PENERAPAN MODEL BISNIS BERBASIS PLATFORM DIGITAL PADA PT KIMIA FARMA (PERSERO) TBK

(1)

PENERAPAN MODEL BISNIS BERBASIS

PLATFORM DIGITAL PADA PT KIMIA FARMA

(PERSERO) TBK

LAPORAN KERJA PRAKTIK

Oleh: Puti Queenszya

103116042

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PERTAMINA

2019

(2)

LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN KERJA PRAKTIK

Judul Kerja Praktik : Penerapan Model Bisnis Berbasis Platform Digital Pada PT Kimia Farma (Persero) Tbk.

Nama Mahasiswa : Puti Queenszya De Fritz

Nomor Induk Mahasiswa : 103116042

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Tanggal Seminar : 10 Oktober 2019

Jakarta, 4 Oktober 2019... MENYETUJUI,

Pembimbing Instansi Pembimbing Program Studi

OT Ponangsera Rizki Ananda Basid S.E., MBA

(3)

i

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa (YME) atas izin, rahmat dan karunia-Nya saya mampu menyelesaikan laporan kerja praktik ini dengan baik. Laporan dengan judul ”Penerapan Model Bisnis berbasis Platform Digital pada PT Kimia Farma (Persero) Tbk” ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi syarat kelulusan mata kuliah Kerja Praktik program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pertamina. Melalui laporan ini saya berharap agar saya dan pembaca dapat memahami dan mengenal lebih jauh mengenai proses penerapan model bisnis berbasis platform digital.

Saya turut mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang telah membantu saya dalam proses penyusunan laporan ini khususnya kepada:

1. Bapak Rezqi Ananda Basid, MBA., selaku pembimbing dalam penyusunan laporan kerja praktik ini yang telah bersedia untuk membimbing dan memberi arahan terkait penyusunan laporan kerja praktik ini sehingga laporan dapat diselesaikan sebaik-baiknya.

2. Bapak OT. Ponangsera, selaku Manager Unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk yang telah memberikan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung melalui kegiatan kerja praktik di PT Kimia Farma (Persero) Tbk dan telah mengajarkan banyak hal khususnya terkait proses-proses kerja yang baik dan benar.

Saya berharap agar laporan yang telah saya susun ini dapat memberikan tambahan informasi serta inspirasi bagi pembaca dan penulis yang lain. Saya juga berharap agar laporan ini menjadi acuan yang baik dan berkualitas.

Jakarta, 19 September 2019

(4)

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ... i DAFTAR ISI ... ii DAFTAR GAMBAR ... v BAB I ... 1 PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 2 1.3 Tujuan ... 2 1.4 Manfaat ... 2

1.5 Tempat Kerja Praktik ... 3

1.6 Waktu Kerja Praktik ... 3

BAB II ... 4

PROFIL PERUSAHAAN ... 4

2.1 Sejarah Perusahaan ... 4

2.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 5

2.2.1 Visi Perusahaan ... 5

2.2.2 Misi Perusahaan ... 5

2.3 Budaya Perusahaan ... 5

2.4 Logo Perusahaan ... 6

2.5 Penempatan Kerja Praktik... 8

BAB III ... 10

KEGIATAN KERJA PRAKTIK ... 10

(5)

iii

3.2 Memasukkan Data Produk pada Aplikasi Mediv ... 13

3.3 Melakukan Pendataan terkait Produk Terlaris yang terdapat pada Toko Resmi Kompetitor di Marketplace Shopee ... 13

3.4 Membuat Daftar Rekomendasi Produk Alat kesehatan yang akan dijual pada Aplikasi Mediv ... 14

3.5 Membuat Laporan Hasil Penjualan dari Kimia Farma Official Store berdasarkan Merek Produk ... 14

3.6 Memasukkan Data Produk, Gambar dan Harga pada Akun Penjual di setiap Marketplace ... 15

3.7 Membantu Kegiatan Pengambilan hingga Pengemasan Produk di Gudang Digital Business ... 15

BAB IV ... 18

HASIL KERJA PRAKTIK ... 18

4.1 Pengalaman dan keterampilan yang didapatkan selama kerja praktik ... 18

4.1.1 Kemampuan berkomunikasi dengan baik ... 18

4.1.2 Kemampuan dalam beradaptasi dan bersosialisasi ... 18

4.1.3 Kemampuan berpikir secara kritis ... 19

4.1.4 Mendapatkan keterampilan tambahan dalam menggunakan Google Sheet ... 19

4.1.5 Mendapatkan pengalaman dan keterampilan dalam mengoperasikan platform digital Kimia Farma official store pada beberapa marketplace. ... 19

4.1.6 Mendapatkan pengalaman untuk turut berkontribusi dalam pengadaan website. ... 20

4.1.7 Mendapatkan pengalaman untuk ikut berkontribusi dalam analisis penetapan harga kompetitif ... 20

4.2 Kendala yang dihadapi selama Kerja Praktik ... 20

(6)

iv TINJAUAN TEORITIS ... 22 5.1 Digital Business ... 22 5.2 Marketplace ... 22 5.3 Digital Marketing ... 22 5.4 Promosi Penjualan ... 24 BAB VI ... 26

KESIMPULAN DAN SARAN... 26

6.1 Kesimpulan ... 26

6.2 Saran ... 26

(7)

v DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo PT Kimia Farma (Persero) Tbk ... 6

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Unit Digital Business ... 9

Gambar 3.1 Kegiatan Analisis Perbedaan Harga antara Kompetitor dengan Mediv ... 11

Gambar 3.2 Hasil Presentase Perbandingan Harga antara Mediv dengan Kompetitor ... 12

Gambar 3.3 Kegiatan dalam Pembuatan Daftar Rekomendasi Produk untuk Aplikasi Mediv ... 17 Gambar 3.4 Kegiatan Pembuatan Laporan Hasil Penjualan berdasarkan Kategori Merek 18

(8)

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Seiring pesatnya perkembangan dalam penggunaan teknologi informasi dan komunikasi. Hal ini mendorong pertumbuhan industri E-commerce di Indonesia. Pertumbuhan industri E-Commerce di Indonesia turut mengubah perilaku konsumen saat ini yaitu lebih banyak berbelanja produk yang mereka butuhkan dan inginkan secara online. Berdasarkan hasil survei yang dilaksanakan oleh (CupoNation,2019), Jumlah online shopper (Pembelanja Online) di Indonesia mengalami peningkatan selama tiga tahun terakhir. Pada tahun 2016, jumlah pembeli online mencapai 9,6 persen. Kemudian pada tahun 2017 mengalami peningkatan menjadi 10,7 persen. kemudian di tahun 2018 CupoNation memperkirakan jumlah online shopper mencapai 11,9 persen dari beberapa tahun terakhir.

