Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Jl. Letjend Harun Sohar no.26
Lahat Lahat
No.
No. Dokumen Dokumen No. No. Revisi Revisi HalamanHalaman 1 dari 7 1 dari 7 SPO SPO (STANDAR PROSEDUR (STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL) OPERASIONAL) Tanggal terbit Tanggal terbit Ditetapkan Ditetapkan Kepala Rumah Sakit Tk. IV
Kepala Rumah Sakit Tk. IV 02.07.0202.07.02 Lahat,
Lahat,
dr. Teguh Ismanto, Sp.An dr. Teguh Ismanto, Sp.An Mayor Ckm NRP
Mayor Ckm NRP 1102000039107110200003910711
PENGERTIAN PENGERTIAN
Evaluasi staf klinis baru adalah suatu proses penilaian secara Evaluasi staf klinis baru adalah suatu proses penilaian secara sistematis
sistematis yang yang dilakukan dilakukan oleh oleh pejabat pejabat penilai penilai terhadapterhadap sasaran kerja staf klinis baru dan perilaku staf klinis baru.
sasaran kerja staf klinis baru dan perilaku staf klinis baru.
TUJUAN TUJUAN
1. Terlaksananya evaluasi staf klinis baru sesuai dengan aturan 1. Terlaksananya evaluasi staf klinis baru sesuai dengan aturan
yang berlaku. yang berlaku.
2. Terlaksananya evaluasi staf klinis baru yang profesional dan 2. Terlaksananya evaluasi staf klinis baru yang profesional dan optimal sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan di optimal sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat
Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat 3.
3. TerlaksananyTerlaksananya monitoring evaluasi staf klinis baru objektifa monitoring evaluasi staf klinis baru objektif
KEBIJAKAN KEBIJAKAN
Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat Nomor:
Nomor: Skep Skep / / / / tentang tentang pedoman pedoman evaluasi evaluasi staf staf klinis klinis barubaru Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat
Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat
PROSEDUR PROSEDUR
1.
1. Evaluasi Evaluasi staf staf klinis klinis baru baru dilakukan dilakukan dengan dengan caracara menggabungkan penilaian sikap kerja, Kinerja Pelayanan menggabungkan penilaian sikap kerja, Kinerja Pelayanan dan Mutu Pelayanan.
dan Mutu Pelayanan.
2. Bobot nilai unsur Sikap kerja 20%, perilaku kerja / kinerja 2. Bobot nilai unsur Sikap kerja 20%, perilaku kerja / kinerja
pelayanan 60% dan mutu pelayanan 20%. pelayanan 60% dan mutu pelayanan 20%.
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 2 dari 7
3. Evaluasi staf klinis baru dilaksanakan oleh pejabat penilai pada saat mulai dan setelah menjalankan tugas tanggung jawab pekerjaannya
4. Evaluasi klinis dilakukan oleh instalasi / bagian / unit kerja dimana klinis tersebut melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.
5. Unsur –unsur yang dinilai dalam evaluasi staf klinis dan klinis, meliputi : a. Sikap Kerja 1) Kehadiran/ absensi 2) Penampilan 3) Dedikasi 4) Kerja sama 5) Komunikasi b. Kinerja Pelayanan 1) Ruangan IGD
a) Membina hubungan terapeutik dengan pasien/keluarga
b) Menerima pasien baru dan mengorientasikan pasien / keluarga
c) Melakukan tindakan keperawatan pada kliennya berdasarkan rencana perawatan yang telah
d) Melakukan evaluasi dan dokumentasi tindakan keperawatan
e) Menerapkan perilaku caring dalam pemberian asuhan keperawatan.
f) Melaporkan kepada PPJP bila menemukan masalah yang perlu di selesaikan
g) Menyiapkan klien untuk pemeriksaan diagnostik, laboratorium, pengobatan, dan tindakan
h) Memberikan pendidikan kesehatan pada pasien / keluarga
i) Memelihara sarana, fasilitas keperawatan, dan kebersihan ruangan.
j) Menerapkan misi pelayanan asuhan keperawatan dalam mencapai visi rumah sakit
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 3 dari 7
k) Mempertahankan citra keperawatan
l) Menerapkan keterampilan mengelola emosi pribadi dan penampilan diri
m) Melakukan pengukuran tanda-tanda vital n) Memfasilitasi mobilisasi pasien di tempat tidur o) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan rasa nyaman p) Memfasilitasi kenyamanan dan keamanan
lingkungan pasien
q) Memfasilitasi thermoregulasi
r) Melakukan resusitasi jantung paru
s) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan spiritual pasien
2) Ruangan Kebidanan
a) Membina hubungan terapeutik dengan pasien / keluarga
b) Menerima pasien baru dan mengorientasikan pasien / keluarga
c) Melakukan tindakan keperawatan pada kliennya berdasarkan rencana kebidanan yang telah dibuat BPJP
d) Melakukan evaluasi dan dokumentasi tindakan keperawatan
e) Mendampingi visite dokter bila BP tidak di tempat
f) Menerapkan perilaku caring dalam pemberian asuhan kebidanan.
g) Melaporkan kepada BPJP bila menemukan masalah yang perlu di selesaikan
h) Menyiapkan klien untuk pemeriksaan diagnostik, laboratorium, pengobatan, dan tindakan
i) Memberikan pendidikan kesehatan pada pasien / keluarga
j) Memelihara sarana, fasilitas kebidanan, dan kebersihan ruangan.
