\JNIVE rri. UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN loris PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER 2 SESI 2015/2016. J ENDIDIKz\N SUlTAN IDf s ARAHAN SULIT SULIT

"

\JNIVE�rrI

J

ENDIDIKz\N---­

SUlTAN

IDf�s

� •.�* ••_••_�_•.*�, ..._ ...

*._��:�0�h0._::.�C�!.

SULTAN IDIU5U)l.1CATION UNIVf:RSITY

UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN lORIS

PEPERIKSAAN AKHIR

SEMESTER 2

SESI

2015/2016

KOD

: BMK3023

KURSUS

: KEMAHIRAN

KOMUNIKASI

TARIKH:

1 b

jU\,\ 'LUI\)

MASA : 2 JAM

ARAHAN

1. Kertas ini

_mengandungi

DUA

₍₂₎

_bahagian

: Adan B

2. Jawab SEMUA soalan di

_Bahagian

A dalam

_borang

OMR_yang disediakan.

3. Jawab SEMUA soalan di

_Bahagian

B dalam _{ruang yang} disediakan dalam kertassoalan.

4. Kertas soalan ini akan

_dikumpul

semula

_pada

akhir

_peperiksaan.

Kertas soalan ini

_mengandungi

11 muka surat termasuk muka

_hadapan

PROGRAM:

---TAHUN: KUMPULAN KULIAH : _

NO. PENDAFTARAN:

---NO. KAD PENGENALAN :

I

...._��-���-..._�-���-_,__�

PENSYARAH:

---TIDAK DIBENARKAN

MEMBUKA

SOALAN SEHINGGA DIBERITAHU

BAHAGIAN A

₍₃₀

_markah)

Arahan: Jawabsemuasoalan

_pada

kertas OMR.

1. Ali berasa

_lapar

_{setelah menebas rumpur di}

_{sekeliling rumahnya.}

Dia berkata-kata dalam

_hatinya

untukberhenti sebentar

_daripada

menebas

_rumput

dan masuk kerumah untuk makan. Aliterus

_bertanya

dalam

_{hatinya apakah}

_{makanan yang}

_ibunya

masak hari itu.

Coretan diatas

_{merujuk kepada}

_

A. Komunikasi Massa B. KomunikasiAwam C. Komunikasi

_{Interpersonal}

D. Komunikasi

_{Intrapersonal}

2. _{Dalam proses}

_{berkomunikasi,}

_mesej

disalurkanantarasumber dan

_penerima.

_Apa

maksud

_mesej?

A.

_{Merujuk kepada}

idea dan fikiransecaralisan yang

_disampaikan

oleh seseorang

kepada

seseorang yang lain dalam proses Komunikasi.

B.

_{Merujuk kepada}

_idea,

_{fikiran dan perasaan}secaralisan yang

_disampaikan

oleh

seseorang

kepada

seseorang yang lain dalamproses komunikasi. C.

_{Merujuk kepada}

ideadan fikiransecara lisan dan bukan lisan yang

disampaikan

oleh seseorang

kepada

seseorang yang lain dalam proses komunikasi.

D.

_{Merujuk kepada}

_idea,

_{fikiran dan perasaan}secaralisan dan bukan lisan yang

disampaikan

oleh seseorang

kepada

seseorang yang lain dalam proses komunikasi.

3.

_Pemyataan

berikutadalah

_benar,

kecuali

A. komunikasi lisan dan bukanlisan

_{saling melengkapi}

antara satusamalain.

B. _{dalam proses}

_komunikasi,

sumber mendekod

_mesej

dan

_penerima

mengenkodnya.

C.

_kebanyakan

model awal komunikasi

_(tahun

_40an)

adalah model komunikasi sehala.

D. _{komunikasi yang dilakukan itu dikatakan}berkesan

_{apabila penerima}

faham maksud

_pengirim

danbertindak

_seperti

_yang

_{diharapkan pengirim.}

4. Manakahantaraberikut benar

_mengenai

norma?

I. Norma dalam

_{masyarakat Melayu}

adalah lebihketat

_daripada

masyarakat

CinaatauIndia.

II.

_Pelanggaran

normaoleh _{seseorang boleh}

_mendatangkan

kesan tidakbaik

kepada

seseorang.

III. Iaadalah

_peraturan

samaadatersuratatautersirat

_tentang

_tingkah

laku dalam

_masyarakat.

IV. Norma

_hanya

khusus

_{pada masyarakat sahaja}

dantidak dalam

_kumpulan

yang lebih kecil

seperti

keluarga.

A. I dan II

_sahaja.

B. II dan III

_sahaja.

C.

_II,

III dan IV

_sahaja.

D.

