perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
i
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEWAJARAN HARGA, KEPUASAN
KONSUMEN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS
(Studi pada pengguna Kereta Api Sriwedari AC di Solo)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta
Disusun oleh:
ASTRI W.
F0210035
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA