v ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui work family conflict pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan jumlah populasi sebanyak 34 orang.
Alat ukur work family conflict yang digunakan dalam penelitian ini adalah hasil penerjemahan dari alat test yang dikembangkan oleh Dawn S. Carlos, K. Michele Kacmar, Larry J Wiliams (2000) yang diterjemahkan oleh Indah soca M. Psi., Psikolog.
Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner, berupa data utama mengenai enam dimensi work family conflict, yaitu time WIF, strain WIF, behavior WIF, time FIW, strain FIW, behavior FIW serta data penunjang mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi work family conflict. Dari data penelitian didapatkan bahwa work family conflict yang dialami oleh karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung adalah work family conflict yang sedang. Work conflict yang dominan dialami oleh karyawati yang mengalami time based WIF. Dari data penunjang didaptkan faktor yang memiliki kerterkaitan adalah jam kerja yang cenderung membuat karyawati mengalami hambatan dalam pemenuhan perannya.
vi ABSTRACT
This research was to address the work family conflict on woman employees who are married in PT "X" Bandung. The method used in this research is descriptive method with a total population of 34 people.
Work family conflict measuring instrument used in this study is the result of a translation test tool developed by Dawn S. Carlos, K. Michele Kacmar, Larry J Wiliams (2000) translated by Beautiful soca M. Psi., Psychologist.
Measuring instrument used is questionnaire, form the main data on the six dimensions of work family conflict, that time WIF, strain WIF, WIF, time FIW, strain FIW, behavior FIW and supporting data about the factors that affect the work family conflict. From the data showed that work family conflict experienced by the woman employee who was married in PT "X" Bandung is the medium of work family conflict. Work dominant conflict experienced by woman employee who had time based WIF. From supporting data obtained is factors that have relevance to working hours tend to made the woman employee experienced obstacles in fulfilling her role.
vii DAFTAR ISI
LEMBAR JUDULEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEi
LEMBAR PENGESAHANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEii
PERYATAAN ORISINALITAS PENELITIANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEiii
PERYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEiv
ABSTRAKEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEv
ABSTRACTEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEvi
KATA PENGANTARDDDDDEEDDDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEvii
DAFTAR ISIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEx
DAFTAR TABELEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEExv
DAFTAR DIAGRAMEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEExvi
DAFTAR BAGANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEExvii
DAFTAR LAMPIRANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEExviii
BAB IDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEE1
PENDAHULUANDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEE1
viii
1E2 Identifikasi MasalahDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEE13
1E3Maksud dan Tujuan PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEE13
1E3E1 Maksud PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEE13
1E3E2 Tujuan PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEE13
1E4Kegunaan PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEE14
1E4E1 Kegunaan TeoritisDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEE14
1E4E2 Kegunaan PraktisDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEE14
1E5Kerangka PikirDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD15
1E6Asumsi PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEE25
BAB II TINJAUAN PUSTAKAEEEEEEEEEEDDDEEEEEDDDDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEDDDE27
2E1 Definisi Peran dan Konflik PeranDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEEEDDDEEEE27
2E2 Work- Family ConflictDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE30
2E2E1 Definisi Work- Family ConflictDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEEEEEEEE30
2E2E2 Bentuk Work- Family ConflictDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEE32
2E2E3 Sumber Work- Family ConflictDDDDDDDDDDDDDDDDEEEE42
ix
BAB III METODOLOGI PENELITIANDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEEEE45
3E1 Rancangan dan Prosedur PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDEEEE45
3E2 Bagan Prosedur PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEE46
3E3 Variabel Penelitian dan Definisi OperasionalDDDDDDDDDDDDEEEEE46
3E3E1 Variabel PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEE46
3E3E2 Definisi OperasionalDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDE47
3E4 Alat UkurDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD48
3E4E1 Alat Ukur Work- Family ConflictDDDDDDDDDDDDDDDD48
3E4E2 Prosedur Pengisian KuesionerDDDDDDDDDDDDDDDDDEE51
3E4E3 Sistem PenilaianDDDDDDEEDDDDDDDDDDDDDDDDEE51
3E4E4 Data Pribadi dan Data PenunjangDDDDDDDDDDDDDDDEEEEE52
3E4E5 Validitas dan Reabilitas Alat UkurDDDEEDDDDDDDDDDDDE53
3E4E5E1 Validitas Alat UkurDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDE53
3E4E5E2 Reabilitas Alat UkurDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEE55
3E5 Populasi PenelitianDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEE57
x
3E5E2 Karakteristik PopulasiDDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEEEE E57
3E6 Teknik Analisis DataDDDDDDDDEEEEEEDDDDDDDDDDDDDE57
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE59
4E1 Gambaran Umum RespondenEEEEEEEEEDDDDDDDDDDDDDDDDEEEE59
4E1E1 Gambaran Responden Berdasarkan PendidikanDDEEEEEEEDDDDDDEEEE59
4E1E2 Gambaran Responden Berdasarkan Masa KerjaDDDDDDDDEEEEEEEEEE60
4E1E3 Gambaran responden Berdasarkan Usia Anak TerkecilEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE60
4E1E4 Gambaran Responden Berdasarkan Jumlah AnakDDDDDDDDEEEEEEEE61
4E1E5 Gambaran responden Berdasarkan Kepemilikan PembantuEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE61
4E2 Gambaran Hasil PenelitianEEEEEEEEEDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEE62
4E2E1 Gambaran Mengenai Work Family ConflictDDEEEEEEEDDDDDDEEEEEEEE62
4E2E2 Gambaran Mengenai Arah Work Family ConflictDDDDDDDDEEEEEE63
4E2E3 Gambaran Mengenai Dimensi Work Family ConflictEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE65
4E3 PembahasanEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEDDDDDDDDDDDDDDDDEE67
BAB V KESIMPULAN DAN SARANEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE77
xi
5E2 SaranEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEDDDDDDDDDDDDDDDDEEEEEEEEEE78
5E2E1 Saran TeoritisDDEEEEEEEDDDDDDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE78
5E2E2 Saran PraktisEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEDDDDDEEDDDEEEEEEE79
DAFTAR PUSTAKADDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDEEDEEEE80
xii DAFTAR TATEL
xiii
DAFTAR DIAGRAM
xiv DAFTAR TAGAN
xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Pengantar Kuesioner
Lampiran 2 Letter Of Consent Lampiran 3 Identitas Responden
Lampiran 4 Petunjuk Pengisian Kuesioner Lampiran 5 Hasil Work Family Conflict
Lampiran 6 Data Jawaban Responden Pada Data Penunjang
Lampiran 7 Tabulasi Silang Dimensi Work Family Conflict Dengan Data Penunjang
1
Universitas Kristen Maranatha BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Peningkatan partisipasi wanita yang memilih bekerja telah menjadi
fenomena yang menarik di banyak negara, termasuk negara-negara
berkembang salah satunya adalah di Indonesia. Fenomena ini menarik untuk
dicermati, karena masuknya wanita ke dunia kerja akan memunculkan banyak
konsekuensi, khususnya dalam kehidupan keluarga dan individu yang
bersangkutan.
