PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN : Studi Persepsi Karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Purbaleunyi Bandung.

(1)

Havizh Ihsan Ashshiddiq, 2015

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN

(Studi Persepsi Karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Purbaleunyi

Bandung)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mengikuti Ujian Sidang Sarjana Ekonomi

Pada Program Studi Manajemen Universitas Pendidikan Indonesia

Oleh :

HAVIZH IHSAN ASHSHIDDIQ

0906539

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS

(2)

2014

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN

(Studi Persepsi Karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Purbaleunyi

Bandung)

Skripsi ini telah disetujui dan disahkan oleh:

Dosen Pembimbing

Askolani, SE. MM

NIP. 19750704 200312 1 001

Mengetahui:

Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

(3)

Dr. Vanessa Gaffar, SE.Ak.MBA

NIP. 19740307 200212 2 001

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

KARYAWAN

(Studi Persepsi Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung)

Oleh

Havizh Ihsan Ashshiddiq

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Universitas Pendidikan Indonesia

Maret 2015

(4)

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhya atau sebagian,

(5)

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu ABSTRAK

Havizh Ihsan Ashshiddiq (0906539), “Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan” (Studi Persepsi Pada Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung), di bawah bimbingan Askolani SE,. M.M.

Permasalahan yang dikaji penelitian ini adalah kepuasan kerja karyawan

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung yang belum optimal, ditandai dengan adanya ketidakhadiran, keterlambatan, dan penilaian kinerja karyawan. Permasalahan yang ada di dalam perusahaan adalah tentang kepuasan kerja karyawan yang terkait dengan iklim organisasi, maka dari itu penulis melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan” dengan studi persepsi pada karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran iklim organisasi serta kepuasan kerja karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung. Aspek yang diteliti meliputi dua hal yaitu iklim organisasi serta kepuasan kerja karyawan.

Penelitian ini mengggunakan metode deskriptif dan verikatif, metode penelitan yang digunakan explanatory survey. Populasi berjumlah 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah koefisien korelasi pearson product

moment dan analisis regresi sederhana.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi dan kepuasan kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung berada pada kategori sedang. Hasil analisis data diperoleh persamaan regresi Y = 8,412 + 0,703X dengan menggunakan korelasi Pearson Product Moment diperoleh hasil koefisien korelasi sebesar 0,714 dan R square sebesar 50,9%. Apabila angka tersebut dikorelasikan dengan tabel batas nilai korelasi, maka angka tersebut berada pada kategori “kuat” yaitu pada daerah 0,600 – 0,799, artinya variabel iklim organisasi dapat berpengaruh terhadap variabel kepuasan kerja sebesar 50,9% sedangkan sisanya sebesar 49,1% variabel kepuasan kerja dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

(6)

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

ABSTRACT

Havizh Ihsan Ashshiddiq (0906539), The Influence of Organizational

Climate on Employee Job Satisfaction (A Study of Perceptions of The Employees at PT. Jasa Marga Purbaleunyi of Bandung Branch, Under The Guidance of Askolani SE. MM.

This study examined the problem is the job satisfaction of employees of PT Jasa Marga Purbaleunyi of Bandung Branch is not optimal, this problem supported by the absenteeism of data, delays, and performance assessment. This problem must be overcome because if not treated immediately will hamper the company's goals.

This study aims to describe the organizational climate and job satisfaction of employees of PT . Jasa Marga Purbaleunyi of Bandung Branch. Aspects examined included two things: organizational climate and employee satisfaction .

This research uses descriptive and verification methods, research methods used explanatory survey. Population of 281 respondents. The analysis technique used is the Pearson product moment correlation coefficient and simple regression analysis.

The results show that organizational climate is the category of being and job satisfaction on PT . Jasa Marga Purbaleunyi of Bandung Branch is in the medium category . The results of the analysis of data obtained by the regression equation Y = 8.412 + 0,703X using Pearson Product Moment correlation obtained the correlation coefficient is 0.714 and the R-square of 50.9 % . If these figures are correlated with a correlation value limit table , then the number is in the category of " strong " is the area from 0.600 to 0.799 , meaning that organizational climate variables can affect the job satisfaction variable of 50.9 % , while the remaining 49.1 % variable job satisfaction is influenced by other factors .

(7)

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu DAFTAR ISI

ABSTRAK………. i

ABSTRACT... ii

KATA PENGANTAR………... iii

DAFTAR ISI….………... viii

DAFTAR TABEL……….……….... xiv

DAFTAR GAMBAR………... xvii

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ...………... 1

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ...……... 8

1.2.1 Identifikasi Masalah ... 8

1.2.2 Rumusan Masalah ... 9

1.3 Tujuan Penelitian ... 9

1.4 Manfaat Penelitian ... 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Pustaka……....………. 11

2.1.1 Konsep Iklim Organisasi ... 12

2.1.1.1 Pengertian Iklim Organisasi ... 12

(8)

2.1.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Iklim Organisasi ... 18

2.1.1.4 Teori Tentang Iklim Organisasi ... 20

2.1.1.5 Pengukuran Iklim Organisasi ... 23

2.1.2 Konsep Kepuasan Kerja ... 24

2.1.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ... 24

2.1.2.2 Variabel-Variabel Kepuasan Kerja ... 26

2.1.2.3 Dimensi Kepuasan Kerja ... 28

2.1.2.4 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 30

2.1.2.5 Teori-Teori Kepuasan Kerja ... 32

2.1.2.6 Pengukuran Kepuasan Kerja ... 38

2.1.3. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja ... 41

2.2 Kerangka Pemikiran... 43

2.3 Hipotesis... 47

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian... 49

3.2 Metode dan Desain Penelitian... 49

3.2.1 Metode Penelitian... 49

3.2.2 Desain Penelitian... 50

(9)

3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ... 56

3.4.1 Sumber Data ... 56

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ... 58

3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel 59 3.5.1 Populasi ... 59

3.5.2 Sampel ... 60

3.5.3 Teknik Penarikan Sampel ... 61

3.6 Rancangan Analisis Data dan Uji Hipotesis ... 63

3.6.1 Teknik Analisis Data... 63

3.6.1.1 Uji Validitas ...……... 65

3.6.1.2 Reliabilitas ... 68

3.6.1.3 Analilis Korelasi ...……….... 71

3.6.1.4 Analisis Regresi Linier Sederhana ... 72

3.7 Koefisien Determinsasi ... 74

3.8 Uji Hipotesis ... 75

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian... 77

4.1.1 Gambaran Objek Penelitian ... 77

(10)

4.1.1.2 Visi dan Misi PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung .... 79

4.1.1.3 Struktur Organisasi PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung ... 79

4.1.1.4 Deskripsi Tugas dan Uraian Jabatan... 82

4.1.1.5 Aspek Kegiatan Perusahaan ... 91

4.2 Gambaran Umum Karakteristik Responden... 95

4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 95

4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 97

4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 98

4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 99

4.3 Deskripsi Umum Variabel Penelitian ... 101

4.4 Analisis Data dan Pembahasan ... 102

4.4.1 Analisis Mengenai Variabel Iklim Organisasi (X) 102 4.4.1.1 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Structure (Struktur) ... 103

4.4.1.2 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Standards

(Standar-standar) ...