Peningkatan belanja online di Indonesia membuat konsumen menjadi lekat dengan produk dan layanan digital. Hal ini berdampak kepada para pelaku bisnis yang awalnya hanya sebagai penjual secara tradisional, mengharuskan mereka melakukan transformasi bisnis yang dimiliki kearah teknologi digital. Bisnis yang menggunakan bantuan teknologi digital ataupun yang biasa disebut Digital Business merupakan salah satu model bisnis baru dengan menggunakan teknologi untuk menciptakan nilai baru dalam suatu model bisnis, pengalaman pelanggan, dan kemampuan internal yang mendukung tujuan inti perusahaan (Liferay,2019). Menurut (Accenture,2019), Bisnis digital dapat menciptakan keunggulannya sendiri secara kompetitif berdasarkan kombinasi unik yang dimiliki oleh sumber daya digital tersebut.

Tingginya pertumbuhan ekonomi digital terutama pada sektor industri E-commerce serta peningkatan konsumen dibidang belanja online menciptakan sebuah peluang baru bagi setiap perusahaan untuk bertranformasi. Hal ini disambut baik oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia salahsatunya yaitu PT Kimia Farma (Persero) Tbk. Pada akhir tahun 2018 PT Kimia Farma (Persero) Tbk membuat salah satu unit bisnis baru yaitu Unit

(9)

2

Digital Business. Unit Digital Business dibuat melihat perkembangan dunia bisnis saat ini yaitu mengarah kepada belanja online. Dengan adanya unit Digital Business, PT Kimia Farma (Persero) Tbk dapat meningkatkan penjualannya serta memperluas jangkauan penjualan produknya ke seluruh Indonesia. Menyikapi hal ini, Unit Digital Business telah menerapkan beberapa alat yang digunakan sebagai akses pemasaran digital diantaranya yaitu pengadaan toko online di setiap platform digital, website, social media, Google Ads dan sejenisnya.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan maka dapat dirumuskan permasalahan yang akan diajukan dalam laporan ini yaitu:

1. Bagaimana pelaksanaan selama Kerja Praktik pada Unit Digital Bisnis di PT Kimia Farma (Persero) Tbk?

2. Bagaimana penerapan strategi pemasaran digital pada Unit Digital Bisnis di PT Kimia Farma (Persero) Tbk ?

1.3 Tujuan

Tujuan dibuatnya laporan kerja praktek ini ialah untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan selama kerja praktek di PT Kimia Farma (Persero) Tbk. Selain itu dengan adanya Kerja Praktek dapat menambah pengetahuan serta pengalaman mahasiswa terkait dunia kerja terutama di bidang Digital Business Development seperti memasukkan data produk, harga dan promo disetiap marketplace, analisis harga antar kompetitor hingga proses pengemasan produk sebelum melakukan pengiriman kepada konsumen yang telah melakukan pembelian di Kimia Farma Official Store.

1.4 Manfaat

Selama pelaksanaan kerja praktik adapun manfaat yang didapatkan, manfaat yang didapatkan diantaranya yaitu:

(10)

3

1. Mengetahui bagaimana proses kinerja yang dilaksanakan dalam unit Digital Business serta menerapkan teori-teori yang didapatkan selama masa perkuliahan.

2. Mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran digital yang digunakan unit Digital Business sebagai alat penunjang bisnis.

1.5 Tempat Kerja Praktik

Kerja Praktik dilaksanakan pada Unit Digital Business Development di PT Kimia Farma (Persero) Tbk yang berlokasi di Jalan Veteran No.9 Gambir, Jakarta Pusat. 1.6 Waktu Kerja Praktik

Waktu pelaksanaan Kerja Praktik terhitung sejak hari Senin, 24 Juni 2019 hingga hari Selasa, 20 Agustus 2019. Kerja Praktik dilaksanakan mengikuti hari kerja yaitu hari Senin hingga Jumat. Kerja Praktik ini disesuaikan dengan waktu kerja yang ada pada PT Kimia Farma (Persero) Tbk.

(11)

4

BAB II

PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan

Kimia Farma adalah perusahaan industri farmasi pertama di Indonesia yang didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda tahun 1817. Perusahaan ini awalnya bernama NV Chemicalien Handle Rathkamp & Co. Pada tahun 1958, Pemerintah Republik Indonesia melakukan peleburan beberapa perusahaan farmasi menjadi PNF (Perusahaan Negara Farmasi) Bhinneka Kimia Farma. Kemudian pada tanggal 16 Agustus 1971, bentuk badan hukum kimia farma kembali diubah menjadi Perseroan Terbatas, sehingga nama perusahaan berubah menjadi PT Kimia Farma (Persero).

Pada tanggal 4 Juli 2001, PT Kimia Farma (Persero) kembali melakukan perubahan statusnya menjadi perusahaan publik yaitu PT Kimia Farma (Persero) Tbk, sehingga dalam penulisan berikutnya disebut sebagai Perseroan. Berdasarkan perubahan tersebut, Perseroan telah tercatat pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (sekarang kedua bursa tersebut telah merger menjadi Bursa Efek Indonesia). Berdasarkan pengalaman yang dimiliki selama puluhan tahun, Perseroan kini telah berkembang menjadi perusahaan dengan pelayanan kesehatan yang terintegrasi di Indonesia. Kini, Perseroan semakin diperhitungkan kiprahnya dalam pembangunan kesehatan masyarakat Indonesia. Pada tahun 2014 PT Kimia Farma (Persero) Tbk menjadi Healthcare Company. Semakin meningkatnya perkembangan di bidang Teknologi, PT Kimia Farma (Persero) Tbk sebagai Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di sektor farmasi yang memiliki komitmen untuk dapat mendukung program layanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia, PT Kimia Farma (Persero) Tbk menanamkan landasan transformasi untuk menjadi perusahaan Healthcare berbasis digital.

Kemudian tahun 2018 menjadi sebuah awal ekspansi yang dilakukan oleh PT Kimia Farma (Persero) Tbk di Arab Saudi. Ekspansi yang dilakukan ialah Pembentukan Kimia Farma Dawaa, anak usaha baru yang bergerak pada ritel farmasi di Arab Saudi.