_I,

II dan IV

_sahaja.

5. dalam

_{hubungan interpersonal}

secaratimbal balas akan

menjadikan hubungan

antaradua_orang

_menjadi

lebih akrab.

A.

_Persepsi

B. Maklumat

_sosiologi

C. Maklumat

_psikologi

D. Pendedahankendiri

6. Manakah antaraberikut benar

_tentang

kuadran

_tersembunyi

dalam

_Tingkap

Johari?

A. Maklumat

_tentang

_{diri yang tiada}

_siapa

tahu. B. Maklumat

_tentang

diri_{yang orang lain}

_juga

tahu. C. Maklumat

_tentang

_{diri yangorang}

_sahaja

_{yang tahu.} D. Makmulat

_tentang

_{diri yang}

_hanya

kita

_saja

tahu.

7.

_Apabila

_pensyarah

_{anda masuk ke bilik kuliah beliau melontarkan senyuman}

kepada

pelajar.

Perbuatanini

_{merujuk kepada}

_

A. maklum balas

_{pasif perbuatan}

B. maklum balas

_{positif perkataan}

C. maklum balas

_{positif perbuatan}

D. maklumbalas_{tidak mengancam}

8. "Persembahan slaid yang kamu

tunjukkan sungguh

bermanfaat,

tetapi

lebih

_baikjika

slaid kamu itu tidak terlalu

_{padat dengan perkataan." Kenyataan}

ini adalahsatu

bentuk

---A. kritikan

_peribadi

B.

_pujian

_putar

belit C.

_pujian

tidak ikhlas

D.

_{kritikanjujur}

yang

seimbang

9.

_Seseorang

_yangmelakukan_serang

_hendap

dalam

_pendengaran

_sebenamya

melakukan

A.

_pendengaran

olok-olok

B.

_pendengaran

_yang

_terpilih

_{mencari kelemahan perucap} C.

_pendengaran

_yangberhati-hatiuntuk

_menghormati

_perucap

D.

_pendengaran

_{yang hati-hati untuk memahami} makna_yangtersurat dan tersirat

10. "Kamu

_pelajar

_yang

_degil".

lni

_adalahjenis

_gayabahasa

_

A. label B.

_negatif

C.

_menghina

D.

_putar

belit

11. "Kalau kamu

_gagal

dalam

_peperiksaan,

ibu

_bapa

karnu akan

_mendapat

malu". lni adalah contoh

_ayat

_

A. label B.

_negatif

C.

_menghina

D.

_putar

belit

12. Humoratau_{lelucon boleh menimbulkan kesan yang}

_{positif apabila digunakan dengan}

baik. Semua berikut adalahcara

_menggunakan

_humor,

kecuali

A. humortidak sesuai

_pada

_orangtua.

B. humortidak sesuai untuk

_golongan

muda.

C. humor sesuai untuk

_{khalayak berpendidikan tinggi.}

D. humor sesuai untuk

_golongan

_yang

_berpegang

kuat

_pada

sesuatu_pegangan.

13. Proksimiks

_{merujuk kepada}

_

A. Sentuhan_{dan ruang}

_peribadi.

B.

_Ruang

kawasan dan

_gerak

badan. C.

_Penggunaan

masadan mimik muka.

D.

_Ruang

_{kawasan dan ruang}

_peribadi.

14. Ahmad

_menyatakan

"ukiran ini adalah warisan tradisi dan

_{perlu dipertahankan}

dan

diperturunkan

dari satu

_generasi

ke satu

_generasi"

Ahmad

_{merujuk kepada}

_

A.

_Haptiks

B. Artifaks C. Ilustrator D. Kronemiks

15. Manakahantaraberikut_yang

_paling

_jelas

_menunjukkan

komunikasiantaraethnic

(interethnic communication)?

A.

_{Seorang rakyat}

Chinaberkomunikasi

_dengan

India

_Malaysia.

B. _seorang

_rakyat

India berkomunikasi

_{dengan Melayu}

_Malaysia.

C.

_Seorang

Kadazan Sabah berkomunikasi

_{dengan Melayu Semenanjung.}

D.

_Seorang

_{warga Indonesia}berkomunikasi

_dengan

_{orang Cina warga}

_Malaysia.

16.

_{Floyd (2011)}

_menyebut

_{terdapat beberapa tahap}

_{dalam proses}

_stereotype,

iaitu

I.

_{Wujudkan permusuhan.}

II.

_{Aplikasikan generalisasi}

itu.

III.

_{Mengenal pasti kumpulan}

_seseorangitu.

IV. _{Generalisasikan apa yang}selalu dilakukanoleh mereka. A. I dan II

_sahaja.

B.