105

4.4.1.3 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Responsibility

(11)

Hasil Kinerja ... 107

4.4.1.4 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Recognition (Penghargaan) dengan Indikator Penghargaan terhadap karyawan Berprestasi ... 108 4.4.1.5 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Support (Dukungan) 109 4.4.1.6 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Commitment (Komitmen) 112 4.4.1.7 Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel Iklim Organisasi (X) ... 114

4.4.1.8 Deskripsi Variabel Iklim Organisasi (X) ... 116

4.4.2 Analisis Mengenai Variabel Kepuasan Kerja (Y) ... 119

4.4.2.1 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Gaji ... 120

4.4.2.2 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Pekerjaan Itu Sendiri ... 122

4.4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Rekan Kerja .. 125

4.4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Kesempatan Promosi ... 127

4.4.2.5 Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Pengawasan ... 129

(12)

4.4.2.7 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja (Y) ... 134

4.5 Hasil Pengujian Statistik ... 138

4.5.1 Kriteria Pengambilan Keputusan ... 138

4.5.2 Uji Asumsi Regresi ... 139

4.5.3 Analisis Korelasi ... 141

4.5.4 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi ... 142

4.5.5 Pengujian Hipotesis dan Signifikansi (Uji F) 143 4.5.6 Pengujian Hipotesis dan Signifikansi Parsial (Uji t) 144 4.5.7 Model Persamaan Regresi Pengaruh Iklim Organisasi (X) terhadap Kepuasan Kerja (Y) ... 145

4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ... 146

4.6.1 Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung ... 154

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 157

5.2 Saran... 159

DAFTAR PUSTAKA... 162

(13)

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LatarBelakang Penelitian

PT. Jasa Marga cabang Purbaleunyi adalah Badan Usaha Milik Negara

Indonesia yang bergerak dibidang penyelenggara jasa jalan tol. Perusahaan ini

dibentuk pada tahun 1978 setelah jalan tol pertama, yang menghubungkan

Jakarta-Bogor selesai dibangun. Sebagai perusahaan jalan tol pertama di

Indonesia, dengan pengalaman lebih dari 32 tahun dalam membangun dan

mengoperasikan jalan tol, saat ini Jasa Marga adalah pimpinan dalam industrinya

dengan mengelola lebih dari 531 km jalan tol atau 76% dari total jalan tol di

Indonesia.

Agar dapat mempertahankan perusahaan dan melakukan pengembangan lebih

lanjut, PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung tidak akan pernah lepas

dengan adanya peran dari seluruh karyawan. Perusahaan menginginkan setiap

karyawannya memiliki kepuasan kerja yang tinggi dlam bekerja agar moral kerja,

dedikasi, kecintaan dan kedisiplinan karyawan meningkat, sehingga karyawan

dapat lebih berkualitas dan diharapkan mampu memperoleh hasil yang maksimal

sesuai dengan tujuan perusahaan.

Namun berdasasarkan data yang diperoleh, fenomena yang terjadi di PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung mengalami penurunan kepuasan kerja

karyawan, yakni dapat dilihat dari tingkat kedisiplinan yang dirasakan semakin

(14)

Tingkat kedisiplinan tersebut dapat dilihat dari tabel dan grafik keterlambatan dan

ketidakhadiran karyawan sebagai berikut :

Tabel 1.1

Data Keterlambatan Kerja Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Periode 2012 (Januari-Desember)

Bulan Jumlah Karyawan Persentase

Januari 74 14,3 %

Sumber : Bagian HRD PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung

Gambar 1.1

Grafik Keterlambatan Kerja Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Periode 2012 (Januari-Desember)

(15)

Berdasarkan data pada Tabel 1.1 dan Gambar 1.1 dapat dilihat bahwa tingkat

keterlambatan kerja karyawan pada PT. Jasa Marga Cabang PurbaleunyiBandung

mengalami kenaikan dan penurunan. Walaupun cenderung menurun, tetapi dapat

dilihat dari bulan maret hingga mei terjadi kenaikan yang cukup fluktuatif dari

17,8% meningkat sampai 22,4%, begitu juga dari bulan agustus hingga oktober

dari 14,1% meningkat hingga 19,9%. Peningkatan tingkat keterlambatan ini

menunjukkan rendahnya kepuasan kerja yang dimiliki karyawan.

Selain data keterlambatan kerja karyawan, dapat dilihat dari data

ketidakhadiran karyawan yang telah diperoleh dari PT. Jasa Marga Cabang

Purbaleunyi Bandung sebagai berikut :

Tabel 1.2

Data Ketidakhadiran Kerja Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Periode 2009 - 2012

Tahun Jumlah Ketidakhadiran Karyawan

2009 47

2010 51

2011 23

2012 44

(16)

47

Sumber : Bagian SDM PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi, Bandung

Gambar 1.2

Grafik Ketidakhadiran Kerja Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Periode 2009-2012

Berdasarkan tabel 1.2 dan gambar 1.2, dapat kita lihat bahwa

ketidakhadiran karyawan cenderung meningkat, walaupun terjadi kenaikan dan

penurunan jumlah ketidakhadiran karyawan. Data tersebut menunjukkan

kurangnya kedisiplinan kerja karyawan. Hal ini tentu menunjukkan rendahnya

kepuasan kerja karyawan. Seperti yang dikemukakan oleh Keith Davis

(Mangkunegara, 2007: 118) bahwa “pegawai-pegawai yang kurang puas

cenderung tingkat ketidakhadirannya tinggi. Mereka sering tidak hadir kerja

dengan alasan yang tidak logis dan subjektif”. Ketidakhadiran karyawan ini

memberi pengaruh yang cukup berarti terhadap perusahaan. Tingkat

ketidakhadiran karyawan akan menyebabkan dampak negatif pada pencapaian

target perusahaan.

Selain data absensi, terdapat pula data mengenai penilaian kinerja yang

(17)

Purbaleunyi Bandung masih perlu ditingkatkan. Berikut data penilaian kinerja

tersebut disajikan dalam bentuk tabel 1.3.

