BAB 3 ANALISIS STRATEGI BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

(1)

BAB 3

ANALISIS STRATEGI BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

3.1 Gambaran Umum Perusahaan

Perusahaan yang akan dianalisis adalah PT. Titian Abadi Lestari yang bergerak di bidang perdagangan bahan kimia. Perusahaan ini tidak melakukan pengolahan bahan kimia, hanya melakukan perdagangan bahan kimia saja. PT. Titian Abadi Lestari berdiri sejak tanggal 28 November 1985. Perusahaan ini berlokasi di Jl. Agung Karya III Blok D Kav. 6 (Pergudangan Indofica), Sunter, Jakarta Utara. Perusahaan ini menjual sekitar 300 jenis bahan kimia yang biasanya digunakan sebagai bahan baku makanan, plastik, karet, cat, tekstil, kertas dan kosmetik. Produk yang dijual tersebut berasal dari supplier luar negeri.

(2)

3.2 Analisis Strategi Bisnis 3.2.1 Analisis Value Chain

Berikut ini adalah rantai nilai dari PT. Titian Abadi Lestari:

S uppor t act iv it es P ri m ar y ac ti v it ies Value added - cost = MARGIN

Procurement: pembelian produk, pembelian peralatan dan perlengkapan operasional,

pengaturan supplier, penggunaan jasa angkutan

Administration and infrastructure: hukum, akuntansi, pengaturan keuangan, luas

tanah, daya listrik, sistem informasi, telepon, fax, multimedia projector

Human resource management: perekrutan, penggajian

Product/technology development: alat transportasi dan alat bantu penyimpanan

produk

Inbound logistics

Penerimaan produk kimia dari supplier Operations Stock control Penyimpanan dan pemeliharaan produk di gudang Outbound logistics Penanganan pesanan Pengiriman produk ke pelanggan Sales and marketing Pengaturan data pelanggan Pengaturan data penjualan Pembuatan faktur Pembuatan surat jalan Penganalisisan penjualan Riset pasar Service Penanganan retur produk yang dijual Penanganan keluhan pelanggan

Gambar 3.1 Analisis value chain

Aktivitas Utama

Yang termasuk aktivitas utama pada perusahaan ini adalah inbound logistics, operations, outbound logistics, sales and marketing dan service.

 Inbound logistics PT. Titian Abadi Lestari adalah proses penerimaan produk kimia dari supplier dalam kualitas dan jumlah yang tepat.

 Operations yang dilakukan PT. Titian Abadi Lestari meliputi stock control, penyimpanan dan pemeliharaan produk di gudang.

(3)

 Outbound logistics PT. Titian Abadi Lestari meliputi penanganan pesanan dan pengiriman produk ke pelanggan.  Sales and marketing yang dilakukan PT. Titian Abadi Lestari antara lain pengaturan data pelanggan, pengaturan data penjualan, pembuatan faktur, pembuatan surat jalan, penganalisisan penjualan dan riset pasar.

 Service yang dilakukan PT. Titian Abadi Lestari meliputi penanganan retur produk yang dijual dan penanganan keluhan pelanggan. Service ini dilakukan untuk memberikan kepuasan pelanggan.

Aktivitas Pendukung

Yang termasuk aktivitas pendukung pada perusahaan ini adalah administration and infrastructure, human resource management, product/technology development dan procurement.

 Administration and infrastructure dalam PT. Titian Abadi Lestari meliputi hukum, akuntansi, pengaturan keuangan. Dalam melakukan kegiatannya, perusahaan ini dibatasi oleh hukum yang berlaku. Baik hukum luar dan dalam negeri yang mengatur tata cara impor, serta hukum yang mengatur kegiatan perdagangan di dalam negeri. Selain itu, infrastruktur perusahaan ini juga meliputi luas tanah 3000m², daya listrik sebesar 25000 Watt, 18 buah PC dan 1 buah notebook sebagai client, serta 1 buah PC sebagai

(4)

server, aplikasi AccPac dan Foxbase, koneksi Internet 256 Mbps, jaringan LAN, 20 line telepon, 4 mesin fax dan 2 multimedia projector.

 Human resource management dalam PT. Titian Abadi Lestari di sini meliputi bagaimana cara perusahaan menyediakan karyawan untuk mendukung kegiatan perusahaan. Juga meliputi penanganan penggajian karyawan perusahaan sebanyak 150 orang karyawan.

 Product/technology development yang digunakan PT. Titian Abadi Lestari adalah alat transportasi dan alat bantu penyimpanan produk.

 Procurement dalam PT. Titian Abadi Lestari meliputi pembelian produk, pembelian peralatan dan perlengkapan operasional, pengaturan supplier dan penggunaan jasa angkutan.

Margin

Yang dimaksud dengan margin adalah hasil total penjualan setelah dikurangi biaya-biaya yang muncul untuk melakukan aktivitas utama dan pendukung.

Melalui analisis value chain, dapat diketahui aktivitas-aktivitas yang terdapat pada perusahaan, baik aktivitas utama maupun pendukung.

(5)

Berdasarkan hasil analisis tersebut diperoleh bahwa PT. Titian Abadi Lestari memiliki strategi sebagai berikut:

Meningkatkan pengontrolan persediaan barang. Menganalisis kebutuhan produk pelanggan.

Mengotomatisasi kegiatan penjualan, baik pada level transaksi, pengawasan dan peramalan penjualan.

Menganalisis pasar untuk mengetahui informasi keadaan pasar dan pelanggan.

Mengotomatisasi pencatatan akuntansi dan pengelolaan keuangan. Mengotomatisasi penghitungan penggajian karyawan.

Melakukan penilaian dan perancanaan karyawan.

 Melakukan penganalisisan untuk memilih supplier yang tepat. Mengotomatisasi administrasi pembelian.

Mengawasi performa seluruh divisi pada perusahaan.

Berdasarkan strategi di atas, dapat diketahui bahwa subyek data yang diperlukan perusahaan adalah sebagai berikut:

Produk Pelanggan  Market  Sales Order Faktur Penjualan Surat Jalan Piutang Retur Penjualan Kas Anggaran Biaya Operasional Biaya Pajak Karyawan Biaya Gaji

(6)

Absensi  Supplier

 Purchase Order

Surat Penerimaan Barang

Faktur Pembelian  Utang

Retur Pembelian

3.2.2 Analisis Lima Daya Porter

Barang Substitusi:

- Bahan kimia sejenis dengan merek yang berbeda

Pendatang Baru:

- PT. Kimia Agung Raharja - PT. Eka Putra Jaya

- PT. Langgeng Kencana Putra

PT. TITIAN ABADI LESTARI

Pesaing: - PT. Halim Sakti - PT. Lautan Luas Tbk. - PT. Sukabumi Pemasok: - Stabilchem (M) Sdn Bhd - Sasol - Vestolit GmbH&Co - Zantat

- Wacker Silicones Corp. - Allied Pembeli: - PT. Sinar Ancol - PT. Ancol Terang - SC Johnson&Son Inc. - PT. Unilever Indonesia Tbk. - PT. Gajah Tunggal Tbk.

