SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

(1)

1

SATUAN ACARA

PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

Kode Mata Kuliah : SM 20-021

SKS : 2 SKS

Dosen Koordinator: Ruth Hutagalung

No Reg : 83050

(2)

2

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : I (Pertama) A.Tujuan

1.Instruksional Umum

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini

- mahasiswa dapat memahami dan mampu menyusun pesan-pesan bisnis terutama secara tertulis, mengindentifikasikan informasi, surat, laporan, dan bahan presentasi.

- mahasiswa dapat memperbaiki pesan bisnis yang tidak benar.

- mahasiswa dapat melakukan diskusi, presentasi bisnis, maupun negosiasi dengan cara yang benar dan menggunakan bahasa Indonesia yang efektif.

2. Instruksional Khusus

Mahasiswa dapat menjelaskan dasar-dasar komunikasi bisnis dan manfaatnya di dalam bisnis. dan dapat mencari contoh komunikasi bisnis di dalam kehidupan sehari-hari.

B. Pokok Bahasan: Memahami komunikasi bisnis

C. Subpokok Bahasan: Pengertian komunikasi bisnis, bentuk dasar komunikasi, proses komunikasi, hambatan dalam komunikasi dan cara mengatasinya.

(3)

3 D. Kegiatan Belajar Mengajar:

Tahap Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media dan alat Pengajaran

Pendahuluan  menjelaskan mata kuliah ini tidak bersyarat  menjelaskan metode

pembelajaran yang akan dipakai

 pembentukan kelompok untuk PR dan presentasi

 memperhatikan  membuat catatan  bertanya

White board, spidol,

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan pengertian komunikasi bisnis  menjelaskan bentuk dasar

komunikasi

 menjelaskan proses komunikasi

 menjelaskan hambatan dalam komunikasi dan cara

mengatasinya

OHP/ LCD

Penutup  menyimpulkan materi perkuliahan  memberikan tugas (mandi-

ri/kelompok) dari bab I, hlm 17 atau dari dosen masing-masing

OHP/ LCD

E. Evaluasi

Membuka tanya jawab dan diskusi serta memberikan pertanyaan tentang materi yang baru disampaikan secara lisan.

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Budhiman, C. Hartati, dkk. 2009. Komunikasi Bisnis Efektif. Jakarta: Pustaka Mandiri. Referensi Dosen

Bovee, Courtland L and John V. Thill. 2002. Komunikasi Bisnis. Edisi Keenam, Buku I dan Buku II. Terjemahan Alexander Sindoro.Jakarta: Prenhalindo.

(4)

4

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : II (dua) A.Tujuan

Mahasiswa dapat menjelaskan komunikasi antarpribadi, komunikasi antarbudaya, dan dapat menjelaskan betapa pentingnya komunikasi antarpribadi dan komunikasi antarbudaya bagi keberhasilan bisnis, serta dapat mencontohkan komunikasi antarpribadi dan komunikasi antarbudaya dalam dunia bisnis sekarang.

B. Pokok Bahasan: Mengenal berbagai jenis komunikasi

C. Subpokok Bahasan: Komunikasi bisnis, komunikasi antarpribadi, dan komunikasi antarbudaya

(5)

5 D. Kegiatan Belajar Mengajar

Pendahuluan  mengevaluasi tugas kelompok (PR) minggu I  menjelaskan metode

pembelajaran untuk sesi II  menjelaskan garis

besar/susunan materi sesi II

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan materi tujuan komunikasi antarpribadi  menjelaskan gaya

kepemimpinan

 menjelaskan pengertian dan pentingnya komunikasi antarbudaya

 menjelaskan budaya dan perbedaan budaya serta kiat berkomunikasi antarbudaya

OHP/ LCD

Penutup   rangkuman materi hari ini memberikan tugas untuk menjawab pertanyaan dari bab II  memberitahukan topik yang akan

dibahas minggu depan

OHP/ LCD

E. Evaluasi

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(6)

6

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : III (tiga) A.Tujuan

Mahasiswa mampu mengidentifikasi komunikasi dalam organisasi, mampu menyebutkan berbagai kegiatan komunikasi yang terjadi pada organisasi.

B. Pokok Bahasan: Mengidentifikasikan komunikasi dalam organisasi

C. Subpokok Bahasan: Komunikasi internal: a. Komunikasi formal dan b. Komunikasi informal, komunikasi eksternal, dan bagaimana mengelola dan meningkatkan komunikasi

(7)

Pendahuluan  membahas PR

 mengingatkan kembali materi sesi II secara garis besar

OHP/ LCD

Penyajian   memberikan materi sesi III menjelaskan pengertian organisasi,

peran manajerial, kegiatan pertukaran informasi, pola komunikasi, komunikasi internal dan eksternal, arah komunikasi, cara mengelola komunikasi dan cara meningkatkan keterampilan komunikasi

OHP/ LCD

Penutup   rangkuman materi hari ini memberikan tugas PR dari bab III, hlm.65--66/ dari dosen masing-masing

 menyebutkan topik sesi IV

OHP/ LCD

E. Evaluasi

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(8)

8

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : IV (empat) A.Tujuan

Mahasiswa dapat menyebutkan dan menjelaskan tahap-tahap penulisan pesan-pesan bisnis serta mampu menyusun perencanaan dan memilih pengorganisasian yang tepat untuk suatu pesan bisnis.

B. Pokok Bahasan: Memahami proses penulisan pesan bisnis C. Subpokok Bahasan: 1. Merencanakan pesan-pesan bisnis - proses komposisi pesan bisnis

- menentukan dan merumuskan permasalahan - menentukan tujuan

- mencermati audiens

- menyeleksi saluran dan media 2. Mengorganisasikan pesan bisnis - karakteristik pesan bisnis

- memahami pentingnya pengorganisasian pesan bisnis

- menyusun ragangan (outline)

(9)

Pendahuluan  Kuis/tes kecil 30 menit

 Salah satu mahasiswa diminta membuat bagan arah

komunikasi (materi sesi III)

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan materi tahap-tahap penulisan pesan bisnis  menjelaskan perencanaan dan

persiapan pesan-pesan bisnis: proses komposisi pesan bisnis, menentukan dan merumuskan permasalahan, menentukan tujuan, mencermati audiens, serta menyeleksi saluran dan media

 menjelaskan pengorganisasian pesan bisnis: karakteristik pesan bisnis, pentingnya pengorganisasian pesan bisnis, menyusun ragangan (outline), dan memilih pengorganisasian langsung dan tidak langsung)

OHP/ LCD

Penutup   rangkuman materi hari ini memberikan pertanyaan untuk berpikir kritis:

a. Mengapa pengorganisasian pesan bisnis yang baik penting bagi komunikator dan audiens?

b. Ketika mengorganisasikan gagasan untuk pesan bisnis, bagaimana Anda memastikan bahwa apa yang tampaknya logis bagi Anda juga akan tampak logis bagi audiens? Jelaskan.

 menyebutkan lanjutan sesi IV

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(10)

10 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(11)

11

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : V (lima) A.Tujuan

Mahasiswa mampu memilih pengorganisasian yang tepat dan merevisi draft suatu pesan bisnis dan dapat menjelaskan serta mempraktikkan proses penulisan pesan bisnis yang baik.

B. Pokok Bahasan: Merevisi pesan bisnis

C. Subpokok Bahasan: 1. Penggunaan bahasa yang komunikatif - kalimat efektif

- kalimat aktif - paragraf

- ejaan yang disempurnakan 2. Hal-hal teknis

- penulisan sebuah bagan, diagram, grafik - penulisan sumber referensi

- penempatan tata letak (lay out) dan format 3. Pengeditan pesan-pesan bisnis

(12)

Pendahuluan  mengingatkan jumlah kehadiran minimal 70%  mengulang garis besar materi

sesi IV

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan materi lewat contoh  praktik editing kalimat melalui

sebuah surat bisnis, a.l. surat penawaran, surat keluhan

OHP/ LCD

Penutup  rangkuman materi sesi IV dan sesi V  memberikan tugas PR

merevisi sebuah pesan bisnis dari dosen masing-masing  memberikan pertanyaan

untuk berpikir kritis:

Anda mempunyai waktu yang sangat terbatas untuk

menyelesaikan proyek yang sedang Anda tangani sehingga harus

menghilangkan beberapa tugas dalam proses penyusunan. Anda sudah mempersingkat sedapat mungkin dalam tahap perencanaan dan

pengorganisasian. Tugas mana dalam tahap revisi yang paling baik untuk dilewatkan: menyunting, menulis ulang, mencetak atau mengoreksi? Jelaskan.

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(13)

13 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(14)

14

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : VI (enam) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun surat yang efektif dan dapat menulis surat bisnis sesuai dengan bentuk yang dipilih, jenis surat dengan memperhatikan syarat-syarat penulisan surat yang baik.