Tabel 1.3

Data Penilaian Kinerja PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung 2010 - 2012

Sumber: Pengolahan data, 2014

Dari tabel 1.3 tersebut dapat dilihat bahwa kinerja karyawan PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung mengalami penurunan yang cukup

fluktuatif, penurunan kinerja tersebut terlihat dari jumlah karyawan yang

memperoleh yudisium kinerja sangat baik. Pada tahun 2010 karyawan yang

memperoleh kinerja sangat baik hanya berjumlah 55 orang atau sekitar 19,85%

dari 277 orang karyawan, kemudian di tahun 2011 menurun menjadi 18,63% dari

279 orang karyawan dan di tahun 2012 kembali menurun menjadi 13,16% dari

281 orang karyawan. Selain itu, di tahun 2010 jumlah karyawan dengan yudisium

kinerja tidak baik sebanyak 3,27% dan kemudian meningkat di tahun 2011

menjadi 3,54 % dan di tahun 2012 jumlah karyawan dengan yudisium kinerja

(18)

masih banyak terdapat penilaian kerja karyawan yang cukup baik atau kurang

lebih berjumlah 50% dan tentunya perlu ditingkatkan kembali

Untuk kembali memperjelas permasalahan seperti yang sudah dijelaskan,

peneliti memperoleh data mengenai tingkat turnover karyawan di PT. Jasa Marga

(Persero) Cabang Purbaleunyi Bandung. Data tersebut disajikan dalam bentuk

grafik sebagai berikut :

Sumber : Bagian SDM PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi, Bandung

Gambar 1.3

Data Turnover Karyawan

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung

Dari gambar 1.3 tersebut dapat disimpulkan bahwa masih terdapat

peningkatan turnover karyawan. Pada tahun 2010 terdapat 3 orang karyawan, lalu

pada tahun 2011 terdapat 2 orang karyawan, dan meningkat pada tahun 2012

menjadi 4 orang karyawan. Jadi dengan terjadinya kenaikan tingkat turnover dari

tahun 2010 sampai 2012 kemungkinan terjadi akibat ketidakpuasan kerja

(19)

Kepuasan dalam pekerjaan timbul dari akibat cara yang ditunjukkan oleh

manajer dalam memperhatikan dan meminta pendapat serta keikutsertaan

bawahannya, sehingga pekerja merasa merupakan bagian integral dari

organisasinya dan merasa atasan memperhatikan karyawannya. Selain itu,

kepuasan kerja dapat dibuktikan dan berpengaruh positif terhadap iklim organisasi

karena apabila terciptanya dukungan dari rekan kerja maupun dari atasan akan

membuat seorang karyawan menjadi lebih berani dalam menuangkan gagasan dan

hal-hal yang baru.

Menciptakan sebuah iklim organisasi yang mampu membawa para

anggotanya untuk mendapatkan kepuasan kerja dalam rangka pencapaian tujuan

organisasi bukan suatu hal yang mudah. Hal ini disebabkan karena pada dasarnya

manusia memiliki karakteristik tingkah laku yang berbeda sesuai dengan tingkat

kebutuhannya. Apabila terdapat perbedaan atau kesenjangan antara persepsi

anggota dengan persepsi pimpinan mengenai iklim yang dirasakan dan

diharapkan, maka ini akan memungkinkan terciptanya ketidakpuasan kerja dari

anggota, sehingga dapat menimbulkan penyalahgunaan hak dan kewajiban yang

mengakibatkan tujuan orgnisasi tidak dapat dipenuhi secara optimal.

Iklim organisasi merupakan suasana psikologis yang berpengaruh terhadap

perilaku anggota organisasi, terbentuk sebagai hasil tindakan organisasi dan

interaksi diantara anggota organisasi. Karena perilaku merupakan fungsi dari

karakteristik manusia dan persepsinya terhadap lingkungan, maka persepsi

anggota organisasi akan mempengaruhi perilakunya dalam bekerja, dimana hal ini

(20)

Berdasarkan fenomena diatas, maka penulis merasa tertarik untuk melakukan

penelitian dengan judul Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap kepuasan Kerja

Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah

1.2.1 Identifikasi Masalah

Setiap perusahaan selalu menginginkan agar setiap karyawannya memiliki

kepuasan kerja yang tinggi. Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang

sangat penting untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal. Perusahaan harus

dapat menciptakan serta menjaga kepuasan kerja setiap karyawannya, karena

setiap karyawan memiliki tingkat kepuasan kerja yang berbeda-beda sesuai

dengan nilai yang berlaku pada dirinya dan lingkungannya, karena kepuasan kerja

dapat mempengaruhi secara langsung perilaku karyawan tersebut seperti perilaku

produktif, malas, rajin, bersemangat dan lain sebagainya.

Rendahnya kepuasan kerja dapat disebabkan oleh iklim organisasi yang

kurang baik. Iklim ditentukan oleh seberapa baik anggota diarahkan, dibangun

dan dihargai oleh organisasi. Dengan iklim organisasi yang kondusif akan

berdampak positif pada semangat kerja dan kemauan karyawan tersebut untuk

berdisiplin dalam bekerja serta memberikan kepuasan kerja tersendiri untuk

(21)

1.2.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dapat

diambil rumusan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana gambaran iklim organisasi karyawan di PT. Jasa Marga

Cabang Purbaleunyi Bandung?

2. Bagaimana tingkat kepuasan kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang

Purbaleunyi Bandung?

3. Bagaimana pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung?

1.3TujuanPenelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk :

1. Mengetahui gambaran iklim organisasi karyawan di PT. Jasa Marga

Cabang Purbaleunyi Bandung

2. Mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang

Purbaleunyi Bandung

3. Mengetahui gambaran pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja

(22)

1.4Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan dua kegunaan, yaitu

sebagai berikut :

1. Manfaat Teoritis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kegunaan ataupun

memberikan sumbangan pemikiran bagi perkembangan ilmu manajemen,

khususnya di bidang manajemen sumber daya manusia terutama mengenai

iklim organisasi serta pengaruhnya terhadap kepuasan kerja karyawan.

2. Manfaat Praktis

Secara praktis penelitian ini diharapkan berguna dalam memberikan

informasi tambahan bagi perusahaan dalam mengambil keputusan serta

bagi pembuat kebijakan, tentang bagaimana pengaruh iklim organisasi

terhadap kepuasan kerja karyawan, sebagai feedback dari karyawan untuk

perusahaan dalam memecahkan masalah kepuasan kerja maupun masalah

(23)

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu BAB III

OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Penelitian ini menganalisis mengenai pengaruh iklim organisasi terhadap

kepuasan kerja.Dalam penelitian ini yang menjadi objek kajian adalah iklim

organisasi sebagai variabel bebas (independent variable) dan yang menjadi

variabel terikat (dependent variable) adalah kepuasan kerja karyawan. Penelitian

ini dilakukan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung, yang terletak di

Plaza Tol Pasteur Jl. Dr. Djundjunan No. 257 Bandung.