_I,

II dan III

_sahaja.

C.

_II,

III dan IV

_sahaja.

D.

_{I, II,}

III dan IV.

17. Berikut adalahantarasebab-sebab

_{kenapa hubungan sikap}

dan

_tingkah

_{laku seseorang}

kadang-kadang

tidakkonsisten

I. Situasi

II. Konflikantara

_sikap

III.

_Sikap

boleh

_dinyatakan

dalam

_pelbagai

cara

IV.

_Kepentingan

relative sesuatu

_{sikap terhadap}

_seseorang

A.

I,

II dan III

_sahaja.

B.

_I,

III dan IV

_sahaja.

C.

_II,

III dan IV

_sahaja.

D.

_I,

_II,

III dan IV.

18.

_{Apakah kebarangkalian}

_{yang boleh}berlaku

_sekiranya

ibu

_bapajarang

_{berkomunikasi,}

mengongkong

dan terlalu

_mengawal

anak-anakmereka?

I. Emosi anak-anak

_kerap

_terganggu.

II. Anak-anak

_kurang

_bersikap

terbuka. III. Anak-anakmudah dikawaldan dibentuk.

IV.

_Kurang

_berkemampuan

untuk

_{mempertahankan ideanya.}

A.

_I,

II dan III

_sahaja.

B.

I,

II dan IV

_sahaja.

C.

I,

III dan IV

_sahaja.

D.

_II,

III dan IV

_sahaja.

19. Trenholmdan Jensen

_{(2009) menyatakan budaya sebagai}

_

A. Cara

_hidup

_{yang dibina dan}

_dikongsi

olehsesuatu

_masyarakat.

B. Bahasa dan

_{peraturan-peraturan}

_hidup

_yangdiamalkan oleh sesuatu

masyarakat.

C.

_Mempunyai

elemen khusus dalam

_masyarakat

dan

_{diperturunkan}

dari satu

generasi

kesatu

_generasi.

D. Nilaidan

_kepercayaan,

normadan

_adat,

_{peraturan-peraturan}

dankod-kod_yang

digunakan

oleh sesuatu

_masyarakat.

20. Berikut adalah benar

_mengenai

konflikdan

_perundingan,

kecuali

A. dalam

_perundingan,

fokus utamaadalah isubukan

_hubungan

manusia. B. fokus utamadalam komunikasi

_perundingan

ialahisu-isu

_penting

dan

substantif.

C. Sentiasa

_menggunakan

_ketegasan

_yang

_tinggi

adalah

_strategi

_yang

_paling

baik dalam

_perundingan.

D. semakin

_kompetitif

dan

_kompleks

sesuatukonflik itu dirasakan oleh kedua-dua belah

_pihak

semakin kuat dirasakan

_perbezaan

mereka.

21. Berikutadalah

_{prinsip-prinsip}

_yang

_perlu

diambil kira dalam

_perundingan

_berprinsip,

kecuali

A. fokus

_terhadap

matlamat kita. B.

_gunakan

kriteria_yang

_objektif.

C.

_pisahkan

manusia

_daripada

masalah itu. D. fokus

_{terhadap kepentingan,}

bukan

_posisi.

Soalan 22 dan 23 berdasarkan

_{kepada dialog}

di bawah:

Kala Kala: Dah selesai ke masalah kau dan

_Kerepot

tu?

Kerepap

: Alahail _{apa yang}kitanak hebohkan. Biarkan iaberlalu. Hendakcerita pun

payah

tak hendak cerita pun

payah.

Kala Kala:

_Jangan

macamitu. Kalau ada masalah bawa

_berunding.

_Jangan

_pendamkan

begitu

saja dengan harapan

ia akan selesaisecarasendiri.

Kerepap

: Lebih mudah

_bagi

aku untuk

_{melupakan bagitu}

_{sahaja. Yang}

lalubiarlah

berlalu.

_Bagaimana

kedudukan kau

_dengan

_{Poyo Poyo?}

Kala Kala: Sudah selesai. Betul

_juga,

_{aku pun kena}ambil kira

_{kepentingannya.}

korbankanlah

_{sebahagian daripada kepentingan}

kitademiuntuk

_mencapai

masa

_depan

_{yang lebih cerah. Itulah yang}akulakukan

_sebenamya.

22.

_{Apakah jenis pendekatan perundingan}

_yang

_digunakan

oleh

_Kerepap?

A.

_Bersaing.

B.

_Mengelak.

C. Bertolakansur.

D.

_{Mempermudahkan.}

23.

_{Apakahjenis pendekatan perundingan}

_yang

_digunakan

olehKalaKala?

A.

_Mengelak.

B.

_Bekerjasama.

C. Bertolak ansur.

D.