Pesaing:

- PT. Halim Sakti - PT. Lautan Luas Tbk. - PT. Sukabumi

Pesaing:

- PT. Halim Sakti - PT. Lautan Luas - PT. Sukabumi

Gambar 3.2 Analisis lima daya Porter

Pesaing

Pesaing utama PT. Titian Abadi Lestari yaitu PT. Halim Sakti, PT. Lautan Luas. dan PT. Sukabumi. Ketiga perusahaan tersebut dikatakan pesaing karena menjual produk yang sejenis dengan

(7)

harga dan kualitas yang bersaing pada market yang sebagian besar sama, yaitu terutama di Jakarta dan beberapa kota di Indonesia seperti Bandung dan Surabaya.

Agar perusahaan bertahan dalam persaingan, maka strategi yang digunakan perusahaan adalah dengan memperluas pangsa pasarnya baik yang berada di dalam maupun luar Jakarta, meningkatkan hubungan baik dengan supplier dan pelanggan, selalu mencermati perilaku pesaing serta melakukan pengembangan sistem informasi.

Pendatang Baru

Dapat diidentifikasikan bahwa pendatang baru dalam perdagangan bahan kimia ini adalah PT. Kimia Agung Raharja, PT. Eka Putra Jaya, PT. Langgeng Kencana Putra. Dikatakan sebagai pendatang baru karena perusahaan tersebut baru exist dalam perdagangan produk yang sejenis dengan harga dan kualitas yang bersaing pada market yang sama, yaitu terutama di Jakarta.

Sebagai pendatang baru, ketiga perusahaan tersebut menghadapi hambatan untuk memasuki industri perdagangan bahan kimia. Hambatan tersebut antara lain keterbatasan modal dan pangsa pasar. Selain itu, belum lamanya hubungan dengan supplier serta sedikitnya kuantitas produk yang dibeli, menyebabkan harga beli produk yang diperoleh pendatang baru tersebut lebih tinggi bila

(8)

dibandingkan dengan harga beli produk yang diperoleh pemain lama.

Dalam menghadapi munculnya pendatang baru, strategi yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan selalu melakukan penganalisisan pasar untuk mencermati pendatang baru. Selain itu, perusahaan juga selalu menjaga reputasi perusahaan di mata pelanggan dan supplier.

Barang Substitusi

PT. Titian Abadi Lestari menjual sekitar 300 jenis bahan kimia yang biasanya digunakan sebagai bahan baku makanan, plastik, karet, cat, tekstil, kertas dan kosmetik. Yang menjadi barang substitusi dari produk kimia yang dijual PT. Titian Abadi Lestari adalah bahan kimia sejenis dengan merek yang berbeda. Strategi yang digunakan perusahaan agar pelanggan tidak menggunakan barang substitusi tersebut adalah dengan menyediakan produk bahan kimia dalam jumlah yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.

Pembeli

Pembeli PT. Titian Abadi Lestari merupakan perusahaan manufaktur yang membutuhkan bahan kimia sebagai bahan bakunya. Pembelinya adalah PT. Sinar Ancol, PT. Ancol Terang, SC Johnson&Son Inc., PT. Unilever Indonesia Tbk., PT. Gajah Tunggal Tbk. Pembeli tersebut dapat dengan leluasa membandingkan produk dalam hal harga dan kualitas produk

(9)

serta kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan. Untuk dapat mempertahankan pembelinya, strategi yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan cara berusaha menjual produk dengan harga yang lebih murah dari harga pesaing, menyediakan produk yang berkualitas serta memperbanyak kesempatan berinteraksi dengan pembeli untuk memberikan pelayanan dan menciptakan hubungan yang baik.

Supplier

Salah satu faktor penting dalam perusahaan ini adalah keberadaan supplier yang menyediakan produk yang akan dijual. Produk yang dijual dapat diperoleh dari satu atau beberapa supplier. Oleh sebab itu, dapat dikatakan bahwa untuk produk yang diperoleh dari satu supplier, perusahaan memiliki kekuatan lebih kecil dibandingkan dengan supplier. Sedangkan untuk produk yang diperoleh dari beberapa supplier, perusahaan memiliki kekuatan lebih besar dibandingkan dengan supplier. Supplier PT. Titian Abadi Lestari adalah Stabilchem (M) Sdn Bhd, Sasol, Vestolit GmbH&Co, Zantat, Wacker Silicones Corp., Allied. Agar supplier tersebut dapat menyediakan produk tepat waktu sesuai dengan jumlah dan kualitas yang dipesan, strategi yang digunakan oleh perusahaan adalah dengan menjaga hubungan baik dengan supplier. Hal tersebut dilakukan dengan cara membantu meningkatkan penjualan produk dari supplier di pasaran. Selain itu, perusahaan juga melakukan pembayaran utang tepat waktu.

(10)

Berdasarkan strategi yang telah dibahas pada pesaing, pendatang baru, pembeli, barang substitusi dan supplier yang merupakan faktor eksternal perusahaan, dapat diketahui bahwa subyek data yang diperlukan perusahaan adalah sebagai berikut:

 Supplier Pelanggan  Market Produk  Utang 3.2.3 Analisis SWOT

Untuk merumuskan strategi perusahaan, diperlukan analisis SWOT, untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari.

(11)

Strengths Weaknesses  Hubungan dengan supplier berjalan

baik. Hal ini dilakukan dengan

seringnya berinteraksi dengan supplier.  Menjadi agen tunggal dari supplier

Stabilchem (M) Sdn Bhd, Sasol dan Vestolit GmbH&Co.

 Sales person sering melakukan

penganalisisan pasar untuk mengetahui informasi pasar.

Reputasi perusahaan baik di mata pelanggan. Hal ini disebabkan oleh baiknya kualitas pelayanan yang

diberikan perusahaan kepada pelanggan.