3.2 Metode Penelitian dan Desain Penelitian

3.2.1 Metode Penelitian

Metode penelitian merupakan prosedur atau cara-cara untuk melaksanakan

dan mengarahkan penelitian agar dapat menggunakan metode yang tepat.Oleh

karena itu, metode merupakan hal yang penting dalam sebuah penelitian agar

tujuan dari sebuah penelitian dapat tercapai.

Berdasarkan variabel-variabel yang diteliti, maka penulis menggunakan

jenis penelitian deskriptif dan verifikatif. Alasannya dengan melalui penelitian

deskriptif, maka dapat diperoleh gambaran mengenai pengaruh Iklim Organisasi

terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung. Sedangkan penelitian verifikatif merupakan penelitian yang bertujuan

(24)

verifikatif, penelitian ini menguji kebenaran dari hipotesis yang didasarkan pada

data penelitian di lapangan dimana penelitian ini akan diuji. Adapun

permasalahan yang akan diuji adalah apakah Iklim Organisasi akan

mempengaruhi Kepuasan Kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung

3.2.2 Desain Penelitian

Istijanto (2009:30) mengatakan bahwa desain riset dapat dibagi menjadi

tiga macam.Yang pertama adalah riset eksplanatori yaitu desain riset yang

digunakan untuk mngetahui permasalahan dasar.Kedua riset deskriptif yaitu

desain riset yang digunakan untuk menggambarkan sesuatu.Dan yang ketiga

adalah riset kausal, yaitu untuk menguji hubungan sebab-akibat.

Adapun desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah

desain kausalitas.Karena desain ini bertujuan untuk mendaptkan bukti hubungan

sebab-akibat antara satu variable dengan variable lainnya.Sehingga dapat

diketahui mana variable yang mempengaruhi, dan mana variable yang

dipengaruhi. Hubungan yang di teliti dalam penelitian ini adalah Iklim Organisasi

yang selanjutnya akan dianalisis dan diinterpretasikan untuk dicari pengaruhnya

terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

(25)

3.3 Variabel Penelitian

Seperti yang telah dikemukakan dalam desain penelitian, penelitian ini

terdapat dua variabel yang digunakan yaitu:

1. Variabel Independent (variabel bebas), yaitu variabel yang mempengaruhi

atau sebab timbulnya variabel dependen. Variabel independen dalam

penelitian ini adalahIklim Organisasi.

2. Variabel Dependent (Variabel terikat), yaitu variabel yang dipengaruhi

atau menjadi akibat adanya variabel bebas. Variabel dependen dalam

peneltiian ini adalah Kepuasan Kerja.

Tabel 3.1

Operasional Variabel Iklim Organisasi (X)

Variabel

Konsep

Variabel Sub Variabel Indikator Tingkat Ukuran

(26)

organisasi”  Kepercayaan

(27)

Commitment

Operasional Variabel Kepuasan Kerja (Y)

Variabel

Konsep

Variabel Sub Variabel Indikator Tingkat Ukuran

(28)

penting”

(29)

(30)

3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data

3.4.1 Sumber Data

Menurut Suharsimi Arikunto (2006:129), “Sumber data adalah subjek dari

mana data dapat diperoleh.” Sedangkan jenis data yang digunakan dalam

penelitian dapat dibedakan menjadi dua macam, yaitu : data primer dan data

sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh dari hasil penelitian langsung

secara empirik kepada pelaku langsung atau terlibat langsung dengan

menggunakan teknik pengumpulan tertentu. Sedangkan data sekunder diperoleh

dari pihak lain dan sumber umum (buku, teks, ensiklopedia, internet, majalah,

surat kabar, jurnal, bulletin dan lain sebagainya).

a) Sumber Data Primer : Sumber data penelitian dimana data yang

diinginkan dapat diperoleh langsung dengan penelitian. Dalam hal ini

yang menjadi sumber data primer adalah para karyawan PT. Jasa Marga

Cabang Purbaleunyi Bandung.

b) Sumber Data Sekunder : Sumber data penelitian dimana datanya tidak

berhubungan langsung dengan objek penelitian. Dalam hal ini yang

menjadi data sekunder adalah artikel, dokumen-dokumen,

laporan-laporan, literatur yang memiliki keterkaitan dengan penelitian ini.

c) Lebih jelasnya mengenai data dan sumber data yang digunakan dalam

(31)

Tabel 3.3

Jenis dan Sumber Data Penelitian

No Data Penelitian Sumber Data Jenis _Data

1

Data keterlambatan kehadiran karyawan struktural PT. Jasa Marga

Data kehadiran karyawan struktural PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung

Data populasi karyawan struktural PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung

Wawancara mengenai kepuasan kerja karyawan struktural PT. Jasa Marga

Jumlah karyawan struktural PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung

yang diteliti

6 Iklim Organisasi Literatur (Buku) Sekunder

(32)

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data

Alat pengumpulan data yang tepat yaitu dengan mempertimbangkan

penggunaannya berdasarkan jenis data dan sumbernya. Data yang objektif dan

relevan dengan pokok permasalahann penelitian merupakan indikator

keberhasilan suatu penelitian. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan

cara sebagai berikut :

a. Penelitian Kepustakaan (Library Research)

Penelitian kepustakaan adalah penelitian yang dilakukan dengan

membaca, menelaah, mempelajari dan mengutip pendapat buku-buku

literatur, makalah dan tulisan-tulisan ilmiah lainnya yang mempunyai

hubungan dengan masalah yang diteliti sebagai pendukung analisis dan

mengimplikasikannya sehingga dapat membantu menyelesaikan penulisan

ini.

b. Penelitian Lapangan (Field Research)

Penelitian lapangan merupakan peneilitian yang dilaksanakan secara

langsung dengan meneliti objek yang akan diteliti. Instrumen yang dipakai

dalam penelitian lapangan ini diantaranya sebagai berikut :

1) Wawancara (Interview)

Wawancara yang dilakukan melalui pembicaraan berupa tanya

jawab dengan pihak-pihak atau narasumber yang dianggap perlu untuk

(33)

ini peneliti akan melakukan wawancara dengan Kepala Bagian HRD

PTJasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung,serta

komunikasi dan tanya jawab langsung terhadap responden.