(12)

5

Berdasarkan data yang tertera dalam annual report kimia farma tahun 2018, PT Kimia Farma (Perseo) Tbk telah memiliki 8 Pabrik, 1138 outlet Apotek, 530 outlet Klinik Kesehatan, 56 outlet Laboratorium Klinik, 10 optik, 34 outlet Ritel Internasional di Arab Saudi serta Kimia Farma Official Store di Buka Lapak, Tokopedia dan Shopee.

2.2 Visi dan Misi Perusahaan

2.2.1 Visi Perusahaan

Visi Perusahaan PT Kimia Farma (Persero) Tbk yaitu menjadi perusahaan Healthcare pilihan utama yang terintegrasi dan menghasilkan nilai yang berkesinambungan.

2.2.2 Misi Perusahaan

Misi PT Kimia Farma (Persero) Tbk diantaranya sebagai berikut:

1. Melakukan aktivitas usaha di bidangbidang industri kimia dan farmasi, perdagangandan jaringan distribusi, ritel farmasi dan layanan kesehatan serta optimalisasi aset.

2. Mengelola perusahaan secara Good Corporate Governance dan operational excellence didukung oleh Sumber Daya Manusia (SDM) profesional

3. Memberikan nilai tambah dan manfaat bagi seluruh stakeholder. 2.3 Budaya Perusahaan

PT Kimia Farma (Persero) Tbk telah menetapkan budaya perusahaan yang merupakan nilai-nilai inti PT Kimia Farma (Persero) Tbk atau yang biasa disebut Corporate Values yaitu I C A R E. Di dalam I C A R E terdapat acuan-acuan bagi perusahan dalam menjalankan usahanya, sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat. Budaya perusahaan yang dimiliki oleh PT Kimia Farma (Persero) Tbk diantaranya sebagai berikut:

(13)

6

1. Innovative

Memiliki budaya berpikir out of the box, smart dan kreatif dalam rangka membangun budaya berpikir out of the box, smart dan kreatif dalam rangka membangun produk unggulan.

2. Customer First

Mengutamakan pelanggan sebagai mitra kerja 3. Accountable

Dengan senantiasa bertanggung jawab atas amanah yang dipercayakan oleh perusahaan dengan memegang teguh profesialisme, integritas dan kerja sama. 4. Responsible

Memiliki tanggung jawab pribadi untuk bekerja tepat waktu, tepat sasaran dan dapat diandalkan, serta senantiasa berusaha untuk tegar dan bijaksana dalam menghadapi setiap masalah.

5. Eco-Friendly

Menciptakan dan menyediakan baik produk maupun jasa layanan yang ramah lingkungan.

2.4 Logo Perusahaan

Logo PT Kimia Farma (Persero) Tbk memiliki arti diantaranya sebagai berikut: Gambar 2.1 Logo PT Kimia Farma (Persero) Tbk

(14)

7 1. Simbol Semangat

Matahari memiliki makna memberikan cahaya dan semangat dari PT Kimia Farma (Persero) Tbk dalam menjalankan komitmennya. Matahari memiliki makna memberikan cahaya kehidupan yang berarti optimis dalam menjalani kehidupan.

2. Komitmen

Matahari selalu terbit dari timur dan tenggelam di barat secara teratur dan terus menerus memiliki makna adanya komitmen dan konsistensi dalam menjalankan segala tugas yang diemban oleh PT Kimia Farma (Persero) Tbk dalam bidang farmasi dan kesehatan.

3. Sumber Energi

Matahari sebagai sumber energi memiliki makna bahwa PT Kimia Farma (Persero) Tbk adalah pelopor dan perintis di bidang farmasi di Indonesia yang memberikan energi bagi bisnis farmasi di Indonesia.

4. Dinamis

Perjalanan matahari memiliki makna kedinamisan melalui cahaya yang berkesinambungan yang dipancarkan.

5. Aplikasi Warna

Warna biru dan orange dikombinasikan sedemikian rupa sehingga memberi kesan bersih, optimis, ramah dan dinamis. Unsur orange yang menggambarkan cahaya matahari memberi kesan semangat dalam menjalani kehidupan.

6. Jenis Huruf

Dirancang khusus untuk kebutuhan PT Kimia Farma (Persero) Tbk disesuaikan dengan nilai dan image yang telah menjadi energi bagi PT Kimia Farma (Persero) Tbk, karena prinsip sebuah indentitas harus berbeda dengan identitas yang telah ada.

(15)

8

2.5 Penempatan Kerja Praktik

Unit Digital Business merupakan sebuah unit yang baru saja diluncurkan oleh di PT Kimia Farma (Persero) pada akhir tahun 2018. Unit Digital Business Development merupakan sebuah unit yang berfokus menangani unit bisnis berbasis platform digital pada setiap marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan Blanja.com dengan nama Toko Resmi Kimia Farma (Kimia Farma Official Store). Selain itu Unit Digital Business juga memiliki tugas dalam mengelola aplikasi yang baru saja diluncurkan yaitu Mediv App dan website (kimiafarma.online). Mahasiswa yang ditempatkan pada Unit Digital Business memiliki tugas diantaranya yaitu:

1. Analisis harga antar kompetitor di setiap marketplace.

2. Memasukkan data produk, harga, gambar serta promosi-promosi yang akan

datang di setiap marketplace Toko Resmi Kimia Farma (Kimia Farma Official Store)

3. Membuat laporan hasil penjualan berdasarkan kategori produk dari Toko Resmi

Kimia Farma (Kimia Farma Official Store) setiap bulannya.

4. Mengantarkan berkas yang harus di tandatangani kepada divisi lain. 5. Membuat template surat pernyataan.

6. Membantu kegiatan pendataan produk dan pengemasan produk di gudang

Digital Business

7. Memasukkan data produk, harga, dan promosi pada website

KimiaFarma.online

(16)

9

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Unit Digital Business

(17)

10

BAB III

KEGIATAN KERJA PRAKTIK

3.1 Analisis Perbedaan Harga Produk yang dijual pada Aplikasi Mediv

Unit Digital Business Development merupakan sebuah unit yang baru saja diluncurkan pada akhir tahun 2018. Selaku unit baru di PT Kimia Farma (Persero) Tbk, Digital Business berperan dalam pengembangan bisnis online PT Kimia Farma (Persero) Tbk. Unit Digital Business atau yang biasa disebut DBus sekitar bulan April 2019 meluncurkan aplikasi yang bernama Mediv. Mediv merupakan aplikasi yang menjual alat-alat kesehatan. Dalam masa pengembangan Mediv berupaya memiliki harga yang kompetitif agar mampu bersaing antar kompetitor, Mahasiswa ditugaskan untuk menganalisis perbedaan harga produk yang dijual oleh PT Kimia Farma (Persero) Tbk pada aplikasi Mediv.