 Software Accpac dan Foxbase yang dimiliki perusahaan tidak terintegrasi, sehingga terdapat peluang besar untuk terjadinya kesalahan dan manipulasi data.

Keamanan pada aplikasi lemah, hanya menggunakan sebuah password yang diketahui hampir semua karyawan. Bagian gudang hanya menggunakan

kartu stok, belum menggunakan aplikasi.

Opportunities Threats

Peningkatan kebutuhan bahan kimia di pasaran. Misalnya, semakin maraknya konsumsi makanan instan.

Sedikitnya perusahaan perdagangan bahan kimia di luar Jakarta.

 Semakin banyaknya IT specialist yang berkualitas untuk mengembangkan aplikasi perusahaan.

Adanya banyak pesaing dan munculnya banyak pendatang baru.

Masalah ekonomi akhir-akhir ini, terutama kenaikan harga BBM sebesar rata-rata 125%, mengakibatkan

bertambahnya jumlah orang miskin sekitar 10 juta orang (berdasarkan data Badan Pusat Statistik). Hal ini

mengakibatkan adanya penurunan daya beli masyarakat Indonesia.

Kenaikan harga BBM sebesar rata–rata 125% pada bulan Oktober 2005 sehingga terjadi kenaikan biaya pengiriman

produk dari supplier dan produk ke pelanggan.

Tabel 3.1 SWOT

Setelah faktor-faktor strategis eksternal dan internal PT. Titian Abadi Lestari diidentifikasi, maka dibuat tabel External Strategic Factors Analysis Summary (EFAS) dan Internal Strategic Factors Analysis Summary (IFAS).

(12)

FAKTOR-FAKTOR STRATEGI

EKSTERNAL BOBOT RATING BOBOT x RATING

Opportunities:

Peningkatan kebutuhan bahan kimia di pasaran. Misalnya, semakin maraknya konsumsi makanan instan. Sedikitnya perusahaan perdagangan

bahan kimia di luar Jakarta.  Semakin banyaknya IT specialist

yang berkualitas untuk

mengembangkan aplikasi perusahaan.

0,07 0,08 0,29 4 3 1 0,28 0,24 0,29 Total Opportunities: 0,81 Threats:

Adanya banyak pesaing dan

munculnya banyak pendatang baru. Masalah ekonomi akhir-akhir ini,

terutama kenaikan harga BBM sebesar rata-rata 125%,

mengakibatkan bertambahnya jumlah orang miskin sekitar 10 juta orang (berdasarkan data Badan Pusat Statistik). Hal ini mengakibatkan adanya penurunan daya beli masyarakat Indonesia.

Kenaikan harga BBM sebesar rata– rata 125% pada bulan Oktober 2005 sehingga terjadi kenaikan biaya pengiriman produk dari supplier dan produk ke pelanggan. 0,14 0,19 0,23 2 1 1 0,28 0,19 0,23 Total Threats: 0,70

Total Opportunities – Threats: 0,11

(13)

FAKTOR-FAKTOR STRATEGI

INTERNAL BOBOT RATING BOBOT x RATING

Strengths:

 Hubungan dengan supplier berjalan baik. Hal ini dilakukan dengan seringnya berinteraksi dengan supplier.

 Menjadi agen tunggal dari supplier Stabilchem (M) Sdn Bhd, Sasol dan Vestolit GmbH&Co.

 Sales person sering melakukan penganalisisan pasar untuk mengetahui informasi pasar. Reputasi perusahaan baik di mata

pelanggan. Hal ini disebabkan oleh baiknya kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan. 0,11 0,12 0,20 0,21 2 2 1 2 0,22 0,24 0,20 0,42 Total Strengths: 1,08 Weaknesses:

 Software Accpac dan Foxbase yang dimiliki perusahaan tidak terintegrasi, sehingga terdapat peluang besar untuk terjadinya kesalahan dan manipulasi data.

Keamanan pada aplikasi lemah, hanya menggunakan sebuah password yang diketahui hampir semua karyawan.

Bagian gudang hanya menggunakan kartu stok, belum menggunakan aplikasi. 0,05 0,06 0,25 2 4 4 0,10 0,24 1,00 Total Weaknesses: 1,34

Total Strengths – Weaknesses: -0,26

Tabel 3.3 IFAS

Kemudian posisi perusahaaan dapat dihitung berdasarkan total Opportunities – Threats yang menjadi sumbu y, dan menghitung total Strengths – Weaknesses yang menjadi sumbu x. Sehingga dapat diketahui bahwa perusahaan berada di kuadran 3, yaitu (-0.26, 0.11).

(14)

BERBAGAI PELUANG

KELEMAHAN INTERNAL KEKUATAN INTERNAL

BERBAGAI ANCAMAN 3. Mendukung strategi turn-around

.

-0.26,0.11

Gambar 3.3 Analisis SWOT

Perusahaan menghadapi peluang pasar yang sangat besar, tetapi di lain pihak, ia menghadapi beberapa kelemahan internal. Untuk itu perusahaan memerlukan strategi WO (Weaknessess Opportunities) yang meminimalkan kelemahan internal perusahaan dan memanfaatkan peluang pasar yang ada. Strategi WO yang digunakan perusahaan adalah mengembangkan sistem informasi ke semua divisi yang ada di perusahaan, baik pada level manajemen bawah, menengah maupun atas.

(15)

Berdasarkan strategi di atas, dapat diketahui bahwa subyek data yang diperlukan perusahaan adalah sebagai berikut:

Karyawan Produk  Market

3.2.4 Pendekatan Audit Grid

PT. Titian Abadi Lestari memiliki beberapa aplikasi. Pada bagian Accounting, terdapat software AccPac yang terdiri dari aplikasi General Ledger. Selain itu, pada bagian Accounting, Sales Administration dan Purchasing terdapat software FoxBase yang terdiri dari aplikasi Maintain Master Data, Inventory Transaction, Sales & Sales Return, Receivable Adjustment & Collection, Processing & Other Functions. Sampai saat ini software AccPac dan FoxBase tersebut tidak terintegrasi. Berikut ini adalah deskripsi dari aplikasi yang dimiliki perusahaan saat ini.

(16)

Aplikasi Deskripsi

General Ledger Digunakan untuk meng-input data transaksi akuntansi perusahaan.

Maintain Master Data Digunakan untuk melakukan pemeliharaan master data, yang meliputi menambah, meng-update dan menghapus master data.

Inventory Transaction Digunakan untuk meng-input data penerimaan dan pengeluaran barang serta melihat jumlah persediaan barang.

