Aplikasi Quality Function Deployment (QFD) dan Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Jasa Pendidikan (Studi Kasus SMP Swasta An-Nizam Medan)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan pasien rawat inap untuk memperbaiki dan menyusun prioritas perbaikan kualitas pelayanan yang
Kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi strategi mempengaruhi kepuasan nasabah dalam jasa perkriditan yang diberikan, hal ini dapat tercapai dengan memenuhi atau bahkan
manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif
manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif
Hasil studi pendahuluan di RS Haji menyatakan bahwa berbagai hambatan terkait dengan pelaksanaan standar kualitas pelayanan kesehatan tidak jauh berbeda dengan hasil studi
Dari hasil penelitian ini upaya yang harus dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpustakaan STTIND Padang yakni meningkatkan kemampuan karyawan, meningkatakan jam
Keluhan yang dirasakan pelanggan dari pelayanan Hotel Grand Angkasa Internasional di Medan membuat pelanggan menjadi kurang puas terhadap pelayanan yang diberikan. Keluhan
yang digunakan adalah standart pelayanan yang dibuat oleh pihak bank BRI.. sentral tanpa ada penyesuaian, sehingga perlu dibuat suatu