2) Kuesioner

Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang dibuat dalam bentuk

sederhana dengan metode pertanyaan tertutup yaitu pada setiap

pertanyaan telah disediakan sejumlah alternatif jawaban untuk dipilih

oleh setiap responden. Hal tersebut dilakukan untuk mngetahui

pendapat/tanggapan responden mengenai cariabel penelitian yaitu iklim

organisasi (X) dan kepuasan kerja (Y). Dalam proses penyebaran

kuesioner, penulis menyebarkan angket kepada responden yang terkait

dengan penelitian ini yaitu karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Tbk.

Cabang Purbaleunyi Bandung.

3) Studi Dokumentasi

Penulis mengadakan kegiatan pengumpulan dan pencatatan data

yang bersumber dari dokumen-dokumen perusahaan yang ada kaitannya

dengan masalah yang akan diteliti.

3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel

3.5.1 Populasi

Menurut Sugiyono (2006: 80), populasi adalah wilayah generalisasi yang

terdiri atas: obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu

(34)

Dalam penelitian ini, populasi yang akan diambil adalah populasi dari

karyawan struktural PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung yang

berjumlah 517 orang. Berdasarkan data yang ada jumpalh populasi karyawan

struktural PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung adalah sebagai berikut:

Tabel 3.4

Populasi Karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung

No Jabatan/Bagian Jumlah Karyawan

1 Pimpinan/Kepala Bagian 21

2 Staff Bagian Pelaksana 66

3 Staff Bagian Operasional 89

4 Staff Bagian Pelayanan Lalu Lintas dan kamtib 19

5 Juru Tata Usaha 37

6 Staff Tata Usaha 49

Jumlah 281

Sumber: Staf Bagian Pelaksana (SDM & Umum) PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung 2012.

3.5.2 Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti (Arikunto, 2006:

131). Untuk menentukan sampel dari populasi yang telah ditetapkan perlu

dilakukan suatu pengukuran yang dapat menghasilkan jumlah n. Husein Umar

(2002:59), mengemukakan bahwa “Ukuran sampel dari suatu populasi dapat

menggunakan bermacam-macam cara, salah satunya adalah dengan menggunakan

teknik Slovin”. Untuk menentukan jumlah sampel dengan menggunakan teknik

(35)

2

e = Taraf kesalahan dalam pengambilan sampel yang masih bisa ditolerir (e=0.1)

Berdasarkan rumus di atas maka dapat diukur besarnya sampel sebagai berikut:

 

Jadi sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 orang responden.

3.5.3 Teknik Penarikan Sampel

Dalam menentukan jumlah sampel yang akan digunakan, penelitian ini

menggunakan teknik proportionate stratified random sampling atau teknik

pengambilan acak sistematis untuk populasi yang bergerak. Rumus penarikan

sampel adalah sebagai berikut:

Ni x n ni

(36)

(Riduwan, 2003 :66)

Keterangan:

ni = Anggota sampel pada proporsi ke-1

Ni = Populasi ke-1

N = Populasi total

n = Sampel yang diambil dalam penelitian

1. Pimpinan/Kepala Bagian

= Sampel

2. Staff Bagian Pelaksana

= Sampel

3. Staff Bagian Operasional

= Sampel

4. Staff Bagian Pelayanan Lalu Lintas dan Kamtib

= Sampel

5. Juru Tata Usaha

= Sampel

6. Staff Tata Usaha

= Sampel

(37)

8 + 23 + 32 + 7 + 13 + 17 = 100 Sampel

3.6 Rancangan Analisis Data dan Uji Hipotesis

3.6.1 Teknik Analisis Data

Apabila data kuisioner atau angket telah terkumpul, maka tahap

selanjutnya adalah melakukan analisis data dengan tahapan sebagai berikut:

1. Pemeriksaan data (Editing), yaitu pemeriksaan kuisioner atauangket yang

terkumpul kembali setelah diisi oleh responden. Pemeriksaan ini berkaitan

dengan kelengkapan kuisioner atau angket secara menyeluruh.

2. Pembuatan kode (Coding), yaitu pembobotan untuk setiap item

instrumen. Penghitungan bobot nilai dari setiap item atau pernyataan

dalam kuisioner atau angket menggunakan skala likert kategori lima.

Tabel 3.5

Interpretasi Alternatif Jawaban

Sumber : Riduwan (2008:86)

Alternatif Jawaban Bobot Pertanyaan

Positif Negatif

Sangat Tinggi/Sangat Penting/Sangat Besar 5 1

Tinggi/Penting/Benar 4 2

Cukup Tinggi/Cukup Penting/Cukup Benar 3 3

Rendah/Kurang Penting/Salah 2 4

(38)

3. Tabulasi (Tabulating) yaitu tabulasi hasil scoring, yang dituangkan ke

dalam tabel rekapitulasi secara lengkap untuk selurh item setiap variabel.

4. Analisis

Analisis ini dimaksudkan untuk menjawab permasalahan penelitian,

meliputi dua hal yaitu analisis deskriptif dan analisis verifikatif.

a. Analisis deskriptif yaitu mengolah data dari kuisioner atau angket

dengan menggunakan langkah-langkah yang diungkapkan oleh

sugiyono (2002:81) yaitu :

 Menentukan jumlah skor kriterium (SK) dengan

menggunakan rumus :

SK=ST X JB X JR

Dimana : ST = Skor Tertinggi

JB = Jumlah Bulir

JR = Jumlah Responden

 Membandingkan jumah skor hasil kuisioner atau angket

dengan jumlah skor kriterium, untuk mencari jumlah skor

hasil angket yaitu dengan rumus :

∑ = + + … + �

Dimana : ∑ = Jumlah skor hasil angket variabel X

− � = Nilai skor angket masing-masing

(39)

 Membuat daerah kategori kontinum

Untuk melihat bagaimana gambaran tentang variabel secara

keseluruhan yang diharapkan responden, maka penulis

menggunakan daerah kategori sebagai berikut :

Tinggi = ST x JB x JR

Sedang = SD x JB x JR

Rendah = SR x JB x JR

 Menentukan daerah kontinum variabel

Langkah terakhir adalah dengan mendeskripsikan Variabel X

dan Variabel Y dengan analisis deskriptif untuk menjawab

permasalahan bagaimana gambaran pengawasan dan disiplin

kerja karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung.

b. Analisis verifikatif, digunakan untuk menguji hipotesis atau

menjawab permasalahan tentang pengaruh variabel X terhadap

variabel Y.