Dalam beberapa dekade ini perkembangan dan pertumbuhan ekonomi
terjadi dengan sangat pesat. Hal ini mendorong wanita untuk ikut serta
dalam pemenuhan kebutuhan rumah tangga. Maka tidak mengherankan
bila saat ini kita sering menjumpai wanita yang bekerja. Salah satu alasan
wanita yang sudah berkeluarga memilih untuk bekerja adalah faktor ekonomi.
Kebutuhan yang semakin meningkat membuat penghasilan suami saja
dianggap tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan anggota keluarganya
( Higgins And Duxbury, 1992).
Di samping pentingnya bekerja, tidak dapat dipungkiri bahwa kehidupan
keluarga juga merupakan hal yang sangat penting. Apabila dikaji dalam sistem
2
Universitas Kristen Maranatha dimana laki laki memiliki peran untuk mencari nafkah guna memenuhi
kebutuhan sehari-hari anggota keluarganya. Wanita memiliki peran dan
tanggung jawab untuk peran sebagai ibu rumah tangga. Akan tetapi tidak
dapat di pungkiri banyak wanita saat ini mulai bekerja. Dengan kata lain mulai
terjadi pergeseran dalam struktur keluarga, dimana wanita mulai memilih
untuk bekerja. Terjadinya pergeseran sistem keluarga menyebabkan
kemungkinan terjadinya konflik bagi wanita yang memilih untuk bekerja.
Disatu sisi tugas utama seorang wanita adalah sebagai seorang ibu dan istri
dimana tugasnya adalah mengurus kebutuhan yang diperlukan oleh suami dan
anak. Disisi lain wanita yang memilih bekerja ingin membantu suami dalam
hal finansial. Hal tersebut bisa mengakibatkan terjadinya konflik dimana
wanita yang memilih untuk bekerja harus menjalankan dua peran dalam
bersamaan.
Menurut Triaryati (2003), peran ganda sebagai pekerja maupun ibu rumah
tangga mengakibatkan tuntutan yang lebih dari biasanya terhadap wanita,
karena terkadang para wanita yang bekerja menghabiskan waktu tiga kali lipat
dalam mengurus rumah tangga dibandingkan dengan pasangannya yang
bekerja pula. Peyeimbangan tanggung jawab ini cenderung lebih memberikan
tekanan hidup bagi wanita yang bekerja karena selain menghabiskan banyak
waktu dan energi, tanggungjawab ini memiliki tingkat kesulitan pengelolaan
3
Universitas Kristen Maranatha Sesuai data dari survei tenaga kerja nasional (sakernas), jumlah penduduk
wanita yang bekerja di Indonesia selama tiga tahun (2010-2012) cenderung
terus meningkat yakni dari 10.754.822 orang pada tahun 2010 menjadi
13.390.411 orang pada tahun 2011 dan 13.919.258 orang pada tahun 2012.
Dari data tersebut menunjukkan bahwa persentase perempuan yang bekerja
sebagai di Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun
(http://kompas.bps.go.id).
Di kota besar sendiri, seperti di Bandung jumlah wanita yang memilih
untuk bekerja terus meningkat setiap tahunnya. Terhitung dari bulan Februari
2012 mencapai angka 2.905.243 orang dan pada bulan Februari 2013
meningkat menjadi 6.007.302 orang (http://jabar.bps.go.id).
Banyak bidang pekerjaan yang mungkin dapat digeluti oleh wanita yang
memilih untuk bekerja salah satunya adalah sebagai karyawati di PT “X”
Bandung. PT “X” adalah salah satu perusahaan besar di kota Bandung yang
bergerak di bidang main dealer resmi kendaraan bermotor. PT “X” tumbuh
dari sebuah entitas bisnis kecil yang di dirikan di Bandung pada tahun 1970.
Berkat kerja keras dan upaya untuk terus menjaga reputasinya maka PT “X” di
berikan kepercayaan untuk menjadi main dealer resmi di wilayah Jawa Barat.
PT “X” yang bekerja sama dengan produsen sepeda motor terkenal di
4
Universitas Kristen Maranatha menyalurkan sepeda motor dan suku cadang merek terkenal ini untuk wilayah
Jawa Barat. PT “X” sebagai main dealer telah mendistribusi sepeda motor,
suku cadang dan layanan service ke dealer motor dan toko toko di seluruh
wilayah Jawa Barat.