Sebelum menganalisis, mahasiswa diharuskan mengumpulkan data yang berisi 170 harga-harga produk alat kesehatan yang dijual oleh kompetitor pada marketplace shopee, tokopedia dan bhinneka.com. Setelah daftar harga dari setiap marketplace didapatkan, langkah selanjutnya yaitu mencari selisih perbedaan harga antara harga yang dijual di aplikasi Mediv dengan harga yang dijual oleh kompetitor. Setelah memperoleh selisih harga dari tiap produk, langkah selanjutnya yaitu mahasiswa diminta untuk membuat presentase untuk menentukan lebih mahal produk yang dijual di Aplikasi Mediv atau lebih mahal produk yang dijual oleh kompetitor. Selanjutnya mencari rata-rata dari presentase yang telah didapatkan. Ketika hasil rata-rata telah didapatkan, maka dapat diambil kesimpulan dari hasil presentase apakah produk yang dijual pada aplikasi Mediv lebih mahal atau lebih murah. Hasil yang diperoleh kemudian ditampilkan dalam bentuk powerpoint dan dipresentasikan kepada asisten manager dan manager Digital Business

(18)

11 Ga m ba r 3 .1 K eg ia ta n A na lisis P erbe da an Ha rg a a nta ra K om pe tito r d en ga n Me div Su m be r: Da ta s ete la h d io la h p ad a Be nc hm ark Pri ce list M ed iv (20 19 )

(19)

12 Ga m ba r 3 .2 H asil P rese nta se P erb an ding an Ha rg a a nt ara M ed iv d en ga n K om pe tit or Su m be r: Da ta s ete la h d io la h p ad a Be nc hm ark Pri ce list Me div (20 19 )

(20)

13

3.2 Memasukkan Data Produk pada Aplikasi Mediv

Proses memasukkan data SKU Produk pada aplikasi Mediv merupakan tugas yang diberikan dari Supervisor (Spv) unit Digital Business. Sebelum melakukan proses memasukkan data SKU Produk, Spv memberikan sebuah file yang berisi data-data SKU produk yang dijual pada aplikasi Mediv. Langkah selanjutnya untuk dapat memasukkan data produk ke aplikasi mediv, mahasiswa diberikan akses link, username dan kata sandi agar dapat masuk ke aplikasi. Setelah masuk ke aplikasi maka mahasiswa dapat memulai kegiatan memasukkan data SKU produk melalui menu margin produk. Pada saat melakukan memasukkan data produk, secara bersamaan mahasiswa melakukan pemeriksaan apabila ada SKU produk yang tidak sesuai dengan list SKU produk yang diberikan oleh Supervisor atau bahkan adanya SKU produk yang ganda. SKU produk yang tidak sesuai dan ganda akan dibuat daftarnya menggunakan Microsoft excel kemudian dilaporkan kepada Supervisor.

3.3 Melakukan Pendataan terkait Produk Terlaris yang terdapat pada Toko Resmi Kompetitor di Marketplace Shopee

Unit Digital Business selain berperan sebagai pengelola aplikasi Mediv yang berfokus pada penjualan alat kesehatan secara online disamping itu Unit Digital Business juga berperan sebagai pengelola platform digital yaitu Toko Resmi Kimia Farma atau yang biasa disebut Kimia Farma Official Store pada setiap marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blanja.com, dan Bukalapak. Pada kesempatan kali ini, mahasisa diminta oleh Asisten Manager unit Digital Business untuk melakukan pendataan produk-produk terlaris pada kompetitor seperti Guardian dan Watsons yang ada di salah satu marketplace yaitu Shopee. Hal ini bertujuan untuk mengetahui produk yang dibutuhkan oleh konsumen untuk mengetahui itu maka dapat dilihat dari produk-produk yang laris terjual di platform tersebut. Sebagai penjual baru yang ada di marketplace, KimiaFarma.os selalu berusaha untuk melengkapi produk-produk yang dibutuhkan oleh konsumen. Maka dari itu pendataan produk ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

(21)

14

3.4 Membuat Daftar Rekomendasi Produk Alat kesehatan yang akan dijual pada Aplikasi Mediv

Aplikasi Mediv saat ini masih dalam tahap perkembangan, maka dari itu perlunya melengkapi produk-produk yang dibutuhkan oleh konsumen terutama dibidang alat kesehatan. Tahap selanjutnya aplikasi Mediv ingin melengkapi produk alat kesehatan tidak hanya kursi roda, tongkat, alat pengukur tekanan darah. Tetapi Mediv akan menyediakan produk-produk seperti popok khusus lansia, kebutuhan ibu dan bayi, peralatan olahraga dan sebagainya. Dalam kegiatan ini mahasiswa ditugaskan untuk melihat kebutuhan konsumen terutama dibidang perlengkapan penunjang untuk lansia, kebutuhan ibu setelah melahirkan hingga peralatan olahraga. Sebelum melakukan pendataan mahasiswa diberi arahan cara untuk mendapatkan data. Produk yang dibutuhkan dapat dilihat dari produk-produk terlaris (sesuai bidang yang dibutuhkan) di setiap marketplace seperti shopee dan tokopedia.

3.5 Membuat Laporan Hasil Penjualan dari Kimia Farma Official Store berdasarkan Merek Produk

Data hasil penjualan dari Kimia Farma Official Store yang terdapat disetiap Marketplace yang didapatkan masih berupa data acak dengan merek produk yang berbeda-beda. Mahasiswa ditugaskan untuk membuat laporan hasil penjualan yang telah dikategorikan berdasarkan merek. Tujuan dibuatnya laporan ini ialah untuk melihat progress bisnis yang dihasilkan oleh Kimia Farma Official Store. Sebelumnya mahasiswa diminta untuk membuat laporan yang awalnya berupa satu laporan yang berisi data penjualan secara acak. Kemudian laporan tersebut diolah menjadi laporan penjualan yang dikategorikan berdasarkan merek produk tersebut. Tujuannya adalah untuk mengetahui besar penjualan yang dihasilkan dari Kimia Farma Official Store yang ada di setiap marketplace. Selain itu laporan yang sudah dikategorikan berdasarkan merek produk juga dapat berguna sebagai bahan evaluasi untuk melihat produk yang paling diminati dan kurang diminati oleh konsumen. Hal ini juga berguna untuk mengatur strategi promosi selanjutnya.