B. Pokok Bahasan: Menyusun pesan bisnis melalui surat C. Subpokok Bahasan: Pengertian surat bisnis

- fungsi surat - jenis surat

- syarat-syarat penulisan surat yang baik - bentuk surat

- bagian-bagian surat - aneka surat bisnis

(15)

Tahap Kegiatan Pengajar Kegiatan

Mahasiswa Media dan alat Pengajaran

Pendahuluan   membahas PR sesi yang lalu menyebutkan butir-butir materi sesi VI

 menanyakan kepada maha-siswa pengalaman mereka dalam surat-menyurat

 memperhatikan  membuat

catatan  bertanya

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan materi pengertian surat bisnis, fungsi surat, jenis surat, syarat-syarat penulisan surat yang baik, bentuk surat, bagian-bagian surat, aneka surat bisnis

 menugasi mahasiswa maju untuk menulis bagian-bagian surat

OHP/ LCD

Penutup  menugasi mahasiswa mencari surat-surat bisnis yang beredar

 memberikan tugas PR menyusun sebuah surat bisnis, bab V, hlm 150—151 atau dari dosen masing-masing

OHP/ LCD

E. Evaluasi

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(16)

16

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : VII (tujuh) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun memo dan e-mail serta dapat mengirimkan e-mail

B. Pokok Bahasan: Menyusun pesan bisnis melalui memo dan e-mail

C. Subpokok Bahasan: Pengertian memo dan e-mail - beda surat dan memo - tata cara membuka e-mail - tata cara mengirim e-mail

- kelebihan dan kekurangan e-mail

(17)

Tahap Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media dan alat

Pengajaran

Pendahuluan  menugasi beberapa mahasiswa untuk membaca surat bisnis yang mereka cari

 mengulang kembali butir-butir penting sesi VI lewat pertanyaan

 menanyakan kepada mahasiswa pengalaman mereka dalam memo dan

e-mail

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan materi pengertian memo, beda surat dan memo  menjelaskan e-mail, tata cara

membuka mail, tata cara mengirim

e-mail, serta kelebihan dan kekurangan e-mail

 menugasi mahasiswa maju untuk membuat memo

OHP/ LCD

Penutup   merangkum materi sesi VI dan sesi VII menjelaskan bahan UTS minggu depan

 memberikan tugas PR menyusun sebuah memo, bab V, hlm 163 atau dari dosen masing-masing, kemudian tugas tersebut dikirim melalui e-mail

OHP/ LCD

E. Evaluasi

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

(18)

18

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : VIII (delapan) A.Tujuan

Mahasiswa mampu mengerjakan soal dan menjawab pertanyaan UTS

B. Pokok Bahasan: Ujian tengah semester

C. Subpokok Bahasan: Materi sesi I s.d. sesi VII dalam bentuk pertanyaan esai 5 nomor terdiri atas dua pertanyaan teori dan tiga pertanyaan kasus, dan soal dua bentuk (A dan B) untuk kelas yang lebih 40 mahasiswa

(19)

Pendahuluan  Mahasiswa diwajibkan mengikuti tata tertib ujian  Mahasiswa tidak mengubah

posisi tempat duduk seperti yang telah disiapkan petugas  Mahasiswa menyiapkan kartu

studi tetap (KST)

 Membagikan lembar jawaban dan soal UTS

OHP/ LCD

Lembar jawaban dan lembar soal UTS

Penyajian  mempersilakan mahasiswa untuk berdoa  mempersilakan mahasiswa

untuk bekerja menjawab soal UTS  berdoa sesuai dengan keyakinan masing-masing  bekerja untuk menjawab soal UTS alat tulis pulpen/ballpoint, penggaris, tip ex/ penghapus tinta

Penutup  memberi aba-aba bahwa waktu ujian akan berakhir  memberi kesempatan

mahasiswa untuk memeriksa pekerjaannya sebelum dikumpulkan

 ujian selesai sesuai dengan jam perkuliahan

 memeriksa lembar jawaban, nama, NPM, dan daftar hadir

(20)

20

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : IX (sembilan) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun pesan-pesan rutin dan pesan positif dan dapat memberikan contoh pesan rutin dan pesan positif.