PT “X” adalah badan usaha yang dikelola secara komersial untuk menjadi
perwakilan resmi suatu produk. Saat ini, PT “X” telah berkembang menjadi
main dealer sepeda motor dan suku cadang resmi dengan kontribusi yang
signifikan. PT “X” yang bergerak sebagai main dealer membawahi 1740
dealer dan toko-toko di Jawa Barat yang dimana tugas dari main dealer adalah
menyuplai seluruh kebutuhan yang dibutuhkan oleh dealer yang ada di Jawa
Barat.
Dominasi PT “X” yang bergerak sebagai main dealer makin kuat dari
waktu ke waktu. Selama periode januari hingga oktober 2013, Permintaan
sepeda motor di Jawab Barat tercatat sebanyak 1.088.920 unit. Dari jumlah
tersebut PT “X” berhasil menguasai 65,7% pangsa pasar yaitu sebanyak
816.113 unit. Angka ini naik sebesar 22,8% di bandingkan dengan periode
tahun 2012 dimana PT “X” hanya menguasai sebanyak 631.203 unit.
Keberhasilan tersebut karena adanya misi dari PT “X” dimana setiap
karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung, diharapkan senantiasa
5
Universitas Kristen Maranatha kepada konsumen, solusi yang terbaik dan tuntas. Untuk dapat mencapai misi
tersebut, PT “X” melibatkan para tenaga profesional untuk mengelola
perusahaan. Praktek manajemen modern serta teknologi semakin ditingkatkan
untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi perusahaan. Untuk menunjang
efektifitas dan efisiensi, PT “X” terus membenahi sumber daya manusia
dalam meningkatkan kualitasnya. Kebijakan kebijakan juga di buat
perusahaan agar perusahaan dapat kompetitif dan terus bersaing dalam dunia
otomotif. Tidak dapat di pungkiri saat ini setiap perusahaan yang bergerak
dalam bidang main dealer resmi sepeda motor terus melebarkan sayapnya.
Untuk dapat menghadapi persaingan yang semakin ketat perusahaan tentunya
menginginkan tenaga kerja yang kompeten. Sumber daya manusia merupakan
salah satu faktor utama yang harus di benahi untuk menghadapi persaingan
yang semakin ketat.
PT “X” menuntut seluruh karyawannya termasuk para karyawati yang
sudah berkeluarga untuk bekerja dengan baik untuk dapat mencapai visi dan
misi dari perusahaan. Struktur Organisasi yang digunakan oleh PT “X” ialah
struktur organisasi garis, dimana bentuk organisasi yang didalamnya terdiri
dari garis wewenang yang saling menghubungkan langsung sacara vertikal
antara pimpinan dan bawahan. Dalam organisasi ini seseorang atau bawahan
hanya bertanggung jawab kepada satu orang atasan saja. Tugas secara umum
6
Universitas Kristen Maranatha data, mengusulkan alternatif tindakan kepada atasan, mempersipakan
dokumen yang diperlukan oleh atasan. Selain itu, mereka diharuskan untuk
dapat berperan aktif baik secara individu maupun tim agar dapat
menyelesaikan tugas-tugasnya. Setiap karyawati memiliki kewajiban untuk
dapat menyelesaikan tugas tugas yang diberikan oleh perusahaan sesuai
dengan target yang membuat terkadang karyawati harus lembur atau pulang
terlambat untuk menyelesaikan pekerjaan kantor. PT “X” juga membuka
peluang untuk setiap pekerja memperoleh jabatan yang lebih baik apabila
karyawati menunjukan kompetensi yang terus berkembang. Hal tersebut
membuat setiap pekerja berlomba lomba berkompetisi untuk dapat bekerja
sebaik mungkin.
Tuntutan dari pekerjaan bisa terjadi karena waktu kerja yang padat, setiap
hari dari Senin s/d Jumat karyawati bekerja mulai pukul 07.30 s/d 17.00 WIB.
Karyawati juga terkadang harus pulang terlambat kerumah karena masih harus
mengerjakan pekerjaan yang belum selesai. Disamping itu perjalanan kerja
yang mengharuskan karyawati meninggalkan rumah untuk dinas keluar kota.
Sebagai contoh karyawati melakukan dinas keluar kota seperti ke tasikmalaya,
sukabumi, subang dan daerah lain yang ada di Jawa Barat. Untuk perjalanan
dinas sendiri tidak teratur di tentukan oleh pihak perusahaan dan untuk lembur
perusahaan tidak memberikan uang lembur. Sewaktu waktu pihak perusahaan
7
Universitas Kristen Maranatha target pertahun yang membuat karyawati bekerja semaksimal mungkin untuk
mencapai target dari perusahaan. Tentu saja hal tersebut bukanlah hal yang
mudah dilakukan dimana membutuhkan waktu dan kerja keras yang lebih.
Selain tuntutan dari pekerjaan tuntutan juga datang dari keluarga, dimana
karyawati dituntut untuk dapat memenuhi peran dan tanggung jawabnya
sebagai seorang ibu dan istri. karyawati harus memberikan perhatian kepada
suami dan anak yang masih balita atau remaja seperti menyiapkan makanan
untuk suami dan anak, membersihkan rumah, mengasuh dan membimbing
anak dalam keluarga dan beberapa peran lainnya dalam keluarga. Tugas
karyawati sendiri tidak hanya sampai disitu saja dengan adanya keberadaan
anggota lain membuat karyawati memiliki tugas yang lebih selain mengurus
suami anak wanita juga mengurus anggota lain dalam keluarga.
