PENGARUH INOVASI PRODUK DAN
ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PENJUALAN DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA PT. PRAMMINDO
WINDUKARYA CEMERLANG
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Manajemen
HAERIYAH 20171240202102
INSTITUT TEKNOLOGI DAN
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Nama : Haeriyah
Nomor Induk Mahasiswa : 2017124020102
Jurusan : S1 Manajemen
Bidang / Konsentrasi Skripsi : Manajemen Pemasaran
Judul : Pengaruh Inovasi Produk dan Orientasi
Pasar Terhadap Kinerja Penjualan di masa Pandemi Covid-19 Pada PT. Prammindo Windukarya Cemerlang.
Telah diujikan pada tanggal 13 September 2021 di hadapan tim dosen penguji sidang dan dinyatakan LULUS.
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi “Pengaruh Inovasi Produk Dan Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Penjualan Di masa Pandemi Covid-19 Pada PT. Prammindo Windukarya Cemerlang adalah hasil karya saya Haeriyah dengan arahan pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada Perguruan Tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang telah diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka di bagian akhir skripsi ini. Demikian pernyataan ini saya buat buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi aturan yang berlaku di Institut Teknologi Ahmad Dahlan
Tangerang, 13 September 2021
Haeriyah 2017124020102
KATA PERSEMBAHAN
Skripsi penelitian ini persembahkan teruntuk:
Pertama saya ingin mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya skripsi ini telah selesai. Sholawat serta salam selalu dilimpahkan kehadirat kekasih. Terima kasih juga untuk kedua orang tuaku atas dukungan dan do’a-Nya . Terima kasih untuk teman-temanku selama empat tahun ini selama kuliah, dyaz angga fadillah, stacia oktavia yang selalu kasih semangat setiap
hari, terima kasih untuk temen kerja saya widya putri pendengar terbaik dan untuk siti handayani yang sudah nebengin saya wi-fi selama skripsi ini dan untuk eka
sariyanti yang sudah berkontribusi printer sehingga skripsi ini dapat selesai.
Dan untuk teman-teman manajemen angkatan 2017 atau kelulusan 2021 saya mengucapkan banyak terima kasih baik teman di kampus karawaci maupun di kampus ciputat yang selama ini mendukung dan memberikan motivasi sehingga
skripsi ini dapat selesai tepat watktu
Tangerang, 13 September 2021
Haeriyah 2017124020102
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat meyelesaikan penulisan Skripsi ini dengan tepat waktu. Shalawat dan salam semoga tercurahkan Kepada junjungan Rasullah Muhamad SAW. Skripsi ini penulis laksanakan sebagai salah satu syarat untuk Mempeoleh gelar Sarjana Manajemen di Kampus Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta. Skripsi ini penulis laksanakan selama kurang lebih lima bulan 24 April 2021 sampai dengan 20 Agustus 2021.
Adapun judul skirpsi ini “Pengaruh Inovasi Produk dan Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Penjualan di masa Pandemi Covid-19 Pada PT. Prammindo Windukarya Cemerlang.
Dalam penelitian skripsi ini, peneliti menyadari masih terdapat kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan seperti apa yang diharapkan. Namun, berkat bantuan, bimbingan dan nasehat dari berbagai pihak kesulitan-kesulitan ini dapat teratasi. Oleh karena itu peneliti ingin menyampaikan terima kasih sebesar-besarnya dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada berbagai pihak yang telah membantu peneliti selama menuntun ilmu di ITB Ahmad Dahlan Jakarta.