B. Pokok Bahasan: Menulis pesan rutin dan pesan positif C. Subpokok Bahasan: - Penulisan pesan rutin

a. permintaan langsung b. penulisan jawaban positif c. penanganan kredit rutin

d. penanganan permintaan rekomendasi e. penulisan undangan

- Penulisan pesan positif a. penulisan good news b. penulisan goodwill

(21)

Pendahuluan   Pembahasan soal UTS Menjelaskan bahwa mulai sesi ini lebih banyak pada praktik

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan penulisan pesan-pesan rutin: a. permintaan langsung b. penulisan jawaban positif c. penanganan kredit rutin d. penangan permintaan

rekomendasi e. penulisan undangan  menjelaskan penulisan pesan

positif:

a. penulisan good news b. penulisan goodwill

OHP/ LCD

Penutup   merangkum materi hari ini memberikan tugas (mandiri atau kelompok) dari Bab VI, hlm.172 atau dari dosen masing-masing

 pertanyaan untuk berpikir kritis: seorang pelanggan mengirim surat permintaan informasi kepada suatu perusahaan. Ia sangat tertarik pada suatu produk yang baru saja diiklankan dalam sebuah koran di ibukota. Dalam menjawab atau membalas surat permintaan informasi tersebut, mana yang lebih tepat, dalam bentuk surat atau personal? Mengapa demikian? Jelaskan.

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(22)

22 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Budhiman, C. Hartati, dkk. 2009. Komunikasi Bisnis Efektif. Jakarta: Pustaka Mandiri. Media Massa

Referensi Dosen

(23)

23

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : X (sepuluh) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun pesan negatif dan pesan persuasif serta dapat memberikan contoh pesan negatif dan pesan persuasif.

B. Pokok Bahasan: Menulis pesan negatif (bad news) dan pesan persuasif

C. Subpokok Bahasan: - Penulisan pesan negatif (bad news) a. pesan negatif tentang produk

b. pesan negatif tentang orang c. pesan negatif tentang pesanan - Penulisan pesan positif

a. surat penawaran b. iklan

(24)

Pendahuluan  Mengulang kembali butir-butir penting sesi VI lewat pertanyaan

 Membahas tugas PR

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan penulisan pesan negatif  membandingkan pesan

negatif dan pesan persuasif: a. strategi penyusunan bad

news

b. memilih pendekatan pengorganisasian c. jenis pesan negatif  menjelaskan penulisan pesan

persuasif:

a. merencanakan pesan persuasif

b. mengembangkan pesan persuasif

c. menulis pesan persuasif

OHP/ LCD

Penutup   merangkum materi hari ini menugasi mahasiswa (mandiri atau kelompok) mencari contoh pesan negatif dan pesan persuasif

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(25)

25 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Referensi Dosen

(26)

26

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : XI (sebelas) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun surat lamaran kerja, resume, dan siap menghadapi wawancara kerja.

B. Pokok Bahasan: Melakukan komunikasi tentang pekerjaan: menyusun surat lamaran kerja, menyusun resume, serta mempersiapkan diri dalam wawancara kerja.

C. Subpokok Bahasan: - Menyusun surat lamaran kerja a. fungsi surat lamaran kerja

b. format surat lamaran kerja

c. bagian-bagian surat lamaran kerja - Menyusun resume:

a. resume kronologis b. resume fungsional c. resume kombinasi

- Wawancara kerja a. arti wawancara kerja b. jenis wawancara kerja

(27)

Pendahuluan  Menumbuhkan kesadaran mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam mencari pekerjaan

 Mahasiswa

mempresentasikan materi kuliah yang lalu (beberapa mahasiswa saja)

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan menyusun surat lamaran kerja a. fungsinya b. formatnya c. bagian-bagiannya  menjelaskan menyusun resume (CV): a. resume kronologis b. resume fungsional c. resume kombinasi  menjelaskan pentingnya wawancara kerja: a. arti wawancara bagi

pencari kerja dan bagi pelamar kerja

b. jenis wawancara kerja

OHP/ LCD

Penutup   merangkum materi hari ini menugasi mahasiswa mandiri menyusun surat lamaran kerja berdasarkan iklan dan resume

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(28)

28 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Referensi Dosen

(29)

29

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : XII (dua belas) A.Tujuan

Mahasiswa mampu mempraktikkan negosiasi dan memberikan contoh negosiasi dalam bisnis.