3.6.1.1Uji Validitas

Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat-tingkat kevalidan

atau kesahihan sesuatu instrumen (Suharsimi Arikunto, 2006: 168). Ada dua

macam validitas sesuai dengan cara pengujiannya, yaitu validitas eksternal dan

validitas internal (Suharsimi Arikunto, 2006: 169). Sebuah instrumen dapat

(40)

tersebut sesuai dengan data atau informasi lain mengenai variabel penelitian yang

dimaksud. Sedangkan sebuah instrumen dapat dikatakan memiliki validitas

internal apabila terdapat dalam suatu kesesuaian antara bagian-bagian instrumen

dengan instrumen secara keseluruhan. Dengan kata lain, sebuah instrumen

dikatakan validitas internal apabila setiap bagian instrumen mendukung “misi”

instrumen secara keseluruhan, yaitu mengungkapkan data dari variabel yang

dimaksud.

Menurut Simamora (2004: 65) formula yang digunakan untuk tujuan ini

adalah dengan menggunakan rumus pearson’s correlation (product moment)

sebagai berikut :

rxy= �∑ � �− ∑ � ∑ �

√{�∑ _� − ∑ � }{�∑ _� − ∑ _�

Keterangan : r_xy = koefisien korelasi product moment

n = jumlah sampel/responden

∑ _� = jumlah skor butir

∑ _� = jumlah skor total

∑ _{� �} = jumlah perkalian skor butir dan skor total

∑ _� = jumlah kuadrat skor butir

∑ _� = jumlah kuadrat skor total

Hasil perhitungan rxy dibandingkan dengan r tabel pada taraf nyata α= 5%

dan derajat kebebasan (dk = n-2). Kriteria kelayakan adalah sebagai berikut:

1. Jika nilai r hitung lebih besar dari nilai r tabel maka instrument angket

(41)

2. Jika nilai r hitung lebih kecil dari nilai r tabel maka instrument angket

dinyatakan tidak valid (rhitung< rtabel, Tidak valid)

Perhitungan validitas pertanyaan dilakukan dengan bantuian program

SPSS 20.0 for window.

Tabel 3.6

Hasil Pengujian Validitas Variabel Iklim Organisasi (X)

No. Bulir r Hitung r Tabel Keterangan

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014

Tabel 3.7

Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja(Y)

(42)

11 0.750 0.374 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014

Pengujian validitas instrumen dalam penelitian ini dilakukan terhadap 30

responden dengan tingkat signifikan 5% dan derajat kebebasan (df) n-2 yaitu

30-2=28, sehingga diperoleh nilai rtabelsebesar 0.374. Dengan demikian dapat

diketahui bahwa setiap item pernyataan dalam kuesioner dapat dikatakan valid,

karena setiap rhitung lebih besar daripada rtabel.Artinya, pernyataan-pernyataan

dalam kuesioner dapat dijadikan alat ukur.

3.6.1.2Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui konsistensi dari instrumen

sebagai alat ukur, sehingga hasil pengukuran dapat dipercaya. Instrumen

penelitian yang dapat dipercaya hanya apabila dalam beberapa kali pelaksanaan

pengukuran terhadap kelompok subjek yang sama (homogen) diperoleh hasil yang

relatif sama, selama aspek yang diukur dalam diri subjek memang belum berubah.

Dalam hal ini, relatif sama berarti tetap adanya toleransi terhadap

perubahan-perubahan kecil diantara hasil beberapa kali pengukuran.

Tinggi rendahnya reliabilitas, secara empirik ditunjukkan oleh suatu angka

yang disebut koefisien reabilitas. Secara teoritis, besarnya koefisien reabilitas

berkisar antara 0,00 sampai dengan ± 1,00 dan interpretasinya selalu mengacu

pada koefisien yang positif. Dalam konteks ini, koefisien reabilitas yang

mendekati nilai satu, menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan, kehandalan

atau tingkat konsistensi dari instrumen penelitian dalam mengukur apa yang

(43)

Untuk menguji reliabilitas dalam penelitian ini digunakan teknik dengan

rumus Alpha Croanbach sebagai berikut :

Suatu instrumen penelitian diindikasikan memiliki tingkat reliabilitas yang

memadai jika koefisien alpha croanbach lebih besar atau sama dengan 0.70.

Formula yang digunakan untuk menguji reabilitas instrumen dalam penelitian

adalah Koefisien Alfa (α) Croanbach (1951) (Suharsimi Arikunto, 2006: 196),

yaitu :

� . =[_{� −}� ]−[ −∑�_� �]

Keterangan : � _. = reabilitas instrumen

k = banyaknya butir pertanyaan

∑��2 = jumlah varians butir

� = varians total

Langkah-langkah pengujian dengan menggunakan rumus tersebut yakni

sebagai berikut :

1. Menyebarkan instrumen yang akan diuji reabilitasnya, kepada responden

yang bukan responden sesungguhnya.

2. Mengumpulkan data hasil uji coba instrumen.

3. Memeriksa kelengkapan data, untuk memastikan lengkap tidaknya

lembaran data yang terkumpul. Termasuk didalamnya memeriksa

kelengkapan item angket.

(44)

diperoleh. Hal ini dilakukan untuk mempermudah proses perhitungan atau

pengolahan data selanjutnya.

5. Memberikan skor (scoring) terhadap item-item yang sudah diisi

responden pada tabel pembantu.

6. Menghitung nilai varians masing-masing item dan varians total.

7. Menghitung nilai koefisien alpha

� . =[_{� −}� ]−[ −∑�_� �]

(Suharsimi Arikunto, 2006: 196)

8. Membuat nilai tabel koefisien korelasi pada derajat bebas (db) = n-2.

9. Membuat kesimpulan dengan membandingkan nilai hitung r dan nilai

tabel r, dengan tingkat signifikasi sebesar 0,05.

Jika r_hitung > r_tabel ,maka item pertanyaan dikatakan reliabel.

Jika r_hitung ≤ r_tabel ,maka item pertanyaan dikatakan tidak reliabel.

Perhitungan reliabilitas pernyataan dilakukan dengan bantuan program

SPSS 20.0 for window.

Tabel 3.8

Hasil Pengujian Reliabilitas

Variabel r Hitung r Tabel Keterangan

Iklim Organisasi (X) 0.852 0.70 Reliabel

Kepuasan Kerja (Y) 0.817 0.70 Reliabel

(45)

Hasil uji reliabilitas variable X dan variable Y pada tabel di atas

menunjukkan bahwa variable X dan Y dinyatakan reliable setelah memperhatikan

variable X dan Y pengujian instrument di atas, peneliti dapat menyimpulkan

bahwa instrument dinyatakan valid dan reliable. Dengan itu penelitian ini dapat

dilanjutkan artinya tidak ada yang menjadi kendala terjadinya kegagalan

penelitian dikarenakan oleh instrument yang belum teruji kevalidan dan

kerealibilitasannya.