Sales & Sales Return Digunakan untuk menangani administrasi transaksi penjualan.

Receivable Adjustment and Collection Digunakan untuk meng-update dan menampilkan data piutang.

Processing and Other Function Digunakan untuk melakukan pemeliharaan data perusahaan, yang meliputi mem-back up dan me-restore data perusahaan.

Tabel 3.4 Deskripsi aplikasi saat ini

Sebelum memperbaharui sistem informasi, perusahaan mengevaluasi aplikasi yang sedang berjalan. Penilaian terhadap aplikasi perusahaan dapat dilakukan dengan pendekatan audit grid. Pendekatan ini dibentuk berdasarkan hasil kuesioner dari pemakai aplikasi yang berjalan saat ini. Hasil kuesioner dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

(17)

A. General Ledger No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

1. Apakah user merasa puas

terhadap sistem lama? 3 2 0 5 13

2. Apakah kegiatan bisnis

terganggu jika tidak ada aplikasi sistem?

4 1 0 5 14

3. Apakah aplikasi yang digunakan bermanfaat untuk meningkatkan kinerja kegiatan bisnis?

3 1 1 5 12

4. Apakah aplikasi ini sering digunakan?

3 1 1 5 12

20 51

Total

Rata-rata 2.55

Tabel 3.5 Nilai bisnis aplikasi General Ledger

No Kualitas Teknik Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

1. Apakah aplikasi yang digunakan

berjalan stabil? 3 2 0 5 13

2. Apakah output yang dihasilkan

tepat? 3 1 1 5 12

3. Apakah tingkat keamanan pada aplikasi ini sudah baik?

0 1 4 5 6

4. Apakah interface aplikasi ini sudah user friendly?

0 1 4 5 6

20 37

Total

Rata-rata 1.85

(18)

B. Maintain Master Data No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

4 1 0 5 14

3 1 1 5 12

2 1 2 5 10

20 47

Total

Rata-rata 2.35

Tabel 3.7 Nilai bisnis aplikasi Maintain Master Data

tepat? 3 1 1 5 12

0 2 3 5 7

0 1 4 5 6

20 37

Total

Rata-rata 1.85

(19)

C. Inventory Transaction No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

2 0 1 3 7

12 28

Total

Rata-rata 2.33

Tabel 3.9 Nilai bisnis aplikasi Inventory Transaction

tepat? 2 1 0 3 8

0 1 2 3 4

12 23

Total

Rata-rata 1.92

(20)

D. Sales & Sales Return No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

3 2 0 5 13

20 52

Total

Rata-rata 2.60

Tabel 3.11 Nilai bisnis aplikasi Sales & Sales Return

tepat? 3 2 0 5 13

0 2 3 5 7

20 39

Total

Rata-rata 1.95

(21)

E. Receivable Adjustment & Collection No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

4 1 0 5 14

3 1 1 5 12

2 2 1 5 11

20 50

Total

Rata-rata 2.50

Tabel 3.13 Nilai bisnis aplikasi Receivable Adjustment & Collection

tepat? 4 0 1 5 13

1 0 4 5 7

0 3 2 5 8

20 39

Total

Rata-rata 1.95

(22)

F. Processing & Other Function No Nilai Bisnis Ya 3 Ragu 2 Tidak 1 Jumlah Responden Nilai

4 1 0 5 14

3 2 0 5 13

20 48

Total

Rata-rata 2.40

Tabel 3.15 Nilai bisnis aplikasi Processing & Other Function

tepat? 3 2 0 5 13

0 1 4 5 6

0 2 3 5 7

20 38

Total

Rata-rata 1.90

(23)

Di bawah ini merupakan penjelasan mengenai hasil dari kuesioner yang dilakukan terhadap karyawan PT. Titian Abadi Lestari:

Aplikasi Kualitas teknik

(x)

Nilai bisnis (y)

Keterangan

A. General Ledger 1.85 2.55 Diperbaharui

B. Maintain Master Data 1.85 2.35 Diperbaharui

C. Inventory Transaction 1.92 2.33 Diperbaharui

D. Sales & Sales Return 1.95 2.60 Diperbaharui E. Receivable Adjustment

& Collection 1.95 2.50 Diperbaharui

F. Processing & Other Function

1.90 2.40 Diperbaharui

Tabel 3.17 Hasil kuesioner audit grid

Berdasarkan hasil kuesioner di atas, maka hasil pendekatan audit grid dapat dilihat pada gambar di bawah ini:

Kualitas Teknik Nilai Bisnis 3 1 2 1 2 3 RENDAH RENDAH TINGGI TINGGI

Hapuskan Nilai Kembali

Perbaharui Pelihara dan Kembangkan

A B D E F C

.

. .

_..

.

Gambar 3.4 Hasil pendekatan audit grid

Berdasarkan Gambar 3.4, hasil analisis audit grid menyatakan bahwa semua aplikasi yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari saat ini

(24)

berada pada posisi “Perbaharui”. Hal ini berarti semua aplikasi yang ada memiliki kualitas teknis yang rendah, namun nilai bisnisnya tinggi. Oleh sebab itu, untuk meningkatkan kualitas teknisnya, perlu dilakukan pembaharuan pada aplikasi yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

3.3 Tahapan Perencanaan Strategi Sistem Informasi

3.3.1 Fase 0: Menetapkan Konteks dan Ruang Lingkup Studi untuk Sebuah Rencana Strategis Sistem Informasi

1.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan

Perusahaan yang akan dianalisis adalah PT. Titian Abadi Lestari yang bergerak di bidang perdagangan bahan kimia. Perusahaan ini tidak melakukan pengolahan bahan kimia, hanya melakukan perdagangan bahan kimia saja. PT. Titian Abadi Lestari sejak tanggal 28 November 1985 telah tercatat pada akta nomor 25 dan disahkan oleh Menteri Kehakiman nomor C2-11646 HT.01.01.Th86. Perusahaan ini berlokasi di Jl. Agung Karya III Blok D Kav. 6 (Pergudangan Indofica), Sunter, Jakarta Utara. Perusahaan ini menjual sekitar 300 jenis bahan kimia. Bahan kimia tersebut biasanya digunakan sebagai bahan baku makanan, plastik, karet, cat, tekstil, kertas dan kosmetik. Produk yang dijual tersebut berasal dari supplier luar negeri.