B. Pokok Bahasan: Melakukan komunikasi bisnis melalui negosiasi

C. Subpokok Bahasan: - Apa itu negosiasi

- Mengenal proses negosiasi - tahap perencanaan - tahap implementasi

- tahap peninjauan negosiasi - Mengenal berbagai tipe negosiator

(30)

Pendahuluan  Memberikan tes kecil  Memberikan pengantar

mengapa kita perlu belajar negosiasi

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan negosiasi pengertian negosiasi

(termasuk apa itu lobbying)  menjelaskan proses negosiasi: - tahap perencanaan - tahap implementasi - tahap peninjauan negosiasi

 menjelaskan tipe negosiator

OHP/ LCD

Penutup  merangkum materi hari ini dengan tanya jawab  menugasi presentasi tentang

negosiasi

OHP/ LCD

E. Evaluasi

F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Budhiman, C. Hartati, dkk. 2009. Komunikasi Bisnis Efektif. Jakarta: Pustaka Mandiri. Internet

Referensi Dosen

(31)

31

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit

Pertemuan ke : XIII dan XIV (tiga belas dan empat belas) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun laporan bisnis:laporan formal dan laporan informal

B. Pokok Bahasan: Menyusun pesan bisnis melalui laporan

C. Subpokok Bahasan: 1. Apa itu laporan bisnis

2. Menggolongkan berbagai jenis laporan bisnis 3. Memahami bagian-bagian pokok laporan bisnis 4. Mengorganisasikan tubuh laporan bisnis 5. Menyusun laporan informal

6. Menyusun laporan formal

(32)

Pendahuluan  Membahas tugas mencari data di internet  Menjelaskan bahwa laporan

mutlak harus ada dalam dunia bisnis

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan apa itu laporan bisnis - guna laporan bisnis - jenis-jenis laporan bisnis - syarat-syarat laporan bisnis

yang baik

- bagian pokok laporan bisnis  menjelaskan pengorganisasian laporan bisnis  menjelaskan pengorganisasian laporan bisnis informal

 menjelaskan laporan bisnis formal

OHP/ LCD

Penutup  merangkum materi hari ini dengan tanya jawab  menugasi presentasi materi

pertemuan XIII dan XIV  menugasi menyusun laporan

informal dalam bentuk surat dan memo

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(33)

33 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Referensi Dosen

(34)

34

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : XV (lima belas) A.Tujuan

Mahasiswa mampu mempresentasikan pesan bisnis yang efektif

B. Pokok Bahasan: Menyusun presentasi pesan bisnis yang efektif

C. Subpokok Bahasan: 1. Apa itu presentasi bisnis yang efektif 2. Tahapan presentasi bisnis

- merencanakan - mempersiapkan

- menyampaikan

3. Persiapan mental sebelum presentasi

4. Menciptakan suasana kondusif dalam presentasi 5. Tips-tips presentasi

(35)

Pendahuluan  Mengumpulkan tugas PR  Menanyakan materi sesi XIII

dan sesi XIV

OHP/ LCD

Penyajian  menjelaskan apa itu presentasi bisnis

 pentingnya presentasi bisnis  tahap-tahap presentasi

- merencanakan - mempersiapkan - menyampaikan

 menjelaskan persiapan metal

sebelum presentasi

 menjelaskan menciptakan suasana kondusif dalam presentasi  menjelaskan tips-tips presentasi  memperhatikan  membuat catatan  bertanya

OHP/ LCD

Penutup  merangkum materi hari ini dengan tanya jawab  menugasi mahasiswa per

kelompok menyusun tayangan presentasi

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(36)

36 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Referensi Dosen

(37)

37

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah: SM 20-021 SKS : 2 SKS Waktu Pertemuan: 2 X 50 Menit Pertemuan ke : XVI (enam belas) A.Tujuan

Mahasiswa mampu menyusun beberapa kegiatan komunikasi bisnis yang berkaitan dengan teknologi informasi (TI)

B. Pokok Bahasan: Menyusun pesan bisnis dengan media teknologi informasi (TI)

C. Subpokok Bahasan: 1. Apa itu teknologi informasi (TI)

2. Menjelaskan berbagai kegiatan bisnis lewat TI - E-mail (surel)

- intranet dan ekstranet - voice mail

- teleconferencing

- berbelanja lewat internet - facebook

(38)

38

D. Kegiatan Belajar Mengajar

Pendahuluan  Menanyakan materi yang lalu  Menugasi mahasiswa

melakukan presentasi (topik dari dosen masing-masing)

OHP/ LCD

Penyajian  memberi gambaran kemajuan manusia berkomunikasi baik secara pribadi maupun dalam urusan bisnis

 menjelaskan pentingnya teknologi informasi (TI) bagi bisnis:

- e-mail

- intranet dan ekstranet - voice mail

- teleconferencing

- berbelanja lewat internet - facebook

OHP/ LCD

Penutup  merangkum materi hari ini dengan tanya jawab  memberikan penjelasan

materi UAS

OHP/ LCD

E. Evaluasi

(39)

39 F. Referensi

Referensi Mahasiswa

Referensi Dosen