(22)

15

3.6 Memasukkan Data Produk, Gambar dan Harga pada Akun Penjual di setiap Marketplace

Selama Kerja Praktik di Unit Digital Business, mahasiswa diberi kesempatan untuk turut berkontribusi dalam hal membantu kegiatan memasukkan data produk, gambar, harga dan promo pada akun penjual Kimia Farma Oficial Store pada setiap marketplace seperti Shopee, tokopedia dan Blanja.com. Mahasiswa diberikan akses untuk masuk pada akun penjual, kemudian bagian Supervisor Unit Digital Business memberikan file berupa gambar, deskripsi produk, harga dan promosi (jika tersedia).

Selain itu Unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk saat ini juga baru saja membuat website resmi PT Kimia Farma (Persero) Tbk yaitu kimiafarma.online. Saat ini website masih dalam masa pengembangan. Dalam masa pengembangan website ini, mahasiswa mahasiswa ikut serta berkontribusi dalam pembangan website terutama dalam kegiatan memasukkan data produk, gambar, deskripsi, harga serta promo. Selain itu mahasiswa memiliki tugas untuk melakukan pemeriksaan apabila ada kategori, gambar ataupun promo produk yang tidak sesuai. turut berkontribusi terutama dalam input produk, gambar, deskripsi, harga serta promo. Selain itu mahasiswa memiliki tugas untuk melakukan pemeriksaan apabila ada kategori, gambar ataupun promo produk yang tidak sesuai.

3.7 Membantu Kegiatan Pengambilan hingga Pengemasan Produk di Gudang Digital

Business

Dalam memperingati ulang tahun Tokopedia, Unit Digital Business bekerja sama dengan Tokopedia dengan memberikan promosi yaitu diskon sampai 48% hal ini berdampak pada meningkatnya pesanan dari akun Kimia Farma Official Store di Tokopedia. Berhubungan dengan jumlah tenaga kerja yang tidak sebanding dengan jumlah pesanan yang begitu banyak. Pada minggu terakhir Kerja Praktik (KP) di Unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk, mahasiswa diminta oleh bagian Supervisor untuk membantu kegiatan pengambilan hingga pengemasan produk untuk memenuhi pesanan para konsumen dari Tokopedia. Gudang Digital Business berlokasi dalam satu area Kimia Farma Apotek di Blok M, Jakarta Selatan.

(23)

16 Ga m ba r 3 .3 Ke gi ata n d ala m P em bu ata n Daft ar Reko m en da si Prod uk u ntu k A pli kasi M ed iv Su m be r: Da ta y an g t ela h d io lah d alam Daf ta r Reko m en da si Pro du k M ed iv (20 19 )

(24)

17 Ga m ba r 3 .4 K eg ia ta n P em bu at an L ap oran Ha sil P en ju alan b erda sa rkan K at eg ori Me re k Su m be r: Da ta P en ju alan K im ia Fa rm a Of ficial S to re ya ng te lah d iola h (20 19 )

(25)

18

BAB IV

HASIL KERJA PRAKTIK

4.1 Pengalaman dan keterampilan yang didapatkan selama kerja praktik

Kegiatan kerja praktik selama 40 hari di unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk memberikan banyak pengalaman serta keterampilan bagi penulis. Pengalaman yang didapatkan dapat berupa teori dan praktik. Kegiatan kerja praktik memberikan dampak besar bagi penulis terutama dalam hal beradaptasi dan bersosialisi. Pengalaman dan Keterampilan yang didapatkan selama kerja praktik, diantaranya yaitu:

4.1.1 Kemampuan berkomunikasi dengan baik

Selama Kerja Praktik penulis diberi kesempatan untuk membantu salah satu staff administrasi pada unit Digital Business. Penulis diberi kesempatan untuk mengangkat telepon jika ada panggilan masuk yang menghubungi unit Digital Business. Hal ini memberikan kemampuan dan keterampilan tambahan tentang bagaimana berkomunikasi dengan baik kepada lawan bicara terutama yang memiliki kedudukan tinggi di perusahaan tersebut.

4.1.2 Kemampuan dalam beradaptasi dan bersosialisasi

Unit Digital Business sebagai unit baru di PT Kimia Farma (Persero) Tbk seringkali mengadakan rapat dengan divisi-divisi lain. Dengan adanya kegiatan ini, penulis banyak bertemu dengan karyawan-karyawan di divisi lain. Perbedaan sifat-sifat setiap orang membuat penulis semakin mudah dalam beradaptasi dan bersosialisasi.

(26)

19

4.1.3 Kemampuan berpikir secara kritis

Pada minggu pertama kerja praktik, Manager Digital Business beberapakali mengadakan diskusi serta arahan dengan mahasiswa yang sedang Kerja Praktik di Unit Digital Business. Diharapkan tugas-tugas yang diberikan selama Kerja Praktik dapat dikaitkan kepada teori-teori yang didapatkan selama perkuliahan. Tujuannya agar mahasisa mendapatkan keseimbangan antara teori dan praktik.

4.1.4 Mendapatkan keterampilan tambahan dalam menggunakan Google

Sheet

Dari awal kerja praktik penulis dilatih untuk membiasakan diri mengerjakan tugas-tugas yang diberikan menggunakan Google Sheet. Google Sheet sama seperti Microsoft excel tetapi dioperasikan secara online. Hal ini bertujuan selain menghindari hilangnya data disamping itu juga memudahkan untuk bekerja sama dengan rekan sesama mahasiswa kerja praktik. Keterampilan ini memudahkan penulis ketika tugas tersebut ingin dikumpulkan kepada atasan, maka penulis tidak perlu rumit untuk mengumpulkannya. Penulis hanya mengirimkan link kemudian memberikan aksesnya saja.

4.1.5 Mendapatkan pengalaman dan keterampilan dalam mengoperasikan platform digital Kimia Farma official store pada beberapa marketplace. Unit Digital Business memiliki peran dalam mengoperasikan platform digital PT Kimia Farma (Persero) Tbk yang bernama Kimia Farma Official Store (Kimiafarma.os). Penulis diberikan kesempatan untuk ikut berkontribusi dalam operasional kimiafarma.os disetiap marketplace. Tugas-tugas yang diberikan memberi pengalaman dan keterampilan bagi penulis, bagaimana cara input produk, deskripsi, harga dan diskon hingga dapat dibeli oleh konsumen.