(25)

PT. Titian Abadi Lestari memiliki beberapa aplikasi. Pada bagian Accounting, terdapat software AccPac yang terdiri dari aplikasi General Ledger. Selain itu, pada bagian Accounting, Sales Administration dan Purchasing terdapat software FoxBase yang terdiri dari aplikasi Maintain Master Data, Inventory Transaction, Sales & Sales Return, Receivable Adjustment & Collection, Processing & Other Functions. Sampai saat ini software AccPac dan FoxBase tersebut tidak terintegrasi.

Struktur Organisasi

Dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaannya, PT. Titian Abadi Lestari memiliki 150 karyawan. Perusahaan ini terdiri dari 4 divisi, yaitu divisi Accounting & Finance, Sales & Marketing, Logistic dan Human Resource Development. Struktur organisasi pada PT. Titian Abadi Lestari berbentuk hirarki.

Purchasing Inventory Sales

Administration Sales Person Accounting Finance Komisaris Direktur Accounting & Finance Sales & Marketing Logistic Human Resource Development

(26)

Visi Perusahaan

PT. Titian Abadi Lestari memiliki visi, yaitu menjadi sebuah perusahaan nomor 1 di bidang perdagangan bahan kimia di Indonesia, dimana PT. Titian Abadi Lestari menjadi supplier bagi semua industri berbahan baku kimia di Indonesia.

Misi Perusahaan

Untuk mewujudkan visi tersebut, PT. Titian Abadi Lestari menetapkan misi menjadi perusahaan yang memimpin pangsa pasar perdagangan bahan kimia se-Indonesia.

Tujuan Perusahaan

Tujuan PT. Titian Abadi Lestari adalah:

Meningkatkan penjualan dan pemasaran perusahaan.

Mengkomputerisasikan seluruh kegiatan operasional perusahaan.

Memperluas pangsa pasar sampai ke seluruh Indonesia.

Strategi Perusahaan

Strategi dari PT. Titian Abadi Lestari adalah:

 Menjaga hubungan kerja sama yang baik dengan supplier dengan cara membantu meningkatkan penjualan produk dari supplier dan melakukan pembayaran utang tepat waktu.

(27)

Menjaga hubungan kerja sama yang baik dengan pelanggan dengan cara memberikan pelayanan yang terbaik dan memperbanyak kesempatan berinteraksi dengan pelanggan.

Menyediakan produk yang banyak dibutuhkan pelanggan dengan kualitas tinggi.

Meningkatkan penganalisisan pasar untuk mengetahui informasi keadaan pasar, termasuk informasi pesaing, pendatang baru dan pelanggan.

Mengembangkan sistem informasi perusahaan pada level manajemen bawah, menengah dan atas dengan menyewa IT specialist yang berkualitas.

 Membuka cabang baru di luar Jakarta.

Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab

 Komisaris

Tugas dan tanggung jawabnya:

¾ Selaku pemegang saham dalam perusahaan. ¾ Menyetujui perjanjian dan transaksi penting.  Direktur

¾ Menetapkan kebijakan umum perusahaan.

(28)

¾ Memimpin dan mengawasi perusahaan secara menyeluruh.

¾ Mengelola dan menentukan penggunaan dana yang dimiliki perusahaan.

¾ Membuat perencanaan anggaran.

¾ Memimpin manajer setiap bagian fungsional dan mendelegasikan tanggung jawab setiap manajer bagian fungsional.

¾ Melakukan perjanjian atau transaksi penting berdasarkan persetujuan komisaris.

 Manajer Accounting & Finance Tugas dan tanggung jawabnya:

¾ Memeriksa laporan akuntansi dan keuangan. ¾ Mengawasi arus kas perusahaan.

¾ Mengawasi pencatatan akuntansi perusahaan.  Staf Accounting

¾ Mencatat kegiatan akuntansi perusahaan secara keseluruhan.

¾ Meng-audit seluruh data akuntansi perusahaan. ¾ Mem-back up data transaksi perusahaan. ¾ Membuat laporan akuntansi secara berkala.

(29)

 Staf Finance

¾ Menangani penerimaan dan pengeluaran kas. ¾ Menangani urusan perbankan.

¾ Membuat laporan keuangan.  Manajer Sales & Marketing

¾ Menentukan harga jual produk berdasarkan persetujuan direktur.

¾ Menganalisis keadaan pasar, termasuk pesaing dan pelanggan.

¾ Menentukan target penjualan. ¾ Membuat peramalan penjualan.

¾ Memeriksa laporan penjualan, persediaan barang dan laporan kunjungan ke pelanggan yang dilaporkan secara periodik.

 Sales Administrator

¾ Meng-input pesanan pelanggan.

¾ Melakukan semua kegiatan administrasi penjualan perusahaan.

(30)

 Sales Person

Tugas dan tanggung jawabnya: ¾ Mencari pelanggan baru.

¾ Mengunjungi dan menawarkan barang pada pelanggan secara periodik.

¾ Menerima Purchase Order dari pelanggan. ¾ Melakukan penagihan piutang kepada pelanggan. ¾ Membuat laporan kunjungan ke pelanggan.

¾ Memberikan informasi pasar kepada manajer Sales & Marketing.

 Manajer Logistic

¾ Menentukan supplier yang dipilih.

¾ Mengawasi dan menyetujui pembelian barang.  Staf Purchasing

Tugas dan tanggung jawabnya: ¾ Menyeleksi supplier.

¾ Mencatat kebutuhan produk yang akan dibeli. ¾ Mengecek data persediaan barang.

¾ Membuat Purchase Order untuk supplier.

¾ Melakukan pembelian dengan persetujuan manajer Logistic.

¾ Meng-input surat penerimaan barang dan faktur pembelian.

(31)

¾ Membuat laporan pembelian dan laporan persediaan barang.

 Staf Inventory

¾ Menerima dan mengeluarkan barang.

¾ Mencatat data penerimaan dan pengeluaran barang secara manual di kartu stok.

¾ Mengatur dan mengawasi penyimpanan barang di gudang.

¾ Menyiapkan produk yang akan dikirim.

¾ Memeriksa data persediaan barang dengan barang di gudang.

¾ Membuat laporan persediaan barang berdasarkan kartu stok secara manual.

 Manajer Human Resource Development Tugas dan tanggung jawabnya:

¾ Menentukan kebijakan-kebijakan karyawan berdasarkan persetujuan direktur.

¾ Membuat keputusan perekrutan dan pemberhentian karyawan berdasarkan persetujuan direktur.

¾ Menentukan gaji sesuai dengan jabatan berdasarkan persetujuan direktur.

