PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP PERILAKU CYBERLOAFING PADA KARYAWAN PT TELEKOMUNIKASI
INDONESIA TBK MEDAN
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Psikologi
Oleh: YULIAN ASTRI
101301071
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP PERILAKU CYBERLOAFING PADA KARYAWAN PT TELEKOMUNIKASI
INDONESIA TBK MEDAN
Yulian Astri dan Siti Zahreni, M. Psi, psikolog
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi
terhadap perilaku cyberloafing karyawan di perusahaan. Metode pengambilan data
yang digunakan adalah teknik incidental sampling dan jumlah subjek penelitian
ini adalah 81 karyawan yang bekerja menggunakan fasilitas komputer dengan
internet perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Medan. Data penelitian ini
diungkap dari skala perilaku cyberloafing yang disusun oleh peneliti berdasarkan
teori Lim & Teo (rxx’ = 0,840) dan skala iklim organisasi yang disusun oleh
penelitian berdasarkan teori Stringer (rxx’ = 0,910). Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis regresi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa ada
pengaruh iklim organisasi terhadap frekuensi perilaku cyberloafing dengan nilai p
= 0.019 (p < 0.05) dan koefisien determinan (R- square/ R2) sebesar 0.147 (14.7%).
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan ucapan syukur saya panjatkan terhadap Tuhan Yang Maha
Esa atas berkat, kemampuan, kesehatan, dan kekuatan yang telah dilimpahkanNya
kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang merupakan salah satu
syarat dalam menyelesaikan studi pada program Sarjana Psikologi Universitas
Sumatera Utara. Penulis tetap mempercayakan setiap tahap dalam penelitian ini di
dalam nama Tuhan.
Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak baik dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini sangatlah
sulit bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, dengan
kerendahan hati penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang setulus-tulusnya
kepada:
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati selaku dekan Fakultas Psikologi USU.
2. Kakak Siti Zahreni, M.Psi, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi yang
telah memberikan dukungan, bimbingan, nasehat, dan dengan penuh
kesabaran membimbing penulis selama dalam proses menyelesaikan
skripsi ini sehingga penulis lebih bersemangat dan pantang menyerah.
3. Ibu Emmy Mariatin, M.A., PhD., psikolog dan Ibu Gustiarti Leila, M.Psi,
M.Kes, psikolog selaku dosen penguji yang bersedia meluangkan waktu
untuk menguji penulis dalam mempertanggungjawabkan skripsi ini.
4. Ibu Dian Ulfasari, M.Psi, psikolog selaku dosen pembimbing akademis
yang telah memberikan bimbingan selama masa perkuliahan di Fakultas
Psikologi USU.
5. Kedua orangtua penulis yaitu papa Ir. Ridwan Halim dan mama Saulina
Purba yang telah memberikan kasih sayang tiada henti dan dukungan baik
secara moril maupun materil serta doa yang tiada henti-hentinya kepada
penulis. Juga tak lupa pada ama tercinta yang selalu mengingatkan penulis
untuk menjaga kesehatan dan tetap semangat dalam mengerjakan skripsi.
6. Abang dan adik penulis yaitu Dimas Adrian, SE dan Raymond Saptahari
yang telah memberikan dukungan dan doa kepada penulis.
7. Michael Mario Sinaga yang selalu menemani penulis dan selalu
memberikan dukungan serta masukan kepada penulis.
8. Sahabat terbaik penulis Elienz Vidella Tarigan, Eva Violesia Bangun, Olga
Septania Simatupang, Karin Natalia Ambarita, Yoseva Okta Naibaho, dan
Sri Saputri terima kasih atas kebersamaan, kasih sayang, bantuan,
pengertian, tawa, tangis, diskusi, dan dukungannya selama ini. Sukses
untuk SLG selalu.
9. Segenap staf pengajar di Fakultas Psikologi USU yang sangat berjasa
dalam mengajarkan saya seluruh konsep dan pemahaman yang mendalam
dari ilmu psikologi. Tanpa jasa dari Bapak dan Ibu Dosen saya tidak dapat
10. Staf administrasi dan pendidikan khususnya Pak Aswan yang sangat
ramah, bersahabat, dan selalu membantu saya dalam pengaturan
administrasi selama menjalani masa perkuliahan.