(27)

20

4.1.6 Mendapatkan pengalaman untuk turut berkontribusi dalam pengadaan website.

Website KimiaFarma.online direncanakan akan diluncurkan tahun 2019, penulis diberi kesempatan untuk membantu dalam kegiatan proses memasukkan data produk, kategori dan harga. Penulis merasa kegiatan ini sangat berguna untuk pengalaman kerja karena berkat kegiatan ini, penulis dapat memahami seperti apa proses operasional website.

4.1.7 Mendapatkan pengalaman untuk ikut berkontribusi dalam analisis penetapan harga kompetitif

Unit Digital Business selaku unit baru di PT Kimia Farma (Persero) yang bertugas mengoperasikan platform digital PT Kimia Farma (Persero) Tbk yaitu website dan Kimia Farma Official Store pada setiap marketplace. Penulis ditugaskan untuk membantu membuat perbandingan harga antara produk-produk yang dijual oleh Kimia Farma Official Store dengan kompetitor sejenis. Kemudian penulis diberi tugas untuk menganalisis harga, apakah harga yang diberikan kimiafarma sudah kompetitif atau belum. Menurut penulis, kegiatan ini sangat bermanfaat sebagai bekal dimasa depan. Dengan kegiatan ini penulis dapat mengetahui bagaimana cara menganalisis harga kemudian hal ini dapat berguna untuk mengatur strategi selanjutnya.

4.2 Kendala yang dihadapi selama Kerja Praktik

Kendala yang penulis alami selama 40 hari melaksanakan Kerja Praktik yaitu: 1. Segala kegiatan dalam proses kerja hampir seluruhnya menggunakan Microsoft

Excel. Selama perkuliahan penulis sangat jarang menggunakan Microsoft Excel. Hal ini menghambat penulis saat mendapatkan tugas karena tidak terlalu menguasai formula-formula yang ada di Microsoft Excel.

2. Tugas yang diberikan tidak sesuai dengan Sumber Daya Manusia yang ada. Supervisor atau Asisten Manager seringkali memberikan tugas yang seharusnya dikerjakan oleh tiga sampai empat orang kepada satu orang. Dengan data yang

(28)

21

begitu banyak, hal ini membutuhkan banyak waktu dalam mengerjakan tugas tersebut.

3. Disamping pemberian tugas yang diberikan tidak sesuai dengan SDM, pemberi tugas seringkali tidak memeriksa data yang diberikan. Hal ini berdampak pada terjadinya kesalahan dalam membuat laporan, sehingga penulis harus mengerjakan ulang

(29)

22

BAB V

TINJAUAN TEORITIS

5.1 Digital Business

Menurut (Liferay,2019), Digital Business atau Bisnis Digital merupakan sebuah teknologi untuk menciptakan nilai baru dalam suatu model bisnis, pengalaman yang baru bagi pelanggan yang membedakan sebuah perusahaan dengan perusahaan lainnya dan memberikan keunggulan yang kompetitif diantara para kompetitor sejenis dengan kemampuan internal yang mendukung nilai inti perusahaan. Istilah Digital Business mencakup sebuah merek digital dan sebuah integrasi bisnis kearah teknologi digital.

5.2 Marketplace

Menurut (Ipandarmanto,2005), Marketplace merupakan sebuah pasar virtual dimana pasar tersebut menjadi tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk melakukan transaksi. Marketplace mempunyai fungsi yang sama dengan sebuah pasar tradisional, perbedaan nya adalah marketplace lebih terkomputerisasi dengan menggunakan bantuan sebuah jaringan dalam mendukung sebuah pasar agar dapat dilakukan secara efisien dalam menyediakan update informasi dan layanan jasa untuk penjual dan pembeli yang berbeda-beda.

5.3 Digital Marketing

Menurut (Coviello, Milley dan Marcolin,2001) Digital Marketing adalah penggunaan internet dan penggunaan teknologi interaktif lain untuk membuat dan menghubungkan dialog antara perusahaan dan konsumen yang telah teridentifikasi. Mereka juga berpendapat bahwa e-marketing merupakan bagian dari e-commerce. Menurut (Ridwan Sanjaya dan Josua Tarigan,2009), Digital marketing adalah kegiatan marketing termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog, web site, e-mail,

(30)

23

adwords, ataupun jejaring sosial. Berdasarkan pendapat ahli, dapat disimpulkan bahwa Digital Marketing merupakan sebuah kegiatan pemasaran suatu produk ataupun jasa dengan menggunakan bantuan internet dan teknologi seperti blog, website ataupun media sosial. Tujuannya tidak hanya untuk mempromosikan produk tetapi juga membangun hubungan dengan pelanggan.

Terkait Digital Marketing, ada enam digital media channels yang dapat digunakan sebagai alat pemasaran digital sebagai penunjang keberhasilan bisnis. Enam digital media channels diantara menurut (Dave Chaffey,2008) diantaranya yaitu:

1. Search Engine Marketing

Search engine marketing (SEM) merupakan bentuk marketing yang memanfaatkan search engine website seperti google, yahoo, baidu dan website mesin pencari lainnya guna membuat website pengiklan akan masuk di daftar teratas ketika ada konsumen yang mencari sesuatu di search engine website.

2. Online PR

Online PR merupakan bentuk public relations dengan medium media online yang menggunakan publisher online, social media networks dan blogs dengan berisikan konten yang disepakati oleh pengiklan, pengiklan berharap media tersebut dikunjungi oleh konsumen yang sesuai dengan target.

3. Online partnerships

Pelaku digital marketing menyadari untuk mencapai konsumen yang diharapkan harus melakukan kerjasama dengan situs lain, dengan harapan konsumen situs tersebut bisa menjadi konsumen kita.

4. Interactive advertising

Bentuk iklan ini sering ditemui pada situs-situs dan browser berupa gambar,logo, atau bentuk garafik lainnya yang statis atau bergerak dan interaktif dengan konsumen.

(31)

24

5. Opt-in e-mail

Opt-in e-mail merupakan email marketing dengan memanfaatkan daftar email dari pihak ketiga untuk memperkenalkan produk atau perusahaan. Dalam email marketing bisa terjadi interaksi kepda konsumen karena bisa disertakan link atau form registrasi sehingga bisa mendapatkan database baru yang diinginkan.

6. Viral marketing

Viral marketing banyak kita temui di media sosial melalui buzzer atau KOL (key opinion leader) dengan harapan khalayak meneruskan pesan yang disampaikan.