Menerapkan misi pelayanan asuhan kebidanan dalam mencapai visi rumah sakit
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 4 dari 7
k) Mempertahankan citra kebidanan
l) Menerapkan keterampilan mengelola emosi pribadi dan penampilan diri
m) Melakukan pengukuran tanda-tanda vital n) Memfasilitasi personal higiene pasien
o) Memfasilitasi mobilisasi pasien di tempat tidur p) Memfasilitasi pemenuhan nutrisi peroral
q) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan rasa nyaman r) Memfasilitasi kenyamanan dan keamanan
lingkungan pasien
s) Memfasilitasi thermoregulasi
t) Melakukan resusitasi jantung paru
u) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan spiritual pasien 3) Ruangan Rawat Inap ( zaal laki, zaal wanita, zaal anak )
a) Membina hubungan terapeutik dengan pasien/keluarga
b) Menerima pasien baru dan mengorientasikan pasien / keluarga
c) Melakukan tindakan keperawatan pada kliennya berdasarkan rencana perawatan yang telah dibuat PPJP
d) Melakukan evaluasi dan dokumentasi tindakan keperawatan
e) Mendampingi visite dokter bila PP tidak di tempat f) Menerapkan perilaku caring dalam pemberian
asuhan keperawatan.
g) Melaporkan kepada PPJP bila menemukan masalah yang perlu di selesaikan
h) Menyiapkan klien untuk pemeriksaan diagnostik, laboratorium, pengobatan, dan tindakan
i) Memberikan pendidikan kesehatan pada pasien / keluarga
j) Memelihara sarana, fasilitas keperawatan, dan kebersihan ruangan.
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 5 dari 7
k) Menerapkan misi pelayanan asuhan keperawatan dalam mencapai visi rumah sakit Mempertahankan citra keperawatan
l) Menerapkan keterampilan mengelola emosi pribadi dan penampilan diri
m) Melakukan pengukuran tanda-tanda vital n) Memfasilitasi personal higiene pasien
o) Memfasilitasi mobilisasi pasien di tempat tidur p) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan rasa nyaman q) Memfasilitasi kenyamanan dan keamanan
lingkungan pasien
r) Memfasilitasi thermoregulasi
s) Melakukan resusitasi jantung paru
t) Memfasilitasi pemenuhan kebutuhan spiritual pasien 4) Instalasi Farmasi
a) Melaksanakan pelayanan resep pasien setiap hari b) Membuat permintaan persediaan obat dan alkes
yang sudah mencapai stok minimal ke logistik c) Melaksanakan stok opname secara periodik
d) Menghadiri setiap pertemuan yang diadakan oleh atasan
e) Memberikan informasi tentang obat pada yang membutuhkan
f) Melayani pengambilan obat dan alkes serta mengembalikannya ketempat masing – masing
g) Mengganti obat diluar formularium dengan obat yang tercantum dalam formularium sejauh generiknya sama
h) Menjaga kerapian dan kebersihan ruang kerja serta fasilitas Rumah Sakit setiap hari
i) Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan terkait dengan bidangnya
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 6 dari 7
5) Instalasi Laboratorium
a) Mengkonfirmasikan blangko permintaan pemeriksaan laboratorium kepada dokter yang bersangkutan
b) melakukan pengambilan sampel
c) Menginformasikan kepada pasien waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pemeriksaan laboratorium
d) Melakukan pemeriksaan terhadap sampel tepat dan akurat
e) Melakukan identifikasi ulang terhadap hasil yang akan diberikan kepada pasien untuk menghindari kesalahan pemberian hasil laboratorium
f) Mengkonsultasikan hasil pemeriksaan laboratorium kepada dokter spesialis patologi klinik selaku penanggung jawab laboratorium
g) Melakukan pendomuntasian semua tindakan pemeriksaan laboratorium
h) Mampu mempertanggungjawabkan setiap pemeriksaan laboratorium yang dilakukan
7) Instalasi Radiologi
a) Melakukan pembuatan foto rontgen
b) Membantu dokter ahli radiologi / non radiologi dalam pemeriksaan radiologi kontras atau khusus
c) Membantu dokter ahli radiologi / non radiologi dalam pemeriksaan radiologi kontras atau khusus
d) Melakukan semua peralatan radiologi bila terjadi kerusakan pesawat dan aksesorisnya
e) Membantu pengumpulan data pemeriksaan secara berkala
f) Merencanakan kebutuhan habis pakai ( film, obat cuci film, dll )
Jl. Letjend Harun Sohar no.26 Lahat
No. Dokumen No. Revisi Halaman 7dari 7
c. Mutu Pelayanan
1) Kepatuhan terhadap SPO.
2) Kepuasan pelanggan (pasien dan keluarga) baik umum maupun BPJS.
3) Pemahaman pelanggan (pasien dan keluarga) terhadap informasi yang dibutuhkan.
6. Evaluasi pengendalian kerja staf klinis baru disamakan dengan bobot nilai pegawai dinyatakan dengan angka dan sebutan sebagai berikut :
1) 90 – keatas : sangat baik 2) 80 – 90 : baik
3) 65 – 79 : cukup 4) 51 – 56 : kurang 5) 50 – kebawah : buruk
7. Evaluasi staf klinis baru dicantumkan dalam daftar penilaian pelaksanaan evaluasi staf klinis baru.
UNIT TERKAIT Staf klinis baru, Kepala instalasi unit terkait, Komite medik, komite keperawatan dan komite kesehatan lainnya