_{Mempermudahkan.}

24.

_Siapakah

yang

membahagikan

otak

kepada tiga (3) bahagian?

A. Paul MacLean. B. Edwardde Bono. C.

_Roger

W.

_Sperry.

D. Howard Gardner. 25. LANGKAH LESTARI A.Samad Said

Sejak

subuh ini resah mendera

_qalbuku

mendengar

nafas bumi_yang cuba

_syahdu.

Di

_tengah

rimba aku tekun

_menyanggah

_lara,

mewarasi

_setiap

suaraderitaatau

_rianya.

Subuhini seluhur tekad

_{kupadu qalbu}

kerana

_terdengar

rimba masih

_{juga diganggu.}

Danwalau anak rimba cuba tulus

_menyanyi

taring

haloba masih

_bengis

menoda burni. Dimana

_{lagi dapat kuhirup}

udara yang

_murni,

setiap

detik,

dan

_serentak,

terhidu

_elegi

bumi? Di sini-dedaun

_{bersyair kepada leluhurnya,}

bunga

rimba cuba menari

_{depan keluarganya.}

Puisi di atas adalah salahsebuah

_karya

A.Samad Said. Beliau

_{banyak menghasilkan}

novel,

puisi

dan cerpen. Beliau dikatakan memiliki kecerdasan _

A. Naturalis B.

_{Intrapersonal}

C.

_{Logik-Matematik}

D.

_{Verbal-Linguistik}

26. Ilmu

_logik

harusmematuhi

_tiga

_prinsip

asas, iaitu

I.

_setiap

_pernyataan

hendaklahmenolak

_{percanggahan.}

II.

_setiap

_pertanyaan,

mestilah sarnaadabetul atausalah

_sahaja.

III.

_setiap

_pertanyaan

tidakboleh

_kedua-duanya

betul atau

_kedua-duanya

salah.

IV.

_jika

suatu

_pertanyaan

itu

_betul,

_nyata

dan diterima

_pakai,

_pernyataan

ituakan

_selalunya

betul dan tidak bolehdiubah.

A.

_I,

IIdan III

_sahaja.

B.

_I,

IIdanIV

_sahaja.

C.

_II,

III danIV

_sahaja.

D.

_{I, II,}

III dan IV.

27. R.JWilkinson dan R.O Winstedt

_menyarankan

untuk_{memaharni perasaan orang}

Melayu,

terlebih dahulu

_perlu

fahami _

A.

_pantunnya.

B.

_{peribahasanya.}

C.

_syair

dan

_gurindamnya.

D.

_pemikiran

_{dan ruang}

_{lingkup kehidupan}

mereka.

28.

Orang

berbunga

dia

_berbunga

Orang

berbuah dia hararn Kilatmemancar

_hujan

_takjadi

Awak

_{juga berkecundangan}

Bait-bait di atas adalah contoh sebuah

A.

_Syair.

B. Seloka. C. Pantun. D. Gurindarn.

29. Za'bamendefinisikan

_peribahasa

_sebagai

A. memberikan

_pengajaran

untuk

_disarnpaikan

_kepada

_masyarakat.

B. untuk

_{menegurtingkah}

laku dan

_{mengubah sikap}

_seseorang

_dengan

cara

berlapik.

C.

_{menggarnbarkan}

ketarnadunan

_{masyarakat Melayu}

tradisional

_dengan

menggabungkan

elemen-elemenalarndan bahasa

_dengan

indah. D.

_segala

susunan

_{cakap pendek}

_{yang melekat di mulut orang rarnai}

_sejak

beberapa

lamaoleh sebab

_sedap

dan

_{bijak perkataannya,}

luas dan benar

tujuannya

30.

_Fungsi

selokadalarn

_{rnasyarakat Melayu}

tradisional adalah _

1.

_{Menyindir seseorang/rnasyarakat}

II.

_Mengejek

kelakuan rnanusia

III. Mernberi

_pengaj

arandan

_panduan

_kepada

_seseorang

IV.

_Menernpelak

_seseorang

A.

_I,

II danIII

_sahaja.

B.

_I,

IIIdanIV

_sahaja.

C.

_II,

III danIV

_sahaja.

D.

_{I, II,}

III dan IV.

BAHAGIANB

₍₁₀

_markah)

Arahan: Jawab semua soalan

_bahagian

B dalam_{ruangan yang disediakan. Ikat dan} hantarkanbersama-sama

_borang

OMR.

1. Ada

_{beberapa prinsip}

_yang

_{melingkungi aspek}

komunikasi. Jelaskanlima

₍₅₎

_prinsip

komunikasi_{yang telah anda}

_pelajari.

(10 markah)