Ucapan terima kasih peneliti sampaikan kepada yang terhormat:
1. Bapak Dr. Pitri Yandri, SE, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah memberikan arahan, bimbingan, dan masukan yang bermanfaat sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI...i
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...ii
KATA PERSEMBAHAN...iii
KATA PENGANTAR...iv
ABSTRAK...v
DAFTAR ISI...vi
DAFTAR TABEL...viii
DAFTAR GAMBAR...viii
DAFTAR LAMPIRAN...iix
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang...1
1.2 Pembatasan Masalah...6
1.3 Rumusan Masalah...6
1.4 Tujuan Penelitian...6
1.5 Manfaat Penelitian...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS ...8
2.1 Tinjauan Pustaka...8
2.1.1 Kinerja Penjualan...8
2.1.2 Pengertian inovasi produk...9
2.1.3 Pengertian orientasi pasar...10
2.1.4 Penelitian Terdahulu...11
2.2 Kerangka Berpikir...12
2.3 Hipotesis...14
BAB III METODE PENELITIAN...15
3.1 Desain Penelitian...15
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...15
3.3 Variabel Penelitian...16
3.5 Teknik pengumpulan data...17
3.6 Teknik pengambilan sampel...18
3.7 Teknis analisis data...18
3.7.1 Pengujian Instrument...19
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...21
4.1 Gambaran Umum Perusahaan...21
4.1.1 Logo Perusahaan dan Tempat Kedudukan...21
4.1.2 Bidang Usaha...22
4.1.3 Visi...22
4.1.4 Misi...22
4.2 Deskripsi Data...22
4.2.1 Karakteristik Responden...22
4.2.2 Karakteristik Tanggapan Responden...26
4.2.3 Hasil Tanggapan Responden...27
4.2.4 Analisis dan Interpretasi Nilai...30
4.3 Uji Kelayakan Model...30
4.3.1 Uji Validitas Data...30
4.3.2 Uji Reliabilitas Data...41
4.4 Uji Hipotesis...43
4.5 Interpretasi Hasil...45
4.5.1 Pengaruh inovasi produk dan orientasi pasar terhadap kinerja penjualan45 4.5.3 Secara Simultan Pengaruh hubungan antara inovasi produk dan...46
orientasi pasar terhadap kinerja penjualan...46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...47
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Hasil Outer Loading Tahap Pertama...31
Tabel 4.2 Hasil Discriminant Validity Tahap Pertama...33
Tabel 4.3 Hasil Latent Variabel Correlation Tahap Pertama...35
Tabel 4.4 Hasil Average Variance Extracted Tahap Pertama...35
Tabel 4.5 Hasil Composite Reability & Validity Tahap Pertama...35
Tabel 4.6 Hasil Outer Loading Tahap Terakhir...36
Tabel 4.7 Hasil Discriminant Validity Tahap Akhir...38
Tabel 4.8 Hasil Latent Variabel Correlation Tahap Akhir...39
Tabel 4.9 Hasil Average Variance Extracted Tahap Akhir...40
Tabel 4.10 Hasil Composite Reability & Validity Tahap Akhir...40
Tabel 4.11 Nilai T-Statistic dan P-Value...41
Tabel 4.12 Uji Hipotesis...42
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...13
Gambar 3.1 Peta Praminda Windukarya Cemerlang...15
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...21
Gambar 4.2 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin...23
Gambar 4.3 Distribusi Responden Menurut Usia...24
Gambar 4.4 Distribusi Responden Menurut Pekerjaan...24
Gambar 4.5 Distribusi Responden Menurut Jenjang Pendidikan...25
Gambar 4.6 Grafik Batang Jawaban Responden pada Inovasi Produk...27
Gambar 4.7 Grafik Batang Jawaban Responden pada Orientasi pasar...28
Gambar 4.8 Grafik Batang Jawaban Responden pada Kinerja Penjualan...29
Gambar 4.9 Outher Model Fit ...38
Gambar 4.10 Patha Coefficient ...42
Gambar 4.11 R Square ...43
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUESIONER...50
Lampiran 2 KUESIONER PENELITIAN...51
Lampiran 3 Tabel Data Pernyataan Kuesioner Inovasi Produk...55
Lampiran 4 Tabel Data Pernyataan Kuesioner Orientasi Pasar...57
Lampiran 5 Tabel Data Pernyataan Kuesioner Kinerja penjualan...58
Lampiran 6 Tabel Data Tabulasi Inovasi Produk ...61
Lampiran 7 Tabel Data Tabulasi Orientasi Pasar ...64
Lampiran 8 Tabel Data Tabulasi Kinerja Penjualan...65
Lampiran 9 Olah Data SEM PLS Tahap Pertama...66
Lampiran 10 Olah Data SEM PLS Tahap Akhir...67
Lampiran 11 Outer Model Akhir...69
Lampiran 12 Surat Keputusan Penunjuk Dosen Pembimbing...70
Lampiran 13 Surat Permintaan Riset Kepada Perusahaan ...71
Lampiran 14 daftar bimbingan...72
Lampiran 14 Surat Keterangan Pelaksanaan Riset Dari Perusahaan...73
Lampiran hasil turnitin ...78
Lampiran 15 DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...86