5.4 Promosi Penjualan

Menurut (Tjiptono,2008), Promosi Penjualan adalah bentuk persuasi melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diukur untuk merangsang pembelian produk dengan segera atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli oleh pelanggan. Menurut (Kotler dan Keller, 2007), adapun beberapa hal yang dapat dijadikan sebagai alat promosi penjualan diantaranya yaitu:

1. Sampel Contoh

Sampel Contoh merupakan tawaran produk gratis atau percobaan gratis kepada konsumen dan diharapkan mereka menyukai produk tersebut sehingga melakukan pembelian ulang.

2. Diskon

Diskon adalah pengurangan langsung dari harga barang pada pembelian selama suatu periode dinyatakan.

(32)

25

3. Undian

Undian adalah mengajak konsumen untuk mengumpulkan nama mereka untuk diundi.

4. Kemasan Harga Khusus atau Paket harga

Potongan harga lebih rendah dari pada harga biasa kepada konsumen yang diterapkan pada label atau kemasan.

5. Hadiah

Barang yang ditawarkan secara cuma-cuma atau gratis ataupun dengan harga sangat murah sebagai insentif untuk membeli suatu produk.

6. Demonstrasi

Demonstrasi yaitu pertunjukkan yang dilakukan untuk menunjukkan atau membuktikan keefektifan atau cara menggunakan produk.

7. Tawaran uang kembali

Pengembalian uang kembali kepada konsumen apabila ada ketidaksesuaian antara produk dengan harga atau jika terjadi kerusakan produk.

8. Promosi gabungan

Dua atau lebih merek atau perusahaan bekerjasama mengeluarkan kupon, pengembalian uang dan mengadakan kontes untuk meningkatkan daya tarik konsumen.

(33)

26

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Kerja Praktik yang dilakukan selama 40 Hari memberikan pengalaman dan pemahaman yang sangat berarti bagi penulis yaitu bahwa dalam membangun bisnis digital diperlukan strategi pemasaran digital yang tepat. Unit Digital Business telah menerapkan strategi pemasaran digital diantaranya yaitu pembuatan website sebagai sarana informasi akurat terkait produk dan jasa yang dimiliki oleh perusahaan, selain itu website juga dapat sebagai media promosi. Dengan adanya website, perusahaan akan lebih mudah untuk membangun hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk juga telah memiliki Toko Resmi Kimia Farma atau Kimia Farma official store pada setiap marketplace. Tujuannya adalah agar PT Kimia Farma (Persero) Tbk dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta memperluas pasar produk keseluruh Indonesia terkait produk- produk original dari PT Kimia Farma (Persero) Tbk yang konsumen butuhkan. Maka dari itu strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh unit Digital Business PT Kimia Farma (Persero) Tbk dapat dikatakan baik.

6.2 Saran

Saran yang penulis tujukan kepada pihak unit Digital Business untuk dijadikan bahan pertimbangan dalam meningkatkan layanan terutama pada official store. Khususnya dalam menghadapi keluhan konsumen setelah pembelian di official store. Adapun saran yang penulis ajukan yaitu:

1. Menambah beberapa karyawan pada bagian gudang Kimia Farma Official Store

untuk menghindari kesalahan-kesalahan pengemasan barang dikarenakan pekerjaan yang diberikan tidak sesuai dengan kapasitas SDM yang tersedia.

2. Menambahkan satu komputer dari pihak vendor untuk mempercepat kegiatan

(34)

27 3. Menyediakan SDM khusus sejenis customer service untuk memperhatikan serta

menangani keluhan-keluhan konsumen yang ada pada Kimia Farma Official Store disetiap Marketplace.

(35)

28

DAFTAR PUSTAKA

Andar, D. (2018, May 11). Pengertian dan Jenis Digital Marketing. From Seputar Marketing: https://www.seputarmarketing.com/ind/pengertian-dan-jenis-digital-marketing/ Betti Dame Hutauruk, J. F. (2017 ). ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI

MARKETPLACE. Jurnal METHODIKA, Vol.3 No1 , 243.

Chaffey, D. (2002). E-business and E-commerce Management. Strategy, implementation and Practice. Four Edition . Prentice Hall.

Davie, A. A. (2017, Desember). Apa yang dimaksud dengan Promosi Penjualan (Sales Promotion)? From dictio: https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-promosi-penjualan-sales-promotion/14591

Ipardarmanto. (2017). ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI MARKETPLACE CINDERAMATA KHAS BATAK BERBASIS ANDROID . Jurnal METHODIKA, Vol. 3 No. 1 , 243.

Liferay. (2019). What is Digital Business? From Liferay: https://www.liferay.com/resources/l/digital-business

Maxmanroe.com. (2019). Pengertian E-Commerce dan Contohnya, Komponen, Jenis, dan Manfaat E-Commerce. From Maxmanroe.com:

https://www.maxmanroe.com/vid/teknologi/internet/pengertian-e-commerce.html Nursatyoa, D. R. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Situs Pembanding Harga.

EXPOSE – Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 1. No. 2.

Philip Kotler, K. L. (2007). Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi keduabelas. Jakarta: PT Indeks.

Picesa, L. K. (2016). Dampak Digital Marketing terhadap Loyalitas Konsumen pada ZTE Asian. From https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/450/jbptunikompp-gdl-lisakartik-22475-4-babii.pdf

(36)

29

Putera, A. D. (2019, September 7). Jumlah Pembeli "Online" Indonesia Capai 11,9 Persen dari Populasi. From KOMPAS.com:

https://ekonomi.kompas.com/read/2018/09/07/164100326/jumlah-pembeli-online-indonesia-capai-119-persen-dari-populasi

(37)

30

DAFTAR HADIR KERJA PRAKTIK

Nama : Puti Queenszya NIM : 103116042

Program Studi : Manajemen Perguruan Tinggi : Universitas Pertamina

No Hari, Tanggal Durasi (Jam) Kegiatan Tanda Tangan Pembimbing Institusi 1. Senin, 24 Juni 2019

 Mencari dan input harga produk

yang terdaftar pada dokumen Benchmark Pricelist aplikasi Mediv di ketiga e-commerce berbeda yaitu : Shopee, Tokopedia, Bhinneka

2. Selasa 25,

Juni 2019

 Menentukan selisih serta

presentase produk yang telah di input di Benchmark Pricelist produk aplikasi Mediv

3. Rabu, 26 Juni

2019

 Menganalisis harga jual produk

yang dimiliki oleh aplikasi Mediv, apakah harga jual telah

kompetitif dibandingkan seller lain?

4. Kamis, 27 Juni

2019

 Pembuatan PPT dan Presentasi

hasil analisis harga jual produk mediv yang telah dibandingkan antar ketiga e-commerce.