3.6.1.3Analisis Korelasi

Analisis korelasi dilakukan setelah semua data yang ada terkumpul.

Analisis korelasi bertujuan untuk mencari hubungan antara satu variabel dengan

variabel yang lain.

Penentuan koefisien korelasi (r) dalam penelitian ini menggunakan koefisien

korelasi (Pearson’s Product Moment Coefficient of Correlation), yaitu:





  

Analisis korelasi berguna untuk menentukan suatu besaran yang menyatakan

seberapa kuat hubungan suatu variabel dengan variabel lain. Untuk kekuatan

hubungan, nilai koefisien korelasi berada antara -1 dan 1. Untuk bentuk/arah

hubungan, nilai koefisien korelasi dinyatakan dalam positif (+) dan negatif (-),

(46)

r = 1, hubungan X dan Y sempurna dan positif (mendekati 1, hubungan

sangat kuat dan positif).

r = -1, hubungan X dan Y sempurna dan negatif (mendekati -1, hubungan

sangat kuat dan negatif)

r = 0, hubungan X dan Y lemah sekali atau tidak ada hubungan.

3.6.1.4Analisis Regresi Linier Sederhana

Teknik analisis regresi sederhana digunakan untuk mengetahui bagaimana

variabel dependen (Y) kepuasan kerja dapat diprediksikan melalui variabel

independen (X) iklim organisasi secara individual. Maksud dari teknik analisis ini

juga dapat digunakan untuk memutuskan apakah naik dan menurunnya variabel

independen, atau untuk meningkatkan keadaan variabel dependen dapat dilakukan

dengan meningkatkan variabel independen ataupun sebaliknya.Regresi sederhana

didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kausal satu variabel independen

dengan satu variabel dependen. Persamaan umum regresi linier sederhana adalah

sebagai berikut:

Y = a + bX (Sumber : Husein Umar, 2008:114)

Dimana :

Y = subjek dalam variabel dependen yang dipredeksikan

a = Harga Y bila X = 0 (harga konstan)

b = Angka arah atau koefisien regresi, yang menunjukan angka

(47)

didasarkan pada variabel independen. Bila b (+) maka naik, dan

(-) maka terjadi penurunan.

X = Subjek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu.

Harga a dihitung dengan rumus :

� = ∑ (∑

2_{) − ∑ ∑}

� ∑ 2_{− ∑ ²}

Harga b dihitung dengan rumus :

� =� ∑_{� ∑} ₂− ∑ ∑_{− ∑ ²}

Setelah harga a dan b ditemukan, maka persamaan regresi linier

sederhana dapat disusun.Persamaan regresi yang telah ditemukan dapat

digunakan untuk melakukan prediksi (ramalan).

Menurut Sugiyono (2009:250) untuk mengetahui kuat rendahnya

hubungan variabel, dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

Tabel 3.9

Pedoman untuk Memberikan Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi

(48)

0,000 – 0,199 Sangat Rendah

0,200 – 0,399 Rendah

0,400 – 0,599 Sedang

0,600 – 0,799 Kuat

0,800 – 1,000 Sangat Kuat

Sumber : Sugiyono (2009:250)

3.7 Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi adalah alat statistik untuk mengetahui besarnya

persentase variabel independen terhadap variabel dependen, dengan asumsi 0 ≤

r2≥ 1.Nilai koefisien penentu berada diantara 0 – 100%. Jika nilai koefisien

penentu makin mendekati 100%, berarti semakin kuat pengaruh variabel

independen terhadap variabel dependen. Rumusnya:

Kd=(r2) x 100%

Keterangan :

Kd= Nilai koefisien determinasi

r = Nilai koefisien korelasi

Tabel 3.10

Pedoman untuk Memberikan Interpretasi Terhadap Koefisien Determinasi

(49)

0% - 19,99% Sangat Lemah

20,00%- 39,99% Lemah

40,00% - 59,99% Sedang

60,00% - 79,99% Kuat

80,00% - 100% Sangat Kuat

Sumber : Sugiyono (2010:188)

3.8 Uji Hipotesis

Langkah terakhir dari analisis data yaitu melakukan uji hipotesis yang

bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang cukup jelas dan dapat

dipercaya antara variabel independen dengan variabel dependen.

Untuk menguji hipotesis ini peneliti menggunakan rumus uji signifikansi korelasi

(uji t-student) sebagai berikut:

� = � √� − √ − �2

(Sugiyono, 2011:184)

dimana:

t = distribusi student

r = koefisien korelasi dari uji independen (kekuatan korelasi)

(50)

Untuk mengetahui ada tidaknya gambaran dan hubungan antara

variabel Iklim Organisasi (X) dan Kepuasan Kerja (Y), maka dibutuhkan hipotesis

yang memenuhi syarat. Adapun hipotesis yang dapat diajukan adalah:

1. Hipotesis Pertama

 Ho : ρ = 0 : terdapat gambaran iklim organisasi karyawan di PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

 Hi : ρ > 0 : tidak terdapat gambaran iklim organisasi karyawan di PT.

Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

2. Hipotesis Kedua

 Ho : ρ = 0 : terdapat gambaran tingkat kepuasan kerja karyawan di PT.

Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

 Hi : ρ > 0 : tidak terdapat gambaran tingkat kepuasan kerja karyawan di

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

3. Hipotesis Ketiga

 Ho : ρ = 0 : terdapat pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja

karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

 Hi : ρ > 0 : tidak terdapat pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan

kerja karyawan di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung.

Kriteria pengambilan keputusan untuk hipotesis yang diajukan adalah :

 Taraf signifikansi 0,05 dengan derajat kebebasan (dk) = N-2

1. apabila thitung> ttabel maka H1 diterima dan H0 ditolak

(51)

Pada taraf kesalahan 0,05 dengan derajat kebebasan (dk) = N – 2, serta

(52)

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang dilakukanterhadapkaryawan PT Jasa Marga

Cabang Purbaleunyi Bandung, untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi

terhadap kepuasan kerja, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Gambaran iklim organisasi karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung berada pada kategori sedang. Artinya iklim organisasi di PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung sudah dirasa cukup baik oleh sebagian

besar karyawan dan sudah dirasa sesuai dengan apa yang diharapkan, namun

masih ada beberapa karyawan yang merasa kurang sesuai dan merasa iklim

organisasi di perusahaan tersebut kurang baik dengan apa yang diharapkan,

sehingga iklim organisasi yang ada di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleuunyi

masih dirasa kurang kondusif. Hal ini menunjukkan bahwa nilai setiap

indikator yang dijawab oleh karyawan memiliki tingkat nilai sedang. Dilihat

dari variable iklim organisasi tertinggi yaitu support (dukungan) dengan

indikator : dukungan yang diberikan rekan kerja. Sub variabel terendah

responsibility (tanggung jawab) dengan indikator: tanggung jawab terhadap

hasil kerja. Hal ini menunjukkan bahwa tanggung jawab terhadap hasil kerja

yang dikerjakan oleh karyawan masih tergolong rendah dan tidak maksimal

karena karyawan yang sebagian besar masih bersikap santai dalam

(53)

untuk diperbaiki agar rasa tanggungjawab terhadap pekerjaan bisa lebih

meningkat lagi.

