya kelas online dan offline sangat membantu orang tua yang mengalami masalah dalam melakukan pembayaran biaya pendidikan. Strategi yang diterapkan PKBM Madaris Darus Sunnah tersebut terbukti dapat menciptakan kegiatan belajar mengajar yang bermutu.
97 c. Output Pendidikan
Komponen ketiga dari mutu pendidikan adalah output pendidikan. Ditinjau dari bauran pemasaran input pendidikan merupakan hasil dari bauran Product atau program pendidikan selama masa pendidikan.
Berdasarkan temuan penelitian dapat diketahui bahwa Strategi pemasaran lembaga pendidikan swasta dapat meningkatkan mutu pendidikan di masa pandemic covid-19 pada komponen Output pendidikan yaitu program pendidikan. Di masa pandemic saat ini dilakukan melalui program kreasi peserta didik yang telah direncanakan dan disepakati oleh peserta didik dan pendidik sesuai dengan mata pelajaran terbukti dapat menunjang proses pembelajaran di masa pandemic covid-19. Dengan strategi yang diterapkan tersebut pada program pendidikan terbukti dapat menunjang penguasaan materi peserta didik dalam mencapai indicator pembelajaran.
Meskipun di masa pandemic saat ini kurang menunjang program unggulan PKBM Madaris Darus Sunnah, namun melalui program kreasi peserta didik telah mampu meningkatkan kemampuan peserta didik dibidang teknologi dan komunikasi.
Peserta didik ditugaskan membuat catatan dan review materi.
Kegiatan kegiatan seperti itu terbukti efektif dalam meningkatkan mutu peserta didik atau lulusan
98 BAB V PENUTUP A. Simpulan
Strategi pemasaran lembaga pendidikan swasta PKBM Madaris Darus Sunnah di masa pandemic covid-19 adalah sebagai berikut:
1. Product, dilakukan melalui program kreasi peserta didik yang telah direncanakan dan disepakati oleh peserta didik dan pendidik sesuai dengan mata pelajaran.
2. Process, dilakukan melalui skema pembelajaran daring dan luring yang di fokuskan pada pendidikan kecakapan hidup mengenai pandemic covid-19, materi pembelajaran bersifat inklusif sesuai dengan usia dan jenjang pendidikan, budaya dan karakter.
3. Place, mengupayakan lingkungan belajar yang aman, nyaman dan kondusif sesuai dengan protocol kesehatan covid-19, serta dengan menjadikan teknologi dan internet sebagai tempat utama berlangsungnya proses pembelajaran.
4. People, dilakukan dengan mengedepankan pola interaksi dan komunikasi yang positif antara peserta didik, pendidik dan orang tua peserta didik, serta difoksukan pada penyediaan bahan pembelajaran berbasis digital.
5. Physical Evidence, di fokuskan pada pemanfaatan teknologi informasi sebagai wadah pembelajaran seperti media social d Grup Whatsapp, Google Meet, Google Classroom, dan Zoom Meeting.
6. Price, dilakukan melalui skema subsidi silang dengan yayasan, serta dengan opsi biaya kelas online dan offline.
7. Promotion, fokuskan pada promosi berbasis digital dengan pemanfaatan akun media social, Serta dengan mengunggah berbagai kegiatan pendidikan, prestasi, kreasi peserta didik, dan program lainnya dalam rangka promosi.
Strategi pemasaran PKBM Madaris Darus Sunnah di masa pandemic covid-19 dapat meningkatkan mutu pendidikan berdasarkan 7 (tujuh) bauran pemasaran pada 3 (tiga) komponen mutu pendidikan, diantaranya adalah:
1. Input Pendidikan, peserta didik baru yang dihasilkan sesuai dengan syarat dan ketentuan PKBM Madaris Darus Sunnah
2. Proses Pendidikan, kegiatan belajar mengajar dapat berjalan secara efektif dan efisien melalui skema pembelajaran daring dan luring, lingkungan belajar yang kondusif dan aman, pendidik dan tenaga kependidikan yang sesuai dengan kualifikasi, kelengkapan sarana dan prasarana, biaya yang terjangkau melalui skema subsidi silang dan opsi biaya pendidikan daring dan luring, 3. Output Pendidikan, Peserta didik dapat meningkatkan kemampuan
komunikasi melalui program kreasi peserta didik dan bahas asing, serta kemampuan membaca kitab kuning
99 B. Saran
Dalam merumuskan strategi pemasaran perlu dilakukan analisis pendahuluan berdasarkan 7 (tujuh) bauran pemasaran dan dibuat analis SWOT (Strengths, Weaknesess, Opportunities, Threats) berdasarkan Visi dan Misi lembaga pendidikan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat di masa pandemic Covid-19 dalam meningkatkan mutu pendidikan.
1. Product, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris Darus Sunnah perlu mengadakan Focus Grup Discussion (FGD) untuk membahas dan merefleksikan hasil kreasi peserta didik.
2. Process, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris Darus Sunnah perlu mengevalusasi secara berkala dalam menerapkan skema pembelajaran daring dan luring, dengan memprioritaskan keselamatan dan kesehatan peserta didik, serta diupayakan meskipun pembelajaran dilakukan melalui daring, peserta didik tetap mendapatkan pengalaman belajar yang bermakna bagi peserta didik, tanpa terbebani tuntutan menuntaskan seuruluh capaian kurikulum.
3. Place, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris Darus Sunnah perlu meningkatkan kedisiplinan dalam menerapkan protocol kesehatan dalam rangka penanganan wabah virus covid-19.
4. People, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris Darus Sunnah perlu meningkatkan kompetensi pendidik dalam pengelolaan pembelajaran jarak jauh dan keterampilan dalam membuatbahan pembelajaran berbasis digital. Selain itu PKBM Madaris Darus Sunnah perlu melakukan analisis jabatan agara kebutuhan dan ketersediaan pendidik dan tenaga kependidikan dapat tercukupi dan sesuai dengan kualifikasinya.
5. Physical Evidences PKBM Madaris Darus Sunnah perlu meningkatkan kelengkapan referensi buku pembelajaran, pengadaan ruang kelas dan asrama, rekrutmen tenaga pendidik sesuai bidang, dan pengelolaan system informasi dan teknologi yang lebih memadai.
6. Price, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris Darus Sunnah perlu membuat analisis keuangan lembaga secara berkala agar kestabilan keuangan tetap terjaga dengan baik. Selain itu perlu disiapkan langkah-langkah strategis dalam menyikapi permasalahan orang tua peserta didik periihal pembayaran pendidikan.
7. Promotion, di masa pandemic saat ini PKBM Madaris darus Sunnah peru meningkatkan pengelolan website dan media social dalam rangka promosi, terlebih menjelang masa penerimaan peserta didik baru.
100