5. Jumat, 28 Juni

2019

 Input produk-produk yang dijual

di Aplikasi Mediv 6. s e n i Senin, 1 Juli 2019

 Pemeriksaan SKU Produk di

Aplikasi Mediv

7. Selasa, 2 Juli

2019

 Membantu Pembuatan template

Resume Lembar Kerja

8. Rabu, 3 Juli

2019

 Revisi Benchmark Pricelist

produk aplikasi Mediv

9. Kamis, 4 juli

2019

10. Jumat, 5 Juli

2019

 Membuat data produk-produk

terlaris yang ada terdapat pada e-commerce setiap official store

(38)

31

kompetitor seperti Guardian, watsons, Century dan Dandan.

11. Senin, 8 Juli

2019

 Input deskripsi produk alat

kecantikan yang akan dijual di Kimia Farma Official Store

12. Selasa, 9 Juli

2019

13. Rabu, 10 Juli

2019

 Mencari deskripsi produk dari

setiap produk yang akan dijual di Kimia Farma Official Store melalui brand official store pada platform shopee

14. Kamis, 11 Juli

2019

 Mencari deskripsi produk dari

setiap produk yang akan dijual di Kimia Farma Official Store melalui brand official store pada platform shopee

15. Jumat, 12 Juli

2019

 Membuat list rekomendasi

produk alat kesehatan yang akan dijual di aplikasi Mediv

16. Senin, 15 Juli

2019

 Membuat laporan hasil

penjualan dari Kimia Farma Official Store pada bulan Maret 2019 yang dikategorikan berdasarkan brand

17. Selasa, 16 Juli

2019

penjualan dari Kimia Farma Official Store pada bulan April 2019 yang dikategorikan berdasarkan brand

18. Rabu, 17 Juli

2019

penjualan dari Kimia Farma Official Store pada bulan Mei 2019 yang dikategorikan berdasarkan brand

19. Kamis, 18 Juli

2019

penjualan dari Kimia Farma Official Store pada bulan Juni 2019 yang dikategorikan berdasarkan brand

20. Jumat, 19 Juli

2019

penjualan dari Kimia Farma Official Store pada bulan Juli 2019 yang dikategorikan berdasarkan brand

21. Selasa, 23 Juli

2019

 Menambahkan produk pada list

rekomendasi produk alat kesehatan yang akan dijual di aplikasi Mediv

22. Rabu, 24 Juli

2019

 Input gambar dan harga produk

pada platform blanja.com

23. Kamis, 25 Juli

2019

(39)

32 24. Jumat, 26 Juli 2019  Roadshow Mediv 25. Senin 29 Juli 2019

 Mengubah seluruh foto dan

kategori produk Emina pada website Kimiafarma.online

26. Selasa, 30 Juli

2019

 Mengubah seluruh foto produk

Wardah pada website kimiafarma.online

27. Rabu, 31 Juli

2019

SK7 pada website kimiafarma.online

28. Kamis, 1

Agustus 2019

Holika pada website kimiafarma.online

29. Jumat, 2

Agustus 2019

 Menggabungkan foto-foto yang

akan digunakan oleh Kimia Farma Official Store dalam 1 folder google drive berdasarkan merek produk

30. Senin, 5

Agustus 2019

 Input Produk-produk yang akan

dijual di website Kimia Farma.online

31. Selasa, 6

Agustus 2019

32. 7 Agustus

2019

33. Kamis, 8

Agustus 2019

 Unpublish produk-produk non Kimia Farma di website Kimia Farma.online

34. Jumat, 9

Agustus 2019

 Membantu kegiatan picking dan

packing hasil order penjualan dari Kimia Farma Official Store terdapat pada setiap e-commerce. Kegiatan

dilaksanakan di Gudang Digital Business yang berlokasi di Blok-M

35. Sabtu, 10

Agustus 2019

36. Senin, 12

Agustus 2019

(40)

33

37. Selasa, 13

Agustus 2019

38. Rabu, 14

Agustus 2019

packing hasil order penjualan dari Kimia Farma Official Store terdapat pada setiap e-commerce.

Kegiatan dilaksanakan di Gudang Digital Business yang berlokasi di Blok-M

39. Kamis, 15

Agustus 2019

 Membantu persiapan panitia

HUT PT Kimia Farma

40. Jumat, 16

Agustus 2019

 Menghadiri Apel HUT PT Kimia

Farma (Persero)

 Diskusi dengan Bu intan dan Bu

Dimar bagian Divisi Human Captial terkait masa Kerja Praktek

41. Selasa, 20

Agustus 2019

 Mengurus Booth kimiafarma.os

(41)

34

LEMBAR BIMBINGAN KERJA PRAKTIK

No. 1 Hari/Tanggal: 24 Juni 2019 Hal yang menjadi perhatian:

 Memberi informasi terkait digital business dan jobdesc yang dimiliki setiap bagian

 Merumuskan goals yang harus didapatkan setelah melaksanakan KP pada bagian Digital Business di Kimia Farma

Paraf Pembimbing: No. 2 Hari/Tanggal: 27 Juni 2019

Hal yang menjadi perhatian:

 Presentasi hasil presentase dari selisih harga produk alkes Kimia Farma dengan ketiga marketplace

(42)

35

LEMBAR BIMBINGAN KERJA PRAKTIK

No. 3 Hari/Tanggal: 15 Juli 2019 Hal yang menjadi perhatian:

 Pemberian arahan terkait pembuatan laporan penjualan

Paraf Pembimbing: No.4 Hari/Tanggal: 16 Agustus 2019

 Menghadap kebagian HC Kimia Farma

 Memberi informasi terkait berakhirnya KP

(43)

36

LEMBAR BIMBINGAN KERJA PRAKTIK

Nama : Puti Queenszya NIM : 103116042 Program Studi : Manajemen

No. 1 Hari/Tanggal: Rabu, 24 Juli 2019 Hal yang menjadi perhatian:

 Sharing tentang penempatan Kerja Praktik

 Kegiatan selama Kerja Praktik

 Kendala yang dihadapi selama Kerja Praktik

Paraf Pembimbing: No. 2 Hari/Tanggal: Jumat, 16 Agustus 2019

 Konsultasi terkait perpanjangan masa Kerja Praktik

(44)

37

LEMBAR BIMBINGAN KERJA PRAKTIK

Nama : Puti Queenszya NIM : 103116042 Program Studi : Manajemen

No. 3 Hari/Tanggal: Rabu, 18 September 2019 Hal yang menjadi perhatian:



Pemeriksaan draft laporan Kerja Praktik

Paraf Pembimbing: No. Hari/Tanggal: