Komunikasi Verbal
Kelompok 1
Kunci Memahami
Komunikasi Efektif
Manusia sebagai makhluk sosial memiliki kebutuhan untuk terhubung dan berinteraksi.
Komunikasi verbal menjadi salah satu pilar utama dalam memenuhi kebutuhan ini. Peran krusial komunikasi verbal dalam berbagai aspek kehidupan.
Latar Belakang
01
Definisi : Proses penyampaian pesan atau pertukaran informasi dan ide menggunakan bahasa lisan atau tulisan.
Pengertian dan Unsur Unsur Komunikasi Verbal
02
UNSUR-UNSUR PENTING :*
❑ Pengirim (Komunikator)*
❑ Penerima (Komunikan)*
❑ Pesan*
❑ Media*
❑ Konteks
Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
Aspek Komunikasi
Verbal Komunikasi
Non-Verbal Contoh Penggunaan
Bahasa
Menggunakan kata-kata baik,
lisan maupun tulisan
Tidak menggunakan
kata-kata
Berbicara dengan seseorang, Menulis Surat, Mengirim E-Mail
Saluran
Komunikasi
Suara, TulisanBahasa Tubuh, Ekspresi Wajah,
Kontak mata, Gestur, Intonasi
Suara
Nada Suara, Kecepatan
berbicara, Penggunaan jeda
Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
Aspek Komunikasi
Verbal Komunikasi
Non-Verbal Contoh
Kesengajaan Bisa disengaja atau tidak
disengaja
Biasanya tidak disengaja
Seseorang dapat dengan sengaja memilih kata-kata yang kasar untuk menyakiti
orang lain, Seseorang dapat secara tidak sengaja mengungkapkan perasaannya
melalui bahasa tubuhnya
Ketepatan Makna
Lebih mudah dipahami secara
harfiah
Maknanya lebih terbuka untuk
Interpretasi
Arti sebuah kata biasanya dapat ditentukan dengan merujuk pada kamus, Makna
dari sebuah gestur dapat berbeda-beda tergantung pada
konteksnya
Jenis-Jenis Komunikasi Verbal
Komunikasi Publik
Antara satu orang (Pemateri) dan sekelompok besar orang (audiens) yang tidak saling mengenal, Contohnya Pidato Presiden dan Presentasi Seminar
Komunikasi Massa
Antara media massa dan audiens yang sangat besar.
Contohnya Berita di televisi dan Artikel di surat kabar
Komunikasi Intrapersonal
Antara 2 orang atau sekelompok kecil orang yang saling mengenal, contohnya Percakapan dengan Sahabat ataupun diskusi dengan tim
Keterampilan dan Tekhnik Komunikasi Verbal Efektif
Artikulasi
Mengucapkan kata kata dengan jelas dan
mudah dipahami
Intonasi
Naik turunnya nada saat berbicara
Bahasa Tubuh
Komunikasi nonverbal yang menggunakan gerak tubuh, Ekspresi wajah & Kontak mata
Pemilihan Kata
Memilih kata kata yang tepat untuk menyampaikan pesan
dengan jelas dan efektif
Mendengarkan Aktif
Kemampuan untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan fokus pada apa yang disampaikan
oleh orang lain
Penerapan Keterampilan dan Tekhnik Komunikasi Verbal
Dalam Negosiasi
Gunakan Intonasi yang tegas, bahasa tubuh yang percaya diri, Pemilihan kata yang hati hati, dengarkan dengan seksama dan bersikap fleksibel
Dalam Percakapan Sehari-Hari
Gunakan artikulasi yang jelas, Intonasi yang ramah, Bahasa tubuh yang terbuka, dan dengarkan dengan seksama
Dalam Presentasi
Gunakan artikulasi yang jelas, Intonasi yang menarik, Bahasa tubuh yang terbuka, Pemilihan kata yang tepat dan dengarkan
pertanyaan dari audiens
Hambatan dan tantangan dalam Komunikasi Verbal
Gangguan Fisik
01
Kebisingan, Gangguan sinyal dan Gangguan Visual
03 Perbedaan Budaya
Nilai dan Norma, gaya komunikasi dan
Ketidaktahuan budaya
02 Gangguan Bahasa
Perbedaan bahasa, aksen dan gangguan bicara
04 Tantangan Psikologis
Kecemasan, Ketakutan dan kurang percaya diri
Kesimpulan
▪ Komunikasi verbal penting untuk kehidupan yang efektif
▪ Memahami unsur-Unsur, jenis dan keterampilan komunikasi Verbal dapat membantu kita berkomunikasi lebih baik
▪ Hambatan dan tantangan dalam
komunikasi verbal dapat diatasi dengan strategi dan solusi yang tepat
Saran
▪ Pelajari dan pahami komunikasi Verbal
▪ Latihlah Keterampilan dan Tekhnik Komunikasi verbal secara rutin
▪ Gunakan Komunikasi verbal dengan bertanggung jawab
▪ Perhatikan dampak kata-kata terhadap orang lain