Ada dua sisi yang membuat wanita mengalami kebinggungan dalam
menjalankan perannya, dari dunia pekerjaan menawarkan kesempatan yang
seluas- luas bagi wanita untuk mengembangkan dirinya pada pekerjaan
sehingga menjanjikan perolehan jabatan (posisi) yang lebih baik ataupun
pendapatan yang lebih besar. Disamping adanyanya kesempatan yang muncul
dari pekerjaan seperti pendapatan yang lebih besar, jabatan yang lebih baik
wanita juga dituntut untuk menjalankan tugasnya dalam keluarga. Kedua sisi
tersebut mengakibatkan terjadinya konflik pada wanita yang bekerja dan
8
Universitas Kristen Maranatha pekerjaan dengan keluarga pada wanita berperan ganda terjadi ketika wanita
dituntut untuk memenuhi harapan perannya dalam keluarga dan perannya
dalam pekerjaan, dimana masing-masing membutuhkan waktu, dan energi dari
karyawati tersebut.
Karyawati yang telah menikah dan memiliki anak memiliki peran dan
tanggung jawab yang lebih berat di bandingkan dengan wanita yang belum
menikah. Karyawati yang sudah berkeluarga setiap harinya memiliki tugas
dan tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas- tugas kantor yang diberikan
sesuai dengan deadline yang sudah ditentukan, adanya perjalanan dinas keluar
kota, dan terkadang karyawati harus lembur menyelesaikan tugas yang cukup
banyak. Di sisi lain karyawati harus menjalankan tugas sebagai seorang istri
dan ibu dirumah. Karyawati yang telah menikah dan memiliki anak
balita/remaja menyebabkan kemungkinan terjadinya konflik dalam
pemenuhan tugasnya dibandingkan dengan wanita yang belum menikah.
Dimana karyawati yang sudah menikah dan memiliki anak balita/remaja
memilki tanggung jawab lain yaitu sebagai seorang karyawati di kantor tempat
bekerja dan tanggung jawabnya sebagai sebagai seorang istri dan ibu di
rumah.
Keterlibatan wanita yang telah berkeluarga dalam dunia kerja memiliki
dampak postif dan negatif yang dapat ditimbulkan. Dampak positif dari wanita
9
Universitas Kristen Maranatha penghasilan yang layak guna menghidupi diri dan anggota keluarganya,
meningkatkan rasa percaya diri. Selain dampak positif adapula dampak negatif
yang harus diperhatikan, dimana tuntutan dari pekerjaan mengakibatkan istri
pulang dalam keadaan lelah, sehingga tidak memiliki energi yang cukup untuk
menjalankan perannya sebagai seorang istri dan ibu. Selain itu, dengan adanya
jumlah jam kerja yang relatif panjang menyebabkan istri tidak selalu ada pada
saat dimana ia sangat dibutuhkan oleh anak atau pasangannya (Istiani, 1989).
Hasil wawancara yang dilakukan peneliti kepada Human Resource
Develoment PT “X” Bandung di dapatkan informasi bahwa wanita yang sudah
berkeluarga dan memiliki anak terkadang tidak bekerja secara maksimal dan
mengurangi performance kerja ketika menghadapi permasalahan yang
berkaitan dengan keluarga. Human Resource Develoment di PT “X”
memberikan contoh ketika anak sedang sakit terkadang karyawati harus
pulang dan meninggalkan pekerjaan yang sudah deadline.
Fenomena lain yang di dapatkan dari wawancara kepada Human Resource
Develoment PT ”X” Bandung di dapatkan informasi bahwa absensi terbesar
terjadi pada karyawati wanita sudah menikah dan memiliki anak. Sistem
absensi di PT “X” menggunakan sistem scan mengunakan jari. Menurut
Human Resource Develoment PT ”X” Mereka terkadang datang terlambat ke
kantor atau harus pulang lebih dulu karena urusan yang berkaitan dengan
10
Universitas Kristen Maranatha dengan sekolah anak. Setiap bulan perusahaan menganalisis hasil absensi
karyawan dan kebanyakan karyawati yang sudah berkeluarga dan memiliki
anak memiliki persentasi absensi yang lebih besar dibanding karyawati yang
belum berkeluarga. Selain itu menurut pemaparan Human Resource
Develoment PT “X” Bandung pernah terjadi seorang karyawati dipecat
dikarenakan tugas yang sering terbengkalai karena sering izin untuk mengurus
urusan yang berkaitan dengan keluarga.
Dari survey awal yang dilakukan peneliti kepada 11 orang karyawati di PT
“X” Bandung di peroleh informasi. 36,6% atau empat orang menyatakan
mereka mengalami konflik pada area waktu pada perannya di pekerjaan yang
mempengaruhi perannya di keluarga. Tuntutan pekerjaan yang berlebihan
membuat mereka harus meninggalkan rumah lebih awal. Selain itu karyawati
terkadang pulang larut malam ke rumah karena pekerjaan yang belum selesai
sehingga menyebabkan anak sudah tidur dan karyawati kurang memiliki
waktu untuk memenuhi perannya sebagai seorang ibu.
Sebanyak 18,2% atau dua orang menyatakan mereka mengalami konflik
karena kelelahan pada perannya di keluarga yang mempengaruhi perannya di
pekerjaan. Jika terdapat masalah dalam keluarga, karyawati meninggalkan
pekerjaan kantor untuk mengurus urusan keluarga. Karena kelelahan
mengurus urusan keluarga pekerjaan kantor terbengkalai karena karyawati
11
Universitas Kristen Maranatha sedang sakit dan pada saat karyawati sedang bekerja akan menggangu pikiran
sehingga mereka telat menyelesaikan tugas deadline yang diberikan atasan
karena harus mengurus anak yang sedang sakit.
Sebanyak 27,3% atau tiga orang menyatakan mereka mengalami konflik
pada area waktu pada perannya di keluarga mempengaruhi perannya di
pekerjaan menyebabkan karyawati datang terlambat ke kantor karena harus
mengurus suami/ anak sebelum berangkat bekerja. Seperti karyawati harus
mengantar anak ke sekolah, mengambil raport anak, mengurus anak yang
sedang sakit sehingga terkadang mereka tidak masuk kerja harus mengurus
anak. Hal ini mengakibatkan mereka tidak dapat bekerja sebagai mana
mestinya di kantor.