11. Seluruh mahasiswa angkatan 2010 yang telah berjuang menjalani
kehidupan akademik dan kepanitiaan bersama. Semoga semua
teman-teman cepat lulus dan sukses ke depannya.
13. Ibu Lenny R. Marlina selaku POH Mgr HR Witel Sumut Barat Telkom
cabang Sumatra yang telah mengizinkan penulis untuk mengambil data di
perusahaan Telkom dan seluruh karyawan yang telah meluangkan
waktunya untuk menjadi subjek dalam penelitian ini.
14. Semua pihak yang telah membantu baik ketika menjalani masa
perkuliahan maupun ketika menjalani proses penulisan skripsi. Dengan
banyaknya bantuan yang diterima, penulis meminta maaf
sedalam-dalamnya karena tidak dapat menyebutkan satu per satu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak kekurangan dalam
penelitian ini. Oleh karenanya, penulis mengharapkan adanya masukan dan saran
yang sifatnya membangun dari semua pihak, guna menyempurnakan penelitian ini
agar menjadi lebih baik lagi. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi banyak
pihak.
Medan, Juli 2014
Penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR GRAFIK ... vii
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB I. PENDAHULUAN... ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 11
C. Tujuan Penelitian ... 11
D. Manfaat Penelitian ... 11
E. Sistematika Penulisan ... 12
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... ... 14
A. Perilaku Cyberloafing ... 14
1. Definisi Perilaku Cyberloafing ... 14
2. Jenis-Jenis Perilaku Cyberloafing ... 16
C. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Perilaku Cyberloafing ... 26
D. Hipotesa Penelitian ... 29
BAB III. METODE PENELITIAN ... 30
A. Identifikasi Variabel Penelitian ... ... 30
B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian... ... 30
1. Perilaku Cyberloafing ... 31
2. Iklim Organisasi ... 31
C. Populasi, Sampel, dan Metode Pengambilan Sampel ... 32
1. Populasi dan Sampel ………. ... 32
2. Metode Pengambilan Sampel ... 33
3. Jumlah Sampel... ... 34
D. Metode Pengumpulan Data ……….. 34
1. Skala Perilaku Cyberloafing ... 35
1. Hasil Uji Coba Skala Perilaku Cyberloafing ... 41
2. Hasil Uji Coba Skala Iklim Organisasi ... 42
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ... 43
2. Pelaksanaan Penelitian ... 45
3. Pengolahan Data ... 45
H. Metode Analisa Data . ... 45
1. Uji Normalitas... ... 46
2. Uji Linearitas... ... 47
BAB IV. ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ... 48
A. Analisa Data... ... 48
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ... 48
2. Hasil Uji Asumsi Penelitian... ... 50
3. Hasil Penelitian... 52
4. Deskripsi Data Penelitian... 54
B. Pembahasan... ... 58
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 61
A. Kesimpulan... ... ... 61
B. Saran... ... 62
DAFTAR GRAFIK
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1Blueprint skala perilaku cyberloafing sebelum uji coba.. . 36
Tabel 3.2Blueprint skala iklim organisasi sebelum uji coba ... 37
Tabel 3.3Blueprint skala perilaku cyberloafing setelah uji coba ... 41
Tabel 3.4Blueprint skala iklim organisasi setelah uji coba ... 42
Tabel 4.1 Penyebaran subjek berdasarkan jenis kelamin ... 48
Tabel 4.2 Penyebaran subjek berdasarkan masa kerja ... 49
Tabel 4.3 Hasil uji asumsi normalitas ... 50
Tabel 4.4 Tabel anova perilaku cyberloafing ... 52
Tabel 4.5 Tabel koefisien determinan (𝑅2) ... 53
Tabel 4.6 Hasil regresi iklim organisasi dengan perilaku cyberloafing ... 54
Tabel 4.7 Perbandingan mean empirik dengan mean hipotetik ... 55
Tabel 4.8 Norma kategorisasi data penelitian ... 56
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A Uji Coba dan Hasil Uji Coba
1. Tabulasi skor uji coba skala perilaku cyberloafing
2. Tabulasi skor uji coba skala iklim organisasi
3. Reliabilitas skala perilaku cyberloafing
4. Reliabilitas skala iklim organisasi
LAMPIRAN B Hasil Penelitian 1. Skala
2. Uji Asumsi
3. Uji Hipotesis