(32)

 Staf Human Resource Development Tugas dan tanggung jawabnya:

¾ Melakukan proses perekrutan karyawan. ¾ Menangani masalah absensi.

¾ Menghitung gaji dan bonus karyawan. ¾ Mencetak slip gaji.

¾ Membuat laporan absensi karyawan.

Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis Area Fungsi Fungsi Bisnis Proses Bisnis

Akuntansi umum Melakukan proses pencatatan utang, piutang, biaya dan semua kegiatan akuntansi perusahaan secara keseluruhan.

 Meng-audit seluruh data akuntansi perusahaan.  Mem-back up data transaksi perusahaan. Accounting &

Finance

Penanganan aliran kas

Mengeluarkan kas:

¾ Membayar biaya operasional, pajak, gaji dan utang ke supplier.

¾ Mencatat data pengeluaran kas. Menerima kas:

¾ Menerima pembayaran piutang pelanggan dan penambahan modal.

¾ Mencatat data penerimaan kas. Sales &

Marketing

Penentuan harga jual produk

Menghitung harga pokok penjualan produk. Menentukan harga jual produk berdasarkan

analisis pasar.

(33)

Area Fungsi Fungsi Bisnis Proses Bisnis

Analisis pasar Menganalisis data penjualan yang lalu.

Menganalisis pesaing, termasuk produk-produk yang dijual pesaing, harga jual pesaing dan kegiatan yang dilakukan pesaing.

Menganalisis kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Membuat peramalan penjualan. Penjualan  Sales Person mengunjungi pelanggan

secara rutin.

Melakukan penawaran barang. Menegosiasi harga barang. Mencatat pesanan pelanggan. Administrasi

penjualan

 Membuat sales order.

Membuat dan mencetak faktur penjualan dan surat jalan.

Penagihan Menerima faktur penjualan kredit yang jatuh tempo dari bagian Accounting.  Sales Person melakukan penagihan

kepada pelanggan.

Menerima pembayaran piutang dari pelanggan.

Logistic Purchasing  Menganalisis kinerja supplier, termasuk menentukan supplier yang tepat.

Mencatat kebutuhan produk yang akan dijual. Memeriksa data persediaan barang.

 Membuat Purchase Order untuk supplier. Memesan kebutuhan produk yang akan dibeli.  Meng-input surat penerimaan barang dan faktur

(34)

Pengontrolan inventory

Menerima barang:

¾ Menerima barang di gudang.

¾ Memeriksa jumlah dan kualitas barang. ¾ Mengatur dan menyimpan barang. ¾ Meng-update data persediaan barang di

kartu stok secara manual. ¾ Membuat dan memberikan surat

penerimaan barang ke bagian Purchasing untuk di-input-kan ke aplikasi Inventory Transaction.

Mengeluarkan barang:

¾ Menyiapkan barang yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan.

¾ Memeriksa jumlah dan kualitas barang ¾ Melakukan pengiriman melalui jasa

angkutan.

¾ Meng-update data persediaan barang di kartu stok secara manual.

Mengecek data persediaan barang dengan jumlah barang di gudang.

Human Resource Development Perekrutan dan pemberhentian karyawan Perekrutan karyawan:

¾ Memasang iklan lowongan pekerjaan. ¾ Menyeleksi kandidat melalui tes tertulis. ¾ Mewawancara kandidat.

¾ Memilih kandidat terbaik. ¾ Merekrut karyawan.

(35)

Pemberhentian karyawan: ¾ Mengundurkan diri

o Diterimanya surat pengunduran diri dari karyawan.

o Mempertimbangkannya. o Membuat keputusan. ¾ Memberhentikan karyawan

o Menganalisis kinerja karyawan. o Mempertimbangkannya.

o Membuat keputusan Penanganan

masalah absensi

Mencatat jam masuk. Mencatat jam pulang. Mencatat keterlambatan. Mencatat ketidakhadiran. Mencatat jam lembur.

Penggajian Menentukan gaji sesuai dengan jabatan. Menghitung gaji dan bonus karyawan. Mencetak slip gaji.

(36)

Subyek Data

PT. Titian Abadi Lestari memiliki subyek data yang merupakan kumpulan entitas yang berisi data atau informasi yang menjadi sumber yang dibutuhkan dalam suatu perusahaan, sebagai berikut: 1. Utang 2. Purchase Order 3. Retur Pembelian 4. Kas 5. Piutang 6. Sales Order 7. Retur Penjualan 8. Biaya Operasional 9. Biaya Pajak 10. Produk 11. Pelanggan 12. Market 13. Karyawan 14. Faktur Penjualan 15. Surat Jalan 16. Supplier

17. Surat Penerimaan Barang 18. Faktur Pembelian

19. Absensi 20. Biaya Gaji

(37)

3.3.2 Fase 1: Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung 1.2 Aplikasi dan Teknologi yang Dipakai dalam Perusahaan Saat

Ini

Tabel di bawah ini menjelaskan aplikasi yang digunakan PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

APLIKASI STATUS P-plan D-dev’t L-live TAHUN AWAL PENGGUNAAN LINGKUNGAN HARDWARE & SOFTWARE MODE USER INTERFACE General Ledger L 1995 PC Pentium 4 Windows XP AccPac Package Batch Maintain Master Data L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package Interactive Inventory Transaction L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package Interactive

Sales & Sales Return L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package Interactive Receivable Adjustment & Collection L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package Interactive Processing & Other Functions L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package Interactive

(38)

Tabel di bawah ini menjelaskan aset teknologi yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

Lokasi Spesifikasi

Server (1 buah PC)

PC Pentium 4

Microsoft Windows NT Server Hard disk 80 GB Memory 256 MB Direktur (1 buah notebook) Notebook Pentium 4 Windows XP Hard disk 40 GB Memory 256 MB Client (19 buah komputer) Karyawan (18 buah PC) PC Pentium 4 Windows XP Hard disk 40 GB Memory 256 MB

Tabel 3.20 Aset teknologi saat ini

Untuk mendukung aplikasi yang dimiliki saat ini, PT. Titian Abadi Lestari menerapkan jaringan LAN bertopologi star dengan konsep client/server. Pada jaringan ini terdapat sebuah switch yang menghubungkan 20 buah komputer. Dimana 19 buah komputer berperan sebagai client serta 1 buah komputer

(39)

berperan sebagai server. Perusahaan ini juga menyediakan fasilitas internet. Operating system pada server menggunakan Microsoft Windows NT Server. Semua data perusahaan berada pada server. Sedangkan aplikasinya terdapat pada masing-masing client. Gambar jaringan pada PT. Titian Abadi Lestari saat ini ditunjukkan pada gambar berikut ini.