Sebanyak 18,2% atau dua orang menyatakan mereka mengalami konflik
pada perannya di pekerjaan yang mempengaruhi perannya di keluarga.
Kelelahan pada perannya sebagai pekerja, membuat karyawati kurang dapat
berperan secara maksimal dalam keluarga. Setelah seharian bekerja, sesampai
di rumah mereka sudah merasa kelelahan karena pekerjan di kantor. Sehingga
mereka kurang dapat menjalankan perannya di rumah sebagai istri ataupun
ibu. Mereka tidak dapat memantau perkembangan anak, menemani anak
mengerjakan PR, mengontrol kegiatan anak, bercerita dengan anak dan
12
Universitas Kristen Maranatha Harapan muncul pada karyawati yang memilih bekerja, harapan tersebut
muncul dari pasangan (suami), anak, rekan kerja dan atasan. Harapan yang
muncul itu berupa tuntutan yang harus dipenuhi oleh wanita yang
menjalankan dua perannya sekaligus sehingga apabila dari setiap peran tidak
terpenuhi dengan baik maka akan mendapatkan sanksi dari lingkungannya.
Adanya tuntutan dari lingkungan membuat sulitnya karyawati
menyeimbangkan urusan pekerjaan dan keluarga. Hal inilah yang selanjutnya
menimbulkan konflik antara keluarga dan pekerjaan ini dikenal dengan nama
Work Family Conflict (Bardoel, 2007). Work Family Conflict adalah salah satu
bentuk Interrole Conflict, tekanan atau ketidakseimbangan peran di pekerjaan
dengan peran didalam keluarga (Greenhaus&Beutell, 1985). Work Family
Conflict dapat juga diartikan sebagai bentuk konflik peran dimana tuntutan
peran dari pekerjaan dan keluarga tidak dapat disejajarkan dalam beberapa hal
dengan baik. Hal ini biasanya terjadi pada saat seseorang berusaha memenuhi
tuntutan perannya dalam pekerjaan dan usaha tersebut dipengaruhi oleh
kemampuan orang yang bersangkutan untuk memenuhi tuntutan keluarganya
atau sebaliknya (Frone, 2000).
Fokus utama dari penelitian ini adalah melihat Work Family Conflict pada
karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung. Selain karena adanya
fenomena yang terjadi di PT “X” Bandung dasar utama peneliti melakukan
13
Universitas Kristen Maranatha terhadap penelitian payung yang di motori oleh peneliti sebelumnya yaitu
Indah Soca M.Psi., Psikolog.
1.2 Identifikasi Masalah
Dari penelitian ini ingin diketahui bagaimana gambaran work family
conflict pada karyawati yang sudah berkelurga di PT. “X” Bandung.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
1.3.1 Maksud penelitian
Penelitian ini memiliki maksud untuk memeroleh gambaran mengenai
work family conflict pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT. “X”
Bandung.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengambarkan work family conflict
dengan lebih detail yang terlihat dari arah dan dimensi-dimensi work family
conflict pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung, pada
arah muncul berupa work interfering family dan family interfering work yang
kemudian menghasilkan dimensi yaitu Time based WIF, Time based FIW,
Strain based WIF, Strain based FIW, Behavior based WIF dan Behavior
14
Universitas Kristen Maranatha 1.4 Kegunaan Penelitian
1.4.1 Kegunaan Teoritis
1. Menjadi bahan masukan bagi ilmu Psikologi khususnya dalam bidang
Psikologi Industri dan Organisasi juga Psikologi keluarga mengenai
work family conflict pada karyawati yang sudah berkelurga di. PT “X”
Bandung.
2. Memberikan sumbangan informasi kepada peneliti lain yang tertarik
untuk meneliti mengenai work family conflict dan mendorong
dikembangkannya penelitian-penelitian lain yang berhubungan dengan
topik tersebut.
1.4.2 Kegunaan Praktis
1. Memberikan informasi kepada Human Resource Develoment
mengenai keadaan dari karyawati wanita yang sudah berkeluarga di PT
“X” khususnya berkaitan dengan work family conflict.
2. Memberikan informasi kepada karyawati wanita yang sudah
berkeluarga di PT “X” Bandung mengenai konflik yang dialami pada
perannya sebagai pekerja dan sebagai istri, sehingga senantiasa dapat
mengantisipasi masalah-masalah yang akan timbul yang diakibatkan
15
Universitas Kristen Maranatha 1.5 Kerangka Pemikiran
PT “X” merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang
sepeda motor merek terkenal di Indonesia. PT “X” telah dipercaya oleh
produsen merek motor terkenal untuk menjadi distibutor utama (main
dealer) sepeda motor di wilayah Jawa Barat. Sebagai main dealer resmi di
Jawa Barat, PT “X” menyuplai seluruh permintaan dari dealer dealer dan
toko toko yang ada di wilayah Jawa Barat.
Bagi wanita yang memilih bekerja di PT “X” Bandung di tuntut
untuk mengeluarkan performance kerja yang terbaik. Setiap karyawati
yang bekerja di PT “X” Bandung diharapkan mengerjakan pekerjaan yang
diberikan sesuai dengan target yang ditentukan oleh perusahaan untuk
dicapai. Sehingga membuat mereka berusaha bekerja sebaik mungkin agar
target tersebut dapat tercapai. Selama jam kerja karyawati di minta untuk
berkonsentrasi dalam pemenuhan tugas selama di kantor. Dari batas jam
kerja yang ditentukan oleh perusahaan setiap harinya terkadang mereka
harus lembur dikarenakan pekerjaan yang belum selesai. Banyaknya
pekerjaan di kantor dan waktu yang tersita selama di kantor membuat
wanita terkadang pulang ke rumah dalam keadaan lelah yang membuat
karyawati kurang memiliki waktu dalam pemenuhan perannya sebagai
seorang ibu dan istri di rumah. Kondisi ini mungkin dapat menimbulkan
16
Universitas Kristen Maranatha Menurut Frone dan Cooper (1994), peran wanita sendiri sebagai
seorang istri dan ibu rumah tangga sebenarnya sudah cukup menyita waktu
dan perhatian, namun peran akan menjadi lebih kompleks ketika wanita
harus menjadi seorang istri, ibu rumah tangga, dan seorang wanita yang
bekerja di luar rumah. Peran sebagai seorang istri, dan sebagai seorang
ibu sendiri bukanlah hal yang mudah untuk dijalankan oleh seorang wanita
yang telah berkeluarga dan memiliki anak. Dengan bekerja membuat
masalah yang akan dihadapi semakin kompleks yang membuat seorang
wanita harus bekerja dan memiliki peran lain, yaitu sebagai karyawati
yang menuntutnya untuk bekerja diluar rumah yang menyita waktu lebih.
Selain beban pekerjaan yang harus dilakukan oleh seorang wanita yang
bekerja, mereka juga memiliki tuntutan peran sebagai istri maupun ibu.
Mereka harus dapat berperan aktif dalam mendidik dan mengasuh anak,
memiliki waktu yang lebih untuk keluarga dan bertanggung jawab dalam
mengatur kebutuhan rumah tangga. Hal ini tidak jarang membuat performa
kerja kurang maksimal karena terhambat oleh tuntutan di keluarga.
Begitupun sebaliknya tuntutan di keluarga sedikit banyaknya dapat
terganggu karena terhambat oleh tuntutan pekerjaan atau disebut work
family conflict.
Berdasarkan Khan et al. dalam Greenhaus dan Beutell (1985),
17
Universitas Kristen Maranatha dimana tekanan peran yang berasal dari pekerjaan dan keluarga saling
mengalami ketidakcocokan dalam beberapa karakter. Dengan kata lain
karyawati yang mengalami work family conflict adalah karyawati yang
mengalami hambatan dalam pemenuhan perannya dalam pekerjaan
ataupun keluarga.
Menurut Greenhaus 1985, faktor-faktor penyebab terjadinya
konflik kerja keluarga yaitu lingkup/area kerja dan keluarga, tetapi
keduanya mempunyai kesamaan yaitu saling memberi tekanan.
Lingkup/area kerja, yang menjadi faktor penyebab adalah waktu kerja
yang padat dan tuntutan kerja yang berlebihan. Lingkup/area keluarga,
tekanan-tekanan tersebut adalah jumlah anak, masih mempunyai tanggung
jawab utama pada anak usia balita dan remaja, dan keberadaan keluarga
yang tidak mendukung.
Faktor-faktor penyebab tersebut mungkin saja muncul dalam waktu
yang bersamaan dan dirasakan oleh para karyawati di PT “X” Bandung.
Hal ini membuat para karyawati bekerja sama dengan suami dalam
membagi urusan antara urusan pekerjaan dan rumah tangga seperti ketika
anak sakit maka meminta izin untuk tidak berangkat ke kantor karena
harus merawat anak yang sedang sakit. Meminta izin untuk mengambil
18
Universitas Kristen Maranatha Selain faktor penyebab yang berasal dari lingkup pekerjaan, muncul
juga faktor penyebab yang berasal dari lingkup keluarga. Faktor dari
lingkup keluarga yang mungkin muncul dan di rasakan oleh karyawati
adalah jumlah anak, karyawati masih mempunyai tanggung jawab utama
pada anak usia balita dan remaja membuat karyawati masih harus
memberikan perhatian dan kasih sayang kepada anak dibandingkan
pekerjaan. Faktor lain adalah karena keberadaan anggota keluarga yang
tidak mendukung pekerjaan mereka sehingga membuat karyawati kurang
dapat berkonsentrasi dalam pekerjaan karena memikirkann permasalahan
yang datang dari lingkup keluarga sehingga terkadang terjadi kesalahan
dalam melakukan dan tanggung jawab sebagai seorang karyawati.
Work Family Conflict yang seterusnya akan disebut WFC adalah
sebuah bentuk interrole conflict dimana keterlibatan dalam satu peran
terhalangi atau terganggu oleh peran yang lain. Pada karyawati di PT “X”
Bandung memiliki beberapa peran, dan peran yang paling utama adalah
peran sebagai karyawati, peran sebagai seorang istri, dan peran sebagai
orang tua. Peran-peran tersebutlah yang kemudian sering memunculkan
interrole conflict. Hal tersebut membuat mereka harus memilih untuk
memenuhi salah satu tuntutan perannya, seperti saat ada tuntutan yang
19
Universitas Kristen Maranatha mendesak dalam urusan rumah tangga, seperti anak sedang sakit ataupun
saat harus mengurus masalah yang berkaitan dengan akademis anak.
Menurut Gutek et al (dalam Carlson 2000) konflik kerja-keluarga
dapat muncul dalam dua arah yaitu konflik dari pekerjaan yang
mempengaruhi kehidupan keluarga (WIF: Work interfering with family)
dan konflik dari keluarga yang mempengaruhi pekerjaan (FIW: family
interfering with work).
Work family conflict memiliki tiga bentuk, yaitu time- based
conflict, strain- based conflict, dan behavior-based conflict. Time-based
conflict berkaitan dengan tekanan waktu yang menuntut pemenuhan suatu
peran dan menghambat pemenuhan peran yang lain. Strain- based conflict
berkaitan dengan ketegangan atau kelelahan pada satu peran sehingga
mempengaruhi kinerja dalam peran yang lain, ataupun ketegangan disatu
peran bercampur dengan pemenuhan tanggung jawab diperan yang lain.