2. Gambaran kepuasan kerja karyawan PT Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung berada pada kategori sedang. Artinya sebagian besar karyawan

merasa cukup puas terhadap pekerjaannya. Namun masih ada beberapa

karyawan yang masih merasa kuang puas terhadap pekerjaannya di PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung. Hal ini menunjukkan bahwa nilai

setiap indikator yang dijawab oleh karyawan memiliki tingkat nilai sedang.

Dilihat dari variabel kepuasan kerja tertinggi yaitu rekan kerja dengan

indikator: kemampuan bekerja sama. Sub variable terendah pekerjaan itu

sendiri dengan indikator : kepuasan terhadap penempatan kerja karyawan.

Hal ini menunjukkan bahwa kepuasan terhadap penempatan kerja karyawan

di PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung masih dirasa kurang pas

oleh karyawan itu sendiri. Dan sebagian besar karyawan menginginkan

penempatan posisi kerja yang lebih tinggi dan lebih baik dari sekarang.

Dengan ini maka PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung perlu

melakukan evaluasi kembali dalam melakukan penempatan kerja terhadap

karyawan agar kepuasan kerja karyawan dapat terus meningkat kembali

sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan menjadi lebih baik lagi.

3. Iklim organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja

karyawan PT Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung. Koefisien korelasi

yang diperoleh menunjukkan terdapat hubungan yang cukup kuat antara

(54)

koefisien korelasi yang bernilai positif dan menunjukkan bahwa kedua

variabel berbanding lurus, artinya jika perusahaan memiliki iklim organisasi

yang baik dan kondusif maka dapat diprediksi bahwa tingkat kepuasan kerja

karyawan akan meningkat. Namun sebaliknya, jika iklim organisasi di

dalam perusahaan buruk dan tidak kondusif maka kepuasan kerja karyawan

akan menurun.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian mengenai pengaruh iklim

organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi

Bandung, maka untuk iklim organisasi yang sesuai dengan kebutuhan karyawan

dan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, peneliti mengajukan beberapa

saran yang dapat menjadi bahan pertimbangan bagi PT. Jasa Marga Cabang

Purbaleunyi Bandung dalam menentukan kebijakan organisasinya di masa yang

akan datang.

1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi iklim organisasi pada PT. Jasa

Marga Cabang Purbaleunyi Bandung berada dalam kondisi sedang atau

cukup baik. Namun kondisi iklim organisasi yang ada di perusahaan belum

sepenuhnya kondusif. Artinya pihak perusahaan masih harus meningkatkan

kondisi iklim organisasi agar menjadi lebih kondusif dan dapat

meningkatkan kepuasan kerja pada karyawannya. Hal ini disimpulkan

berdasarkan masih ada beberapa responden yang menyatakan kurang setuju

(55)

khususnya mengenai indikator tanggung jawab (responsibility). Untuk

mendapatkan iklim organisasi yang lebih kondusif, hendaknya perusahaan

melakukan pengawasan yang lebih tinggi terhadap karyawan agar tingkat

kedisiplinan karyawan terjaga dan melakukan pendekatan secara

kekeluargaan guna membangun hubungan yang harmonis dengan karyawan

agar karyawan merasa diperhatikan dan merasa nyaman bekerja di

perusahaan tersebut. Sehingga akan tercipta sense of belonging, yaitu

karyawan merasa dimiliki atau merasa bahwa dirinya diterima dan diakui

sebagai bagian dari perusahaan tersebut, yang pada akhirnya akan

menciptakan rasa tanggung jawab yang lenbih tinggi untuk dapat

menyelesaikan pekerjaan dengan baik sesuai dengan target perusahaan.

2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan di

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung dalam kategori sedang.

Kepuasan kerja di perusahaan tersebut dirasa belum optimal dan masih

dapat ditingkatkan lagi. Hal ini dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa dari

keseluruhan jumlah responden masih ada responden yang memiliki tingkat

kepuasan kerja yang rendah, khususnya mengenai penempatan kerja

karyawan. Oleh karena itu diharapkan penempatan kerja yang dilakukan

PT. Jasa Marga Cabang Purbaleunyi Bandung dapat sesuai dengan bidang

keahlian yang dimiliki tiap individu karyawan itu sendiri. Karyawan akan

mudah bekerja secara cepat dan tepat jika pemberian dalam pekerjaan sesuai

dengan keahliannya, jika pun belum sesuai dengan kapabilitas karyawan

(56)

mudah beradaptasi dengan penempatan kerja dan pekerjaan yang harus

dilakukannya.

3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi memiliki pengaruh

yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Akan tetapi masih banyak

variabel atau faktor lain yang dapat memberikan kontribusi terhadap

kepuasan kerja. Oleh karena itu diperlukan penelitian lebih lanjut terhadap

(57)

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta

Hasibuan, Melayu S.P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta :PT

BumiAksara

Henry, Simamora. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta :

Indeks.6

Riduwan. 2005. Dasar-dasar statistik. Bandung: alfabeta

Robbins, Stephen P, Judge, Timothy A. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta :

Salemba Empat

Sugiyono. 2011. Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Bandung:

alfabeta

Weather, William B., And Davis, 1993, Human Resources and Management.4th Edition. New York:McGraw Hill Inc.

Istijanto. (2005). Riset Sumber Daya Manusia: Cara Praktis Mendeteksi

Dimensi-Dimensi Kerja Karyawan. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya

Umar, Husein. (2003). Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama

Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja Edisi Kedua.Jakarta : PT. Rajagrafindo

Persada.

Wirawan. (2007). Budaya dan Iklim Organisasi Teori Aplikasi dan Penelitian.

Jakarta: Salemba Empat.

Kreitner, Robert dan Kinicki, Angelo. 2005. Perilaku Organisasi, buku 1 dan 2,

Jakarta : Salemba Empat.

Luthans, Fred (2006). Perilaku Organisasi, alih bahasa: Vivin Andhika, Shekar