(40)

Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Client Human Resource Development Logistic

Sales & Marketing Accounting & Finance Client Internet Printer Printer Switch Firewall Printer Printer Printer Printer Printer Printer Router Printer Direktur Server Database Modem Gambar 3.6 Jaringan saat ini

(41)

1.3 Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung dan Prioritas 1.3.a Strategi Sistem Informasi

Strategi sistem informasi pada PT. Titian Abadi Lestari dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

Fungsi Tujuan CSF Ext

/Int

Dapat mempe ngaruhi

KPI Informasi bisnis dan

pendukung

Prioritas

Akuntansi umum Mengelola seluruh data akuntansi perusahaan termasuk data utang, piutang dan biaya secara akurat.

 Peng-update-an data akuntansi setiap terjadi transaksi.

I Y Tidak adanya kesalahan pada data akuntansi.

Pembuatan laporan akuntansi tepat waktu.

Pengawasan utang, Jatuh tempo pembayaran utang, Pengawasan piutang, Jatuh tempo penagihan piutang, Pengeluaran biaya, Penerimaan kas, Pengeluaran kas, Pengawasan pajak, Jatuh tempo pembayaran pajak. H Penanganan aliran kas

Menyediakan data aliran kas yang akurat.

 Peng-update-an data penerimaan dan pengeluaran kas setiap terjadi transaksi aliran kas.

I Y Tidak adanya kesalahan data aliran kas.

Pembuatan laporan keuangan tepat waktu.

Penerimaan kas,

Pengeluaran kas. H

Penentuan harga

jual produk Menentukan harga jual yang lebih murah dari harga pesaing. Pengecekan harga pokok penjualan, kemudian

menganalisis harga jual pesaing.

I/E Y Harga jual produk perusahaan < harga jual produk pesaing.

Harga pokok penjualan, Harga pesaing, Pasar.

VH

Analisis pasar Menentukan target penjualan. Menentukan persediaan barang

agar dapat mencukupi penjualan.

Penganalisisan data penjualan yang lalu. Penganalisisan

pasar.

I E

Y Permintaan pelanggan

terpenuhi. Laporan penjualan, Produk pesaing, Pasar.

H

(42)

Fungsi Tujuan CSF Ext /Int

pendukung

Prioritas

Penjualan Memperoleh pendapatan.

Mencapai target penjualan. Penjualan produk yang berkualitas dengan harga yang lebih murah. Peningkatan jumlah interaksi dengan pelanggan. I E Y Peningkatan penjualan

≥ 10% per tahun. Kebutuhan pelanggan, Produk dan harga pesaing,

VH

Administrasi

penjualan Mengelola data penjualan dengan akurat.  Peng-update-an data penjualan setiap terjadi transaksi penjualan.

I Y Tidak ada kesalahan

data penjualan. Penjualan M

Penagihan Memperoleh pembayaran

piutang dari pelanggan. Pemberitahuan kepada pelanggan mengenai tanggal jatuh tempo piutang. Pemeriksaan ketepatan pembayaran, baik berupa tunai maupun cek. E I Y 95% piutang dibayar tidak melebihi tanggal jatuh tempo.

Semua piutang dibayar oleh pelanggan, walaupun tidak tepat waktu.

Penagihan H

Purchasing Membeli kebutuhan produk

pada supplier yang tepat.  Pemilihan supplier yang memiliki kinerja yang baik dengan produk berkualitas tinggi dengan harga murah.

E Y Harga beli produk perusahaan lebih rendah dari harga beli produk pesaing. Tingkat kecacatan

produk yang diperoleh dari supplier ≤ 0,1% per tahun. Kinerja supplier, Harga supplier, Kualitas produk supplier. H 80

(43)

pendukung

Prioritas

Pengontrolan inventory

Menjaga kesesuaian data inventory dengan jumlah barang di gudang.

Mengontrol kualitas barang.

 Peng-update-an data persediaan barang setiap terjadi transaksi penerimaan dan pengeluaran barang. Pengontrolan jumlah

dan kualitas barang pada saat penerimaan dan pengeluaran barang di gudang. I I Y Data persediaan barang = jumlah barang di gudang. Tingkat pengembalian

barang dari pelanggan ≤ 0,1% per tahun. Penerimaan produk, Pengeluaran produk. H Perekrutan dan pemberhentian karyawan

Memperoleh karyawan yang berkualitas tinggi. Membuat keputusan pemberhentian karyawan dengan tepat. Penyeleksian dan Perekrutan karyawan yang berkualitas tinggi. Penyeleksian kembali karyawan pada masa percobaan. Penganalisisan kontribusi karyawan pada perusahaan. Penganalisisan kebutuhan karyawan perusahaan. I I I I Y 80% karyawan lulus masa percobaan kerja. Kinerja perusahaan

berjalan seperti biasa atau bahkan meningkat. Data pribadi, pendidikan, keahlian dan pengalaman calon karyawan, Kinerja karyawan selama masa percobaan, Laporan evaluasi kinerja, Kebutuhan karyawan perusahaan. M Penanganan

masalah absensi Menyediakan data absensi yang akurat. Pengawasan proses absensi. I Y Tidak terjadi pemanipulasian data absensi. Jam masuk-pulang, Keterlambatan, Ketidakhadiran, Jam lembur. M 81

(44)

pendukung

Prioritas

Penggajian Menghasilkan data gaji yang

akurat. Penganalisisan laporan absensi. Penganalisisan

laporan evaluasi kinerja.

Penghitungan gaji dan bonus dengan akurat.

I I I

Y Tidak ada kesalahan dalam penghitungan gaji. Laporan absensi, Laporan evaluasi kinerja. M Keterangan: I : Internal E : External L : Low M : Medium H : High VH : Very High

Tabel 3.21 Strategi sistem informasi

(45)

1.3.b Konsolidasi Ringkasan dari Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung

Tabel di bawah ini merupakan hasil dari pengkonsolidasian informasi bisnis dan kebutuhan pendukung pada PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

Kebutuhan informasi/pendukung

Ref Short title Deskripsi Inisial Prioritas

(H, M, L)

Prioritas gabungan (H, M, L)

Sumber dan dasar keuntungan bisnis yang potensial

PERENCANAAN DAN ANALISIS

KEBUTUHAN PENGAWASAN DAN PENGONTROLAN

KEBUTUHAN TRANSAKSI DAN PENDUKUNG

ST001 General Ledger

Meng-input data transaksi akuntansi perusahaan.