Sedangkan behavior-based conflict berkaitan dengan pola-pola pikiran
dalam satu peran tidak sesuai dengan pola-pola prilaku peran yang lain.
Jika dikombinasikan ada 3 aspek work family conflict, yaitu time,
strain, dan behavior dengan dua arah work family conflict, yaitu work
interfering with family (WIF) dan family interfering with work (FIW) dan
akan menghasilkan enam kombinasi work family conflict, yaitu Time
20
Universitas Kristen Maranatha
Behavior based WIF, dan Behavior based FIW. Setiap karyawati yang
sudah berkeluarga di PT “X” Bandung memiliki konflik yang
berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya.
Time based WIF berkaitan dengan tuntutan waktu pada peran
dalam pekerjaan menghambat pemenuhan waktu peran dalam keluarga.
Pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung mengalami
time based WIF ketika tidak dapat memenuhi tuntutan waktu pada
perannya sebagai istri dan ibu karena terlalu sibuk di kantor yang
membuat ia kurang dapat memenuhi tuntutannya sebagai seorang istri dan
sebagai seorang ibu. Seperti ibu pulang terlambat kerumah karena
mengerjakan tugas pekerjaan sehingga sesampai dirumah karyawati
mengalami kelelahan karena jam jam kerja yang cukup padat.
Time based FIW berkaitan dengan tuntutan waktu pada peran
dalam keluarga menghambat pemenuhan waktu pada peran sebagai
karyawati. Pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung
mengalami time based FIW ketika tidak dapat memenuhi tuntutan waktu
pada perannya sebagai karyawati karena waktu yang ia miliki di habiskan
untuk pemenuhan tuntutan perannya sebagai istri dan ibu. Situasi dimana
saat anak dari karyawati sedang sakit menyebabkan ia telambat masuk
kerja, pulang lebih awal, atau dengan sangat terpaksa harus meninggalkan
21
Universitas Kristen Maranatha
Strain based WIF berkaitan dengan kelelahan dalam peran sebagai
karyawati yang menghambat pemenuhan tuntutan peran dalam keluarga.
Karyawati PT “X” Bandung yang mengalami Strain based WIF ketika
tidak dapat memenuhi tuntutan peran sebagai istri dan ibu karena ia sudah
merasakan kelelahan ketika harus mengerjakan tugas dan tanggung
jawabnya di kantor. Sehingga sesampai di rumah, karyawati membutuhkan
istirahat dan tidak dapat melakukan kewajibanya sebagai istri dan ibu di
rumah. Karyawati tidak dapat menemani anak belajar, menemani anak
bermain dan tidak dapat menikmati kebersamaan di rumah bersama anak
serta suami.
Strain based FIW berkaitan dengan kelelahan dalam peran sebagai
istri dan ibu yang menghambat pemenuhan tuntutan peran dalam
pekerjaan. Karyawati di PT “X” Bandung yang mengalami strain based
FIW ketika tidak dapat memenuhi tuntutan peran sebagai karyawati karena
ia sudah merasakan kelelahan ketika harus mengerjakan tugas sebagai istri
dan ibu di rumah. Sehingga pekerjaan karyawati di kantor kurang dapat
dilakukan secara optimal. Ketika dalam keadaan lelah karyawati telat
mengerjakan tugas deadline yang di berikan oleh atasan yang membuat
karyawati mendapatkan teguran dari atasan.
Behavior Based WIF berkaitan dengan tuntutan pola prilaku pada
22
Universitas Kristen Maranatha dalam keluarga. Pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X”
Bandung yang mengalami behavior based WIF ketika tidak dapat
memenuhi tuntutan pola prilaku pada peran sebagai istri dan ibu karena
karyawati di tuntut untuk bertugas sebaik mungkin untuk mencapai target
yang di tetapkan oleh perusahaan selain itu karyawati juga di minta
memiliki otoritas tinggi dalam bekerja. Sedangkan bisa mengatur rekan
kerja lain. Akan tetapi ketika berada di rumah yang memiliki otoritas
adalah suami. Sehingga hal ini dapat menjadi konflik dalam keluarga
karena terkadang sikap untuk mengatur di dalam kehidupan rumah tangga
lebih dominan daripada suami.
Behavior Based FIW berkaitan dengan tuntutan pola perilaku pada
pedan dalam keluarga tidak sesuai dengan tuntutan pola prilaku pada peran
sebagai karyawati. Pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X”
yang mengalami behavior based FIW ketika tidak dapat memenuhi
tuntutan pola perilaku pada peran sebagai karyawati karena seorang ibu
biasanya memiliki sikap lemah lembut dan penuh perhatian kepada anak
dan suami. Akan tetapi untuk karyawati di tuntut untuk menjadi figur yang
otoritas ketika berada di kantor.
Work family conflict dapat memberikan dampak pada lingkup atau
area kerja maupun pada lingkup atau area keluarga. Dampak pada lingkup
23
Universitas Kristen Maranatha organisasi, ketidakhadiran, performa kerja, dan kesuksesan karir.
Sedangkan dampak pada lingkup atau area keluarga dapat berkaitan
24
Universitas Kristen Maranatha
Bagan 1.1 kerangka pikir Karyawati yang sudah berkeluarga di PT. “X” Bandung Work Family Conflict
Area kerja :
a. Waktu kerja yang padat b. Perjalanan kerja yang padat c. Tuntutan kerja yang
berlebihan Area keluarga - Jumlah anak
- Masih mempunyai tanggung jawab utama pada anak usia balita dan remaja
- keberadaan keluarga keluarga yang tidak mendukung Peran di keluarga:
-Istri -Ibu
Peran di pekerjaan: -Karyawati
-Atasan/bawahan
Arah FIW : Bentuk :
1.Time FIW
2.Strain Fiw
3.Behavior FIW
Arah WIF : Bentuk :
1.Time WIF
2.Strain WIF
25
Universitas Kristen Maranatha 1.6 Asumsi Penelitian
1. Setiap karyawati wanita yang sudah berkeluarga di PT “X”
Bandung pernah mengalami work family conflict.
2. Work family conflict dapat terjadi pada dua arah work interfering
with family (WIF) yaitu konflik dari pekerjaan yang mempengaruhi
kehidupan keluarga atau family interfering with work (FIW) yaitu
konflik dari keluarga yang mempengaruhi pekerjaan.
3. Work interfering with family (WIF) dapat terjadi karena waktu
kerja yang padat, waktu kerja shift, perjalanan kerja yang padat,
dan tuntutan pekerjaan yang berlebihan.
4. Family interfering with work (FIW) dapat terjadi karena kehadiran
anak, memiliki tanggung jawab pada anak usia balita, memiliki
konflik dengan anggota keluarga, waktu mengerjakan pekerjaan
rumah yang padat.
5. Work family conflict pun dapat terjadi dalam tiga bentuk, yaitu time
based conflict, strain based conflict, dan bahaviour based conflict.
6. Work family conflict pada karyawati yang sudah berkeluarga di PT
“X” dilihat dari kombinasi antara dua arah work family conflict
yang akan menghasilkan enam dimensi work family conflict, yaitu
time based WIF, time based FIW, strain based WIF, strain based
26
Universitas Kristen Maranatha 7. Setiap karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” memiliki
77
Universitas Kristen Maranatha BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengolahan data dan pembahasan hasil, dapat ditarik
beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung merasakan work
family conflict yang sedang jumlahnya lebih banyak dibandingkan dengan
karyawati yang merasakan work family conflict yang rendah atau tinggi.
2. Dari kedua arah work family conflict yaitu work interfering family (WIF)
dan family interfering work (FIW) yang dominan dialami oleh karyawati
yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung adalah work interfering family
(WIF) dan family interfering work (FIW) yang sedang. Hal tersebut berarti
karyawati merasakan konflik dari kedua arah tersebut namun karyawati
masih dapat mengatasinya sehingga tidak memiliki dampak yang
signifikan dalam pemenuhan peran dan tanggung jawabnnya dalam
pekerjaan dan keluarga.
3. Dimensi work family conflict yang dominan dialami oleh karyawati yang
sudah berkeluarga di PT “X” Bandung adalah time based WIF yang
78
Universitas Kristen Maranatha 4. Jumlah penghasilan, usia anak terkecil, penghayatan terhadap beban kerja
cenderung memiliki keterkaitan dengan work family conflict yang
dirasakan oleh karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung.
5. Keberadaan anggota lain dalam keluarga, jumlah anak, kepemilikan
pembantu rumah tangga, jam melakukan pekerjaan rumah, waktu kerja
yang padat, perjalanan kerja yang padat cenderung kurang memiliki
keterkaitan dengan work family conflict yang dirasakan oleh karyawati
yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung.
5.2. Saran
5.2.1. Saran Teoritis
1. Untuk penelitian selanjutnya, dapat melakukan penelitian hubungan /kontribusi
antara faktor-faktor yang memengaruhi work family conflict dengan WFC pada
karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung.
2. Untuk penelitian selanjutnya, dapat dipertimbangkan untuk memilih responden
yang sama, namun berbeda dalam posisi kerja tertentu agar peneliti dapat
melihat work family conflict pada responden sama namun berbeda dalam level
79
Universitas Kristen Maranatha 5.2.2. Saran Praktis
Untuk mengantisipasi masalah yang akan timbul karena work family
conflict, maka disarankan kepada karyawati yang sudah berkeluarga di PT. “X”
Bandung untuk memilih cara untuk menyelesaikan masalah mengenai work family
conflict misalnya:
1. Bagi karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung dan
menghayati work family conflict yang sedang atau tinggi, disarankan untuk
mencari dukungan dari lingkungan yang bisa membantu meredakan atau
meringankan WFC yang dialami.
2. Bagi atasan yang memiliki bawahan (karyawati) dengan derajat WFC
sedang dan tinggi, disarankan untuk memberikan dukungan moril bagi
karyawati yang bersangkutan.
3. Human Resource Develoment dapat memberikan konseling rutin terhadap
karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X” Bandung untuk mengatasi
konflik yang dialami oleh karyawati yang sudah berkeluarga di PT “X”
Bandung. Human Resource Develoment dapat memberikan
pelatihan-pelatihan yang terkait dengan cara mengolah skala prioritas dan
80
DAFTAR PUSTAKA
Carlson dan Kacmar, 2000. Work-Family Conflict in thi Organization: Do lifi roli
Valuis maki a diffirinci. Journal of management Vol. 26 No.5, pp. 1031-1054
Duxbury L.E., Higgins C.A. (1991). Gindir Diffirincis in Work-Family Conflict.
Journal of appliid psycology, 76; 1 Duxbury, L.E, Higgins, C.A., Lee, C. (1994).
Greenhaus, J.H. & Beutell, N.J. 1985. Sourcis of Conflict Bitwiin Work and Family
Roli. Academy of Management Journal, 10, 76-88.
Nazir, Moh., Ph.D. 2009. Metode Penelitian. Bogor : Gahlia Indonesia.
Triaryati, Nyoman.”Pingaruh Adaptasi Kibijakan Minginai Work Family Issui
81
DAFTAR RUJUKAN
Jumlah Pinduduk yang bikirja di Indonisia Marit 2013. Badan Pusat Statistik Nasional, (http://kompas.bps.go.id), di akses pada tanggal 13 juni 2014.
Kiadaan Kitinagakirjaan Jawa Barat Fibruari 2013. Badan Pusat Statistik Provinsi Jawa Barat, (http://jabar.bps.go.id/), diakses pada tanggal 13 Juni 2014.
