Analisis Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek (Studi pada Konsumen Indomaret Surya Sumantri di Universitas Kristen Maranatha Bandung).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Implikasi managerial yang dapat dianjurkan berdasarkan hasil penelitian ini adalah mengembangkan citra merek produk Simpati agar dapat meningkatkan loyalitas konsumen
(15) Tanggapan responden terhadap pernyataan Jumlah kasir “Lotte Mart” di Festival City Link terlihat cukup dan memadai secara dominan responden menjawab
Pada pernyataan pertama yang berhubungan dengan informing , sebanyak 56% responden menyatakan setuju dan 21,5% responden menyatakan sangat setuju bahwa iklan sepeda motor
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan persentase terbesar responden yaitu mahasiswa pengguna travel “X” Universitas Kristen Maranatha yang kost di Bandung
47,3% responden setuju bahwa Harga produk di mini market YOMART cabang Maranatha sesuai dengan mutu produk yang dijual. 49,3% responden netral bahwa Harga ditawarkan
Tingkat brand loyalty (loyalitas terhadap merek) para responden yang berperan sebagai konsumen maupun calon konsumen berdasarkan penelitian yang telah dilakukan
Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan variabel kepercayaan merek (brand trust) dan persepsi nilai (perceived value) yang mempengaruhi loyalitas
Pada pernyataan ketiga, dari 71 responden, sebanyak 21,1% responden menyatakan sangat setuju bahwa Harga produk sabun Lux sesuai dengan kepuasan yang saya dapat, 64,7%