WR H H Memerlukan informasi semua

transaksi akuntansi perusahaan. ST002 Maintain

Master Data

Melakukan pemeliharaan master data, yang meliputi menambah, meng-update dan menghapus master data.

WR M M Memerlukan informasi master

data.

ST003 Inventory Transaction

Meng-input data penerimaan dan pengeluaran barang serta melihat jumlah persediaan barang.

RT M M Memerlukan data penerimaan dan

(46)

Kebutuhan informasi/pendukung

Ref Short title Deskripsi Inisial Prioritas

(H, M, L)

Prioritas gabungan (H, M, L)

Sumber dan dasar keuntungan bisnis yang potensial

ST004 Sales & Sales Return

Menangani administrasi transaksi penjualan.

CT H H Memerlukan informasi transaksi penjualan.

ST005 Receivable Adjustment and

Collection

Meng-update dan menampilkan data piutang.

WR M M Memerlukan data penjualan kredit.

ST006 Processing

and Other Function

Melakukan pemeliharaan data

perusahaan, yang meliputi mem-back up dan me-restore data perusahaan.

WR M M Memerlukan data dari semua

divisi perusahaan.

Keterangan: L : Low

M : Medium H : High

(47)

3.3.3 Fase 2: Membangun Arsitektur Informasi dan Pilihan-pilihan untuk Solusi

2.1 Menilai Aplikasi Saat ini dan Status Teknikal Teknologi Informasi

Dalam melakukan kegiatan perdagangan, PT. Titian Abadi Lestari telah menggunakan beberapa aplikasi. Aplikasi tersebut hanya digunakan pada level manajemen bawah saja. Tabel berikut ini menjabarkan penilaian aplikasi yang digunakan PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

(48)

Rating – 0 (buruk) sampai 5 (bagus) APLIKASI STATUS P-plan D-dev’t L-live TAHUN AWAL PENG- GUNA-AN LINGKUNGAN HARDWARE & SOFTWARE MODE USER INTER-FACE KOMENTAR Kepuas an user Kestabi lan operasi onal Respon dan hasil Integrit as keaman an Potensi untuk pengem bangan akan datang General Ledger L 1995 PC Pentium 4 Windows XP AccPac Package

Batch Aplikasi sudah memenuhi kebutuhan dalam kegiatan pencatatan akuntansi, namun aplikasi sulit dipahami.

3 3 3 1 4 Maintain Master Data L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package

Interactive Aplikasi ini sederhana dan sudah memenuhi kebutuhan dalam memelihara master data.

3 2 2 2 4 Inventory Transaction L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package

Interactive Aplikasi ini sederhana dan sudah memenuhi kebutuhan dalam kegiatan pencatatan data inventori perusahaan, namun perlu diperbaharui.

2 2 2 1 4

Sales & Sales Return

L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package

Interactive Aplikasi ini sederhana dan sudah memenuhi kebutuhan dalam kegiatan penjualan perusahaan, namun perlu diperbaharui. 3 2 3 2 4 Receivable Adjustment & Collection L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package

Interactive Aplikasi ini sederhana dan sudah memenuhi kebutuhan dalam kegiatan pencatatan piutang perusahaan, namun perlu diperbaharui. 3 2 3 1 4 Processing & Other Functions L 1990 PC Pentium 4 Windows XP FoxBase Package

Interactive Aplikasi ini sederhana dan sudah memenuhi kebutuhan dalam kegiatan pengelolaan data perusahaan, namun perlu diperbaharui.

3 3 3 2 4

86

(49)

2.2 Mengembangkan Arsitektur Informasi

2.2.a Ringkasan Proses Bisnis dan Tingkatan Aplikasi

Tabel berikut ini menjabarkan ringkasan dari proses bisnis dan aplikasi yang dibagi dalam beberapa layer, yaitu strategis, perencanaan dan analisis, pengawasan dan pengontrolan, transaksi serta dukungan operasional.

(50)

ACCOUNTING & FINANCE

SALES & MARKETING LOGISTIC HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT STRATEGIS Penduk un g K eputu san PERENCANAAN DAN ANALISIS PENGAWASAN DAN PENGONTROLAN

TRANSAKSI Maintain Master Data.

Processing & Other Function.

General Ledger.

Receivable Adjustment & Collection.

Sales & Sales Return. Inventory Transaction.

Sistem Oper

asional

DUKUNGAN OPERASIONAL

Pengumpulan data akuntansi, informasi master data, data penjualan kredit.

Pengumpulan data penjualan. Pengumpulan data persediaan barang.

(51)

2.2.b Application System Map Saat Ini

Gambar berikut ini merupakan application system map yang secara konseptual menggambarkan sekumpulan aplikasi yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari saat ini.

ACCOUNTING & FINANCE SALES & MARKETING HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT LOGISTIC ST R A TEG IS PER EN C A N AAN D A N A N A L IS IS P E N G AW AS AN D A N P E N GONT R OL A N T R AN SAKSI DUK UNGA N O PER ASI O N AL Sales & Sales Return Pengumpulan data penjualan

Office Automation, Communication, Email, Operational Decision Support, etc.

Key : low medium high

Inventory Transaction Pengumpulan data persediaan barang General Ledger

Pengumpulan data akuntansi, informasi master data,

data penjualan kredit Maintain Master Data Receivable Adjustment & Collection Processing & Other Function

(52)

2.2.c Arsitektur Data Saat Ini

Di bawah ini merupakan Entity Relationship Diagram yang menggambarkan hubungan data yang dimiliki PT. Titian Abadi Lestari saat ini dalam bentuk entitas yang saling terkait satu sama lain.

Biaya Pajak

Biaya Gaji Biaya

Operasional Sales Order Pelanggan Kas Retur Penjualan Inventory Retur Pembelian Utang Purchase Order Supplier Produk Surat Jalan Surat Penerimaan Barang membuat menerima membayar menerima memiliki mempengaruhi terdapat membayar Karyawan Absensi mengisi Faktur Pembelian menghasilkan Piutang Faktur Penjualan Produk Market Market menghasilkan menghasilkan menghasilkan mempengaruhi terdapat menangani menangani menangani menangani terdapat mempengaruhi mempengaruhi menghasilkan menghasilkan mengecek Produk Sales Order terdapat Produk Purchase Order terdapat membayar membayar mengurangi mengurangi Pembayaran mencatat